BASES

CONCURSO PÚBLICO Nº0023-2012-OSINERGMIN

PRIMERA CONVOCATORIA

CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE: DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMATICOS DE LA GFHL

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SECCIÓN GENERAL

DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

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CAPÍTULO IETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIÓN

1.1. BASE LEGAL

- Ley N° 28411 - Ley General del Sistema Nacional del Presupuesto.- Decreto Legislativo N° 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la

Ley.- Decreto Supremo N° 184-2008-EF - Reglamento de la Ley de Contrataciones del

Estado, en adelante el Reglamento.- Directivas del OSCE.- Ley N° 27444 – Ley del Procedimiento Administrativo General.- Código Civil.- Ley 27806 – Ley de Transparencia y de Acceso a la Información Pública.- Decreto Supremo Nº 007-2008-TR - Texto Único Ordenado de la Ley de

Promoción de la Competitividad, Formalización y Desarrollo de la Micro y Pequeña Empresa y del acceso al empleo decente, Ley MYPE.

- Decreto Supremo Nº 008-2008-TR - Reglamento de la Ley MYPE.

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

Para la aplicación del derecho deberá considerarse la especialidad de las normas previstas en las presentes Bases.

1.2. CONVOCATORIA

Se efectuará de conformidad con lo señalado en el artículo 51 del Reglamento, en la fecha señalada en el cronograma.

1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES

El registro de participantes se efectuará desde el día siguiente de la convocatoria y hasta un (1) día hábil después de haber quedado integradas las Bases. En el caso de propuestas presentadas por un consorcio, bastará que se registre uno (1) de sus integrantes, de conformidad con el artículo 53 del Reglamento.

La persona natural o persona jurídica que desee participar en el proceso de selección deberá contar con inscripción vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP) conforme al objeto de la convocatoria. La Entidad verificará la vigencia de la inscripción en el RNP y que no se encuentre inhabilitada para contratar con el Estado.

Al registrarse, el participante deberá señalar la siguiente información: Nombres, apellidos y Documento Nacional de Identidad (DNI), en el caso de persona natural; razón social de la persona jurídica; número de Registro Único de Contribuyentes (RUC); domicilio legal; teléfono y fax.

IMPORTANTE:

Para registrarse como participante en un proceso de selección convocado por las Entidades del Estado Peruano, es necesario que los proveedores cuenten

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con inscripción vigente ante el Registro Nacional de Proveedores (RNP) que administra el Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). Para obtener mayor información, podrá ingresarse a la siguiente dirección electrónica: www.rnp.gob.pe.

1.4. FORMULACIÓN DE CONSULTAS A LAS BASES

Las consultas a las Bases serán presentadas por un periodo mínimo de cinco (5) días hábiles, contados desde el día siguiente de la convocatoria, de conformidad con lo establecido en el artículo 55 del Reglamento.

1.5. ABSOLUCIÓN DE CONSULTAS A LAS BASES

La decisión que tome el Comité Especial con relación a las consultas presentadas constará en el pliego absolutorio que se notificará a través del SEACE, de conformidad con lo establecido en el artículo 54 del Reglamento, en la fecha señalada en el cronograma del proceso de selección.

El plazo para la absolución no podrá exceder de cinco (5) días hábiles contados desde el vencimiento del plazo para recibir las consultas.

IMPORTANTE:

No se absolverán consultas a las Bases que se presenten extemporáneamente o que sean formuladas por quienes no se han registrado como participantes.

1.6. FORMULACIÓN DE OBSERVACIONES A LAS BASES

Las observaciones a las Bases serán presentadas dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes de haber finalizado el término para la absolución de las consultas, de conformidad con lo establecido en el artículo 57 del Reglamento.

1.7. ABSOLUCIÓN DE OBSERVACIONES A LAS BASES

El Comité Especial notificará la absolución de las observaciones a través del SEACE, de conformidad con lo establecido en el artículo 56 del Reglamento, en la fecha señalada en el cronograma del proceso de selección.

El plazo para la absolución no podrá exceder de los cinco (5) días hábiles desde el vencimiento del plazo para recibir observaciones.

El Comité Especial debe incluir en el pliego de absolución de observaciones el requerimiento de pago de la tasa por concepto de elevación de observaciones al OSCE.

IMPORTANTE:

No se absolverán observaciones a las Bases que se presenten extemporáneamente o que sean formuladas por quienes no se han registrado como participantes.

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1.8. ELEVACIÓN DE OBSERVACIONES AL OSCE

El plazo para solicitar la elevación de observaciones para el pronunciamiento del OSCE es de tres (3) días hábiles, computados desde el día siguiente de la notificación del pliego absolutorio a través del SEACE.

Los participantes pueden solicitar la elevación de las observaciones para la emisión de pronunciamiento, en los siguientes supuestos:

1. Cuando las observaciones presentadas por el participante no fueron acogidas o fueron acogidas parcialmente;

2. Cuando a pesar de ser acogidas sus observaciones, el participante considere que tal acogimiento continúa siendo contrario a lo dispuesto por el artículo 26 de la Ley, cualquier otra disposición de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección; y

3. Cuando el participante considere que el acogimiento de una observación formulada por otro participante resulta contrario a lo dispuesto por el artículo 26 de la Ley, cualquier otra disposición de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras normas complementarias o conexas que tengan relación con el proceso de selección. En este caso, el participante debe haberse registrado como tal hasta el vencimiento del plazo para formular observaciones.

El Comité Especial, bajo responsabilidad, deberá remitir la totalidad de la documentación requerida para tal fin por el TUPA del OSCE, a más tardar al día siguiente de vencido el plazo para que los participantes soliciten la elevación de observaciones.

La emisión y publicación del pronunciamiento en el SEACE, debe efectuarse dentro de los diez (10) días hábiles siguientes de recibido el expediente completo por el OSCE

1.9. INTEGRACIÓN DE LAS BASES

Las Bases integradas constituyen las reglas definitivas del proceso de selección por lo que deberán contener las correcciones, precisiones y/o modificaciones producidas como consecuencia de la absolución de las consultas y de las observaciones, las dispuestas por el pronunciamiento, así como las requeridas por el OSCE en el marco de sus acciones de supervisión.

Una vez integradas, las Bases no podrán ser cuestionadas en ninguna otra vía ni modificadas por autoridad administrativa alguna, bajo responsabilidad del Titular de la Entidad. Esta restricción no afecta la competencia del Tribunal para declarar la nulidad del proceso por deficiencias en las Bases.

El Comité Especial integrará y publicará las Bases teniendo en consideración los siguientes plazos:

1. Cuando no se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para formularlas.

2. Cuando se hayan presentado observaciones, al día siguiente de vencido el plazo para que los participantes soliciten la elevación de dichas observaciones para la emisión de pronunciamiento, siempre que ningún participante haya hecho efectivo tal derecho.

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3. Cuando se haya solicitado la elevación de observaciones, dentro de los dos (2) días hábiles siguientes de notificado el pronunciamiento respectivo en el SEACE.

Corresponde al Comité Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases y publicarlas en el SEACE, conforme lo establecen los artículos 59 y 60 del Reglamento.

De conformidad con el artículo 31 del Reglamento, el Comité Especial no podrá efectuar modificaciones de oficio al contenido de las Bases, bajo responsabilidad.

1.10. FORMA DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIÓN

Todos los documentos que contengan información referida a los requisitos para la admisión de propuestas y factores de evaluación se presentarán en idioma castellano o, en su defecto, acompañados de traducción oficial o certificada efectuada por traductor público juramentado o traductor colegiado certificado, según corresponda, salvo el caso de la información técnica complementaria contenida en folletos, instructivos, catálogos o similares, que podrá ser presentada en el idioma original. El postor será responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos.

Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados, de los cuales el primero contendrá la propuesta técnica y el segundo la propuesta económica.

Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarán por medios mecánicos o electrónicos y serán foliadas correlativamente empezando por el número uno.

Asimismo, cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente mediante formularios o formatos, éstos podrán ser llenados por cualquier medio, incluyendo el manual.

En ambos supuestos, las propuestas deben llevar el sello y la rúbrica del postor o de su representante legal o mandatario designado para dicho fin, salvo que el postor sea persona natural, en cuyo caso bastará que éste o su apoderado, indique debajo de la rúbrica sus nombres y apellidos completos.

Las personas naturales podrán concurrir personalmente o a través de su apoderado debidamente acreditado ante el Comité Especial, mediante carta poder simple (Formato N° 1). Las personas jurídicas lo harán por medio de su representante legal acreditado con copia simple del documento registral vigente que consigne dicho cargo o a través de su apoderado acreditado con carta poder simple suscrita por el representante legal, a la que se adjuntará el documento registral vigente que consigne la designación del representante legal, expedido con una antigüedad no mayor de treinta (30) días calendario a la presentación de propuestas. (Formato Nº 1)

En el caso de consorcios, la propuesta puede ser presentada por el representante común del consorcio, o por el apoderado designado por éste, o por el representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, conforme a lo siguiente:

1. En el caso que el representante común del consorcio presente la propuesta, éste debe presentar copia simple de la promesa formal de consorcio.

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2. En el caso que el apoderado designado por el representante común del consorcio presente la propuesta, este debe presentar carta poder simple suscrita por el representante común del consorcio y copia simple de la promesa formal de consorcio.

3. En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como participante, la acreditación se realizará conforme a lo dispuesto en el sexto párrafo del presente numeral, según corresponda.

1.11. PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

La presentación de propuestas se realiza en acto público, en la fecha y hora señaladas en el cronograma del proceso.

El acto se inicia cuando el Comité Especial empieza a llamar a los participantes en el orden en que se registraron para participar en el proceso, para que entreguen sus propuestas. Si al momento de ser llamado el participante no se encuentra presente, se le tendrá por desistido. Si algún participante es omitido, podrá acreditarse con la presentación de la constancia de su registro como participante.

Los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio.

IMPORTANTE:

En caso de convocarse según relación de ítems, los integrantes de un consorcio no podrán presentar propuestas individuales ni conformar más de un consorcio en un mismo ítem, lo que no impide que puedan presentarse individualmente o conformando otro consorcio en ítems distintos.

En el caso que el Comité Especial rechace la acreditación del apoderado, representante legal o representante común, según corresponda en atención al numeral 1.10, y este exprese su disconformidad, se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de Paz) mantendrá la propuesta y los documentos de acreditación en su poder hasta el momento en que el participante formule apelación. Si se formula apelación se estará a lo que finalmente se resuelva al respecto.

Después de recibidas las propuestas, el Comité Especial procederá a abrir los sobres que contienen la propuesta técnica de cada postor, a fin de verificar que los documentos presentados por cada postor sean los solicitados en las Bases.

En el caso que de la revisión de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como errores u omisiones subsanables en los documentos presentados que no modifiquen el alcance de la propuesta técnica, o la omisión de presentación de uno o más documentos que acrediten el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos —siempre que se trate de documentos emitidos por autoridad pública nacional o un privado en ejercicio de función pública, tales como autorizaciones, permisos, títulos, constancias y/o certificados que acrediten estar inscrito o integrar un registro, y otros de naturaleza análoga, para lo cual deben haber sido obtenidos por el postor con anterioridad a la fecha establecida para la presentación de propuestas—, se actuará conforme lo dispuesto en el artículo 68 del Reglamento. Este es el único momento en que puede otorgarse plazo para subsanar la propuesta técnica.

En el caso de advertirse que la propuesta no cumple con lo requerido por las Bases, y no se encuentre dentro de los supuestos señalados en el párrafo anterior, se

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devolverá la propuesta, teniéndola por no admitida, salvo que el postor exprese su disconformidad, en cuyo caso se anotará tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de Paz) mantendrá la propuesta en su poder hasta el momento en que el postor formule apelación. Si se formula apelación se estará a lo que finalmente se resuelva al respecto.

Después de abierto cada sobre que contiene la propuesta técnica, el Notario (o Juez de Paz) procederá a sellar y firmar cada hoja de los documentos de la propuesta técnica. A su vez, si las Bases han previsto que la evaluación y calificación de las propuestas técnicas se realice en fecha posterior, el Notario (o Juez de Paz) procederá a colocar los sobres cerrados que contienen las propuestas económicas dentro de uno o más sobres, los que serán debidamente sellados y firmados por él, por los miembros del Comité Especial y por los postores que así lo deseen, conservándolos hasta la fecha en que el Comité Especial, en acto público, comunique verbalmente a los postores el resultado de la evaluación de las propuestas técnicas.

Al terminar el acto público, se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario (o Juez de Paz), por todos sus miembros, así como por los veedores y los postores que lo deseen.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 64 del Reglamento, en los actos de presentación de propuestas y otorgamiento de la Buena Pro se podrá contar con la presencia de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá suscribir el acta correspondiente, su inasistencia no viciará el proceso.

1.12. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONÓMICA

La propuesta económica (Sobre Nº 2) deberá incluir obligatoriamente lo siguiente:

La oferta económica, en la moneda que corresponda, incluidos todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas y, de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar; excepto la de aquellos postores que gocen de exoneraciones legales. La Entidad no reconocerá pago adicional de ninguna naturaleza.

El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen deberán ser expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrán ser expresados con más de dos decimales.

IMPORTANTE:

Tratándose de un proceso según relación de ítems, cuando los postores se presenten a más de un ítem, deberán presentar sus propuestas económicas en forma independiente.1

1.13. EVALUACIÓN DE PROPUESTAS

1 Luego de efectuada la evaluación técnica, cabe la posibilidad que dicho postor haya obtenido el puntaje necesario para acceder a la evaluación económica únicamente en algunos de los ítems a los que se presentó, por lo que, de acuerdo con el artículo 71 del Reglamento, correspondería devolver las propuestas económicas sin abrir, lo que no resultaría posible si la totalidad de las propuestas económicas del postor se incluyen en un solo sobre. .

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La evaluación de propuestas se realizará en dos (2) etapas: La evaluación técnica y la evaluación económica.

Los máximos puntajes asignados a las propuestas son los siguientes:

Propuesta Técnica : 100 puntosPropuesta Económica : 100 puntos

1.13.1. EVALUACIÓN TÉCNICA

Se verificará que la propuesta técnica cumpla con los requerimientos técnicos mínimos contenidos en las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan dichos requerimientos no serán admitidas.

Sólo aquellas propuestas admitidas y aquellas a las que el Comité Especial hubiese otorgado plazo de subsanación, pasarán a la evaluación técnica.

En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanación de la propuesta, el Comité Especial deberá determinar si se cumplió o no con la subsanación solicitada. Si luego de vencido el plazo otorgado, no se cumple con la subsanación, el Comité Especial tendrá la propuesta por no admitida.

Una vez cumplida la subsanación de la propuesta o vencido el plazo otorgado para dicho efecto, se continuará con la evaluación de la propuestas técnicas admitidas, asignando los puntajes correspondientes, conforme a la metodología de asignación de puntaje establecida para cada factor.

Las propuestas técnicas que no alcancen el puntaje mínimo de ochenta (80) puntos, serán descalificadas en esta etapa y no accederán a la evaluación económica.

1.13.2. EVALUACIÓN ECONÓMICA

Si la propuesta económica excede el valor referencial, será devuelta por el Comité Especial y se tendrá por no presentada, conforme lo establece el artículo 33 de la Ley.

La evaluación económica consistirá en asignar el puntaje máximo establecido a la propuesta económica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignará un puntaje inversamente proporcional, según la siguiente fórmula:

Pi = Om x PMPEOi

Donde:i = PropuestaPi = Puntaje de la propuesta económica i Oi = Propuesta Económica i Om = Propuesta Económica de monto o precio más bajoPMPE = Puntaje Máximo de la Propuesta Económica

IMPORTANTE:

En caso el proceso se convoque bajo el sistema de precios unitarios,

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tarifas o porcentajes, el Comité Especial deberá verificar las operaciones aritméticas de la propuesta que obtuvo el mayor puntaje total y, de existir alguna incorrección, deberá corregirla a fin de consignar el monto correcto y asignarle el lugar que le corresponda. Dicha corrección debe figurar expresamente en el acta respectiva.

Sólo cuando se haya previsto (según el caso concreto) aceptar propuestas económicas que incluyan propuestas de financiamiento, la propuesta económica se evaluará utilizando el método del valor presente neto del flujo financiero que comprenda los costos financieros y el repago de la deuda. Se tomarán en cuenta todos los costos del financiamiento, tales como la tasa de interés, comisiones, seguros y otros, así como la contrapartida de la Entidad si fuere el caso, conforme a las disposiciones contenidas en el artículo 70 del Reglamento.

1.14. ACTO PÚBLICO DE OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO

En la fecha y hora señalada en las Bases, el Comité Especial se pronunciará sobre la admisión y la evaluación técnica de las propuestas, comunicando los resultados de esta última.

La evaluación de las propuestas económicas se realizará de conformidad con el procedimiento establecido en las presentes Bases.

La determinación del puntaje total se hará de conformidad con el artículo 71 del Reglamento.

El Comité Especial procederá a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, dando a conocer los resultados del proceso de selección a través de un cuadro comparativo en el que se consignará el orden de prelación en que han quedado calificados los postores, detallando los puntajes técnico, económico y total obtenidos por cada uno de ellos.

En el supuesto que dos (2) o más propuestas empaten, el otorgamiento de la Buena Pro se efectuará observando lo señalado en el artículo 73 del Reglamento.

Al terminar el acto público se levantará un acta, la cual será suscrita por el Notario (o Juez de Paz), por todos los miembros del Comité Especial y por los postores que deseen hacerlo.

El otorgamiento de la Buena Pro se presumirá notificado a todos los postores en la misma fecha, oportunidad en la que se entregará a los postores copia del acta de otorgamiento de la Buena Pro y el cuadro comparativo, detallando los resultados en cada factor de evaluación. Dicha presunción no admite prueba en contrario. Esta información se publicará el mismo día en el SEACE.

1.15. CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO

Cuando se hayan presentado dos (2) o más propuestas, el consentimiento de la Buena Pro se producirá a los ocho (8) días hábiles de la notificación de su otorgamiento en acto público, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de apelación. En este caso, el consentimiento se publicará en el SEACE al día hábil siguiente de haberse producido.

En el caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se producirá el mismo día de la notificación de su otorgamiento en acto público,

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y podrá ser publicado en el SEACE ese mismo día o hasta el día hábil siguiente.

1.16. CONSTANCIA DE NO ESTAR INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO

De acuerdo con el artículo 282 del Reglamento, a partir del día hábil siguiente de haber quedado consentida la Buena Pro o de haberse agotado la vía administrativa conforme a lo previsto en el artículo 122 del Reglamento, hasta el décimo quinto día hábil de producido tal hecho, el postor ganador de la Buena Pro debe solicitar ante el OSCE la expedición de la constancia de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

El OSCE no expedirá constancias solicitadas fuera del plazo establecido.

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CAPÍTULO IISOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS DURANTE EL PROCESO DE SELECCIÓN

2.1. RECURSO DE APELACIÓN

A través del recurso de apelación se impugnan los actos dictados durante el desarrollo del proceso de selección, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la celebración del contrato.

El recurso de apelación se presenta ante y es resuelto por el Tribunal de Contrataciones del Estado.

Los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o cancelen el proceso, podrán impugnarse ante el Tribunal de Contrataciones del Estado.

2.2. PLAZOS DE INTERPOSICIÓN DEL RECURSO DE APELACIÓN

La apelación contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con anterioridad a ella debe interponerse dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes de haberse otorgado la Buena Pro.

La apelación contra los actos distintos a los indicados en el párrafo anterior debe interponerse dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes de haberse tomado conocimiento del acto que se desea impugnar.

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CAPÍTULO IIIDEL CONTRATO

3.1. DEL PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO

Una vez que quede consentido o administrativamente firme el otorgamiento de la Buena Pro, dentro de los siete (7) días hábiles siguientes, sin mediar citación alguna, el postor ganador deberá presentar a la Entidad la documentación para la suscripción del contrato prevista en las Bases. Asimismo, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la presentación de dicha documentación, deberá concurrir ante la Entidad para suscribir el contrato.

En el supuesto que el postor ganador no presente la documentación y/o no concurra a suscribir el contrato, según corresponda, en los plazos antes indicados, se procederá de acuerdo a lo dispuesto en el numeral 3 del artículo 148 del Reglamento.

El contrato será suscrito por la Entidad, a través del funcionario competente o debidamente autorizado, y por el ganador de la Buena Pro, ya sea directamente o por medio de su apoderado, tratándose de persona natural, y tratándose de persona jurídica, a través de su representante legal, de conformidad con lo establecido en el artículo 139 del Reglamento.

Para suscribir el contrato, el postor ganador de la Buena Pro deberá presentar, además de los documentos previstos en las Bases, los siguientes:

Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado. Garantía de fiel cumplimiento. Garantía de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias, en caso corresponda. Garantía por el monto diferencial de propuesta, en caso corresponda. Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso. Código de cuenta interbancario (CCI). Traducción oficial efectuada por traductor público juramentado de todos los

documentos de la propuesta presentados en idioma extranjero que fueron acompañados de traducción certificada, de ser el caso.

3.2. VIGENCIA DEL CONTRATO

En aplicación de lo dispuesto en el artículo 149 del Reglamento, el contrato tiene vigencia desde el día siguiente de la suscripción del documento que lo contiene. Dicha vigencia rige hasta que el funcionario competente dé la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista y se efectúe el pago correspondiente.

3.3. DE LAS GARANTÍAS

3.3.1. GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO

El postor ganador debe entregar a la Entidad la garantía de fiel cumplimiento del contrato. Esta deberá ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista.

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De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) año, previamente a la suscripción del contrato, las Entidades podrán aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garantía de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garantía por el monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) año, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación.

