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MEMORIA 2012

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1Banco Santa CruzM E M O R I A 2 0 1 2

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2 1Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

visiónSer uno de los principales bancos de La República Dominicana, preferido por sus clientes debido al entendimiento de sus necesidades y el desarrollo de soluciones a su medida, valorado por sus accionistas por su rentabilidad y adecuada administración del riesgo y diferenciado por su compromiso con sus empleados y la comunidad.

Una gestión centrada en nuestros clientes

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2 3Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Estimados accionistas

Nos complace presentar a la consideración de los señores accionistas del Banco Santa Cruz, la memoria anual correspondiente al ejercicio social comprendido entre el 1ro. de enero y el 31 de diciembre del año 2012, la cual reseña las actividades más relevantes del Banco, así como los estados financieros auditados, el dictamen de los auditores independientes y la opinión de los comisarios.

Como podrán observar en estas memorias, durante el 2012 Banco Santa Cruz logró cumplir ampliamente las metas institucionales planteadas para el ejercicio, destacándose altos niveles de rentabilidad del Banco, con utilidades ascendentes de RD$369 millones, para una rentabilidad sobre el patrimonio de 28.22%.

Es importante destacar que el año 2012 representó un reto para las actividades financieras en término general, debido básicamente al proceso electoral que dominó la primera mitad de año, así como las altas tasas de interés que predominaron durante esos primeros meses. Para superar con éxito esos desafíos, nuestra institución desarrolló una estrategia basada en el desarrollo de nuevas líneas de negocios.

La diversificación de ingresos y de líneas de negocios, la adecuada calidad de nuestros activos, sólidos indicadores de calidad de cartera, además de conservadoras políticas de riesgo, permitieron a nuestra institución mostrar un fortalecimiento en la evolución de los principales indicadores de gestión.

Estos resultados financieros incluyen el desempeño extraordinario por tesorería que contribuyó a soportar la carga de las nuevas operaciones, mejorar la eficiencia e incrementar la cobertura de la cartera vencida.

En ese orden el Banco obtuvo una expansión de los activos del orden de 30% y un índice de morosidad de cartera de 2.5%, los cuales reflejan un crecimiento sano y sostenido, superando ampliamente los objetivos planteados en el plan de negocio.

Durante el año dimos continuidad a la campaña “Visualízate”, con el objetivo de apoyar la gestión de negocios, posicionando los productos de crédito, con un concepto que promueve a nuestros clientes la libertad de verse disfrutando lo que quieren tener, porque pueden lograrlo a través de nuestras soluciones financieras.

En adición podemos destacar la apertura de seis nuevos centros de negocios, tres en Santo Domingo, dos en Santiago y uno en Las Terrenas, concluyendo el 2012 con un total de veinte y dos (22) Centros de Negocios ubicados en puntos estratégicos de las principales ciudades del país, siendo nueve en Santo Domingo, seis en Santiago y uno en las ciudades de Moca, San Francisco de Macorís, Sosua, Cabarete, Higuey, Terrenas y Bávaro.

Los éxitos acumulados en este año han sido posibles gracias al apoyo y confianza de ustedes nuestros accionistas, del Consejo de Directores así como de la entrega de nuestros ejecutivos y empleados. Es para nosotros un honor expresarles nuestro profundo agradecimiento . Atentamente,

Fausto Pimentel Presidente Ejecutivo

Carta del presidente

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4 5Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

SILVINO PICHARDODirector

FERNANDO ROSARIODirector

LUIS EMILIO PAPATERRADirector

FAUSTO ARMANDO PIMENTEL PEÑASecretario

LEONARDO HINCAPIÉDirector

FAUSTO ARIEL PIMENTEL PEÑADirector

FAUSTO ARTURO PIMENTEL PEÑAPresidente

RUBEN REYNOSOVicepresidente

Consejo de Directores

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6 7Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

ESTIMADOS ACCIONISTAS:

NOS COMPLACE DARLES LA BIENVENIDA EN ESTA

ASAMBLEA GENERAL ORDINARIA ANUAL, CON EL

PROPÓSITO DE SOMETER A SU CONSIDERACIÓN, EL

INFORME DE GESTIÓN ANUAL CORRESPONDIENTE A

LAS ACTIVIDADES MÁS RELEVANTES DESARROLLADAS

POR NUESTRA INSTITUCIÓN DURANTE EL PERÍODO

COMPRENDIDO ENTRE EL 1 DE ENERO Y EL 31 DE

DICIEMBRE DEL AÑO 2012.

Durante 2012, Banco Santa Cruz experimentó un

positivo desempeño en su gestión, logrando cumplir

ampliamente las metas institucionales definidas

por las prioridades estratégicas de crecimiento,

rentabilidad, eficiencia, nichos de mercado y el

aumento de la vinculación de nuestros clientes.

En ese sentido, la gestión del Banco estuvo enfocada

en profundizar la relación con nuestros clientes,

mejorando la gestión y calidad del servicio. Asimismo

fueron eficientizados los procesos que impactan

en el desarrollo de nuestro modelo de rentabilidad.

Nos es grato informarles que durante este período

nuestra institución alcanzó los objetivos presupuestales

que nos habíamos trazado, logrando resultados

financieros sobresalientes.

En término de crecimiento cuantitativo, nos complace

informar que al 31 de diciembre del 2012 los

activos totales del Banco Santa Cruz alcanzaron

la cifra de RD$18,691 millones, experimentando

un aumento de RD$4,386 millones, equivalente al

30% de crecimiento con relación a los RD$14,305

millones obtenidos en el año 2011.

Este crecimiento fué promovido por un importante

incremento de los depósitos del público, los cuales

alcanzaron la suma de RD$16,095 millones, superando

en RD$3,907 millones el valor alcanzado en el 2011,

cuando sumaron la cifra de RD$12,188 millones,

lo que equivale a un crecimiento de un 32% con

relación al año anterior.

Informe del Consejo de Directores

COMPOSICIÓN DE CARTERAS POR PRODUCTOS

DEPÓSITOS

PRÉSTAMOSAL 31.12.2012

AL 31.12.2012

9.6%

23.6% 66.8%CONSUMO

HIPOTECARIO

COMERCIALES

6.6%

24.6% 68.8%CUENTAS DE AHORRO

CUENTAS CORRIENTES

C.F Y PLAZOS

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8 9Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Este importante crecimiento permitió a Banco Santa

Cruz mantener una holgada posición de liquidez

durante todo el período, finalizando el 2012 con

disponibilidades totales de RD$4,674 millones, lo

cual representa un 25% del total de activos y un

29% del total de depósitos del público.

La cartera de crédito neta, por su parte, alcanzó

la suma de RD$7,345 millones, destacándose el

índice de morosidad de ésta, el cual se situó en

2.5%, lo que refleja la excelente gestión del riesgo,

el manejo prudente y el apego a las normas, que

han permitido a Banco Santa Cruz mantener niveles

mínimos de riesgos en su cartera de crédito.

Es importante destacar que estos recursos fueron

dirigidos principalmentea los sectores productivos

como la pequeña y la mediana empresa, la

industria manufacturera, el turismo, la agricultura,

la construcción, entre otros, en una proporción

de un 70%,mientras que la participación de los

préstamos personales e hipotecarios representó

un 30% del total de la cartera.

El patrimonio neto de nuestra institución se situó

al cierre del 2012 con un saldo de RD$1,791

millones, experimentando un aumento de RD$325

millones, equivalente al 22% de crecimiento con

relación al cierre del 2011, con lo cual nuestra

institución obtuvo un el índice de solvencia de

15.21 al finalizar el año.

Es importante destacar que el año 2012 representó

un reto para las actividades financieras en término

general, debido básicamente al proceso electoral

que dominó la primera mitad de año, así como las

altas tasas de interés que predominaron durante

los primeros meses. Para superar con éxito esos

desafíos, nuestra institución desarrolló una estrategia

basada en el desarrollo de nuevas líneas de negocios

así como una mayor diversificación de los ingresos.

Estos resultados financieros incluyen resultados

extraordinarios por tesorería que contribuyeron

a soportar la carga de las nuevas operaciones,

mejorar la eficiencia e incrementar la cobertura

de la cartera vencida.

El ejercicio que termina fue de vital importancia

en términos de logros cualitativos, ya que como

consecuencia de la profundización de nuestro

modelo de actuación comercial, iniciado en el 2010,

durante el año se implementaron importantes

transformaciones operativas con el propósito de

mejorar la productividad, la eficiencia y sobre todo

reducir el tiempo de entrega de nuestros productos

y servicios para impactar de manera positiva en

el nivel de satisfacción de nuestro cliente. De

manera muy particular se continuó con el proyecto

de rediseñar todo el proceso de otorgamiento de

préstamos desde su origen, hasta la formalización

y desembolso, con el propósito de sustituirlos por

procesos que consuman el mínimo de recursos

y máxima rapidez de respuesta. Los cambios

impactaron la estructura organizacional la cual

fue adecuada al nuevo modelo, y de igual manera

se revisaron las atribuciones y las competencias

alineadas al nuevo enfoque estratégico.

Durante el año, Banco Santa Cruz continuó con la

campaña “Visualízate”, con el objetivo de apoyar la

gestión de negocios, posicionando los productos de

crédito, con un concepto que promueve a nuestros

clientes la libertad de verse disfrutando lo que

quieren tener, porque pueden lograrlo a través de

nuestras soluciones financieras.

En adición podemos destacar la apertura de seis

nuevos centros de negocios, tres en Santo Domingo,

dos en Santiago y uno en Las Terrenas, concluyendo

44% 56%EN MONEDA

EXTRANJERAEN MONEDA NACIONAL

20% 80%EN MONEDA

EXTRANJERAEN MONEDA NACIONAL

COMPOSICIÓN POR TIPO DE MONEDA

DEPÓSITOS PRÉSTAMOS

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10 11Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

el 2012 con un total de veinte y dos (22) Centros

de Negocios ubicados en puntos estratégicos de

las principales ciudades del país, siendo nueve

en Santo Domingo, seis en Santiago y uno en las

ciudades de Moca, San Francisco de Macorís, Sosua,

Cabarete, Higuey, Terrenas y Bávaro.

Distinguidos señores accionistas, como muestran los

estados auditados a su disposición, el desempeño

de Banco Santa Cruz durante el pasado año

arrojó utilidades brutas por un valor de RD$441

millones, que luego de segregar el monto de pago

de impuesto sobre la renta, ascendente a RD$72

millones, resultaron utilidades netas por valor de

RD$369 millones.

Este excelente resultado es producto de la

implementación de diferentes estrategias que

posicionaron a Banco Santa Cruz en el camino

de lograrlas metas trazadas en sus diferentes

líneas de negocios de Banca Personal, Empresa,

Tesorería e Internacional y cumplir con los objetivos

planteados en su plan de negocio.

BANCA PERSONALEn el transcurso del año 2012, Banca Personal tuvo

una destacada participación, logrando incrementar

la participación de los programas de préstamos

personales dentro del total de nuestra cartera,

impactando positivamente la rentabilidad y el

margen financiero de nuestra de nuestra institución.

En cuanto a la calidad de servicio, el banco se

concentró en la restauración de los centros de

negocios para seguir profundizado el proceso de

segmentación de clientes con énfasis en la atención

personalizada y al mismo tiempo destacamos la

apertura de seis nuevos Centros de Negocios,

el fortalecimiento de la estructura gerencial, la

diversificación de productos personales, y el

crecimiento de 33% y 22% en las carteras de

crédito y depósitos de personas, respectivamente.

El 29% del crecimiento en la cartera de créditos

de personas fue aportado por el área de canales

de productos y ventas, unidad de colocación de

préstamos captados a través de las inmobiliarias y

constructoras, concesionarios y dealers, así como

también tiendas de artículos o servicios. A través

de esta unidad, hemos creado alianzas estratégicas

con un gran número de establecimientos, para

facilitar la entrega de productos especializados a

nuestros clientes.

Por su parte, el producto de Tarjetas de Crédito, ha

tenido gran impacto dentro del segmento de Banca

Personal, representando una participación de un

25% de esta línea de negocios.

Dentro de los principales logros de la unidad de

Tarjetas de Crédito, se destaca:

Q Incremento de un 24% en la cartera de crédito,

con relación al 2011.

Q Disminución de un 7.47% a un 5.52%, la cartera

vencida de Tarjetas de Crédito, con relación al

2011.

Q Emisión de 20,351 nuevas tarjetas de crédito

durante el año, representando un aumento de

un 43% con relación al año anterior.

Q Facturación ascendente a RD$3,815 millones,

en compras realizadas por nuestros clientes,

representando un incremento de RD$720MM,

correspondiente a un 23%, al total de compras

del 2011.

Q Implementación de nueva plataforma tecnológica

propia, para el procesamiento interno y

autorización de nuestras tarjetas.

Q Fortalecimiento y aplicación del equipo de

ventas.

Q Cuatro nuevas alianzas de marcas compartidas

de Visa Débito.

BANCA EMPRESARIAL Para el año 2012 la gestión de esta unidad, estuvo

centrada en la aplicación de la estrategia de

crecimiento, consolidación y profundización de

nuestra cartera de clientes, así como la captación de

clientes nuevos dentro del segmento, acercándolos

al Banco a través de ofertas de productos y servicios

diseñados para satisfacer las expectativas del

mercado medio.

El balance consolidado de la cartera activa de

esta línea de negocios cerró el año con la suma

de RD$4,303 millones, arrojando un crecimiento

durante el período de 9%, con un perfil de riesgo

ceñido a las mejores prácticas y en apego a nuestras

políticas internas, manteniendo un índice de cartera

vencida de 1%.

RENTABILIDAD Y EFICIENCIA 2012 2011

MARGEN FINANCIERO NETO RD$ 1,155,894,251.00 RD$ 755,296,301.00

RESULTADO DEL PERÍODO RD$ 369,155,852.00 RD$ 201,401,023.00

RENTABILIDAD/ACTIVOS 2.15% 1.56%

RENTABILIDAD/CAPITAL 30.19% 18.46%

RENTABILIDAD/PATRIMONIO 23.43% 14.25%

ÍNDICE DE EFICIENCIA 71.83% 77.12%

Se actualizaron las políticas y procedimientos para agilizar las interacciones con nuestros clientes

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12 13Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

En otro orden, la cartera de depósitos a finalizó el

período con un balance consolidado de RD$4,509

millones, alcanzando un crecimiento de 14% con

relación al año anterior.

Con la intención de seguir penetrando el

mercado empresarial mediano, se concluyó con

la implementación de los productos Factoring y

Confirming, los cuales están disponibles a través

de nuestros Centros de Negocios a nivel nacional.

BANCA INTERNACIONALDurante el año 2012 la división internacional

continuó ofreciendo sus servicios de financiamiento

al comercio exterior, dirigido a los clientes de

Banca Empresarial con el propósito de apoyar

las actividades de importación y exportación de

nuestros clientes.

De igual manera ampliamos la red de bancos

corresponsales en el exterior de primer orden tanto

en Estados Unidos como en Europa con lo cual se

agilizan los de pagos internacionales en todos los

tipos de monedas.

TESORERÍAEl año 2012 mostró ser un año de consolidación

de nuestra gestión a través de una administración

más fina de los descalces entre los activos y los

pasivos, así como del margen financiero, el cual se

mantuvo por encima del 10% durante todo el año.

En esa misma línea, logramos disminuir nuestro

costo de fondos de un 10.29% a un 6.37% al cierre

del 2012, obedeciendo nuestra estrategia de mix

de depósitos y créditos plasmada en nuestro plan

estratégico de negocios.

Desde el punto de vista de las inversiones, logramos

ingresos netos ascendentes a RD$1,031 millones

de pesos, un crecimiento de 122% con respecto al

año anterior, basado en la ampliación de nuestros

canales de ventas a través de las sucursales del

Banco y en la ejecución oportuna de nuestra

estrategia de tesorería.

OPERACIONESDurante el ejercicio del 2012, la gestión del área

de Operaciones estuvo enfocada en fortalecer los

lineamientos y procedimientos de los acuerdos de

servicios, especialmente aquellos que tienen que

ver con los procesos de préstamos y los servicios

brindados a través de nuestras sucursales y canales

alternos a fin de alcanzar mejoras sustanciales

dentro de los procesos, con el propósito de reducir el

tiempo de entrega e impactar la calidad del servicio.

Del mismo modo se desarrollaron nuevos

indicadores de desempeño con miras a establecer

una cultura de calidad y medición en todos los

procesos dentro del Banco.

Por otro lado, con miras a mantener y garantizar

la eficiencia en las operaciones del Banco, se

actualizaron las políticas y procedimientos de las

mayorías de los procesos y productos mejorando el

ambiente de control y mitigando riesgos operativos.

Cabe destacar la creación del archivo central de

cliente, a través del cual se protege y actualiza la

información de nuestra base de datos de manera

centralizada.

TECNOLOGÍA, INNOVACIÓN Durante el año 2012 se continuó con el fortalecimiento

de la infraestructura tecnológica, especialmente se

destaca la expansión de la virtualización de servidores,

la cual continuará mejorando el desempeño en el

procesamiento de las operaciones, brindando alta

disponibilidad, optimizando el uso de recursos y

mejorando el desempeño de las aplicaciones del

Banco para garantizar la calidad del servicio a través

de las sucursales, y de los canales electrónicos

como el internet Banking y Telebanco.

De igual modo, se destaca la implementación

de una nueva solución de Firewalls y equipos de

seguridad de redes, que robustecen la red interna y

externa con equipos Firewalls de red que permiten

el manejo de todo el tráfico saliente y entrante del

Banco, brindando seguridad, balanceo de carga,

redundancia de proveedores, control de los accesos

a Internet y representan la plataforma para soportar

el crecimiento de los Centros de Negocios y puntos

de ventas durante los próximos años.

Se continuó con el desarrollo de nuestras habilidades

en el procesamiento de transacciones con tarjetas

de débito y crédito así como también en la

automatización de los pagos vía transferencias con

el propósito de hacerlas más rápitas y eficientes,

tanto a través de sucursales como de nuestros

canales electrónicos.

En otro orden, se implementó el área ServiceDesk,

con el objetivo de contar con un punto único de

contacto que apoye el soporte técnico dentro y

fuera de la organización, asegurando la operación

del negocio en todo momento y la calidad de los

servicios, así como definir acuerdos de niveles

de servicio, de manera tal que se garantice que

los requerimientos sean tratados con la prioridad

adecuada, en los tiempos acordados y con el

monitoreo necesario.

