Axiología, ETICA PROFESIONAL EN LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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Universidad de la Guajira A A A x x x i i i o o o l l l o o o g g g í í í a a a p p p r r r o o o f f f e e e s s s i i i o o o n n n a a a l l l En este libro se presentan artículos que relacionan la ética con las diferentes asignaturas de la facultad de administración de empresas enfocados en la axiología profesional que debemos ejercer en el Departamento de la Guajira, en Colombia y en otras regiones de Latinoamérica Maicao – La Guajira Mayo 22 de 2009
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En este libro se presentan artículos que relacionan la ética con las diferentes
asignaturas de la facultad de administración de empresas enfocados en la
axiología profesional que debemos ejercer en el Departamento de la Guajira, en
Colombia y en otras regiones de Latinoamérica
Maicao – La Guajira
Mayo 22 de 2009
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INTRODUCCIÓN
El presente escrito busca que el profesional guajiro y colombiano, analice y
reflexione con respecto a la ética profesional que están ejerciendo en cada
actividad laboral que desempeñan en la actualidad. Porque lo normal es la
corrupción galopantes en los diferentes profesionales.
Nosotros los estudiantes de IX semestre de Administración de Empresa “una de
las profesiones más importantes en el campo empresarial porque se encarga de
direccionar un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada
en la habilidad de conducir a sus integrantes”; presentamos a continuación las
asignaturas que la integran en el trascurrir de la carrera, y la analogía con la
mayoría de las asignaturas en la formación profesional en relación con la ética
que debemos tener.
Consideramos que si podemos lograr el cambio a través del fortalecimiento de la
axiología profesional hecho este que se esta dando dentro del campus de la
Universidad de la Guajira, ya que se considera como una piedra angular para la
adquisición de los logros planteados.
CARLOS DELUQUEZ YATE Estudiante IX Semestre
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La expresión oral y escrita
Una técnica para la ética empresarial
La ética empresarial y su relación con la gerencia de ventas
La ética y la mercadotecnia
Importancia del comportamiento ético en la conciencia del personal de una empresa
La ética y la administración salarial
La ética empresarial y su relación con la metodología de la investigación.
Factor primordial dentro de una auditoría: la ética.
La ética empresarial y su relación con la gerencia de servicio
Leyes comerciales: espejo de las empresas hacia la ética
La ética aspecto fundamental de la contabilidad
Un buen manejo de los recursos públicos: mas equidad y por ende desarrollo en la
sociedad
Administración general y la ética
La ética un elemento indispensable en el desarrollo organizacional para tener los
resultados deseados ante la sociedad
La ética y la administración tributaria
La moral ética se impone no como una moda, sino como una necesidad y es una
indispensable herramienta del marketing para la rentabilidad a largo plazo.
La sociología de la empresa y la ética empresarial
Relación entre ética empresarial y economía,
De ética empresarial a ética social empresarial.
La ética y la macroeconomía
Derecho democracia y su relación con la ética empresarial
Empresas con ética y servicio al cliente
El derecho laboral enfocado hacia la ética empresarial
Procesos administrativos
La ética en las relaciones industriales
Relacionar la ética en la humanidad
Relación de la ética empresarial con la moneda y banca
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LA EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA
“UNA TÉCNICA PARA LA ÉTICA EMPRESARIAL”
La única forma de aprender a escribir, es
escribiendo y leer es leyendo (frase). La lectura
es sabia y enriquece el pensamiento del ser
humano, leer no es seguir un texto palabra por
palabra, es aquella capacidad que tenemos
para comprender su contenido, dándole el
sentido correcto, expresando ese mensaje que
se pretende trasmitir por medio del mismo.
La expresión oral es el conjunto de técnicas
que determinan las pautas generales que
deben seguirse para comunicarse oralmente
con efectividad, o sea, es la forma de expresar sin barreras lo que se piensa, claro, sin
excederse ni dañar a terceras personas.
Saber expresarse oralmente ha sido desde la antigüedad una de las actividades
centrales de la vida en sociedad, sobre todo hablar en público es primordial para dar a
conocer nuestras ideas y opiniones. Gran parte de la efectividad radica en que grandes
masas de la población tengan las destrezas necesarias para comunicarse. Por eso,
debemos aprender cómo expresarnos con propiedad en público.
Esta va direcciónala a la formación, adaptación, orientación y comportamiento del
individuo involucrando el proceso de comprensión, usos del lenguaje y términos
adecuados. Cuyo objetivo persigue lograr el desarrollo de la compresión lectora y
expresión, al mismo tiempo la aplicación de esta técnica busca en nosotros como
personas, estudiantes, profesionales, despertar conciencia en el reconocimiento de
aspectos que pueden ser considerados malos hábitos de lectoescritura. Esta rama
también involucra y tiene en cuenta la presentación personal del individuo, mostrando
principal preocupación en que la persona asuma con responsabilidad como y cuando
lucir de la manera adecuada reflejando en ella la mejor expresión, así mismo que este
se involucre en el medio como tal, valiéndose de herramientas motivacionales
llevándolo a romper el miedo, temor, inseguridad y desconfianza en si mismo.
Valiéndose del enfoque hacia la Ética empresarial, correspondiente al estudio de las
virtudes, valores, normas y principios de un grupo representado en una organización
que entrara a interactuar en el mundo de los negocios, la expresión oral confrontando
esta disciplina diría que la ética empresarial es un fundamento que va ligado al estudio
de los miembros de una organización, priorizando conocer el nivel de preparación
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intelectual, forma de expresión, utilización del lenguaje, presentación y capacidad de
comunicación del individuo, capaz de cultivar y mantener relaciones laborales de
manera favorable y comerciales, atendiendo los valores, principios, normas y reglas
establecidas por la empresa.
Los valores son conductas o normas consideradas como deseables, es decir,
cualidades de todos los seres humanos para condicionar el mundo de nuestra vida y
vivirla en cualquier lugar, esta técnica de expresión oral ayuda al fortalecimiento de
valores como el dialogo, generando una adecuada relación interpersonal, buscando
aclarar y brindando solución, propiciando entendimiento, escuchar con respecto a los
compañeros, superiores y clientes de la organización etc.
El saludo, es una expresión de amistad o
reconocimiento de las personas al encontrarse o
comunicarse. Un saludo cordial que trasmita
entusiasmo aligera el trabajo, simplifica o evita
problemas, da vigor y energía en una relación
personal o de negocios. Enfatizando en la
presentación personal, se refleja la preocupación
por el respaldo que nuestra imagen da a la imagen
corporativa de la empresa, la expresión oral hace
énfasis en la actitud en cuanto a la relación con los
compañeros, superiores y colaboradores
orientándolos al uso del lenguajes y la manera de
comportarnos durante el ejercicio de las funciones
de manera discreta, manteniendo prudencia y la
manera de comunicación apropiada en relaciones
del ámbito laboral y negocios, considerado en el
marco de la ética empresarial. “la calidad del
recurso humano hace parte del buen nombre de la empresa”.
Sabemos que la percepción valorativa de un grupo de personas, de la manera de ser,
del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que configuran su
personalidad son la base del éxito en la vida personal, profesional y laboral, vinculada a
la capacidad para desarrollar sus habilidades y seguridad que lo lleve a la integridad en
el entorno laboral percibiendo positivamente ese conjunto de comportamientos éticos de
manera empresarial.
ADELEYS ROMERO PINEDO Estudiante IX Semestre
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LA ÉTICA EMPRESARIAL Y SU RELACIÓN CON LA GERENCIA DE VENTAS
La Ética: El uso frecuente del término “moral” para definir ética
implica que existe una relación cercana entre los dos. En general
la moral se refiere a la práctica de una conducta humana
mientras que la ética pertenece a la teoría de esa buena
conducta. La ética está relacionada con la forma de hacer las
cosas. De ahí la necesidad de analizar, evaluar y desarrollar un
criterio normativo para decidir cuestiones éticas.
Ética en función de las Ventas: Con el propósito de evitar toda
clase de problemas se recomienda a los gerentes de Ventas en
las empresas que tomen en cuenta. La revisión de todo el
material promocional y la correspondencia de las ventas antes de
su distribución con el fin de minimizar la posibilidad de errores.
Decir a los vendedores que no den información sin confirmar sobre todo en cuestiones
financieras. Asegurarse que los vendedores eviten hacer comparaciones injustas e
inexactas de un producto de la competencia.
En el mundo entero, siempre hay avivados que están sacando provecho económico a
costa de las marcas originales comercializando regalos de las tiendas falsas que traen
números legítimos.
La ética es el conjunto de principios y
valores intrínsecos que moldean la
conducta humana, siempre y cuando
sean realmente reconocidos y valorados
para ser llevados a la practica de
manera adecuada, donde halla
coherencia y engranaje entre lo que se
dice y lo que se hace (demostrando con
el ejemplo ético lo que profesamos),
todos y cada uno de estos principios
éticos poseen una estrecha relación
entre si, por consiguiente si se
transgredí uno de ellos es muy probable que se vulneren los demás. De igual manera
estos se van a ver reflejados en el desarrollo de las distintas actividades realizadas por
la persona en su interactuación con el entorno que le rodea; sin tener en cuenta el
espacio, modo o lugar en el que se encuentra. De tal manera, los negocios no pueden
ser la excepción a la aplicación de estos parámetros debido a que en este ámbito se
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mueven ciertos intereses, principalmente monetarios, de carácter individual y colectivo y
que a la vez generan ciertos derechos y obligaciones para los establecimientos de
comercio.
Es preciso indicar que la ética es una de las preocupaciones mas importantes en el
mundo de los negocios de hoy en día y sin embrago es una de las menos estudiadas.
Su estudio trata sobre si ciertas practicas especificas son o no aceptables. Por tal
motivo se requiere que sean tenidos en cuenta los códigos éticos por los representantes
corporativos en cada una de sus áreas sin exceptuar a ninguno de sus miembros que la
constituyen.
Por todo lo antes expresado, es menester afirmar que la asignatura Gerencia de Ventas
contiene una estrecha relación con la ética. En base a esto, se recomienda que para la
implementación y desarrollo idóneo de la primera, ésta debe contener explícitamente a
la segunda.
La ciencia o arte de la ética con sus códigos
constructores y reguladores de la moral humana, es
el complemento fundamental para todas las otras
ciencias del conocimiento. Los enunciados siguientes
con los cuales me propongo dar conclusiones a la
temática escrita en el presente artículo, son
conceptos muy personales, los cuales considero
pertinentes de compartir con los lectores. Por
ejemplo, si hablamos de la verdad, este es un valor
ético que a cada momento lo convertimos en un anti
valor porque mentimos sin haber necesidad (por
gusto, por placer, por llamar la atención, por
necesidad, etc.) sin embargo considero que este
valor no debe transgredirse por ninguna causa. Las
personas siempre debemos hablar con la verdad
aunque nos cueste.
Se observa que en las empresas también vulneran el valor antes mencionado, ya que
mienten por salir del paso, aplicando doble contabilidad. Las declaraciones son sub-
reales, conociendo que en la ética organizacional debe estar basada en las utilidades,
el crecimiento y la supervivencia. Por otro lado cualquier discusión referente a las
prácticas éticas en el comercio, estará siempre estrechamente relacionada con el tema
de responsabilidad social. La íntima relación existente entre ética y responsabilidad
social al definir la conducta ética como aquella motivada por el interés más amplio y
objetivo.
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REGLAS VIGENTES SOBRE ETICA EN EL ASPECTO COMERCIAL
Existen tres tipos de códigos éticos en el medio comercial:
Profesionales. Para los grupos tales como médicos, abogados, contadores,
investigadores de mercado, publicistas o representantes de ventas.
Códigos de Asociaciones de empresas. Estos son creados para compañías
involucradas en líneas de actividades similares.
Código de grupos de asesoráis. Sugeridos por agencias gubernamentales o por
grupos con intereses especiales.
Los códigos de ética formales para organizaciones deben satisfacer los requerimientos,
si pretenden estimular la conducta ética. Primero, los códigos éticos deben referirse a
prácticas específicas como comisiones, despidos, falsificación de documentos y
extravíos de reclamación de ventas, a los clientes respecto a la buena y honesta
práctica de la empresa o a mantener una conducta profesional no son muy eficientes.
Segundo, los códigos éticos de la organización de las empresas deben estar
sustentados por los actos directivos y equitativamente aplicados a través del sistema de
premios y castigos.
AGUSTIN MORENO Estudiante IX Semestre
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LA ÉTICA Y LA MERCADOTECNIA
La ética en la mercadotecnia es
un subconjunto de normas
morales o de comportamiento
que son aceptadas
generalmente por una sociedad
o grupo y que rigen las
actividades y procesos.
Hablando de la mercadotecnia,
un sistema total de actividades
que incluye un conjunto de
procesos mediante los cuales
se identifican las necesidades y
deseos existentes en el
mercado para satisfacerlos de la
mejor manera posible al promover el intercambio de productos o servicios de valor con
los clientes a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa, da lugar a una amplia
variedad de desafíos éticos que los mercadólogos deben asumir al ser responsables
ante diversos grupos, como clientes, proveedores, distribuidores, empleados,
empresarios y la sociedad en general (quienes tienen intereses que con frecuencia
suelen ser divergentes y además, emiten juicios morales del tipo "bueno o malo",
"correcto o incorrecto", "permitido o no permitido" etc., en función a sus valores
culturales). Es imprescindible que los mercadólogos y sus colaboradores tengan un
comportamiento ético que sea capaz de generar confianza en las actividades de
mercadotecnia de la empresa y en las personas que las ponen en marcha; lo cual, es
un componente indispensable para construir relaciones a corto y largo plazo con
clientes, proveedores, distribuidores, empleados y público en general.
Por ejemplo, una empresa puede considerar que no es faltar a la ética el derivar la
manufactura de sus productos a una fábrica que se encuentra en un país cuya mano de
obra es más barata, lo cual, le ayuda a reducir considerablemente sus costos
beneficiando de esa manera a los accionistas (quienes perciben mayores beneficios
económicos), a los distribuidores (que tienen precios más competitivos y mayores
márgenes de utilidad), a los clientes (porque tienen una mejor oferta) y a sus empleados
(porque tienen mayor estabilidad laboral o mejores sueldos); todo lo cual, puede
parecer que es "bueno" porque beneficia a diversos grupos. Sin embargo, es muy
probable que algunas asociaciones o grupos nacionales o internacionales en contra de
la explotación laboral no piensen lo mismo y levanten la voz acusando a ésta empresa
de un accionar "no ético" porque genera o promueve directa o indirectamente la
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explotación en países del tercer mundo. Por tanto, la ética en la mercadotecnia debe
adaptarse a las particularidades de la sociedad en la que implementa sus actividades y
procesos y al de los grupos con los que se relaciona directa e indirectamente.
Los cuales tienen unos beneficios del comportamiento algunos son:
Generación de Confianza, donde todo negocio se construye sobre relaciones con
proveedores, clientes, empleados y otros grupos. La fuerza de esas relaciones es en su
mayor medida función de la cantidad de confianza que las partes tienen una con otra.
En ese sentido, la conducta ética es un factor indispensable para la generación de
confianza porque tiene la capacidad de otorgar credibilidad a quienes lo practican.
Captación de Buenos Clientes, Proveedores,
Empleados, Distribuidores. El hecho de no hacer
daño, de no engañar o mentir a los demás, de
cumplir con lo que se ofrece, de respetar al prójimo
y a su entorno, de transmitir una imagen de
profesionalismo, de respetar las leyes y reglamentos
vigentes, es como un imán que atrae a personas
que suelen comportarse de la misma manera porque
se sienten identificados con esas acciones.
Protección contra la Publicidad Negativa. Cuando las actividades y procesos de la
mercadotecnia son considerados éticos, es difícil que la publicidad negativa (aquella
que perjudica la imagen de la empresa o de sus productos) se produzca como resultado
de la queja de clientes o de las denuncias de empleados, proveedores, distribuidores u
otros grupos externos a la empresa. Por tanto, el comportamiento ético protege a la
empresa contra la publicidad negativa.
Incrementar o preservar el bienestar de la sociedad: Una de las reconocidas
características de la mercadotecnia es que todas sus actividades están orientadas hacia
la satisfacción de necesidades y/o deseos del mercado, de tal manera, que la sociedad
se beneficia poseyendo un conjunto de cosas y/o disfrutando de una gama de servicios
para vivir bien, y esto último, es uno de los objetivos de la mercadotecnia que
contribuye a incrementar o preservar el bienestar de la sociedad, para de esa manera,
no solo lucrar con la venta de sus productos o servicios sino también, cumplir un
importante rol con la sociedad.