IMPORTANTE:

Al amparo de lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley, en los casos de prestación de servicios de ejecución periódica, alternativamente, las micro y pequeñas empresas pueden optar que, como garantía de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original. Para estos efectos, la retención de dicho monto se efectuará durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalización del mismo.

3.3.2. GARANTÍA DE FIEL CUMPLIMIENTO POR PRESTACIONES ACCESORIAS

En caso el contrato conlleve a la ejecución de prestaciones accesorias, tales como mantenimiento, reparación o actividades afines, se otorgará una garantía adicional por este concepto, la misma que se renovará periódicamente hasta el cumplimiento total de las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su presentación en ningún caso.

3.3.3. GARANTÍA POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA

Cuando la propuesta económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por ciento (10%) de éste, para la suscripción del contrato, el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica. Dicha garantía deberá tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista.

3.4. REQUISITOS DE LAS GARANTÍAS

Las garantías que se presenten deberán ser incondicionales, solidarias, irrevocables y de realización automática en el país al sólo requerimiento de la Entidad. Asimismo, deben ser emitidas por empresas que se encuentren bajo la supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones, y deben estar autorizadas para emitir garantías; o estar consideradas en la lista actualizada de bancos extranjeros de primera categoría que periódicamente publica el Banco Central de Reserva del Perú.

IMPORTANTE:

Corresponde a la Entidad verificar que las garantías presentadas por los postores o contratistas cumplen con los requisitos y condiciones necesarios para su aceptación y eventual ejecución.

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3.5. EJECUCIÓN DE GARANTÍAS

Las garantías se harán efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el artículo 164 del Reglamento.

3.6. ADELANTOS

La Entidad entregará adelantos directos, conforme a lo previsto en el artículo 171 del Reglamento, siempre que ello haya sido previsto en la sección específica de las Bases.

En el supuesto que no se entregue el adelanto en el plazo previsto, el contratista tiene derecho a solicitar la ampliación del plazo de ejecución de la prestación por el número de días equivalente a la demora, conforme al artículo 172 del Reglamento.

3.7. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO

Las penalidades por retraso injustificado en la ejecución del servicio y las causales para la resolución del contrato, serán aplicadas de conformidad con los artículos 165 y 168 del Reglamento, respectivamente.

De acuerdo con los artículos 48 de la Ley y 166 del Reglamento, en las Bases o el contrato podrán establecerse penalidades distintas a la mencionada en el artículo 165 del Reglamento, siempre y cuando sean objetivas, razonables y congruentes con el objeto de la convocatoria, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del ítem que debió ejecutarse. Estas penalidades se calcularán de forma independiente a la penalidad por mora.

3.8. PAGOS

La Entidad deberá realizar todos los pagos a favor del contratista por concepto de los servicios objeto del contrato. Dichos pagos se efectuarán después de ejecutada la respectiva prestación; salvo que, por razones de mercado, el pago del precio sea condición para la realización del servicio.

La Entidad deberá pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista en la forma y oportunidad (pago único o pagos parciales) establecida en las Bases o en el contrato, siempre que el contratista los solicite presentando la documentación que justifique el pago y acredite la ejecución de la prestación de los servicios, conforme a la sección específica de las Bases

Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación de los servicios, deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días calendario de ser éstos prestados, a fin que la Entidad cumpla con la obligación de efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguientes, siempre que se verifiquen las condiciones establecidas en el contrato.

En el caso que se haya suscrito contrato con un consorcio, el pago se realizará de acuerdo a lo que se indique en el contrato de consorcio.

En caso de retraso en el pago, el contratista tendrá derecho al pago de intereses conforme a lo establecido en el artículo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en que el pago debió efectuarse.

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3.9. DISPOSICIONES FINALES

Todos los demás aspectos del presente proceso no contemplados en las Bases se regirán supletoriamente por la Ley y su Reglamento, así como por las disposiciones legales vigentes.

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SECCIÓN ESPECÍFICA

CONDICIONES ESPECIALES DEL PROCESO DE SELECCIÓN

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CAPÍTULO IGENERALIDADES

1.1. ENTIDAD CONVOCANTE

Nombre : ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍA

RUC Nº : 2037608114

Domicilio legal : Jr. Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar

Teléfono/Fax: : 2193400

Correo electrónico: : ffalcon@osinerg.gob.pe

1.2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA

El presente proceso de selección tiene por objeto la contratación del servicio de desarrollo de sistemas informáticos de la GFHL.

1.3. VALOR REFERENCIAL2

El valor referencial asciende a S/. 6,455.023.00 (Seis millones cuatrocientos cincuenta y cinco mil veintitrés con 00/100 nuevos soles), incluidos los impuestos de Ley y cualquier otro concepto que incida en el costo total del servicio. El valor referencial ha sido calculado al mes de setiembre del 2012

Las propuestas económicas no pueden exceder el monto consignado en las Bases como valor referencial de conformidad con el artículo 33 de la Ley. No existe un límite mínimo como tope para efectuar dichas propuestas.

1.4. EXPEDIENTE DE CONTRATACIÓN

El expediente de contratación fue aprobado mediante Requerimiento de Contrataciones de Servicios GFHL 4-62 el 17 de octubre de 2012.

1.5. FUENTE DE FINANCIAMIENTO

Recursos Directamente Recaudados

1.6. SISTEMA DE CONTRATACIÓN

El presente proceso se rige por el sistema de Suma Alzada, de acuerdo con lo establecido en el expediente de contratación respectivo.

1.7. ALCANCES DEL REQUERIMIENTO2 El monto del valor referencial indicado en esta sección de las Bases no debe diferir del monto del valor referencial

consignado en la ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradicción entre estos montos, primará el monto del valor referencial indicado en las Bases aprobadas.

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El servicio a contratar está definido en los Requerimientos Técnicos Mínimos que forman parte de la presente Sección en el Capítulo III.

1.8. PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Los servicios materia de la presente convocatoria se prestarán en el plazo de 26 meses. Dicho plazo constituye un requerimiento técnico mínimo que debe coincidir con lo establecido en el expediente de contratación.

1.9. COSTO DE REPRODUCCIÓN DE LAS BASES

S/. 6.80 (seis con 80/100 nuevos soles)

1.10. BASE LEGAL

Ley Nº 29812, Ley de Presupuesto del Sector Público para el Año Fiscal 2012. Ley N° 29813, Ley de Equilibrio Financiero del Presupuesto del Sector Público del

año fiscal 2012. Ley Nº 27332, Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en

los Servicios Públicos y sus modificatorias Ley Nº 27699, Ley Complementaria de Fortalecimiento Institucional de OSINERGMIN Normas Técnicas de Control Interno para el Sector Público, aprobadas por

Resolución de Contraloría Nº 320-2006-CG Código Civil en forma supletoria

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

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CAPÍTULO IIDEL PROCESO DE SELECCIÓN

2.1. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIÓN3

Etapa Fecha, hora y lugarConvocatoria : 29 octubre de 2012Registro de participantes : Del: 30 octubre de 2012.

Al: 05 diciembre de 2012.Formulación de Consultas : Del: 30 octubre de 2012.

Al: 07 noviembre de 2012.Absolución de Consultas : 14 noviembre de 2012.Formulación de Observaciones a las Bases

: Del: 15 noviembre de 2012.Al: 21 noviembre de 2012.

Absolución de Observaciones a las Bases

: 28 noviembre de 2012.

Integración de las Bases : 04 diciembre de 2012. Presentación de Propuestas : 12 diciembre de 2012* El acto público se realizará en : Sede Logística de OSINERMING sitio en

calle Comandante Jiménez 178-Magdalena del Mar a las 16:00 horas

Calificación y Evaluación de Propuestas

: 13 al 19 diciembre de 2012.

Otorgamiento de la Buena Pro : 20 diciembre de 2012 * El acto público se realizará en : Sede Logística de OSINERMING sitio en

calle Comandante Jiménez 178-Magdalena del Mar a las 16:00 horas

2.2. REGISTRO DE PARTICIPANTES

El registro de los participantes es gratuito y se realizará en la Sede Central de OSINERGMIN, sito en Jr. Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar, en las fechas señaladas en el cronograma, en el horario de 08:30 a 18:00 horas.

En el momento del registro, se emitirá la constancia o cargo correspondiente en el que se indicará: número y objeto del proceso, el nombre y firma de la persona que efectuó el registro, así como el día y hora de dicha recepción.

Los participantes registrados tienen el derecho de solicitar un ejemplar de las Bases, para cuyo efecto deben cancelar el costo de reproducción de las mismas.

2.3. FORMULACIÓN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES

Las consultas y observaciones se presentarán por escrito, debidamente

3 La información del cronograma indicado en las Bases no debe diferir de la información consignada en el cronograma de la ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradicción en esta información, primará el cronograma indicado en la ficha del proceso en el SEACE.

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fundamentadas, ante la ventanilla de Mesa de Partes de la Entidad (Unidad de Trámite Documentario) o la que haga sus veces, sito en Jr. Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar, en las fechas señaladas en el cronograma, en el horario de 08:30 a 18:00 horas, debiendo estar dirigidos al Presidente del Comité Especial del CONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN, pudiendo ser remitidas adicionalmente al siguiente correo electrónico: ffalcon@osinerg.gob.pe.

2.4. ACTO PÚBLICO DE PRESENTACIÓN DE PROPUESTAS

Las propuestas se presentarán en acto público, en Jr. Comandante Jiménez 178 – Magdalena del Mar, en la fecha y hora señalada en el cronograma. El acto público se realizará con la participación de Notario Público.

Se podrá contar con la presencia de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participará como veedor y deberá suscribir el acta correspondiente. La no asistencia del mismo no vicia el proceso.

Las propuestas se presentarán en dos (2) sobres cerrados y estarán dirigidas al Comité Especial del CONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN, conforme al siguiente detalle:

SOBRE N° 1: Propuesta Técnica. El sobre será rotulado:

SOBRE Nº 2: Propuesta Económica. El sobre será rotulado:

2.5. CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS

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SeñoresOSINERGMIN

Jr. Comandante Jiménez 178 – Magdalena del MarAtt.: Comité Especial

CONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMINDenominación de la convocatoria: Contratación del Servicio de Desarrollo de Sistemas Informáticos De La GFHL

SOBRE N° 1: PROPUESTA TÉCNICA[NOMBRE / RAZÓN SOCIAL DEL POSTOR]

SeñoresOSINERGMIN

Jr. Comandante Jiménez 178 – Magdalena del MarAtt.: Comité Especial

CONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN

Denominación de la convocatoria: Contratación del Servicio de Desarrollo de Sistemas Informáticos De La GFHL

SOBRE N° 2: PROPUESTA ECONÓMICA[NOMBRE / RAZÓN SOCIAL DEL POSTOR]

2.5.1. SOBRE N° 1 - PROPUESTA TÉCNICA

Se presentará en un original y una copia4.

El sobre Nº 1 contendrá, además de un índice de documentos5, la siguiente documentación:

Documentación de presentación obligatoria:

a) Declaración jurada de datos del postor. Cuando se trate de consorcio, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados (Anexo Nº 1).

b) Declaración jurada de cumplimiento de los Requerimientos Técnicos Mínimos contenidos en el Capítulo III de la presente sección6 (Anexo Nº 2).

c)Declaración jurada simple de acuerdo al artículo 42 del Reglamento (Anexo Nº 3).

En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaración jurada, salvo que sea presentada por el representante común del consorcio.

d)Promesa formal de consorcio, de ser el caso, en la que se consigne los integrantes, el representante común, el domicilio común y las obligaciones a las que se compromete cada uno de los integrantes del consorcio así como el porcentaje equivalente a dichas obligaciones (Anexo Nº 4).

La promesa formal de consorcio deberá ser suscrita por cada uno de sus integrantes.

Se presume que el representante común del consorcio se encuentra facultado para actuar en nombre y representación del mismo en todos los actos referidos al proceso de selección, suscripción y ejecución del contrato, con amplias y suficientes facultades.

e)Declaración Jurada de Plazo de prestación del servicio (Anexo Nº 5).

f) Hoja resumen a manera de declaración jurada donde indique la experiencia requerida en la actividad referida al postor, de acuerdo al numeral 10 del capítulo III de la sección específica de las bases. Asimismo deberá adjuntar los documentos que los acrediten el servicio realizado.

4 De acuerdo con el artículo 63 del Reglamento, la propuesta técnica se presentará en original y en el número de copias requerido en las Bases, el que no podrá exceder de la cantidad de miembros que conforman el Comité Especial.

5 La omisión del índice no descalifica la propuesta, ya que su presentación no tiene incidencia en el objeto de la convocatoria.

6 El Comité Especial debe determinar al elaborar las Bases si solo bastará la presentación de una declaración jurada para acreditar el cumplimiento de los requerimientos técnicos mínimos o, de lo contrario, si será necesario que lo declarado se encuentre respaldado con la presentación de algún otro documento, en cuyo caso, deberá precisar dicha información en el listado de documentación de presentación obligatoria del numeral 2.5.1 de la sección específica de las Bases. (Esto es una indicación no considerar como parte de las Bases elaboradas)

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g) Currículo Vitae documentado del personal propuesto, en los cuales se denote la experiencia mínima requerida; de acuerdo al numeral 12, anexo 2 del capítulo III de la sección específica de las bases.

h) Declaración Jurada donde el postor indique que en caso sean beneficiados con la buena pro, deberán proveer todo el hardware y software necesario para el desarrollo del proyecto, de acuerdo al numeral 11.4, inciso g) del capítulo III de la sección específica de las bases.

i) Declaración Jurada donde el postor indique el cumplimiento de la garantía, señalada en el numeral 22 del capítulo III de la sección específica de las bases.

IMPORTANTE:

La omisión de alguno de los documentos enunciados acarreará la no admisión de la propuesta, sin perjuicio de lo señalado en el artículo 68 del Reglamento.

Documentación de presentación facultativa:

a) Factor Experiencia del Postor: Copia simple de contratos u órdenes de servicio, y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente. Adicionalmente, para acreditar experiencia adquirida en consorcio, deberá presentarse copia simple de la promesa formal de consorcio o el contrato de consorcio.

Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben presentar el Anexo Nº6, referido a la Experiencia del Postor.

b) Documentos para la aplicación de todos los factores de evaluación del capitulo IV

IMPORTANTE:

En caso exista contradicción entre la información presentada en la propuesta técnica, la propuesta será descalificada.

2.5.2. SOBRE N° 2 - PROPUESTA ECONÓMICA7

El Sobre Nº 2 deberá contener la siguiente información obligatoria:

Oferta económica expresada en la moneda del valor referencial y el detalle de precios unitarios cuando este sistema haya sido establecido en las Bases (Anexo Nº 9).

El monto total de la propuesta económica y los subtotales que lo componen deberán ser expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrán ser expresados con más de dos decimales.

7 De acuerdo con el artículo 63 del Reglamento la propuesta económica solo se presentará en original.

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IMPORTANTE:

La admisión de la propuesta económica que presenten los postores dependerá de si aquella se encuentra dentro los márgenes establecidos en el artículo 33 de la Ley y el artículo 39 de su Reglamento.

En caso la información contenida en la propuesta económica difiera de la información contenida en la propuesta técnica, la propuesta económica será descalificada.

2.6. DETERMINACIÓN DEL PUNTAJE TOTAL

Una vez evaluadas las propuestas técnica y económica se procederá a determinar el puntaje total de las mismas.

El puntaje total de las propuestas será el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido de la siguiente fórmula:

PTPi = c1 PTi + c2 PEi

Donde:

PTPi = Puntaje total del postor iPTi = Puntaje por evaluación técnica del postor iPEi = Puntaje por evaluación económica del postor i

IMPORTANTE:

Dependiendo del objeto contractual deberá incluirse las disposiciones que correspondan:

La aplicas según se trate de servicio en general o consultoría

En el caso de servicios en general se aplicarán las siguientes ponderaciones:

c1 = Coeficiente de ponderación para la evaluación técnica. = 0.70

c2 = Coeficiente de ponderación para la evaluación económica. = 0.30

Donde: c1 + c2 = 1.00

2.7. REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

El postor ganador de la Buena Pro deberá presentar los siguientes documentos para suscribir el contrato:

a) Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.b) Carta Fianza como Garantía de fiel cumplimiento del contrato. c) Carta Fianza como Garantía de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias, de

ser el caso. d) Carta Fianza como Garantía por el monto diferencial de la propuesta, de ser el

caso.e) Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.f) Código de cuenta interbancario (CCI).

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g) Traducción oficial efectuada por traductor público juramentado de todos los documentos de la propuesta presentados en idioma extranjero que fueron acompañados de traducción certificada, de ser el caso.

h) Domicilio para efectos de la notificación durante la ejecución del contrato.i) Correo electrónico para notificar la orden de servicio, en el caso que habiendo

sido convocado el proceso por relación de ítems, el valor referencial del ítem adjudicado corresponda al proceso de Adjudicación de Menor Cuantía, de ser el caso.

j) Copia de DNI del Representante Legal.k) Copia de la vigencia del poder del representante legal de la empresa.l) Copia de la constitución de la empresa y sus modificatorias debidamente

actualizado.m) Copia del RUC de la empresa.

IMPORTANTE:

En caso de que el postor ganador de la Buena Pro sea un consorcio, conforme a lo indicado por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones en los Oficios Nº 5196-2011-SBS y Nº 15072-2012-SBS, a fin de que no existan problemas en la ejecución de las mencionadas garantías, resulta necesario que éstas consignen en su texto, el nombre, denominación o razón social de todas y cada una de las personas naturales y/o jurídicas que integran el consorcio.

Esto sólo lo consideras como parte de las Bases si se da el siguiente supuesto:

Al amparo de lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley, en los casos de prestación de servicios de ejecución periódica, deberá consignarse lo siguiente:

“Alternativamente, las micro y pequeñas empresas pueden optar que, como garantía de fiel cumplimiento, la Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original. Para estos efectos, la retención de dicho monto se efectuará durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalización del mismo”.

2.8. PLAZO PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO

El postor ganador de la Buena Pro, sin mediar citación alguna por parte de la Entidad, deberá presentar toda la documentación prevista para la suscripción del contrato dentro del plazo de siete (7) días hábiles, contados a partir del día siguiente de consentida la Buena Pro. Asimismo, dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la presentación de dicha documentación, deberá concurrir ante la Entidad para suscribir el contrato.

La citada documentación deberá ser presentada en Jr. Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar.

2.9. FORMA DE PAGO

La Entidad deberá realizar el pago de la contraprestación pactada a favor del contratista de manera mensual y se efectuarán a partir del tercer mes de servicio, es decir, al finalizar el primer mes de la etapa operativa. Para hacer efectivo el pago se deberán presentar los documentos descritos en los acápites “Entregables”, debidamente aprobados por el OSINERGMIN.

De acuerdo con el artículo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las

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contraprestaciones ejecutadas por el contratista, la Entidad deberá contar con la siguiente documentación:

- Recepción y conformidad de la Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos.

- Informe del funcionario responsable del área usuaria emitiendo su conformidad de la prestación efectuada.

- Comprobante de pago

2.10. PLAZO PARA EL PAGO

La Entidad debe efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente al otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las demás condiciones establecidas en el contrato.

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CAPÍTULO IIITÉRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS

“CONTRATACION DEL SERVICIO DE DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMATICOS DE LA GFHL”

1. FINALIDAD PÚBLICALa Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos, debe identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios internos y externos, logrando mayor eficacia y eficiencia en las labores encomendadas y dando el enfoque de Gobierno Electrónico a sus soluciones, lo cual repercute en brindar una mejor atención a la ciudadanía.

2. ANTECEDENTESLa Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos, dentro de la política de calidad establecida, debe identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los usuarios, operando de una manera eficaz y eficiente. Asimismo, debe redefinir los criterios y métodos que aseguren la calidad de la información de sus sistemas informáticos, controlar efectivamente la correcta operatividad de los sistemas, desarrollar nuevas aplicaciones de control, así como almacenar registros auditables de las transacciones. Actualmente, el desarrollo y mantenimiento de los Sistemas de Información, es un proceso externalizado por la alta especialización y experiencia requerida, debido a las necesidades del usuario que conlleva a requerir un mayor soporte de desarrollo y manteniendo en un tiempo de atención oportuno.

Para hacer viable dichos requerimientos se convoca a Concurso Público a las empresas que deban de realizar el mantenimiento de los sistemas informáticos de la GFHL, incluidos Sistemas transversales de la Oficina de Sistemas, que son parte integrante del presente documento.

3. OBJETIVOEl objetivo principal del presente concurso es contratar los servicios de una empresa especializada en desarrollo y mantenimiento de aplicaciones basado en un modelo de fábrica de software, para que ejecute, con calidad, el desarrollo, mantenimiento y la implementación de los Sistemas Informáticos de la Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos (GFHL), incluidos los Sistemas transversales de la Oficina de Sistemas.

Dicha contratación tiene como finalidad pública elevar la calidad de la información y las aplicaciones informáticas que soportan la operación de la mencionada gerencia, considerando los siguientes aspectos:

Brindar un enfoque de Gobierno Electrónico a los procesos de la Gerencia, lo cual ayudará a proporcionar una mejor atención a la ciudadanía y que nuestros Supervisores sean más eficientes y eficaces.

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Mejorar los niveles de servicio ofrecidos a los usuarios de la GFHL, en base a la optimización de los procesos de desarrollo y la reducción del tiempo de respuesta en la atención de requerimientos.

Ofrecer un servicio flexible que nos permita enfrentar requerimientos cambiantes (nuevas tecnologías, demanda variable, etc.).

Establecer una relación con un contratista que garantice calidad en sus procesos de construcción de software, incorpore tecnología para automatizarlos y ofrezca recursos experimentados para la gestión, el desarrollo y el mantenimiento de las aplicaciones del OSINERGMIN.