ESTRUCTURA 2012 2011

CENTROS DE NEGOCIOS 22 16

CAJEROS AUTOMATICOS 34 25

EMPLEADOS 810 676

CLIENTES 119,555 105,110

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14 15Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

permite integrar todos los subsistemas del personal

bajo una filosofía que considere al ser humano

como el más importante en el proceso productivo

y que, por tanto, deba ser comprendido y tratado

en su individualidad.

Igualmente durante el 2012 el Banco continuó

fortaleciendo la capacitación y formación del personal

en diferentes temas de interés entre los cuales

podemos mencionar: ventas, crédito, servicio al

cliente, supervisión, prevención de lavado de activos,

entre otros. Asímimo el área directiva participó de

un programa de coaching individual para fortalecer

las habilidades y destrezas de liderazgo.

Durante este año hemos experimentado un

excelente desempeño de nuestras operaciones,

impactando favorablemente en el crecimiento

de nuestros principales indicadores financieros,

logrando significativas cifras de crecimiento, liquidez,

solvencia y rentabilidad, fortaleciendo nuestra

trayectoria de excelencia y con el compromiso de

nuestro equipo humano para seguir identificando

oportunidades de crecimiento y creación de valor

para nuestros accionistas, clientes, empleados y

la sociedad.

Estimados accionistas, al concluir este informe nos

complace manifestar nuestro cálido agradecimiento

por su confianza y apoyo en nuestra gestión de

negocios.

De igual manera extendemos nuestra gratitud a

los empleados, funcionarios y consejeros por su

lealtad, solidaridad y vocación al trabajo

Fausto Pimentel Presidente Consejo de Directores

GESTIÓN DEL RIESGO Durante nuestra gestión Banco Santa Cruz ha

basado su crecimiento en el cumplimento estricto

de las normas regulatorias y en una adecuada

administración integral de riesgos bajo el enfoque

de las mejores prácticas internacionales, lo que ha

permitido el progreso y afianzamiento de la solidez

de la Institución.

La visión de la administración integral de riesgos

ha sido un elemento fundamental en la toma de

decisiones, práctica que ha sido posible gracias

al desarrollo eficiente de la cultura de riesgos.

Además, la independencia de la unidad de riesgos

de las áreas operativas ha permitido una eficaz

identificación, medición y control de los riesgos.

En cuanto al riesgo de crédito, se actualizaron las

políticas de crédito en función de la nueva dinámica

del negocio. Asimismo se desarrollaron nuevas

herramientas para la identificación, medición y control

del riesgo de Banca Empresa y la Banca Personal,

haciendo énfasis en un modelo calificación interna

y monitoreada a través de informes periódicos del

comportamiento de la cartera.

En cuanto a riesgo de mercado, durante el 2012

se finalizó con la implementación de un nuevo

software, el cual permite hacer más eficiente la

administración de éstos.

Continuamos en el año con la implementación del

sistema de Gestión de Riesgo Operacional (SGRO),

impartiéndose durante el año numerosos talleres

al personal del Banco para fortalecer la cultura

de riesgos.

Respecto a Prevención de Lavado de Activos y

Financiamiento del Terrorismo, además del énfasis

continuo en el monitoreo de las operaciones, se creó

la Unidad de Conozca su Cliente con el propósito de

mantener actualizado la información y los perfiles

de nuestros clientes.

En el cumplimiento regulatorio, se implementaron

con éxito los nuevos requerimientos de información

establecidos por la SIB y se fortalecieron los

controles y las responsabilidades en lo relativo al

cumplimiento de las normativas vigentes.

RECURSOS HUMANOSDurante el 2012 continuamos fortaleciendo nuestro

equipo gerencial, con el objetivo de seguir brindando

a nuestros clientes una diferencia clara en las

relaciones con los mismos, basada en el conocimiento,

servicio personalizado y el desarrollo de una relación

de compromiso y lealtad de largo plazo.

El impacto en el crecimiento del personal durante

el año 2012 fue de un 24.33%, iniciando el año

con 676 colaboradores y finalizando con 810. Este

crecimiento fue principalmente en las áreas de

negocios y operaciones, soportando la estrategia de

crecimiento con la apertura de los nuevos centros

de negocios.

De acuerdo con el plan estratégico del área, se

desarrolló el proyecto de “Gestión de recursos

humanos basado en competencias”, incluyendo

la instalación del Software Compers para su

administración. El modelo de gestión por competencias

La visión de la administración integral de riesgos ha sido un elemento fundamental en la toma de decisiones de la alta gerencia

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16 17Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Indicadores !nancieros

2008

8,010 9,853 12,389 14,305 18,691

2009 2010 2012

ACTIVOSValores en Millones de RD$

2011 2008

4,464 5,409 5,442 6,399 7,345

2009 2010 2012

CARTERA DE CRÉDITO NETAValores en Millones de RD$

2011 2008

244.3 325.9 661.6 755.3 1,155.9

2009 2010 2012

MARGEN FINANCIERO NETOValores en Millones de RD$

20112008

6,401 8,195 10,395 12,188 16,095

2009 2010 2012

CARTERA DE DEPÓSITOSValores en Millones de RD$

2011

2012

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18 19Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

NUEVOS PRODUCTOS Y SERVICIOSFactoring y Confirming Con el propósito de incentivar el dinamismo comercial,

Banco Santa Cruz lanza nuevos instrumentos

financieros para la gestión de cobros y pagos de

facturas, conocidos como Factoring y Confirming,

los cuales permiten a las pequeñas y medianas

empresas, el acceso al financiamiento, gracias a

liquidez que obtienen con el uso de los mismos.

El Factoring consiste en un contrato mediante el

cual una empresa vende sus cuentas por cobrar al

Banco Santa Cruz, quienes le realizaran el pago por

adelantado correspondiente a esos documentos,

cobrando una comisión. Así la empresa obtiene

dinero efectivo inmediato y otorga al Banco la

responsabilidad de cobrar a los deudores en el

tiempo acordado.

El Confirming es un instrumento para el pago a

suplidores, de modo que puedan disponer del

cobro de la factura de manera anticipada a la fecha

de vencimiento del pago pactado con la empresa.

Pago de impuestos a la DGIIDurante el 2012, incorporamos el pago en línea

de todos los impuestos de la Dirección General de

ImpuestosInternos, a traves de nuestrasoficinas

en todo el país y próximamenteestarádisponible

a traves de Bancanet.

EFICIENCIAMejora de tiempos de respuestaCon el propósito de mejorar los compromisos

interdepartamentales se implementó un proyecto

de acuerdo de niveles de servicios en las solicitudes

de tarjetas de crédito, en el que se evaluaron todos

los procesos y gestiones que intervienen, tales como

mensajería, gestión de ventas, interacciones en

centros de negocios, apoyo administrativo, producción,

evaluación de crédito, embozado y distribución,

optimizando de esa forma las actividades de las

áreas involucradas.

Logros 2012Entendemos sus necesidades

Ofreciendo soluciones !nancieras que agregan valor a nuestros clientes

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20 21Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Entregando un servicio oportuno

E!cientizamos los procesos logrando reducir los tiempos de respuesta

La ejecución del piloto resultó en la reducción del

tiempo de entrega de los plásticos de 8 a 3 días

laborables. Asimismo, se mejoró la distribución

de los plásticos al interior del país, entregándolos

directamente al domicilio del cliente.

En ese mismo orden, el Banco inició una cultura de

medición dentro de las áreas de caja y plataforma

en las oficinas, con la finalidad de optimizar los

tiempos de espera y operación del cliente, buscando

garantizar la mejor calidad y servicio brindado.

Durante la realización de este piloto en tres de

los centros de negocios de Santo Domingo, fueron

crearos estándares e indicadores de calidad para

mejorar el desempeño de las áreas en cuestión y

replicar el modelo al resto de los centros de negocios

a nivel nacional.

De igual manera, se obtuvo la afiliación en Cardnet

que permite brindar a los clientes comerciales, la

oportunidad de manejar y liquidar transacciones

en dólares, al recibir pagos de clientes extranjeros

utilizando la tarjeta de crédito en los consumos

efectuados en sus respectivos establecimientos.

En otro orden, el Banco realizó mejoras en el

sistema de préstamos, con fines de brindar mayores

facilidades en los diferentes puntos de ventas

afiliados a través de un esquema de aprobación

inmediata, garantizando un servicio oportuno.

Posicionamiento financieroBanco Santa Cruz, se posicionó en el 7mo. lugar

dentro de los 15 bancos que componen la banca

múltiple, logrando crecimientos a nivel de activos,

cartera y depósitos que lo ubican dentro de los 5

bancos de mayor crecimiento porcentual del período.

El crecimiento logrado se ejecutó manteniendo los

lineamientos internos de calidad de la cartera y los

niveles de liquidez que lo posicionan como uno de

los bancos más líquidos del sector múltiple.

Los resultados obtenidos en el período han

sido producto de un manejo efectivo del margen

financiero y una exitosa gestión de tesorería,

permitiendo al Banco Santa Cruz alcanzar una

rentabilidad sobre los activos de 2.15% y sobre el

patrimonio de 23.43%, que lo posicionan dentro de

los primeros cinco bancos de mayor rentabilidad

en el ranking de la banca múltiple.

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22 23Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Acercándonos másAmpliamos nuestra red de Centros de Negocios

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24 25Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

EXPANSIÓNNuevos Centros de NegociosDurante el 2012, el Banco Santa Cruz inauguró

nuevas oficinas en Santo Domingo en la Plaza

Galerías de Naco y en la Av. Camino Chiquito de

Arroyo Hondo, asimismo en alianza estratégica

con las tiendas Plaza Lama, inauguró dos nuevos

Centros de Negocios en sus tiendas de Santo

Domingo y Santiago.

En ese orden el Banco eleva a 6 el número de oficinas

ubicadas Santiago, con su inauguración dentro de

las nuevas instalaciones de la Ferretería Bellón.

Banco Santa Cruz inauguró un nuevo centro de

negocios en la Región Nordeste, ubicado en Las

Terrenas, Samaná, ampliando su red y dando

continuidad a la estrategia de posicionamiento y

expansión a nivel nacional para poder estar cada

día más cerca de sus clientes.

Estas aperturas se alinean con el objetivo estratégico

de brindar una cobertura adecuada a sus clientes

para entregarles soluciones financieras adaptadas

a sus necesidades, que mejoren la calidad de vida

de las personas y aporten al desarrollo del comercio.

Con estas nuevas inauguraciones, el Banco Santa

Cruz eleva a 22 su número de oficinas a nivel

nacional, de las cuales nueve están ubicadas en la

ciudad de Santo Domingo, seis en Santiago,una en

San Francisco de Macorís, Moca, Sosua, Cabarete,

Bávaro, Higüey y Las Terrenas.

Ferretería Bellón Plaza Lama en Santiago Plaza Lama en Santo Domingo

Arroyo Hondo

Galerías de Naco Las Terrenas

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26 27Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Actividades

EXPO CIBAODurante el mes de septiembre, Banco Santa Cruz participó en la Vigésima

Quinta Versión de la Feria Multisectorial Expo Cibao 2012, la feria comercial,

industrial y de promoción del Cibao más importante, organizada por la

Cámara de Comercio y Producción de Santiago en el complejo deportivo

La Barranquita, de Santiago. Durante la feria, Banco Santa Cruz ofreció

en su stand facilidades de financiamientos para el sector comercial y

público en general.

CONFERENCIA SOBRE LAVADO DE ACTIVOSBanco Múltiple Santa Cruz ofreció a su equipo de negocios, una conferencia

sobre el Panorama 2012 del lavado de dinero en Latinoamérica, con el

objetivo mantener una cultura de cumplimiento y prevención, fortaleciendo

los métodos y prácticas para identificar sus clientes, conocer su perfil

financiero y lanaturaleza de las operaciones de los mismos.

La conferencia estuvo a cargo de Guillermo Horta,CAMS, Director de la

Oficina Global de Delitos Financieros de Bank of America Merrill Lynch

para la Región Andina, Centroamérica, El Caribe y México.

Yolanda Valdez, Guillermo Horta, Giomar Tiffer y Fausto Pimentel.

ANADIVEBanco Santa Cruz, respaldó el

financiamiento de vehiculos

durante la Auto Feria Anadive

2012, que cada año organiza la

Asociación Nacional de Agencias

Distribuidoras de Vehículos,

Regional Norte, con el objetivo de

dinamizar este sector en Santiago

y la región del Cibao. Esta feria

contó con la participación de 64

dealers y fue realizada en los

Jardines del Gran Teatro.

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28 29Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Comprometidos con sus logros

Respaldando proyectos para el crecimiento y dinamismo comercial

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y SERVICIOSBanco Santa Cruz cuenta con un completo portafolio

de productos dirigidos a servir de manera especial

y oportuna a los clientes de su mercado objetivo.

Además dispone de los principales accesos

electrónicos, como la amplia red de cajeros

automáticos, así como también el Bancanet

y Telenlace,los cuales permiten consultas y

transacciones disponibles las 24 horas del día a

través de internet o vía telefónica, respectivamente.

Servicios financieros personales:Q�Cuentas de ahorro en pesos, dólares y euros

Q�Cuentas Corrientes y Remuneradas

Q Certificados financieros en pesos y en dólares

Q Préstamos personales, hipotecarios y de

vehículos

Q Tarjetas de crédito VISA Clásica, Gold, Platinum,

Full Car

Q Tarjeta VISA Débito

Q Multicrédito

Servicios financieros empresariales:Q Cuentas Corrientes y Remuneradas

Q Pagos de nómina electrónica

Q Tarjetas de Crédito Empresarial y Flotilla

Q Préstamos para flotillas de vehículos, para

inversión, líneas de crédito

Q Factoring

Q Confirming

Servicios de banca internacional: Q Cartas de crédito

Q Cobranzas locales e internacionales

Q Fianzas aduanales

Q Línea de pago a suplidores

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30 31Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

MARÍA DEL PILARPERALTAVP de Recursos Humanos

EDUARDOMARREROVP de Banca de Negocios Empresariales

RAFAELREYESVP de Auditoría

JOSÉMARTÍNEZVP de Banca de Negocios Personales

HERIBERTOGÓMEZVP de Operaciones

SAMUELFRANCISCOVP de Tecnología

WILSONBATISTAVP Administración de Crédito

YOLANDA VALDEZVP de Riesgos y Cumplimiento

RAFAEL JIMINIÁNVP Ejecutivo de Negocios

Equipo Ejecutivo

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32 33Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Principales EjecutivosFAUSTO ARTURO PIMENTEL PEÑA Presidente

RAFAEL JIMINIÁN Vicepresidente Ejecutivo de Negocios

EDUARDO MARRERO VICEPRESIDENTE Banca Empresarial

JOSÉ ANTONIO MARTÍNEZ ORTÍZ Vicepresidente Banca Personal

YOLANDA VALDEZ BREA Vicepresidente de Riesgos y Cumplimiento

SAMUEL FRANCISCO Vicepresidente de Tecnología de la Información

HERIBERTO GÓMEZ Vicepresidente de Operaciones

RAFAEL REYES Vicepresidente de Auditoría

WILSON BATISTA MESA Vicepresidente de Administración de Crédito

MARÍA DEL PILAR PERALTA Vicepresidente de Recursos Humanos

YOVANNY ARIAS Segundo Vicepresidente de Finanzas

MARÍA EMILIA THOMEN CABRAL Segundo Vicepresidente Legal

RAFAEL DUVAL Segundo Vicepresidente de Operaciones

SUSANA LÓPEZ Segundo Vicepresidente Internacional

NELLY CARÍAS Segundo Vicepresidente Mesa de Divisas

JUNIOR VALDEZ Segundo Vicepresidente Mesa de Divisas

CARLOS SUAREZ Segundo Vicepresidente Tesorería

DEBORAH HURTADO Segundo Vicepresidente Administrativo

JUAN DE DIOS RODRÍGUEZ Segundo Vicepresidente Banca Empresarial

RICARDO ANTONIO MÉNDEZ INOA Segundo Vicepresidente Banca Empresarial

FRANQUIZ CARABALLO Segundo Vicepresidente Banca Personal, Zona M y E

WILLIAM ESTRELLA Segundo Vicepresidente Banca de Personal, Zona Norte

LUIS VASQUEZ BAUTISTA Segundo Vicepresidente Negocios Electrónicos & Personales

SARAH PÉREZ ESPEJO Gerente de Mercadeo y Relaciones Públicas

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34 35Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

SANTO DOMINGOPRINCIPALAv. Lope de Vega No. 21Tel. 809 726 2222Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

OZAMAAv. Sabana Larga, Casi esq. Carr. Mella Plaza Ozama, Local 101Tel. 809 335 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

VILLA CONSUELOAv. Eusebio Manzueta No. 116Tel. 809 334 222Horario L/V:9:00 AM a 4:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

HERRERAAv. Isabel Aguiar #98, Plaza PalmaresTel. 809 531 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

BONAIREAv. San Vicente de Paul esq. Bonaire, Plaza BonaireTel. 829 681 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

BELLA VISTA MALLAv. Sarasota, Bella Vista Mall, Primer NivelTel. 829 567 2222Horario L/V:9:00 AM a 7:00 PMSábado:9:00 AM a 5:00 PM

GALERÍAS DE NACOAv. Tiradentes,Plaza Galerías de NacoTel. 829 565 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

PLAZA LAMAAv. 27 de Febrero esq. Winston Churchill. Tel. 809 726 2542 Horario L/S:9:00 AM a 7:00 PMDomingo:9:00 AM a 1:00 PM

ARROYO HONDOCalle Camino Chiquito esq. Héctor García Godoy. Centro Comercial Patio Norte,local 209 A.Tel. 809 262 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

SAMBILAv. John F. Kennedy, esquina Ave. Máximo Gómez. Plaza Sambil, local G14.Tel. 809 732 7851Horario L/V:10:00 AM a 9:00 PMSábado:10:00 AM a 7:00 PMDomingo:12:00 PM a 6:00 PM

ENRIQUILLOAv. Enriquillo esq. Caonabo. Urb. RenacimientoTel. 809 482 4998Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

MÁXIMOGÓMEZAv. Máximo Gómez. Plaza El Faro, local 1D, GazcueTel. 809 689 8756Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

SANTIAGOOFICINA REGIONAL NORTEAv. 27 de Febrero No. 49Tel. 809 724 2222Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

VALERIOAv. Restauración, esq. ValerioTel. 809 971 2222Horario L/V:8:3:00 AM a 5:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

LAFUENTEAv. Mirador del Yaque, Plaza GénesisTel. 809 734 2222Horario L/V:8:30 AM a 5:30 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

PLAZA INTERNACIONALAv. Juan Pablo Duarte, Local 104Tel. 829 583 2222Horario L/V:9:00 AM a 7:00 PMSábado:9:00 AM a 3:00 PM

FERRETERÍABELLÓNAv. Rafael Vidal, Esq. J.P.Duarte, Ferretería BellónTel. 809 582 2878Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

PLAZA LAMAAv. 27 de Febrero, Esq. Sánchez, Plaza LamaTel. 809 724 6971Horario L/V:9:00 AM a 7:00 PMSábado:9:00 AM a 7:00 PMDomingo:9:00 aM a 1:00 PM

MOCAC/Independencia, esq. Dr. AlfonsecaTel. 809 278 2222Horario L/V:9:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 6:00 PM

SAN FRANCISCO DE MACORÍSC/Castillo, esq. ColónTel. 809 244 1222Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

SOSÚAC/ Pedro Clisante No. 25 Plaza Marina Walk, Local 101Tel. 809 571 2222Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

CABARETECarretera Cabarete Plaza Ocean One, Local 3311Tel. 809 571 0200Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

HIGÜEYCarretera Mella, Plaza Taveras CenterTel. 809 469 2222Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

BÁVAROCarretera Arena Gorda Plaza Progreso, Local 102Tel. 809 552 9922Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

LAS TERRENASCalle Duarte #238, Plaza Milano, local #7Tel. 809 240 9022Horario L/V:8:00 AM a 6:00 PMSábado:9:00 AM a 1:00 PM

Directorio de Centros de Negocios

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36 37Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Informe de los Auditores Independientesy Estados Financieros sobre Base Regulada

31 de Diciembre del 2012 y 2011

Page 21: Banco Santa Cruz 1 · 2 Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz 1 visión Ser uno de los principales bancos de La República Dominicana, preferido por sus clientes debido al entendimiento

38 39Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

Al Consejo de Directores y Accionistas del Banco Múltiple Santa Cruz, S. A.Santo Domingo, D.N.