No perjudicar la salud de los consumidores: Si bien, es cierto que muchas personas
desean cigarrillos o una comida saturada en grasas (por dar un par de ejemplos), esto
no significa que la mercadotecnia deba aprovechar esas oportunidades para beneficiar
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a las empresas que quieran lucrar con ello. Por el contrario, la mercadotecnia tiene un
importante objetivo que cumplir, y es el de no perjudicar la salud de los consumidores,
porque en la práctica, depende de ellos para existir.
No Dañar el Medio ambiente: Hoy en día, la mercadotecnia juega un papel fundamental
en las tareas de conceptualización de productos y servicios, por tanto, tiene la
capacidad de influir en las empresas para evitar el daño al medio ambiente, de esa
manera, no solo cumple con un importante rol social, sino que ayuda a preservar el
escenario en el que cumple sus funciones.
De esta manera las empresas deberían adoptar una postura ética y dictar políticas de
marketing sobre ética. A menudo, los empleados no tienen la suficiente experiencia
comercial como para saber cuál es la decisión correcta cuando se enfrentan a un
dilema de naturaleza ética. Es muy probable que los empleados busquen en sus
gerentes y colaboradores la señal que les indique cómo deben comportarse cuando se
enfrentan con la oportunidad de sacar provecho de una situación o cuando les toca
decidir qué es correcto y qué no lo es.
Tener una buena ética personal es de mucha importancia para tomar la decisión
correcta en el entorno laboral. Es probable que los especialistas en marketing que
cuenten con una buena razón para la ética personal, no estén al tanto cómo aplicar
sus creencias a las complejas cuestiones del marketing. Los estudios demuestran que
la mayoría de las personas siguen las directivas que se les imparten y que podrían
tomar decisiones anti éticas si la política gerencial hiciera aparecer esas acciones como
necesarias.
ANA YONAIRA PÉREZ CORREA Estudiante IX Semestre
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IMPORTANCIA DEL COMPORTAMIENTO ETICO EN LA CONCIENCIA DEL
PERSONAL DE UNA EMPRESA
El hombre puede
ser definido de
una manera
breve es un ser
como los demás
en el mundo es
imposible aislar al
hombre del
mundo de las
personas y de las
cosas que lo
rodean desde su
llegada a este
mundo.
La personalidad
de un individuo
depende de las circunstancias de las vida ya sea que allá vivido en la ciudad o en un
ambiente urbano o rural, en que clase socioeconómica alta o baja se encuentre; la
cultura determina ampliamente las experiencias que una persona posee, las
frustraciones y ajustes que debe enfrentar y las normas de conductas que se le exigen.
La sociedad actual, marcada de forma profunda por las nuevas tecnologías y los
mercados, necesita empresas flexibles que sepan adaptarse e innovar de forma rápida
y continua ante los cambios que se están produciendo.
El papel que cumple la ética empresarial es lo de darle a conocer a todos sus
empleados las normas y principios con los cuales se guiaran para desarrollar las
actividades de la empresa. La existencia de las normas morales siempre ha afectado a
la persona por que esto provoca que existan diferentes puntos de vista y por ende
problemas en el momento de considerar las diferentes respuestas que ejercen las
personas frente a ellas.
La ética empresarial busca mantener un ambiente laboral más humano trata de cubrir
las necesidades prioritarias de los empleados como las de otro nivel, también busca
emplear las habilidades más desarrolladas y ofrecer un ambiente que estimule a
mejorar las capacidades de las empleados. La calidad de vida busca reconocimiento,
enriquecimiento en el trabajo como espiritual y moral; un clima laboral armonioso,
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trabajos desafiantes y una supervisión adecuada para que así tenga sentido de
pertenencia y desempeñen de manera eficiente en su labor.
El coaching es uno de los procesos más potentes para ayudar en el proceso de
liderazgo, porque no se puede llevar a cabo cualquier cambio en una empresa sin unas
personas que señalen el camino al equipo.
Fundamentalmente el trabajo humanizado presupone que debe ofrecer lo mejor para
los trabajadores como los empleos, tecnología y ambiente, no es una acción única que
se mantiene indefinidamente por lo contrario se necesita un reajuste continuo de esos
factores con el fin de mantener el equilibrio y la combinación de la psicología gerencial y
la ética empresaria en una empresa.
La sociedad moderna vive y se desarrolla
de manera acelerada enfrentándose cada
día a fuertes demandas impuestas por el
medio, provenientes de corrientes como el
consumismo y la globalización, las cuales
llevan a los individuos a cambiar su ritmo
de vida, generando una serie de
reacciones y estados emocionales tensos,
los cuales impiden la realización de tareas
específicas este problema es conocido
como el estrés laboral en si es una
enfermedad que es muy común en estos
tiempos y en muchos empleados y este es
causado ya sea por el ambiente laboral
que no sea el adecuado para el empleado,
por el exceso de trabajo, entre otros.
La ética empresarial influye mucho en la psicología gerencial donde dice que este se
refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente laboral en los empleados se trata
en esencia, de conocer a profundidad las razones que los motivan a actuar, elegir,
comportarse socialmente y cómo esos actos constituyen en la identidad individual y
social; también contribuye a la empresa lo que se busca es una comunicación abierta,
sistemas equitativos de premios lo más conocido como incentivos salariales, interés por
la seguridad laboral de los empleados.
Sin embargo, se puede concluir que para que una empresa tenga buen funcionamiento
todos los empresarios y administradores deben cambiar su percepción básica acerca
del ser humano por lo que los empleados deben aprender a desarrollar y aprovechar
todo su potencial.
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La ética empresarial tiene que ver con la verdad y
justicia es decir, involucra el bienestar, la dignidad
humana, preservación del medio ambiente; de los
actos no como son, si no como deberían ser, en si lo
que se quiere es tener eficiencia y eficacia de la
empresa a través de un trabajo continuo y conjunto,
en el que cada quien ponga lo mejor de sí y a la vez
se vea reconocido y recompensado por su trabajo y
esfuerzo.
Mientras se actué en los respectivos campos con
profesionalismo, ética y con fidelidad a los principios
y valores universales se podrá estar seguros que la
profesión psicológica estará plenamente ratificada en
unión con la ética.
ANADIS PINTO CORTÉS Estudiante IX Semestre
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LA ETICA Y LA ADMINISTRACION SALARIAL
Durante muchísimo tiempo se ha discutido y
planteado diversas tesis sobre la relación
existente ente la Ética, ciencia definida como
el “conjunto de principios que rigen el
comportamiento del individuo en diferentes
esferas sociales: personal, profesional,
empresarial, teniendo conciencia de la
bondad y maldad de sus actos, y un campo
muy específico y a la vez fundamental dentro
de una organización como lo es la
Administración de salarios, entendida como
“el conjunto de normas y procedimientos
tendientes a establecer o mantener
estructuras de salarios equitativas y justas en
la organización”, aportando herramientas para dirimir o mediar entre los intereses
individuales de los empleados con los propios del empresario u organización, los
cuales, en su mayoría, tienden a ser divergentes.
A lo largo de la historia, se han creado grupos organizados para abogar por la igualdad
y justicia en cuanto a la asignación salarial de los empleados, los cuales derivan su
sustento de los ingresos percibidos por aportar sus conocimientos, fuerza, aptitudes y
tiempo a una empresa; por tal razón, es sensato esperar, de igual forma, una
retribución económica por parte de la empresa, realmente coherente con el servicio
prestado que le permita solventar sus necesidades de alimentación, vivienda,
educación, salud, transporte y recreación, cooperando de esta manera con el deber
moral de proporcionar los medios para que sus empleados y familias tengan una vida
“digna”
Es aquí donde surge el gran dilema sobre las implicaciones de la Ética dentro la
administración salarial, la cual debe garantizar el diseño de una estructura salarial que
responda a las particularidades de la organización, del tal forma, que beneficie a las
partes involucradas sin afectar sus intereses (empleador-empleado). Dicha estructura
deberá ser equitativa y justa con relación a la búsqueda del equilibrio interno y externo
de los salarios, es decir que exista una congruencia salarial con respecto a los demás
cargos de la propia organización y con los mismos cargos en otras empresa del mismo
sector.
Así mismo, la Administración de salarios debe acudir a principios éticos como la
equidad, eficiencia, responsabilidad, justicia para dar cumplimiento a sus principales
objetivos, dentro de los más relevantes se encuentran la adquisición de personal
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calificado, retener a los empleados actuales, garantizar la igualdad interna y externa,
motivar el desempeño adecuado, controlar los costos, cumplir con las disposiciones
legales y mejorar la eficiencia administrativa. Estos objetivos propenden por satisfacer
los requerimientos a nivel salarial de una organización pero sin dejar de lado aquellos
relacionados con las utilidades, las cuales, en los posible, no deberían verse afectadas
al tratar de diseñar un sistema salarial que corresponda al esfuerzo, tiempo y
disposición aportada por la fuerza laboral.
También es esencial analizar la importancia que representa el salario para las
personas, debido a que, cuando un individuo acepta un cargo adquiere una serie de
compromisos tales como: el cumplimiento de un horario, una rutina, un cúmulo de
tareas y funciones que le implican establecer relaciones interpersonales con otros
miembros de la organización, aspectos que le demandan un comportamiento ético
acorde con las exigencias de la entidad.
De igual forma, para las organizaciones los salarios
representan un costo que se ve reflejado en el costo
del producto final y una inversión ya que requiere de
este factor de producción “Trabajo”, costo e inversión
que deberían minimizarse con el fin de maximizar los
beneficios esperados; pero, es justo sacrificar el
bienestar de quienes son la vida de la organización a
costa de los intereses egoístas de sus socios y
accionistas?
El bienestar del que se habla en el párrafo anterior
involucra además de todo aquello que abarca tener
una vida digna y podérsela ofrecer a sus familiares; la
creación de las condiciones mínimas para el
cumplimiento de las tareas asignadas que le permitan
al obrero, al oficinista, al vendedor entre otros, alcanzar sus metas laborales sin afectar
su salud mental, física ni sus relaciones personales y laborales. Por lo tanto, es
responsabilidad ·”principio ético”, de la administración de salarios además de evaluar
todos los factores de conocimiento, aptitudes, capacidad física, capacidad mental,
ambiente de trabajo, experiencias y nivel de educación requeridos para desempeñar
cualquier cargo, propender por brindar a los trabajadores las herramientas, equipos,
maquinarias, condiciones óptimas de trabajo, como iluminación, ventilación,
ergonomía, temperatura, disminuir los riesgos o posibilidades de accidentes, entre otros
aspectos, que garanticen un alto nivel de desempeño laboral, a la vez que aportan a
los objetivos de la organización sin afectar la integridad física y moral de su fuerza
laboral.
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Es fundamental que las
organizaciones estén
dirigidas por gerentes
con cualidades
excepcionales, con
actitudes humanas,
solidarias, altruistas y
cooperativas, puesto que
el principal sustento de la
ética es esa disposición
altruista “beneficiar a un
tercero incurriendo en un
costo para hacerlo”, base del conflicto empresa-empleado, factor que pone a prueba la
capacidad de actuar bajo convicciones éticas que conduzcan a humanizar los procesos
administrativos, incluyendo aquellos que se definen para diseñar una escala salarial
Justa y Equitativa, sin discriminación de género, raza, cultura, lengua, origen o
procedencia; es decir, una sistema donde prevalezca la igualdad de oportunidades, el
respeto por las individualidades, la correspondencia salarial de acuerdo al esfuerzo,
capacidades y talentos de los ocupantes de los diversos cargos, una jerarquía alejada
de los abusos de poder, derecho a la participación y comunicación de sus necesidades,
a contar con las condiciones óptimas para trabajar y sobre todo que favorezca el pleno
desarrollo personal y profesional de los empleados.
DIANA GOYENECHE LEON Estudiante IX Semestre
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LA ÉTICA EMPRESARIAL Y SU RELACIÓN CON LA METODOLOGÍA DE LA IN-VESTIGACIÓN.
Hay posturas epistemológicas que consideran que las investigaciones no requiere
consideraciones éticas, ya que su función sería la búsqueda de nuevos conocimientos,
de esta manera si aparece algo que nos
amenace hay que atacarla sin medir posibles
costos morales. Pero hay otras que resguardan
inquietudes éticas, como preguntarse si es un
objetivo único el tener valores o si es pertinente
actuar con sensatez sobre lo bueno y lo malo
además reflexionar si hace daño a otros. De
hecho la ética en la metodología de la
investigación es demasiado invasiva para
dejarla solamente en atrás. Un vez que has
comenzado una investigación debes de tener en cuenta estos principios éticos para así
llevar a cabo un plan acorde con todos, pues de allí aunque se instrumentan medios
para la reflexión ética, funcionan a posterioridad las innovaciones y luego viene el
triunfo. Estos deberían darse con anterioridad a la consolidación de los proyectos y con
participación de la sociedad.
Para que los interesados que siguen la posición heredada y se atienen a formalismos
metodológicos puedan ocupar lugares de privilegio, y los que aspiran a una
epistemología ampliada a lo político-social tengan un cambio y acaten las peticiones
sociales. Sin denunciar que la “neutralidad científica” oculta poderes y que las
investigaciones no necesariamente están al servicio de la comunidad.
ELBA MARÍA RAMBAL Estudiante IX Semestre
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FACTOR PRIMORDIAL DENTRO DE UNA AUDITORÍA: LA ÉTICA.
Los profesionales y particularmente los
contadores públicos tienen una amplia gama de
principios y normas de ética. Por otra parte,
dentro de la profesión, probablemente la
auditoría es la especialidad que le presta más
importancia a la ética, debido a que está
presente en toda la extensión de su trabajo,
sea en condición de auditor interno, auditor
externo, auditor de organizaciones privadas o
auditor gubernamental.
El auditor que tiene ética es ineludiblemente distinto
de los que no la tienen, su comportamiento, sus hábitos de
vida, su forma de pensar, de valorar las situaciones, de decidir, son
distintos porque se llevan a cabo a la luz de la ética y porque tienen distintos niveles de
significado.
PPeerroo,, ¿¿qquuéé ssee eennttiieennddee ppoorr ééttiiccaa?? oo ¿¿ccóómmoo eess iinntteerrpprreettaaddaa??
La ética puede definirse en un sentido amplio como una ciencia normativa cuyo objeto
es el estudio de la bondad o maldad de los actos humanos, tanto en lo que respecta a
sí mismos como en función de la sociedad y desde un punto de vista organizacional,
puede ser definida como los principios morales y normas que orientan el
comportamiento en el mundo de los negocios.
YY,, ¿¿qquuéé ssoonn llooss vvaalloorreess mmoorraalleess??
Son aquellas condiciones que perfeccionan al
hombre en lo máximo de la escala de valores,
puesto que tienen que ver con las causas finales
de todos sus actos, son las razones más altas que
los hacen trascender de todos sus actos
infrahumanos e infra morales, le dan sentido a toda
su existencia, su razón misma de vida y
participación en lo absoluto.
“Con frecuencia debemos resolver rápidamente los
dilemas éticos que nos presenta la vida moderna”.
Un dilema ético es una situación que enfrenta una persona, y en la cual toma una
decisión sobre la conducta adecuada o apropiada. Generalmente, los dilemas éticos
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comprenden situaciones en las cuales el bienestar de uno o más individuos se ve
afectado por los resultados de la decisión.
Los dilemas éticos a los cuales se enfrentan los auditores frecuentemente tienen un
efecto sobre el bienestar de un número de individuos o grupos. Por ejemplo, si un
auditor toma una decisión carente de ética sobre el contenido de un informe de
auditoría, el patrimonio de miles de inversionistas y de acreedores puede verse
afectado.
El personal auditor debe constituir una base de confianza y tranquilidad cifrada en su
capacidad para comunicar su visión, el dominio de la técnica, respaldo moral y
liderazgo, traducida en el logro de avances, coordinación de esfuerzos, espíritu de
lucha, creatividad y actitud constructiva con su presencia. La expresión de estos
atributos puede variar de acuerdo con el modo de ser y el deber ser de cada caso en
particular.
Para lo cual es necesario que se mantenga libre de impedimentos que resten
credibilidad a sus juicios, por que debe preservar su autonomía e imparcialidad al
participar en una auditoría.
Es conveniente señalar, que los impedimentos a los que normalmente se puede
enfrentar son: personales y externos.
Los primeros, corresponden a circunstancias que recaen específicamente en el auditor
y que por su naturaleza pueden afectar su desempeño, destacando las siguientes:
Vínculos personales, profesionales, financieros u oficiales con la
organización que se va a auditar.
Interés económico personal en la auditoría.
Corresponsabilidad en condiciones de funcionamiento incorrectas.