4. DEFINICIONES

a. Código Fuente, en relación con el Software, es:

El listado de Código Fuente de todos los elementos del correspondiente software contenido en medio magnético que, al ser ejecutado en el Procesador designado, reproducirá el listado de código fuente en forma humanamente inteligible, incluyendo las estructuras de bases de datos, diccionarios, definiciones, archivos fuente de programas y cualquier otra representación simbólica necesaria para la compilación, la ejecución y el ulterior mantenimiento del Software;

Una copia de la versión impresa de listado de Código Fuente de todos los elementos del correspondiente software, incluyendo todas las anotaciones y modificaciones y todos los documentos impresos y manuscritos que hubiesen sido necesarios para que el equipo de programadores del Contratista produjera el correspondiente software;

Una copia de todos los manuales de programación usados por los programadores del Contratista para realizar correcciones o modificaciones al respectivo software; y

Todo otro documento que OSINERGMIN pueda razonablemente requerir para modificar, alterar, actualizar, desarrollar o mejorar los correspondientes programas informáticos o cualquier parte de ellos.

b. Contratista, postor al cual se le ha adjudicado la buena pro y ha firmado contrato.

c. Defecto, en relación con el software, es cualquier algoritmo, rutina, subrutina u otra instrucción codificada contenida en el software capaz de causar un resultado no deseado en el procesador al que se destina el Software en operación sea por alguna de las siguientes causas, entre otras:

i. Que no cumpla los requerimientos de la especificación funcional; o que con respecto a lo indicado en ella se detecte:

Lentitud en los tiempos de respuesta, comparados con cualquier tiempo de respuesta establecido para el Software;

Detenciones en momentos que dichas operaciones no estén contempladas; o

Incapacidad de alcanzar los volúmenes de procesamiento establecidos.

ii. Que produzca salidas incorrectas, ininteligibles o inexactas hacia pantallas, procesadores, medios de almacenamiento u otro equipamiento periférico

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iii. Afecte en forma adversa la operación del Procesador, de otro software, o de cualquier otro equipo, a menos que la existencia de otros equipos o software no pueda haber sido razonablemente prevista por el Contratista; o

iv. Que produzca resultados incorrectos cuando se le instruya realizar operaciones lógicas del tipo descrito o contemplado en la Especificación Funcional.

d. Defecto en relación con la Documentación, es cualquier declaración o instrucción que si fuese usada, en opinión de OSINERGMIN, causaría que el Software fuera usado o se ejecutara de modo distinto a lo que resultare absolutamente conforme con los requerimientos establecidos en la Especificación Funcional.

e. Documentación, es el conjunto de manuales funcionales y de usuario, y otras especificaciones técnicas que serán suministradas por el Contratista conjuntamente con el Sistema.

f. Especificación Funcional, es la especificación que incluye todo cambio al Sistema acordado por escrito entre OSINERGMIN y el Contratista. La Especificación Funcional especificará las funciones que debe cumplir el Software y, de ser requerido por OSINERGMIN, la forma y formato de todas las entradas, las salidas a generar, diseños de pantallas y listados, volumen de actividades y archivos, descripción del funcionamiento en operación del Sistema y criterios de performance.

g. Fábrica de Software, organización altamente organizada que produce partes en una línea de producción utilizando elementos estandarizados, herramientas y procesos de producción. Asimismo desarrolla software para sus clientes de acuerdo a los requerimientos específicos que aquel le solicita.

h. GFHL, Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos del OSINERGMIN.

i. Horas-Bloque, número de horas base que el Contratista debe ejecutar durante el mes para efectuar labores atención de requerimientos. Se dividen en horas de gestión y fábrica.

j. Gobierno Electrónico, consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado a los ciudadanos en general.

k. Línea de Servicio, Equipo de trabajo del Contratista destinado a la atención de uno o varios requerimientos informáticos de negocio (RIN), Las líneas de servicio está compuesta por analistas de sistemas, desarrolladores y analista de prueba. El número de integrantes de la línea de servicio y la conformación de la línea de servicio podrá variar, de acuerdo al requerimiento y previa coordinación con el OSINERGMIN.

l. Marcha Blanca, periodo inicial de adaptación al servicio en el cual el contratista brinda el servicio según requerimientos y por el cual OSINERGMIN no aplicará ninguna penalidad.

m. OSINERGMIN, en adelante referido al Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería.

n. Personal clave, Gerente del Servicio, arquitecto de aplicaciones, arquitecto de datos, analistas de sistemas.

o. Requerimiento Informático de Negocio (RIN) Es la especificación formal de las necesidades de informatización, producto del análisis de sistemas del negocio o de sus procesos, están referidos exclusivamente al uso racional y automatizado de la

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información y/o a la aplicación de las tecnologías asociadas a ello. En el RIN se identifica y describe formalmente, en forma completa, consensuada y detallada las funcionalidades que se requieren de la solución informática.

p. Servicio, es el conjunto de actividades a llevar a cabo por el Contratista conforme al Contrato para suministrar y/o desarrollar el Sistema, incluyendo el Software y la Documentación y brindar el bien contratado.

q. Sistema, es el servicio a ser realizado por el Contratista de acuerdo al contrato.

r. Sitio de Instalación, es el sitio y ubicaciones designados por OSINERGMIN para la instalación del bien adquirido.

s. Software, es la parte de un sistema constituido por instrucciones que hacen que el procesador se comporte de una manera específica o ejecute operaciones específicas.

t. Software de Base, es el software que provee las instrucciones de operación y gestión para el hardware subyacente y otros componentes. Dicho Software de Base incluye el micro-código almacenado en hardware, sistemas operativos, implementaciones de protocolos de comunicaciones, programas de gestión de sistemas y de redes, y utilitarios.

u. Software Específico, es la parte del software a ser desarrollado especialmente por el contratista para OSINERGMIN según la Especificación Funcional e incluye cualquier modificación o mejora a dicho software realizada por el Contratista, inclusive aquellas que resulten de cualquier contrato de soporte y/o de mantenimiento entre el OSINERGMIN y el Contratista. La expresión incluye también las definiciones de estructuras de datos, diccionarios, esquemas lógicos y físicos de bases de datos y toda otra representación simbólica específica de los datos de OSINERGMIN a ser manejados por el Sistema.

v. Software Estándar, es la parte del Software comercialmente desarrollado por el Contratista o terceros, no destinado particularmente a OSINERGMIN, sobre el que se otorgan derechos de uso no exclusivo.

5. ALCANCE DEL SERVICIOLa fábrica de software será responsable de realizar el desarrollo de los nuevos Sistemas Informáticos de la GFHL y mantenimiento especifico a los sistemas existentes, incluidos los Sistemas transversales de la Oficina de Sistemas. El alcance de este servicio considera la elaboración de propuestas y definiciones de arquitectura, de estándares de desarrollo, modelamiento de requerimientos del negocio, análisis, diseño, codificación (programación), documentación, pruebas y gestión.

Como parte de este componente, el contratista atenderá los siguientes tipos de servicios:

Construcción de Nuevos Sistemas (Proyectos) : Esta referido a los requerimientos de desarrollo de nuevos sistemas.

Mantenimiento evolutivo de los sistemas: Se origina como peticiones de cambios en el software, solicitados por las áreas usuarias autorizadas. Esto incluye adaptaciones del software para incorporar nuevas funcionalidades e integrarse con otros sistemas.

Mantenimiento correctivo de los sistemas: Se origina como peticiones de corrección en aplicativos de software solicitados por las áreas usuarias. La relación de aplicativos considerados en el alcance se relatan en el Anexo 01: DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS RELACIONADOS AL SERVICIO.

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Asimismo, cualquier tarea relacionada con depuración, migración e integración de datos y otras actividades de definición funcional y/o técnica que deriven del desarrollo y mantenimiento de aplicaciones.

Modelo de operación A continuación se detalla de manera general el modelo de operación del Servicio de Desarrollo de Sistemas Informáticos para la GFHL

-

Flujo de desarrollo de un requerimiento informático de negocio (RIN)Elaboración del RIN El Contratista es responsable de la elaboración del RIN, en base a la definición del alcance del requerimiento que realice OSINERGMIN. La elaboración del RIN será liderada por el analista de procesos del Contratista, quién podrá involucrar, en caso de ser necesario, a los analistas de sistemas y a los arquitectos. Los plazos para la elaboración del RIN serán definidos como acuerdos de niveles de servicio durante la etapa pre-operativa considerando la complejidad de los requerimientos. Dentro de este plazo, el contratista estimará el esfuerzo en tiempo que implica la implementación de los requerimientos, el mismo que deberá ser aprobado por OSINERGMIN junto con el RIN elaborado.a. Tipos de Servicio: Mantenimiento Evolutivo / Nuevos Sistemas (Proyectos)

a.1. Elaboración de la especificación funcional detalladaUna vez aceptado el RIN, el analista de sistemas del Contratista procederá a desarrollar la especificación funcional detallada (análisis) del requerimiento. El tiempo para la elaboración de este documento se definirá durante la fase pre-operativa y deberá incluir el cronograma detallado de las actividades a realizar por la línea de servicio asignada que deberá ser revisado y aprobado por el OSINERGMIN antes de empezar el desarrollo del requerimiento

a.2. Elaboración de la especificación de diseñoPosteriormente, el analista de sistemas del contratista complementará el modelado del negocio, y realizará el diseño de la solución, según los tiempos indicados en el

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cronograma. En esta etapa y según se requiera, el analista de sistemas contará con el apoyo del administrador de la base de datos y el arquitecto de aplicaciones. El personal de sistemas de OSINERGMIN revisará y aprobará la arquitectura de solución propuesta2.3. ConstrucciónEl desarrollo de la solución se realizará a través de los programadores que conforman la línea de servicio asignada al requerimiento y según los plazos indicados en el cronograma de trabajo.a.4. Pruebas y HomologaciónUna vez completado la etapa de construcción, el analista de pruebas del Contratista procederá a ejecutar el plan de pruebas (casos de prueba) que elaboró en conjunto con el analista de sistemas y los arquitectos durante la elaboración de las especificaciones funcionales detalladas y el diseño.. Con la finalidad de asegurar la calidad de la atención de los requerimientos, antes que el resultado sea remitido a OSINERGMIN para su certificación y despliegue en producción, el Contratista procederá a revisar tanto el proceso que siguió la atención, así como el resultado obtenido. Si el proceso de realización de pruebas del contratista, determina que el resultado no tiene errores, se procede con el flujo de atención; sino el equipo de pruebas devolverá el requerimiento a la fase de Desarrollo del Requerimiento correspondiente para que se realicen las correcciones respectivas. El ambiente de pruebas será proporcionado y administrado por el Contratista, donde instalará el producto de software terminado. Luego de instalado el software en este ambiente, se iniciarán las pruebas de aceptación del equipo funcional del OSINERGMIN. El Contratista se encargará de corregir las observaciones que le sean reportadas en esta prueba.a.5. Certificación y pase a producciónUna vez corregidas las observaciones, el producto de software (código fuente y documentación del sistema) será instalado en el ambiente de certificación donde OSINERGMIN, con la participación del usuario final, validará su correcto funcionamiento antes de desplegarlo en sus ambientes de producción. Los ambientes de Certificación y producción serán proporcionados y administrados por OSINERGMIN, los pases a estos ambientes serán ejecutados por personal del OSINERGMIN.Aquellos requerimientos que, luego de su pase a producción, generen errores imputables al desarrollo y/o mantenimiento realizado por el Contratista, deberán ser solucionados por el mismo de acuerdo a lo indicado en el punto 18, sin que se vean afectados las líneas de producción y los tiempos de atención de los requerimientos programados.a.6. Soporte Pruebas de Cliente e ImplantaciónEstas actividades se encontrarán bajo la responsabilidad del analista de sistemas del Contratista, el cual deberá coordinar junto con el OSINERGMIN labores relacionadas con la Capacitación al usuario y apoyo que se considere necesario durante el pase a producción.

b. Tipo de Servicio: Mantenimiento Correctivo

b.1. DiagnósticoUna vez aceptado el RIN, el analista de sistemas del Contratista procederá a elaborar un documento indicando la lista de correcciones a realizarse. El tiempo para la elaboración de este documento se definirá durante la fase pre-operativa y deberá incluir un cronograma de actividades de realizar por la línea de servicio asignada que deberá ser revisado y aprobado por el OSINERGMIN antes de empezar el desarrollo del requerimiento. El nivel de detalle tanto del documento de diagnóstico como del cronograma para la atención de estos tipos de requerimientos será coordinado previamente por el OSINERGMIN durante la etapa pre operativa.b.2. Etapas siguientesPara las etapas siguientes se procederá de manera similar a lo indicado en el punto a.

Perfiles involucrados en el flujo de desarrollo del RIN

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Perfil Involucrados

Tipo Servicio

Proceso Arquitecto de

Aplicaciones

Administrador de

Base de Datos

Analista de

Procesos

Analista de

Sistemas

Programador

Analista de Prueb

as

Elaboración del RIN X(*) X X

Proyectos / Mantenimiento Evolutivo

Elaboración de la

especificación

funcional

X X

Elaboración del

DiseñoX (*) X(*) X

Construcción (incluye

pruebas unitarias)

X

Pruebas X

Soporte Pruebas Cliente e implantaci

ón

X X(*)

Mantenimiento Correctivo

Diagnóstico y

Solución propuesta

X (*) X(*) X

Corrección X

Pruebas X

Soporte Pruebas Cliente e implantaci

ón

X X(*)

(*) : Según se requiera

Actualización de documentos Finalmente, el Contratista es responsable de construir y actualizar los manuales funcionales y técnicos de todos los sistemas involucrados en el servicio, incorporando las modificaciones derivadas o incorporaciones resultantes de los mantenimientos realizados sobre los sistemas y los nuevos desarrollos. Estas actualizaciones deben estar en concordancia con lo

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establecido en la metodología Integrada de OSINERGMIN - MIO. Los manuales deberán estar permanentemente publicados, con enlaces electrónicos que permitan un fácil acceso a los mismos, para una revisión adecuada por parte de OSINERGMIN. La publicación de este contenido se debe hacer sobre la herramienta de gestión del conocimiento incluida en la sección 11.4 Requerimientos de Software Los manuales se realizarán en Microsoft Word, en la versión que establezca el OSINERGMIN y su publicación se realizará en los servidores del contratista, salvo que OSINERGMIN indique lo contrario durante la ejecución del servicio. La versión y tipos de explorador web necesarios para la visualización de dichos archivos será establecida por el OSINERGMIN.Gestión de la configuraciónDurante el proceso de desarrollo de software el contratista deberá administrar y publicar los entregables definidos en las diferentes etapas incluidas en la metodología Integrada de OSINERGMIN - MIO y los que se precisen en la etapa pre-operativa de mutuo acuerdo.Para el control de versiones e interacción con el Contratista, OSINERGMIN proporcionará las herramientas necesarias para permitir el control del ciclo de vida de las aplicaciones de software, control de accesos y seguridad del repositorio centralizado de fuentes de los diferentes objetos de las aplicaciones involucradas tales como fuentes de programas, documentación, ejecutables, y cualquier artefacto que utilice OSINERGMIN.OSINERGMIN proveerá al Contratista, el procedimiento de control de versiones de los sistemas controlados por dicha herramienta de acuerdo al flujo de trabajo de la atención de requerimientos. Las versiones de todo entregable, incluyendo objetos y fuentes, estarán sujetas a dicho flujo de trabajo que considera diferentes estados. Aquellos estados relacionados con los ambientes de Certificación y producción estarán bajo el control exclusivo de OSINERGMIN.

Auditorias y revisiones

OSINERGMIN podrá realizar auditorías posteriores al proceso de desarrollo de un requerimiento (o verificaciones de control durante el proceso) para evaluar el cumplimiento de metodologías, estándares, cronogramas y esfuerzo.Informes y métricasEl Contratista tendrá la responsabilidad de realizar encuestas de medición de satisfacción al OSINERGMIN, sobre los aspectos relativos a la interacción “OSINERGMIN – Contratista” y sobre la solución funcional y técnica dada a los requerimientos. Asimismo deberá realizar encuestas a su personal sobre la interacción con OSINERGMIN.Como parte del servicio, el Contratista presentará periódicamente resúmenes sobre la producción y los resultados de las encuestas sobre el proceso de trabajo.

Otras consideraciones

Los requerimientos serán definidos por OSINERGMIN contando con el apoyo del personal del Contratista, asignado para la elaboración de las especificaciones funcionales. En caso el Contratista proponga requerimientos, estos deberán ser aprobados por OSINERGMIN antes de iniciar su atención. En cualquier caso, los requerimientos deberán cumplir con los estándares y lineamientos de desarrollo establecidos por el OSINERGMIN. El contratista podrá plantear a OSINERGMIN recomendaciones sobre sus estándares, indicando las justificaciones del caso. OSINERGMIN evaluará y formalizará la incorporación de cualquiera de las sugerencias.

6. UTILIZACIÓN DE LA CAPACIDAD DE FÁBRICALa prestación del servicio está regulada por una “línea base” y la posibilidad de solicitar la Contratación de Recursos Adicionales, conceptos que se describen en detalle en la presente sección.

Esquema de contratación de servicios

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Se define línea base como la cuantificación de la actividad en unidades de tiempo para las líneas de servicios incluidas en el presente documento.

El OSINERGMIN contratará una fábrica de desarrollo de software con una capacidad de línea base de 3644 horas fábrica de trabajo mensual (durante la etapa operativa), la cual será consumida con la atención de los requerimientos que se programen en cada ciclo de producción.

Asimismo, se considerará el uso adicional de 175 horas de horas mensual para las labores de gestión, realizadas por el Gerente de Proyecto.

Las horas de la fábrica de software se encontrará dividida en 2 bloques: Gestión, y Fábrica. La propuesta económica deberá incluir el precio por hora – bloque.

Bloque Horas Mensual

Línea Base

Perfil Requerido % Tiempo Estimado

del rol dentro del

bloque

Componentes

Gestión 175 Gerente de Proyecto

100% Gestión de Proyecto

Total 175

Fábrica 322 Analista de Procesos

14% Elaboración del RIN

3322 Analista de Sistemas

20% Especificación Funcional

Estimación del esfuerzo

Especificación de Diseño

Cronograma de Trabajo

Soporte en la Implantación

Soporte Post Implantación

Programador 50% Construcción y pruebas unitarias

Pruebas de Usuario

Soporte en la Implantación

Soporte Post Implantación

Analista de 16% Elaboración de casos de

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Pruebas prueba

Pruebas Integrales (incluye pruebas funcionales y no funcionales)

Total 3644

La línea base para todos los componentes de la fábrica indica las unidades de tiempo (horas) inicialmente establecidas por OSINERGMIN para el servicio, sin embargo, se establecerán análisis periódicos para ajustar la capacidad en caso de ser necesario. El análisis de cada requerimiento deberá ser expresado en la cantidad de horas consumidas por bloque, para su atención.

La cantidad horas de la línea base es la sumatoria de la cantidad de horas involucradas para las actividades que son parte de la atención del RIN, tales como la elaboración del requerimiento, la estimación de esfuerzo, modelamiento de requerimientos, análisis, diseño, programación, documentación, pruebas unitarias, pruebas de integración y gestión, que realizarán los Analistas de Procesos, Analistas de Sistemas, Programadores y Analistas de Pruebas.

Esto quiere decir que las horas que demandará del personal de gestión (Gerente del Proyecto), serán consumidos de las horas indicadas en el bloque Gestión.

Si durante el servicio se requiriese perfil especial de Arquitecto de Aplicaciones o Administrador de Base de Datos para la atención de un requerimiento, las horas de este tipo de servicio serán consumidas de la bolsa de horas del bloque “Fábrica”, de acuerdo un factor de conversión que será establecido en conjunto con el OSINERGMIN durante la etapa pre operativa. En ningún caso es factor de conversión superará el valor de 2.5.

Asimismo, para las horas que demandará el uso de un documentador para labores de soporte, el contratista establecerá con el OSINERGMIN durante la etapa pre operativa. En ningún caso es factor de conversión superará el valor de 1 (si se requiere documentación inversa p.e).

Gestión de la línea base

Trimestralmente o mensualmente, según la necesidad del OSINERGMIN, el Contratista realizará una planificación conjunta con OSINERGMIN con el fin de estimar la capacidad necesaria para atender las solicitudes de servicio de mantenimiento y de desarrollo de OSINERGMIN durante el período siguiente.

Para poder estimar el consumo mensual de la fábrica se utilizará el Método de Estimación de Esfuerzo que esta contenida en la metodología MIO del OSINERGMIN. Los parámetros iniciales requeridos para el uso del método, serán consensuados entre OSINERGMIN y el Contratista. El método de estimación se materializará en una herramienta proporcionada por el Contratista durante la fase pre-operativa. Dicha herramienta será ajustada periódicamente durante todo el servicio, considerando la información histórica y los compromisos de mejora en términos de eficiencia asumidos por el Contratista a lo largo del servicio. Este esquema de ajuste permitirá mejorar gradualmente la capacidad de la herramienta para predecir resultados. Las métricas obtenidas se convertirán en activos de OSINERGMIN al final del servicio.

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La cantidad total de requerimientos a planificar por mes para las diferentes líneas de servicios deberá coincidir en unidades de tiempo con la línea base mensual pre-establecida, realizando el encaje adecuado entre la demanda y la capacidad disponible prevista a través de la planificación operativa, realizada por el Contratista y aprobada por OSINERGMIN. Durante la ejecución de dicha planificación, OSINERGMIN podrá introducir modificaciones con el objeto de agilizar la realización de requisitos urgentes para el negocio (requerimientos legales, regulatorios o estratégicos). Dichas modificaciones podrán implicar inclusión de nuevos requerimientos, re-priorización de los existentes, así como variaciones en la carga de trabajo. Al final de cada mes, el Contratista proporcionará a OSINERGMIN la planificación real ejecutada durante el periodo, incluyendo el detalle de aplicaciones y requerimientos sobre las que ha trabajado, y el esfuerzo dedicado a cada una de ellos.

