Botica Corazon de Jesus
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INTRODUCCION Mediante el presente informe detallo las experiencias adquiridas durante las prácticas pre-profesionales en la Botica Corazón de Jesús, ubicada en el Distrito de Jicamarca. En el capítulo I: Trata de la Descripción de las practicas (razón social y ubicación) y breve reseña histórica del establecimiento de la Botica Corazón de Jesús, con el servicio realizado como (dispensación, almacenamiento y recepción de los medicamentos), con infraestructura del Servicio (recursos materiales y humanos), y así como las funciones realizadas. En el capítulo II: Se menciona el objetivo general como las buenas prácticas de almacenamiento y dispensación). El objetivo específico es como orientar al paciente el uso adecuado de medicamentos con l ayuda del Químico Farmacéutico. En el capítulo III: Se menciona los comentarios personales y aportes brindados como diferenciar los medicamentos genéricos y de marca que aprendí en el curso de farmacología. 1
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INTRODUCCION
Mediante el presente informe detallo las experiencias adquiridas durante las
prácticas pre-profesionales en la Botica Corazón de Jesús, ubicada en el
Distrito de Jicamarca.
En el capítulo I: Trata de la Descripción de las practicas (razón social y
ubicación) y breve reseña histórica del establecimiento de la Botica Corazón
de Jesús, con el servicio realizado como (dispensación, almacenamiento y
recepción de los medicamentos), con infraestructura del Servicio (recursos
materiales y humanos), y así como las funciones realizadas.
En el capítulo II: Se menciona el objetivo general como las buenas
prácticas de almacenamiento y dispensación).
El objetivo específico es como orientar al paciente el uso adecuado de
medicamentos con l ayuda del Químico Farmacéutico.
En el capítulo III: Se menciona los comentarios personales y aportes
brindados como diferenciar los medicamentos genéricos y de marca que
aprendí en el curso de farmacología.
En el capítulo IV: Se menciona las recomendaciones y sugerencias como la
presencia de la Química Farmacéutica permanentemente.
En el capítulo V: Se menciona las conclusiones y anexos.
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I. DESCRIPCIÓN DE LAS PRACTICAS
Datos:
Razón Social: Botica Corazón de Jesús
Ubicación: Av. Túpac Amaru Mz. 01 Lt. 3D, Jicamarca Anexo 08
BREVE RESEÑA HISTÓRICA:
La Botica Corazón de Jesús se fundó el 28 de diciembre del 2005 en la Av.
Túpac Amaru Mz. 01 Lt. 3D, Jicamarca Anexo 08, en el Distrito de San
Antonio.
Siendo los dueños el Sr. Miqueas Daniel Pablo Anchayhua y la señora
Karina Torres y teniendo como regente actual a la Química Farmacéutica:
Jackeline Lidia Saldaña Curi.
El padre de la Señora Karina Torres recomendó a los jóvenes esposos que
establezcan una Botica e este Distrito de Jicamarca teniendo como secreto
el éxito del amplio stock de mercaderías, descuentos a los productos y
excelente trato.
El señor Miqueas Daniel Pablo Anchayhua tiene carrera profesional como
Técnico en enfermería y ambos se conocieron trabajando en una posta de
salud.
El nombre de la Botica se debe al agradecimiento a Dios y a su hijo Jesús
por ayudar a los dueños en sus malos momentos de su pobreza dándoles
fuerza y valor, y los dueños por agradecimiento a Dios y su hijo Jesús
pusieron el nombre de Corazón de Jesús.
Durante los años siguientes la Botica se mantuvo firme y seguía creciendo
obteniendo con gran satisfacción la preferencia de nuestros clientes, los
cuales son la razón de nuestra existencia.
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El compromiso de la Botica ahora y siempre e seguir creciendo generando
valor, a los clientes brindándoles productos de garantía a precios
competitivos y a los proveedores generan un canal rentable y dinámico y al
Perú, haciendo patria el cual nos hace sentir orgullosos.
SERVICIO REALIZADO:
DISPENSACIÓN:
Con la ayuda del Químico Farmacéutico interpretaba la receta y entrega
oportuna del medicamento correcto al paciente, indicado en el momento
apropiado, acompañado de la información para su buen uso. También
brindaba consejo acerca del uso del medicamento, forma de aplicación,
horario de ingesta, conservación adecuada del medicamento y cumplía con
la pauta terapéutica.