Relación con instituciones que interactúan con la organización.
Ventajas previas obtenidas en forma ilícita o anti ética.
Los segundos están relacionados con factores que limitan al auditor a llevar a cabo su
función de manera puntual y objetiva como son:
Injerencia externa en la selección o aplicación de técnicas o metodología
para la ejecución de la auditoría.
Interferencia con los órganos internos de control.
Recursos limitados para desvirtuar el alcance de la auditoría.
Presión injustificada para propiciar errores inducidos.
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En estos casos, tiene el deber de informar a la organización para que se tomen
las medidas necesarias.
Generalmente bajo la forma y denominación
de Códigos de Ética, que ante la sociedad,
son reglas autónomas y ante los individuos
que se agrupan en la institución profesional,
constituyen reglas obligatorias en función del
vínculo jurídico que los une. Debe entenderse
sin embargo, que estos conjuntos normativos
son guías mínimas de orientación o criterio,
porque el accionar concreto del auditor en
situaciones particulares, reside en los
principios generales de los propios códigos y
en los principios de la ciencia ética inscritos en
el interior del hombre: es decir, que en forma complementaria a la formación
profesional, teórica y/o práctica, el equipo auditor demanda de otro tipo de cualidades
que son determinantes en su trabajo, referidas a recursos personales producto de su
desenvolvimiento y dones intrínsecos a su carácter.
GISEK ILLIDGE BORGES
Estudiante IX Semestre
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LA ETICA EMPRESARIAL Y SU RELACION CON LA GERENCIA DE SERVICIO
Ética: La ética es una ciencia que tiene
por objeto de estudio a la moral y la
conducta humana. Las personas saben
qué cosa es buena, qué otra cosa es
mala, si alguien es respetable o
corrupto, leal o indigno, precisamente
la ética, es la que propone la valoración
moral de las personas, acciones o
situaciones, y así mismo.
La ética está presente en todos los
aspectos de la vida humana pues es una forma de asegurar la confianza entre las
personas y de contribuir a la armonía social. Integrar la ética a nuestras vidas, no
debería ser motivo de asombro, ya que debe ser algo con lo que se debe convivir
diariamente, pero al parecer es un tema muy serio y algo complicado en la realidad
actual, ya que en ocasiones la ética solo se utiliza como un simple maquillaje en las
acciones cotidianas.
La ética nos ilustra acerca del porqué de la conducta moral. Los problemas que la ética
estudia son aquellos que se originan todos los días, en la vida cotidiana, en la vida
escolar, en la actividad profesional, etc. Problemas como: ¿qué comportamiento es
bueno y cuál malo?, ¿se es libre para realizar tal o cual acción?, ¿quién nos obliga a
realizar esta acción?, entre estas dos acciones, ¿cuál se debe elegir?, etc.
En un resumen preliminar, podemos apreciar que la importancia de la ética nace por su
preocupación principal, que nos concierne directamente: la actividad humana, en tanto
actividad regida por principios ajenos a la determinación y necesidad que existe en el
resto de los seres que pueblan la tierra. Principios que hemos de denominar valores
morales.
LA ETICA EMPRESARIAL
Obviamente una empresa no tiene por finalidad la ética, sino el beneficio que
recompensa el trabajo de mucha gente en común, pero sin ética no hay empresa
consolidada, esta, en definitiva permite obtener beneficios, expulsando del mercado a
los tramposos; y por lo tanto se debe cumplir con unas reglas o con un código ético, en
el cual Se necesita transparencia porque da seguridad al inversor, confianza al
mercado y consolida los derechos de los trabajadores y de la sociedad en general.
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La ética empresarial puede ayudar a
las compañías a cumplir sus
compromisos con la sociedad y
contribuir a que estas se constituyan
en un modelo de valores para la
comunidad en general.
Las empresas que se destacan por su
alto nivel ético suelen tener un código
ético que establece que tratan a todo
el mundo con dignidad, no presentan información engañosa y respetan estrictamente
las reglas y reglamentaciones.
Código Ético: conjunto de normas sistemáticas que regulan unitariamente el
comportamiento de un ser humano mediante una valoración de acuerdo a un criterio
central determinado.
Por otro lado encontramos que existen elementos que complementan procesos que
hacen que su funcionamiento conlleve a mejoramiento en la calidad de su servicio.
Como lo es la ética dentro del proceso de Gerencia de Servicio.
Gerencia de servicio
Esta identificada como una estrategia efectiva de mercadeo en el proceso de estimular
la demanda y mantener la fidelidad de los clientes, y requiere de técnicas, estrategias
responsables, metas, sistemas de operación y evaluación, identificación de momentos
de verdad, culturización (capacitación), comunicaciones, entre otros.
La gerencia de servicio es por tanto un
proceso integro, es decir, cada uno de los
elementos mencionados
anteriormente hacen parte activa de éste, son
un conjunto, razón por la cual no deben
considerarse en forma independiente, ya
que de ser así el programa se estaría
abordando solo en forma imparcial.
Así mismo en la Gerencia de Servicio, el
líder es aquel gerente que guía a su personal dotado de esas cualidades y capacidades
las cuales le van a permitir prestar un excelente servicio al cliente.
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El servicio al cliente es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi
siempre intangible que se realiza a través de
la interacción entre el cliente y el empleado
y/o instalaciones físicas de servicio, con el
objeto de satisfacerle un deseo o necesidad.
Así mismo el servicio al cliente debe ser
considerado como algo más profundo y
delicado que solo enseñar a sonreír al
personal, y a que de su adecuada gestión
depende que se cumpla en buena medida con
una de las más importantes orientaciones del
mercado: la conservación.
CONCLUCION
Así como la ética se basa de principios como el compromiso, la honestidad, la
transparencia, y entre otros, estos son aplicados en la gerencia de servicio,
encaminados a una mejor prestación de servicios y al mejoramiento continuo por ende
al desarrollo de las actividades con eficacia y eficiencia y de este modo (por su ética
implementada) aumentando el grado de aceptabilidad por parte de la sociedad, lealtad y
confianza por sus clientes potenciales logrando así plena satisfacción de sus
necesidades requeridas.
HERNANDO RICARDO GARZÓN
Estudiante IX Semestre
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LEYES COMERCIALES: ESPEJO DE LAS EMPRESAS HACIA LA ÉTICA
Las leyes comerciales
colombianas estipulan una
serie de artículos o reglas
direccionada a encaminar a
las empresas a la formalidad,
cabe mencionar el capitulo II
del código de comercio,
titulado deberes de los
comerciantes, en el articulo
diecinueve (19), en el numeral
seis (6), el cual señala que los
comerciantes deberán
abstenerse de ejecutar actos
de competencia desleal.
Demostrando esto que el
régimen comercial propende
por la ética. Otro aspecto de
gran relevancia es lo
contemplado en el articulo setenta y cuatro (74), que hace referencia a las
consecuencias de llevar doble contabilidad, en el caso de incurrir en un delito como
este, la entidad comercial, está creando un concepto negativo en la mente de las
personas, pues su accionar indica que no está comprometido con la sociedad, porque
con base en los estados financieros deberá cancelar los tributos, que finalmente serán
distribuidas en el gasto publico para beneficio de todos, en especial par las
comunidades menos favorecidas.
En relación a lo antes descrito, es preciso señalar que muchas compañías con el
propósito de mejorar sus ingresos en ocasiones incurren en la clandestinidad, buscando
su propio beneficio, sin importarle el perjuicio que generan a la sociedad. Es valido
resaltar que la palabra de Dios enseña en primera de Timoteo, 6:10, que raíz de todos
los males es el amor al dinero, debido a que este hace que algunas personas se
procedan inescrupulosamente, porque no le importa engañar a los clientes, alterar sus
estados financieros, incumplir las leyes, porque su mirada está puesta en las riquezas,
en este caso es cuando la ética del comerciante falla.
En ese orden de ideas, puede decirse que la ética es pieza clave para aplicar el
régimen comercial, puesto que sus principios amonestan a la organización a accionar
con responsabilidad, por que seria paradójico indicar en sus valores corporativos la
honestidad y el compromiso, si lejos está de ella ajustarse a las normas estipulados por
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la ley. Por tanto la obediencia de las leyes estatales refleja un comportamiento ético
en los comerciantes, generándole notables ventajas pues no solo le evitará sanciones,
sino que además fortalecerá su imagen corporativa, tendiendo en cuenta que en la
actualidad más consumidores están reaccionando en cuanto a la ética de las
empresas, para ello indagan si están legalmente constituidas, cual es la calidad de sus
productos o servicios, como compiten frente a otras organizaciones, si contribuyen con
el medio ambiente, en fin distintos aspectos significativos, antes de tomar la decisión de
compra.
En esa secuencia cabe comentar que hoy por hoy las exigencias del mercado han
aumentado, debido a esto las organizaciones entran en un proceso de perfección para
mejorar su productividad, y su imagen ante los clientes y la sociedad en general, por
ello cada día crece el numero de las empresas que se están encaminando hacia la
legalidad, asimismo están reaccionando ante la problemática social, están
comprendiendo que es su responsabilidad velar por el desarrollo de la comunidad, por
mejorar la calidad de vida, porque de la sociedad adquieren todo lo que necesitan para
poder operar, por consiguiente es su obligación retribuirle de algún modo por los
favores que de esta obtiene, pues de no ser así llegará el momento en que tales
empresas salgan del mercado, puesto que el impacto negativo que han generado en la
sociedad así lo determina.
En ese sentido es importante decir que tanto la ética como las leyes comerciales no
deben basarse solo en teorías, porque existen empresarios, a los que no les importa
llevarse por encima a los demás con el fin de alcanzar sus objetivos, los cuales
aparentar estar dentro del marco de legalidad, manifiestan ser muy éticos, pero la
realidad es otra porque su desempeño no va acorde con ley, de igual modo explotan a
su personal asignándole un gran numero de actividades, por una remuneración que no
recompensa la labor ejercida. Ciertamente no se pueden desligar la legislación
comercial de la ética empresarial, porque de la obediencia de la primera, se expresa
una buena conducta en la organización.
Finalmente se puede manifestar que las leyes comerciales son el espejo que necesitan
las empresas para notar si están conduciéndose debidamente, es decir en ellas
pueden ver el reflejo de su desempeño, darse cuenta si es agradable o no al Estado,
para poder corregir las imperfecciones y de este modo proyectar una imagen agraciada
y limpia ante la sociedad.
IVIS RUTH OÑATE CASTRO
Estudiante IX Semestre
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LA ETICA ASPECTO FUNDAMENTAL DE LA CONTABILIDAD
Para hablar de relación entre cada una de
estas ciencias primero debe conocerse el
significado de ellas y el por qué son
importantes. Teniendo en cuenta lo anterior se
dice que la contabilidad es una técnica que se
ocupa de registrar, clasificar y resumir las
operaciones mercantiles de un negocio con el
fin de interpretar sus resultados. Por
consiguiente, los gerentes o directores a través
de la contabilidad podrán orientarse sobre el
curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estadísticos. Estos datos
permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compañía, la corriente de cobros y
pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros. De manera
que se pueda conocer la capacidad financiera de la empresa.
Así mismo la ética es un conjunto de
conocimientos sistemáticos, metódicos y
racionales basados en la experiencia y fundados
en principios. A menudo confundimos la moral
con la Ética, pero debemos recordar que moral
es el conjunto de reglas, valores, prohibiciones y
tabúes procedentes desde fuera del hombre, es
decir que le son inculcados o impuestos por la
política, las costumbres sociales, la religión o las
ideologías. En cambio la ética siempre implica
una reflexión teórica sobre cualquier moral, una
revisión racional y crítica sobre la validez de la
conducta humana. Por lo tanto, la ética al ser la
justificación racional de la moral, determina que
los ideales o valores proceden a partir de la
propia deliberación del hombre.
Sabiendo esto la relación que se puede establecer entre estas dos ciencias es que
como las demás ciencias, la contabilidad necesita y se complementa con la ética ya que
como se demostró anteriormente ella se encarga de clasificar los hechos económicos
que ocurren en un negocio mientras que la ética es la ciencia de la conducta humana y
también estudia los diversos deberes y comportamientos de los profesionales con sus
colegas. En ese orden de ideas se puede apreciar que la contabilidad por medio de sus
agentes necesita tener valores éticos en el ejercicio de sus funciones porque se
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encuentran expuestos a tentaciones e intereses individuales que lo pueden desorientar
de su verdadero curso de acción para beneficiar a unos cuantos y afectar a muchas
personas.
Dentro de los grandes aspecto que maneja la
contabilidad esta la realización de las nominas
de personas que trabajan en las empresas y
por ello los encargados de realizarlas deben
poseer y cumplir unos valores éticos en el
ejercicio de sus funciones como son; la
honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto
entre otros los cuales son fundamentales y
son piezas claves para el optimo desempeño
de sus actividades.
Así mismo la ética es muy importante y
maneja una estrecha relación con la
contabilidad ya que esta ultima maneja un
factor muy importante de toda organización como es el registro y control de todas las
operaciones y activos de la empresa; y teniendo en cuenta que la ética empresarial es
fundamental en el funcionamiento de la organización porque establece unos parámetros
que todo empleado debe cumplir y seguir para beneficio propio, de la empresa y de la
sociedad, este debe ser limpio en sus acciones y funciones en pro del desarrollo y
progreso de todos aquellos que se ven involucrados de manera directa e indirecta.
Ese aspecto y función que realiza la contabilidad como es el registro de todas aquellas
operaciones en las que incurre la organización durante su funcionamiento y que son
necesarias porque la empresa debe presentar un reporte al Estado y así mismo pagar
los impuestos en los que incurre cumpliendo su objeto social, de igual manera a los
accionistas y los dueños de las organizaciones quienes quieren saber la estabilidad y
solvencia que tiene su negocio, deben ser claros , precisos y concisos, es por ello que
los agentes que tienen a cargo esta responsabilidad deben ser profesionales en todo el
sentido de la palabra y no cometer delitos o fraudes que afecten la organización.
De igual manera los agentes de ejercer esta materia( contadores) deben cumplir
además de las reglas jurídicas establecidas otras que resultan de una combinación
entre la antes mencionada con la ética como son la confidencialidad respecto a la
información que maneje de sus clientes y por otro lado la competencia desleal con sus
colegas en el cumplimiento de sus funciones que puedan afectar a estos, por lo cual
estos agentes deben conocer y aplicar muy bien estas conductas morales que son
necesarias en la vida diaria de las personas dentro de la sociedad.
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A menudo se escucha que las personas encargadas de llevar el manejo contable de
las organizaciones son personas anti- éticas porque en el ejercicio de sus funciones
cometen muchas acciones que van en contra de los preceptos éticos que rigen nuestro
comportamiento y que nos guían a tomar las decisiones correctas, digo esto teniendo
en cuenta que dentro de los muchos tópico que maneja la contabilidad existen los
análisis de estadísticas importantes que implican el bienestar de gran parte de la
sociedad y que por algún factor externo ajeno a la voluntad de la colectividad llegasen
a ser tratadas de manera incorrectas podrían afectar seriamente dicho bienestar y
sosiego de esta.
Es por ello que todas las organizaciones deben inculcar y concientizar a todo su recurso
humano para que conozcan la importancia que tiene la implementación de un código o
programa de ética sin importar el campo de acción en el que se desenvuelvan ya que
este les permite determinar el cómo reaccionar o dicho en otras palabras el curso de
acción a tomar para la consecución de las metas y objetivos propuestos claro está sin
afectar o engañar a nadie.
JAIME LUÍS HENRÍQUEZ
Estudiante IX Semestre
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UN BUEN MANEJO DE LOS RECURSOS PUBLICOS: MAS EQUIDAD Y POR ENDE
DESARROLLO EN LA SOCIEDAD
Quiero empezar este articulo para mayor
entendimiento del mismo, con el objetivo de
la finanzas publicas la cual consiste en que
el Estado debe procurar con la
determinación de política de recaudos o de
gasto públicos, a saber dotar a la comunidad
de cierta cantidad de bienes colectivos
(educación, salud, vivienda, seguridad entre
otros), y además de este primer objetivo
también le compete la estabilidad y
desarrollo económico del país.
Teniendo en cuenta lo anterior es ahí donde juega un papel importante lo que es la
ética, ya que esta crea conciencia a cada uno de los involucrados del buen manejo que
se le debe dar a los recursos públicos para así lograr que la mayor parte de la sociedad
sea beneficiada.