Con el objetivo de que el servicio ofrezca flexibilidad para OSINERGMIN, se contemplan los siguientes mecanismos para modificar la capacidad de la fábrica de forma temporal o definitiva:

La distribución de las líneas puede variar de acuerdo a las necesidades que OSINERGMIN establezca mediando coordinación con el Contratista para que pueda realizar ajustes sobre su organización.

Las atenciones que OSINERGMIN requiera excepcionalmente fuera de horario serán consideradas a la tarifa indicada en el “Cuadro de Tarifas” del presente numeral. Ejemplo de estas son trabajos nocturnos o domingos. Del mismo modo, si OSINERGMIN requiere aumentar excepcionalmente durante algunos días la demanda, estas se considerarán Atención en pico y serán consideradas a la tarifa indicada en el “Cuadro de Tarifas”. Este requerimiento es programado en cada ciclo de producción y no deberá exceder el 10% de la línea base.

Cuadro de Tarifas

Actividad Tarifa de EquivalenciaHora fuera de horario 1.5 * Valor Bloque - Hora Hora de atención en pico de requerimientos

1.2 * Valor Bloque - Hora

Los cambios en la demanda y las necesidades de OSINERGMIN podrán variar la asignación de la capacidad variable definida para el servicio. OSINERGMIN podrá incrementar o reducir la línea base de la capacidad de fábrica para cualquiera de los componentes que la conforman, notificándole al Contratista con 60 días calendario de anticipación.

El incremento de la línea base de capacidad de fábrica de hasta un 20% de la capacidad contratada deberá ser atendida en un plazo máximo de 60 días calendario. Incrementos de porcentajes mayores deben ser atendidos en plazos máximos de 90 días calendario. El decremento de la línea base de capacidad de fábrica podrá ser hasta en un 30% menor de la contratada. El plazo para la atención de decrementos es de 60 días calendario.

El Precio por Unidad de Trabajo proporcionado por el Contratista para la contratación de recursos adicionales será el mismo que el inicialmente establecido en su oferta económica. Por tanto, el Contratista deberá incluir dentro de su propuesta el precio por hora según bloque (Hora Gestión, y Hora Fábrica).

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Las labores que sean generadas por responsabilidad del Contratista (por ejemplo. Defectos, errores, re-trabajos), serán asumidas por este, es decir, no deben representar costos para OSINERGMIN.

Durante la ejecución del contrato, OSINERGMIN podrá incluir nuevos sistemas de información a mantener así como sistemas de información completamente nuevas para desarrollar. En caso estos nuevos sistemas de información involucren tecnologías de desarrollo ya utilizadas por el servicio, estas tareas podrán ser incluidas durante el ciclo de producción más próximo. Sin embargo, si los nuevos sistemas de información implican el uso de tecnologías no utilizadas por el servicio, el contratista tendrá un periodo de 45 días calendario para incorporar personal con los nuevas habilidades o capacitar a su personal en las nuevas tecnologías, por tanto el ciclo de producción a incorporar dichas tareas no será menor a 45 días calendario de la notificación de OSINERGMIN requiriendo el uso de la nueva tecnología. La incorporación de sistemas de información con tecnología no cubierta por el servicio inicial, no implicará una revaluación de los costos unitarios de la hora de desarrollo. Se entiende que la mayor complejidad en la implementación de la nueva tecnología, implicará mayor gasto de las horas de desarrollo. El porcentaje de incremento del gasto en horas de la nueva tecnología deberá ser un acuerdo entre OSINERGMIN y el contratista. Un ejemplo de este caso es que OSINERGMIN requiera desarrollo en BPM/SOA, en este caso OSINERGMIN y el contratista se pondrán de acuerdo para estimar la relación de la Hora-desarrollo estándar y la hora-desarrollo-soa/bpm.

7. EJECUCIÓN DEL PROYECTO

El proyecto se desarrollará en tres etapas:

7.1. Etapa pre-operativa

Esta etapa tiene una duración de 2 meses a partir de la firma del contrato y en ella se realiza el relevamiento de información y la preparación del servicio, siendo el Contratista responsable de que al final de esta etapa la fábrica esté habilitada para brindar el servicio. Las actividades mínimas a realizar son las siguientes:

Asignación del Gerente de Proyecto del Contratista. Implementación del Local donde funcionará la fábrica de software, el cual deberá

cumplir con lo solicitado en la sección: “11. Requerimiento de Fábrica de software”. Implementación del hardware y software necesario para el funcionamiento de la

fábrica, el cual incluye lo solicitado en la sección 11.3 Requerimientos de Hardware y 11.4 Requerimientos de software y otros que el Contratista considere necesarios para brindar el servicio.

Incorporación del Personal que laborará en la Fábrica de software, según lo requerido en la sección: “Personal de la Fábrica” y el anexo 2: “REQUISITOS

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Mes-2

Mes-1

Mes 1

Mes2

Mes 3

Mes4

Mes 5

Mes…

Mes 20

Mes21

Mes 22

Mes23

Mes 24

Etapa Pre-Operativa Etapa Marcha Blanca Etapa de Transferencia y Cierre

Etapa de Operativa

MINIMOS DEL PERSONAL PROPUESTO”. OSINERGMIN evaluará el perfil del personal solicitado y ofertado en la propuesta del Contratista.

Validación de las Metodologías de Desarrollo de Sistemas de Información: El Contratista podrá hacer propuestas de mejoras a la metodología de OSINERGMIN, descrita en la sección 17. Modelo de Prestación del Servicio. Estos cambios pueden sustentarse en los procesos del Contratista basados en la certificación CMMI ofertada. OSINERGMIN evaluará las mejoras propuestas antes de aprobar los cambios.

Ejecución del Plan de Gestión del Proyecto aprobado por OSINERGMIN. Transferencia de conocimiento: Esta etapa se inicia en la etapa pre-operativa y

continúa durante los primeros cuatro meses de la etapa operativa. El inicio de la transferencia de conocimiento será acordada entre OSINERGMIN y el Contratista. Previamente, el Contratista desarrollará un Plan de Transferencia de conocimiento, el cual será aprobado por OSINERGMIN, a través del cual OSINERGMIN capacitará al personal del Contratista en los sistemas transferidos, procesos, estándares y metodologías. Es obligación del Contratista filmar las capacitaciones dictadas por OSINERGMIN, con un adecuado nivel de calidad de imagen y sonido. Este material alimentará la Base de Datos de Conocimientos del Proyecto. En esta etapa se debe considerar revisar

o El estudio de la documentación existente; o Revisión en conjunto para entender la arquitectura de sistemas, la

arquitectura de la aplicación, el modelo de datos, la descripción funcional de cada módulo, y el análisis de los componentes críticos;

o Análisis de los procesos, herramientas y tecnologías;o Conocer los estándares de desarrollo de OSINERGMIN.

Para iniciar esta etapa, el Contratista deberá contar tanto con el personal clave del proyecto, y aquellos otros roles que garanticen la continuidad del servicio en la etapa operativa.

Dado que en la Etapa Pre-operativa el Contratista estará implementando su ambiente de trabajo, OSINERGMIN proporcionará una sala de reunión en la cual se realizarán los trabajos de coordinación.

La conformidad a la Etapa Pre-Operativa la emitirá OSINERGMIN cuando se hayan cumplido con todas las actividades solicitadas en este numeral. De no cumplirse con el plazo indicado, este se ampliará bajo la responsabilidad del Contratista.

El Contratista debe asegurar la continuidad del servicio, el cual no se debe ver comprometido bajo ninguna circunstancia.

7.2. Etapa operativa La duración de esta etapa es de veinticuatro (24) meses luego de concluida la Etapa Pre-Operativa. En esta etapa se empieza con las operaciones de todos los servicios solicitados, por tanto el Contratista deberá contar con todo el personal del proyecto definido en su propuesta a fin de asegurar la atención de la línea base requerida.

Durante los cuatro primeros meses de esta etapa se dará el servicio bajo la modalidad de “marcha blanca”, es decir no se aplicarán las penalidades. En esta etapa el Contratista deberá adicionalmente:

Asistir a OSINERGMIN con la nueva modalidad de Servicio Dar a conocer el Manual de Procedimientos de la Fábrica y otros documentos Desarrollar y dar seguimiento a los requerimientos Elaborar informes de Fábrica: Semanal y Mensual Realizar ajustes a los procedimientos definidos y a los documentos

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Propagar la metodología a los equipos de trabajo y los líderes de la organización Participar en el análisis de mejoras sobre los procesos y aplicaciones en conjunto

con OSINERGMIN. Recolectar datos para construir métricas y difundirlas Calibrar la herramienta de estimación de esfuerzo. Esto significa que la herramienta

se ajustará a fin de que los resultados obtenidos por la herramienta sean un reflejo de la realidad.

Luego de la etapa de marcha blanca, entrarán en vigencia los niveles de servicio acordados y todas las penalidades.

7.3. Etapa de transferencia y cierre. La duración de esta etapa es de 3 meses y se desarrolla durante los tres últimos meses de la Etapa Operativa. En esta etapa se realizan las actividades propias de la etapa operativa mientras se da el retorno del servicio al cliente o al nuevo Contratista que OSINERGMIN seleccione, es decir, se da la capacitación en todos los sistemas gestionados durante el proyecto.

En esta etapa el Contratista deberá entregar como mínimo para revisión y/o aprobación de OSINERGMIN, lo siguiente:

Última versión del código fuente (aplicativo y base de datos) y ejecutable de los programas que estén involucrados en los mantenimientos y desarrollos efectuados durante el servicio y almacenados en el sistema de control de versiones.

Informe Final del Servicio con la descripción de todas las actividades y entregables, incluyendo los indicadores de gestión del servicio, mensual y consolidado anual.

Manuales actualizados de todos los aplicativos que forman parte del servicio en medio magnético.

Compendio de Informes Técnicos emitidos durante la ejecución del servicio. Matriz de entregables al cierre del servicio (incluyendo canjes, añadiduras, adenda y

documentos de sustento). Medio magnético con la documentación de gestión del Servicio más relevante

(Contrato, Adenda, actas de comités y anexos de actas), digitalizada en formato PDF Relación mensual de todos los Requerimientos terminados por cada línea de

producción. Relación de todos los Requerimientos en proceso y que serán atendidos por el

siguiente Contratista. Compendio de Casos de Prueba por Sistema utilizados durante el servicio. Otros documentos que OSINERGMIN solicite y que se hayan definido en la etapa

pre-operativa, es decir documentos necesarios para el control y seguimiento del servicio y de necesidad de OSINERGMIN vinculados al objeto del servicio.

Los entregables al final del servicio, referentes a documentos y manuales, deberán presentarse en medio magnético, salvo alguna otra disposición que establezca OSINERGMIN.

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8. ENTREGABLESEl siguiente cuadro muestra un resumen de entregables:Mes del Servicio EntregablesEtapa Pre-operativa

Acta de conformidad del Local emitida por OSINERGMINLista de personal validada por OSINERGMINActa de conformidad de Herramientas de apoyo emitida por OSINERGMINActa de conformidad de implementación de ambientes de desarrollo y pruebas firmada por OSINERGMINMetodología de trabajo ajustada, aprobada por OSINERGMIN (incluye gestión de requerimientos y pruebas)Plan de Gestión del Proyecto aprobado por OSINERGMINActa de conformidad de transferencia de conocimiento emitida por el Proveedor.

Etapa Operativa Procedimientos operativos finales (Mes 03)Requerimientos Informáticos de Negocio Estimaciones de esfuerzo para atender requerimientos y planes de producción.Aplicaciones construidas o modificadas, incluye fuentes y la documentación según lo requerido en la metodología MIOPersonal de OSINERGMIN capacitado en el uso y la operación de las aplicaciones. Se considerara un mínimo de 5 personas capacitadas x aplicación construida o modificada. El Contratista deberá entrega la respectiva acta de capacitación.Informes periódicos / métricas de producción y satisfacción

Etapa de Cierre Acta de conformidad del Personal heredero capacitado, emitido por OSINERGMIN.Documento de cierre de proyecto, incluye Lecciones aprendidas

Los entregables se realizarán de acuerdo a la Guía de Flexibilización la Guía de Flexibilización

se encuentra en el MIO.

9. PLAZO Y LUGAR DE ENTREGAEl plazo contratado para brindar el servicio de Fábrica de software es de 26 meses, esto se contabiliza desde el día siguiente de firmado el contrato.

Los entregables se enviarán digitalmente bajo los lineamientos que especifique OSINERGMIN.

10. REQUISITOS MINIMOS DEL POSTOR. Contar con una experiencia mínima de 5 años en Servicios bajo el modelo de Fábrica de

software (no se sumarán los tiempos de 2 servicios o más que tengan periodos superpuestos), se considerarán servicios brindados a clientes del sector público o privado. Deberá presentar una declaración jurada (detallando los clientes y el periodo de lo realizado) y las constancias emitidas por las empresas a las que se les prestó el servicio (especificando el alcance y el periodo)

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Experiencia mínima de 2 proyectos en fábrica de software que incluya los procesos de : Análisis, diseño, construcción y pruebas del sistema. Se deberá presentar las constancias emitidas por el cliente a quién le realizaron el servicio.

Experiencia mínima de 2 proyectos utilizando metodología de gestión de proyectos (PMBOK o PRINCE2). Se deberá presentar las constancias emitidas por el cliente a quién le realizaron el servicio o la respectiva declaración jurada.

11. REQUERIMIENTO DE LA FÁBRICA DE SOFTWAREEl servicio se realizará fuera de las instalaciones del OSINERGMIN. El contratista deberá proveer todo el hardware y software necesario para el desarrollo del proyecto.

11.1. Infraestructura f ísica El local donde se desarrollen las actividades de la fábrica debe ser provisto por el Proveedor, los requerimientos mínimos del local son:

Se debe respetar un área promedio mínima de 6 m2 por persona. Debe contar con sistema de aire acondicionado. Debe contar con personal de seguridad las 24 horas. Debe contar con infraestructura física que permita disponer de una sala cerrada de

reuniones con capacidad para 10 personas

Condiciones de Seguridad En vista de su certificación en ISO 9001 y OHSAS 18001 y en concordancia con las normas de seguridad y salud en el trabajo vigentes, OSINERGMIN requiere que el servicio cumpla con las siguientes condiciones de seguridad:

El postor beneficiado con la Buena Pro deberá cumplir con todos los requisitos de seguridad contemplados en la siguiente normativa legal, que incluyen sus respectivas disposiciones ampliatorias, modificatorias y conexas de ser el caso:

Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo D.S 009-2005-TR Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo RM 375-2008-TR  Norma básica de ergonomía y procedimiento de evaluación

de riesgo disergonómico.

El postor beneficiario con la buena Pro deberá identificar los peligros y riesgos asociados a las actividades a realizar en el presente servicio por su personal asignado, así como definir los controles para su mitigación.

La mobiliaria y sillas asociadas al punto 11 Infraestructura física deberán cumplir con lo estipulado en la R.M. Nº 375-2008-TR, Norma básica de ergonomía y procedimiento de evaluación de riesgo disergonómico.

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11.2. Requerimiento de Comunicaciones El local del Contratista debe contar con los servidores de desarrollo y pruebas, asegurando el acceso de OSINERGMIN a los mismos, con un ancho de banda mínimo de 2Mb dedicados, para permitir que el personal de OSINERGMIN pueda verificar la funcionalidad de lo desarrollado y cuente con acceso a todas las herramientas para la gestión del servicio (gestión de la configuración, métricas de desempeño, gestión de requerimientos e incidentes, etc).

Requerimiento de HardwareEl Contratista proveerá por lo menos los siguientes equipos para el servicio, los cuales no son entregables al final del servicio:

Computadoras personales para todo el personal del servicio.

Servidores de aplicaciones y bases de datos para los ambientes de desarrollo.Además se requiere que el contratista mantenga un ambiente adecuado donde residan los servidores, contando como mínimo con aire acondicionado.

Será responsabilidad del Contratista toda implementación del esquema de comunicación, incluyendo el equipamiento y el cableado que se requiera para el funcionamiento.

Durante el desarrollo del servicio, el contratista deberá administrar los equipos brindando mantenimiento continuo que contemple lo siguiente:

o Que los equipos de comunicación se encuentren limpios, libres de polvo, para ello el contratista deberá realizar los mantenimientos (limpieza interna y externa de todos los equipos y el gabinete de comunicaciones) que considere necesario.

o Cableado ordenado.

Queda en potestad del Contratista, contratar sus propias líneas telefónicas fijas con la empresa que determine y contar con por lo menos 05 equipos móviles de la misma Red Privada Telefónica con la que cuenta el OSINERGMIN. El consumo de servicio telefónico de la empresa será de responsabilidad del Contratista.

Será responsabilidad del Contratista toda implementación del Sistema de Cableado Estructurado.

El Contratista deberá contemplar todos los mantenimientos correctivos que los equipos requieran (el cual incluye el cableado, los conectores y su correcta funcionalidad hasta llegar al gabinete de comunicaciones) con el fin de garantizar la operatividad y continuidad de los mismos.

Las especificaciones indicadas son referenciales. El postor podrá proponer equipos de características diferentes siempre y cuando estas sean superiores a las indicadas.

Todos los equipos deberán estar en óptimas condiciones de uso. Los servidores deberán ser de una marca reconocida con un distribuidor garantizado a nivel nacional.

El contratista deberá contemplar todos los mantenimientos correctivos que los equipos requieran, con el fin de garantizar la operatividad y continuidad de los mismos, sin ningún costo para OSINERGMIN.

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El contratista también proveerá a la fábrica el hardware complementario para brindar un servicio adecuado. Esto incluye: Una Impresora láser (multifuncional con características) Una Fotocopiadora Un escáner

11.3. Requerimiento de Software El contratista deberá suministrar el siguiente software: a. Software para Control de Proyectos y Documentación

Con las siguientes características:- Acceso Web- Solución de control de proyectos centralizada que permita el registro de

proyectos, así como el registro de la planificación del proyecto y sus cronogramas.

- Llevar el control del proyecto y que cada miembro del proyecto cargue las horas y tareas realizadas, de manera de poder evaluar los avances.

- Manejo de GANTT de tareas para cada proyecto.- Visualizar y monitorear el portafolio de proyectos a través de la web.- Planificar y estimar los proyectos.- Gestionar los equipos de trabajo de todos los proyectos.- Medir oportunamente el progreso de los proyectos.- Priorizar los proyectos.- Elaboración de informes de estado.- Centralización de la información.- Visibilidad y control de los riesgos de los proyectos.- Automatización de Métricas.- Personalización de Métricas.

Visualización del estado de los proyectos en tableros de control (dashboards).En todos los casos el contratista podrá proponer un software y OSINERGMIN evaluará la aceptación.

- Administración de Requerimientos.- Control de versiones completo para archivos, directorios y otros activos de

desarrollo.- Configuración automática del espacio de trabajo con vistas rápidas.- Soporte para desarrollo en paralelo, que incluye bifurcaciones

automáticas.- Integración transparente con alguna herramienta para obtener un

acceso directo al seguimiento de cambios y defectos.- Interfaz web para acceder fácilmente desde cualquier navegador web

estándar.- Integrado con los IDE líderes en el sector, como Eclipse y NetBeans

b. Software para pruebas.Las pruebas deberán ser realizadas con una herramienta computarizada que permita realizar:Pruebas de carga y Stress- Las pruebas de carga y stress deberán soportar aplicaciones ejecutados en

protocolo http y https.- Incluye pruebas de escalabilidad emulando múltiples usuarios.- Incluye pruebas de volumen y simulación de picos de actividades.

Pruebas funcionales, pruebas unitarias y de regresión (Deseable)- Creación y ejecución automática de pruebas - Con soporte a aplicativos en entorno Web – N Capas, Web Services, J2EE,

EJBs, otros Java.- Con soporte a aplicativos que se conectan a base de datos Oracle.

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Pruebas de Seguridad - Exploración de vulnerabilidades de aplicaciones web más comunes tales

como el SQL-Injection, Cross-Site Scripting y Buffer Overflow.- Capacidad de generar reportes de cumplimiento regulatorio tales como PCI

y OWASP Data Security Standard, - Capacidad para revisión de Malware

c. Software de DiseñoDiseño de Datos:- Crear modelos de datos lógicos y físicos- Realizar operaciones de ingeniería inversa- Sincronizar el modelo físico con la fuente de bases de datos- Identificar cambios en el modelo antes de que sea implementado, señalando

las dependencias sobre un elemento específico. - Todas las funcionalidades descritas anteriormente deberán estar disponibles

para BD Oracle. - Deseable ser compatible a nivel de archivos con digital de AllFusion Erwin

Data Modeler versión 4.1 o superior.

Diseño, modelado e integración de código fuente:- Crear modelos de BPMN2 (Business Process Modeling Notation), UML2.2

(Unified Modeling Language). - Visualización de código y soporte de modelado unificado para Java.- Deseable generación de código fuente a partir de diagrama y viceversa. - Deseable identificar el impacto y la trazabilidad de los requerimientos en los

componentes de desarrollo.

d. Software de Gestión del Conocimiento. El cual permita:

- Acceso Web- Capturar, crear y compartir conocimientos, localizar información relevante,

lograr un entorno para la puesta en común y el intercambio de conocimiento.- Guardar y organizar en un repositorio todo el material de capacitación

generado, incluido los videos. Este material debe estar disponible para ser descargado por los usuarios.

e. Software de DesarrolloEl desarrollo de nuevas aplicaciones informáticas, se efectuará con el siguiente software:

Lenguaje de Programación: El desarrollo de aplicaciones web deberá ser realizado con lenguaje de Programación Java de acuerdo a los estándares definidos por la Metodología MIO del OSINERGMIN. El mismo caso será aplicado para las aplicaciones nativas y web mobile para dispositivos móviles.

