Bizkaia - Jardueren txostena 2009 de...Suhiltzaileak - Bomberos 3 Jardueren txostena 2009 ESTALDURA...

Jardueren txostena 2009

Suhiltzaileak - Bomberos 2 Jardueren txostena 2009

Aurkibidea

ETXEAK

Estaldura, datuak eta indizeak

ORGANIGRAMA

AURREKONTUKO DIRU-HORNIDURA

JARDUERAK

Enpresak (bisitak eta simulazioak)

Ikastetxeak eta erakundeak

PRESTAKUNTZA

IKERKETA, PROZEDURAK ETA PROTOKOLOAK

KOMUNIKAZIO ZENTROA

Kalitatea

IRUDIEN GALERIA


ESTALDURA Udalerria Km2 Biztanleak

ORTUELLA 7,7 8.562 VALLE DE TRAPAGA‐TRAPAGARAN

13,1 12.444

BARAKALDO 24,3 96.419 SESTAO 3,5 29.748 PORTUGALETE 3,2 48.412 SANTURTZI 7,2 47.120 ZIERBENA 9,2 1.297 ZIERBENA 9,2 6.934 MUSKIZ 20,8 9.594 ABANTO 18 2.798 ALONSOTEGI 16 8.562

DATUAK ETA INDIZEAK ETXEA BIZTANLEAK AZALERA

km2 SUHILTZAILEAK BIZTANLEAK

SUHILTZAILEKO AZALERA

SUHILTZAILEKO. (km2)

URIOSTE 263.328 123 67 3930,27 1,84



ZALLA 30,8 8.083 BALMASEDA 22,3 7.109 ARTZENTALES 36,7 687 KARRANTZA HARANA 137,7 2.816 LANESTOSA 1,2 296 TRUCIOS‐TURTZIOZ 31 550 SOPUERTA 42,8 2.414 GALDAMES 44,5 825 GUEÑES 41,2 6.226 GORDEXOLA 41 1.639




SUHILTZAILEKO(km2)

BALMASEDA 30.645 429,2 33 928,64 13,01


DATUAK ETA INDIZEA ETXEA BALMASEDA

BIZTANLEAK 121.509 AZALERA

km2 500,2

SUHILTZAILEAK 49 BIZTANLEAK

SUHILTZAILEKO 2479,78

AZALERA SUHILTZAILEKO

(km2)

10,21

ESTALDURA Udalerria Km2 Biztanleak GALDAKAO 31,7 29.188 ETXEBARRI 3,3 8.131 BASAURI 7,2 43.246

ZARÁTAMO 10 1.661 ARRIGORIAGA 16 12.315

UGAO‐MIRABALLES 5,2 4.017 ARRANKUDIAGA 22,8 850

ARAKALDO 2,6 97 ZEBERIO 47,1 1.070 OROZKO 102,7 2.335 BEDIA 16,5 978 LEMOA 15,8 2.966 IGORRE 17,3 4.070

ARANTZAZU 3,8 302 ARTEA 12,4 681

AREATZA 9,1 1.079 DIMA 61,8 1.242

ZEANURI 67 1.280 UBIDE 2,9 151

URDUÑA‐ORDUÑA 23,5 4.129 LARRABETZU 21,5 1.721



GERNIKA‐LUMO 8,6 16.144 MORGA 11,5 395 MUXIKA 50 1.378 MENDATA 22,4 375 AJANGIZ 7,3 444 ARRATZU 10,3 302 BUSTURIA 19,6 1.731 MURUETA 5,4 304 KORTEZUBI 12 404 BERMEO 34,1 16.907 MUNDAKA 4,2 1.861 SUKARRIETA 2,3 350 IBARRANGELU 15,6 592 ELANTXOBE 1,9 447 EA 14,2 862 GAUTEGIZ ‐ ARTEAGA 13,6 878 EREÑO 10,7 261 ERRIGOITI 16,4 509 NABARNIZ 12,2 230

DATUAK ETA INDIZEAK ETXEA GERNIKA

BIZTANLEAK 44.374 AZALERA

km2 272,3

SUHILTZAILEAK 33 BIZTANLEAK

SUHILTZAILEKO 1344,67

AZALERA SUHILTZAILEKO

(km2)