Algo muy importante que hay que resaltar es el papel fundamental que juega la finanzas
publica con relación al desarrollo económico del país, es de ahí quien siendo el Estado
como empresa el principal responsable del manejo de esta herramienta, debe de poner
en práctica sus principios éticos, y al mismo tiempo involucrar a todos sus miembros
direccionando su trabajo en busca de una buena calidad de vida y bienestar para la
sociedad.
Como se dijo al principio para el
funcionamiento de la finanzas publicas
el Estado utiliza dos instrumentos
fiscales que son el impuesto y el gasto
público, con respeto al impuesto el
gobierno dentro de las políticas para el
recaudo de este el crea conciencia a
todos los responsables la importancia
de cancelar los impuesto y así
ayudando a estos tener
comportamiento ético y al mismo
tiempo evitando la evasión de los
tributos.
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Ahora con el gasto publico es que el gobierno hace presencia en un pueblo y es por eso
que debe reflejar su actuación con respecto su redistribución y con esto ofrecer, o al
menos acercar, la igualdad de oportunidades de que gozan los miembros de la
sociedad para así buscar una mejora relativa en los segmentos más pobres,
involucrando a esta ser partícipe del crecimiento económico. Con respecto a lo anterior
los principios morales deben estar presentes tanto para el Estado como para el
contribuyente.
Después de haber dado la descripción de lo que tiene
que ver las finanzas, su relación con la ética radica es
que la primera estudia la forma de cómo manejar los
recursos públicos teniendo como objetivo el bienestar
de la sociedad y al segunda ayuda al Estado como
empresa a reflejar su cultura organizacional para así
alcanzar una mayor sintonía con la sociedad.
Ahora dentro el trabajo de las finanzas no solo se
busca la inversión física (infraestructura, maquinas
etc.), sino también es necesaria la inversión social
(salud, educación, entre otros.), punto clave para el
desarrollo económico de un país buscando con esto
una vida digna de las personas. Algo que hay que
tener en cuenta que este trabajo es realizado por funcionarios públicos donde estos
pueden realizar prácticas ilegales por ejemplo como es la corrupción desmejorando el
trabajo dirigiéndolo hacia intereses individuales y para combatir este fenómeno es
donde entra a jugar la ética como mecanismo anticorrupción permitiendo un cambio de
actitud para así realizar un trabajo transparente y buscando siempre el beneficio para la
sociedad.
Para concluir se debe resaltar que la ética siempre va estar en cualquier campo o
contexto, que la practiquen o no es problema de cada uno pero lo que hay que tener en
cuenta es que las empresas no solo se deben regir por reglas si no también con
valores.
LEYTON LUÍS MEJÍA HERRERA
Estudiante IX Semestre
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ADMINISTRACIÓN GENERAL Y LA ETICA
En el mundo económico y
social en que nos vemos, la
empresa ocupa sin lugar a
dudas un lugar destacado. Al
hablar de empresa nos
referimos a cualquier tipo de
organización: privadas,
públicas, política, social. Es
decir, la empresa es un medio
mas adecuado para lograr un
objetivo deseado, la libertad de empresa no es un fin en si mismo, es el medio mas
adecuado para lograr el desarrollo de cualquier país. Las empresas son el medio que
utiliza el consumidor para satisfacer sus caprichos, gustos o necesidades, su existencia.
En un sistema de libre empresa, los empresarios son servidores del consumidor y su
existencia depende del beneplácito de quienes demandan sus productos o servicios.
La ética individual y la ética
organizacional no pueden
separarse tajantemente porque
al fin y al cabo, quienes realizan
las tareas en las organizaciones
son personas concretas con su
ética privada y sus convivencias
personales sobre que se debe
hacer en cada momento. Los
diferentes atributos del elemento
humano (experiencias,
conocimientos, habilidades,
aptitudes, hábitos, motivaciones, carácter y las relaciones tanto individuales como
colectivas) influyen decisiva mente en todas en cada una de las activas de la ética
empresarial en las diferentes actividades y operaciones que se lleva a cabo en las
empresas se destacan la presencia e importancia del recurso humano.
En general podemos afirmar que entre el individuo y la empresa se ejerce una acción
reciproca que se inicia a nivel de las necesidades humanas: en individuo necesita de le
empresa, porque este le satisface necesidades (fisiológicos, de seguridad, de
pertenencia, de estima, de creatividad, y de desarrollo) o le provee de los medios para
satisfacerlos. La empresa necesita del individuo porque el contribuye a que en ella
alcance sus objetivos.
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Las empresas debieran ser conformadas por propósitos responsables dirigidos a la
consecución de valores éticos para con la comunidad y los empleados. La actividad
empresarial de una organización afecta a muchos grupos constituyentes. Se exige de
ella una actitud responsable para con dicha comunidad, ya que su comportamiento le
repercute directa o indirectamente. Ser responsable significa dirigir la empresa midiendo
el impacto de su actuación en estos grupos, respetando sus derechos e intereses
legítimos. Se requiere evitar el engaño y la desinformación. La honestidad requiere de
la rectitud y sinceridad con la información demandada por la comunidad. Las señales
que entrega una empresa
afectan muchas personas,
que confiando en la
información, toman
decisiones que a su vez
afectan a otros. La
comunidad confiará en
estas señales en la medida
que sean honestas.
También podemos decir
con mucha preocupación
la crisis de valores éticos dentro de la administración pública, en sus distintos campos y
niveles jerárquicos; y nos encontramos en la obligación de recuperar lo valores éticos
perdidos, para si confiar en las personas que se encuentran ejerciendo funciones
publicas; lamentablemente nos dejamos absorber por las distintas formas de corrupción
que tienen estas entidades publicas.
Teniendo ya diferenciado el concepto de la ética, podremos analizar que cientos de
veces, los criterios que maneja un administrador, tales como la eficiencia, la eficacia, la
productividad, y la rentabilidad, se quedan muy cortos en cuanto a la comprensión de
este término, puesto que en la mayoría de los casos, solo propenden por desarrollar el
pequeño núcleo o negocio en el cual participan, sin tener en cuenta un contexto mucho
más amplio en el que se hallan inmersos.
LORENA GÓMEZ
Estudiante IX Semestre
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34
LA ÉTICA UN ELEMENTO INDISPENSABLE EN EL DESARROLLO
ORGANIZACIONAL PARA TENER LOS RESULTADOS DESEADOS ANTE LA
SOCIEDAD
Existe una serie de argumentos teóricos sobre la
ética, involucrado de manera directa o indirecta
en los procesos organizacionales de todas las
empresas, como bien sabemos que la ética es la
ciencia que se preocupa del estudio de los
principios y valores y por ende el comportamiento
y la conducta del individuo en la sociedad en la
que se halla inmerso, los cuales debes ser
aplicado correctamente en las organizaciones
para lograr los objetivos deseados por todos los
miembros involucrados en ellos.
Mirando la ética y el desarrollo organizacional se
puede afirmar que durante la ejecución de sus
tópicos se denota la relación que tienen en su contexto, debido a esto el desarrollo
organizacional se preocupa o busca para los trabajadores involucrados en ella, el
beneficio colectivo e individual lo que los mantiene motivados y activos cumpliendo a
cabalidad sus labores, como todo un proceso nunca esta excepto de aspectos positivos
y negativos, el desarrollo organizacional plantea una serie de circunstancias positivas
para el individuo, lo que se convierte en un hecho significativo para las organizaciones
en relación con la ética empresarial, teniendo en cuenta nuestros principios y valores
éticos adquiridos a través de nuestra cultura y aprendizaje que bien se convierten en
moldeadores de nuestra conducta, frente a la sociedad, a bien es cierto que las
organizaciones son componentes dominante de la sociedad, ellas nos rodean, nacimos
en ella y por lo general morimos en ella, es imposible escapar de ellas son tan
inevitables como la muerte y los impuestos por lo que no actuar de manera ética dentro
de ellas nos convierte en personas anti éticas.
El desarrollo organización esta muy de la mano con la ética lo que permite las
organizaciones tener muy claro que estas, están formadas por personas y que las
relaciones que tienen unas con otras les va a permitir a los integrantes para interactuar
para desempeñar funciones esenciales que le ayuden a alcanzar las metas, por lo que
las organizaciones se le hace indispensable reconocer y darle el valor y estimulo que se
le debe hacer al recurso humano, no solo esta, debe dar valor, si no mirar su
desempeño dentro de la organización y ofrecer mayores oportunidades que ayuden a
contribuir en la organización mientras trabajan en el logro de las metas comunes, las
organizaciones a igual que todos en su desarrollo, también cae en el error anti ético, por
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lo que ellas también tienen la capacidad de hacer mucho bien y mucho mal, estas
tienen resultado, disimilan el odio pero también salvan vidas y quizás almas, pueden
hacer la guerra, pero también traen la paz, es necesario analizar como el desarrollo
organizacional a través de su influencia afecta a los individuos, a las comunidades y la
sociedad en general.
Al igual que la ética el desarrollo organizacional estudia
u organiza la conducta del individuo durante su vida
como empleado dentro de las organizaciones, se
preocupa porque tenga una excelente conducta en pro
del desarrollo, desde el primer y ultimo cargo de dicha
organización, los individuos que ingresan a una
organización pueden no responder en forma personal a
las prescripciones establecidas por la organización
debido a que estas en circunstancias no lucha, ni
desarrollan patrones de comportamientos respecto a su
trabajo, afectando el bienestar económico de los demás
trabajadores y por ende de su dependencia.
El resultado mas importante que las organización
ofrecen a los individuos se encuentran en los términos
que colocación a logro de los individuos dentro del sistema
de estratificación social porque esta ofrece o asigna oportunidades y recompensas a los
puestos organizacionales, lo que lleva a una motivación especial al empleado al
desarrollar sus actividades, al individuo dentro de las organizaciones se le concede
cierta discrecionalidad en las interacciones interpersonales cuando realizan muchos
contactos individuales con la organizaciones; pero el desarrollo organizacional plantean
que a los individuos en las empresas hay que tener o tomar en cuenta factores como el
económicos y el espíritu de grupo, ya que se convierten en piezas fundamentales para
la administración y para los trabajadores lo que les permite crecer eficientemente, por
otro lado la organización no solo busca el bienestar para su personal, también lo hace y
se preocupa por las comunidades donde van a desarrollar sus actividades y de esta
formas se ven identificadas con la estructura de poder de la comunidad como tal. Esta
se convierten como un pilar fundamental de conocimiento para estas poblaciones a
través de la responsabilidad social que adquieren al constituirse debido que estas
influyen en las comunidades de manera positiva en donde están localizadas, porque
ellas alientan a sus administradores a participar en los sucesos comunitarios por lo que
se puede afirmar que así como el desarrollo organizacional tienen resultados positivos
para los individuos y las comunidades, entonces es obvio que también tienen resultado
para la sociedad o el entorno en general en el que están insertadas, desde este mismo
principio podemos analizar o reconocer que existe una relación reciproca entre las
organizaciones y su ambiente debido a que esta mas que los individuos son
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responsables por ciertas opciones o actos que pueden llegar a cometer, lo que la
convierte en un participante activo en la sociedad en procura del cambio social.
De manera práctica y al igual que la ética empresarial se
preocupa por el buen comportamiento de las empresas y
de todos sus integrantes al realizar sus principales
funciones y tareas asignadas, las organizaciones también
se plantean sus propias responsabilidades como agentes
de cambio en la sociedad, debido a que mediante la
estructuración de la vida social e impacto sobre sus
miembros, las organizaciones también son activos
participantes en el proceso de cambio social, esta se
observa con mayor claridad en el área política en donde
estas luchan por obtener derechos y decisiones favorables
que beneficien a la sociedad, por lo que esta siempre deben actuar como un sistema
abierto al entorno para sobrevivir al igual manera que la ética obliga al individuo a
actuar de la mejor manera ante la sociedad el desarrollo organizacional también lo
propone en las organización por lo que podemos decir que una organización no es un
conjunto de principios, si no una entidad social dirigidas a metas con una estructuras
deliberada y con sistemas de actividad coordenada conformadas por personas y las
relaciones que tienen unas con otras que al final van a dar resultados como un edificio
alto con empleados amables y que sabes que están allí porque nos afectan todos los
días, son tan comunes que la damos por supuestas, es difícil darnos cuenta que
nacimos en un hospital, que nos educamos en escuelas y en universidades y que al
igual que los principios y valores en el individuo necesitas de ellas para existir
cumpliendo una buena practica de la ética.
MISAEL CIPRIAN ZABALETA
Estudiante IX Semestre
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LA ETICA Y LA ADMINISTRACION TRIBUTARIA
El estado como garantizador de los intereses de la comunidad, encargado de ejercer la
administración tributaria, posee una gran responsabilidad social, debiendo responder a
la satisfacción de las necesidades sociales, para lo cual debe contar con los recursos
suficientes que cubran los gastos en que ésta incurra.
La política tributaria en la actualidad se sustenta
en la utilización de los impuestos para conseguir
junto con otros instrumentos fiscales, los objetivos
económicos y sociales que una colectividad
políticamente organizada desea promover. Uno de
los indicadores de eficiencia de una política
tributaria es el grado de cumplimiento de las
obligaciones tributarias, otro, es el funcionamiento
de la Administración Tributaria, en tal sentido,
ambos indicadores se refieren al comportamiento
humano es decir, a lo de los contribuyentes y al de
los profesionales.
Dentro de los principales procesos de trabajo que
desarrollan las administraciones tributarias, podemos enmarcar los relacionados con la
determinación del cumplimiento, para lo cual es básico contar con información y
capacidad de actuación ante cada situación siendo necesario conocer los sujetos de la
obligación, los tributos a pagar, la cuantía y periodicidad.
El trabajo de la administración tributaria se orienta hacia objetivos importantes, por una
parte, de mejorar el cumplimiento de las obligaciones tributarias de los contribuyentes,
sobre todo por la vía voluntaria, lo cual garantiza la adecuada equidad del sistema y,
por otra, la necesidad de elevar la eficiencia de la administración dirigido a una mejor
asistencia al contribuyente y un menor costo de recaudación.
En la actualidad la importancia del sistema impositivo se hace mayor por cuanto, se
asegura el papel que le corresponde al Estado en la lucha por el orden y la disciplina
social; a su vez éste como representante máximo de los intereses de una comunidad
organizada y con la legitimidad que le confiere ser el instrumento de la voluntad popular
en los diferentes sistemas, está dotado de poder coactivo para exigir de los ciudadanos
la participación en la financiación de los gastos públicos a través del impuesto.
Cuando hacemos referencia a el tema de la ética para incrementar la eficacia y
eficiencia de la administración tributaria, se fundamenta en la imperiosa necesidad en la
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que se pueda generar los valores éticos y morales, que contribuyan a disminuir la
resistencia natural de la población a pagar impuestos; para lo cual, es indispensable
que se dé muestras claras y evidentes de que se recaude los ingresos que el Estado
requiere para cumplir con sus obligaciones.
Sobre el carácter ético que debe tener la
recaudación de impuestos, cabe recordar
que Benvenuto Griziotti dio un enfoque
ético a la tributación destacando que,
antes de que como fenómeno jurídico y
político, el impuesto debe ser
considerado como una norma más
general de carácter ético, “la vida social
del Estado implica el concurso de los
asociados a los fines a que tienda la sociedad, en cuanto los fines a lograr tornan
siempre en beneficio de los propios asociados; también la obra que el Estado desarrolla
requiere de gastos, los cuales en cuanto que se efectúan por la asociación son
colectivos; por lo que, teniendo en cuenta la utilidad de los particulares asociados,
deben repartirse entre ellos, del mismo modo sostenía que si el Estado recurriera sólo
al poder de la coacción para obtener los ingresos públicos, esto le sería imposible
porque los habitantes tratarían de eludir la obligación, y el Estado debería luchar contra
ellos en condiciones que determinarían que el gasto y la reacción política suscitada por
la exacción de los ingresos superarían la utilidad realmente obtenida de los tributos.
Por ello el componente ético de la tributación jamás debe ser menospreciado. Según
Héctor Villegas, el fundamento ético–político de la tributación se puede resumir así: “Si
los ciudadanos han creado el Estado, es lógico que contribuyan a su funcionamiento”;
sin embargo esas contribuciones deben ser percibidas y aplicadas correctamente.
De allí parte la importancia de la Ética y su relación con la administración tributaria dado
que existen oportunidades para las entidades recaudadoras de ingresos fiscales, de
todos los países, de participar en prácticas corruptas, cuando está se da, los problemas
morales que resultan son siempre controvertidos, en cualquier contexto social,
económico o político que se de. Derivado de lo anterior, la ética se ha convertido en una
seria preocupación de quienes trabajan ya sea en el sector público o en el privado,
donde tradicionalmente, la idea se aplicaba a la conducta individual, no a la conducta de
grupos y menos todavía a un organismo de gobierno o una gran sociedad anónima.