Los mantenimientos a los sistemas indicados en el anexo 1, que deberán ser realizados manteniendo el mismo framework en los que fueron desarrollados.

Asimismo, sólo se deberán utilizar las librerías especificadas por OSINERGMIN o librerías que no incrementen el costo establecido en las bases del Proyecto.

Arquitectura de Aplicaciones El desarrollo de aplicaciones deberá ser desarrollado bajo esta arquitectura indicada a continuación. Los mantenimientos a los sistemas existentes que se

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encuentran desarrollados en una arquitectura diferente a la definida, deberán mantener la arquitectura en la que inicialmente fue desarrollado.

- Framework de integración: Spring 3.0.5

- Framework de acceso a datos: Java Persistence API (JPA) 1.0

- Framework de servicios web: Apache CXF (JAX-WS)

- Framework para desarrollo Web: Spring MVC 3

- Framework de Javascript: Interacciones Sencillas JavaScript: JQuery 1.4

- Framework de Javascript: Componentes: YUI 2.8.2

- Framework de registro de Logs: SLF4J 1.6.1

- Framework de Pruebas Unitarias: JUnit 4.8.2

- Librerías para generar reportes: Jasper / Ireports 4.0

- Servidor de Aplicaciones: Tomcat 6.0, Web Logic 11g

- Herramienta IDE-JAVA Eclipse u otra que no utilicen objetos o librerías propietarias de un solo producto.

El contratista podrá recomendar a OSINERGMIN el uso de cualquier otro framework que considere para la atención de los requerimientos, el cual podrá ser utilizado previa autorización del OSINERGMIN

Arquitectura de ComponentesA continuación se muestra un gráfico que muestras las capas y las tecnologías por capa que comprende la arquitectura propuesta para el desarrollo de nuevas

aplicaciones.

OSINERGMIN podrá disponer cambios o actualizaciones relacionadas con el software de desarrollo, que serán comunicadas al contratista e incorporadas al marco de trabajo de la fábrica de software como adenda al contrato a través del procedimiento de control de cambios.

Requerimientos no funcionales

- La aplicación deberá ser compatible con los siguientes browser: Internet

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Explorer 7.0 o superior y Mozilla Firefox 8.0. o superior. - Considerando que la aplicación será expuesta en Internet, deberá incorporar

mecanismos de seguridad a nivel de aplicación.- Para fines de auditoría y control registrará un conjunto de datos (IP, usuario,

inicio, fin) de cada sesión.- Todas las tablas tendrán campos de fecha y hora, usuario e IP los cuales

serán actualizadas al insertar o actualizar un registro de la tabla.- Todo reporte y/o consulta podrá ser impresa y tendrá criterios de selección,

deberán soportar formatos en Excel, PDF, HTML, TXT.- Deberá elaborar y presentar la documentación exigida en la sección Fases y

Entregables.- Se entregará como parte del proyecto todo el código fuente desarrollado,

pudiendo el OSINERGMIN reutilizar funciones genéricas de este proyecto en proyectos de desarrollo futuros.

f. Base de DatosLa base de datos a utilizada para el desarrollo de nuevas aplicaciones será la Oracle Database 11g Enterprise Edition (11.2.0.3)Los mantenimientos a los sistemas indicados en el anexo 1, que deberán ser realizados manteniendo el mismo framework en los que fueron desarrollados.

g. Herramientas informáticas- Microsoft Office, en la última versión disponible en el mercado, para toda la

documentación del sistema y que sea compatible con la versión indicada como estándar de OSINERGMIN.

El contratista proveerá todo el hardware y software necesario para brindar el servicio, siendo estos bienes de propiedad del contratista y no convirtiéndose en entregables del servicio, brindando lo necesario al OSINERGMIN para que se realicen las labores de gestión y seguimiento. Todas las herramientas sugeridas por el Contratista para efectuar el servicio deberán ser aprobadas por OSINERGMIN.Si en el transcurso del servicio OSINERGMIN realiza cambios a los requerimientos de software, se evaluará con el contratista la factibilidad de capacitar al personal involucrado o si es necesario efectuar un reemplazo de recursos.

12. PERSONAL REQUERIDO.La organización del servicio al inicio de la etapa operativa, tomando en cuenta la línea base de horas de trabajo planteada, considera la incorporación de al menos los siguientes recursos:

Gerente de Proyecto (01) Arquitecto de Aplicaciones (01) Administrador de Base de Datos (01) Analista de Procesos (02) Analista de Sistemas (04) Programadores (12) Analistas de Pruebas (03) Administrador de ambientes de desarrollo y pruebas (01) Documentador (01)

La organización inicial podrá variar a lo largo del servicio en función a las nuevas necesidades que enfrente OSINERGMIN. En ese sentido, los recursos de la capa operativa mencionados podrán modificarse de acuerdo a los mecanismos establecidos.

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De ser considerado necesario por OSINERGMIN, y previo acuerdo con el contratista, los perfiles del personal involucrado en la atención de requerimientos podrán ser cambiados considerando inclusive otros roles no considerados en estos términos de referencia.

Los requisitos mínimos estipulados para cada uno del personal requerido, están incluidos en el Anexo 2: “Requisitos mínimos del personal”.

OSINERGMIN entiende que durante los primeros meses del servicio, el Contratista incurrirá en costos relacionados con la transición e implementación de la fábrica (habilitación de ambientes físicos, instalación y configuración de equipos y herramientas informáticas, definición de los procedimientos de atención, etc.). La organización inicial considera como premisa que todas estas tareas ya fueron ejecutadas y completadas.

OSINERGMIN se reserva el derecho de solicitar al Contratista que cualquier miembro del personal de este último, sea retirado y reemplazado por otro profesional evaluado y aceptado previamente a condición de que este derecho sólo sea ejercido cuando el OSINERGMIN razonablemente considere que la cantidad o calidad del trabajo del empleado o subcontratista en cuestión resultan inaceptables.

El Contratista ejecutará por sí mismo los trabajos objeto del proceso, en consecuencia, no podrá ceder, traspasar, subarrendar, ni subcontratar a un tercero, para todos o parte de los trabajos contratados sin previa autorización expresa y escrita de OSINERGMIN.

El Contratista realizará los trabajos de concurso con personal propio y guardando absoluta confidencialidad sobre los mismos.

El Contratista es responsable de capacitar a su personal asegurando que el servicio recibido por OSINERGMIN no se vea afectado por la salida y/o rotación de su personal, asegurando un nivel de flexibilidad que elimine la dependencia de la operación con recursos específicos. La estrategia de capacitación continua del personal deberá ser incluida por el Contratista en su PROPUESTA TECNICA.

El Contratista deberá presentar en la etapa Pre-Operativa cual será su estrategia de cobertura de Recursos Humanos por motivos de rotación, vacaciones, maternidad y otros que aseguren el cumplimiento de plazos, cronogramas y niveles de servicio acordados.

El Contratista deberá tener al 100% de su personal bajo contrato formal y en planillas por periodos no menores a 12 meses. Esto deberá ser acreditado mediante la presentación de una declaración jurada simple. Sólo se aceptaran regímenes de trabajo de 5ta categoría.

13. ADMINISTRACIÓN DEL SERVICIOComo parte de la organización del proyecto se conformarán tres tipos de comités:

Comité de Gerencia: Es el comité de más alto nivel, lo conforman la gerencia o jefatura del OSINERGMIN y la del contratista. Este comité velará por la correcta marcha del servicio, siendo éste la instancia máxima para la toma de decisiones en la conducción del servicio y se reunirá mensualmente o a solicitud de OSINERGMIN.

Comité de Sistemas: Es un comité técnico, responsable de evaluar la calidad del servicio brindada. Se reunirá mensualmente o a solicitud de OSINERGMIN.

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Comité Operativo: En este comité se tratan todos los temas referentes a la continuidad del servicio y los entregables del mismo. Este comité se reunirá semanalmente o a solicitud de OSINERGMIN

14. VALOR REFERENCIALEl valor referencial total es de S/. 6’455,023.00.00 (Seis millones cuatrocientos cincuenta y cinco mil veintitrés con 00 / 100 nuevos soles) incluidos todos los impuestos de Ley y además gastos que se incurran durante la ejecución del servicio.

15. FORMA DE PAGOLos pagos se realizarán de manera mensual y se efectuarán a partir del tercer mes de servicio, es decir, al finalizar el primer mes de la etapa operativa. Para hacer efectivo el pago se deberán presentar los documentos descritos en los acápites “Entregables”, debidamente aprobados por el OSINERGMIN.

El pago a realizar corresponderá al 100% de las horas calculadas por la línea base más las horas consumidas dentro de la banda variable, por mes de servicio. Por tal motivo, el proveedor deberá presentar en su propuesta económica del servicio el costo de las horas por bloque definidas en el punto 6. (horas de gestión y fábrica).

Asimismo, el proveedor deberá justificar la cantidad de horas-bloque utilizadas mediante cronogramas de trabajo, previamente aprobados al inicio de cada mes de servicio por el OSINERGMIN.

En el caso de que el número de horas-bloque de software no sean consumidas durante el mes de servicio, estas se considerarán dentro del número de horas a utilizarse durante el mes siguiente de servicio, quiere decir se cancelará la cantidad de horas-bloques ejecutadas durante el mes. El Contratista deberá asegurar que el número de horas-bloque ejecutadas durante el mes no presente un decremento mayor al 30% de la capacidad de la contratada.

El proveedor debe considerar prorratear dentro del costo de la hora fábrica: el costo de la implementación inicial del servicio

16. SISTEMAS RELACIONADOSLos sistemas relacionados al servicio de desarrollo se detallan en el Anexo N°01: “Descripción de los Sistemas Relacionados al Servicio”.

Se incluyen dentro de los sistemas relacionados todas aquellas aplicaciones a las cuales se les desarrollará nuevos módulos o serán remplazados por un desarrollo nuevo, durante el tiempo del Servicio.

OSINERGMIN comunicará al Contratista, para incluir o excluir otros sistemas que formarán parte del servicio.

17. METODOLOGÍA DE TRABAJOOSINERGMIN ha desarrollado la Metodología Integrada de OSINERGMIN - MIO, la cual contiene las mejores prácticas del Modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) y del PMI (Project Management Institute). Los estándares que se presentan a continuación han tenido como referencia a Modelos mundialmente aceptados como lo son la Norma Técnica Peruana “NTP-ISO/IEC 12207:2004 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN, RUP y SCRUM y que han sido adaptados y revisados para gestionar Contratistas y Proyectos Específicos de Software.

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La Metodología Integrada de OSINERGMIN contiene la integración de cinco (5) metodologías a 2 niveles como se puede apreciar en el siguiente gráfico:

Es el Nivel Operativo: Procesos de Proyectos de Software, la sección que agrupa la información relacionada a tres (3) Metodologías que integran grupos de procesos que serán ejecutados por la empresa contratista durante la implementación del proyecto.

Metodología de Gestión de Proyectos, comprende un grupo de procesos ejecutados por el Gerente del proyecto y otros roles involucrados, para gestionar proyectos de software.

Metodología de Ingeniería de Proyectos, comprende un grupo de procesos ejecutados por el equipo de proyecto para desarrollar, hacer mantenimiento e implantar aplicaciones de software.

Metodología de Soporte a Proyectos, comprende tres (3) grupos de procesos:

o Gestión de Métricas de Proyectos, grupo de procesos ejecutados por el Gestor y el Recolector de métricas definidos para el proyecto, con los cuales podrán monitorear y controlar la ejecución de los procesos de proyectos a través de métricas definidas.

o Gestión de la Configuración de Proyectos, grupo de procesos ejecutados por el Gestor de la configuración definido para el proyecto, con el cual podrá evaluar y controlar la configuración de los elementos (entregables) resultantes de la ejecución de los procesos de proyectos.

o Aseguramiento de la Calidad de Proyectos, grupo de procesos ejecutados por el Equipo de QA y el Equipo de mejora de procesos para evaluar y controlar el apego de la ejecución de los procesos de proyectos a los estándares.

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METODOLOGIA DE GESTIÓN DE PROYECTOSLa Metodología de Gestión de Proyectos ha sido desarrollada por OSINERGMIN a través de sus experiencias y que ha sido aplicada en otros proyectos de igual temática; la cual está basada en las mejores prácticas recomendadas por el Project Management Institute (PMI) y Capability Maturity Model Integration (CMMI).

Teniendo en cuenta las necesidades, criticidad, envergadura del proyecto y de acuerdo a las guías de flexibilización de los procesos de Gestión de Proyectos de OSINERGMIN, la empresa contratista ejecutará los siguientes procesos esquematizados y mencionados a continuación:

51

METODOLOGÍA DE INGENIERÍA DE PROYECTOS

La Metodología de Ingeniería de Proyectos ha sido desarrollada por OSINERGMIN a través de sus experiencias y que ha sido aplicada en otros proyectos de igual temática; la

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cual está basada en modelos mundialmente aceptados como lo son el RUP, Norma Técnica Peruana 12207, CMMI y SCRUM.

Teniendo en cuenta las necesidades, criticidad, envergadura del proyecto y de acuerdo a las guías de flexibilización de los procesos de Ingeniería de Proyectos de OSINERGMIN, la empresa contratista ejecutará los siguientes procesos esquematizados y mencionados durante el Ciclo de Vida Iterativo del proyecto:

METODOLOGIA DE SOPORTE A PROYECTOS

La Metodología de Soporte a Proyectos ha sido desarrollada por OSINERGMIN considerando su experiencia y el modelo mundialmente aceptado como es CMMI.

Teniendo en cuenta las necesidades, criticidad, envergadura del proyecto y de acuerdo a las guías de flexibilización de los procesos de Soporte a Proyectos de OSINERGMIN, la empresa contratista ejecutará los siguientes procesos durante el Ciclo de Vida del proyecto:

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18. CONFIDENCIALIDADEl Contratista y su personal se obligan a mantener y guardar estricta reserva y absoluta confidencialidad sobre todos los documentos e informaciones de OSINERGMIN a los que tenga acceso en ejecución del presente contrato. En tal sentido, el Contratista y su personal deberán abstenerse de divulgar tales documentos e informaciones, sea en forma directa o indirecta, a personas naturales o jurídicas, salvo autorización expresa y por escrito de OSINERGMIN. Asimismo, el Contratista y su personal convienen en que toda la información suministrada en virtud de este contrato es confidencial y de propiedad de OSINERGMIN, no pudiendo el Contratista y su personal usar dicha información para uso propio o para dar cumplimiento a otras obligaciones ajenas a las del presente contrato.Los datos de carácter personal entregados por OSINERGMIN a el Contratista y su personal, y obtenidos por estos durante la ejecución del servicio, única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados para el cumplimiento de los fines del presente documento contractual. El Contratista compromete a cumplir con lo indicado en la Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales.El Contratista deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para que sus trabajadores, directores, accionistas, proveedores y en general, cualquier persona que tenga relación con el Contratista no divulgue a ningún tercero los documentos e informaciones a los que tenga acceso, sin autorización expresa y por escrito de OSINERGMIN, garantizando la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración. El Contratista y su personal se hacen responsables por la divulgación que se pueda producir, y asumen el pago de la indemnización por daños y perjuicios que la autoridad competente determine.El Contratista se compromete a devolver todo el material que le haya proporcionado OSINERGMIN a los dos (02) días hábiles siguientes de la culminación o resolución del contrato, sin que sea necesario un requerimiento previo. Sin embargo, el Contratista se encuentra facultado a guardar copia de los documentos producto del resultado de la prestación del servicio prestado, siendo OSINERGMIN el único que pueda acceder a dicha información. Dicha copia no puede ser dada a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de OSINERGMIN.

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La obligación de confidencialidad establecida en la presente cláusula seguirá vigente incluso luego de la culminación del presente contrato, hasta por cinco (05) años.El incumplimiento de lo establecido en la presente cláusula, por parte del Contratista y su personal, constituye causal de resolución del presente contrato, la cual se llevará a cabo de conformidad con el artículo 169° del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

19. ACUERDO DE NIVEL DE SERVICIOOSINERGMIN fijara los siguientes indicadores que tendrán por objeto fijar el nivel de la calidad del servicio prestado por el Contratista:

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Nivel de Servicio Penalidad

Aspecto Indicador Objetivo Fórmula UmbralRequerido

Unidad Penalidad

Implementación Plazo de Etapa Pre-Operativa

Controlar la cantidad de días calendario excedidos en la ejecución de la etapa Pre-operativa, siempre y cuando sea responsabilidad del contratista.

Fecha de fin de etapa Pre-operativa real – Fecha de fin de etapa Pre-operativa planificada.

0 Días de Tiempo Excedido en Etapa

Pre-Operativa

Por cada Incumplimiento

Lo indicado en el artículo 165 de la

Ley de Contrataciones del

Estado

Gestión

Cumplimiento de los Plazos

de Gestión

Controlar los plazos de entrega de la documentación definida para el seguimiento de la gestión del proyecto.

Plazo de Entrega Planeado / Plazo de Entrega Real <=5% en

incremento del plazo de entrega

Por cada Incumplimiento

Lo indicado en el artículo 165 de la

Ley de Contrataciones del

Estado

Productividad del proceso de desarrollo del requerimiento

Refleja el porcentaje de lo avanzado respecto a lo planificado. El contratista.

Esta penalidad no se aplicará en caso que el Contratista, previo análisis y acuerdo de ambas partes, modifiquen los plazos. Se confirma que en el cálculo del SPI se incluirán únicamente las actividades y tareas ejecutadas por el contratista.

El indicador se calculará al final de la ejecución de un requerimiento, a fin medir la variación entre lo planificado y lo real.

SPI = EV/PV en %

EV : Valor ganado expresado en horas

PV : Costo actual planificado expresado en horas

SPI< 95% Por cada Incumplimiento

2UIT por Incumplimiento

Rotación de Personal

Controla el nivel de rotación o cambio de personal

Porcentaje de Cambios de personal

20% Por cada Evento 2UIT

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durante el periodo de contrato. Las mediciones se realizarán cada mes.

durante el mes

Disponibilidad de Personal

Integración de Personal

Controlar que el personal definido en el las Bases se integre al equipo de trabajo según el cronograma indicado en bases y de acuerdo a la demanda definida por cada requerimiento.

Número de días de atraso en integrar personal al servicio, según la demanda de requerimiento.

0 Días de atrasoPor cada

Incumplimiento1/2 UIT

Reemplazo de Personal

Controlar el tiempo que tarda el contratista en reemplazar al personal, por el motivo que fuere.

Número de días que le toma al contratista reemplazar al personal.

<=7 días Por cada

Incumplimiento1 UIT

Uso de Metodologías y Procedimientos del OSINERGMIN – MIO

Cumplimiento de

metodologías, estándares y

procedimientos

Controlar el cumplimiento de lo establecido en los procesos contemplados en la Metodología Integrada de OSINERGMIN - MIO, que sea atribuible al Contratista

Numero de incumplimientos encontrados durante las revisiones o auditorías efectuadas por el OSINERGMIN

0 IncumplimientosPor cada

Incumplimiento1UIT

Desarrollo de Software

Cumplimiento de los Plazo de

Entrega

Controlar el cumplimiento de los plazo de cualquier entregable de desarrollo y su documentación en las fechas establecidas.

Plazo de Entrega Planeado / Plazo de Entrega Real

<=10% en incremento del

plazo de entrega

Por cada Incumplimiento

Lo indicado en el artículo 165 de la

Ley de Contrataciones del

Estado

Calidad de Software Calidad de los pases a los

ambientes de certificación y

producción

Controlar los errores en la preparación de los pases al ambiente de pre-producción o producción (destrucción de data, error de código, documentación o incumplimiento del procedimiento referidos al desarrollo o mantenimiento de sistemas.

Numero de iteraciones efectuadas, debido a un error en la preparación del pase al ambiente de certificación o producción.

0 iteraciones efectuadas debido

a error en la preparación del

pase al ambiente de certificación o

producción

Por iteración y por ocurrencia

Primera iteración: 1/2 UIT

Segunda iteración: 01 UIT

Tercera iteración: 02 UIT

Cuarta iteración:

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04 UIT

Quinta iteración o más: 10 UIT.

Atención y Corrección de

Errores en Ambiente de Producción

Controlar la demora en la atención y corrección de errores en producción imputables al contratista después de las 24 horas siguientes de comunicado el incidente al contratista, durante la etapa de estabilización.

Porcentaje de Errores atendidos dentro de los plazos de atención

100% de Errores atendidos en el

plazo de atenciónPor cada

Ocurrencia

1 UIT

Calidad de la Documentación

Actualización de

Documentación

Controlar que la documentación de los sistemas de información se encuentre actualizada luego de efectuadas las modificaciones resultantes de la atención de un requerimiento.

Esta penalidad no se aplicará en caso que el Contratista el OSINERGMIN, previo análisis y acuerdo de ambas partes, modifiquen los plazos.

Numero de incumplimientos encontrados durante las revisiones o auditorías efectuadas por el OSINERGMIN

0 IncumplimientosPor cada

Incumplimiento0.5 UIT

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ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍACONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN

No se aplicarán penalidades durante el periodo de ‘marcha blanca’ de la etapa operativa, a excepción de las penalidades de gestión y las indicadas en el artículo 165 de las contrataciones y adquisiciones del Estado.

Para la aplicación de una penalidad el OSINERGMIN informará por escrito al Contratista, la misma que tendrá un período de siete (07) días calendario para efectuar su descargo. Si el descargo presentado por el Contratista no es aceptado por la OSINERGMIN, se procederá a ejecutar la penalidad correspondiente.

