“SÍNDROME DEL TRABAJADOR QUEMADO”

Respuesta al estrés laboral crónico integrado por actitudes y sentimientos negativos hacia las personas con las que se trabaja y hacia el propio rol profesional.

Vivencia de encontrarse emocionalmente agotado.

Desde un enfoque psicosocial, este fenómeno ha sido considerado como un síndrome de:

- Baja realización personal en el trabajo - Agotamiento emocional - Despersonalización

Naturaleza de la tarea

Variables individuales

Variables interpersonales

Variables organizacionales e institucionales

Puestos relacionados con atención al público

Elevado nivel de responsabilidad

Jornadas laborales demasiado largas

Trabajos muy monótonos

Exceso de trabajo

Sobreesfuerzo que lleva a estados de ansiedad y fatiga

Desmoralización y pérdida de ilusión

Pérdida de vocación

1. Etapa del idealismo y entusiasmo

2. Etapa de estancamiento

3. Etapa de la apatía

4. Etapa del distanciamiento

Psicosomáticos

De conducta

Emocionales

Laborales

Mentales

Riesgo de alcoholismo o consumo de drogas

Alteraciones del sueño

Bajada de defensas

Estado de fatiga o frustración

Síndrome de agotamiento

Estrategias individuales

Estrategias organizacionales

Estrategias sociales

Técnicas de relajación

Estiramientos y ejercicios antiestrés

Practicar deporte

Terapia psicológica

Estilo de vida saludable