La sinceridad del gobierno en la eliminación de la corrupción depende no sólo de
formular y publicitar medidas contra la corrupción, o crear entes burocráticos ineficaces
en la lucha contra la corrupción. Su credibilidad se basa en la implementación efectiva
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de dichas medidas y sus consecuentes efectos en la conducta de los funcionarios y
empleados públicos y la sociedad en su conjunto, concretando sanciones
administrativas, civiles y penales contra de los funcionarios y empleados corruptos.
Una administración tributaria infectada con corrupción será gravemente disfuncional, y
por ello, la consecuencia de la corrupción llegará a sentirse en todo el país. Además, las
administraciones tributarias no deben ser armas de terrorismo fiscal en contra de los
adversarios políticos, ese es un peligroso expediente que debe evitarse por todos los
medios posibles, debido a que con ello se interfiere en la vida privada de las personas
con fines oscuros y nefastos, que persiguen la detentación del poder político por parte
de los gobernantes corruptos.
La eficacia y eficiencia de una administración
tributaria, en la realización de su función
primordial de recaudar es de enorme
importancia, esto es particularmente cierto y
evidente en la actual economía globalizada, en
la que los gobiernos están confrontados con la
reducción del déficit y la deuda, combinados
con la creciente tendencia a nivel mundial de
no aumentar la carga
tributaria, por ello Ser “ético” es hacer lo que
es moralmente correcto, justo y honorable, la
definición del término no es el problema, se puede llegar a un consenso fácilmente, los
verdaderos retos que se enfrentan son desarrollar, implementar y mantener una “cultura
ética” dentro de una administración pública, especialmente en la administración fiscal,
que está directamente relacionada con la percepción y administración de los ingresos
del Estado y en la administración de justicia con el propósito y objetivo de garantizar la
satisfacción de las necesidades sociales de una comunidad.
NADIA ALEXANDRA RUIZ
Estudiante IX Semestre
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LA MORAL ÉTICA SE IMPONE NO COMO UNA MODA, SINO COMO UNA
NECESIDAD Y ES UNA INDISPENSABLE HERRAMIENTA DEL MARKETING PARA
LA RENTABILIDAD A LARGO PLAZO.
La ética entendida como un conjunto de
normas, reglas y principios morales que
regulan el comportamiento y las
relaciones humanas, determina que es lo
bueno y desde este punto de vista como
se debe actuar; debe de estar presente en
la investigación de mercado que es
necesaria para recopilar, analizar e
informar los hallazgos relacionados con el
mercado y es una herramienta
fundamental de un negocio porque le
facilita a quien conduce el negocio. El
objetivo de toda investigación es obtener
datos importantes sobre nuestro mercado
y sobre la competencia lo cuales servirán
de guía para la toma de decisiones.
La mercadotecnia va ligada a la
investigación y la ética porque es un sistema total de actividades que incluye un
conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades y deseos
existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el
intercambio de una utilidad o beneficio para la empresa y consumidores. Entre la
investigación de mercado y la ética existe una estrecha relación porque ambas se
conducen bajo principios legales como los de transparencia, honestidad,
responsabilidad social, el respeto, la lealtad y la libre competencia aceptado en la
comunidad de el negocio para conocerla, aceptarlas y difundirlas entre sus empleados,
subcontratados y clientes para mantener el respeto profesional evitando actuar en
cualquier forma que podamos desacreditar la credibilidad de la empresa y en uno
mismo, por ejemplo si yo como empleado acepto cualquier tipo de soborno sin importar
la cantidad eso es inaceptable y es una violación a las obligaciones éticas.
Dentro de las decisiones en los negocios que enfrentan mayores dilemas éticos se
encuentra las actividades de mercadeo, tanto de forma individual como organizacional,
por ejemplo, según los autores, al crear necesidades superfluas, fomentar el
consumismo y al tratar de engañar a los consumidores con productos y servicios que no
los satisfacen. Los mercadólogos se encargan de la dirección de la demanda, tratan de
influir en su nivel, tiempo y composición, con la finalidad de cumplir con los objetivos de
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la organización. Para tal fin, toman múltiples decisiones de distintos grados de
importancia y trascendencia, referentes a los elementos de la mezcla de la
mercadotecnia, que pueden afectar la sociedad.
Cada profesión tiene la indeclinable obligación de convertirse en medio ejecutor del
imperativo categórico de su investidura. Para ello le es ineludible disciplinar sus
actuaciones técnicas y científicas, perfeccionar su carácter y fortalecer su conducta
dentro de las normas éticas. Son deberes profesionales, ente otros, el siguiente:
honradez, honestidad, estudio, investigación, cortesía, probidad, independencia,
discreción, carácter, distribución del tiempo, equidad en el cobro de honorarios,
prestigiar la profesión, cuidar de su cultura, puntualidad, solidaridad, etc.
La ética en las organizaciones puede ser afectada
por diversos factores: desarrollo moral de sus
gerentes o líderes; sistemas de valores
individuales; contenido y fortaleza de la cultura
organizacional; diseños estructurales de la
organización que permiten la ambigüedad;
intensidad del problema ético.
Desde hace algún tiempo, más aun en la
actualidad, la ética en los negocios ha sido objeto
de revisión por presentar dilemas éticos difíciles en
distintas áreas y escenarios. En ese sentido, las
empresas deben determinar si realmente están
aplicando actividades éticas y si son socialmente
responsables. La responsabilidad social, es la
obligación hacia la sociedad asumida por las
empresas más allá de las finalidades económicas;
tiene que ver con la forma como la organización
afecta la sociedad en la que existe.
.
KELLY OJEDA PINTO
Estudiante IX Semestre
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LA SOCIOLOGÍA DE LA EMPRESA Y LA ÉTICA EMPRESARIAL
Es el estudio de las sociedades y de la vida de las personas que se manejan en el
contesto empresarial y que suele decirse además que la sociología es la comprensión e
interpretación de las problemática social especifica en términos susceptibles de ser
objeto de comprobaciones, mediciones, previsiones y verificaciones empíricas a partir
de marcos teóricos y conceptos analíticos que dan un enfoque claro de los
comportamientos y pensamientos del ser en un medio social, siendo así este uno de los
medios críticos que incursionan las características fundamentadas en la interrelaciones
personales, y permitiendo que las personas manifiesten sus características formales de
manejo del medio y del contesto en que se encuentra.
Por ende la sociología busca identificar cuales
son la medidas de Comprender una
problemática y descifrar el sentido latente que
subyace en ella, también conoce la
intencionalidad de las acciones sociales de los
sujetos, en términos mas sencillos se podría
afirmar que los sociólogos se interesa al saber
por qué la gente se comporta como se
comporta en la sociedad, y las formas que
emplea para relacionarse entre si. Siendo este
un individuo completamente integro y
espontáneo que demuestra poder enlazar sus
características y principios para poder
relacionarse en cualquier medio ya sea social,
empresarial, familiar o en el caso de si mismo
personal, manejando como parte fundamental
sus principios especiales que permiten la
formal aceptación de los individuos.
Así mismo se afirma que la sociología estudia la sociedad humana, siendo este el factor
primordial de estudio y mas concretamente la diversas colectividades, asociaciones,
grupos e instituciones sociales que los seres humanos forman, y estudia al ser humano
en la medida en que su condición debe ser explicada socialmente, así como los
resultados sociales de sus intenciones y comportamiento, Investiga la estructura, los
procesos y la naturaleza de la sociedad humana en general y que al relacionarlo con la
ética se puede identificar una gran conexión de caracteres siendo que esta permite
entrar también en el comportamiento del hombre como tal, y que a su vez se encuentra
enfatizando en las medidas estructurales da la perspectiva personal y formativa de los
valores y fundamentos de conductas y el buen manejo de la vida.
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Por consiguiente se puede agregar que ésta debe proponerse cuestionar
constantemente a la sociedad y a sus miembros respecto a la forma de vivir e
interrelacionarse, y sea cual fuese la variedad de respuestas, permitirían por lo menos
en el transcurso de la formulación un ejercicio sano de la razón y del ser que exalte la
dignidad humana y la convivencia social buscando responder a medidas de
mejoramiento continuo que a su vez identificaran el objeto final de la sociología que es
interactuar con la vida de los
individuos de una sociedad, es
entonces cuando miramos lo que une
y relaciona la ética con la sociología
siendo esta la que penetra las
barreras del comportamiento y actitud
del ser humano.
También La ética como ciencia que
estudia las actuaciones humanas en
cuanto se relacionan con los fines que
determinan su rectitud. En general
toda ética pretende determinar una
conducta ideal del hombre conducta
que a subes es la que defina la personalidad del ser y desde la perspectiva de la ética
especial que trata de los deberes que se imponen al hombre según los distintos
aspectos o campos en que se desarrolla su vida, es donde podemos ubicar su
importancia en el desarrollo del ejercicio profesional de la administración de personal. Y
por otro lado el concepto importante de valor, este no lo poseen los objetos por si
mismo sino que estos lo adquieren gracias a su relación con el hombre como ser social.
Y con estas referencias se puede entrar hablar de la interrelación que existe entre la
ética y la sociología, áreas del saber que profundizan y enfatizan sobre el
comportamiento ideal del ser en la vida y llevándolo al medio empresaria es
fundamental ya que hace la apertura del buen manejo de las personas en este contesto,
mostrándose como algo cotidiano en la vida de los mismos y a sabiendas que cuando
nos referimos al término empresa lo definimos como una unidad económica de
producción de bienes y servicios. La empresa es individualmente una de las
instituciones protagónicas de la sociedad ya que en ella se encuentran las personas
que permiten que esta tenga un buen funcionamiento.
Ahora al analizar la importancia económica que las empresas tienen en la actualidad se
logra indagar que esta es indiscutible y de ahí que la existencia y desarrollo de una
capacidad empresarial es uno de los activos más valiosos con que puede contar un
país, reflejando que la clave del desarrollo está en las personas, en sus capacidades
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principios y formación integral. Además la ética tiene una serie de factores que busca
propender por la generación de un elemento ético fundamental que permita el desarrollo
de los valores de la responsabilidad, la ética hacia el interés de todos, y la ética de la
organización. Es decir, la administración de personal, y que en la sociología es la
indagación de apreciar la posición de la sociedad, Siendo esta la relación y mirando que
la objetividad de ambas se ve reflejada en la incursión de los valores y el pensamiento
de las personas en un contexto social o empresarial, permite analizar el fin que se logra
conseguir con estas áreas del conocimiento
OMAR RAHMAN OBREDOR
Estudiante IX Semestre
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RELACION ENTRE ETICA EMPRESARIAL Y ECONOMIA,
DE ÉTICA EMPRESARIAL A ÉTICA SOCIAL EMPRESARIAL.
Basadas en el principio que los bienes que nos proporciona el entorno, son escasos y
requieren de una correcta utilización y asignación de recursos de manera eficiente y
eficaz, optimizando su producción. El contenido, que las empresas deben satisfacer es
el de los valores necesarios para alcanzar sus objetivos con la certeza desde que todos
los afectados por la actividad económica, son interlocutores, de los que se deben
considerar sus intereses.
Sin embargo, en el mundo de los negocios las personas optan por olvidarse de la ética,
por que los negocios tienen sus reglas de juego, que la misión y la visión de la empresa
consisten y se direccionan en maximizar beneficios en términos de dinero, individuales
y obtener prestigio y poder, limitando a la ética a actuar en la empresa a unos mínimos
requerimientos, que en realidad, coinciden en el cumplimiento de la legalidad y la
sujeción a las leyes del mercado, volviéndola débil y desaprovechando sus beneficios.
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La ética empresarial, proporciona herramientas y mecanismos que permiten a la
empresa desenvolverse en el mercado, de manera responsable y actuar con justa y
racional comunicación con sus grupos de interés, y considerar el respeto de sus
derechos e intereses. Y a su vez, recurrir a estrategias para alcanzar los objetivos de la
organización, que se fundamenta en la satisfacción de las necesidades sociales por
medio de la obtención del beneficio. Así mismo, la tarea principal de la Ética
Empresarial como soporte a la economía, consiste en aclarar el sentido y el fin de la
actividad empresarial, es proponer orientaciones y valores morales y específicos para
alcanzarlos. Por ello, las decisiones concretas en manos de las personas que deben ser
responsables de estas y por tanto, no pueden tomarlas sin contar con la finalidad que
es perseguir los valores orientados, la conciencia moral socialmente alcanzada y los
contextos y consecuencias en que se toma cada decisión.
La empresa enmarca su actividad comercial en la producción, comercialización,
explotación de bienes o la prestación de servicios, lo que le implica relacionarse
dinámicamente con clientes, proveedores y competencia. En todas estas relaciones
debe regir una ética empresarial, que por lo que respeta al cliente, es preciso que
siempre tengan en cuenta sus derechos como consumidor, el derecho a adquirir un
producto y/o servicio de optima calidad, de manera sencilla y sin miedo de ser
engañado o perjudicado cuando compra, así mismo proporcionarle toda la información
que necesita completa y verdadera, y debe disfrutar de un buen servicio de atención al
cliente, antes y después de la venta. Con respecto a los proveedores, las relaciones
comerciales que se presenten deben crear beneficio mutuo y justicia en las
transacciones, y la competencia debe practicarse una competencia leal y justa donde
prevalezca la economía competitiva, como ventaja fundamental del mercado como
asignador de recursos sobre los planes, y se evidencie la capacidad y sagacidad de
adaptarse con gran facilidad y velocidad de relación del primero a las situaciones
cambiantes en el mercado, o el entorno empresarial.
En contraste, y en términos económicos y empresariales, para que los objetivos sean
justificados económicamente y moralmente, debe establecerlos dos lados; por uno
añadir valor agregado, es decir, crear riqueza para todos los participantes en la
organización y por el otro, prestar verdadero y justo servicio a la comunidad y al entorno
en que la empresa se desenvuelve.
En este orden de ideas, la ética empresarial mediante los distintos mecanismos de
acople y engrame que comparte con la economía, le proporciona a la empresa distintas
herramientas para configurar un programa de responsabilidad social que vaya acorde
con las exigencias competitivas del mercado y los mecanismos normativos establecidos
por el estado como ente regulador. Bajo este precepto nacen tres principios; libertad,
solidaridad y justicia social. Marcándose así estrecha relación entre política económica
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y política social. De esta forma se integra el dinamismo del mercado con medidas, que
sin interferir sobre los mecanismos de la competencia tienden a lograr una mayor
justicia social.
En conclusión, en la actualidad las empresas desarrollan su actividad empresarial en el
marco de un ordenamiento económico que guarda estrecha interdependencia con un
sistema estatal y social que las rodea. Aportándole de este modo, un componente más
la Ética Empresarial y pasar a Ética Social Empresarial.
ORLANDO JOSÉ HERNÁNDEZ
Estudiante IX Semestre
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LA ÉTICA Y LA MACROECONOMÍA
En el presente ensayo se reflexionará
sobre las relaciones existentes entre la
ética y la macroeconomía, pero antes
se ha necesario definir claramente el
significado de estos conceptos.
La macroeconomía es el estudio de la
conducta de toda la economía: analiza
el crecimiento a largo plazo, así como
las fluctuaciones cíclicas de la
producción total, el desempleo y la
inflación, la oferta monetaria y el déficit
presupuestario y el comercio y las
finanzas internacionales.
Por su parte, aunque todos hemos oído
hablar de ética, quizás no todo el
mundo tiene claro que realmente la ética es una parte de la filosofía. Es lo que se
conoce con más precisión como filosofía moral, es reflexión sobre la moral, en definitiva
sobre lo que se debe hacer.
Muchos se preguntaran en cómo relacionar la ética y el estudio de la conducta de la
economía. Para esto, es importante considerar conceptualmente tres grandes escuelas
éticas: la utilitarista, que establece que hay que perseguir el mayor bien para el mayor
número de personas: la actuación personal debe perseguir ese fin. Este es un principio
ético, uno lo puede aceptar o no lo puede aceptar, y se puede discutir racionalmente
sobre si es aceptable o no es aceptable.
La segunda gran familia ética es la kantiana, que deriva de Kant, y que postula que se
tiene que considerar al individuo como un fin y nunca como un medio. Todo individuo es
un sujeto moral y, como tal, tiene derechos y obligaciones. Nunca se puede usar mal a
los individuos, porque todo ser humano, toda persona es un fin en sí mismo y por
consiguiente no se le puede utilizar como un medio.