RECEPCIÓN DE MEDICAMENTOS:
Cuando llegan los medicamentos a la Botica deben mantenerse separados
de los medicamentos existente hasta realizar la inspección dar conformidad
de acuerdo a la nota de remisión fijándome la fecha de vencimiento, número
de lote y que estén en buen estado.
ALMACENAMIENTO:
En la Botica el almacén es sumamente pequeño pero no menos importante
aquí me encargaba de hace toda la documentación, pedidos, recepción de
los medicamentos.
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En cada zona de almacenamiento los medicamentos deben ordenarse por
fecha de vencimiento.
Colocando siempre adelante los que están más próximos a vencerse ya que
son los primeros en distribuirse.
Las cajas se colocaban sobre tarimas o paletas y no directamente sobre el
piso.
Los medicamentos deben colocarse lejos de las radiaciones directas al sol
porque los medicamentos son sensibles a la luz.
También evitar la humedad, ya que puede favorecer el crecimiento de
microorganismo como hongos y bacterias.
Ejemplo:
Dispensación del Repriman 500 mg (tabletas)
- Primero recepcionar la receta
- Analizar la receta
- Ir en busca del medicamento
- Contar la cantidad solicitada
- Trasladar las tabletas
- Colocar en área de dispensación
- Químico Farmacéutico verifica el medicamento
- Se entrega el medicamento al paciente.
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Dispensación de Repriman 500 mg (tabletas)
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Recepción de la Boleta
Análisis de la boleta
Buscar las tabletas
Contar la cantidad solicitada con cuidado
Trasladar al área de dispensación
Colocarlos en el área de dispensación
El químico farmacéutico verifica el medicamento
Se entrega el medicamento en un envase adecuado
porque debe mantenerse frio.
AUTOR: Kelly I. Valero Quintanilla
Q.F.: Jackeline Saldaña Curi
TIEMPO: 4 minutos
Dispensación de Azitromicina 500 mg (tabletas)
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Recepción de la Boleta
Análisis de la boleta
Buscar las tabletas
Contar la cantidad solicitada con cuidado
Trasladar al área de dispensación
AUTOR: Kelly I. Valero Quintanilla
Q.F.: Jackeline Saldaña Curi
TIEMPO: 4 minutos
Colocarlos en el área de dispensación
El químico farmacéutico verifica el medicamento
Se entrega el medicamento en un envase adecuado
porque debe mantenerse frio.
Dispensación de Prednisona 125 ml (Jarabe)
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Recepción de la Boleta
AUTOR: Kelly I. Valero Quintanilla
Q.F.: Jackeline Saldaña Curi
TIEMPO: 4 minutos
Análisis de la boleta
Buscar Jarabe
Contar la cantidad solicitada con cuidado
Trasladar al área de dispensación
Colocarlos en el área de dispensación
El químico farmacéutico verifica el medicamento
Se entrega el medicamento en un envase adecuado
porque debe mantenerse frio.
INFRAESTRUCTURA DEL SERVICIO DE PRÁCTICAS
RECURSOS MATERIALES
- Computadora
- Caja
- Mostrador
- Anaqueles
- Termómetro ambiental
- Kairo
- Vademécum
- Vitrina
- Teléfono fijo
- Teléfono publico
- Ventilador
- Almacén
- Balanza electrónica
- Calculadora
- Lapiceros
- Tacho
- Portapapeles
- Boletas
- Letreros
- Silla
- Mesita
- Recogedor
- Refrigeradora
- Bolsitas para los medicamentos
- Cámaras de seguridad
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RECURSOS HUMANOS:
Servicio de Administración:
- Gerente Genera y Jefe del local: Miqueas Daniel Pablo Anchayhua
- Asistentes:
Directora Técnica: Q.F. Jackeline Lidia Saldaña Curi.
Técnica en Farmacia 1: Karen Pablo Anchayhua
Técnica en Farmacia 2: Luz Milagros Ñaupa Quinti
Practicante en Farmacia 1: Kelly Imelda Valero Quintanilla
Practicante en Farmacia 2: Pilar Medina de la Cruz
Caja: Karina Torres
FUNCIONES REALIZADAS
- Dispensación de los medicamentos y material sanitario.
- Recepción de los medicamentos y material sanitario.
