2009

¿nos conocemos?presentación y catálogo de servicios

01 | quiénes somos

Somos una consultora multidisciplinar que ayuda a transformar ennegocio tus inversiones en tecnología.

Estamos especializados en 3 nichos concretos:

El marketing online y la construcción de portales.1

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La gestión de información dentro de las organizaciones y la implantación de herramientas de trabajo colaborativo.

La puesta en marcha de sistemas de gestión empresarial .

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01 | quiénes somos

No somos sólo implantadores.

� Cada vez participamos más en proyectos de consultoría donde enfocamos apuestasonline y facilitamos los procesos de cambio.

Estamos centrados en sectores como Salud, Administración Pública,Medios/Editorial y Banca.

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Actualmente, tenemos una fuerte presencia en elPaís Vasco y Navarra.

� Y estamos dando pasos importantes en Madrid yBarcelona de la mano de nuestros clientes.

Medios/Editorial y Banca.

� Donde acumulamos años de trabajo y numerosos proyectos.

Somos expertos en aplicaciones e interfaces.

� Nos gusta definirnos como tecnólogos obsesionados por la experiencia delusuario , y por eso tenemos en marcha iniciativas como Biko Labs, un laboratorio depruebas en el campo de las tecnologías que cambian el paradigma actual.

Nuestra cultura de empresa nos lleva a desarrollar relaciones a largo

02 | qué buscamos

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Nuestra cultura de empresa nos lleva a desarrollar relaciones a largoplazo.� Tanto con las empresas y entidades que

demandan nuestra ayuda como con losprofesionales que forman el equipo de Biko2.

� ¿Cómo? Asumiendo retos alcanzables ycumpliendo nuestros compromisos.

03 | ¿cuáles son nuestras herramientas?

1 Un gran equipo formado por más de 100 personas,

� Con capacidad demostrada para resolver con total solvencia necesidades cadavez más complejas.

Experiencia acumulada durante más de 16 años,2

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� Que aúna la frontalización de apuestas de negocio y servicios con la solvenciaresolviendo el backoffice de sistemas complejos.

La eficacia y eficiencia forman parte de nuestro ADN,3

� Algunos ejemplos son la Oficina de Proyectos, la certificación en CMMI nivel 2,Biko Labs o la Biko School, que nos garantizan disponer de los conocimientos yaptitudes adecuadas.

Atracción de audiencia.

� Ofrecemos apoyo estratégico y asesoramiento en la definición de vías de atracciónde audiencia y de identificación de la audiencia adecuada. Apostamos ante todopor:

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• El posicionamiento en búsquedas (SEO ySEM).

• El marketing de guerrilla .

marketing online

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• El marketing de guerrilla .

• El uso del correo electrónico (newsletters,mailings segmentados…).

Productos y servicios de información. Construcción de portales.

� Ayudamos en el enfoque inicial y modelado del proyecto, en la creatividad yusabilidad web, y en la integración y desarrollo tecnológico de las herramientas másadecuadas en gestión de contenidos, e-commerce, web 2.0…

� Generalmente nuestros proyectos se estructuran en tres fases:

04 | qué ofrecemos1 marketing online

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• Diagnóstico de situación. Contrastamos el enfoque de nuestro cliente con losobjetivos estratégicos de la empresa, analizamos la audiencia existente y revisamoscontenidos y usabilidad con el fin de poder formular un planteamiento sobre una basesólida.

• Definición del modelo de oferta. Diseñamos un producto o servicio online:arquitectura, contenidos, enfoque de comunicación, prototipado y otros aspectosclave que garanticen una construcción bien orientada, incluidos aspectosorganizativos del propio cliente.

• Construcción del portal o servicio de información. Incorporamos toda nuestracapacidad de construcción.

� El objetivo: ser eficaces a la hora de trasladar la estrategia de negocio de nuestrosclientes.

Medición para la mejora continúa.

� Colaboramos en el análisis del comportamiento de los usuarios y del retorno de lainversión para la toma de decisiones,

• Mediante el diseño de cuadros de mando y la implantación y configuración desistemas avanzados de medición de audiencias.