El tercer tipo de ética, que se encuentra más en el día a día de nuestras sociedades, es
la ética que se conoce como la ética de los derechos humanos, la ética del civismo, que
está gravitando dentro de las sociedades democráticas y que reconoce que todo el
mundo tiene unos derechos humanos y que esos mínimos se tienen que respetar de
forma generalizada. A partir de ahí, cada uno puede hacer lo que desee, pero esos
mínimos hay que respetarlos.
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Es importante que delimitemos el marco de actuación de la ética, porque en cierto modo
la ética es un problema de racionalidad, es un problema de discusión y por consiguiente
sí que se puede proyectar sobre la macroeconomía. Con base a lo señalado, nos
planteamos una pregunta: ¿En qué medida cuando se estudia el comportamiento
de la economía se acepta que la ética está dentro de ésta? La macroeconomía
busca establecer criterios y recomendaciones de política para que las políticas fiscales
y monetarias tengan efectos positivos en la economía, estos efectos a mi parecer son
asociados a generar ganancias a unos, pero no a todos. Considero que hace falta una
cierta dosis de ética dentro de la macroeconomía, es decir, hacen falta más aportes
para poder crear valor dentro de la economía.
En cuanto a los términos en los que se plantea la necesidad de introducir la ética dentro
de la macroeconomía, es decir, las restricciones de lo que se debe hacer y de lo que no
se debe hacer, ésta es una cuestión clave a la que debemos responder.
Se debe partir de la hipótesis de que nuestros recursos son limitados y lo importante no
es sólo el ganar dinero, sino el cómo ganar dinero. Porque si yo gano dinero
maltratando al personal, quemando bosques, contaminando, etc. es probable que sea
capaz de ganar mucho dinero como concepto general, pero a medio plazo, al cabo de
unos años, no tendré más recursos limitados para poder seguir creciendo y para poder
seguir produciendo.
Por consiguiente, la macroeconomía reconoce, cuando se piensa con un horizonte a
medio y largo plazo, que tiene una serie de restricciones, que se tiene que auto imponer
una cierta serie de limitaciones que muchas veces se interpretan en clave de la
sostenibilidad económica.
Cuando se habla de sostenibilidad económica se refiere a hasta qué punto los
mecanismos de creación de riqueza están habilitados para perpetuarse con los
recursos limitados que tenemos. Ello quiere decir que cuando se habla de “negocios
son negocios” ya no es del todo verdad, puesto que no se trata de que sólo produzco lo
que quiero y como quiero, sino que la economía está diciendo que hay que respetar
unas restricciones, porque si no se aceptan estas restricciones, si no se garantiza una
cierta sostenibilidad, estamos destruyendo la forma de proceder en el futuro.
Un segundo factor que también justifica la necesidad de evaluar la relación entre la
ética y la macroeconomía es el protagonismo que está adquiriendo el capital humano.
Las nuevas tecnologías nos están enseñando la importancia fundamental que tienen los
activos intangibles en las compañías: los balances de las compañías representan cada
vez menos el valor de una compañía, lo que provoca que el valor de una compañía esté
oculto, escondido, detrás del balance; el valor oculto, son los activos inmateriales. Las
personas, el talento humano, la capacidad de relacionarse, la capacidad de
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organizarse, la capacidad de ser imaginativos, la capacidad de innovar. Todo ello es lo
que realmente está haciendo que tengamos un nuevo tipo de economía, y aunque
podamos discutir si es nueva o vieja economía, cada vez más la realidad económica
nos está mostrando que los activos intangibles son esenciales dentro del proceso de
creación de riqueza: el activo intangible, en este caso las personas, hay que
respetarlas, hay que tutelarlas, hay que formarlas, hay que educarlas, hay que darles
planes de carrera y todo ello son cuestiones éticas; no se trata de pensar sólo en
producir para ganar cuanto más mejor; la economía está yendo mucho más allá de
esto.
Por otra parte, hay quienes utilizan la ética como medio para vender más. Así, podemos
hablar de los fondos de inversión éticos, las marcas éticas que a veces se colocan en
productos en pro de un cuño ético, y por consiguiente se consideran que ya son
buenos. En estas circunstancias, estamos incurriendo en un gran riesgo, dado que se
está utilizando la ética como un discurso comercial para generar más ganancias.
El problema que subyace es que cuando se utiliza la ética como un argumento
comercial, en la medida que se deje de vender, se dejará de utilizar la ética, y nadie se
habrá cuestionado hasta qué punto la ética es necesaria en el mecanismo de creación
de riqueza. Hasta qué punto la ética se introduce en el meollo de la economía es la gran
pregunta a la cual uno no suele responder.
Por eso existen numerosos gabinetes que se especializan en resolver problemas éticos
dentro de la economía y que desempeñan el papel laico de los sacerdotes diciendo:
“debes hacer esto y no aquello”. Este tipo de consejos son complicados, porque “esto
que debes hacer”, muchas veces se ve desde las creencias personales; dar consejos
de ese estilo con un aspecto laico, con un aspecto racional, no es tan fácil como uno
pueda pensar en ocasiones. Y ello sobre todo esconde el hecho de que muy pocos
economistas se han cuestionado hasta qué punto la economía reclama aspectos éticos.
Por sentido común podemos pensar que sí, pero cabe preguntarse en qué medida el
discurso científico, el discurso económico, y los economistas piden realmente este tipo
de reflexiones.
Para concluir, me gustaría reflexionar sobre la pobreza como la hizo Amarta Sen, que
es bien conocida por haber obtenido el premio Nobel de economía. Sen comienza su
análisis económico cuestionándose el problema de la pobreza, el problema del hambre.
Llega a una conclusión muy interesante cuando afirma que el hambre no se resuelve
creciendo más, sino distribuyendo mejor.
No nos tenemos que fijar sólo en la creación de riqueza como tal, en tantos bienes y
servicios, sino que tenemos que ir más allá, nos tenemos que preocupar por las
personas, por su capacidad, por su potencial para crear, en qué medida la gente está
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formada, en qué medida hay infraestructuras en un país, en qué medida la gente está
ilusionada”. Todos esos son una serie de factores por los cuales se tiene que preocupar
la macroeconomía y son factores eminentemente éticos, no sólo económicos.
ROLANDO AGUAS
Estudiante IX Semestre
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DERECHO DEMOCRACIA Y SU RELACION CON LA ETICA EMPRESARIAL
Aunque existe una estrecha
relación entre la dimensión
jurídica y la moral, no se puede
reducir una a la otra. Las
exigencias morales, mediadas
por procesos históricos, han
resultado en Declaraciones y
normatividades jurídicas que los
Estados están obligados a
cumplir. La dimensión moral una
de las fuentes de la que se
nutre el derecho. Y cosa
semejante puede ocurrir con las
reflexiones éticas y las
exigencias sociales,
económicas y
medioambientales, de mayor exigencia en los negocios y en el mundo de la economía.
Dicho esto podemos apreciar que el mundo normativo, tanto moral como jurídico, ya se
encuentra rigiendo las actividades de las empresas. Existen códigos y declaraciones
internacionales, que las empresas no pueden desconocer, como la Declaración de la
OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo Los Estados deben
tener en cuenta esos documentos internacionales en el momento de legislar sobre
políticas laborales y económicas.
Adentrándome un poco más en el tema la relación que existe entre derecho
democracia y la ética tengo que expresar que: La Axiología en el derecho es muy
importante conocerla, ya que esta nos da una orientación de los valores que harán
completo un modelo de derecho o que primaran a la hora de elaborar o aplicar el
derecho.
Aunque existan problemas axiológicos debido a que las leyes están en constantes
cambios ya que la sociedad va evolucionando y su permanencia en el tiempo es más
breve.
La Justicia y Equidad: son la base fundamental del derecho muchos dicen que son lo
mismo pero en realidad no son lo mismo, ya que la justicia es dar a cada uno lo que le
corresponde, y la equidad va aplicada en caso concretos, es decir que la justicia es algo
universal y en algunos casos es injusta o deja lagunas legales, lo cual se recurre a la
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equidad y esta corrige la omisión o el error existente en el ordenamiento jurídico
referente a un caso concreto donde se busca lo equitativo y justo a la vez.
Con respecto a la seguridad jurídica vendría siendo nada más y nada menos que la
práctica del derecho donde por medio de ella se protege el respeto de uno para con los
demás y los demás para con uno, por medio de la acción del estado (poder público). El
bien común es la cuota del sacrificio del bienestar individual a favor del bienestar de la
colectividad
Desde el punto de vista personal, los funcionarios a quien compete la materia, deben
respetar a toda costa el principio de legalidad, de manera que la colectividad sepa a que
atenerse en cuanto a la vigencia y aplicación del orden jurídico vigente, aplicación que
debe hacer en forma pronta y eficaz.
De la existencia de la seguridad jurídica, derivan tres principios fundamentales que
deben estar recogidos en la normativa de un ordenamiento jurídico; Contemplado en los
siguientes puntos:
Irretroactividad de la ley: Es la que ninguna ley puede regir lo hechos pasados bajo la vigencia de una ley anterior, salvo en materia penal, cuando la nueva disposición es mas favorable al culpable
Cosa juzgada: es sobre aquel que halla recaído una sentencia definitivamente firme no pueda ser llevado nuevamente al conocimiento de los tribunales de justicia.
La ignorancia de la ley: pues ninguna persona puede alegar como justificación su conducta ilícita, el hecho de no conocer la ley.
Bien Común Bien común es el conjunto de condiciones de la vida social que permiten
que las asociaciones y cada uno de sus miembros alcancen de manera más fácil e
íntegra la perfección que les corresponde.
No es la suma de los bienes de cada uno de los miembros de la sociedad ya que es
indivisible y solo con la colaboración de todos puede ser alcanzado, aumentado y
protegido. Afecta a la vida de todos.
Implica: El conjunto de condiciones de la vida social: estructuras, libertad, orden,
seguridad, educación, empleo, salud (perfeccionamiento físico y espiritual), justicia,
familia, vivienda, religión) etc.
El hombre tiene una dimensión sobrenatural que es preciso desarrollar) Asociaciones y
cada uno de sus miembros: integrantes de la sociedad agrupados o individualmente.
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El logro de su propia perfección: plenitud de las potencias.
Respeto a la persona en cuanto tal. En nombre del Bien Común, las autoridades
están obligadas a respetar los derechos fundamentales e inalienables de la
persona humana. La sociedad debe permitir a cada uno de sus miembros
realizar su vocación. En particular, el Bien Común reside en las condiciones de
ejercicio de las libertades naturales que son indispensables para el desarrollo de
la vocación humana.
Bienestar social y desarrollo del grupo mismo. El desarrollo es el resumen de
todos los deberes sociales. Ciertamente corresponde a la autoridad decidir, en
nombre del Bien Común, entre los diversos intereses particulares; pero debe
facilitar a cada uno lo que necesita para llevar una vida verdaderamente humana:
alimento, vestido, salud, trabajo, educación y cultura, información adecuada,
derecho a fundar una familia, etc.
Implica "paz", es decir, estabilidad y seguridad de un orden justo. Supone, por
tanto, que la autoridad garantiza por medios honestos, la seguridad de la
sociedad y la de sus miembros. El Bien Común fundamenta el derecho a la
legítima defensa individual y colectiva.
En definitiva son cuatro los elementos que constituyen el Bien Común:
1. Las condiciones sociales de paz, justicia y libertad;
2. Un conjunto de bienes materiales, educativos, religiosos;
3. Equidad en el reparto de esos bienes;
4. Una adecuada organización social.
Lo que nos conlleva a reconocer las características del bien común, desprendiéndose
en primer lugar que:
Deriva de la naturaleza humana
"Está íntimamente ligado a la naturaleza humana. Por ello no se puede mantener su
total integridad más que en el supuesto de que, atendiendo a la íntima naturaleza y
efectividad del mismo, se tenga siempre en cuenta el concepto de la persona humana".
No es la suma de los bienes individuales, tampoco la sociedad es la mera suma de los
individuos. La sociedad es necesaria para que la persona se realice como tal, y debe
presentar una serie de condiciones que hagan posible el desarrollo simultáneo de la
persona y de ella misma, hacia la perfección que se dará histórica y culturalmente. No
hablamos aquí de unas condiciones mínimas de desarrollo, ni de algo Necesariamente
material (aunque lo material forma parte de la "integridad" del desarrollo humano.
Hablamos de condiciones de posibilidad que Redunda en provecho de todos El Bien
Común está siempre orientado hacia el progreso de las personas: el orden social y su
progreso deben subordinarse al bien de las personas y no al contrario". Este orden
tiene por base la verdad, se edifica en la justicia, es vivificado por el amor.
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El Bien Común está por encima del bien
individual. El bien de la persona no se alcanza
sino en su trascenderse en la búsqueda del
oponerse Bien Común y bien de la persona: la
persona que se cierra en su individualidad
frustra su propio bien, a la par que frustra la
posibilidad de la consecución del bien de los
demás.
El Bien Común de un grupo social es pues el
fin común por el cual los integrantes de una
sociedad se han constituido y relacionado en
ella. Ese Bien Común tiene como característica
distintiva el hecho de que por su propia
naturaleza es esencialmente participable y
comunicable a los integrantes del grupo social.
Abarca a todo el hombre, es decir, tanto a las
exigencias del cuerpo como a las del espíritu.
De lo cual se persigue que los gobernantes deben procurar dicho bien por las vías
adecuadas y escalonadamente, de tal forma que, respetando el recto orden de los
valores, ofrezcan al ciudadano la prosperidad material y al mismo tiempo los bienes del
espíritu. Abarca todo un conjunto de condiciones sociales que permitan a los
ciudadanos el desarrollo libre y pleno de su propia perfección.
Obliga al Estado
La razón de ser de cuantos gobiernan radica por completo en el Bien Común. De donde
se deduce claramente que todo gobernante debe buscarlo, respetando la naturaleza del
propio Bien Común y ajustando al mismo tiempo sus normas jurídicas a la situación real
de las circunstancias. Siendo superior al interés privado, es inseparable del bien de la
persona humana, comprometiendo a los poderes públicos a reconocer, respetar,
acomodar, tutelar y promover los derechos humanos y a hacer más fácil el
cumplimiento de las respectivas obligaciones. Por consiguiente, la realización del Bien
Común puede considerarse la razón misma de ser de los poderes públicos, los que
están obligados a llevarlo a cabo en provecho de todos los ciudadanos y de todo
hombre.
Actualmente al no afrontarse con frecuencia los problemas sociales "según criterios de
justicia y moralidad", sino de acuerdo con criterios económicos e ideológicos, se está
perdiendo en la sociedad la capacidad de decidir según el Bien Común; y esto está
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provocando, en el individuo, una creciente incapacidad para encuadrar los intereses
particulares en una visión coherente del Bien Común. Más y nada menos que la
práctica del derecho donde por medio de ella se protege el respeto de uno para con los
demás y los demás para con uno, por medio de la acción del estado (poder público). El
bien común es la cuota del sacrificio del bienestar individual a favor del bienestar de la
colectividad.
La justicia Es en donde se plasma el ideal de la vida ética.
Un profesional es injusto cuando es incompetente o negligente y con su acción le causa
daño a empleados, directivos, organización, un cliente o usuario
Justo es: Dar a cada quien lo que le corresponde.
Asimismo con respecto a la ética profesional el principio de justicia se refiere a: la
obligación de todo profesional de lograr captar y esforzarse por llevar a la práctica el
sentido social de nuestra profesión. Como profesionales debemos cumplir un
compromiso con la sociedad, hacer el bien. Por lo tanto, el principio de justicia obliga al
profesional a enmarcarse dentro de una ética social, si esto no es así, entonces la ética
profesional sería un mero idealismo. . Llevar a cabo una profesión, no significa tener un
espacio neutro en la sociedad. Es contribuir con esos conocimientos al mejoramiento de
un grupo o de toda una sociedad.
El principio de justicia tiene relación con los bienes y servicios que el profesional brinde
a la sociedad. Para concluir diremos que lo justo es • respetar la dignidad de la
persona. • Contribuir al bien común. • Establecer de manera clara los derechos y
deberes de cada una de las partes. • Utilizar los Códigos éticos de la empresa en donde
prestamos nuestros servicios o el código ético de nuestra profesión.
Con respecto a: La ética empresarial Las grandes corporaciones tienen un
departamento de ética. Tienen un credo ético y pagan a empresas especialistas en
ética empresarial para que diseñen los códigos más adecuados a su operatividad. Las
éticas corporativas (la mafia siciliana, la camorra napolitana, las organizaciones
paramilitares y también las bandas callejeras tienen sus códigos éticos) son necesarias
para desarrollar una serie de valores, justificaciones, códigos de comportamiento y
reflejos automáticos entre sus miembros para que sus actuaciones resulten predecibles
y ajustables y fortalecer de esta manera el conjunto de la corporación.