Las penalidades contempladas podrán ser descontadas por OSINERGMIN de cualquier factura pendiente de cancelación al CONTRATISTA.

Durante la etapa Pre-Operativa sólo se aplicará la penalidad relacionada con el indicador “Plazo de Etapa Pre-Operativa”.

OSINERGMIN podrá realizar inspecciones sin previo aviso, según estime conveniente, para verificar el estricto cumplimiento del servicio.

Las penalidades serán ejecutadas sin perjuicio de la ejecución de la Garantía, la aplicación de otras penalidades pactadas contractualmente, de la resolución del contrato, de la responsabilidad civil y de las acciones legales pertinentes.

Aquellos casos que una única ocurrencia genere más de 1 penalidad, será ejecutada la de mayor monto.

20. RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA Cumplir con lo todo lo establecido en las presentes Bases, en su propuesta técnica y en

general con lo estipulado en el contrato del Servicio. Cumplir con los entregables, plazos y cronogramas establecidos. Cumplir con los planes de gestión y operativos del Servicio. Cumplir con las políticas, lineamientos, estándares y procedimientos definidos por

OSINERGMIN. Elaborar y cumplir las políticas y procedimientos internos del Servicio, con conocimiento de

OSINERGMIN. Establecer normas y controles de seguridad para garantizar que la información y aplicativos no

sufran alteraciones no autorizadas y para evitar que estén expuestos a personas que no deban acceder a este tipo de información.

Proveer el personal, las instalaciones físicas para la ejecución del servicio y los suministros y materiales de oficina adecuados para completar las labores correspondientes al servicio

Proveer los ambientes de desarrollo y pruebas para los sistemas en mantenimiento y nuevos sistemas desarrollados por el Contratista, la infraestructura de comunicaciones y las herramientas informáticas definidos en el acápite: “Requerimientos de la fábrica de software”,

Cumplir con los Planes de producción definidos para la atención de requerimientos. Proponer mejoras a las funcionalidades de los sistemas de información y dar valor agregado a

los requerimientos de los usuarios. Coordinar con OSINERGMIN para que los pases a producción de las soluciones dadas a los

requerimientos se realicen con la oportunidad requerida. Utilizar el Software de Administración de Requerimientos solicitado en el acápite 10:

“Requerimientos de la fábrica de software” para el registro y gestión de requerimientos de mantenimiento de aplicativos, en concordancia con la “Metodología Integrada de OSINERGMIN – MIO”

Entregar oportunamente toda la información y documentación generada en el marco del servicio.

Realizar capacitaciones y evaluaciones de nuevos desarrollos que OSINERGMIN solicite. Entiéndase como capacitaciones a las sesiones de entrenamiento referentes al uso de los sistemas, aplicaciones, procedimientos, metodologías y herramientas de desarrollo relacionados al servicio.

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Capacitar a su personal, asegurando que el servicio recibido por OSINERGMIN no se vea afectado por la salida y/o rotación de su personal, asegurando un nivel de flexibilidad que elimine la dependencia de la operación con recursos específicos.

Informar a su personal la lista de penalidades vigentes en el presente servicio. Proponer mejoras a la metodología de trabajo MIO e implementarlas, previa evaluación y

aprobación de OSINERGMIN.

21. RESPONSABILIDADES DE OSINERGMIN Proporcionar al Contratista, los programas fuentes y manuales existentes al momento de la

transferencia de los Sistemas de Información Involucrados en el servicio. Proporcionar al Contratista las políticas, procedimientos, modelos, estándares, lineamientos

que se establecerá para el servicio y que pueden variar durante el transcurso del mismo. Gestionar los pases a producción de las soluciones resultantes de los requerimientos de

mantenimiento, nuevos módulos o nuevos sistemas. Proporcionar al Contratista los estándares de desarrollo de sistemas, bases de datos y

seguridad, lo cual debe ser mejorado a sugerencia del Contratista. Proveer la información necesaria al Contratista para que ejecute eficientemente el servicio

requerido. Seleccionar y priorizar los requerimientos que serán atendidos por la fábrica como parte del

servicio de desarrollo y mantenimiento. Proveer los ambientes de pre-producción y producción para los sistemas en mantenimiento y

nuevos sistemas desarrollados por el Contratista. Proporcionar la lista de personas que interactuarán con el contratista y mantenerla actualizada. Supervisar la correcta operación del servicio y efectuar los controles respectivos. Participar en las reuniones de comité. Cumplir con los plazos máximos para la entrega de la información por parte del OSINERGMIN

al Contratista será definida en la etapa pre-operativa.

22. CONFORMIDAD y GARANTÌAEl Contratista ofrecerá una garantía no menor de un (01) año, la cual se inicia al término del Servicio. Esta garantía permitirá remediar los errores que se reporten como consecuencia de los desarrollos y mantenimientos realizados por el Contratista y/o para completar o corregir la documentación en caso haya sido observado. Para ello, el Contratista designará por lo menos un analista de sistemas y un programador, los cuales estarán disponibles en todo momento para resolver las ocurrencias que se presenten de ser atribuibles al contratista. Una vez notificado el error o falencia por OSINERGMIN al Contratista, este tendrá un plazo máximo de tres días hábiles para presentar un análisis preliminar de la solución para cualquier complejidad y/o para actualizar la documentación, según corresponda. De ser necesario mayor tiempo, este deberá ser solicitado formalmente por el contratista dentro del plazo establecido y aprobado por OSINERGMIN. El error o falencia será comunicado por correo electrónico al Contratista.

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23. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNOSINERGMIN y el Contratista acuerdan que se aplicarán las siguientes disposiciones en el caso de que una parte ponga a disposición de la otra información personal sensible y/o información sensible de negocios, las cuales dicha Parte acepta que son las medidas de seguridad adecuadas para proteger la información:

“Información Personal Sensible” (SPI por sus siglas en inglés) se refiere al nombre de un individuo en conjunción con el número de documento de identidad, número de licencia de conducir, número de identificación del estado, información médica, fecha de nacimiento, firma electrónica o apellido materno.

“Información de Negocios Sensible” (BSI por sus siglas en inglés) se refiere a información que las partes acuerdan amerita especial manejo como resultado de su contenido, el cual es marcado como “sensible” por la parte dueña de la información.

a) OSINERGMIN y el Contratista acordarán por adelantado la provisión a la otra de cualquier SPI o BSI

b) Si la parte que provee la SPI o BSI requiere medidas de seguridad específicas, las partes lo acordarán por escrito. Por ejemplo la parte proveedora de la información puede requerir que la información “real” o “en vivo” sea enmascarada (masked), desordenada (scrambled) o no identificada para mitigar riesgos al proveer la información a la otra parte.

c) Cada parte acuerda no usar ni revelar SPI y/o BSI de modo diferente del permitido por el Contrato, o como sea requerido por las leyes y regulaciones.

d) Cada parte acuerda implementar las medidas de seguridad especificadas en esta Declaración de Servicio o el Contrato, y las medidas de seguridad acordadas en el literal b) de esta cláusula, las cuales la parte proveedora de la información ha determinado que son apropiadas para proteger su información.

e) Cada parte acuerda comunicar, manejar y mitigar el riesgo mediante la implementación de medidas de seguridad para proteger la SPI y/o la BSI especificada en esta Declaración de Servicio o el Contrato.

f) Cada parte acuerda informar a la otra en casos en los que se detecta que una tercera parte no autorizada ha accedido o adquirido la SPI o BSI de la otra parte.

g) Cada parte acuerda que antes de proveer a cualquier agente, incluyendo un contratista, la SPI o BSI recibida de la otra parte, entrará en acuerdo con dicho agente, el cual contendrá las mismas restricciones y condiciones que aplican a esta Declaración de Servicio y el Contrato.

h) Cada parte acuerda prontamente devolver a la otra o destruir toda SPI y/o BSI perteneciente a la otra parte, que ya no sea necesaria para lograr el propósito por el que la información fue puesta a disposición, a menos que la otra parte dé instrucciones contrarias o que la Ley lo requiera.

i) EL Contratista se compromete a respetar y aplicar en el servicio brindado, las políticas, procedimientos y controles de los Sistemas de Gestión, Metodologías, Estándares y otros establecidos por OSINERGMIN, los mismos que declara conocer y aceptar. OSINERGMIN cuenta con Sistema de Gestión de la Calidad, Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, Sistema de Gestión de Ambiental, Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (que incluye las Políticas Específicas de Seguridad de Información) y Metodología Integrada de OSINERGMIN – MIO (Gestión de Proveedores y Proyectos Específicos de Software).j) EL Contratista debe realizar verificaciones antes de la contratación del personal que designará al servicio del presente contrato, entre ellas Se sugiere: referencias, comprobación de los documentos de identificación (currículum, certificados académicos y/o profesionales) y

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comprobaciones más detalladas (antecedentes penales, policiales y/ó de crédito), las cuales debe confirmar ó proporcionar en caso OSINERGMIN lo solicite.

k) Los equipos (computadoras, laptops, entre los principales) de EL CONTRATISTA conectados a la red de OSINERGMIN deben contar con software antivirus actualizado y el sistema operativo debe contar con todos los parches de seguridad publicados de la plataforma que esté utilizando (Windows, Linux, entre otros).

l) EL CONTRATISTA debe tomar medidas de protección de la información de OSINERGMIN que se encuentre almacenada en los equipos y/ó dispositivos que requieran mantenimiento fuera de las instalaciones de OSINERGMIN.

k) OSINERGMIN autorizará todos los accesos a recursos o herramientas propias de éste, requeridos por el Contratista para la prestación del presente servicio. Una vez finalizado el contrato los accesos deben ser retirados.

l) El Contratista se compromete a brindar todas las facilidades necesarias para que OSINERGMIN audite y/ó monitoree sobre los aspectos de seguridad de la información de los servicios e información materia del contrato.

m) El Contratista debe reportar incidentes de seguridad de la información o eventos potenciales u otro riesgo de seguridad de la información para OSINERGMIN lo más rápido posible para la investigación correspondiente.

24. VENCIMIENTO DEL CONTRATOEl vencimiento del contrato se dará si se cumple al menos una de las siguientes condiciones:

- Se cumpla el numero meses de servicio indicado en el contrato (26 meses).

- Se consume el número de horas fábricas del servicio de desarrollo, indicado en el

contrato.

2. DERECHOS DE PATENTEEl Contratista exime de toda responsabilidad a OSINERGMIN y a sus empleados y funcionarios, por cualquier litigio, acción legal o procedimiento administrativo, reclamación o demanda que pudiera derivarse de cualquier trasgresión o supuesta trasgresión de cualquier patente, uso de modelo, diseño registrado, marca registrada, derechos de autor o cualquier otro derecho de propiedad intelectual que estuviese registrado o de alguna otra forma existente, a la fecha del Contrato, debido a la instalación del bien por parte del Contratista o el uso del mismo por parte de OSINERGMIN.Lo establecido en el párrafo anterior no resultará aplicable si el bien fuese utilizado para fines no previstos en el Contrato o para fines que no pudiesen razonablemente inferirse de dicho Contrato.Si se entablara una demanda o reclamación contra OSINERGMIN como resultado de cualquiera de las situaciones indicadas, OSINERGMIN notificará con prontitud al Contratista, y éste último deberá, a su propio costo, proceder con tales acciones legales o reclamaciones y llevar a cabo cualquier negociación pertinente para la resolución de tales demandas o reclamaciones. Sin perjuicio de lo anterior OSINERGMIN podrá contratar abogados a fin de que estos asuman la defensa de OSINERGMIN. Todos los gastos de la defensa tales como honorarios, peritajes, etc., serán asumidos por el Contratista. En cualquier caso OSINERGMIN definirá los abogados a ser contratados así como la estrategia del proceso. OSINERGMIN se compromete a brindarle al Contratista, cuando éste así lo solicite, proveer información que estuviese a su alcance para que el Contratista pueda contestar las citadas acciones legales o reclamaciones. OSINERGMIN será reembolsado por el Contratista por todos los gastos en que hubiera incurrido.

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3. PROPIEDAD INTELECTUALOSINERGMIN adquirirá la propiedad intelectual y los derechos de autoría, uso, explotación y distribución de todos los programas y mejoras de los mismos que se creen y desarrollen como consecuencia de la ejecución del servicio objeto del presente contrato. En consecuencia el contratista entregará a OSINERGMIN toda la documentación técnica y de usuarios, incluyendo entre otros, los códigos y programas fuentes desarrollados sobre dicho programas.

El contratista se abstendrá de hacer copias o introducir variantes en los programas y metodologías de OSINERGMIN y no permitirá a terceros el acceso o uso de dichos activos.

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Anexo 01DESCRIPCIÓN DE LOS SISTEMAS RELACIONADOS AL SERVICIO.

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SISTEMA DE CONTROL DE ORDENES DE PEDIDO - SCOP

DESCRIPCION

El Sistema de Control de Ordenes de Pedido de Combustibles Líquidos (SCOP), es un servicio obligatorio, original y pionero; diseñado, desarrollado, implementado y monitoreado por el OSINERGMIN, el cual ha permitido combatir exitosamente la informalidad, el fraude y la evasión tributaria en la comercialización de combustibles a nivel nacional.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportada en una Base de datos Oracle 11g.

El SCOP cuenta con los siguientes módulos:

1. Mantenimiento2. Orden de Pedido3. Consultas4. Reportes5. Configuración de actividades6. Combustibles de aviación7. Policía nacional del Perú8. CCA - Comercializadores de Combustibles de Aviación9. CCA - Comercialización de Combustibles de Aviación – Operador10. Suministro a Terceros11. Corrección de Ordenes

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle Database 11g Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tonca 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat Enterprise Linux Server release 5.6 (tikanga)

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES SFH, Webservices, IVR

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SISTEMA DE CONTROL DE ORDENES DE PEDIDO DE GLP – SCOPGLP

DESCRIPCION

Sistema de control en línea cuyo principal objetivo es combatir la informalidad en la comercialización del GLP, por medio de la validación automática de transacciones autorizadas entre agentes en tiempo real.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El SCOPGLP cuenta con los siguientes módulos:

1. Generación de orden de pedido2. Mantenimiento3. Parametrización4. Transferencias5. Registro de ventas6. Consultas7. Reportes8. Orden manual9. Cierre de orden de pedido10. Corrección de orden de pedido11. Atención de orden de pedido12. Despachos del operador13. Registro de ventas a Granel y Envasado14. Carga archivo Excel.

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle 11i Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11.23

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

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INTERFACES SFH, Webservices, IVR

SISTEMA PRICE

DESCRIPCION

El Sistema en línea cuyo principal objetivo es permitir a los agentes comercializadores de combustibles, registrar sus precios de venta al público por cada producto que comercializan.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El PRICE cuenta con los siguientes módulos:

1. Configuración2. Mantenimientos3. Registro de información4. Consultas.

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK version 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES IVR, Facilito

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SISTEMA DE PROCEDIMIENTO DE DECLARACIONES JURADAS - PDJ

DESCRIPCION

El Sistema en línea cuyo principal objetivo es permitir registrar sus Declaraciones Juradas de Cumplimiento de Obligaciones relativas a las Condiciones Técnicas, de Seguridad y de Medio Ambiente a las Unidades Supervisadas.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El PDJ cuenta con los siguientes módulos:

1. Configuración2. Registro de información3. Consultas.4. reportes

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES No tiene

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SISTEMA DE INFORMACION DE INVENTARIO DE COMBUSTIBLES - SIIC

DESCRIPCION

El Sistema en línea cuyo principal objetivo es permitir registrar los inventarios semanales de combustibles a las Unidades Supervisadas.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El SIIC cuenta con los siguientes módulos:

1. Mantenimiento.2. Registro de información3. Consultas.

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES No tiene

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ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍACONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN

SISTEMA CCE

DESCRIPCION

Sistema de control en línea cuyo principal objetivo es combatir la informalidad en la comercialización de combustibles para Embarcaciones, por medio de la validación automática de transacciones autorizadas entre agentes en tiempo real.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El CCE cuenta con los siguientes módulos:

1. CCE con DGH2. Despachos CCE3. Atención CCE4. Mantenimiento CCE5. CCE sin DGH6. Orden CCE7. Consulta CCE

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES No tiene

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SISTEMA OPDH

DESCRIPCION

Sistema de control en línea cuyo principal objetivo es combatir la informalidad en la comercialización de los Otros Productos Derivados de Hidrocarburos, por medio de la validación automática de transacciones autorizadas entre agentes en tiempo real.

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El OPDH cuenta con los siguientes módulos:

1. Orden de pedido2. Ventas y transferencias3. Mantenimiento4. Atención de orden de pedido – Nacional5. Despacho de orden de pedido6. Consulta OPDH7. OPDH – Otros Productos Derivados de Hidrocarburo8. Reporte OPDH9. Registro de retiros OPDH.

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11. 31 ia64

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

FRAMEWORK No tiene

INTERFACES No tiene

SISTEMA DE FISCALIZACION DE HIDROCARBUROS LIQUIDOS - SFH

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ORGANISMO SUPERVISOR DE LA INVERSIÓN EN ENERGÍA Y MINERÍACONCURSO PÚBLICO N° 0023-2012-OSINERGMIN

DESCRIPCION

Sistema en línea, cuyo principal objetivo es controlar todos los procesos internos de la Gerencia de Fiscalización de Hidrocarburos Líquidos - GFHL

El sistema fue construido en una plataforma Java y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El SFH está conformado por los siguientes sistemas, quienes controlan diferentes procesos.

1. SFH: Sistema de Fiscalización de Hidrocarburos2. SFH-EVAL: Sistema de Evaluaciones de Hidrocarburos3. SFH-REPORTS: Reportes del SFH4. SFHM: Sistema de Fiscalización de Hidrocarburos para Móviles5. NSFH: Nuevo Sistema de Fiscalización de Hidrocarburos6. PLANILLAS: Sistema de Planillas del SFH7. SFH5: Nuevo Sistema de Fiscalización de Hidrocarburos (Ultima

arquitectura definida por la Oficina de Sistemas)

Características

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

HP-UX V.11.23

SERVIDOR DE APLICACIONES

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE RED

Windows 2000 Advanced Server

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superiorAdicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6 o superior

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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION DIGITAL – SIGED

DESCRIPCION

El Sistema de Gestión Digital - SIGED, es un sistema que permite mantener de manera eficiente el control de flujo de la documentación y manejar a tiempo real la trazabilidad del expediente digital y documentos, control de tiempos de atención, plazos, identificación de responsabilidades y seguimiento a los diferentes trámites; asimismo, brinda una rápida atención interna y al público usuario ya que se cuentan con expedientes digitales en línea.

Gestión de documentos electrónicos que ingresan en formato papel o genera OSINERGMIN, controlando los flujos en la tramitación de los expedientes electrónicos.

El sistema fue construido en una plataforma Java, repositorio de documentos en Alfresco y soportado en una Base de datos Oracle 11g.

El SIGED cuenta con los siguientes módulos:

1. Expedientes2. Informativos3. Enviados4. Mensajería5. Mantenimiento de Reemplazos6. Carpetas de Búsqueda7. Seguimiento8. Búsquedas simples y avanzadas9. Reportes

Reporte de Procesos Lista de Pendientes Lista de Ingresados Lista de Concluidos Expedientes Pendientes Reporte de Mensajería

10. Administrador: Usuarios, procesos, módulos, recursos, perfiles, feriados, sedes, áreas, roles, jerarquía, auditoría, supervisor, tipos de documentos, clientes, plantillas, grupo de procesos, numeración, parámetros.

LENGUAJE UTILIZADO

Lenguaje de programación java.

Java 2 Edición Empresarial

JDK versión 6 / Maven

BASE DE DATOS

Software de Base de Datos:

Oracle11g Database Enterprise Edition

Sistema Operativo

Red Hat Enterprise Linux Server release 5.7 (Tikanga)

SERVIDOR DE APLICACIONES

Software del Servidor de Aplicaciones:

Apache Tomcat 5.5

Sistema Operativo

Linux Red Hat AS 4.0

SISTEMA OPERATIVO DE

Windows 2000 Advanced Server

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RED

SISTEMA OPERATIVO CLIENTE

Windows 98 o superior

Adicionalmente se requiere:

MS Internet Explorer v6.5 o superior

FRAMEWORKSpring MVC, Spring, Hibernate, JPA

Ext-JS, Odio

INTERFACES SFH, Sunat, Reniec

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Anexo 02REQUISITOS MÍNIMOS DEL PERSONAL PROPUESTO

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Gerente de Proyecto (01)

Formación mínima

Titulado en Ingeniería de Sistemas o afines.

Certificado PMP

Experiencia

Mínimo 08 años en cargos relacionados a sistemas informáticos. Mínimo 03 años de experiencia en gestión de proyectos de desarrollo de software.

Funciones

– Gerencia todas las actividades del Proyecto. Tiene la responsabilidad final del cumplimiento de los compromisos contractuales. Es el punto de contacto principal ante OSINERGMIN en lo que se refiere a la prestación de los servicios.

– Tiene la responsabilidad de planear, organizar y gerenciar los recursos asignados al cumplimiento de las tareas del Servicio que fueron asignadas. Es el responsable máximo del Servicio.

– Consolidar la planificación, organiza y administra los recursos asignados al cumplimiento de los servicios.

– Administrar los requerimientos pendientes de atención.– Proveer informes de estado periódicos.– Administrar los recursos.– Negociar con OSINERGMIN toda iniciativa de cambio.– Identificar problemas y riesgos, y ayuda a resolverlos.– Recopila lecciones aprendidas– Propone mejoras al proceso de desarrollo de SW.

Monitorear transversalmente a los proyectos asegurando el cumplimiento de la política de calidad en la organización y el cumplimiento de las metodologías y estándares establecidos.

Analistas de Procesos (02)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de sistemas o afines.