Hemos auditado los estados financieros del Banco Múltiple Santa Cruz, S.A., los cuales comprenden los balances generales

al 31 de diciembre del 2012 y 2011, los estados de resultados, estados en el patrimonio de los accionistas y estados de

flujo de efectivo, así como un sumario de las políticas contables significativas y otras notas explicativas.

Responsabilidad de la Administración por los Estados Financieros

La Administración es responsable de la preparación y la presentación razonable de estos estados financieros de conformidad

con las prácticas de contabilidad establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la cual es

una base integral de contabilidad diferente a las Normas Internacionales de Información Financiera. Esta responsabilidad

incluye: diseñar, implementar y mantener el control interno relevante para la preparación y la presentación razonable de

estados financieros que estén libres de representaciones erróneas de importancia relativa, ya sea debido a fraude o error,

así como seleccionar y aplicar políticas contables apropiadas y efectuar estimaciones contables que sean razonables

en las circunstancias.

Responsabilidad de los Auditores

Nuestra responsabilidad consiste en la expresión de una opinión sobre estos estados financieros basados en nuestra

auditoría. Nuestro trabajo fue efectuado de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoría, adoptadas por el Instituto

de Contadores Públicos Autorizados de la República Dominicana (ICPARD). Tales normas requieren que planifiquemos y

realicemos nuestro trabajo de auditoría, con el propósito de lograr un razonable grado de seguridad de que los estados

financieros estén exentos de exposiciones erróneas de importancia relativa.

Una auditoría comprende la aplicación de procedimientos para obtener evidencias de auditoría que respaldan las cifras

y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo

las evaluaciones de los riesgos de las declaraciones erróneas en los estados financieros, fueren por fraude o por error en

la evaluación de los riesgos. El auditor considera el control interno relevante a la preparación y presentación razonable

de los estados financieros con propósito de diseñar los procedimientos apropiados en las circunstancias, pero no con

propósito de expresar una opinión sobre la eficacia de los controles internos de la entidad. Una auditoría incluye además,

la evaluación de las políticas de contabilidad utilizadas por, y las estimaciones de importancia formuladas por la gerencia,

así como también la evaluación de la presentación de los estados financieros en su conjunto. Consideramos que la

evidencia de auditoría que hemos obtenido constituye una base razonable para fundamentar nuestra opinión de auditoría.

La política del Banco es preparar sus estados financieros de acuerdo con las prácticas de contabilidad establecidas por

la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la cual es una base integral de contabilidad diferente a las

Normas Internacionales de Información financiera que se describen en la Nota 2.

Opinión

En nuestra opinión, los estados financieros que se acompañan, presentan razonablemente en todos los aspectos importantes,

la posición financiera del Banco Múltiple Santa Cruz, S. A., al 31 de diciembre del 2012 y 2011 y los resultados de sus

operaciones, cambios en el patrimonio de los accionistas, y flujos de efectivo por los años terminados en esas fechas de

acuerdo con las prácticas de contabilidad establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana,

según se describen en la Nota 2 a los estados financieros que se acompañan.

Asunto de Énfasis

Los Estados Financieros que se acompañan no están destinados a presentar la posición financiera y los resultados

de las operaciones y los flujos de efectivo de acuerdo con los principios contables de jurisdicciones distintas a la

República Dominicana. Por lo tanto, el balance general y los estados de resultados, de flujos de efectivo y de cambios

en el patrimonio y su utilización no están diseñados para aquellos que no estén informados acerca de las prácticas de

contabilidad y procedimientos establecidos por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

08 de marzo del 2013

Guzman Tapia PKF

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40 41Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

BALANCES GENERALES (VALORES EN RD$) Al 31 de diciembre del 2012 2011ACTIVOSFondos disponibles (Nota 5) Caja 1,569,900,337 1,509,092,641 Banco central 2,487,472,815 1,890,750,199 Bancos del país 17,930,324 1,013,393,180 Bancos del extranjero 407,352,754 185,134,156 Otras disponibilidades 191,486,595 277,879,039 4,674,142,825 4,876,249,215Fondos Interbancarios (Nota 6) Fondos interbancarios 0 0 Rendimientos por cobrar 0 0 0 0Inversiones (Nota 7) Otras inversiones en instrumentos de deuda 5,675,697,640 2,023,493,702 Rendimientos por cobrar 118,040,278 48,545,733 Provisión para inversiones (7,183,783 ) (914,207 ) 5,786,554,135 2,071,125,228Cartera de créditos (Notas 8 y 15 ) Vigente 7,445,391,805 6,378,875,339 Reestructurada 7,210,030 16,279,755 Vencida 139,063,059 73,532,857 Cobranza Judicial 58,152,627 43,281,222 Rendimientos por cobrar 71,082,281 74,856,558 Provisiones para créditos (375,421,334 ) (187,898,069 ) 7,345,478,468 6,398,927,662Cuentas por cobrar (Nota 10) Cuentas por cobrar 138,041,432 303,173,046 138,041,432 303,173,046Bienes recibidos en recuperación de créditos (Nota 11) Bienes recibidos en recuperación de créditos 57,511,288 59,581,425 Provisión por bienes recibidos en recuperación de créditos (14,801,035 ) (20,848,794 ) 42,710,253 38,732,631Inversiones en acciones (Nota 12) Inversiones en acciones 5,259,302 5,058,538 Provisión por inversiones en acciones (52,593 ) (50,586 ) 5,206,709 5,007,952Propiedades, muebles y equipos (Nota 13) Propiedad, muebles y equipos 882,893,465 762,258,171 Depreciación acumulada (286,084,498 ) (245,603,495 ) 596,808,967 516,654,676Otros activos (Nota 14) Cargos diferidos 45,965,504 47,430,905 Intangibles 11,257,161 7,325,669 Activos Diversos 53,321,170 46,316,029 Amortización Acumulada (8,154,245 ) (5,714,943 ) 102,389,590 95,357,660 TOTAL DE ACTIVOS 18,691,332,379 14,305,228,070 Cuentas contingentes (Nota 28) 2,763,905,547 2,918,107,697Cuentas de orden (Nota 29) 12,316,936,944 14,088,883,067

Fausto Arturo Pimentel Peña Yovanny Arias Fanny Ulerio Presidente Segundo Vicepresidente de Finanzas Gerente Contabilidad

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

BALANCES GENERALES (VALORES EN RD$) Al 31 de diciembre del 2012 2011PASIVOS Y PATRIMONIO PASIVOS Obligaciones con el público (Nota 16) A la vista 1,014,384,748 936,248,128 De ahorro 3,723,070,204 2,494,170,869 A plazo 3,553,664,932 2,861,813,795 Intereses por Pagar 0 26 8,291,119,884 6,292,232,818Depósitos de instituciones financieras del país y del exterior (Nota 17) De instituciones financieras del país 1,154,465,745 164,170,335 1,154,465,745 164,170,335Fondos tomados a préstamos (Nota 18) De Instituciones financieras del exterior 510,869,685 386,452,373 Intereses por pagar 4,174,898 1,844,446 515,044,583 388,296,819 Valores en circulación (Nota 19) Títulos y valores 6,649,537,635 5,730,791,467 Intereses por pagar 10,293 484,211 6,649,547,928 5,731,275,678 Otros pasivos (Nota 20) 289,772,744 262,951,775 TOTAL DE PASIVOS 16,899,950,884 12,838,927,425 PATRIMONIO NETO (Nota 26) Capital pagado 1,307,777,760 1,100,252,520 Otras reservas patrimoniales 81,072,174 62,614,381 Superávit por revaluación 51,257,879 0 Resultados acumulados de ejercicios anteriores 575,623 112,102,772 Resultados del período 350,698,059 191,330,972TOTAL PATRIMONIO NETO 1,791,381,495 1,466,300,645 TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO 18,691,332,379 14,305,228,070 Cuentas contingentes (Nota 28) (2,763,905,547 ) (2,918,107,697 )Cuentas de orden (Nota 29) (12,316,936,944 ) (14,088,883,067 )

Fausto Arturo Pimentel Peña Yovanny Arias Fanny Ulerio Presidente Segundo Vicepresidente de Finanzas Gerente Contabilidad

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

Page 23: Banco Santa Cruz 1 · 2 Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz 1 visión Ser uno de los principales bancos de La República Dominicana, preferido por sus clientes debido al entendimiento

42 43Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

ESTADOS DE RESULTADOS (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre de 2012 2011Ingresos financieros (Nota 30) Intereses y comisiones por créditos 1,213,987,708 930,867,555Intereses por inversiones 489,787,818 221,597,658Ganancia por inversiones 555,455,244 249,059,699 2,259,230,770 1,401,524,912Gastos financieros (Nota 30) Intereses por captaciones (796,419,177 ) (585,572,499 )Pérdidas por inversiones (13,815,240 ) (14,070,666 )Intereses y comisiones por financiamientos (20,855,083 ) (8,149,825 ) (831,089,500 ) (607,792,990 ) Margen financiero bruto 1,428,141,270 793,731,922 Provisiones para cartera de créditos (266,020,281 ) (38,229,943 )Provisiones para inversiones (6,226,738 ) (205,678 ) (272,247,019 ) (38,435,621 )Margen financiero neto 1,155,894,251 755,296,301 Ingresos (gastos) por diferencias de cambio (Nota 30) 20,720,816 4,802,741 Otros ingresos operacionales (Nota 31) Comisiones por servicios 220,158,664 167,537,916Comisiones por cambio 165,795,000 199,649,406Ingresos diversos 44,719,039 36,371,481 430,672,703 403,558,803Otros gastos operacionales (Nota 31) Comisiones por servicios (45,276,397 ) (57,885,042 )Gastos diversos (29,270,604 ) (29,659,543 ) (74,547,001 ) (87,544,585 )Gastos operativos Sueldos y compensaciones al personal (Nota 33) (575,758,859 ) (437,710,847 )Servicios de terceros (67,006,583 ) (77,053,485 )Depreciación y Amortizaciones (46,026,586 ) (41,184,963 )Otras provisiones (17,795,875 ) (2,972,551 )Otros gastos (379,484,915 ) (267,236,402 ) (1,086,072,818 ) (826,158,248 ) Resultado operacional 446,667,951 249,955,012 Otros ingresos (gastos) (Nota 32) Otros ingresos 20,463,925 10,161,812Otros gastos (25,213,001 ) (14,047,396 ) (4,749,076 ) (3,885,584 ) Resultado antes de impuesto sobre la renta 441,918,875 246,069,428 Impuesto Sobre la Renta (Nota 25) (72,763,023 ) (44,668,405 ) Resultado del período 369,155,852 201,401,023

Fausto Arturo Pimentel Peña Yovanny Arias Fanny Ulerio Presidente Segundo Vicepresidente de Finanzas Gerente Contabilidad

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre de 2012 2011EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE OPERACIÓN Intereses y comisiones cobrados por créditos 1,217,761,985 897,319,600Otros ingresos financieros cobrados 420,293,273 222,860,532Otros ingresos operacionales cobrados 430,672,703 403,558,803Intereses pagados por captaciones (796,893,121 ) (585,243,708 )Intereses y comisiones pagados por financiamientos (18,524,631 ) (10,042,321 )Gastos generales y administrativos pagados (1,022,250,357 ) (782,000,734 )Otros gastos operacionales pagados (74,547,001 ) (87,544,585 )Cobros (pagos) diversos por actividades de operación 658,064,766 67,781,509Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de operación 814,577,617 126,689,096 EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Disminución (Aumento) en inversiones (3,652,404,702 ) 76,367,037Interbancarios otorgados (1,517,000,000 ) (2,048,000,000 )Interbancarios cobrados 1,517,000,000 2,048,000,000Créditos otorgados (12,003,150,154 ) (9,134,780,602 )Créditos cobrados 10,770,188,352 8,152,787,348Adquisición de propiedad, muebles y equipos (72,462,261 ) (102,354,159 )Producto de la venta de propiedad, muebles y equipos 20,000 646,984Producto de la venta de bienes recibidos en recuperación de créditos 4,391,889 8,034,715Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de inversión (4,953,416,876 ) (999,298,677 ) EFECTIVO POR ACTIVIDADES DE FINANCIAMIENTO Captaciones recibidas 148,372,740,807 116,922,925,996Devolución de captaciones (144,464,812,137 ) (115,130,693,325 )Interbancarios recibidos 4,863,000,000 5,800,000,000Interbancarios pagados (4,863,000,000 ) (5,800,000,000 )Operaciones de fondos tomados a préstamo 1,302,911,756 601,837,722 Operaciones de fondos pagados (1,178,494,444 ) (601,720,503 )Dividendos pagados y otros pagos a los accionistas (95,613,113 ) (111,799,538 )Efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de financiamiento 3,936,732,869 1,680,550,352 AUMENTO (DISMINUCIÓN) NETO EN EL EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO (202,106,390 ) 807,940,771 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL INICIO DEL AÑO 4,876,249,215 4,068,308,444 EFECTIVO Y EQUIVALENTES DE EFECTIVO AL FINAL DEL AÑO 4,674,142,825 4,876,249,215

Fausto Arturo Pimentel Peña Yovanny Arias Fanny Ulerio Presidente Segundo Vicepresidente de Finanzas Gerente Contabilidad

Para ser leídos conjuntamente con las notas a los estados financieros.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

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44 45Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

ESTADOS DE FLUJO DE EFECTIVO (VALORES EN RD$) Por los años terminados al 31 de diciembre de 2012 2011Conciliación entre el resultado del ejercicio y el efectivo neto provisto (usado en) las actividades de operación: Resultado del Ejercicio 369,155,852 201,401,023 Ajustes para conciliar el resultado del ejercicio con el efectivo neto provisto por (usado en) las actividades de operación: Provisiones: Cartera de Créditos 266,020,281 38,229,943 Inversiones 6,226,738 205,678 Rendimientos por Cobrar 16,705,256 2,972,551 Otras Provisiones 1,090,619 0 Liberación de Provisiones: Depreciaciones y amortizaciones 46,026,586 41,184,963 Impuesto sobre la renta diferido 903,817 389,276 Pérdida en venta de propiedad, muebles y equipos 22,714 25,873 Pérdida en venta de bienes recibidos en recuperáción de créditos 5,681,709 690,833 Ganancia por venta de propiedad, muebles y equipos (2,585 ) (54,628 ) Ganancias en ventas, bienes recibidos en recuperación de créditos (3,015,733 ) (150,419 ) Gastos por incobrabilidad de cuenta a recibir 14,111,185 6,409,190 Efecto en flutuacion cambiaria (neta) (20,720,816 ) (4,802,741 ) Otros ingresos (gastos) (6,245,597 ) (4,550,852 )Cambios netos en activos y pasivos: Rendimientos por cobrar (65,720,268 ) (32,285,081 ) Cuentas por cobrar 165,131,614 (142,037,530 ) Cargos diferidos (2,466,091 ) 7,337,533 Activos diversos (7,005,141 ) (22,355,125 ) Intereses por pagar 1,856,508 (1,563,705 ) Otros pasivos 26,820,969 35,642,314 Total de ajustes 445,421,765 (74,711,927 ) Efectivo neto provisto por las actividades de operación 814,577,617 126,689,096

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ESTADOS DE PATRIMONIO NETOPOR LOS AÑOS TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012 Y 2011 (VALORES EN RD$) Resultados Capital Acumulados de Capital Adicional Otras Reservas Ejercicios Resultado Total Pagado Pagado Patrimoniales Anteriores del Ejercicio Patrimonio Saldos 1 de enero del 2011 1,062,684,840 0 52,544,330 37,855,694 223,614,296 1,376,699,160 Transferencia de resultados acumulados 0 0 0 223,614,296 (223,614,296 ) 0Dividendos Pagados: Efectivo 0 0 0 (111,799,538 ) 0 (111,799,538 ) Acciones 37,567,680 0 0 (37,567,680 ) 0 0Resultado del Ejercicio 0 0 0 0 201,401,023 201,401,023Transferencia a otras reservas patrimoniales 0 0 10,070,051 0 (10,070,051 ) 0Ajustes a Años Anteriores 0 0 0 0 0 0Saldos 31 de Diciembre del 2011 1,100,252,520 0 62,614,381 112,102,772 191,330,972 1,466,300,645Transferencia de resultados acumulados 0 0 0 191,330,972 (191,330,972 ) 0Dividendos Pagados: Efectivo 0 0 0 (95,613,113 ) 0 (95,613,113 ) Acciones 207,525,240 0 0 (207,525,240 ) 0 0Superávit por Revaluación 0 51,257,879 0 0 0 51,257,879Resultado del Ejercicio 0 0 0 0 369,155,852 369,155,852Transferencia a otras reservas patrimoniales 0 0 18,457,793 0 (18,457,793 ) 0Ajustes a Años Anteriores 0 0 0 280,232 0 280,232 Saldos 31 de Diciembre del 2012 1,307,777,760 51,257,879 81,072,174 575,623 350,698,059 1,791,381,495

Fausto Arturo Pimentel Peña Yovanny Arias Fanny Ulerio Presidente Segundo Vicepresidente de Finanzas Gerente Contabilidad

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Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Estados Financieros sobre Base Regulada31 de Diciembre de 2012 y 2011

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46 47Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

1. EntidadEl Banco Múltiple Santa Cruz, S. A., se constituyó en el año 1983 bajo la denominación de Inversiones Santa Cruz, S. A. y posteriormente, en el año 2004 cambió su razón social por la de Banco Múltiple Santa Cruz, S. A.