"Lo que se necesita son empresarios responsables que tanto en lo profesional como en
lo privado se comporten sin mancha alguna. Eso es lo menos que puede esperarse
cuando se contemplan las horrendas sumas salariales que devengan los directivos.
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Pero ahora sucede todo lo contrario. El Estado se ve obligado a salvar a Empresas
cuyos directivos han fracasado. Las ganancias se privatizan, las pérdidas se socializan,
y los gerentes no se enfrentan a un temor mayor que el de someterse a una pausa en
sus lucrativas carreras. Algo está podrido en el Estado. Pese a todos los códigos de
responsabilidad corporativa se ha llegado a establecer una clase de moderno
feudalismo que daña a los entes públicos. Es tiempo de realizar una gran limpieza. Se
necesita mayor transparencia del sistema, pero sobre todo una mayor credibilidad en
Quienes lo componen.
SOL MARINA LADINO
Estudiante IX Semestre
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EMPRESAS CON ETICA Y SERVICIO AL CLIENTE
Las empresas del ayer solo se
dedicaban a producir sin importar la
calidad del producto, sus clientes
compraban con el fin de satisfacer una
necesidad. Con el pasar del tiempo estos
fueron obteniendo más conocimiento y
exigiendo mejores resultados por parte
de la organización, es allí donde las
empresas comienzan a tener en cuenta
las opiniones y necesidades de sus
clientes, ofreciendo un mejor servicio o
producto de buena calidad, logrando así
satisfacer las necesidades de la
sociedad.
El mundo empresarial se encuentra
sumido en una época de cambios
constantes, inevitables e impredecibles,
estos escenarios de cambios rápidos han hecho que en los últimos años las empresas
dedican tiempo y esfuerzo a la búsqueda de nuevas formas de supervivencia y
estrategias novedosas para alcanzar el éxito, ser más competitivos y productivos en el
mundo globalizado. Es perfectamente y razonable afirmar que el fin de la empresa es
generar un valor económico de forma congruente y distribuir con equidad ese valor
económico entre sus inversionistas, asumiendo de esta manera la responsabilidad con
el cliente interno y externo, es decir con la sociedad.
Sin embargo, a fin de actuar bajo estas perspectivas es necesario buscar la
determinación de las políticas propias de la empresa, desde el punto de vista de los
clientes como seres humanos merecedores de auxilio y respeto, no un simple medio
para la satisfacción de sus propios deseos. También es necesario presuponer que en
último el cliente es el mejor evaluador del desempeño de la organización y por ende de
su permanencia en el mercado, lo cual marca la empresa de presente futuro.
No obstante dentro de las empresas su estructura organizativa, existe una importante
función cuya misión es el servicio al cliente en donde prepondera el rol fundamental de
los valores en virtud de ellos, se debe resaltar el papel que juega la ética empresarial
en los fundamentos de la compañía para que ese núcleo ético, identificado con las
personas, pueda ser potenciado y perfeccionado. De esos fundamentos se infiere
rasgos valorativos para el manejo interno y del entorno organizativo, donde conduce al
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perfeccionamiento ético, cuando se habla de beneficencia y solidaridad o
responsabilidad, a teniendo con las necesidades de posibles clientes potenciales.
¿Por qué se habría de
respetar la autonomía de los
clientes y buscar posibilitar
siempre y en todo lugar el
que todos tengan acceso a
un buen producto? No se
podría responder a esta
pregunta si no hubiese un
principio ético que sirva de
sustento de toda obligación,
aunque sea últimamente
indemostrable para
evidenciado con el proceso laboral y la participación de los clientes o sociedad en
general.
EDWIN CHAMORRO SOLANO
Estudiante IX Semestre
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EL DERECHO LABORAL ENFOCADO HACIA LA ETICA EMPRESARIAL
Desde que Dios creo al mundo; por naturaleza
siempre ha existido reglas a las que el ser
humano ha tenido que estar sometido,
interrogantes o inquietudes, que por su
afán el hombre de satisfacer sus
curiosidades, ha tratado de desafiar,
generando consecuencias
irremediables. El cual al ser consiente
de esta situación, se ha visto en la
obligación de tomar decisiones como la
de implementar normas consideradas
como principios, condiciones, bases o
puntos de partida por las que el individuo
dentro del contexto social en el que se
desenvuelve pueda ser llamado obligatoriamente a dar
cuenta de sus actos; entrando a juzgar el juicio moral que no es mas que la expresión
de la conciencia moral, que consiste en la afirmación sobre la bondad o maldad de un
acto; de este modo comienza a elaborarse compilaciones mundiales, que no pueden
ser desconocidas como es código sustantivo del trabajo en el derecho laboral,
normatividades jurídicas que los estados están obligados a cumplir, las cuales por las
dimensiones morales en las que se sostiene el derecho terminan encaminadas hacia la
ética empresarial; siendo estas nada fácil de determinar cuando una persona en la
organización esta actuando dentro de un marco jurídico o ético legal.
contextos análogos que hay que saber
manejar por que siempre van orientadas al
cumplimiento de las normas, leyes o
reglamentos, por medio de valores, principios
y derechos como la honestidad, libertad,
responsabilidad, unidad, igualdad, justicia,
del deber ser, dando la aprobación o
desaprobación, premio o castigo que merece
una acción con el propósito de proteger los
derechos humanos y de promover unas
condiciones de trabajo justas, seguridad
laboral, y una gestión responsable lo cual se puede corroborar cuando el código
sustantivo del trabajo testifica en varios de sus capítulos:
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Que tiene como objeto; la finalidad primordial de lograr la justicia en las relaciones que
surge entre empleadores y trabajadores, dentro de un espíritu de coordinación
económica y equilibrio social.
Obligaciones de las partes en general; de modo general, incumben al empleador
obligaciones de protección y de seguridad para con los trabajadores, y a estos
obligaciones de obediencia y fidelidad para con el empleador.
Terminación unilateral del contrato de trabajo sin
justa causa; en todo contrato de trabajo va envuelta
la condición resolutoria por incumplimiento de lo
pactado, con indemnización de perjuicios a cargo de
la parte responsable. Esta indemnización comprende
el lucro cesante y el daño emergente.
Reglamento de trabajo y mantenimiento del orden en
el establecimiento; donde se define al reglamento de
trabajo como el conjunto de normas que determinan
las condiciones a que deben sujetarse el empleador
y sus trabajadores en la prestación del servicio.
Medidas de higiene y seguridad en el trabajo; todo
empleador o empresa están obligados a suministrar y a condicionar locales y equipos
de trabajo que garanticen la seguridad y salud de los trabajadores; a hacer practicar los
exámenes médicos a su personal y adoptar las medidas de higiene y seguridad
indispensables para la protección de la vida, la salud y la moralidad de los trabajadores
a su servicio; de conformidad con la reglamentación que sobre el particular establezca
el Ministerio del Trabajo.
Libertad de afiliación; Los sindicatos son organizaciones de libre ingreso y retiro de los
trabajadores. En los estatutos se reglamentara la coparticipación en instituciones de
beneficio mutuo que hubiere establecido el sindicato con aportes de sus miembros.
Fuero sindical; es la garantía de que gozan algunos trabajadores de no ser despedidos,
ni desmejorados en sus condiciones de trabajo, ni trasladados a otros establecimientos
de la misma empresa o a un municipio distinto, sin justa causa, previamente calificada
por el juez del trabajo.
Responsabilidad; el sindicato de trabajadores que haya suscrito un contrato sindical,
responde tanto por las obligaciones directas que surjan del mismo como por el
cumplimiento de las que se estipulen para sus afiliados, salvo en los casos de simple
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suspensión del contrato, previsto por la ley o la convención, y tiene personería para
ejercer tanto los derechos y acciones que le correspondan directamente, como las que
le corresponda a cada uno de sus afiliados. Para estos efectos, cada una de las partes
contratantes debe constituir caución suficiente; si no se constituyere, se entiende que el
patrimonio de cada contratante responde de las respectivas obligaciones.
De esta manera podemos apreciar una infinidad de
apartados que están dentro de un marco jurídico y ético
propios de la legalidad, donde se estudia las actuaciones
humanas en cuanto se relacionan con los fines que
determinan su rectitud en el campo laboral, y donde su
ética empresarial pretende determinar una conducta ideal
del hombre, y de los deberes que se le imponen. Así las
cosas, las normas éticas y morales sobrepasan las
prohibiciones de la ley de "no debes", e incluyen las
cuestiones del deber "se debe y no se debe hacer", donde
la ética legal se refiere al deber humano y a los principios
en los que se apoyan estas obligaciones.
Para ultimar, todas las empresas tienen una obligación
ética, y de hecho la administración de personal, pero, no
solo en términos de normas y deberes como reglas, sino
en términos de valores: la libertad, la igualdad, la
solidaridad, el respeto activo y el dialogo. Donde la
administración de personal, debe en el marco de sus
acciones asumir la responsabilidad social ejercer una conducta fundada en los valores,
y predominio de un contrato moral de la empresa con sus integrantes mas allá del
contrato legal.
DASSIRE MONTEGRO RUIZDIAZ
Estudiante IX Semestre
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PROSESOS ADMINISTRATIVOS
Un proceso es el conjunto de
pasos o etapas necesarias para
llevar a cabo una actividad. La
administración comprende
varias fases, etapas o
funciones, cuyo conocimiento
exhaustivo es indispensable a
fin de aplicar el método, los
principios y las técnicas de esta
disciplina, correctamente. En su
concepción más sencilla se
puede definir el proceso
administrativo como la
administración en acción, o
también como:
El conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se efectúa la
administración, mismas que se interrelacionan y forman un proceso integral. También
podemos decir que el proceso administrativo son las actividades que el administrador
debe llevar a cabo para aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales, etc.,
con los que cuenta la empresa. El proceso administrativo consiste en las siguientes
funciones:
PLANEACIÓN: Consiste en establecer anticipadamente los objetivos, políticas, reglas,
procedimientos, programas, presupuestos y estrategias de un organismo social. , es
decir, consiste con determina lo que va a hacerse.
ORGANIZACIÓN: La organización agrupa y ordena las actividades necesarias para
lograr los objetivos, creando unidades administrativas, asignando funciones, autoridad,
responsabilidad y jerarquías; estableciendo además las relaciones de coordinación que
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entre dichas unidades debe existir para hacer optima la cooperación humana, en esta
etapa se establecen las relaciones jerárquicas, la autoridad, la responsabilidad y la
comunicación para coordinar las diferentes funciones.
INTEGRACIÓN: Consiste en seleccionar y obtener los recursos financieros, materiales,
técnicos y humanos considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento
de un organismo social., la integración agrupa la comunicación y la reunión armónica de
los elementos humanos y materiales, selección entrenamiento y compensación del
personal.
DIRECCIÓN: Es la acción e influencia interpersonal del administrador para lograr que
sus subordinados obtengan los objetivos encomendados, mediante la toma de
decisiones, la motivación, la comunicación y coordinación de esfuerzos la dirección
contiene: ordenes, relaciones personales jerárquicas y toma de decisiones.
CONTROL: Establece sistemas para medir los resultados y corregir las desviaciones
que se presenten, con el fin de asegurar que los objetivos planeados se logren.
Consiste en establecimiento de estándares, medición de ejecución, interpretación y
acciones correctivas.
Relación de la ética empresarial con el proceso administrativo
La ética empresarial va ligada a la forma de vida que elige llevar el empresario, saber y
decidir abarcar la vida laboral y cotidiana por sobre la media mediocre del país, incluso
mas allá, el empresario toma una postura definida en su estilo de vida sabiendo tomar
todo en el momento preciso con decisiones éticamente correctas. Al tomar esta postura
nos lleva a valorar nuestro entorno, si existen retornos sobre normales, lo éticamente
correcto no será comprar más maquinaria para maximizar aun mas la productividad,
sino también hacer un hincapié en el esfuerzo que hacen los colaboradores para lograr
que la empresa tenga este éxito, esto debe ser retribuido equitativamente a todo el
personal, aumentando así la motivación y la experiencia de los colaboradores, ya sea
una compensación equitativa en bonos o mayor remuneración, sino también, en la
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posibilidad de darles a ellos el poder de perfeccionamiento y especialización en su rol
dentro de la de empresa.
Como empresarios sabemos que nuestra empresa se debe al servicio o bien que se le
entrega a la sociedad en base a sus necesidades, pero debemos saber también que,
nuestra empresa éticamente correcta, debe ser un bien al servicio de la sociedad con el
fin que esta crezca conjuntamente con nuestro país de tal manera que la producción
nacional alcance la mayor utilidad sobre normal posible, sin olvidar que esta debiera ser
distribuida equitativamente entre todos los colaboradores de la organización y sus
principales departamentos; como lo son el de control, organización, dirección,
ejercitación etc.
La ética en el proceso organizacional está ajustada para desvanecer conflictos
existentes en la organización mediante una reflexión moral que ayude el trazo de las
discusiones y maniobras con acuerdos justificados apropiados a la conducta.
DAIVIS BERTIZ ACONCHA
Estudiante IX Semestre
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LA ÉTICA EN LAS RELACIONES INDUSTRIALES
La ética se define como la “rama de la
filosofía que trata del bien y del mal, de los
derechos y de las obligaciones morales y de
los principios que rigen el comportamiento
moral de las personas o grupos”. En los
negocios, la diferencia entre una decisión
común y corriente y una decisión ética estaría
en el papel principal que los valores y los
juicios desempeñan en las decisiones que
consideramos correctas.
Así mismo, podemos definir las relaciones
industriales como un “conjunto de normas, procedimientos y recomendaciones que
sirven para alcanzar la más eficiente actuación y función de sus encargados y lograr al
mismo tiempo los objetivos de la organización con la máxima satisfacción y eficiencia
posibles”. Las relaciones industriales se mueven en un mundo permanentemente
cambiante, donde a cada instante se producen variaciones que pueden afectarnos a
nivel espiritual y a nivel material, perturbando nuestro comportamiento en cuanto a la
manera de hacer las cosas, teniendo en cuenta la ciencia y la tecnología.
En palabras del Rey Salomón: “debemos darnos cuenta de que la moral es el principio
rector individual más importante detrás de todo lo que hacemos o decimos”. Yo le
agregaría: incluyendo nuestros trabajos. Debemos ser éticos no sólo en nuestra
dimensión personal y familiar sino también en nuestra dimensión profesional.
Actualmente, muchas organizaciones poseen un código de ética.
Teniendo en cuenta que una organización es un sistema donde encontramos diversos
recursos: humanos, tecnológicos, físicos, financieros, económicos y culturales, y
sabiendo de antemano que el recurso humano juega un papel sobresaliente en el
crecimiento y desarrollo de la empresa, entonces es válido decir que la ética es un tema
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a tener en cuenta en toda organización. Empieza desde la decencia de cada persona
en particular, siendo necesaria la concientización con respecto a que cada cual hace
parte de un sistema de normas morales dentro de las cuales interactúa en la búsqueda
de lograr los objetivos comunes. Por lo tanto, debe tenerse en cuenta un proceso que
implique mejora continua y una adecuada comunicación, todo esto brindándole la
libertad necesaria para desarrollar la creatividad en el marco de un pensamiento
honesto.
Es habitual escuchar noticias de escándalos a nivel empresarial, sucesos que causan el
rechazo de las personas hacia este tipo de acontecimientos. Esto ocurre tanto en
empresas de mediana y pequeña envergadura como en grandes empresas y
multinacionales, a pesar de que en muchas de éstas se manejan códigos de ética.
Cualquiera que sea el cargo que se desempeñe en una empresa, se debe tener
especial cuidado en no divulgar por ningún motivo los secretos profesionales o los
resultados de estudios realizados a menos que se nos autorice, también estamos en la
obligación moral de rechazar aquellas tareas que vayan en contra de nuestro sentido de
la decencia y el decoro. Sobra decir que debemos lealtad a los directivos de la empresa
a la cual prestamos nuestro servicio y que debemos abstenernos de aprovecharnos de
situaciones en las que se pueda perjudicar a quienes nos han contratado.
El sistema económico y social en el cual interactuamos con las otras personas está
basado en la consecución a como dé lugar de cosas materiales; esto ha significado la
inversión de los valores, es decir, priorizar la ganancia por encima de cualquier otra
consideración: El fin justifica los medios. Esto, sumado a la presión por alcanzar los
resultados requeridos direcciona a algunos, a veces, hacia procedimientos que bien
podríamos catalogar como anti-éticos o amorales, pasando por encima de los derechos
e intereses de las demás personas.