Experiencia

Mínimo 05 años en cargos relacionados a Sistemas informáticos. Mínimo 03 años de experiencia como Analista de Procesos, de Sistemas o funcional.

Conocimientos y Herramientas:

Técnicas de ingeniería de requisitos, análisis y diseño de sistemas, CMMI, modelamiento de sistemas, lenguajes de programación, BPM.

Herramientas de diseño, (Análisis OO, Diseño OO), herramientas de desarrollo.

Funciones

– Es el responsable de identificar y documentar los requerimientos, y de analizarlos desde una perspectiva de negocio, definiendo los escenarios de operación actuales y futuros (procesos,

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modelos, casos, planes, soluciones) y trabajar con los usuarios y el arquitecto para asegurar que la solución se ajusta a los requerimientos de negocio.

– Relevar las necesidades de negocio del cliente y definir la solución que satisfaga estas necesidades

– Documentar y validar los requerimientos que tiene que satisfacer la solución que se defina

Analistas de Sistemas (04)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de sistemas o afines.

Experiencia

Mínimo 05 años en cargos relacionados a Sistemas Informáticos. Mínimo 03 años de experiencia como Analista de Sistemas, de Procesos o Técnico. Mínimo 01 año haciendo uso de RUP ó UML

Conocimientos y Herramientas:

Técnicas de ingeniería de requisitos, análisis y diseño de sistemas, CMMI, modelamiento de sistemas, lenguajes de programación.

Herramientas de diseño, (Análisis OO, Diseño OO, DFD), herramientas de desarrollo.

Funciones

– Documentación técnica de los requerimientos que tiene que satisfacer la solución funcional que se defina.

– Definir la estrategia de Pruebas y en la definición de los casos de prueba.– Trabajar en conjunto con el arquitecto en la definición de la solución velando por el cumplimiento

de la necesidad de negocio del cliente– Brindar soporte al resto del equipo del proyecto o módulo al que pertenece sobre la definición

funcional– Ejecutar revisiones entre pares.

Programadores (12)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines, Técnicos en programación o carrera afín.

Experiencia en la Especialidad

Mínimo de 02 años de experiencia como Programador o Analista Programador en desarrollo de aplicaciones utilizando tecnología JAVA J2EE.

Mínimo de 02 años de experiencia usando por lo menos 3 de los siguientes frameworks o tecnologías: Spring MVC, Spring, Hibernate, web services, XML, Ibatis.

Funciones

– Codifica los componentes necesarios para la solución de software.– Genera la documentación del código y algoritmos especiales. Además documenta todos los

requisitos técnicos necesarios y los pasos para el despliegue de las aplicaciones en los ambientes respectivos.

– Realiza pruebas unitarias de lo codificado generando la evidencia correspondiente. – Compila, construye y despliega las aplicaciones en el ambiente de desarrollo.

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Analistas de Pruebas (03)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines, Técnicos en programación o carrera afín.

Deseable contar con Certificación ISTQB

Experiencia en la Especialidad

Mínimo 02 años en cargos relacionados a Sistemas informáticos. Mínimo 01 año como Analista de Pruebas o Tester, usando las herramientas de pruebas

incluidas en el servicio.

Funciones

Realizarán pruebas de integración, funcionales, stress y desempeño y otras que se definan en el plan de calidad del servicio.

Documentador (01)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de Sistemas o afines, Técnicos en programación o carrera similar

Experiencia en la Especialidad

Mínimo 02 años en cargos relacionados a Sistemas informáticos. Mínima 01 año como Documentador o analista.

Funciones

- Elaborará todos los documentos requeridos para el sistema.

Arquitecto de Aplicaciones (01)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de sistemas o afines.

Experiencia

Mínimo 05 años en cargos relacionados a sistemas informáticos. Mínimo 02 años ocupando el puesto de arquitecto de aplicaciones o arquitecto de sistemas.

Conocimientos y Herramientas:

Java JEE (EJB 3.0, JPA, JMS), por lo menos 3 de los siguientes frameworks: Spring MVC, Spring, Hibernate, web services, XML, SOAP, patrones de diseño, metodología para SOA.

Herramientas de modelamiento de arquitecturas, diseño, control de versiones, pruebas y gestión de proyectos.

Funciones

– Define, en conjunto con OSINERGMIN, la arquitectura de aplicaciones y sistemas objetivos sobre la cual se espera migrar las aplicaciones existentes.

– Revisa la funcionalidad e implementación de los componentes, y analiza el impacto del cambio.

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– Diseña la arquitectura objetivo sobre la base de la arquitectura vigente y los lineamientos de OSINERGMIN.

– Proporciona orientación a los líderes técnicos de los cambios necesarios en el diseño. – Interactúa y resuelve problemas técnicos con el Coordinador Técnico y equipo de Ingeniería del

OSINERGMIN y las áreas implicadas.– Realizar la revisión del diseño aplicado por los líderes técnicos.– Entiende los requerimientos fundamentales de seguridad y privacidad de las aplicaciones, y los

usa para plantear y complementar la arquitectura para que las soluciones de negocio sean seguras.

Administrador de Base de Datos (01)

Formación mínima

Bachiller en Ingeniería de sistemas o afines.

Deseable contar con al menos una Certificación en Oracle Database 11g Administrator Certified Associate ó Oracle Database 11g Administrator Certified Professional

Experiencia en la actividad

Mínimo 05 años en cargos relacionados a Sistemas informáticos. Mínimo 03 años como arquitecto de datos.

Conocimientos y Herramientas:

SQL avanzado, PLSQL avanzado, Administración de Base de Datos, certificación Oracle 10g o superior

Herramientas de modelamiento de Base de Datos, diseño y gestión de proyectos

Funciones

- Es responsable de la estructura de datos de negocio, esto incluye análisis y diseño de alto nivel. Se involucra durante la construcción de la solución como la autoridad máxima sobre la estructura de datos de la solución para resolver la necesidad de negocio y proveyendo liderazgo técnico y guías a los grupos de desarrollo.

- Definir los aspectos de Diseño de Estructura de Datos.- Modelamiento y Diseño de la Estructura de Datos.- Vigilar el progreso técnico de los proyectos de TI para asegurar que se ajusta a la arquitectura o

el diseño definido para OSINERGMIN.

Consideraciones generales:

En la propuesta todos los profesionales deberán presentar su currículo vitae documentado donde se indique la experiencia requerida en la especialidad.

Carreras similares a la Ingeniería de Sistemas

Las carreras que serán consideradas como similares son las siguientes:

- Ingeniería de Sistemas e Informática

- Ingeniería Electrónica y Telecomunicaciones

- Ingeniería Industrial

- Ingeniería Informática

- Ingeniería Electrónica

- Ingeniería de Telecomunicaciones

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- Ingeniería Electrónica con mención en Telecomunicaciones

- Ingeniería de Sistemas Empresariales

- Ingeniería Industrial y de Sistemas

- Ingeniería de Software

- Ingeniería de Sistemas de Información

- Ingeniería de Telecomunicaciones y Redes

- Ingeniería de Computación y de Sistemas

- Ingeniería Informática y de Sistemas

- Ingeniería de Redes y Comunicaciones

- Ingeniería de Seguridad Informática

Carreras similares a Técnico en Programación

- Técnico en Computación e Informática

- Técnico en Redes y Comunicaciones

- Técnico Especialista en Sistemas y Tecnologías de la Información

Se considera como Gestión de Proyectos:

Todo cargo de Gerencia, Jefatura, Dirección o Administración de proyectos.

Se considera como cargos relacionados a Sistemas informáticos:

Pueden ser cargos de gerencia, jefatura, director, administrador, analista, arquitecto, programador de actividades relacionadas a los sistemas informáticos.

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CAPÍTULO IVCRITERIOS DE EVALUACIÓN TÉCNICA

EVALUACIÓN TÉCNICA (Puntaje Máximo: 100 Puntos)

Es de exclusiva responsabilidad del Comité Especial que los factores permitan la selección de la mejor oferta en relación con la necesidad que se requiere satisfacer.

De acuerdo con el artículo 45 del Reglamento, las Bases deben consignar el siguiente factor de evaluación:

FACTORES DE EVALUACIÓN PUNTAJE

A. EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD (Max. 30 puntos)

M = Monto facturado acumulado por el postor por la prestación de servicios correspondientes a la actividad objeto del proceso

M = 5 veces el valor referencial: 30.00 puntos

M >= 4 veces el valor referencial y < 5 veces el valor referencial:

25.00 puntos

M >= 3 veces el valor referencial y < 4 veces el valor referencial:

20.00 puntos

M >= 2 veces el valor referencial y < 3 veces el valor referencial:

15.00 puntos

M > 1 veces el valor referencial y < 2 veces el valor referencial:

10.00 puntos

Criterio:Se evaluará considerando el monto facturado acumulado por el postor correspondiente a la actividad objeto del proceso (servicios de desarrollo de software o servicios que incluyan el desarrollo de software), durante un periodo de 08 años a la fecha de la presentación de propuestas, hasta por un monto máximo acumulado equivalente a cinco (5) veces el valor referencial de la contratación. Acreditación:La experiencia se acreditará mediante copia simple de: contratos u órdenes de servicio, y su respectiva conformidad por la prestación efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelación se acredite documental y fehacientemente, (la cancelación deberá mostrarse sobre el mismo documento o con copia de depósito o estado de cuenta bancario) correspondientes a un máximo de diez (10) servicios.

En caso los postores presenten varios comprobantes de pago para acreditar la prestación de un solo servicio, se deberá acreditar que corresponden a dicho servicio; de lo contrario, se asumirá que los comprobantes acreditan servicios independientes, en cuyo caso solo se considerará, para la evaluación y calificación, los diez (10) primeros servicios indicados en el Anexo Nº 6 referido a la Experiencia del Postor.

En el caso de servicios de ejecución periódica, sólo se considerará como experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada a la fecha de presentación de propuestas, debiendo adjuntarse copia de las conformidades correspondientes a tal parte o los respectivos comprobantes de pago.

En los casos que se acredite experiencia adquirida en consorcio, deberá presentarse la promesa formal de consorcio o el contrato de consorcio del cual se desprenda fehacientemente el porcentaje de las obligaciones que se asumió en el contrato presentado; de lo contrario, no se computará la experiencia proveniente de dicho contrato.

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FACTORES DE EVALUACIÓN PUNTAJEAsimismo, cuando se presenten contratos derivados de procesos de selección convocados antes del 20.09.2012, se entenderá que el porcentaje de las obligaciones equivale al porcentaje de participación de la promesa formal o del contrato de consorcio. En caso en dichos documentos no se consigne el porcentaje de participación se presumirá que las obligaciones se ejecutaron en partes iguales.

Cuando en los contratos, órdenes de servicios o comprobantes de pago el monto facturado se encuentre expresado en moneda extranjera, debe indicarse el tipo de cambio venta publicado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP correspondiente a la fecha de suscripción del contrato, de emisión de la orden de servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda.

Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben llenar y presentar el Anexo Nº 6 referido a la Experiencia del Postor.

30.00 Puntaje Total

B. CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO (Max. 16 puntos)

Se debe utilizar la siguiente fórmula de evaluación8:

PCP= PF x CBC NC

Donde:

PCP = Puntaje a otorgarse al postor.PF = Puntaje máximo al postor.NC = Número de contrataciones presentadas para acreditar la experiencia del postor.CBC = Número de constancias de prestación válidas.

16.00 puntos

Criterio:Se evaluará el nivel de cumplimiento del postor, respecto de los servicios presentados para acreditar la experiencia del postor, en función al número de constancias de prestación presentadas.

Acreditación:Mediante la presentación de un máximo de diez (10) constancias de prestación o cualquier otro documento que, independientemente de su denominación, indique, como mínimo, lo siguiente:

1. La identificación del contrato u orden de servicio, indicando como mínimo su objeto.

2. El monto correspondiente; esto es, el importe total al que

asciende el contrato, comprendiendo las variaciones por adicionales, reducciones, reajustes, etc., que se hubieran aplicado durante la ejecución contractual.

3. Las penalidades en que hubiera incurrido el contratista durante la ejecución de dicho contrato.

C. PERSONAL PROPUESTO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO (Max. 42 puntos)C.1 (01) GERENTE DE PROYECTO (Max. 6 puntos) Más de 6 años:

06.00 puntos

Más de 4 hasta 6 años: 04.00 puntos

Más de 3 hasta 4 años: 2.00 puntos

Más de 4 años (02 puntos por cada analista) : 04.00 puntos

Más de 3 hasta 4 años (01 punto por

Criterio:Se evaluará en función al tiempo de experiencia en la especialidad (como Jefe, Gerente, Gestor de Proyectos de desarrollo de Sofware)

C.2 (02 )ANALISTA DE PROCESOS (Max. 4 puntos)Criterio:Se evaluará en función al tiempo de experiencia en la especialidad (trabajos como Analista de Procesos de Sistemas

8 Para mayor detalle, se recomienda revisar el Pronunciamiento Nº 087-2010/DTN en www.osce.gob.pe82

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FACTORES DE EVALUACIÓN PUNTAJEo Funcional)

C.3 (04 )ANALISTA DE SISTEMAS (Max. 8 puntos)Se evaluará en función al tiempo de experiencia en la especialidad (trabajos como Analista de Procesos de Sistemas, Funcional o Analista Técnico)

C.4 (12 ) PROGRAMADORES JAVA (Max. 24 puntos)Se evaluará en función al tiempo de experiencia en la especialidad (trabajos como Analista Programador o Programador en Java J2EE con uso de Frameworks como STRUTS, HIBERNATE y SPRING)

De presentarse experiencia ejecutada paralelamente (traslape), para el cómputo del tiempo de dicha experiencia sólo se considerará una vez el periodo traslapado.

Acreditación:Mediante la presentación de copia simple de contratos de trabajo, constancias o certificados.

Máximo 10 servicios.

En el supuesto que el postor fuera una persona natural, la experiencia que acredite como tal, también podrá utilizarla para acreditar su experiencia como personal propuesto para la prestación del servicio, de ser el caso.

cada analista): 2.00 puntos

Más de 4 años (02 puntos por cada analista) : 08.00 puntos

Más de 3 hasta 4 años (01 punto por cada analista): 4.00 puntos

Más de 3 años (02 puntos por cada analista) : 24.00 puntos

Más de 2 hasta 3 años (01 punto por cada analista): 12.00 puntos

D. OTROS FACTORES REFERIDOS AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA (Max. 12 puntos)

06 .00 puntos

03.00 puntos

06.00 puntos

03.00 puntos

D.1 GRADO DE MADUREZ CMMI (Máx. 06 puntos)

Acreditación de la Empresa mediante certificado de nivel de madurez CMMI nivel 3, 4 ó 5 en uno o varios procesos relacionados con desarrollo de sistemas.

Acreditación de la Empresa mediante certificado de nivel de madurez CMMI nivel 2 en el proceso en uno o varios procesos relacionados con desarrollo de sistemas.

D.2 APLICACIÓN DE LA CERTIFICACION CMMI (Máx. 06 puntos)

Declaración Jurada que indique haber implementado localmente un proceso de desarrollo de sistemas bajo CMMI

Proponer una propuesta de mejora para la estimación del esfuerzo en el desarrollo de software

En el caso de consorcios, es suficiente que uno de los consorciados tenga el nivel de madurez CMMI ofrecido, para que el consorcio obtenga el puntaje indicado

PUNTAJE TOTAL 100 puntos

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IMPORTANTE: Los factores de evaluación no pueden calificar con puntaje el cumplimiento de los

requerimientos técnicos mínimos. Para acceder a la etapa de evaluación económica, el postor deberá obtener un puntaje

técnico mínimo de ochenta (80) puntos.

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CAPÍTULO VPROFORMA DEL CONTRATO

Conste por el presente documento, la contratación del contratación del servicio de consultoría para determinar costos de supervisión y desarrollo de una herramienta de gestión de costos, que celebra de una parte OSINERGMIN, en adelante LA ENTIDAD, con RUC Nº 20376082114, con domicilio legal en Jr. Bernardo Monteagudo 222 – Magdalena del Mar, provincia y departamento de Lima, representada por su Gerente de Administración y Finanzas, Sra. Victoria del Pilar Pajares Sayán, identificado con DNI Nº 07886489 y de otra parte [……………….....................], con RUC Nº [................], con domicilio legal en [……………….....................], inscrita en la Ficha N° [……………….........] Asiento N° [……….......] del Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de [………………], debidamente representado por su Representante Legal, [……………….....................], con DNI N° [………………..], según poder inscrito en la Ficha N° […………..], Asiento N° […………] del Registro de Personas Jurídicas de la ciudad de […………], a quien en adelante se le denominará EL CONTRATISTA en los términos y condiciones siguientes:

CLÁUSULA PRIMERA: ANTECEDENTESCon fecha [………………..], el Comité Especial adjudicó la Buena Pro del CONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012 para la contratación del servicio de desarrollo de sistema informáticos de la GFHL, a …….[INDICAR NOMBRE DEL GANADOR DE LA BUENA PRO], cuyos detalles e importe constan en los documentos integrantes del presente contrato.

CLÁUSULA SEGUNDA: OBJETO El presente contrato tiene por objeto la CONTRATACION DEL SERVICIO DE DESARROLLO DE SISTEMAS INFORMATICOS DE LA GFHL, conforme a los Términos de Referencia.

CLÁUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUALEl monto total del presente contrato asciende a S/. ………………. Con xx/100 Nuevos Soles/ Dólares Americanos) incluye IGV.9

Este monto comprende el costo del servicio, seguros e impuestos, así como todo aquello que sea necesario para la correcta ejecución de la prestación materia del presente contrato.

Asimismo, de producirse alguna variación en el porcentaje establecido para el I.G.V., se efectuará una addenda a fin de modificar el monto contratado en igual porcentaje a la modificación introducida.

CLÁUSULA CUARTA: DEL PAGO 10 LA ENTIDAD se obliga a pagar la contraprestación a EL CONTRATISTA en Nuevos Soles, en [INDICAR SI SE TRATA DE ÚNICO PAGO, PAGOS PARCIALES O PAGOS PERIÓDICOS] , luego de la recepción formal y completa de la documentación correspondiente y la conformidad por el área…………………….. de LA ENTIDAD, según lo establecido en el artículo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestación deberá hacerlo en un plazo que no excederá de los diez (10) días calendario de ser estos recibidos.

9 Consignar que NO incluye IGV en caso el postor ganador de la Buena Pro haya presentado la Declaración jurada de cumplimiento de condiciones para la aplicación de la exoneración del IGV (Anexo Nº 10) en su propuesta técnica.

10 En cada caso concreto, dependiendo de la naturaleza del contrato, podrá adicionarse la información que resulte pertinente a efectos de generar el pago.

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LA ENTIDAD debe efectuar el pago dentro de los quince (15) días calendario siguiente al otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las demás condiciones establecidas en el contrato.

En caso de retraso en el pago, EL CONTRATISTA tendrá derecho al pago de intereses conforme a lo establecido en el artículo 48 de la Ley de Contrataciones del Estado, contado desde la oportunidad en el que el pago debió efectuarse.

CLÁUSULA QUINTA: DEL PLAZO DE LA EJECUCIÓN DE LA PRESTACIÓNEl plazo de ejecución del presente contrato es de [……..] días calendario, el mismo que se computa desde [CONSIGNAR SI ES DEL DÍA SIGUIENTE DE SUSCRITO EL CONTRATO O DESDE EL DÍA SIGUIENTE DE CUMPLIDA LA CONDICIÓN PARA EL INICIO DE LA EJECUCIÓN, DEBIENDO INDICAR LA CONDICIÓN EN ESTE ULTIMO CASO].

IMPORTANTE:

De preverse en los Términos de Referencia la ejecución de actividades de instalación, implementación u otros que deban realizarse de manera previa al inicio del plazo de ejecución, se debe consignar lo siguiente:

“El plazo para la [CONSIGNAR LAS ACTIVIDADES PREVIAS PREVISTAS EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA] es de [……...…] días calendario, el mismo que se computa desde [INDICAR CONDICIÓN CON LA QUE DICHAS ACTIVIDADES SE INICIAN].”

CLÁUSULA SEXTA: PARTES INTEGRANTES DEL CONTRATOEl presente contrato está conformado por las Bases integradas, la oferta ganadora11 y los documentos derivados del proceso de selección que establezcan obligaciones para las partes.

CLÁUSULA SÉTIMA: GARANTÍASEL CONTRATISTA entregó a la suscripción del contrato la respectiva garantía solidaria, irrevocable, incondicional y de realización automática a sólo requerimiento, a favor de LA ENTIDAD, por los conceptos, importes y vigencias siguientes:

De fiel cumplimiento del contrato12: S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a través de la [INDICAR EL TIPO DE GARANTÍA Y NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA QUE LA EMITE]. Cantidad que es equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original, la misma que deberá mantenerse vigente hasta la conformidad de la recepción de la prestación.

IMPORTANTE:

Al amparo de lo dispuesto en el artículo 39 de la Ley de Contrataciones del Estado, en los casos de prestación de servicios de ejecución periódica, si el postor ganador de la Buena Pro solicita la retención del diez por ciento (10%) del monto del contrato original como garantía de fiel cumplimiento deberá consignarse lo siguiente:

“De fiel cumplimiento del contrato: S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a través de la retención que deberá efectuar LA ENTIDAD, durante la primera mitad del número total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalización del mismo.”

11 La oferta ganadora comprende a las propuestas técnica y económica del postor ganador de la Buena Pro.

12 En aplicación de lo dispuesto en el artículo 158 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, la garantía de fiel cumplimiento deberá ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista.De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) año, las Entidades podrán aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garantía de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garantía por el monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) año, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación.