La actividad principal del Banco consiste en ofrecer servicios múltiples bancarios, los cuales incluyen otorgamiento de créditos, captaciones del público, operaciones de divisas y todos los servicios bancarios permitidos por la Ley Monetaria y Financiera. Su domicilio y administración general tiene sede en la Av. Lope de Vega No. 21,en Santo Domingo, República Dominicana, y contaba con 810 y 676 empleados al 31 de diciembre del 2012 y 2011, respectivamente.

El detalle de los principales funcionarios es:

Nombre PosiciónFausto Arturo Pimentel Peña PresidenteRafael Jiminián Vicepresidente Ejecutivo de Negocios Eduardo Marrero Vicepresidente Banca Empresa José Antonio Martínez Ortíz Vicepresidente Banca PersonaYolanda Valdez Brea Vicepresidente de Riesgos y CumplimientoSamuel Francisco Vicepresidente de Tecnología de la InformaciónHeriberto Gómez Vicepresidente de Operaciones Rafael Reyes Vicepresidente de Auditoría y SeguridadWilson Batista Mesa Vicepresidente de Administración de CréditoMaría del Pilar Peralta Vicepresidente de Recursos HumanosYovanny Arias Segundo Vicepresidente de FinanzasMaría Emilia Thomen Cabral Segundo Vicepresidente LegalRafael Duval Segundo Vicepresidente de OperacionesSusana López Segundo Vicepresidente InternacionalNelly Carías Segundo Vicepresidente Mesa de DivisasJunior Valdez Segundo Vicepresidente Mesa de DivisasCarlos Suarez Segundo Vicepresidente TesoreríaDeborah Hurtado Segundo Vicepresidente AdministrativoJuan de Dios Rodríguez Segundo Vicepresidente Banca EmpresaRicardo Antonio Méndez Inoa Segundo Vicepresidente Banca EmpresaFranquiz Caraballo Segundo Vicepresidente Banca de Persona Zona M y EWilliam Estrella Segundo Vicepresidente Banca de Persona Zona NorteLuis Vasquez Bautista Segundo Vicepresidente Negocios Electrónicos & PersonalesSarah Pérez Espejo Gerente de Mercadeo y Relaciones Públicas

El Banco se rige por la Ley Monetaria y Financiera y sus Reglamentos, así como por las Resoluciones de la Junta Monetaria de la República Dominicana y las Circulares de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

El detalle de cantidad de sucursales y cajeros automáticos al 31 de diciembre del 2012 es: 2012

UbicaciónSanto DomingoSantiagoInterior del País

Oficinas * 9 6 722

Cajeros Automáticos 12 13 934

* Corresponde a oficina principal y 21 sucursales.

El Banco mantiene sus registros y prepara sus estados financieros en pesos Dominicanos (RD$).

Los presentes estados financieros fueron aprobados para su emisión el 08 de marzo del 2013 por el Comité Ejecutivo del Banco.

2. Resumen de las Principales Políticas de Contabilidad

a) Base Contable de los Estados FinancierosEl Banco prepara sus estados financieros de acuerdo con las prácticas de contabilidad requeridas para las entidades financieras por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, la Ley Monetaria y Financiera y los reglamentos, resoluciones y circulares emitidas por la misma Superintendencia de Bancos y la Junta Monetaria de la República Dominicana. Las Normas Internacionales de Información Financiera son usadas como normas supletorias. Las prácticas de contabilidad para instituciones financieras difieren en algunos aspectos de las Normas Internacionales de Información Financiera, por consiguiente los estados financieros adjuntos no pretenden presentar la situación financiera, resultados de operaciones y flujos de efectivo de conformidad con dichas Normas Internacionales de Información Financiera.

Los estados financieros que se acompañan están preparados en base al costo histórico.

b) Principales Estimaciones UtilizadasLas principales estimaciones de futuro asumidas y otras fuentes relevantes de incertidumbre en las estimaciones a la fecha de cierre, podrían tener un efecto sobre el valor contable de activos y pasivos en el próximo ejercicio.

Si se produjera un cambio significativo en los hechos y circunstancias sobre los que se basan las estimaciones realizadas podría producirse un impacto material sobre los resultados y la situación financiera del Banco. Entre estas estimaciones podemos mencionar la determinación de la vida útil de los activos fijos, lo que implica un grado significativo de juicio, así como también las provisiones de una obligación de un suceso y los impuestos diferidos.

c) Instrumentos FinancierosLas Normas Internacionales de Información Financiera requieren que se presente información acerca del valor en el mercado de sus instrumentos financieros, cuando sea práctico determinarlo.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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48 49Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Los instrumentos financieros son inversiones realizadas con el fin de obtener rendimientos y se define como evidencia de propiedad o interés en una entidad, o un contrato que crea una obligación contractual o derecho de entregar o recibir efectivo u otro instrumento financiero de una segunda entidad en términos potencialmente favorables con la primera entidad. Ver Notas 7, 16, 17 y 19.

d) InversionesLas inversiones se registran de conformidad con el instructivo para la clasificación, valoración y medición de las inversiones en instrumentos de deuda.

Los documentos a plazos se registran a su valor de mercado y se ajustarán mensualmente según su cotización, siempre que exista un mercado de valores desarrollado que proporcione la cotización de los instrumentos en el mercado. Se deberá registrar en la cuenta de “Otras Inversiones en instrumento de deuda” aquellas inversiones para las cuales no exista un mercado secundario líquido y transparente para la negociación de dichos instrumentos. Las inversiones en valores mantenidas hasta su vencimiento, son instrumentos de deuda con pagos determinables y plazos de vencimientos conocidos, adquiridos por la entidad con la intención y capacidad de mantenerla hasta su vencimiento. Las inversiones en valores disponibles para la venta comprenden las inversiones en valores mantenidas por la entidad para obtener una adecuada rentabilidad por sus excedentes temporales de liquidez o inversiones que la entidad está dispuesta a vender en cualquier momento.

La provisión para inversiones se determina siguiendo criterios similares a los establecidos para la cartera de créditos en cuanto a su clasificación, sobre la base de la solvencia del emisor y porcentajes de pérdidas y constitución sobre la base del régimen transitorio. Para las inversiones financieras se consideran además, las características financieras de los instrumentos y su cotización en un mercado secundario, si existiere. De no existir mercado secundario, se considera sobre la base de ciertos supuestos utilizando técnicas de valor presente.

Para los instrumentos emitidos o garantizados por el Estado Dominicano no se considera el riesgo del emisor, y su clasificación se realiza sobre la base de los precios de mercado.

e) Inversiones en AccionesLas inversiones en acciones se registran al costo o valor de mercado el menor. De no existir valor de mercado, se registran al costo menos cualquier deterioro, para lo cual se evalúa la calidad y solvencia del emisor, utilizando los lineamientos del Reglamento de Evaluación de Activos.Las inversiones en acciones recibidas de Visa, Inc., están registradas al valor de US$42.77326 por acción.

Las características, restricciones, valor nominal, valor de mercado y cantidad de acciones en circulación de las inversiones, se presentan en la Nota 12.

f) Cartera de Créditos y Provisión para Créditos La Junta Monetaria, en su Primera Resolución del 29 de diciembre del 2004, aprobó el “Reglamento de Evaluación de Activos” que establece la metodología que deben seguir las entidades de intermediación financiera a partir del 2005 para evaluar, provisionar y castigar los riesgos de sus activos y contingentes. Se estableció una disposición transitoria de tres años que terminó en diciembre del 2007 para la constitución progresiva de las provisiones adicionales resultantes de la evaluación.

La estimación de la provisión para cubrir riesgos de incobrabilidad de la cartera de créditos se basa en un análisis categorizado de cada deudor en función de su solvencia y morosidad, a ser efectuado por el Banco mensualmente sobre la base de la calificación trimestral del deudor. Las garantías, como factor de seguridad en la recuperación de operaciones de créditos, son consideradas como un elemento secundario y no son tomadas en consideración en la clasificación del deudor, aunque sí en el cómputo de la cobertura de las provisiones necesarias. El monto de las provisiones constituidas deberá ser igual o superior a las provisiones requeridas en base al 100% de los requerimientos de provisiones (sin gradualidad).

El Banco asigna a los créditos reestructurados comerciales una clasificación inicial no menos de “C” independientemente de su capacidad y comportamiento de pago y riesgo país, que podrá ser modificada a una categoría de riesgo menor dependiendo de la evolución de su pago. Se asigna además la clasificación de riesgo no menor de “C” al saldo cubierto de los créditos reestructurados comerciales. En el caso de los créditos reestructurados de consumo e hipotecarios, el Banco les asigna una clasificación de riesgo inicial “D” para fines de la creación de las provisiones correspondientes, debiendo mantenerse en esa categoría dependiendo de su evolución de pago, pero en ningún caso su clasificación será menor que “B”.

Como medida transitoria para la evaluación de la cartera, la Superintendencia de Bancos dispuso que las entidades de intermediación financiera, no consideren hasta el 31 de diciembre del 2009 el análisis de flujo de efectivo como el aspecto central de la clasificación del deudor y tomará el historial de pago como factor que pudiera mejorar la clasificación de riesgo deudor. Esta disposición fue extendida hasta el 30 de Junio del 2013, según lo establece la Circular 001/11.

Provisión para Rendimientos por Cobrar

La provisión para rendimientos vigentes por cobrar es calculada usando porcentajes específicos conforme a la clasificación otorgada a la cartera de créditos correlativa. La provisión para los rendimientos por cobrar de créditos de consumo, microempresa e hipotecarios, se basa en porcentajes específicos de cada tipo en función de la antigüedad de saldos establecidos en el Reglamento de Evaluación de Activos.

Los rendimientos por cobrar se provisionan 100% a los 90 días de vencidos, excepto las operaciones de tarjetas de créditos que se provisionan 100% a los 60 días de vencidas, a partir de esos plazos se suspende su devengamiento y se contabilizan en cuentas de orden.

Los créditos a tarjetahabientes no incluyen los intereses no pagados de tarjetas de créditos como parte del capital.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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50 51Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Las provisiones originadas por los rendimientos de más de 90 días y por deudores en cobranza judicial no corresponden al proceso de evaluación de activos, sino que son de naturaleza contable, por lo que no forman parte de requerimiento de provisiones por riesgo determinado en el proceso de evaluación.

Reconocimiento de ingresos y gastos por intereses financieros

Las diferencias de cambio se suspenden para los créditos con categoría de riesgo D y E.

El devengamiento de intereses se suspende para la cartera de crédito vencida a más de 90 días.

Se aplica un mecanismo de arrastre de la cartera vencida mediante el cual se considera el total del capital como vencido.

Tipificación de las garantías

Las garantías que respaldan las operaciones de créditos son clasificadas, según el Reglamento de Evaluación de Activos vigente a partir de enero del 2005, en función de sus múltiples usos y facilidades de realización. Cada tipificación de garantía es considerada como un elemento secundario para el cómputo de la cobertura de las provisiones en base a un monto admisible establecido. Las garantías admisibles serán aceptadas en base a los porcentajes de descuento establecidos en dicho reglamento, sobre su valor de mercado. Estas se clasifican en:

PolivalentesSon las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso múltiple, de fácil realización en el mercado, sin que existan limitaciones legales o administrativas que restrinjan apreciablemente su uso o la posibilidad de venta.

No PolivalentesSon las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso único y, por lo tanto, de difícil realización dado su origen especializado.

Las garantías se valúan al valor de mercado, es decir, su valor neto de realización, mediante tasaciones o certificaciones preparadas por profesionales calificados e independientes, con una antigüedad no superior de 12 meses para los bienes muebles y un plazo no mayor de 18 meses para los bienes inmuebles.

g) Valuación de la Propiedad, Muebles y Equipos y el Método de Depreciación UtilizadoLa propiedad, muebles y equipos se registran al costo. Los costos de mantenimiento y las reparaciones que no mejoran o aumentan la vida útil del activo se llevan a gastos según se incurren. El costo de renovaciones y mejoras se capitaliza. Cuando los activos son retirados, sus costos y la correspondiente depreciación acumulada se eliminan de las cuentas correspondientes y cualquier ganancia o pérdida se incluye en los resultados.

La depreciación se calcula en base al método de línea recta sobre la vida útil estimada de los activos y para fines fiscales se determina conforme a la Ley 11-92 y sus modificaciones.

El estimado de vida útil de los activos es el siguiente:

CategoríaVida Útil Estimada Método

Edificaciones 30 años Línea recta Decoraciones 5 años Línea recta Mobiliarios y equipos 4-10 años Línea recta Equipos de transporte Equipos de cómputos Otros muebles y equipos

5 años4 años7 años

Línea rectaLínea rectaLínea recta

Para fines fiscales, la depreciación de los activos se determina utilizando bases y tasas diferentes, de conformidad con la Ley 11-92 y sus modificaciones. Por resolución de la Junta Monetaria el exceso del límite del 100% del capital normativo permitido para la inversión en activos fijos debe ser provisionado en el año.

h) Bienes Realizables y adjudicadosLos bienes realizables y adjudicados se registran al menor costo de:

El valor acordado en la transferencia en pago o el de la adjudicación en remate judicial, según corresponda.El valor de mercado a la fecha de incorporación del bien.El saldo contable correspondiente al capital del crédito, más los intereses y/o cuentas por cobrar que se cancelan.

i) Cargos DiferidosSólo se permiten aquellos cargos diferidos que cumplan con los criterios de identificabilidad, control sobre el recurso en cuestión y beneficios económicos futuros según las Normas Internacionales de Información Financiera. Los cargos diferidos se están amortizando hasta un período de dos años.

j) IntangiblesLos activos intangibles se registran a su costo de adquisición o producción, disminuidos por la amortización acumulada y por cualquier pérdida acumulada por deterioro de su valor.

En cada caso se analiza y determina si la vida útil económica de un activo intangible es determinable o indefinida. Los intangibles que tienen una vida útil definida son amortizados sistemáticamente a lo largo de sus vidas útiles estimadas y su recuperabilidad se analiza cuando se producen eventos o cambios que indican que el valor neto contable pudiera no ser recuperable. Los intangibles cuya vida útil se estima indefinida no se amortizan, pero están sujetos a un análisis para determinar su recuperabilidad anualmente, o con mayor frecuencia, si existen indicios de que su valor neto contable pudiera no ser íntegramente recuperable. El Banco está amortizando sus activos intangibles en base a cinco (5) años.

k) Activos y Pasivos en Monedas ExtranjerasLos activos y pasivos en monedas extranjeras se expresan a la tasa de cambio de cierre establecida por el Banco Central de la República Dominicana para las instituciones financieras a la fecha de los estados financieros. Las diferencias entre las tasas de cambio de las fechas en que las transacciones se originan y aquellas en que se liquidan, y las resultantes de las posiciones mantenidas por el Banco, se incluyen en los resultados corrientes.

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52 53Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, la tasa de cambio establecida por el Banco Central de la República Dominicana era de RD$40.2612 y RD$38.7243, en relación con el dólar de los Estados Unidos de América y RD$53.0763 y RD$50.1054 en relación al Euro (!).

l) Costo de Beneficios de Empleados

Bonificación El Banco concede bonificaciones a sus funcionarios y empleados en base a acuerdos de trabajo y a un porcentaje sobre las ganancias obtenidas antes de dichas compensaciones.

Plan de PensionesLos funcionarios y empleados, con el propósito de acogerse a lo establecido en la Ley No.87-01 del 9 de mayo del 2001 del Sistema Dominicano de Seguridad Social, se afiliaron al sistema de Administración de Fondo de Pensiones (AFP). Los aportes realizados por el Banco se reconocen como gastos cuando se incurren. A la edad de retiro, el empleado recibe el monto de los aportes realizados más los rendimientos.

Indemnización por CesantíaLa indemnización por cesantía, que la ley requiere en determinadas circunstancias, se carga a resultados cuando el empleado se hace acreedor de la misma.

Otros BeneficiosEl Banco otorga otros beneficios a sus empleados, tales como vacaciones y regalía pascual de acuerdo a lo estipulado por las leyes laborales del país; así como también otros beneficios de acuerdo a sus políticas de incentivos al personal.

m) Valores en CirculaciónEl valor estimado de mercado de los valores en circulación es similar a su valor actual en libros, ya que no existe un mercado de valores en el país que provea la información requerida según las Normas Internacionales de Información Financiera. Los gastos por intereses son registrados en los resultados cuando se originan los mismos.

Además se establece que para los depósitos sin vencimiento definido, tales como cuentas de depósitos a la vista y cuentas de ahorro, el valor en el mercado sería la cantidad pagadera a presentación. Todos los instrumentos no financieros están excluidos de los requisitos de divulgación.

Para aquellos instrumentos financieros sin cotizaciones disponibles en el mercado, el valor en el mercado debe ser estimado utilizando técnicas de valor presente u otros métodos de valorización. Estas técnicas son inherentemente subjetivas y están significativamente afectadas por los supuestos utilizados, incluyendo las tasas de descuento, estimados de flujos de efectivo y estimados de prepago. En este aspecto, los valores estimados derivados no pueden ser verificados por comparaciones con mercados independientes y en muchos casos, no podrían ser realizados en la negociación inmediata del instrumento.

Los valores de mercado estimados de los instrumentos financieros del Banco, su valor en libros y las metodologías utilizadas para estimarlos se presentan a continuación:

Instrumentos Financieros a Corto PlazoLos instrumentos financieros a corto plazo, tanto activos como pasivos, han sido valorizados con base en su valor en libros según están reflejados en el estado de situación financiera del Banco. Para estos instrumentos financieros, el valor en libros es similar al valor en el mercado debido al período relativamente corto de tiempo entre el origen de los instrumentos y su realización. En esta categoría están incluidos en la Nota 7.

n) Reconocimiento de los Ingresos y Gastos más SignificativosEl Banco reconoce sus ingresos en base al método de lo devengado, es decir cuando se devengan, independientemente de cuando se cobran. Asimismo, reconoce los gastos cuando se incurren o se conocen.

o) ProvisionesLas provisiones se reconocen cuando el Banco tiene una obligación presente como consecuencia de un suceso pasado, cuya liquidación requiere una salida de recursos que se considera probable y que se puede estimar con fiabilidad. Dicha obligación puede ser legal o tácita, derivada de, entre otros factores, regulaciones, contratos, prácticas habituales u otros compromisos que crean ante terceros una expectativa válida de que el asumirá ciertas responsabilidades. La determinación del importe de la provisión se basa en la estimación del desembolso que será necesario para liquidar la obligación correspondiente, tomando en consideración toda la información disponible en la fecha de cierre.

