BURNOUT O SINDROME DEL

QUEMADO

INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIALUNIDAD MEDICA AHUACHAPAN

COMPONENTE EDUCACION PARA LA SALUD

Analizar las fases del síndrome del burnout y sus consecuencias en la salud física, social y psicologica

Concepto:• Presencia de una

respuesta prolongada de estrés en el organismo ante los factores estresantes emocionales e interpersonales que se presentan en el trabajo, que incluye fatiga crónica, ineficacia y negación de lo ocurrido.

Causas • Profesiones de alto contacto con personas.• Horarios de trabajo excesivos.• Cuando no se ha cambiado de ambiente

laboral en largos periodos de tiempo.• Remuneración económica es inadecuada.• Inconformidades con los compañeros y

superiores cuando lo tratan de manera incorrecta/pésimo clima laboral.

• Ausencia de autonomía.• Conflicto de roles o ambigüedad.• No tener una formación plena para

desempeñar las tareas que componen el trabajo.

• La descompensación entre le responsabilidad que pide el trabajo con los recursos que tengamos y la autonomía

Perfil sociodemográfico

Más cercano al diagnóstico de tendencia a tener Burnout:

• Sexo femenino.• Edad entre 24-40 años.• Soltera.• Ejercicio profesional menor a

10 años.

Se manifiesta en los siguientes aspectos:

• Psicosomáticos: fatiga crónica, frecuentes dolores de cabeza, problemas de sueño, úlceras y otros desórdenes gastrointestinales, pérdida de peso, dolores musculares, etc.

• Conductuales: absentismo laboral, abuso de drogas (café, tabaco, alcohol, se fármacos, etc.), incapacidad para vivir de forma relajada, superficialidad en el contacto con los demás, comportamientos de alto riesgo, aumento de conductas violentas.

• Emocionales: distanciamiento afectivo como forma de protección del yo, aburrimiento y actitud cínica, impaciencia e irritabilidad, sentimiento de omnipotencia, desorientación, incapacidad de concentración, sentimientos depresivos.

• En ambiente laboral: detrimento de la capacidad de trabajo detrimento de la calidad de los servicios que se presta a los clientes, aumento de interacciones hostiles, comunicaciones deficientes.

FASES DEL BURNOUT

Fase inicial, fase de entusiasmo

• Nos ofrecen un nuevo puesto de trabajo en el que tenemos puestas unas buenas perspectivas de futuro.

• Estamos llenos de energía e incluso no nos importa quedarnos más tiempo del habitual en el trabajo.

Fase de estancamiento

• Aquellas perspectivas de futuro tan positivas que teníamos no se cumplen.

• La relación que existe entre el esfuerzo que realizamos y la recompensa que tenemos del trabajo, no está para nada equilibrada.

Fase de frustración

• El trabajo ya no tiene ningún sentido.

• Nos irritamos fácilmente con cualquier cosa que surja.

• Aparecen los problemas con el resto de compañeros.

• Puede empezar a fallar nuestra salud.

Fase de apatía• Evitamos las tareas estresantes o

directamente nos vamos para no hacerlas.

• Cambiamos nuestras actitudes y conductas.

Fase de quemado

• Colapso emocional y cognitivo que conlleva importante consecuencias para nuestra salud.

Prevención del Burnout

• El objetivo es mantener la motivación y el sentido que le dábamos a nuestro trabajo.

• Se deberá trabajar a nivel de organización, a nivel interpersonal (entre nuestros compañeros) y a nivel individual.

• El trabajo con técnicas de reestructuración cognitiva.

Otras técnicas:

• Técnicas de autorregulación.• Gestión del tiempo.• Delegación.• Desarrollo en habilidades sociales.• Asertividad.• Entrenamiento en solución de

problemas.• Técnicas de relajación