La competencia es fundamental para cualquier empresa, pero no por eso debemos
encargarnos en una carrera desenfrenada hacia la obtención de ganancias socavando
la ética y pisoteando en el camino a todo aquel que se atreva a interponerse entre
nosotros y nuestros objetivos.
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En cuanto a la responsabilidad social, muchos entendidos en la materia están de
acuerdo en ubicarla en primer lugar en la lista de importancia en los negocios, con
respecto a la ética. Muchas empresas se empeñan en divulgar con bombos y platillos
su interés en el cumplimiento con la responsabilidad social mientras en el trasfondo
hace cosas que evidencian una doble moral. En este punto podemos hacer referencia a
la publicidad; nada más inadecuado que una compañía que produce audífonos para
personas con problemas en sus oídos que promocionarlos prometiendo que son
“magníficos” para escuchar conversaciones ajenas. O aquel otro comercial de cigarrillos
que ofrece el éxito seguro a quien consuma su marca. También es conocido el
fraudulento y anti-ético procedimiento de algunos laboratorios farmacéuticos que
ocultan efectos secundarios de determinados medicamentos para poder venderlos
mejor. Claro está que en este punto tendríamos que hacer mención de la
responsabilidad de los consumidores ya que la ética en los negocios no sólo consiste
en la responsabilidad empresarial sino en un conjunto de responsabilidades recíprocas.
En cuanto al papel de los empleados, es de especial relevancia la lealtad hacia la
empresa. La lealtad puede ser entendida o enfocada en dos direcciones: una que define
las obligaciones del empleado con la empresa y otra de la empresa con el empleado.
No sólo se trata de hacer las tareas especificadas sino de hacerlas lo mejor posible.
En ocasiones he escuchado a algunos empleados quejarse porque los valores
corporativos van en contravía con sus valores personales, lo cual he interpretado como
que ciertas vigencias de la empresa son poco éticas o inmorales. Lo que algunas
personas catalogan como valores personales son valores arraigados profundamente en
la cultura de la cual hacen parte.
Algunos aspectos que vician el ambiente profesional en cuanto a las relaciones
industriales tienen que ver con la codicia. Decía Meter Drucker: “Me horroriza la codicia
de los ejecutivos de hoy en día”. La codicia lleva a la destrucción y contra ésta situamos
a la integridad, de la misma manera que ubicamos a la laboriosidad contra la pereza. Si
tenemos en cuenta, como lo subrayé anteriormente que la corrupción ha hecho carrera
en el ambiente administrativo, cada vez resulta más difícil ser íntegro. Los íntegros se
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interesan por el bien común y los deshonestos se interesan por su bien particular. Los
empresarios y las empresas que apuestan por la ética saben conciliar entre el bien
común y el individual, nutriéndose mutuamente y generando dividendos para ambas
partes.
Podemos concluir diciendo que hay varias cosas que podemos hacer para mantenernos
al margen de actos amorales y anti-éticos; primero se hace necesario poder distinguir
claramente entre lo justo y lo injusto, lo bueno y lo malo. Segundo, actuar en justicia,
aunque esto signifique un coste personal y tercero declarar abiertamente, no callarnos,
ante lo que consideramos como deshonesto.
Seguramente, después de estas reflexiones los íntegros lo seguirán siéndolo, y
seguirán siéndolo los corruptos. Sólo podemos limitarnos a distinguir bien entre unos y
otros. Para esto podríamos escribir cientos de palabras más pero seguiríamos cayendo
en lo mismo. La rectitud, aceptémoslo, no interesa a quienes buscan resultados
facilistas sin pensar en las consecuencias pero sí importa a quienes encuentran
satisfacción y autorrealización en el buen funcionamiento de las empresas en las cuales
laboran e intentan ganar la confianza de los clientes para asegurar el prestigio, la
supervivencia y la prosperidad.
MARIA VICTORIA BATISTA
Estudiante IX Semestre
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RELACIONAR LA ETICA EN LA HUMANIDAD
Después de esta breve introducción teórica e impersonal, que había señalado como
necesaria, creo que podemos continuar, pero ya colocándonos en el cetro de análisis.
La cuestión es, ¿e carácter de que nos colocaremos? responsables de nuestra familia,
empleados, administradores de empresas, profesionales, propietarios.
La Sociedad con un conjunto de personas que interactúan en un espacio determinado y
que comparten una misma cultura.
Las relaciones sociales internas y consecuencia, en lo que nos atañe, tenemos, o po-
demos tener, éticas distintas que crean situaciones conflictivas entre nuestros interés
como individuos del mismo grupos y a los de la sociedad que conforman la existencia
de conductas morales coexistentes y conflictivas, cuya regulación es preocupación de
los distintos, según sea el representante para otros, lo es la cultura ética, despegada de
dogmas filosóficos o religiosas, fortaleciendo las convicciones morales.
Hay quién afirma que únicamente se puede imponer una ética fundada en la e, en un
dios, ya que tiene mas sustento que la fundada en el hombre, aún aceptando que po-
deos ser éticos por el principio de razón suficiente.
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El Capitalismo no escapa al común denominador de todos las doctrinas económicas el
anhelo de lograr el bienestar de la población consideramos que el capital con el de ética
esta relación no puede pensarse en términos ideales, si no pragmáticos, asumiendo
vivir en un mundo de circunstancias cotidianas, pero concibiendo el pragmatismo en
términos filosóficos, que “basa el criterio de la verdad del conocimiento en la utilidad, en
la finalidad y e la acción” y no en teorías que consideran “ la utilidad con criterio de ver-
dad”.
Nosotros sabemos muy bien que el capitalismo, ha perfilado dos sujetos, u objetivos, de
características peculiares, abstractas e icnográficas. Para los que deciden como llegar a
lograr el bienestar del hombre, aún a expensas de la ausencia de valores fundamenta-
les en su concepción y se e ocurre que, el medio para ello, es la que basa su curso de
acción el capitalismo: la empresa creo que nadie duda, ni critica, que el fin del capital es
obtener ganancias por los resultados, y que las decisiones empresariales deben orien-
tarse a lograr la mayor eficiencia en las operaciones, o productividad.
Centrémonos el enfoque en las personas las empresas tienen los fines que desean sus
socios mayoristas tienen los fines que desean sus socios mayoritarios el capital no es
inhumano, puede ser lo el capitalista; a la “empresa” que le falta en si misma, sino por la
conducta de sus administradores. Es probable que nuestro desempeñe, este muy ligado
a nuestra responsabilidad ética como integrantes del núcleo familiar.
La Familia entre nuestra conducta como miembro de la familia y como sostenemos
económicos de la misma, es que la segunda función, es una condición necesaria para
la familia desde una concepción ético biológica, o emotiva, el trabajo es una necesidad
para ese fin es decir que siniestra prioridad es la familia, podríamos justificar, según las
circunstancias, no ser éticos.
Esta relación entre la supervivencia de la familia y la necesidad de trabajar se contem-
pla, cada vez menos, en el análisis estadístico entre el aumento de la necesidad de tra-
bajar se contempla, cada vez menos, en el análisis estadístico entre el aumento de la
delincuencia y la baja de ingreso en sectores, sin dejar de observar que, las actividades
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inmorales para lograr ingresos pecuniarios, no son privativas de las personas de meno-
res recursos, caso contrario no nos hubiésemos preocupado de la ética del capital.
MASSIEL TORRES
Estudiante IX Semestre
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RELACIÓN DE LA ÉTICA EMPRESARIAL CON LA MONEDA Y BANCA
En el mundo empresarial los
aspectos concernientes a la ética
juagan un papel importante dentro
del marco contextual en el que se
desarrollan la organizaciones a
medida que estas se expanden el
mercado entra a ser su principal
fuente de ingresos determinado por
un segmento potencial de clientes
que direccionan la política de consumo y hacen de las organizaciones un éxito total ,
cuando hablamos de negocios en el mundo empresarial o particularmente en la
realización de un negocio, la aplicación de una estrategia, la omisión de información
relevante o la desinformación, puede ser beneficiosa económicamente. En efecto, se
podría decir que un negocio ha sido bueno no solo porque se han beneficiado ambas
partes sino porque uno ha sacado mayor provecho. Se podría establecer que un
negocio bueno en el sentido moral, es un mal negocio en el sentido económico, ya que
en el sentido moral se busca un acuerdo beneficioso sincero para ambas partes, y en el
sentido económico se busca sacar una ventaja desde el punto de vista de la
expectativa. Se plantea que la ética no es un ingrediente para triunfar en los negocios,
pero equivocadamente, ya que los negocios se hacen a través de personas y por lo
mismo sería un error llevar la interacción estrictamente al enfoque del beneficio
provechoso para él más fuerte es decir, aquellos negocios realizados por conveniencia
mutua basada en complementos beneficiosos para ambos. De lo contrario, se
encontraría latente el ánimo de sacar ventajas favorables personales. En estos casos
se verificaría que el comportamiento inmoral convertido en norma (aceptación general)
se hace un elemento de difusión. El hacer honradamente el propio trabajo es una de las
exigencias radicales del hombre en cualquier cultura. En el campo de la competencia en
la cual la empresa se encuentra inmersa tampoco aplica la estricta visión ética. Por el
contrario, la competencia es cruda y para lograr éxito se construyen sofisticadas
estrategias de impacto.
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Una buena actuación ética es simultáneamente una buena actuación profesional. La
ética descubre en los hombres algo de más valor que la simple actuación. Para el
cristiano es el reflejo, en las actuaciones humanas, de la voluntad de Dios, con el que
se mantiene una relación personal
Cabe destacar que el objetivo primario de la política monetaria es alcanzar y mantener
una tasa de inflación baja y estable, y lograr que el producto crezca alrededor de su
tendencia de largo plazo esta es la única manera de lograr un crecimiento sostenido
que genere empleo y mejore el nivel de vida de la población. Por el contrario, si la
economía crece a un ritmo que no es sostenible, tarde o temprano se generará una
crisis con consecuencias graves para la economía ocasionando deterioro de los
indicadores sociales, pérdida de confianza de la población y caídas en la inversión y en
el empleo. Las entidades financieras saben que toda empresa debería enfrentar sus
negocios con responsabilidad social, ello implica desarrollar sus actividades en un
marco de respeto a los derechos humanos y otros valores fundamentales que
garantizan el bien común.
La relación del ser humano con el dinero es meramente social; no hay nada menos
material que el dinero. Porque sólo es un valor social que cotiza en consonancia con las
ambiciones y deseos de las personas que integran las sociedades. La riqueza se
alcanza a través de los seres humanos; estos forman organizaciones que garantizan su
futuro financiero. Dichas organizaciones están recubiertas por códigos éticos que ponen
de manifiesto el compromiso con la comunidad pero no todas las políticas que forman
las empresas sobre ética empresarial nacen de las entrañas de estas hay unas políticas
que se forman debido a la relación de la ética empresarial con otras ciencias y otras
disciplinas que están en constante interacción con el hombre y que si no son tenidas en
cuenta afectaran muchos de los códigos éticos que las empresas construyen a diario y
que aseguran el desarrollo sostenible de la sociedad permitiéndole a las organizaciones
convertirse en ejemplo para las demás .se puede decir que el organismo cuyas
acciones deben ser meticulosamente premeditadas ya que afectan las acciones de
muchas otros empresas son las ejercidas por el banco de la república este organismo
establece una línea estrecha entre sus funciones y la ética empresarial.
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Por eso es importante conocer como las acciones bancarias afectan el mercado donde
las empresas realizan la comercialización de sus bienes y servicios, en especial la
función ejercida por el banco de la república ya que por mandato constitucional y legal
el Banco de la República recibe la responsabilidad esencial de velar por el
mantenimiento de la capacidad adquisitiva de la moneda. Es decir, el control de la
inflación es objetivo principal de la política monetaria. De esta forma se reconoce que la
estabilidad de precios es necesaria para el progreso económico y por lo tanto, el Banco
debe ajustar el crecimiento global del dinero y del crédito con miras a lograr este
objetivo. Aún más, la Ley 31 ordena a la Junta Directiva del Banco que al comenzar
cada año fije metas de inflación que deben ser siempre inferiores a los resultados de la
inflación del año precedente. Cabe destacar que a pesar de que a este organismo le
corresponden dichas funciones las decisiones que se toman para cumplir con todas
estas metas la realizan personas que deben tener un compromiso ético y moral desde
el punto de vista empresarial y personal ya que sus acciones afectan a todos los
gremios empresariales , y si estas acciones son negativas ocasionaría la puesta en
marcha de malas prácticas empresariales violando los conductos éticos planteados por
las empresas que se comprometen con el entorno en el que se desarrollan..
CARLOS MARIO MINDIOLA
Estudiante IX Semestre
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RELACON DE LA ADMINISTRACION DE LA PRODUDCION Y LA ETICA
EMPRESARIAL.
Como sabemos, la administración de la producción está cargada de un negocio consta
de todas las actividades que convierten insumos en bienes y servicios. La
administración de producción se refiere a los insumos, las transformaciones y los
productos que varían de una industria y un mercado a otro. De esta forma la ética
sobre todo la empresaria se encuentra muy ligada a dicha rama de la administración, ya
que en ella se encuentran funciones que deben de contar con alto porcentaje ético y
moral para el mejor funcionamiento de dicha rama. La mayor parte de las empresas en
el mundo en lo que corresponde el área de producción cuenta con cinco funciones de
producción pueden significar el éxito o el fracaso de una empresa. Como lo son:
Proceso.
Capacidad.
Inventarios.
Fuerzas de trabajo.
Calidad.
Por lo tanto es allí donde la ética empresarial se pude ver reflejada, y actúa de forma
directa en cada una de estas áreas, relacionándose así directamente con cada una de
ellas, teniendo en cuenta la relación que hay entre trabajador y el área operacional.
Muchos gerentes de producción están encontrando que la capacitación cruzada de sus
empleados y la ética moral empresarial ayuda a sus empresas a responder con más
rapidez a los cambios de los mercados. La capacitación cruzada entre estas dos, en los
trabajadores puede elevar la eficiencia, la calidad, la productividad y la satisfacción
laboral, el respeto entre ellos mismo y la confianza a sus superiores.
Sin embargo no podemos o no se puede dejar a un lado la elaboración del producto, es
allí donde se encuentra la responsabilidad social y ética de la empresa, brinda un
producto de calidad, con alto índice de higiene, mirando así que todos los productos se
han consumido con toda la confianza por parte del consumidor.
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Existen casos justificados y la razón para pensar que muchas organizaciones por falta
de ética empresarial no han tomado debida cuenta de las capacidades y limitaciones de
la función de producción y la para formular estrategias. Los estudiosos afirman que esta
omisión ha tenido consecuencias negativas para el desempeño de las corporaciones a
nivel nacional y por que no mundial.
Lo cual estas consecuencias se puede ver reflejado en el área contable, en la
disminución de la venta, por parte de las muchas demandas que le podrían ocasionar la
mala elaboración de los productos allí realizados, cuando estos no cuentan con un
cuidado en la elaboración, lo cual no cuentan con un alto control de calidad en la
elaboración de sus productos, debido a la falta de ética empresarial.
Es tanto así, que los que han de pagar el descuido de estas empresas que por
ahorrarse unos pesos no realizan los productos con todos los índice s de calidad
necesarios para sacar dichos productos al mercado, donde nosotros los consumidores
somos los que corremos la mayor parte de los riesgos.
A estos productos es lo que le podemos llamar como producto adulterado o producto
chiveado (falsos). Los cuales no cuentan con la higiene necesaria, se puede ver
también el re embase de los producto adulterando su contenido original, lo cual se pude
ver en empresas farmacéuticas y empresas donde elaboran licor y empresas de
productos terminados, como lo son los lácteos y unos que otros que conforman la
canasta familiar hoy en día.
De esta forma la ética y valores empresariales se han convertido en la herramienta
fundamental para el buen funcionamiento de una organización o empresa para así
poder llevar un óptimo desempeño y ofrecer así un producto de mejor calidad como lo
indica la ley, contribuyendo también con el clima organizacional al interior de empresa.
LISANDRO VILLAZON
Estudiante IX Semestre
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CONCLUSIÓN
Como resultado de un análisis de la información labrada en este documento,
podemos apreciar visiblemente que la ética se encuentra ligada en todo y cada
una de las áreas del saber y mas al profesional administrador de empresas por
las responsabilidad social, cumplimiento, honestidad y la atención que da sus
clientes a través de su personal que integran su equipo de trabajo.
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RECOMENDACIONES
Se debe continuar y profundizar con trabajo de este tipo como es la Axiología
profesional de igual manera se debe fomentar foros, tertulias, charlas y todo tipo
de dinámicas que permitan enriquecer los valores éticos profesionales.