No se reconoce una provisión cuando el importe de la obligación no puede ser estimado con fiabilidad. En este caso, se presenta la información relevante en las notas a los estados financieros.

Debido a las incertidumbres inherentes a las estimaciones necesarias para determinar el importe de las provisiones, los desembolsos reales pueden diferir de los importes reconocidos originalmente sobre la base de las estimaciones realizadas.

p) Impuesto sobre la Renta El Banco reconoce el impuesto sobre la renta diferido que resulta de la diferencia entre las bases para la contabilización de ciertas transacciones a los fines fiscales y aquellas establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana y/o Normas Internacionales de Información Financiera. Por consiguiente, el gasto incluye los efectos entre ganancia según libros y ganancia imponible como resultado de incluir determinadas transacciones en la ganancia imponible de otros ejercicios.

q) Baja en un Activo FinancieroLos activos financieros son dados de baja cuando el Banco pierde el control y todos los derechos contractuales de esos activos. Esto ocurre cuando los derechos son realizados, expiran o son transferidos.

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54 55Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

r) Deterioro del Valor de los Activos El Banco revisa sus activos de larga vida y sus intangibles identificados con la finalidad de determinar anticipadamente si los eventos o cambios en las circunstancias indican que el valor contable de estos activos será recuperado en las operaciones. La recuperabilidad de un activo que es mantenido y usado en las operaciones es medido mediante la comparación del valor contable de los activos con los flujos netos de efectivos descontados que se espera serán generados por este activo en el futuro. Si luego de hacer esta comparación se determina que el valor contable del activo ha sido afectado negativamente, el monto a reconocer como pérdida será el equivalente al exceso contable sobre el valor razonable de dicho activo.

s) ContingenciasEl Banco considera como parte de las obligaciones de los deudores objeto de evaluación, la totalidad de las cuentas contingentes y constituye las provisiones que corresponden, en función a la clasificación de riesgo del deudor y en la garantía admisible deducible para fines de cálculo de la provisión.

Los castigos de préstamos están constituidos por las operaciones, mediante las cuales las partidas irrecuperables son eliminadas del balance, quedando solo en cuentas de orden, de forma tal que dichos castigos, en la medida que los riesgos de los créditos respectivos están correctamente provisionados, no debieran producir mayores efectos sobre los resultados de las entidades de intermediación financiera. Entre las cuentas contingentes están las fianzas, avales y cartas de créditos entre otras y la provisión se determina conjuntamente con el resto de las obligaciones de los deudores de la cartera de crédito, conforme a la clasificación otorgada a la cartera de crédito correlativa y a la garantía admisible a los fines del cálculo de la provisión.

t) Distribución de Dividendos y Utilidad por AccionesEl Banco distribuye los dividendos sobre los beneficios acumulados, sin deducir los rendimientos por cobrar ya que están provisionados según las normativas vigentes. Solo podrán distribuir dividendos en efectivo, las entidades que cumplan el 10% del índice de solvencia.

u) ReclasificaciónN/A

v) Diferencias significativas con NIIF Las prácticas contables establecidas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, difieren de las Normas Internacionales de Información Financiera en algunos aspectos. Un resumen de las diferencias más importantes es como sigue:

i) La provisión para la cartera de créditos corresponde al monto determinado en base a una evaluación de riesgos y niveles de provisiones de conformidad con la clasificación asignada a cada crédito (para los mayores deudores de créditos comerciales) y los días de atraso (para los menores deudores de créditos comerciales, créditos de consumo e hipotecarios). Esta evaluación incluye la documentación de los expedientes de créditos, considera la situación financiera del prestatario y los niveles de garantías. De conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera, la reserva para préstamos incobrables se determina en base a la evaluación de los riesgos existentes en la cartera de créditos, basado en un modelo de pérdidas incurridas en vez de un modelo de pérdidas esperadas.

ii) La provisión para los bienes recibidos en recuperación de créditos se determina una vez transcurridos los 120 días subsiguientes a la adjudicación:

- Bienes muebles: en un plazo de 2 años en forma lineal a partir del sexto mes, a razón de 1/18avos mensual.- Bienes inmuebles: en un plazo de 3 años en forma lineal a partir del primer año, a razón de 1/24avos

mensual.

Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que estos activos sean provisionados cuando exista deterioro en su valor, en lugar de la gradualidad establecida.

iii) Los rendimientos por cobrar con una antigüedad menor a 90 días son provisionados conforme a la clasificación otorgada a la cartera de créditos correlativa, provisionándose 100% a los 90 días de vencidos. A partir de ese plazo se suspende su devengamiento y se contabilizan en cuentas de orden.

Las Normas Internacionales de Información Financiera establecen que las reservas para rendimientos por cobrar se determinen en base a los riesgos existentes en la cartera (en base al modelo de pérdidas incurridas en vez del modelo de pérdidas esperadas) si hubiese deterioro en los rendimientos por cobrar.

iv) Las entidades financieras traducen todas las partidas en moneda extranjera a la tasa de cambio oficial establecida por el Banco Central de la República Dominicana a la fecha del estado de situación financiera. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que todos los saldos en moneda extranjera sean traducidos a la tasa de cambio a la cual el Banco tuvo acceso a la fecha del estado de situación financiera.

v) La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana autoriza a las entidades de intermediación financiera a castigar un crédito con o sin garantía cuando ingresa a cartera vencida, excepto los créditos a vinculados, que deben ser castigados cuando se hayan agotado todos los procesos legales de cobro y los funcionarios y/o directores relacionados hayan sido retirados de sus funciones. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren estos castigos inmediatamente cuando se determina que los préstamos son irrecuperables.

vi) La Superintendencia de Bancos de la República Dominicana requiere que las provisiones mantenidas para un préstamo al momento de ser adjudicado sean transferidas y aplicadas a dicho bien. Las Normas Internacionales de Información Financiera sólo requieren de provisión, cuando el valor de mercado del bien sea inferior a su valor en libros o existe deterioro del mismo.

vii) La presentación de ciertas revelaciones de los estados financieros según las Normas Internacionales de Información Financiera difiere de las requeridas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana.

viii) De conformidad con las prácticas bancarias, los ingresos por renovación de tarjetas de crédito son reconocidos como ingresos inmediatamente, en lugar de reconocerse durante el período de vigencia como requieren las Normas Internacionales de Información Financiera.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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56 57Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

ix) La cartera de inversiones se clasifica de acuerdo a categorías de riesgo determinadas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana que requieren provisiones específicas. Siguiendo los lineamientos del Reglamento de Evaluación de Activos y el Instructivo para el Proceso de Evaluación de Activos en Régimen Permanente. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren determinar provisiones en base a la evaluación de los riesgos existentes basado en un modelo de pérdidas incurridas en lugar de un modelo de pérdidas esperadas.

x) El manual de contabilidad emitido y aprobado por la Superintendencia de Bancos clasifica como actividades de inversión y de financiamiento los flujos de efectivo de la cartera de préstamos y depósitos de clientes, respectivamente. Las Normas Internacionales de Información Financiera requieren que los flujos de efectivo de estas transacciones se presenten como parte de las actividades de operación.

Los efectos sobre los estados financieros de estas diferencias entre las bases de contabilidad del Banco y las Normas Internacionales de Información Financiera no han sido cuantificados.

3. Cambios en las políticas contablesN/A

4. Transacciones en Moneda Extranjera y Exposición a Riesgo Cambiario

2012 2011Activos US$ RD$ US$ RD$Fondos disponibles 60,585,524 2,439,245,899 46,271,435 1,791,828,930Inversiones en valores 63,970,295 2,575,520,841 1,874,993 72,607,791Cartera de créditos 37,245,555 1,499,550,739 32,010,153 1,239,570,768Cuentas por cobrar 2,428,815 97,787,006 3,788,888 146,722,036Inversiones en acciones 129,323 5,206,709 129,323 5,007,943Otros Activos 10,954 441,011 994 38,492Contingencias – – 40,000,000 1,548,972,000

164,370,466 6,617,752,205 124,075,786 4,804,747,960PasivosObligaciones con el público 153,865,188 6,194,797,123 125,257,743 4,850,518,417Depósitos de instituciones financieras del País y del exterior 23,972,034 965,142,858 1,942,161 75,208,825Fondos tomados a préstamos 12,792,579 515,044,583 10,027,213 388,296,804Otros pasivos 739,964 29,791,818 911,978 35,315,710

191,369,765 7,704,776,382 138,139,095 5,349,339,756Posición larga(corta) de moneda extranjera (26,999,299) (1,087,024,177) (14,063,309) (544,591,796)

La tasa de cambio usada para convertir a moneda nacional el importe en moneda extranjera fue de RD$40.2612 y RD$38.7243 por US$1.00, al 31-12-12 y al 31-12-11, respectivamente y de RD$53.0763 y RD$50.1054 por cada Euro (!), para el 2012 y 2011, respectivamente.

5. Fondos Disponibles

Los fondos disponibles e interbancarios consisten de:

Fondos disponibles: 2012 2011

Caja (a) 1,569,900,337 1,509,092,641 Banco Central de la República Dominicana (b) 2,487,472,815 1,890,750,199 Bancos del país (c) 17,930,324 1,013,393,180 Bancos del extranjero (d) 407,352,754 185,134,156 Otras Disponibilidades (e) 191,486,595 277,879,039 4,674,142,825 4,876,249,215

Al 31 de diciembre del 2012, el encaje legal requerido es de RD$1,314,871,062 y US$31,734,364. A esta fecha, el Banco mantiene en el Banco Central de la República Dominicana un total de cobertura para este propósito de RD$1,333,382,575 y US$36,748,343, respectivamente.

(a) Incluye US$16,628,870 en el 2012 y en el 2011 incluye US$15,288,903.

(b) Incluye US$32,748,343 en el 2012 y en el 2011 incluye US$24,131,293.

(c) Incluye US$62,666 en el 2012 y en el 2011 incluye US$157,004.

(d) Corresponde a depósitos en bancos corresponsales por US$10,117,750 y US$4,780,826, en el 2012 y 2011, respectivamente.

(e) Este importe corresponde a efectos recibidos de otros bancos comerciales, pendientes de ser cobrados en la Cámara de Compensación en el país y el exterior y documentos al cobro en el país y el exterior e incluyen US$1,027,895 y US$1,913,409, en el 2012 y 2011, respectivamente.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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58 59Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

6. Fondos Interbancarios

Un movimiento de los fondos interbancarios recibidos y colocados durante el año terminado al 31 de diciembre del 2012 y 2011, es como sigue:

31 de Diciembre del 2012 Fondos Interbancarios Activos

Entidad

Banco BDI, S. A.Banco León, S. A.Banco Caribe, S. A.Banco Vimenca, S. A.Banco Banesco, S. A.

Cantidad

1315113

33

Monto RD$

20,000,000350,000,000650,000,000457,000,000

40,000,000

1,517,000,000

No. días

55

45226

83

Tasa Promedio Ponderada

8.75%7.25%8.36%8.55%8.75%

8.17%

Balance RD$

00000

0

Fondos Interbancarios Pasivos

Entidad

Banco de Reservas de la R.D.Banco BHD, S. A.Banco Vimenca, S. A.Banco BDI, S. A.Banco León, S. A.Banco Caribe, S. A.Banco Popular Dominicano,S.A.Banco Banesco, S. A.Asoc. Popular Ahorros y PréstamosAsociación Cibao

Cantidad

2151117552131

62

Monto RD$

90,000,0001,295,000,000

50,000,00070,000,000

1,090,000,000295,000,000250,000,00045,000,000

1,578,000,000 100,000,000

4,863,000,000

No. días

450625214196

4410

207

Tasa Promedio Ponderada

8.50%7.56%7.10%7.25%7.62%8.10%7.35%7.11%7.00%7.00%

7.41%

Balance RD$

0000000000

0

31 de Diciembre del 2011 Fondos Interbancarios Activos

Entidad

Banco BDI, S. A.Banco Caribe, S. A.Asoc.Popular de Ahorro y PréstamosBanco Vimenca, S. A.Banco León, S. A.Citibank, S. A.Banesco, S. A.

Cantidad

43018211

47

Monto RD$

110,000,0001,430,000,000

50,000,000208,000,000165,000,00075,000,000

10,000,000

2,048,000,000

No. días

12932

33913

153

Tasa Promedio Ponderada

8.62%8.37%8.00%80.9%8.69%8.75%8.75%

8.39%

Balance RD$

0000000

0

Fondos Interbancarios Pasivos

Entidad

Banco de Reservas de la R.D.Banco BHD, S. A.Banco Vimenca, S. A.Banco BDI, S. A.Banco León, S. A.Banco Caribe, S. A.Banco Popular Dominicano,S.A.Banesco

Cantidad

91631228883

87

Monto RD$

525,000,0001,175,000,000

150,000,000660,000,000

2,335,000,000475,000,000370,000,000

110,000,000

5,800,000,000

No. días

26375296215168

198

Tasa Promedio Ponderada

8.75%8.65%7.42%8.08%8.56%8.46%8.23%8.30%

8.48%

Balance RD$

00000000

0

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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60 61Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

7. Inversiones Otras inversiones en instrumentos de deuda

Tipo de Inversión

Depósito remunerado Certificado

Certificado

Certificado

Depósito a Plazo

Bonos

Bono Coeficiente de InversiónBonosBonosCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialCertificado de inversión especialBonos

Emisor

Banco Central de la Rep. Dom.Citibank, N.A. (Corresponde a US$997,760 y US$992,730 y en el 2012 y 2011, respectivamente) (a)Citibank, N.A. (Corresponde a US$400,000 en el 2012 y 2011, respectivamente (a)Citibank, N. A.(Corresponde aUS$500,000 en el 2012) (a)Banco de Reservas de la Rep. Dom(Corresponde a US$15,000,000 en el 2012)Ministerio de Hacienda (Corresponde a US$45,389,238 en el 2012)

Ministerio de HaciendaMinisterio de HaciendaMinisterio de HaciendaBanco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Banco Central de la Rep. Dom.Industrias Nacionales, C. por A.(Corresponde a US$500,000 en el 2012).Total InversionesRendimientos por cobrar sobre Inversiones(Incluye US$1,357,225 y US$1,190 en el 2012 y 2011, respectivamente)Provisión para inversiones (Incluye US$173,927 y US$18,927 en el 2012 y 2011, respectivamente)

Monto RD$2012

1,232,000,000

40,171,018

16,104,480

20,130,600

603,918,000

1,827,425,177

– 5,206,548

239,937,221237,101,170

152,729,8681,730,198

453,223,253578,325

37,648,593–

58,841,847239,986,993

423,441–

455,349,540– – –

33,060,768– –

20,130,600 5,675,697,640

118,040,278

(7,183,783)5,786,554,135

Monto RD$2011

995,000,000

38,442,779

15,489,720

18,126,127

32,000,000 4,222,260

466,156,770–––––

1,200,000 925,790

160,341,905123,521,311 813,223 2,240,793

– 6,584,665 83,113,692

9,340,231 34,687,962 10,901,589 1,022,735

19,362,1502,023,493,702

48,545,733

(914,207)2,071,125,228

Tasa de Interés

5.00%

0.75%

0.50%

1.50%

3.50%

7.00%

14%12%

5.00%15.50%10.75%15.50%12.00%15.50%15.00%

14%11.50%10,00%15.50%10.75%12.00%

10%10%12%22%10%15%

7%

Vencimiento

02-01-2013

28-10-2013

13-12-2013

22-01-2013

19-01-2023

31-07-2023

10-02-201208-02-201304-11-201619-04-201907-02-201411-01-201913-03-201515-03-201905-07-2019

10-02-1203-07-201525-09-201513-07-201807-02-201413-10-201710-05-201312-07-201317-07-201508-01-201606-09-201314-04-2017

04-10-2016

(a) Estas inversiones están garantizando el acuerdo con Visa Internacional para emitir las tarjetas de crédito de esta marca.

8. Cartera de Créditos

a) Por tipo de créditos2012RD$

2011RD$

Créditos comercialesAdelantos en cuentas corrientes 7,131,153 6,335,177

Tarjetas de Créditos Comerciales(Incluye US$222,374 en el 2012 y US$198,280 en el 2011), respectivamente 21,082,194 18,728,284Préstamos (Incluye US$32,697,215 en el 2012 y US$28,089,849 en el 2011) 5,085,579,255 4,407,935,604 Subtotal 5,113,792,602 4,432,999,065Créditos de consumo

Tarjetas de crédito personales (Incluye US$3,907,995 en el 2012 y US$3,242,836 en el 2011) 772,887,228 623,179,748Préstamos de consumo 1,031,201,083 722,298,488 Subtotal 1,804,088,311 1,345,478,236Créditos hipotecariosAdquisición de viviendas (Incluye US$443,048 en el 2012 y US$468,493 en el 2011) 731,936,608 733,491,872 Subtotal 731,936,608 733,491,872 Total Cartera 7,649,817,521 6,511,969,173

b) Condición de la cartera de créditos

Créditos Comerciales: Vigentes 4,976,181,208 3,474,017,256 Reestructurados 3,192,904 12,721,699 Vencida: - De 31 a 90 días 18,384,424 551,672 - Por más de 90 días 22,508,270 5,412,983 - En cobranza judicial 26,526,660 16,953,168 Subtotal 5,046,793,466 3,509,656,778Créditos a la microempresa: Vigentes 64,948,366 906,473,430 Vencida: - De 31 a 90 días 798,405 735,892 - Por más de 90 días 510,846 6,049,101 - En cobranza judicial 741,519 10,083,864 Subtotal 66,999,136 923,342,287 Total Cartera Comercial 5,113,792,602 4,432,999,065

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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62 63Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Créditos de Consumo: Vigentes 1,691,437,120 1,267,272,987 Reestructurada 1,879,561 1,380,743 Vencida: - De 31 a 90 días 2,847,756 1,543,695 - Por más de 90 días 83,146,101 59,036,621 -En cobranza judicial 24,777,773 16,244,190 Total créditos de Consumo 1,804,088,311 1,345,478,236Créditos hipotecarios: Vigentes 712,825,107 731,111,667 Reestructurada 2,137,565 2,177,314 Vencida:

- De 31 a 90 días 299,648 202,891 - Por más de 90 días 10,567,610 — -En cobranza judicial 6,106,678 —Total Créditos Hipotecarios 731,936,608 733,491,872 Total Cartera 7,649,817,521 6,511,969,173

Rendimientos por cobrar créditos vigentes 53,507,754 62,279,812Rendimientos por cobrar vencidos de 31 a 90 días 2,761,492 2,815,524Rendimientos por cobrar más de 90 días 12,153,850 7,538,970Rendimientos por cobrar créditos reestructurados 47,122 289,110Rendimientos por cobrar créditos en cobranza judicial 2,612,063 1,933,142Total rendimientos por cobrar * 71,082,281 74,856,558

* Este renglón incluye US$190,053 en el 2012 y US$290,837 en el 2011.

c) Por tipo de garantía:

Con garantías polivalentes (1) 3,560,947,114 2,514,977,851 Con garantías no polivalentes (2) 528,846,841 556,711,599Sin garantías (3) 3,560,023,566 3,440,279,723

7,649,817,521 6,511,969,173

(1) Garantías polivalentes son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de múltiples usos, y por tanto, presentan características que las hacen de fácil realización en el mercado, sin que existan limitaciones legales o administrativas que restrinjan apreciablemente su uso o la posibilidad de venta.

