“La teoría es asesinada tarde o temprano por la experiencia”.

Albert Einstein

Las normas técnicas están establecidas en las empre-sas, enfocadas a la búsqueda permanente de la estandari-zación en temas de gestión social, económica, cultural, ambiental, tecnológica, re-creativa, entre otras muchas manifestaciones del hacer del género humano.

Los resultados de la revisión asociados con los principios de gestión de la calidad se visualizan en el siguiente gráfico.

En conclusión, quedaron siete principios. Se eliminó el principio “Enfoque de sistemas para la gestión”, por considerarse implícita del sistema de gestión de la calidad.

Por su parte, se conservan sin cambios dos principios, se adecuan seis conceptos y se amplía la tipología de las relaciones, no sólo a proveedores sino también, a otras partes interesadas, propias del entorno (4.1 entendimiento del a organización; 4.2 entendimientos de las necesidades y expectativas de las partes interesadas), y asociadas a los riesgos explorados e identificados (6.1 acciones para abordar los riesgos y oportunidades).

Calidad

Año 6 – Edición 54 – Enero de 2014 – Distribución Virtual

Regional TolimaAño 6 – Edición 58 – Junio de 2014 – Distribución Virtual

Las Normas Técnicas en nuestras festividades

La nueva versión ISO 9001 y los Principios de gestión de la calidadPor Manuel César Trujillo Hoyos

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