- Almacenar los medicamentos observando la fecha de vencimiento,
número de lote, nombre comercial y de marca.
- Limpieza de los anaqueles.
- Controlar la temperatura ambiental.
- Rellenar las boletas.
- Control de stock.
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PROCEDIMIENTOS REALIZADOS
Dispensación:
Es proporcionar uno o más medicamentos a un paciente como respuesta a
la presentación de una receta elaborada por un profesional autorizado.
En este acto el profesional Químico Farmacéutico informa y orienta al
paciente sobre uso adecuado del medicamento, reacciones adversas
interacciones medicamentosas y las condiciones de conservación del
producto.
- Primero saludar al paciente
- Recepcionar las recetas
- Analizar las recetas
- Ir en busca de los medicamentos
- Contar con la cantidad solicitada
- Trasladar las tabletas
- Colocar en el área de dispensación
- El Químico farmacéutico verifica el medicamentos
- Luego se entrega el medicamento al paciente.
Recepción de medicamentos:
Es recepcionar el pedido, verificar su calidad, cantidad y empaque. Los
directores responsables son los encargados de hacer la recepción
administrativa, cada entrega e comparad con la documentación que soporta
el pedido y donde se hace la descripción del mismo como registro, código,
precio, dosificación, descripción, entre otros.
La recepción técnica es la revisión cuidadosa para detectar cualquier
anomalía que pueda alterar su contenido. En caso que algún medicamento
no cumpla con las especificaciones requeridas este no debe ser aceptado y
posteriormente se debe hacer un informe. El jefe de servicio de farmacia es
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quien debe dar su criterio en el caso de algunos productos sean rechazadas
por no cumplir son los estándares requeridos.
Los productos recepcionados pasan al área de almacenamiento.
- Primero saludo al joven o la señorita que entrega el producto.
- Verificar el nombre del producto solicitado.
- Concentración
- Forma Farmacéutica
- Precio Unitario
- Fecha y Forma de entrega
- Cantidad pedida
- Cantidad recibida
- Cantidad facturada
- Fecha de vencimiento
- Número de lote de fabricación
- Registro Sanitario
- Estado de empaque
- Estado de envase
- Estado de las etiquetas
Almacenamiento: Es el lugar donde se guardan todos los medicamentos
que ingresan, verificando siempre su fecha de caducidad, el estado del
medicamento y que se mantengan a una temperatura adecuada no mayor a
25°C.
- Después de haber recepcionado los medicamentos adecuado llevo al
área de almacenamiento.
- Acomodar los medicamentos en las estanterías de la Botica.
- Verificando siempre su fecha de vencimiento.
- Verificar su número de lote.
- Controlando la temperatura adecuada.
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Limpieza de los anaqueles:
Son técnicas que aplican las personas para eliminar los microrganismo de la
piel y de los objetos que están en contacto con el ser humano que pueden
ejercer un efecto negativo sobre la salud. La limpieza se realiza
interdiaramente:
- Elija el estante a limpiar.
- Retirar los medicamentos del estante y colocaba en un lugar seguro
durante la limpieza.
- Con un trapo limpio retirar todo el polvo del estante.
- Con otro trapo limpio los medicamentos.
- Acomodar los medicamentos en sus lugares.
Control de temperatura ambiental
Los fármacos se mantienen correctamente a temperatura ambiente cuando
permanecen dentro de su envase, salvo aquellos que requieran condiciones
especiales de conservación
Si la temperatura a la que deben mantenerse los medicamentos es inferior a
la ambiental, en el envase se advertirá que deben guardarse en el
refrigerador, y también en el prospecto se especificaran las condiciones
particulares de conservación.
La temperatura requerida en el caso de las vacunas es entre 2 y 8°C.
- Primero observo el termómetro que indica la temperatura ambiental.
- Anoto en una hoja la temperatura indicada.
- Firmar la hoja con mi nombre.
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Rellenar las boletas
Es un comprobante de pago.
- Después de dispensar los medicamentos anotaba en la boleta el
nombre del medicamento y el precio.
Control de stock
En la Botica el control de stock comienza con el inventario físico y del
sistema que se realiza cada 3 a 4 días, este inventario me permite saber que
producto tiene un stock suficiente, que producto no tiene stock. Una vez
terminado el inventario se procede hacer el pedido respectivo de los
productos que faltan en el almacén y también se cuenta en la Botica que
producto está por vencer para realizar su respectivo canje.