(2) Garantías no polivalentes son las garantías reales que por su naturaleza se consideran de uso único y, por tanto, presentan características que las hacen de difícil realización dado su origen especializado.

(3) Este renglón considera como préstamos sin garantías, aquellos garantizados por endoso de póliza de seguros y avales, entre otros.

d) Por origen de los fondos:2012RD$

2011RD$

Propios 7,248,208,667 6,126,142,650Otros organismos internacionales 401,608,854 385,826,523

7,649,817,521 6,511,969,173

e) Por plazos:

Corto plazo (hasta un año) 4,185,661,931 3,697,835,519Mediano plazo (más de un año y hasta tres años) 625,664,261 444,550,422Largo plazo (mayor de tres años) 2,838,491,329 2,369,583,232

7,649,817,521 6,511,969,173

f) Por sectores económicos:

Agricultura, ganadería , caza y selvicultura 314,090,485 326,532,377Pesca 2,500,000 –Explotación de minas y canteras 1,436,875 1,000,000Industrias Manufactureras 465,711,846 573,744,842Suministro de electricidad, gas y agua 99,752,725 202,693,780Construcción 550,881,830 440,682,566Comercio al por mayor y al por menor 1,983,103,924 1,646,428,488Hoteles y restaurantes 67,685,622 48,010,499Transporte, almacenamientos y comunicación 337,989,514 335,796,663

Intermediación financiera 665,373,150 557,819,365Administración pública y defensa; planes de seguridad social de afiliación obligatoria 200,000 714,917Actividades inmobiliarias, empresariales y de alquiler 150,919,765 140,262,815Enseñanza 19,195,979 20,426,432Servicios Sociales y de Salud 64,107,629 74,578,657Otras actividades de servicios comunitarios, sociales y personales 389,634,943 55,985,623Hogares privados con servicios domésticos 1,743,263,812 1,445,384,117Tarjetas de créditos 793,969,422 641,908,032

7,649,817,521 6,511,969,173

2012RD$

2011RD$

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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64 65Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

10. Cuentas por Cobrar

Las cuentas por cobrar consisten en:2012RD$

2011RD$

Derecho por contratos a futuro con divisas – 12,668,000 Comisiones por Cobrar (a) 12,769,531 8,599,134 Cuentas a recibir diversas: Anticipos a Proveedores – 2,111,549 Cuentas por Cobrar al Personal 93,076 80,357 Depósitos en garantía 4,866,663 2,951,723 Primas de seguros por cobrar 816,280 1,022,973 Cheques devueltos (b) 9,623,470 19,222,548 Anticipos en cuentas corrientes (c) 9,492,058 2,480,977 Otras cuentas por cobrar (d) 100,380,354 254,035,785 138,041,432 303,173,046

(a) Dentro de este importe, al 31 de diciembre del 2012 y 2011 existen US$6,361 y US$4,462, respectivamente.

(b) Dentro de este importe, al 31 de diciembre del 2012 y 2011 existen US$205,236 y US$473,688, respectivamente.

(c) Corresponden a pagos realizados por el Banco a cuenta de clientes cuyos fondos de cuentas corrientes no son suficientes para cubrir estos pagos. Los valores en estas cuentas no exceden de un día de antigüedad. Los valores que exceden este período son considerados como parte de la cartera de crédito vencida.

(d) (a) Las otras cuentas por cobrar incluyen US$2,217,218 y US$3,310,738 en el 2012 y 2011.

11. Bienes recibidos en recuperación de créditos2012RD$

2011RD$

Títulos y Valores (a) 57,511,288 57,756,425Mobiliarios y Equipos (b) – 1,825,000Bienes recibidos en recuperación de créditos 57,511,288 59,581,425

Provisión por bienes recibidos en recuperación de créditos (14,801,035) (20,848,794) 42,710,253 38,732,631

(a) De estos bienes recibidos en recuperación de créditos un importe de RD$54,130,666, tienen menos de 40 meses y están provisionados en un valor de RD$11,420,413 en el 2012 y RD$3,380,622 tienen más de 40 meses y están totalmente provisionados.

(b) Estos bienes tienen menos de 40 meses de adjudicados.

12. Inversiones en Acciones

Las inversiones en acciones en sociedades jurídicas consisten en:

Monto de la Inversión

RD$2012

5,259,302 5,259,302

RD$2011

5,058,538

5,058,538

Porcentaje de Participación

––

Tipo de Acciones

Comunes

Valor NominalUS$

42.77326

Cantidad de Acciones en Circulación

3,054

Valor de Mercado

US$

462,925

En el año 2008 el Banco recibió 6,971 acciones como consecuencia de la reestructuración del Patrimonio de Visa, Inc.. Dichas inversiones fueron valoradas a un precio de US$42.77326 por Acción. De estas acciones el Banco vendió 3,917 en el año 2008 y le quedan 3,054. Esta Inversión está compuesta por US$130,630 y una provisión de US$1,307 en el 2012.

13. Propiedad, muebles y equipos:

2012

Terrenos Edificaciones Mobiliarios y

equipos

Mejoras enPropiedadesarrendadas

Construcción en proceso(a)

Total2012

Total2011

Valor Bruto al 1ro. de enero del 2012 230,508,450 224,450,841 237,827,677 28,561,562 40,909,641 762,258,171 661,366,243

Adquisiciones — 352,432 27,189,157 12,616,388 32,304,284 72,462,261 102,354,159

Retiros — — (3,058,691) — (26,155) (3,084,846) (1,462,231)

Transferencias — 223,345 22,073,912 — (22,297,257) — —

Revaluación 51,257,879 — — — — 51,257,879 —Valor Bruto al 31 de diciembre del 2012 281,766,329 225,026,618 284,032,055 41,177,950 50,890,513 882,893,465 762,258,171Depreciación Acumulada al 1ro. de enero del 2012 — (58,422,554) (166,936,300) (20,244,641) — (245,603,495) (206,925,179)

Gasto de Depreciación — (11,313,863) (27,456,080) (4,724,755) — (43,494,698) (39,552,979)

Retiros — — 3,013,695 — — 3,013,695 874,663

Depreciación Acumulada al 31-12-12 — (69,736,417) (191,378,685) (24,969,396) — (286,084,498) (245,603,495)

Propiedad, muebles y equipos netos al 31 de diciembre del 2012 281,766,329 155,290,201 92,653,370 16,208,554 50,890,513 596,808,967 516,654,676

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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66 67Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

2011

Terrenos Edificaciones Mobiliarios y

equipos

Mejoras enPropiedadesarrendadas

Construcción en proceso(a)

Total2011

Total2010

Valor Bruto al 1ro. de enero del 2011 227,377,147 193,564,668 194,702,824 26,064,996 19,656,608 661,366,243 525,079,638

Adquisiciones — — 30,440,512 2,496,566 69,417,081 102,354,159 139,258,999

Retiros — — (1,462,231) — — (1,462,231) (2,972,394

Transferencias 3,131,303 30,886,173 14,146,572 — (48,164,048) — —Valor Bruto al 31 de diciembre del 2011 230,508,450 224,450,841 237,827,677 28,561,562 40,909,641 762,258,171 661,366,243Depreciación Acumulada al 1ro. de enero del 2011 — (48,382,725) (143,564,204) (14,978,250) — (206,925,179) (172,538,069)

Gasto de Depreciación — (10,039,829) (24,246,759) (5,266,391) — (39,552,979) (36,727,138)

Retiros — — 874,663 — — 874,663 2,381,913

Ajustes — — — — — — (41,885)Depreciación Acumulada al 31-12-11 — (58,422,554) (166,936,300) (20,244,641) — (245,603,495) (206,925,179)Propiedad, muebles y equipos netos al 31 de diciembre del 2011 230,508,450 166,028,287 70,891,377 8,316,921 40,909,641 516,654,676 454,441,064

(a) Corresponde a desembolsos efectuados mayormente relacionados a la futura apertura de sucursales y remodelaciones de oficinas, los cuales permanecen dentro del renglón de construcción en proceso hasta tanto se empiecen a utilizar.

14. Otros Activos

2012RD$

2011RD$

a) Impuesto Sobre la Renta Diferido

Otros Cargos diferidos

25,737,497

26,651,314

Anticipo Impuesto sobre la renta (i) 16,455,692 17,191,616

Otros gastos pagados por anticipado 3,772,315 3,587,975 20,228,007 20,779,591 Total 45,965,504 47,430,905

b) Intangibles (ii) Software 11,257,161 7,325,669 Amortización Acumulada (8,154,245) (5,714,943)

Total 3,102,916 1,610,726

2012RD$

2011RD$

c) Activos diversos

Bienes diversos Papelería, útiles y otros materiales 2,449,574 1,393,062 Bibliotecas y obras de arte 7,675,521 7,675,521 Software pendiente de autorización (iii) 25,334,750 23,286,237 Subtotal 35,459,845 32,354,820

Otros bienes diversos 3,485,248 13,961,209 Subtotal 38,945,093 46,316,029 Otras partidas por imputar (iiii) 14,376,077 – Total Otros Activos 53,321,170 46,316,029

102,389,590 95,357,660

(i) Corresponde a Anticipos realizados por el Banco a la Dirección General de Impuestos Internos por concepto de declaración Impuesto Sobre la Renta sobre beneficios. Este renglón incluye un importe de RD$15,947,610 pendiente de aprobación de parte de la Dirección General de Impuestos Internos, correspondiente a la compañía Agente de Cambio Santa Cruz, S. A., por absorción de la misma de parte del Banco.

(ii) Estos cargos y amortizaciones están debidamente aprobados por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana para su registro.

(iii) Estas partidas son contabilizadas en este renglón hasta que se obtenga la autorización de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, según circular emitida por dicha Superintendencia.

(iiii) Este renglón incluye US$10,954.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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68 69Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

15. Resumen de Provisiones para Activos Riesgosos

El movimiento de las provisiones para activos riesgosos, al 31 de diciembre del 2012 y 2011 es como sigue:

2012Cartera

De Créditos Inversiones

Rendimientos por cobrar

OtrosActivos (*)

Operaciones Contingentes

(**)Total RD$

Saldos al 1ro. enero del 2012 175,962,563 964,793 11,935,506 20,848,794 7,491,850 217,203,506Constitución de provisiones 266,020,281 6,226,738 16,705,256 — 1,090,619 290,042,894Castigo contra provisiones (74,368,560) — (12,231,690) (15,792,524) — (102,392,774)Transferencia de rendimiento a provisión cartera 186,359 — (186,359) — — —Transferencia de cartera a bienes adjudicados (9,744,765) — — 9,744,765 — —Transferencia de cartera y contingencia a rendimiento (69,044) — 105,521 — (36,477) —

Ajuste Cambiario 1,012,091 44,845 94,175 — 198,123 1,349,234

Saldos al 31 de diciembre del 2012 358,998,925 7,236,376 94,175

14,801,035 8,744,115 406,202,860

Provisiones mínimas exigidas al 31 de diciembre del 2012** 199,753,956 7,057,140 16,422,409 14,801,035 7,561,768 245,596,308Exceso (Deficiencia) 159,244,969 179,236 — — 1,182,347 160,606,552

2011Cartera

De Créditos Inversiones

Rendimientos por cobrar

OtrosActivos (*)

Operaciones Contingentes

(**)Total RD$

Saldos al 1ro. enero del 2011 176,136,587 737,221 8,835,542 19,591,646 5,402,934 210,703,930Constitución de provisiones 38,229,943 205,678 2,972,551 — — 41,408,172Castigos contra provisiones (35,424,988) — (4,433,593) — — (39,858,581)Transferencias provisiones de cartera a bienes adjudicados (1,515,803) — — 1,515,803 — —Transferencia de bienes adjudicados a cartera e inversiones 258,655 — — (258,655) — —Transferencia de cartera a operaciones contingentes (1,996,292) — (155,129) — 2,151,421 —Transferencia de cartera a rendimientos (4,763,688) — 4,763,688 — — —Ajuste Cambiario 5,038,149 21,894 (47,553) — (62,505) 4,949,985Saldos al 31 de diciembre del 2011 175,962,563 964,793 11,935,506 20,848,794 7,491,850 217,203,506Provisiones mínimas exigidasal 31 de diciembre del 2011(***) 168,330,948 964,793 11,935,506 20,848,794 6,327,283 208,407,324

Exceso (Deficiencia) 7,631,615 — — — 1,164,567 8,796,182

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, la provisión para activos riesgosos es reconocida en los estados financieros de acuerdo al resultado de la autoevaluación de activos realizada al 31 de diciembre del 2012 y 2011, según lo establece el instructivo para el proceso de evaluación de activos en régimen permanente.

(*) Corresponde a provisión para bienes recibidos en recuperación de créditos.

(**) En el caso de la Cartera de Crédito, corresponden a las provisiones específicas por riesgo.

16. Obligaciones con el público

Las obligaciones con el público consisten de:

Moneda Tasa Moneda TasaNacional Promedio Extranjera Promedio

RD$ Ponderada RD$ Ponderada Total

a) Por tipo2012

A la vista 1,014,384,748 1.52% — — 1,014,384,748De ahorro 1,081,938,013 2.00% 2,641,132,191 0.99% 3,723,070,204A plazo — 3,553,664,932 2.78% 3,553,664,932

Total de depósitos 2,096,322,761 6,194,797,123 8,291,119,884

a) Por tipo2011

A la vista 936,248,128 0.87% — — 936,248,128De ahorro 505,466,313 1.94% 1,988,704,556 1.04% 2,494,170,869A plazo — 2,861,813,795 3.57% 2,861,813,795

Total de depósitos 1,441,714,441 4,850,518,351 6,292,232,792

2012

b) Por sectorSector publico no financiero 670,588 1.77% — — 670,588Sector privado no financiero 2,095,652,173 1.77% 6,194,725,268 2.01% 8,290,377,441

Sector no residente — 71,855 2.01% 71,855

Total 2,096,322,761 6,194,797,123 8,291,119,884

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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70 71Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

Moneda Tasa Moneda TasaNacional Promedio Extranjera Promedio

RD$ Ponderada RD$ Ponderada Total 2011

b) Por sectorSector publico no financiero 8,365,412 1.24% — — 8,365,412Sector privado no financiero 1,433,349,029 1.24% 4,850,449,240 2.53% 6,283,798,269

Sector no residente — 69,111 1.04% 69,111

Total 1,441,714,441 4,850,518,351 6,292,232,792

2012 2011RD$ RD$

c) Por plazo de vencimiento 0-15 días 5,018,967,864 3,747,529,725 16-30 días 488,815,827 189,622,520 31-60 días 632,920,898 274,906,463

61-90 días 510,251,475 254,086,586 91-180 días 754,414,344 836,916,963

181-360 días 883,139,322 974,732,124 Más de 1 año 2,610,154 14,438,411

Total 8,291,119,884 6,292,232,792

Depósitos al Público Restringidos

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011 las obligaciones con el público incluyen montos restringidos por los siguientes conceptos:

2012RD$

Cuentas Inactivas

Fondos Embargados

Afectados en Garantía

Clientes Fallecidos Total

Obligaciones con el público: A la Vista De Ahorro A Plazo

3,746,80640,655,437

12,926,97123,008,121

12,210,297

——

253,265,673

— —

911,874

16,673,77763,663,558

266,387,844 44,402,243 48,145,389 253,265,673 911,874 346,725,179

2011 RD$

Cuentas Inactivas

Fondos Embargados

Afectados en Garantía

Clientes Fallecidos Total

Obligaciones con el público: A la Vista De Ahorro A Plazo

2,958,591150,532,978

12,264,26215,911,671

——

121,914,862

— —

173,601

15,222,853166,444,649

122,088,463 153,491,569 28,175,933 121,914,862 173,601 303,755,965

Plazo de inactividad de los depósitos del público

Plazo de tres (3) años hasta diez (10) años – a la vistaPlazo de tres (3) años hasta diez (10) años – de Ahorro

Monto RD$31-12-2012

3,746,806 40,655,437

44,402,243

Monto RD$31-12-2011

2,958,591 150,532,978

153,491,569

17. Depósitos de instituciones financieras del país y del exterior

2012

Moneda Nacional RD$

Tasa Promedio Ponderada

Moneda Extranjera RD$

Tasa Promedio Ponderada Total

a) Por tipo A la vista 53,360,281 1.52% — — 53,360,281

De ahorro 135,962,606 2.00% 99,274,991 0.99% 235,237,597A plazo — 865,867,867 2.29% 865,867,867

189,322,887 965,142,858 1,154,465,745

2011

Moneda Nacional RD$

Tasa Promedio Ponderada

Moneda Extranjera RD$

Tasa Promedio Ponderada Total

a) Por tipo A la vista 58,493,017 0.87% — 58,493,017

De ahorro 30,468,493 1.94% 44,706,359 1.04% 75,174,852A plazo — 30,502,466 3.41% 30,502,466

88,961,510 75,208,825 164,170,335

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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72 73Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

2012 2011RD$ RD$

b) Por plazo de vencimiento 0-15 días 693,024,036 133,667,865 16-30 días 13,876,823 12,900,086 31-60 días 163,816,980 2,089,946 61-90 días 273,281,905 — 91-180 días 3,086,972 3,531,833 181-360 días 7,379,029 11,980,605 Más de 1 año — —

1,154,465,745 164,170,335

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011 los depósitos de instituciones financieras del país y del exterior incluyen montos restringidos por los siguientes conceptos:

2012RD$

Obligaciones con el Público: Cuentas InactivasFondos

EmbargadosAfectados en

Garantía Total

A la vista De ahorro A plazo

135,446761,824

897,270

266,534605,695

872,229

— —

401,9801,367,519

1,769,499

2011RD$

Obligaciones con el Público: Cuentas InactivasFondos

EmbargadosAfectados en

Garantía Total

A la vista De ahorro A plazo

169,017384,071

553,088

266,534652,097

918,631

— —

435,5511,036,168

1,471,719

Plazo de inactividad de los depósitos de instituciones financieras del país y del exterior.