� En la actualidad realizamos el seguimiento a nivel de audiencia de decenas de

04 | qué ofrecemosmarketing online1

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� En la actualidad realizamos el seguimiento a nivel de audiencia de decenas deportales, medios de comunicación y websites corporativos de nuestros clientes,

• Lo que nos permite tener una visión clara de cómo hacer crecer una apuesta online.

Diseñamos e implantamos portales de empleado, intranets y extranets.

� Basados en tecnologías como Microsoft Sharepoint Portal Server y Bea WeblogicPortal o aplicaciones de software libre como Alfresco, Zimbra o Liferay.

� Además, estamos aplicando tecnologías de la denominada Web 2.0 como blogs owikis, y experimentando con grupos de trabajo que aprovechan las posibilidades queofrecen las redes sociales como Facebook.

04 | qué ofrecemosgestión del conocimiento2

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ofrecen las redes sociales como Facebook.

� El equipo de usabilidad y experiencia de usuario de Biko² interviene desde el inicioen este tipo de proyectos y garantiza un uso sencillo por parte de los usuarios y unproceso de aprendizaje muy corto, siempre persiguiendo mejoras en la productividadde nuestros clientes.

Diseñamos e implantamos soluciones de búsqueda empresarial, gestión yrecuperación de información.

� El uso de documentos digitales y correo electrónico en las empresas hace que segeneren y almacenen grandes volúmenes de información desestructurada.

� Se hace necesario disponer de herramientas que ayuden a gestionar esosvolúmenes de información entendiendo y conociendo la información que realmente

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volúmenes de información entendiendo y conociendo la información que realmenteles beneficia en su negocio.

� En Biko², como partner de Autonomy y Google Enterprise, líderes mundiales ensoluciones de búsqueda y automatización de información no estructurada, teaportamos ayuda en este terreno.

Ayudamos a modelar procesos de negocio y acompañamos a nuestrosclientes en el desarrollo de aplicaciones de gestión.

� Una vía para que las empresas mejoren su eficiencia y efectividad, es laimplantación de sistemas que permitan una excelente sincronización en todos losprocesos de la organización.

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� Que permitan realizar las actividades de manera flexible, abarcando todos los

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� Que permitan realizar las actividades de manera flexible, abarcando todos losámbitos de la empresa, como son la gestión, la producción, las ventas, los recursoshumanos, etc, incluidas las relaciones con proveedores y clientes.

� Biko2, como partners de SAP, ha participado en varios proyectos de implantaciónERP y también ha desarrollado aplicaciones de gestión a medida para laAdministración Pública y los sectores sanitario y financiero.

Gestión de los Procesos de Negocio (BPM)

� La forma de trabajar y de hacer negocios de las empresas ha cambiado, tanto anivel interno como en su relación con terceros.

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• BPM (Business Process Management) es unaherramienta que modela, automatiza, gestiona yoptimiza los procesos de negocio para aumentar la

sistemas de gestión empresarial

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optimiza los procesos de negocio para aumentar larentabilidad, eficiencia y efectividad de lasempresas, obteniendo mejor posicionamiento en elmercado frente a la competencia.

� Desde Biko² te ayudamos a automatizar tus procesos denegocio a través de soluciones de Gestión de Procesosde Negocio (BPM) mediante tecnologías como K2.netWokflow y W4.

TECNOLOGÍAS

� Plataformas de desarrollo

• NET

• Java, J2EE

• Open source (php, perl...), ...

� Bases de datos

HERRAMIENTAS

� Colaboración y gestión del conocimiento

• Microsoft CMS 2002

• Microsoft Exchange 2003

• CMS Publisher (entornos software libre)/ PublisherNet (entornos Microsoft)

• Microsoft SharePoint Portal Server

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• SQLServer

• Oracle

• MySQL, ...

� Tecnologías

• XML

• Web Services

• SOA, ...

• Microsoft SharePoint Portal Server2003/07

• Autonomy IDOL

• Google Appliance

• Zimbra

• Liferay

• Alfresco

� Sistemas de gestión empresarial

• SAP Business Suite

• INTEGRA. Portal del Empleado

• W4

05 | algunos de nuestros clientes

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Tfno 948.07.22.22 / 943.21.71.03

http://www.biko2.com

06 | contacto

Biko² <Juan Narro>

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Tfno 948.07.22.22 / 943.21.71.03