8,25



LEIOA 8,5 29.261 GETXO 11,9 81.944 ERANDIO 18 23.924 BERANGO 8,8 6.289 SOPELANA 8,4 12.126 URDULIZ 7,8 3.276 BARRIKA 7,8 1.398 PLENTZIA 6,3 4.132 GORLIZ 10,2 5.177




SUHILTZAILEKO(km2)

ARTAZA 167.527 87,7 50 3350,54 1,75



DERIO 7,4 5.170 SONDIKA 6,3 4.426 ZAMUDIO 18,1 3.228 LEZAMA 16,5 2.412 LOIU 15,3 2.188 LAUKIZ 8,1 998 GAMIZ‐FIKA 15,5 1.284 FRUIZ 5,6 406 GATIKA 17,2 1.284 BAKIO 16,8 2.186 MUNGIA 54,8 15.416 ARRIETA 14,5 552 MEÑAKA 12,8 650 MARURI‐JATABE 15,8 847 LEMOIZ 14,3 991




SUHILTZAILEKO (km2)

DERIO 42.038 239 36 1167,72 6,64



IURRETA 14,7 3.847 DURANGO 15,2 27.450 AMOREBIETA‐ETXANO 58,3 17.364 GARAI 7,1 296 BERRIZ 30,1 4.771 MALLABIA 23,4 1.151 ERMUA 6,2 16.267 ZALDIBAR 11,8 2.887 ELORRIO 37,2 7.091 ATXONDO 23,2 1.445 OTXANDIO 12,4 1.182 ABADIÑO 36,1 7.133 MAÑARIA 17,6 474 IZURTZA 4,3 246




SUHILTZAILEKO (km2)

IURRETA 91.604 297,6 44 2081,91 6,76



MARKINA‐XEMEIN 63,6 4.670 MUNITIBAR‐ARBA. 24,1 380 ETXEBARRIA 18,1 824 AULESTI 25,3 673 GIZABURUAGA 6,3 174 AMOROTO 12,9 404 BERRIATUA 19,8 1.227 ONDARROA 3,6 9.104 MENDEXA 7,2 406 LEKEITIO 1,9 7.408




SUHILTZAILEKO (km2)

MARKINA 25.270 205,4 37 682,97 5,55


ORGANIGRAMA

AURREKONTUKO DIRU-HORNIDURA

I. KAPITULUA. LANGILEEN ORDAINSARIAK 2009ko ekitaldian I. kapitulurako guztira 25.027.677,73 € agindu dira. II. KAPITULUA. ONDASUN ARRUNTEN ETA ZERBITZUKOEN GASTUAK 2009ko ekitaldian II. kapitulurako guztira 1.963.731,35€ agindu dira; sailka aipagarrienak honako hauek izan

dira:

• Etxeak konpondu, mantendu eta eraikitzea 126.390,94 € • Ibilgailuak konpondu, mantendu eta erostea 388.985,06 € • Jantziak eta uniformea 82.785,44 € • Erregaia 147.974,00 € • Langileek prestakuntza eta proba fisikoak 91.638,62 € • Kanpora eskainitako ikastaroen kostua 244.108,80 €

VI. KAPITULUA. EGIAZKO INBERTSIOAK 2009. ekitaldian IV. Kapituluaren barruan guztira 3.395.341,75 euro agindu dira. Zenbateko horretatik honako gastuak azpimarra ditzakegu:

• Iurretako Suhiltzaile Etxe berria eraikitzeko lanak amaitu dira, kontratuan ezarritako aurreikuspenen arabera, aurreikuspenek entrega 2009ko ekitaldirako adierazten baitzuten. 2009ko ekitaldi honetarako, esleitu eta burututako lanen guztizko kopurua 2.154.511,60 eurora igo zen.


• Aurten, Derioko Suhiltzaile Etxe berria eraikitzeko burutu den kontratazioari dagozkion lanak egin dira. Lanak 2010eko ekitaldirako amaitu eta inauguratzea aurreikusten da. Lanak ekitaldi honetan egin dira eta beren zenbatekoa 3.206.022,11 euro izan da.