Plazo de tres (3) años hasta diez (10) años – a la vistaPlazo a más de diez (10) años – a la vistaPlazo de tres (3) años hasta diez (10) años – de ahorroPlazo a más de diez (10) años – de ahorro

Monto RD$31-12-2012

135,446–

476,125 285,699 897,270

Monto RD$31-12-2011

135,44633,57164,998

319,073 553,088

18. Fondos tomados a préstamos

Acreedores Modalidad Garantía Tasa Plazo Saldos% 2012 2011

A) Instituciones financieras del exterior

Citibank, N. A.Préstamo por US$349,500 Pagaré 2.13% 2012 – 13,534,143

Citibank, N. A.Préstamo por US$1,300,000 Pagaré 2.13% 2012 – 50,341,590

Citibank, N. A.Préstamo por US$1,850,000 Pagaré 2.13% 2012 – 71,639,955

Corporación Interamericana de Inversiones

Préstamo por US$1,600,000 y US$2,000,000, respectivamente Pagaré 3.82% 2013 64,417,920 77,448,600

BPD BankPréstamo por US$1,908,411 Pagaré 3.50% 2012 – 73,901,880

BPD BankPréstamo por US$1,071,673 Pagaré 3.50% 2012 – 41,499,755

BancoldexPréstamo por US$1,500,000 Pagaré 3.27% 2012 – 58,086,450

Bancoldex

BPD Bank

Banesco

Citibank N. A.

Citibank N. A.

Total

Préstamo por US$3,000,000

Préstamo por US$2,677,073

Préstamo por US$911,811

Préstamo por US$3,000,000

Préstamo por US$1,500,000

Pagaré

Pagaré

Pagaré

Pagaré

Pagaré

3.05%

2.81%

2.47%

1.75%

1.75%

2014

2013

2013

2013

2013

120,783,600

107,782,171

36,710,594

120,783,600

60,391,800

510,869,685

386,452,373

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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74 75Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

19. Valores en Circulación

En Moneda Nacional 2012

TasaPromedio

Ponderada

En Moneda Nacional

2011

TasaPromedioponderada

a) Por tipoCertificados Financieros 6,649,537,635 6.36% 5,730,791,467 10.18%

b) Por sector Sector privado no financiero 3,619,670,951 6.64% 3,958,177,767 9.58% Sector financiero 3,029,866,684 6.02% 1,772,613,700 11.51%

6,649,537,635 6.36% 5,730,791,467 10.18%

c) Por plazo de vencimiento

De 0 a 15 días De 16 a 30 días De 31 a 60 días De 61 a 90 días De 91 a 180 días De 181 a 360 días A más de un año

874,682,831446,396,601

1,183,787,2481,686,100,3201,293,323,3821,002,610,210

162,637,043

6.53%5.94%6.22%6.05%6.86%6.20%7.89%

907,899,199609,549,655

1,130,004,160770,801,910

1,120,957,439946,388,012

245,191,092

10.52%10.56%10.44%9.88%10.20%9.63%9.82%

6,649,537,635 6.36% 5,730,791,467 10.18%

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011 los valores en circulación incluyen montos restringidos por los siguientes conceptos:

2012Afectados en

Garantía Clientes Fallecidos TotalValores en poder del público: Certificados Financieros 186,749,106 36,462,671 223,211,777

2011

Valores en poder del público: Certificados Financieros 372,257,140 10,867,718 383,124,858

20. Otros Pasivos2012 2011RD$ RD$

Obligaciones financieras a la vista (Incluye US$220,056 y US$214,809 en el 2012 y 2011) (a) 77,322,641 92,576,785

Partidas no reclamadas por terceros 5,607,863 6,457,150Diferencial de posición por contrato a futuros – 2,164,000Acreedores diversos (Incluye US$27,261 en el 2012 y US$28,607 en el 2011) 23,708,042 9,723,201Provisiones para operaciones contingentes (Incluye US$77,454 en el 2012 y US$59,192 en el 2011) (b) 8,744,115 7,491,850Otras provisiones (Incluye US$86,994 en el 2012 y US$94,418 en el 2011) (c) 136,783,751 112,128,401Partidas por imputar (Incluye US$328,199 en el 2012 y US$514,827 en el 2011) 30,534,420 28,696,598

Otros créditos diferidos (Incluye US$125 en el 2011) 7,071,912 3,713,790 Total Pasivos 289,772,744 262,951,775

(a) Corresponde a obligaciones financieras que el Banco ha contraído y que son exigibles a la vista y se incluyen cheques certificados y cheques de administración, entre otros.

(b) Corresponde a provisiones para cubrir operaciones contingentes según requerimiento de la Superintendencia de Banco de la República Dominicana.

(c) Este renglón incluye las provisiones por concepto de bonificaciones, entre otros.

25. Impuesto Sobre la Renta 2012 2011RD$ RD$

Resultado antes de partidas conciliatorias 441,918,875 246,069,428Más (Menos) partidas que provocan diferencias permanentes: Sanciones por incumplimientos 1,137,571 1,246,923 Impuesto por exceso pago a provisión IR-2-2010 – 1,342,010 Impuestos retribuciones complementarias 3,460,188 2,973,885 Ingresos exentos por Ley de Bonos (101,348,642) (7,221,929) Remesas al exterior 3,535,967 4,987,039 Impuestos sobre intereses a instituciones crediticias exterior 1,635,694 1,968,213 Gastos no admitidos 4,602 1,317,900 Impuesto no deducible asumido por el Banco 741,361 152,003 Exceso gastos activos imponibles (80,989)

(90,914,248) 6,766,044Temporales: Pérdida en venta de activos fijos Categoría II y III 22,714 25,873 Ganancia en venta de activos fijos Categoría II y III (2,585) (54,628) Deficiencia de depreciación (3,908,256) (3,662,305) Ajuste por diferencia cambiaria (3,747,503) (1,345,859)

(7,635,630) (5,036,919) Renta neta imponible 343,368,997 247,798,553

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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76 77Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

El Impuesto Sobre la Renta en los estados de resultados, al 31 de diciembre del 2012 y 2011 está compuesto de la siguiente manera:

2012RD$

2011RD$

Corriente 99,577,009 71,861,580Diferido del año 913,817 389,276Crédito fiscal por retenciones de dividendos (b) (27,727,803) (27,582,451)

72,763,023 44,668,405

(b) Durante los años 2012 y 2011, el Banco pagó a la Dirección General de Impuestos Internos la suma de RD$27,727,803 y RD$27,582,451 por concepto de retenciones del 29% y 25%, respectivamente, de los dividendos pagados en efectivo a los accionistas. Este monto fue aprovechado con un crédito al Impuesto Sobre la Renta.

Mediante el Artículo 10 de la Ley No.139-11, de fecha 24 de junio del 2011, se modificó el Artículo 297 del Código Tributario de la República Dominicana y sus modificaciones que establecía una tasa de impuesto de un 25% sobre la Renta Neta Imponible, para que en lo adelante la tasa de Impuesto Sobre la Renta de las Sociedades sea en base al 29% sobre su Renta Neta Imponible hasta el 2013. Según lo establecido en la Ley 253-12, de fecha 09 de noviembre del 2012, en el 2014 se reducirá la tasa de impuesto a un 28% y a partir del 2015 a un 27%.

Para los años 2012 y 2011, el Banco pagó sus impuestos en base al 29% sobre la Ganancia Neta Imponible.

Según lo establecido por la Ley 139-11 de fecha 24 de Junio del 2011, el Banco pagó el impuesto correspondiente a los activos productivos para los años 2012 y 2011, respectivamente, ascendiendo los mismos a RD$60,781,969 y RD$25,388,682, determinado sobre la base establecida en la Ley.

Según lo establecido en la Ley 253-12, de fecha 09 de noviembre del 2012, este impuesto se extendió hasta el 31 de diciembre del 2013.

El gobierno Dominicano someterá al Congreso Nacional la derogación del Artículo 40 de la Ley No.253-12 que extendió la vigencia del Impuesto a los Activos Financieros Productivos Netos por seis meses hasta el 31 de diciembre del 2013, en interés de que dicho impuesto caduque el 30 de junio del 2013 como fue establecido en la Ley No.139-11.

El saldo a favor del Impuesto Sobre la Renta al 31 de diciembre del 2012 y 2011 se detalla a continuación:

2012RD$

2011RD$

Renta Neta Imponible 343,368,997 247,798,553Tasa Impositiva 29% 29% Impuesto Determinado 99,577,009 71,861,580Anticipos (66,639,399) (44,405,479)Crédito fiscal por retención de dividendos (27,727,803) (27,582,451)Saldo a favor ejercicio anterior – (1,117,656)Saldo por pagar (a favor) al final del año 5,209,807 (1,244,006)

El saldo a favor se presenta como cargos diferidos en el renglón de otros activos y está compuesto de la siguiente forma:

2012RD$

2011RD$

Saldo a favor Agente de Cambio 15,947,610 15,947,610Saldo a favor IR-2 – 1,244,006Anticipos Enero-Abril 2011 508,082 —

16,455,692 17,191,616

El movimiento del Impuesto Sobre la Renta diferido se presenta como sigue:2012

Saldo al Inicio Ajuste del Período Saldo al Final

Depreciación de propiedad, muebles y equipos 15,081,739 (1,946,607) 13,135,132Provisión para rendimientos por cobrar 3,461,297 1,301,202 4,762,499Provisión para inversiones 279,790 1,818,759 2,098,549Provisión para bienes recibidos en recuperación de créditos 6,046,150 (1,753,850) 4,292,300Provisión para operaciones contingentes 2,172,637 363,156 2,535,793Diferencia cambiaria (390,299) (696,477) (1,086,776)

26,651,314 (913,817) 25,737,497

2011

Saldo al Inicio Ajuste del Período Saldo al Final

Depreciación de propiedad, muebles y equipos 17,774,024 (2,692,265) 15,081,739Provisión para cartera de créditos 67,564 (67,564) —Provisión para rendimientos por cobrar 2,208,886 1,252,411 3,461,297Provisión para inversiones 184,305 95,485 279,790Provisión para bienes recibidos en recuperación de créditos 3,952,659 2,093,491 6,046,150Provisión para operaciones contingentes 3,462,437 (1,289,800) 2,172,637Diferencia cambiaria (609,285) 218,986 (390,299)

27,040,590 (389,276) 26,651,314

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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78 79Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

26. Patrimonio neto

El patrimonio, al 31 de diciembre del 2012 y 2011, consiste de: Acciones Comunes

Autorizadas Emitidas

CantidadMonto

RD$ CantidadMonto

RD$

2012 2011

15,000,00012,500,000

1,800,000,0001,500,000,000

10,898,148 9,168,771

1,307,777,7601,100,252,520

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, respectivamente, la estructura de participación accionaria del Banco es como sigue:

2012

Accionistas

Personas Jurídicas Personas Físicas

Cantidad deAcciones

4,944,691 5,953,457

10,898,148

Monto en RD$

593,362,920 714,414,840

1,307,777,760

Porcentaje Participación

45.37%54.63%

100%

2011

Accionistas

Personas Jurídicas Personas Físicas

Cantidad deAcciones

4,160,040 5,008,731

9,168,771

Monto en RD$

499,204,800 601,047,720

1,100,252,520

Porcentaje Participación

45.37%54.63%

100%

El Capital autorizado está compuesto de acciones comunes con un valor nominal de RD$120 por acción. Al 31 de diciembre del 2011 y 2010, el dividendo declarado por acción fue de RD$17.56 y RD$24.39.

Destino de las utilidades:

De las utilidades de los años 2011 y 2010, fueron declarados y pagados dividendos en acciones y efectivo, previa autorización de la Asamblea de Accionistas, de acuerdo al siguiente detalle:

2012RD$

2011RD$

Dividendos en efectivo 95,613,113 111,799,538Dividendos en acciones 207,525,240 37,567,680

303,138,353 149,367,218

Las utilidades correspondientes a los estados financieros del año 2012, se acumularán para en la próxima Asamblea General de Accionistas, decidir su destino.

Otras Reservas Patrimoniales: De conformidad con el Código de Comercio de la República Dominicana, se requiere que toda compañía por acciones transfiera anualmente el 5% por lo menos de su beneficio líquido, para la formación de un fondo de reservas, hasta que tal reserva sea igual al 10% de su capital suscrito y pagado. Esta reserva no está disponible para distribución de dividendos, excepto en caso de disolución del Banco.

27. Límites Legales y Relaciones Técnicas

La situación del Banco al 31 de diciembre del 2012 y 2011, en cuanto a los límites establecidos para ciertos indicadores básicos según establece el regulador es: 2012

Según NormativaSegún laEntidad

Solvencia 10% 16.01%Créditos individuales no vinculados 10% sin garantía 152,334,242 119,748,510 20% con garantía 304,668,484 234,444,236Créditos Individuales vinculados 10% sin garantía 152,334,242 20,524,086 20% con garantía 304,668,484 70,585,497 50% créditos vinculados 761,671,209 246,773,849Inversiones 10% Empresas no financieras 130,777,776 – 20% Empresas financieras 261,555,552 – 20% Empresas financieras del exterior 261,555,552 5,259,302Propiedad muebles y equipo 1,523,342,418 596,808,967Financiamiento en moneda extranjera 30% 392,333,328 390,086,085Contingencias 4,570,027,255 2,763,905,547

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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80 81Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

2011

Según NormativaSegún laEntidad

Solvencia 10% 15.21%Créditos individuales no vinculados 10% sin garantía 116,286,690 116,436,157 20% con garantía 232,573,380 125,631,394Créditos Individuales vinculados 10% sin garantía 116,286,690 24,196,845 20% con garantía 232,573,380 75,325,562 50% créditos vinculados 581,433,451 271,030,129Inversiones 10% Empresas no financieras 110,025,252 — 20% Empresas financieras 220,050,504 — 20% Empresas financieras del exterior 220,050,504 5,058,538Propiedad muebles y equipo 1,162,866,901 516,654,676Financiamiento en moneda extranjera 30% 330,075,756 309,003,773Contingencias 3,488,600,703 2,918,107,697

28. Compromisos y Contingencias Operaciones Contingentes:

2012 RD$

2011 RD$

Tipo de operación contingenteGarantías otorgadas:- Otras garantías 39,440,711 30,161,729- Cartas de créditos emitidas sin depósitos 1,000,000 1,000,000Líneas de crédito de utilización automática 2,723,464,836 2,886,945,968 Total 2,763,905,547 2,918,107,697

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, el Banco ha constituido provisiones para posibles pérdidas en estas operaciones, por montos ascendentes a RD$8,744,115 y RD$7,491,850. - Contrato de Arrendamiento:

El Banco está obligado, bajo los términos de contrato de arrendamiento de los locales donde están ubicadas parte de las sucursales así como dos apartamentos para uso administrativo al pago de una renta anual aproximadamente de RD$43,502,213.

- Cuota Superintendencia – Ente Regulador:

La Junta Monetaria de la República Dominicana establece a las instituciones financieras una cuota anual equivalente a 1/5 del 1% anual del total de los activos netos para cubrir los servicios de inspección de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. Los gastos por este concepto, durante los años 2012 y 2011 fueron de RD$24,894,817 y RD$20,759,060, respectivamente, y se encuentran registrados en el renglón de otros gastos generales y administrativos en el estado de resultados – base regulada que se acompaña.

- Fondo de Contingencia:

El artículo 64 de la ley Monetaria y Financiera No. 183-02 del 21 de noviembre del 2002 y el Reglamento para el Funcionamiento del Fondo de Contingencias adoptado mediante la Primera Resolución dictada por la Junta Monetaria en fecha 6 de noviembre del 2003, autoriza al Banco Central de la República Dominicana a cobrar a las entidades de intermediación financiera los aportes trimestrales para el Fondo de Contingencia. El aporte debe ser el 0.25% trimestral del total de activos menos la cuota trimestral de supervisión de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana. Esta contribución no debe exceder el 1% de las captaciones totales del público. Los gastos por este concepto, al 31de diciembre del 2012 y 2011, fueron de RD$18,588,992 y RD$11,900,798, respectivamente y se encuentran registrados en el renglón de otros gastos operativos en el estado de resultados que se acompañan.

- Fondo de Consolidación Bancaria:

Para la implementación del Programa Excepcional de Prevención del Riesgo de las Entidades de Intermediación Financiera de la Ley 92-04, el Banco Central de la República Dominicana crea ese año el Fondo de Consolidación Bancaria (FCB), con el propósito de proteger a los depositantes y evitar riesgo sistémico. El FCB se constituye con aportes obligatorios de las entidades de información financiera y otras fuentes según lo establece esta Ley. Tales aportes se calculan sobre el total de las captaciones del público con una tasa anual mínima del 0.17% pagadera de forma trimestral. Los gastos por este concepto, al 31 de diciembre del 2012 y 2011 fueron de RD$25,276,906 y RD$18,937,757, respectivamente y se encuentran registrados en el renglón de otros gastos operativos en el estado de resultados que se acompaña.

- Acuerdo de Membresía:

El Banco suscribió un acuerdo de membresía con Visa International para emitir las tarjetas de créditos de esta marca por un monto de RD$2,190,000, el cual se encuentra garantizado con certificados en el Citibank, N. A. por un monto de US$1,897,760.

