Lenguaje ComputacionalClase 3 11 julio 2008

Estudio y comportamiento de usuarios

Francisco Vera Muñoz

Si nuestro diseño tiene como fin en la elaboración de un sistema de cajeros automáticos –por ejemplo-, de-bemos crear nuestro proyecto con la forma de anfitrión ante quien hace uso de este. Pero

Todos aquellos puntos que encierren el movimiento del usuario dentro del sistema deben ser exhaustivamente analizados y resueltos por el diseño mismo.

¿Que pasaría si el sistema colapsa en medio de un giro?

¿O si el tamaño de la letra es demasiado pequeño para personas con dificultades visuales?

Lo que es bueno para uno no siempre es bueno para otros; hay que entender las motivaciones y necesidades del usua-rio al momento de querer comprar en una empresa.

Tratar de buscar los fundamentos para decirle algo a al-guien, adaptando el producto a lo que realmente el usuario necesita –dedicando parte del proyecto al estudio exclusivo de este-.

Para esto mismo, el oficio “diseñador” no puede negarse a ir en busca de otras áreas para interactuar y ponerse al nivel del usuario, en el sentido de necesidades e inquietudes.

Todo diseñador debe manejar grandes cantidades de infor-mación y estar conectado con lo que sucede en torno a él.