• Uriosteko Suhiltzaile Etxean lanak egin dira. Lanei esker, biltegia eta garajeko eremua berritu da, eta baita Zerbitzuaren ekipo zehatzen tratamendurako eremua ere. Guztira, 105.382,67 euro izan da. Etxe berberean, berritze-lanak burutu dira Zerbitzuko sarjentuentzako eremuan. Lanen zenbatekoa 15.657,52 euro izan da.

• Artazako Suhiltzaile Etxe konpondu eta hobetzeko lanak burutu dira. Lanen zenbatekoa 44.833,39 euro izan da eta lan horien barruan Etxeko maniobra-dorrea dago.

• Ibilgailuei dagokienez, ekitaldi honetan Derioko Suhiltzaileen Etxeari hiri-autoponpa astun bat eman zaio. Ordaindutako zenbatekoa, urte honetarako egindako kontratuaren arabera, 100.000,00 euro izan da. Halaber, erabilera anitzeko furgoi bat erosi dugu Uriosteko Suhiltzaile Etxerako. Furgoia hurrengo ekitaldian burutuko da eta bere kostua 186.644,00 euro izan da.

• Ibilgailuetan GPSaren instalazioarekin jarraitu da eta astunetan nahiz agintarienetan eta buruzagitzarenean egin da. Aipatu GPSak Zerbitzuetako esku-hartzeetan laguntza eskaintzeko programatuak daude.Ekitaldi honetan beren mantentze-lana eta eraginkortasuna zaindu da bereziki.

• Makinei dagokionez, DPU gasolina-ponpa erosi da Zerbitzuak erositako harrapatuta geratu direnak askatzeko ekipo astun berriari laguntza emateko.

• Aurreko ekitaldietan bezala, zaharberritzeko edo hornitzeko, zenbait material eta tresna erosi da, bai Etxeetan, bai ibilgailuetan erabiltzeko, hala nola harilkaiak, eskailerak, motozerrak, hidrogarbigailuak, linternak, etab., inbertsio horrek 48.691,42 euroko kostua izan du. Flygt ponpa batzuen erosketa azpimarratu behar da, egon litezkeen uholdeetan erabiltzeko, beren kostua 18.625,05 eurokoa izan da.

• Iurretako Suhiltzaile Etxe berrirako, altzariak erosi dira, eta baita armairu fenoliko eta langileentzako oheko arropa, geletarako, bulegoetarako altzariak, etab. ere. Suhiltzaile Etxe berriko gimnasioko kirol-materiala ere berritu da. Inbertsio hori 87.317,66 eurokoa izan da.

• Su itzaltze eta salbamendu foru zerbitzuko langileen ezbeharretan jarduteko segurtasun eta salbamendurako materialari dagokionez (hala nola arnasketa-babeserako ekipoak, besorakoak, jarduteko maskarak, bereizgailuak, zizailak, lantzak, ibilgailuetan instalatzeko harilkaiak, etab.), beharrizanaren arabera erosi eta berritu da. Ekitaldi honetarako beren balioa 73.616,30 eurokoa izan da. Horrez gain, honakoak azpimarratu behar dira: Holmatro harrapatuta daudenak askatzeko ekipo astuna, rollgliss erreskate-ekipoa, eta lau Petzl esku-ohe, erreskate horietarako, explosimetroen ekipo berriak eta horiek kalibratzeko ekipo bat.


JARDUERAK

ENPRESAK

Ikastetxeak eta erakundeak

Hurrengo ikastetxeek eta erakundeek Etxeak bisitatu dituzte:

URIOSTEKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Martxoa FERRY SANTURTZI Apirila ARCELOR SESTAO Maiatza POLID. LAS LLANAS SESTAO Ekaina C.C. BALLONTI PORTUGALETE Iraila TEPSA ZIERBENA Urria TEPSA ZIERBENA

BASAURIKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Apirila ARCELOR ETXEBARRI Urria OSALATEK BASAURI Azaroa BRIDGESTONE BASAURI Azaroa EMFASIS ETXEBARRI

ARTAZAKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Martxoa FERRY SANTURTZI

IURRETAKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Otsaila EUSKOTREN DURANGO Maiatza TÉRMICA BOROA AMOREBIETA Abendua TENNECO ERMUA Abendua INYECTAMETAL ABADIÑO

GERNIKAKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Abendua MAIER AJANGIZ

BALMASEDAKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Martxoa FABIO MURGA BALMASEDA Azaroa FEVE BALMASEDA

DERIOKO PARKEA Data Enpresa Udalerria

Febrero EUSKALTEL ZAMUDIO


BASAURI Data Kopurua Adina Zentroa

2009/06/22 9 25 Gabriel María de Ibarra Zentroa 2009/06/14 60 10 BERRIATUKO HERRI IKASTETXEA 2009/06/01 11 15 GORABIDE 2009/02/20 50 40 ATE ZABALIK ELKARTEA 2009/02/20 40 40 ATE ZABALIK 2009/02/20 40 40 ATE ZABALIK 2009/02/01 40 50 ATE ZABALIK EMAKUMEEN ELKARTEA

ARTAZA Data Kopurua Adina Zentroa

2009/07/29 60 11 BBK DERIO KANPUSA 2009/07/18 50 8 ZAMUDIOKO UDA 2009/07/17 25 15 GAZTELUETA IKASTETXEA 2009/07/14 20 12 MENDIALAI CULTURA ELKARTEA 2009/05/28 18 9 BERANGO MERANA 2009/05/26 130 10 ANDRES DE URDANETA IKASTETXEA 2009/06/26 50 5 ANDER DEUNA IKASTOLA 2009/05/25 130 9 ANDRES DE URDANETA IKASTETXEA 2009/05/12 25 0 SESTAOKO AEK 2009/04/01 24 4 BETIKO IKASTOLA 2009/03/26 3 14 JOSÉ MIGUEL DE BARANDIARÁN BHI 2009/03/17 250 0 ROMO IP

IURRETA Data Kopurua Adina Zentroa

2009/06/21 ‐ 8 MURUETA TORRE AUZOKO AUZO ELKARTEA

2009/05/02 20 5 MAIZTEGI HERRI ESKOLA 2009/04/23 15 30 LANTEGI BATUAK TXIBILA

GERNIKA Data Kopurua Adina Zentroa

2009/07/21 15 15 AMOREBIETA ADINGABEEN ZENTROA 2009/07/14 15 15 AMOREBIETA ADINGABEEN ZENTROA 2009/05/13 20 35 LANTEGI BATUAK GERNIKA

MARKINA Data Kopurua Adina Zentroa

2009/11/02 43 10 BEKOBENTA ESKOLA PUBLIKOA 2009/10/30 31 6 ZUBI ZAHAR HERRI IKASTOLA 2009/06/24 22 0 UDALETXEKO HEZITZAILE TALDEA

DERIO Data Kopurua Adina Zentroa

2009/11/12 25 11 ASBIBE IKASTETXEA 2009/11/06 25 14 ASBIBE IKASTETXEA 2009/07/22 65 9 ZAMUDIOKO UDALA 2009/04/22 22 20 MUNGIA BHI( SANTA MARIA ERAIKINA)


PRESTAKUNTZA

2009.urterako prestakuntza-antolamendua, 2208an hasitako politikaren jarraipena izan da. Politika hori, aurretik emandako oinarrizko ikastaroetan lortutako ezagutza eta gaitasunak mantentzera eta gaitasun profesional berriak, oinarrizkoak ez badira ere interes profesionala eduki dezatenak sartzera bideratuta dago.

Helburu hori eguneroko maniobra eta praktiken eta karguko prestakuntza eta karrerako prestakuntzako ikastaroetan oinarritzen diren birziklapen-jardueren bidez planteatzen da.

Suhiltzaile eta suhiltzaile gidarien lanpostuaren prestakuntzaren barnean, jarduera-mota ezberdin bi desberdindu ditzakegu:

• Zaintza-orduetatik kanpoko ikastaroak, 15 ordu pertsonako. Aurten, honako ikastaro hauek eman ditugu:

o Curso de intervención coordinada en incendios en edificios II (5 ordu) o Sistema y procedimientos de comunicaciones internas (TETRA) (6 ordu) o Seguridad en el manejo de herramientas (F3, F4, F5 eta F6) (4 ordu)

Teoría Desfibriladores DEA (F1, F2, F7 eta F8) (4 ordu)

• Suhiltzaile-etxean praktika gidatuak. Praktika horietan espezialista suhiltzaile-etxera joango da hiru ordutan zehar eremu zehatzetan ezagutza eta gaitasunak txandakoekin lantzeko. Aurten, zehazki, suhiltzaile-etxe guztietan honako praktika gidatu hauek egin dira: Soporte Vital Básico, Electricidad, Técnicas de rescate en altura, Técnicas de rescate en accidentes de tráfico eta Medicina de Urgencias.