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II. OBJETIVOS ALCANZADOS.
OBJETIVO GENERAL:
- Aplicar las buenas prácticas de dispensación
- Aplicar las buenas prácticas de almacenamiento
OBJETIVO ESPECIFICO
- Orientar al paciente el uso adecuado del medicamento
- Apoyar a la Química Farmacéutica en la dispensación e inventarios
de los medicamentos.
- Recepcionar las recetas y ubicar los medicamentos
- Entrega de medicamentos y material sanitario bajo la supervisión del
Químico Farmacéutico
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III. COMENTARIOS PERSONALES
- En la Botica Corazón de Jesús aprendí a controlar a que temperatura
deben ser almacenados los medicamentos.
La temperatura de las vacunas es de 2 a 8 °C.
Los medicamentos se mantiene a una temperatura no mayor
de 25 °C.
- Recepcionar los medicamentos verificando la fecha de caducidad,
número de lote, nombre comercial y genérico.
- Aprendí a dispensar los medicamentos con la ayuda del Químico
Farmacéutico.
- Aprendí a retirar los medicamentos vencidos cuidadosamente.
- Acomodar los medicamentos por orden alfabético.
- Diferenciar los medicamentos genéricos y de marca.
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IV. RECOMENDACIONES Y SUGERENCIAS
- Recomendar el cambio de la computadora antigua por una
computadora actualizada.
- Recomendar la presencia de la Química Farmacéutica
permanentemente.
- Sugiero la adquisición de la compra de mayor cantidad de
medicamentos de marca.
- Sugiero que mejore la infraestructura de la botica.
- Recomendar la presencia del personal de limpieza.
- Sugiero el contrato de personal asistencial de Técnica en Farmacia.
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V. CONCLUSIONES
- Mediante la presente práctica pude observar que en la Botica se
asume la responsabilidad de cumplir con las normas como la Buenas
Prácticas de Almacenamiento, así como también las buenas prácticas
de dispensación por lo que el curso de medicamentos básicos me
ayudo a comprender mejor sobre todos estos aspectos que rigen en
los servicios de salud.
- Aprendí a dispensar los medicamentos orientados el uso adecuado
con la ayuda del Químico Farmacéutico.
- Aprendí a recepcionar los medicamentos verificando su fecha de
caducidad, número de lote.
- Obtuve más conocimientos sobre los medicamentos de marca
(Repriman) y genérico (azitromicina).
- Adquirí experiencia en el control de stock de inventario.
- Los conocimientos brindados de los cursos durante el estudio de mi
carrera me ha permitido realizar un servicio óptimo en la atención
Farmacológica.
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ANEXOS
ANEXO1: POLICLÍNICO CORAZÓN DE JESÚS
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ANEXO 2: ORGANIGRAMA DE LA BOTICA CORAZÓN DE JESÚS
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ADMINISTRATIVO
Gerente General – Jefe de Local
Miqueas Daniel Pablo
Anchayhua
ASISTENCIALES
Directora Técnica
Q.F. Jackeline Lidia
Saldaña Curi
Técnica en Farmacia 1
Karen Pablo Anchayhua
Practicante en Farmacia 1
Kelly Imelda Valero Quintanilla
Técnica en Farmacia 2
Luz Milagro Ñaupa Quinti
Practicante en Farmacia 2
Pilar Medina de la Cruz
Caja
Karina Torres
ANEXO3: UBICACIÓN DE LA BOTICA CORAZÓN DE JESÚS
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ANEXO 4: GERENTE GENERAL - JEFE DE LOCAL Y PERSONAL
ASISTENCIAL DE LA BOTICA CORAZÓN DE JESÚS
ANEXO 5: ÁREA DE DISPENSACIÓN
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ANEXO 6: RECEPCIÓN DE RECETA MEDICA
ANEXO 6: LIMPIEZA DE ANAQUELES Y ACOMODO DE MEDICAMENTOS
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AREA DE MEDICAMENTOS DE MARCA
AREA DE MEDICAMENTOS GENERICOS
AREA DE MATERIAL SANITARIO
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AREA DE ALMACENAMIENTO
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CONTROL DE STOCK
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FUENTE ELECTRÓNICA
- www.Col.ops-oms.org/medicamentos
- www.emagister.com
- www.colfar.com/limpieza
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