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En el caso que corresponda, consignar lo siguiente:

Garantía fiel cumplimiento por prestaciones accesorias13: S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a través de la [INDICAR EL TIPO DE GARANTÍA Y NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA QUE LA EMITE], la misma que deberá mantenerse vigente hasta el cumplimiento total de las obligaciones garantizadas.

Garantía por el monto diferencial de la propuesta14: S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a través de la [INDICAR EL TIPO DE GARANTÍA Y NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA QUE LA EMITE], la misma que deberá mantenerse vigente hasta la conformidad de la recepción de la prestación.

CLÁUSULA OCTAVA: EJECUCIÓN DE GARANTÍAS POR FALTA DE RENOVACIÓNLA ENTIDAD está facultada para ejecutar las garantías cuando EL CONTRATISTA no cumpliera con renovarlas, conforme a lo dispuesto por el artículo 164 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

IMPORTANTE: Si LA ENTIDAD ha previsto la entrega de adelantos, deberá consignar la siguiente cláusula:

“CLÁUSULA NOVENA: ADELANTO DIRECTO15

“LA ENTIDAD otorgará [CONSIGNAR NÚMERO DE ADELANTOS A OTORGARSE] adelantos directos por el [CONSIGNAR PORCENTAJE QUE NO DEBE EXCEDER DEL 30% DEL MONTO DEL CONTRATO ORIGINAL] del monto del contrato original.

EL CONTRATISTA debe solicitar los adelantos dentro de [CONSIGNAR EL PLAZO Y OPORTUNIDAD PARA LA SOLICITUD], adjuntando a su solicitud la garantía por adelantos16

mediante [CONSIGNAR CARTA FIANZA O PÓLIZA DE CAUCIÓN] y el comprobante de pago correspondiente. Vencido dicho plazo no procederá la solicitud.

LA ENTIDAD debe entregar el monto solicitado dentro de [CONSIGNAR EL PLAZO] siguientes a la presentación de la solicitud del contratista.

En el supuesto que los adelantos no se entreguen en la oportunidad prevista, EL CONTRATISTA tendrá derecho a solicitar la ampliación del plazo de ejecución de la prestación por el número de días equivalente a la demora, conforme al artículo 172 del Reglamento.”

CLÁUSULA DÉCIMA: CONFORMIDAD DEL SERVICIOLa conformidad del servicio se regula por lo dispuesto en el artículo 176 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado y será otorgada por…….. [CONSIGNAR EL ÁREA O UNIDAD

13 En aplicación de lo dispuesto en el artículo 159 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, en las contrataciones de servicios que conllevan la ejecución de prestaciones accesorias, tales como mantenimiento, reparación o actividades afines, se otorgará una garantía adicional por dicho concepto. La garantía de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias se renovará periódicamente hasta el cumplimiento total de las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su presentación en ningún caso.

14 En aplicación de los dispuesto por el artículo 160 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, cuando la propuesta económica fuese inferior al valor referencial en más del diez por ciento (10%) de éste en el proceso de selección para la contratación de servicios, para la suscripción del contrato el postor ganador deberá presentar una garantía adicional por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta económica. Dicha garantía deberá tener vigencia hasta la conformidad de la recepción de la prestación a cargo del contratista.

15 Si la Entidad ha previsto la entrega de adelantos, deberá consignar el procedimiento para su entrega y la respectiva garantía, precisando el plazo en el cual el contratista solicitará los adelantos. Asimismo, deberá consignar la oportunidad y plazo en el cual se entregarán dichos adelantos, conforme a lo previsto por los artículos 171 y 172 del Reglamento.

16 De conformidad con el artículo 162 del Reglamento, esta garantía deberá ser emitida por idéntico monto y un plazo mínimo de vigencia de tres (3) meses, renovable trimestralmente por el monto pendiente de amortizar, hasta la amortización total del adelanto otorgado. Cuando el plazo de ejecución de la obra sea menor a tres (3) meses, la garantía podrá ser emitida con una vigencia menor, siempre que cubra la fecha prevista para la amortización total del adelanto otorgado.

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ORGÁNICA QUE OTORGARÁ LA CONFORMIDAD].

De existir observaciones se consignarán en el acta respectiva, indicándose claramente el sentido de éstas, dándose al CONTRATISTA un plazo prudencial para su subsanación, en función a la complejidad del servicio. Dicho plazo no podrá ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) días calendario. Si pese al plazo otorgado, EL CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad con la subsanación, LA ENTIDAD podrá resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que correspondan.

Este procedimiento no será aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las características y condiciones ofrecidas, en cuyo caso LA ENTIDAD no efectuará la recepción, debiendo considerarse como no ejecutada la prestación, aplicándose las penalidades que correspondan.

CLÁUSULA UNDÉCIMA: DECLARACIÓN JURADA DEL CONTRATISTAEL CONTRATISTA declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas del presente contrato, bajo sanción de quedar inhabilitado para contratar con el Estado en caso de incumplimiento.

CLÁUSULA DUODÉCIMA: RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOSLa conformidad del servicio por parte de LA ENTIDAD no enerva su derecho a reclamar posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por el artículo 50 de la Ley de Contrataciones del Estado.

El plazo máximo de responsabilidad de EL CONTRATISTA es de un (1) año.

CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: PENALIDADESSi EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecución de las prestaciones objeto del contrato, LA ENTIDAD le aplicará una penalidad por cada día de atraso, hasta por un monto máximo equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del monto del ítem que debió ejecutarse, en concordancia con el artículo 165 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

En todos los casos, la penalidad se aplicará automáticamente y se calculará de acuerdo a la siguiente fórmula:

Penalidad Diaria = 0.10 x MontoF x Plazo en días

Donde:

F = 0.25 para plazos mayores a sesenta (60) días o;F = 0.40 para plazos menores o iguales a sesenta (60) días.

Tanto el monto como el plazo se refieren, según corresponda, al contrato o ítem que debió ejecutarse o, en caso que éstos involucrarán obligaciones de ejecución periódica, a la prestación parcial que fuera materia de retraso.

Esta penalidad será deducida de los pagos a cuenta, del pago final o en la liquidación final; o si fuese necesario se cobrará del monto resultante de la ejecución de las garantías de Fiel Cumplimiento o por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso).

Cuando se llegue a cubrir el monto máximo de la penalidad, LA ENTIDAD podrá resolver el contrato por incumplimiento.

La justificación por el retraso se sujeta a lo dispuesto por la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, el Código Civil y demás normas aplicables, según corresponda.

IMPORTANTE:

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De preverse en los Términos de Referencia penalidades distintas a la penalidad por mora, se deberá consignar el listado detallado de las situaciones, condiciones, etc., que serán objeto de penalidad, los montos o porcentajes que le corresponderían aplicar por cada tipo de incumplimiento y la forma o procedimiento mediante el que se verificará la ocurrencia de tales incumplimientos.

CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: OTRAS PENALIDADES (DE SER EL CASO) “EL CONTRATISTA” se somete a las penalidades descritas en el punto …… de los Requerimientos Técnicos Mínimos descritos en el ……………….. de las Bases. Estas penalidades serán deducidas de cualquiera de sus facturas pendientes, de las garantías a las que se refiere la cláusula séptima o de la liquidación final.

CLÁUSULA DÉCIMO QUINTA: RESOLUCIÓN DEL CONTRATOCualquiera de las partes podrá resolver el contrato, de conformidad con los artículos 40, inciso c), y 44 de la Ley de Contrataciones del Estado, y los artículos 167 y 168 de su Reglamento. De darse el caso, LA ENTIDAD procederá de acuerdo a lo establecido en el artículo 169 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

CLÁUSULA DÉCIMO SEXTA: RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES Cuando una de las partes no ejecute injustificadamente las obligaciones asumidas, debe resarcir a la otra parte por los daños y perjuicios ocasionados, a través de la indemnización correspondiente. Ello no obsta la aplicación de las sanciones administrativas, penales y pecuniarias a que dicho incumplimiento diere lugar, en el caso que éstas correspondan. Lo señalado precedentemente no exime a ninguna de las partes del cumplimiento de las demás obligaciones previstas en el presente contrato.

CLÁUSULA DÉCIMO SEPTIMA: MARCO LEGAL DEL CONTRATOSólo en lo no previsto en este contrato, en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, en las directivas que emita el OSCE y demás normativa especial que resulte aplicable, serán de aplicación supletoria las disposiciones pertinentes del Código Civil vigente, cuando corresponda, y demás normas de derecho privado.

CLÁUSULA DÉCIMO OCTAVA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS17 Cualquiera de las partes tiene derecho a iniciar el arbitraje administrativo a fin de resolver las controversias que se presenten durante la etapa de ejecución contractual dentro del plazo de caducidad previsto en los artículos 144º, 170º, 175º, 176°, 177º y 181° del Reglamento, o en su defecto, en el artículo 52º de la Ley de Contrataciones del Estado.

Todo litigio, controversia, desavenencia o reclamación resultante, relacionada o derivada de este acto jurídico o que guarde relación con él, incluidas las relativas a su validez, eficacia o terminación incluido las del convenio arbitral, serán resueltas de manera definitiva e inapelable mediante arbitraje de derecho, de conformidad con los reglamentos y el Estatuto del Centro de Conciliación y Arbitraje Nacional e Internacional de la Cámara de Comercio de Lima a cuyas normas, administración y decisión se someten las partes en forma incondicional, declarando conocerlas y aceptarlas en su integridad.

Facultativamente, cualquiera de las partes podrá someter a conciliación la referida controversia, sin perjuicio de recurrir al arbitraje en caso ambas no lleguen a un acuerdo, según lo señalado en el artículo 214º del Reglamento.

El Laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, produce efectos de cosa juzgada y se ejecuta como una sentencia.

CLÁUSULA DÉCIMO NOVENA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PÚBLICACualquiera de las partes podrá elevar el presente contrato a Escritura Pública corriendo con todos los gastos que demande esta formalidad.

17 De conformidad con los artículos 216 y 217 del Reglamento, podrá adicionarse la información que resulte necesaria para resolver las controversias que se susciten durante la ejecución contractual. Por ejemplo, para la suscripción del contrato y, según el acuerdo de las partes podrá establecerse que el arbitraje será institucional o ante el Sistema Nacional de Arbitraje del OSCE (SNA-OSCE), debiendo indicarse el nombre del centro de arbitraje pactado y si se opta por un arbitraje ad-hoc, deberá indicarse si la controversia se someterá ante un tribunal arbitral o ante un árbitro único.

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CLÁUSULA VIGESIMA: DOMICILIO PARA EFECTOS DE LA EJECUCIÓN CONTRACTUAL Y VARIACIÓN DE REPRESENTANTE LEGALLas partes declaran el siguiente domicilio para efecto de las notificaciones que se realicen durante la ejecución del presente contrato:

DOMICILIO DE LA ENTIDAD: [……………..]DOMICILIO DEL CONTRATISTA: [CONSIGNAR EL DOMICILIO SEÑALADO POR EL POSTOR GANADOR DE LA BUENA PRO AL PRESENTAR LOS REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO]

La variación del domicilio aquí declarado de alguna de las partes debe ser comunicada a la otra parte, formalmente y por escrito, con una anticipación no menor de quince (15) días calendario.

En el caso que hubiera cambio del representante legal, EL CONTRATISTA comunicará a OSINERGMIN, tal hecho a los cinco (05) días hábiles de haber obtenido la inscripción en Registros Públicos, adjuntando copia de la partida registral de dicha inscripción.

CLÁUSULA VIGÉSIMO PRIMERO: CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD EL CONTRATISTA y su personal se obligan a mantener y guardar estricta reserva y absoluta

confidencialidad sobre todos los documentos e informaciones de LA ENTIDAD a los que tenga acceso en ejecución del presente contrato. En tal sentido, EL CONTRATISTA y su personal deberán abstenerse de divulgar tales documentos e informaciones, sea en forma directa o indirecta, a personas naturales o jurídicas, salvo autorización expresa y por escrito de LA ENTIDAD. Asimismo, EL CONTRATISTA y su personal conviene en que toda la información suministrada en virtud de este contrato es confidencial y de propiedad de LA ENTIDAD, no pudiendo EL CONTRATISTA y su personal usar dicha información para uso propio o para dar cumplimiento a otras obligaciones ajenas a las del presente contrato.Los datos de carácter personal entregados por LA ENTIDAD a EL CONTRATISTA y su personal, y obtenidos por estos durante la ejecución del servicio, única y exclusivamente podrán ser aplicados o utilizados para el cumplimiento de los fines del presente documento contractual. EL CONTRATISTA se compromete a cumplir con lo indicado en la Ley N° 29733, Ley de protección de datos personales.EL CONTRATISTA deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para que sus trabajadores, directores, accionistas, proveedores y en general, cualquier persona que tenga relación con EL CONTRATISTA no divulgue a ningún tercero los documentos e informaciones a los que tenga acceso, sin autorización expresa y por escrito de LA ENTIDAD, garantizando la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración. Asimismo, EL CONTRATISTA y su personal se hacen responsables por la divulgación que se pueda producir, y asumen el pago de la indemnización por daños y perjuicios que la autoridad competente determine.EL CONTRATISTA se compromete a devolver todo el material que le haya proporcionado LA ENTIDAD a los dos (02) días hábiles siguientes de la culminación o resolución del contrato, sin que sea necesario un requerimiento previo. Sin embargo, EL CONTRATISTA se encuentra facultado a guardar copia de los documentos producto del resultado de la prestación del servicio, siendo LA ENTIDAD el único que pueda acceder a dicha información. Dicha copia no puede ser dada a terceros, salvo autorización expresa y por escrito de LA ENTIDAD.La obligación de confidencialidad establecida en la presente cláusula seguirá vigente incluso luego de la culminación del presente contrato, hasta por cinco (05) años.

El incumplimiento de lo establecido en la presente cláusula, por parte de EL CONTRATISTA y su personal, constituye causal de resolución del presente contrato, la cual se llevará a cabo de conformidad con el artículo 169° del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

De acuerdo con las Bases, las propuestas técnico y económica y las disposiciones del presente contrato, las partes lo firman por duplicado en señal de conformidad en la ciudad de [................] al [CONSIGNAR FECHA].

“LA ENTIDAD” “EL CONTRATISTA”

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FORMATOS Y ANEXOS

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FORMATO N° 1 18

MODELO DE CARTA DE ACREDITACIÓN

[CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA]

SeñoresCOMITÉ ESPECIAL CONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

[CONSIGNAR NOMBRE DEL POSTOR (PERSONA NATURAL, PERSONA JURÍDICA Y/O CONSORCIO)], identificado con DNI Nº [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA NATURAL] y RUC Nº [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA], debidamente representado por su [CONSIGNAR SI SE TRATA DE REPRESENTANTE LEGAL EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA O DEL REPRESENTANTE COMÚN EN CASO DE CONSORCIOS, ASÍ COMO SU NOMBRE COMPLETO], identificado con DNI Nº […………], tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes, en relación con el Concurso Público N° 0023-2012-OSINERGMIN, a fin de acreditar a nuestro apoderado: [CONSIGNAR NOMBRE DEL APODERADO] identificado con DNI Nº [………], quien se encuentra en virtud a este documento, debidamente autorizado a realizar todos los actos vinculados al proceso de selección.

Para tal efecto, se adjunta copia simple de la ficha registral vigente del suscrito.19

…..………………………….…………………..Firma, Nombres y Apellidos del postor o

Representante legal o común, según corresponda

18 El presente formato será utilizado cuando la persona natural, el representante legal de la persona jurídica o el representante común del consorcio no concurra personalmente al proceso de selección.

19 Incluir dicho párrafo sólo en el caso de personas jurídicas.92

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ANEXO Nº 1

DECLARACIÓN JURADA DE DATOS DEL POSTOR

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

Estimados Señores:

El que se suscribe, [……………..], postor y/o Representante Legal de…. [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA], identificado con DNI N°…. [CONSIGNAR NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD], con poder inscrito en la localidad de [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA] en la Ficha Nº. [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA] Asiento Nº [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA], DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente información se sujeta a la verdad:

Nombre o Razón Social :Domicilio Legal :RUC : Teléfono : Fax :

Lima,

……...........................................................Firma, Nombres y Apellidos del postor oRepresentante legal, según corresponda

IMPORTANTE:

Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados.

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ANEXO Nº 2

DECLARACIÓN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TÉCNICOS MÍNIMOS

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

De nuestra consideración:

Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que luego de haber examinado las Bases y demás documentos del proceso de la referencia y, conociendo todas las condiciones existentes, el postor ofrece el Servicio de contratación del servicio de desarrollo de sistemas informáticos de la GFHL, de conformidad con los Términos de Referencia, las demás condiciones que se indican en el Capítulo III de la sección específica de las Bases y los documentos del proceso.

Lima,

…….………………………….…………………..Firma, Nombres y Apellidos del postor o

Representante legal o común, según corresponda

IMPORTANTE:

Adicionalmente, puede requerirse la presentación de otros documentos para acreditar el cumplimiento de los Requerimientos Técnicos Mínimos, conforme a lo señalado en el contenido del sobre técnico.

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ANEXO Nº 3

DECLARACIÓN JURADA (ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

De nuestra consideración:

Mediante el presente el suscrito, postor y/o Representante Legal de ….[CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURÍDICA], declaro bajo juramento:

1.- No tener impedimento para participar en el proceso de selección ni para contratar con el Estado, conforme al artículo 10 de la Ley de Contrataciones del Estado.

2.- Conocer, aceptar y someterme a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de selección.

3.- Ser responsable de la veracidad de los documentos e información que presento a efectos del presente proceso de selección.

4.- Comprometerme a mantener la oferta presentada durante el proceso de selección y a suscribir el contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro.

5.- Conocer las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, así como en la Ley Nº 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

Lima,

………………………….………………………..Firma, Nombres y Apellidos del postor oRepresentante legal, según corresponda

IMPORTANTE:

Cuando se trate de consorcios, esta declaración jurada será presentada por cada uno de los consorciados.

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ANEXO Nº 4

PROMESA FORMAL DE CONSORCIO(Sólo para el caso en que un consorcio se presente como postor)

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

De nuestra consideración,

Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable, durante el lapso que dure el proceso de selección, para presentar una propuesta conjunta al CONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMIN, responsabilizándonos solidariamente por todas las acciones y omisiones que provengan del citado proceso.

Asimismo, en caso de obtener la Buena Pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de consorcio bajo las condiciones aquí establecidas (porcentaje de obligaciones asumidas por cada consorciado), de conformidad con lo establecido por el artículo 141 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.

Designamos al Sr. [..................................................], identificado con [CONSIGNAR TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD] N° [CONSIGNAR NÚMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD], como representante común del consorcio para efectos de participar en todas las etapas del proceso de selección y para suscribir el contrato correspondiente con la Entidad [CONSIGNAR NOMBRE DE LA ENTIDAD]. Asimismo, fijamos nuestro domicilio legal común en [.............................].

OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 1]: % de Obligaciones [DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [ % ] [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [ % ]

OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 2]: % de Obligaciones [DESCRIBIR LA OBLIGACIÓN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [ % ] [DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [ % ]

TOTAL: 100%

Lima,

..…………………………………. …………………………………..Nombre, firma, sello y DNI del Nombre, firma, sello y DNI del Representante Legal Consorciado 1 Representante Legal Consorciado 2

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ANEXO Nº 5

DECLARACIÓN JURADA DE PLAZO DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

De nuestra consideración,

Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del proceso de la referencia, me comprometo a prestar el Servicio de Desarrollo de Sistemas Informáticos de la GFHL en el plazo de ….[CONSIGNAR EL PLAZO OFERTADO, EL CUAL DEBE SER EXPRESADO EN DÍAS CALENDARIO] días calendario.

Lima,

……..........................................................Firma, Nombres y Apellidos del postor o

Representante legal o común, según corresponda

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ANEXO Nº 6 EXPERIENCIA DEL POSTOR

(Solo para servicios en general)SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

Mediante el presente, el suscrito detalla lo siguiente como EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD:Nº CLIENTE OBJETO DEL

SERVICION° CONTRATO / O/S / COMPROBANTE DE

PAGO FECHA20 MONEDA IMPORTE TIPO DE CAMBIO

VENTA21MONTO FACTURADO

ACUMULADO22

123456789

10TOTALLima,

………..........................................................Firma, Nombres y Apellidos del postor o

Representante legal o común, según correspondaIMPORTANTE:

En los casos en los que las Bases considere el factor EXPERIENCIA EN LA ESPECIALIDAD, a fin que la propuesta pueda ser evaluada, el postor también debe detallar en este Anexo dicha experiencia, insertando un cuadro como el consignado, incluyendo el título “Experiencia en la Especialidad”.

(Si hay experiencia en la especialidad, preparar otro cuadro similar para la experiencia en la especialidad y considerarlo como parte de las Bases como parte del anexo 6 adicional a presentar para dicha experiencia)

20 Se refiere a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del comprobante de pago, según corresponda.21 El tipo de cambio venta debe corresponder al publicado por la SBS correspondiente a la fecha de suscripción del contrato, de la emisión de la Orden de Servicio o de cancelación del

comprobante de pago, según corresponda.22 Consignar en la moneda establecida para el valor referencial.

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ANEXO Nº 9

CARTA DE PROPUESTA ECONÓMICA(MODELO)

SeñoresCOMITÉ ESPECIALCONCURSO PÚBLICO Nº 0023-2012-OSINERGMINPresente.-

De nuestra consideración,

Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que, de acuerdo con el valor referencial del presente proceso de selección y los Términos de Referencia, mi propuesta económica es la siguiente:

ITEM CONCEPTO COSTO TOTAL S/.

MONTO TOTAL

La propuesta económica incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas, y de ser el caso, los costos laborales conforme a la legislación vigente, así como cualquier otro concepto que le sea aplicable y que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar.

Lima,

……………………………….…………………..Firma, Nombres y Apellidos del postor o

Representante legal o común, según corresponda