Irakasle espezializatuek emandako prestakuntza horretaz gain, lanaldi bakoitzean ordu batzuk prestakuntza eta birziklapenean erabiltzen dira kabo eta/edo sarjentuaren eskutik.

Bestalde talde-buruei (kabuak) karguko prestakuntzako 30 ordu eman zaizkie zaintzako ordutegitik kanpo. 15 ordu suhiltzaileekin batera egin dituzten ikastaroetan erabili dira. Gainerako 15 orduak talde-buru zereginetarako garrantzitsuak diren bi ikastarotan erabili dira:

Herramientas informáticas de gestión para cabos (IPSige), 5 ordu. Ventilación operativa de incendios, 10 ordu

Sarjentuek egiturazko suteetan esku-hartze koordinatuari buruzko ikastaroetan parte hartu dute, suhiltzaile eta kabuekin batera. Gainera. Gainera, laneko ordutegiaren barnean, honako ikastaro hauek jaso dituzte:

Sistema y procedimientos de comunicaciones internas (TETRA), 6 ordu. Herramientas informáticas de gestión para sargentos (IPSige), 5 ordu. Teoría del Rescate acuático de superficie, 10 ordu. Dirección en la Extinción de Incendios Forestales, 24 ordu.

Azken ikastaro hori Nekazaritza Sailak antolatu du.

Talde horretako kide batzuk “Investigación de Incendios” online ikastaroa egin dute.

Ofizial eta zaintza-buruen kargurako prestakuntza gisa, zerbitzuaren gainerako agintariak bezala komunikazioen eta barneko kudeaketarako tresna informatiko berriaren (IPSige) ikastaroetara joateaz gain, Investigación de Incendios ikastaroaren hirugarren eta azken moduloa egin da, eta sarjentuekin batera “Dirección en la Extinción de Incendios Forestales” ikastarora. Relación con los Medios de Comunicación izeneko ikastaroa ere eman da, Madileko Erkidegoko 112 Larrialdietarako Informazio Zerbitzuko teknikariak irakatsita.

Borondatezko prestakuntza edo karrerako prestakuntza gisa, “Curso de Rescate Acuático de Superficie” (15 ordu) ikastaroa antolatu da, eta 30 pertsona joan dira. Suhiltzaile eta suhiltzaile-gidariek kabuaren zereginei buruzko prestakuntza jasotzeko aukera ere izango dute. Helburu horrekin, 32 orduko Formación de Formadores ikastaroa eman da eta 15 orduko Herramientas informáticas de gestión para cabos (IPSige) izeneko beste ikastaro bat.

Aurten, Larrialdietako Terminología Euskaraz II ikastaroa hasi da, suhiltzaileen euskarazko terminologia zehatza ikasi nahi duten guztiei zuzendutakoa. 15 orduko ikastaroa da, 3 orduko 5 saiotan emango da, azarotik aurrera.

Irakasleen prestakuntza-atala prestakuntzako lankideen taldea estatuan antolatutako hainbat ikastaro edo ekitaldira bidali da. Honako hauek azpimarratu behar dira:

• Rescate en vehículos pesados ikastaroa, 24 ordukoa, harrapatuta geratu diren pertsonak askatze-instruktore diren instruktore-taldeari zuzendutakoa

• Instructor de seguridad en incendios de interior ikastaroa, 44 ordukoa, segurtasun-instruktoreen taldeko kide berriei zuzendutakoa.


• Ventilación Operativa de Incendios ikastaroa, 18 ordukoa, segurtasun-instruktore guztiei zuzendutakoa.

• Conducción en Emergencias ikastaroa, 24 ordukoa, ibilgailu eta gidatzearen instruktore-taldeari zuzendutakoa. Lleidako LASEU3 gidatze-eskolan.