- Demandas

El Banco mantiene varios litigios en los tribunales de la República Dominicana como resultado de sus operaciones normales y según la opinión de los abogados, existe una alta probabilidad de obtener dichas sentencias a favor del Banco.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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82 83Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

29. Cuentas de Orden2012RD$

2011RD$

Valores en Cobranza 4,589,023 –Créditos otorgados pendientes de utilizar 2,711,617 –Garantías prendarias en poder de la institución 1,524,058,170 1,928,859,916Otras garantías en poder de la institución 8,770,894,389 8,993,328,843Cuentas castigadas 183,602,740 93,667,998Rendimientos en suspenso 14,807,878 15,788,959Capital autorizado 1,800,000,000 1,500,000,000Contrato de compra venta a futuro con divisas – 1,548,972,000Otras cuentas de registro 16,273,127 8,265,351

12,316,936,944 14,088,883,067

30. Ingresos y Gastos Financieros2012 2011

Ingresos financieros: RD$ RD$ Por cartera de créditos

Por créditos comerciales 650,515,629 525,002,496Por créditos de consumo 447,904,654 322,217,150Por créditos hipotecarios 115,567,425 83,647,909 Subtotal 1,213,987,708 930,867,555

Por inversiones Ingresos por inversiones 489,787,818 221,597,658Ganancia por inversiones 555,455,244 249,059,699 Subtotal 1,045.243,062 470,657,357

Total 2,259,230,770 1,401,524,912

Gastos Financieros: Por captaciones (166,866,228) (130,943,878) Por depósitos del público (629,552,949) (454,628,621) Subtotal (796,419,177) (585,572,499)

Pérdidas por inversiones (13,815,240) (14,070,666) Por financiamientos Por financiamientos obtenidos (20,855,083) (8,149,825) Subtotal (20,855,083) (8,149,825) Total (831,089,500) (607,792,990)

Ingresos (gastos) por diferencia de cambio:2012RD$

2011RD$

Ingresos

Ingresos financieros:Diferencias de cambio Por cartera de créditos 118,366,121 95,128,302 Por inversiones 80,981,210 4,932,600 Por disponibilidades 2,927,348,795 868,422,202 Por cuentas a recibir 40,784,719 29,019,580 Por inversiones no financieras 414,721 418,159 Por otros activos 1,718,346 2,498,826 Ajustes por diferencias de cambio 771,093,361 519,254,288

3,940,707,273 1,519,673,957Gastos:Diferencias de cambio Por depósitos del público (857,442,060) (498,038,351) Por financiamientos obtenidos (52,714,264) (21,465,242) Por obligaciones financieras (751,749) (858,614)Por acreedores y provisiones diversos (524,153) (791,836) Por otros pasivos (5,870,953) (6,191,441) Ajustes por diferencias de cambio (3,002,683,278) (987,525,732)

(3,919,986,457) (1,514,871,216) 20,720,816 4,802,741

31. Otros Ingresos (gastos) Operacionales2012 2011RD$ RD$

Otros Ingresos Operacionales Comisiones por Servicios Comisiones por giros y transferencias 24,431,241 16,670,913 Comisiones por comercio exterior 1,167 – Comisiones por certificación de cheques y ventas de cheques administración 539,600 500,720

Comisiones por cobranzas 1,534,869 29,072Comisiones por tarjetas de crédito 118,606,617 90,665,141Otras comisiones cobradas 73,494,912 58,812,855

Comisiones por cartas de crédito 1,550,258 220,158,664

859,215 167,537,916

Comisiones por Cambio Ganancias por cambio de divisas al contado 154,558,520 176,544,720 Prima por contrato a futuro con divisas 11,236,480 23,104,686 165,795,000 199,649,406 Ingresos Diversos Ingresos por disponibilidades 578,741 145,065 Ingresos por cuentas a recibir 36,739,084 29,715,925 Otros ingresos operacionales diversos 7,401,214 6,510,491

44,719,039 36,371,481 Total otros ingresos operacionales 430,882,703 403,558,803

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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84 85Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

2012 2011RD$ RD$

Otros gastos operacionales Comisiones por servicios Por giros y transferencias (8,314) (53,956) Por otros servicios (45,268,083) (57,831,086)

(45,276,397) (57,885,042)

Gastos diversos Pérdida por cambio de divisas (18,003,186) (13,203,866) Cargos por contrato a futuro con divisas (3,798,400) (10,897,102) Otros gastos operacionales diversos (7,469,018) (5,558,575)

(29,270,604) (29,659,543) Total otros gastos operacionales (74,547,001) (87,544,585)

32. Otros ingresos (gastos)Otros ingresos

2012RD$

2011RD$

Recuperación activos castigados 1,185,627 556,542Ganancia por venta de propiedad, muebles y equipos 2,585 54,628Ingresos por inversiones no financieras 85,363 54,754Ganancia por venta de bienes recibidos en recuperación de créditos. 3,015,733 150,419Otros ingresos no operacionales 12,620,931 6,614,373Otros ingresos 3,553,686 2,731,096

20,463,925 10,161,812

Otros gastos

Gastos por bienes recibidos en recuperación de créditos – (119,512)Pérdida por ventas de bienes recibidos en recuperación de créditos (5,681,709) (690,833)Pérdida por venta de propiedad, muebles y equipos (22,714) (25,873)Gastos por incobrabilidad cuentas a recibir (14,111,185) (6,409,190)Otros gastos no operacionales (1,329,249) (1,553,223)Otros gastos (4,068,144) (5,248,765)

Total

(25,213,001)

(4,749,076) (14,047,396)

(3,885,584)

33. Remuneraciones y beneficios sociales

Concepto2012RD$

2011RD$

Sueldos, salarios y participaciones en beneficios (402,678,166) (294,016,672)Seguros sociales (30,484,194) (25,655,398)Contribuciones a planes de pensiones (19,097,848) (15,238,052)Otros gastos de personal (123,498,651) (102,800,725)

(575,758,859) (437,710,847)

Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, un total de RD$50,556,847 y RD$36,920,622, respectivamente, corresponde a retribución de personal, los cuales ocupan posiciones de vicepresidencia en adelante.

35. Evaluación de riesgos Riesgo de tasas de interés

En Moneda Nacional

2012

En Moneda Extranjera

2012

En Moneda Nacional

2011

En Moneda Extranjera

2011

Activos sensibles a tasas 12,292,147,540 186,291,578 7,123,675,693 33,519,192Pasivos sensibles a tasas 9,057,568,577 190,235,488 5,730,791,467 84,466,934Posición neta 3,234,578,963 (3,943,910) 1,392,884,226 (50,947,742)

Exposición a tasa de interés 76,535,885 955,093 28,908,519 172,741

Riesgo de liquidez 2012

Hasta 30 díasDe 31 hasta 90

díasDe 91 hasta un

año De 1 a 5 añosMás de 5

años TotalVencimiento Activos y Pasivos

Activos

Fondos disponibles 4,674,142,825 – – – – 4,674,142,825

Inversiones en valores 1,856,048,600 5,206,548 56,275,498 1,653,260,090 2,104,906,904 5,675,697,640

Cartera de crédito 561,767,221 422,437,139 3,330,798,061 2,672,151,315 662,663,785 7,649,817,521

Inversiones en acciones – – – 5,259,302 – 5,259,302

Rendimientos por cobrar 36,676,948 14,463,860 7,165,075 58,898,575 71,918,101 189,122,559

Cuentas por cobrar (a) 121,005,572 4,240,648 8,189,612 – 4,605,600 138,041,432

Total Activos 7,249,641,166 446,348,195 3,402,428,246 4,389,569,282 2,844,094,390 18,332.081,279

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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86 87Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

2012

Hasta 30 díasDe 31 hasta 90

díasDe 91 hasta un

año De 1 a 5 añosMás de 5

años Total

PasivosObligaciones con el público 5,507,783,691 1,143,172,373 1,637,553,666 2,610,154 – 8,291,119,884Depósitos en instituciones financieras del país y del exterior 706,900,859 437,098,885 10,466,001 – – 1,154,465,745

Valores en circulación 1,321,089,725 2,869,887,568 2,295,933,592 162,637,043 – 6,649,547,928

Fondos tomados a préstamos 177,532,210 107,782,171 108,705,240 120,783,600 – 514,803,221

Otros Pasivos (b) 108,102,590 136,783,756 5,607,863 – – 250,494,209

Total Pasivos 7,821,409,075 4,694,724,753 4,058,266,362 286,030,797 – 16,860,430,987

Posición Neta (571,767,909) (4,248,376,558) (655,838,116) 4,103,538,485 2,844,094,390 1,471,650,292

(a) Corresponden a las operaciones que representan un derecho de cobro para el Banco.(b) Corresponden a las operaciones que representan una obligación para el Banco.

2011

Hasta 30 díasDe 31 hasta 90

díasDe 91 hasta un

año De 1 a 5 añosMás de 5

años TotalVencimiento Activos y Pasivos

Activos

Fondos disponibles 4,876,249,215 – – – – 4,876,249,215

Inversiones en valores 995,000,000 500,282,560 72,058,626 330,795,247 125,357,269 2,023,493,702

Cartera de crédito 1,663,234,740 678,583,680 1,942,852,686 2,134,149,947 93,148,120 6,511,969,173

Inversiones en acciones – – – – 5,058,538 5,058,538

Rendimientos por cobrar 62,279,812 383,757 32,366,041 23,129,352 5,243,329 123,402,291

Cuentas por cobrar (a) 284,503,278 4,257,165 14,412,603 – – 303,173,046

Total Activos 7,881,267,045 1,183,507,162 2,061,689,956 2,488,074,546 228,807,256 13,843,345,965

PasivosObligaciones con el público 3,937,152,271 528,993,049 1,811,649,087 14,438,411 – 6,292,232,818Depósitos en instituciones financieras del país y del exterior 146,567,951 2,089,946 15,512,438 — – 164,170,335

Valores en circulación 1,517,933,065 1,900,806,070 2,067,345,451 245,191,092 – 5,731,275,678

Fondos tomados a préstamos — 115,401,635 195,096,453 77,798,731 – 388,296,819

Otros Pasivos (b) 132,079,026 84,494,880 – 6,475,631 – 223,049,537

Total Pasivos 5,733,732,313 2,631,785,580 4,089,603,429 343,903,865 – 12,799,025,187

Posición Neta 2,147,534,732 (1,448,278,418) (2,027,913,473) 2,144,170,681 228,807,256 1,044,320,778

A continuación se presenta un detalle de la razón de liquidez.

Razón de liquidez

En moneda nacional

2012

En moneda extranjera

2012

En moneda nacional

2011

En moneda extranjera

2011

A 15 días ajustada 329.94 224.61 542.53% 123.17%A 30 días ajustada 280.13 289.17 553.33% 154.31%A 60 días ajustada 243.18 312.96 617.05% 162.76%A 90 días ajustada 217.90 328.86 579.77% 122.51%

PosiciónA 15 días ajustada 1,641,725,398 17,729,252 2,440,624,570 4,710,042A 30 días ajustada 1,629,592,039 31,546,583 2,326,123,809 11,491,698A 60 días ajustada 1,691,700,870 33,819,819 4,473,507,574 13,319,796A 90 días ajustada 1,786,355,488 39,253,022 4,647,535,706 7,000,115

36. Valor razonable de los instrumentos financieros A continuación se presenta un detalle del valor razonable de los instrumentos financieros al 31 de diciembre del 2011 y 2010:

Valor en Libros2012

Valor deMercado

2012

Valor en Libros2011

Valor deMercado

2011Activos financieros:- Fondos disponibles 4,674,142,825 4,674,142,825 4,876,249,215 4,876,249,215- Inversiones en valores 5,786,554,135 N/D 2,071,125,228 N/D- Cartera de créditos 7,345,478,468 N/D 6,398,927,662 N/D

Pasivos financieros:-Obligaciones con el público 8,291,119,884 N/D 6,292,232,818 N/D- Depósitos en instituciones financieras del País y del exterior. 1,154,465,745 N/D 164,170,335 N/D- Fondos tomados a préstamos 515,044,583 N/D 388,296,819 N/D

- Valores en circulación 6,649,547,928 N/D

5,731,275,678 N/D

N/D – No disponible.

En la República Dominicana no existe un mercado de valores donde se pueda obtener el valor de mercado de estos instrumentos financieros, ni el Banco ha realizado un análisis de mercado de dichos valores.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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88 89Banco Santa Cruz Banco Santa Cruz

38. Operaciones con Partes Vinculadas

Los créditos a partes vinculadas están sujetos a los límites establecidos por las regulaciones bancarias e indicadas en la Nota 27 de relaciones técnicas. Las operaciones con partes vinculadas se realizaron en condiciones similares a las del mercado.

Las operaciones y saldos más importantes con partes vinculadas a la administración según el criterio establecido en el Reglamento sobre Límites de Créditos a Partes Vinculadas al 31 de diciembre del 2012 y 2011, respectivamente, son:

2012

Créditos Créditos GarantíasVigentes Vencidos Total en Reales

RD$ RD$ RD$ RD$

Operaciones con partes vinculadas 234,234,089 12,539,760 246,773,849 122,579,961

2011

Créditos Créditos GarantíasVigentes Vencidos Total en Reales

RD$ RD$ RD$ RD$

Operaciones con partes vinculadas 271,030,129 – 271,030,129 151,093,587

Las otras operaciones con partes vinculadas identificables realizadas durante los años terminados el 31 de diciembre del 2012 y 2011 incluyen:

2012Efecto en

Tipo de Monto Ingresos GastosTransacción RD$ RD$ RD$

Obligaciones con el Público 327,587,305 – 7,277,618Valores en Circulación 515,238,314 – 16,670,278Intereses y Comisiones por crédito – 30,046,597 –

2011

Efecto enTipo de Monto Ingresos Gastos

Transacción RD$ RD$ RD$

Obligaciones con el Público 199,931,726 – 9,372,898Valores en Circulación 213,204,964 – 17,143,389Intereses y Comisiones por crédito – 28,977,571 –

39. Fondo de pensiones y jubilaciones El banco está aportando a un plan de pensiones y retiros para todo el personal, el cual consiste en retener a los empleados el monto establecido en la ley y los aportes realizados por la institución se reconocen como gastos cuando se devengan. El importe pagado por la institución para los años 2012 y 2011, respectivamente, fue de RD$19,097,848 y RD$15,238,052. A la edad de retiro el empleado recibe el monto de los aportes realizados por el empleador y por el mismo empleado, más el rendimiento. Los funcionarios y empleados están afiliados principalmente en la Administradora de Fondos de Pensiones AFP Popular y AFP Siembra.

40. Transacciones No Monetarias

Las transacciones no monetarias fueron:2012RD$

2011RD$

Castigos de Cartera de Créditos 74,368,560 35,424,988

Castigos de rendimientos por cobrar 12,231,690 4,433,593

Transferencia de provisión de cartera de créditos a provisión de bienes recibidos en recuperación de créditos. 9,744,765 1,515,803

Transferencia de provisión de rendimientos a provisión de cartera 186,359 –

Transferencia provisión de cartera a operaciones contingentes – 1,996,292

Transferencia de provisión de cartera a provisión de rendimientos 69,044 4,763,688

Transferencia de cartera a bienes recibidos en recuperación de créditos 20,744,894 20,280,928

Dividendos pagados en acciones 207,525,240 37,567,680

Transferencia de provisión de bienes recibidos a cartera – 258,655

Transferencia de provisión rendimientos a contingencias – 155,129Transferencia de provisión operaciones contingentes a rendimientos por cobrar 36,477 –

41. Hechos Posteriores al Cierre

En el Banco no se presentó ningún hecho de relevancia posterior al cierre, que amerite ser revelado.

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42. Otras Revelaciones

- Impuesto anual a los Activos Financieros Productivos netos de las entidades financieras

� Mediante la Ley 139-11, de fecha 24 de junio del 2011, en su Artículo 12 se establece un impuesto anual a los Activos Financieros Productivos Netos de las instituciones clasificadas como Bancos Múltiples, Asociaciones de Ahorros y Préstamos, Bancos de Ahorro y Créditos y Corporaciones de Crédito.

Para fines de este impuesto se entiende por Activos Financieros Productivos Netos la cartera de préstamos neta de provisiones y las inversiones en valores netos de provisiones, excluyendo las inversiones en títulos de valores del Gobierno Dominicano y del Banco Central de la República Dominicana,

La tasa de impuesto de los activo productivos será de un uno por ciento (1%) anual, sin que exceda la renta imponible antes del gasto generado por el impuesto calculado sobre el total de los activos financieros productivos netos promedio del ejercicio a partir de los primeros setecientos millones de pesos (RD$700,000,000). Mensualmente se pagará un anticipo dentro de los primeros quince (15) días de cada mes, equivalente a aplicar sobre los activos productivos de ese mes una doceava parte del uno por ciento (1%).

El monto liquidado por concepto de este impuesto se considerará un gasto deducible para fines del Impuesto Sobre la Renta que debe ser pagado en el mismo ejercicio fiscal.

Este impuesto estará vigente por un período de dos (2) años correspondiente a veinticuatro (24) meses contando a partir de la promulgación de la presente Ley, aplicable en los ejercicios fiscales 2011, 2012 y 2013. Según lo establecido en la Ley 253-12, de fecha 09 de noviembre del 2012, se extiende hasta el 31 de diciembre del 2013 el período de vigencia del impuesto a los activos financieros productivos.

El gobierno Dominicano someterá al Congreso Nacional la derogación del Artículo 40 de la Ley No.253-12 que

extendió la vigencia del Impuesto a los Activos Financieros Productivos Netos por seis meses hasta el 31 de diciembre del 2013, en interés de que dicho impuesto caduque el 30 de junio del 2013 como fue establecido en la Ley No.139-11.

Mediante acuerdo de compromiso entre las Entidades de Intermediación Financiera, la dirección General de Impuestos Internos y el Ministerio de Hacienda, las Entidades de Intermediación Financiera se comprometen, en adición a cualquier otro pago a cuenta o anticipo obligatorio consignado en la Ley, a realizar voluntariamente un pago único de Anticipo Adicional de Impuesto Sobre la Renta, con carácter de anticipo, por lo que tendrán derecho a deducir en cada una de sus declaraciones anuales del Impuesto Sobre la Renta y por un período de quince (15) años, iniciando en el Ejercicio Fiscal 2014, un monto equivalente a 6.67% del anticipo adicional pagado a la Dirección General de Impuestos Internos en virtud de este acuerdo, por concepto del crédito fiscal generado.

- Notas requeridas por la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana:

Q Mediante Resolución No.12-2001 de la Superintendencia de Bancos de la República Dominicana, se establecen las notas mínimas que los estados financieros deben incluir. Al 31 de diciembre del 2012 y 2011, las siguientes notas no se incluyen, porque las mismas no aplican en la preparación de estos estados financieros según la Resolución No.12-2001: 9, 21, 22, 23, 24, 34 y 37.

Banco Múltiple Santa Cruz, S. A. Notas a los Estados Financieros31 de Diciembre de 2012

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