Ohiz kanpoko ikastaroei dagokienez, honako hauek aipatu behar dira: Curso de formación nuevos sargentos, 143 ortutakoa eta 9 sarjentu-gaiei eman zaiena eta Curso de formación para sargentos de bolsa, 120 ordukoa, 12 pertsonei emandakoa, otsaila eta maiatza bitartean.

BFAko Su Itzaltze eta Salbamendu Zerbitzuak prestakuntza-lankide gisa laguntza eskaintzen duten ikuskatzaileorde batek eta bi sarjentuk eta lantalde batzuk osatutako prestakuntza-unitatea du.

Antolatutako ikastaro guztiak HAEEk egiaztatuta daude.

Datu interesgarriak:

Gure zerbitzuko 400 profesionalek baino gehiagok 2009. urtean prestakuntza jaso du.

2.000 prestakuntza‐ordu baino gehiago eman dira, 20 ikastaro baino gehiagotan, praktika gidatuak kontuan hartu gabe (144 praktika)

Lanpostuko ikastaro gehienak zerbitzuko langileek osatutako barruko lan‐taldeek irakatsi dituzte.

Zerbitzuan prestakuntza‐jarduera nagusia etxeetan eguneroko praktiketan eta maniobretan egiten da.

Prestakuntzaren zati bat Bilboko Portu Autonomoarekin sinatutako lankidetza‐hitzarmenaren bidez finantzatu da.


IKERKETA, PROZEDURAK ETA PROTOKOLOAK

2009. urtean Ikuskatzaileordetza honetako langileek esleitutako lau eremuetan ( esku-hartzea, ezbehar-

txostenak, prozedurak – protokoloak, ikerketa – ezbeharren azterketa ) honako hauek izan dira:

ESKU-HARTZE EREMUA

Zerbitzuarentzako bereziki interesgarriak diren bi jarduera dagozkio eremu honi, hala nola, esku-hartzeetan

gertatzen diren ezbeharren kudeaketa eta horiei buruz dagoen dokumentazioa artxibatzea.

Ezbeharren kudeaketa

Ezbeharren kudeaketak esku-hartzeetan sortutako ezbehar guztiak antzeman, erregistratu eta kasu bakoitzean

dagokionari jakinaraztea du helburutzat, ezbeharrak konpon daitezen.

Helburua betetzeko, eta “Ezbeharrak kudeatzeko prozedura”n ezarritakoaren arabera Ikuskatzaileordetza

honetako langileek ohiko jarduera gisa jarduera hauek dauzkate esleituta:

- Aurreko egunean egindako esku-hartzeen agiri guztiak egunero aztertzea.

- Ezbeharrak egunero antzeman eta erregistratzea.

- Erregistratutako ezbeharrak jakinarazi eta konpontzeko hartutako neurrien segimendua egitea.

- Zerbitzuko buruari eta zuzendariordeari zuzendutako ezbeharren hileko txostena egitea.

Dokumentazioa

Ezbeharrei buruzko dokumentazio guztia (argazkiak, txosten osagarriak, planoak, prentsa-oharrak, ikerketa-

txostenak, ikuskaritza-txostenak,…etab.) euskarri informatikoan eta aurkitzeko erraza den eta sarbide erraza duen

karpeta bakar batean erregistratuta eta artxibatuta egoteko, horrela geroago erabili ahal izateko (txostenak idatzi,

ezbeharrak aztertu, kontsulta, prestakuntza…etab.) eskuragarri egon dadin, eta “Txosten eta informazio

osagarria artxibatzeko prozedurak”en ezarritakoaren arabera, Ikuskatzaileordetza honetako langileek ohiko

zeregin gisa, honako jarduera hauek dauzkate esleituta:

• SIGE_DOC karpetan gordetako dokumentazio egunero aztertzea.

• Sortutako dokumentazioa bildu, antolatu eta artxibatzea.

2009. urtean zehar, (Zerbitzuko langileen eta bereziki buruen ahalegin eta laguntzari esker) dokumentatutako

esku-hartzeak 145 izan dira.

EZBEHARREN TXOSTENEN EREMUA

Ikuskatzaileordetza honi, iazko apiriletik txostenen eskaerak kudeatzea esleitu zitzaion. 2009. urtean

erantzundako txostenen eskaerak 92 izan dira.

Txostenen eskaerei erantzuteko erreferentzia-dokumentua zerbitzu-agirian agertzen diren datuak dira, eta agiri

horien idazketa eta agertzen den informazioan asko hobetu bada ere, sarritan, ezin dugu eskatzen diguten

informazioa eman, informazio hori ez delako zerbitzu-agirian agertzen.

Ikuskatzaileordetza honek txostenen eremuan honako helburu hauek proposatzen ditu garatzen jarraitzeko eta

kalitatea hobetzeko:

• Hurrengo alderdi hauek arautzea: txosten-motak, txostena egin beharreko ezbeharrak,

edukiak,…etab.


020406080

100120

7 2 151 2

17

109

3

• Nahita sortuak direla nabari den eta biktimak dauden sute edo leherketa eta zehaztu gabeko jatorria

duten sute edo leherketa guztietan ikuskaritza-txostenen gauzapena arautzea,.

• Zaintza-buru eta sarjentu guztiak ikuskaritza-txostenak egiteko prestatzea.

• Txostenen eskaerak posta elektronikoz kudeatzea, zerbitzuaren web orriaren bidez.

• Egun txostenen eskaeren kudeaketa guztiak faxez egiten dira, horrek dakartzan telefono, tinta, paper

(6 orri bideratutako orri bakoitzeko) eta bereziki denboraren gastuekin. Beraz, posta elektronikoz

egindako eskaeren kudeaketak zergadunari administrazio-izapideak erraztu eta egungo gastuak

ezabatuko lituzke.

PROZEDURA ETA PROTOKOLOEN EREMUA

2009. urtean zehar, Ikuskatzaileordetza honek 6 prozedura eta protokolo kudeatu ditu (diseinua, garapena, aurkezpena,…etab.)

• Ate blindatuak irekitzeko prozedura eraginkorra.

• Ezbeharrak aztertzeko prozedura.

• Lehergailudun ezbeharretan baliabideen mobilizazio-protokoloa.

• Zaintza-buruen arteko komunikazio-prozedura – Gertakarien kudeaketa eta Sige-aren eguneraketa.

• Ibilgailu eta funtzioak esleitzeko prozedura.

Jardunean dauden prozedura eta protokolo guztiak zerbitzuko langileen esku daude hemen: “G”, “Protocolos” karpeta.

2009 Sailkapena eskatutako txostenaren arabera

Atestatua, txosten teknikoa, egindako txostena 76

Ikerketa: zergatia, jatorria eta sailkapena 16


EZBEHARREN IKERKETA ETA AZTERKETAKO EREMUA

Eremu honi dagozkio gizartearentzako eta suhiltzaileen zerbitzuarentzako garrantzi berezia daukaten jarduera bi:

suteen ikerketa eta ezbeharren azterketa.

Suteen ikerketa

2009. urtean zehar, 16 eskaera jaso dira Zerbitzuan. Eskaera horiek ikerketa-txostena eskatzen ziguten (jatorria

zehaztea, zergatia eta sutearen sailkapena), 4 partikularrenak ziren, 5 epaitegietakoak eta 7 Ertzantza/

Udaltzaingoarenak.

16 eskaera horietatik, Ikuskatzaileordetza honek suteen 6 ikerketa egin ditu, eta horietatik 4 eskaeretan

ikerketa-txosten osoa egin da, zergatia eta jatorria zehaztuta.

Gainerako 10 eskaeretatik, 2eskaeretan zerbitzu-agirian zergatia agertzen zen eta beste 8 eskaeretan ez, eta 8

horietan ezin izan da ikerketarik ere egin.

Zergatia eta jatorria jasotako eskarien %50ean bakarrik dago zehaztuta, batez ere zerbitzu-agirien %66,41ean,

sutea hastearen zergatia zehaztu gabekoa bezala (2008ko datuak) agertzen delako.

2009an zehar, suteen begizko 23 ikuskapen ere egin dira guztira, hurrengo ikerketetarako informazioa

jasotzeko.

Azaroan suteen ikerketako azken ikastaroa amaitu ostean, Ikuskatzaileordetza honetako langileak profesionalki gai

dira suteen ikerketaren garapenean aurrera egiten jarraitzeko eta (2006.urtean suhiltzaile zuzendariorde nagusiak

esan zuen bezala) jarduera hau “kalitateari dagokionez Zerbitzuan plusa, inflexio-puntua” izatea lortzeko. Beraz,

Ikuskatzaileordetza honek suteen ikerketaren eremuan kalitatea hobetu eta garapenean jarraitzeko proposamenak

honako hauek dira:

• Zaintza-buru, sarjentu eta kabu guztiak suteen ikerketaren oinarrizko printzipioetan prestatzea.

• Zerbitzu-agirian suteen ikerketaren oinarrizko datuekin atal zehatza sartzea: jatorri-eremuaren

kokapena, sutze-gunea…etab.

• Ertzaintzarekin lankidetza, suteen ikerketan diziplina anitzeko taldea sortzea. Taldean, zerbitzu

bakoitzak beren ezagutza eta informazioa emango ditu.

Ezbeharren azterketa

“Ezbeharrak aztertzeko prozedura”n ezartzen den bezala, ezbeharren azterketaren helburuak honako hauek

dira:

• Ezbeharraren informazio guztia jaso eta esku-hartzeak iraun duen bitartean gertatu den guztia

denbora errealean islatuko duen ahalik eta txosten egiazko, errealista eta osoenean agertzea.

• Zerbitzuaren eraginkortasuna frogatzea bere egitura, antolaketa, prozedura, eta abarri dagokionez,

eta antolaketako zein eraginkortasuneko gabeziak antzematea.

• Antzemandako gabeziak zuzentzeko ekintza eta beharrak proposatzea.

EGINDAKO BESTE JARDUERA BATZUK

- Suteen ikerketan oinarrizko printzipioei buruzko hitzaldia sarjentu berriei.

- Zaintza-buruei Ugaldebieta jatetxeko suteari buruz dagoen informazioa aurkeztea.

- Honi buruzko txostena: “Txostenak Zerbitzuan”.

- Honi buruzko txostena: “Informazioaren kudeaketa ezbeharretan”.

- “Investigación de Incendios” ikastaroko hirugarren modulua.


KOMUNIKAZIOEN ZENTROA

KALITATEA

Otsailean AENORek kanpoko ikuskaritza egin zuen eta ezarritako Kalitatearen Kudeaketa Sistemak zerbitzuak

berak eta UNE-EN ISO 9001:2008 Arauak Dispatching-ean, zein Ekipo Berezien Mantentze Eremuan ezarritako

eskakizunak betetzen dituela egiaztatzen du.

Ezarritako hobekuntza-ekintzen kopurua.

DISPATCHING-EREMUA

1. SOS DEIAKekin komunikazio-sistema zuzena.

2. Sortutako txostenei buruzko informazioa. BDINFORMES programa.

3. TETRA ekipoen inbentarioa.

4. TETRA gertakarien kudeaketa.

5. Nabigatzaileen kudeaketa-programa hobetzea.

6. Komunikazio Zentroaren azpiegitura hobetzea.

MANTENTZE-EREMUA

1. Ekipoak hobetu eta berritzea.

2. Derioko instalazio berriak hornitzea.

Operadoreak alarma hasi eta Suhiltzaile-etxea ohartarazi arte igarotako denbora aplikazio informatiko baten bidez neurtzen da eta bere helburua 2 minutuan kokatuta dago. Bildutako datuak hurrengo taula honetan ikus daitezke:

Hilabetea Denbora Minutuak

Balio‐kopurua

Urtarrila 09 1 617 Otsaila 09 1 315 Martxoa 09 1 323 Apirila 09 1 271 Maiatza 09 1 351 Ekaina 09 1 402 Uztaila 09 1 406 Abuztua 09 1 417 Iraila 09 1 428 Urria 09 1 374 Azaroa 09 1 455 Abendua 08 1 388


Nabigazio-sistemak urte amaieran %92ko fidagarritasuna du.

Bizkaia - Jardueren txostena 2009 de...Suhiltzaileak - Bomberos 3 Jardueren txostena 2009 ESTALDURA...

Documents

Transcript of Bizkaia - Jardueren txostena 2009 de...Suhiltzaileak - Bomberos 3 Jardueren txostena 2009 ESTALDURA...