Avance Trabajo Final COMPLETO

7/24/2019 Avance Trabajo Final COMPLETO

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INTEGRANTES:-Alvarez Gonzales Jair-Duque Prado Camila

-Huallpa au!is!a "enn#-$orales arreraS!ep%aniePR&'ES&R:Jean Pierre edo#aC(RS&: Con!rol deGes!i)n por Indi*adores


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I. FORMULACION Y ANALISIS ESTRATEGICO DE LA EMPRESA:

1. RESEA HISTORICA DE LA EMPRESA:

esta empresa fue establecida el 03 de julio de 1974, centra su procesoproductivo especficamente en la fabricacin de Hilados Texturiados de!oli"ster # de $#lon para uso textil en %eneral&

'sta empresa cuenta con ma(uinarias de alta tecnolo%a # se preocupa,principalmente, de (ue sus productos lle%uen a sus clientes con un nivelm)ximo de excelencia& *omo poltica, esta compa+a a renovado #reemplaado toda su ma(uinaria # e(uipo anti%uo indispensable paraproveer productos # servicios de nivel internacional&

-./'$T2 .$5T6./' &&, desde sus inicios mantiene sulidera%o en el mercado nacional # si%ue una lnea de conducta intacable


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# prioritaria para con sus clientes de a las preferencias por su bienelaborados productos&

/a planta de produccin de -./'$T2 desarrolla su industria fabril ensus modernas instalaciones ubicadas en *alle /os Hornos 383, de la

5rbaniacin .nfantas del istrito de /os 2livos, sobre un terreno de 3,:7m&

& ;..2$3:00O8000?D100 N 0&98D100

RESULTADO 98&B

O6;ETIVO 100B

RANGO DE VALOR

VERDE >?@>+ AMARILLO ?B>+ RO;O men%&

+

;'6'


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& In#"$a#%r: B esperdicio Total

Var"a!e&:

esperdicios !roducidos >!? aterial !rocesado >!?

C5$u%: ! x 100 !

Re1"&tr% a Ana"4ar: -.=-=!62=00=0< KEalance de ateriasM

Fre$uen$"a #e Me#"$"(n:ensual

Re&'%n&a!e:Fefe de planta

Re1"&tr%:-.=-=000=00=0

Dat%&: ! N 80 unidades ! N 3 :00 unidades

-.=-=!62=00=00:< K*ontrol de esperdicios deHilo de !oli"sterM

DEFINICIN DIAGNSTICO

CLCULO >80O3:00?D100 N 0&001D100

RESULTADO 0&1B

O6;ETIVO 0,3B

RANGO DE VALOR VERDE ?=+

AMARILLO


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3& In#"$a#%r: Horas=Hombre irecta O Toneladas de !roduccin

Var"a!e&: e Horas=Hombre irecta >H? !roduccin Ton >!?

C5$u%: H !

Re1"&tr% a Ana"4ar:


Re&'%n&a!e:Fefe de planta

Re1"&tr%:-.=-=000=00=0

Dat%&: H N 1000 oras ! N 3800 toneladas

istribucin de!ersonal


CLCULO >1000O3800? N 0&:87

RESULTADO 0&:87 ton x ora

O6;ETIVO 0&8 ton x oraRANGO DE VALOR VERDE .* ? m5&+

AMARILLO . ? >.*+ RO;O >. +

62F2


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6. INDICADORES DE GESTION DEL PROCESO DE CONTROL DECALIDAD

4& In#"$a#%r: *umplimiento !ro%rama de antenimiento de e(uiposde laboratorio

Var"a!e&: $P '(uipos antenidos >'? $P Total '(uipos /ab& bajo pro%& mantenimiento >T'?

C5$u%: ' x 100 T'

Re1"&tr% a Ana"4ar: -.=-=*/=00=00I !ro%rama de antenimiento de

'(uipos de /aboratorio&


Re&'%n&a!e:Fefe de *ontrol de *alidad

Re1"&tr%:-.=-=000=00=0

Dat%&: ' N 800 e(uipos

T' N I00 e(uipos


CLCULO >800OI00?D100 N 0&:33D100

RESULTADO :3&33B

O6;ETIVO 100B

RANGO DE VALOR VERDE > @>+

AMARILLO ? B>+ RO;O men%& +

6.//2


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C. INDICADORES DE GESTIN DEL PROCESO DE LOGSTICA

8& In#"$a#%r: Transacciones de compra de artculos locales atendidas; total de 6e(uisiciones de *ompra de artculos locales

Var"a!e&: Transacciones de compra de artculos locales

atendidas >T*? $@mero total de 6e(uisiciones de *ompra de artculos

locales >6*?

C5$u%: T* x 100 6*

Re1"&tr% a Ana"4ar: ! Transaccin '8&


Re&'%n&a!e:Fefe de .n%eniera

Re1"&tr%:-.=-=000=00=0

Dat%&: T* N 180 transacciones 6* N 1:0 re(uisiciones

b) PERSPECTIVA DE CLIENTES:


CLCULO >180O1:0?D100 N 0&:333D100

RESULTADO :3&33BO6;ETIVO 100B

RANGO DE VALOR VERDE > @>+

AMARILLO ? B>+ RO;O men%& +

6.//2


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1?

.'$T.-.**.2$ '/ !62E/'O2EF'T.;2< isminuir los reclamos de

los clientes '-.$.6 '/ .$.*26< 6eclamos ;alidos '-.$.6 5$. ' '.$6;?$umero de reclamos recibidos >$66?

-265/NRR

8 =>>>+

*

CS 8 =>>

TC

@ 8 =>> @+

>>


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2EF'T.;2 ' / '!6'< Tener el 98B de nuestros clientessatisfecos&

-6'*5'$*. ' '.*.2$ '/ .$.*26< nual 6'!2$E/' ' '.*.2$ '/ .$.*26< Aerente *omercial #

sistencia Tecnica

3?

.'$T.-.**.2$ '/ !62E/'O2EF'T.;2< umento de las

devoluciones de cliente '-.$.6 '/ .$.*26< evolucin del cliente por error en espaco '-.$.6 5$. ' '.?

Q%& Hilado ;endido >H;?

-265/*6?$@mero total de clientes>*T?

DD 8 =>>7V

=*>>H1 8=>>>.=@+B>>>>>H

1


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-265/CT

=@>8 =>>@*+

>>

VCD 8 =>>VTD

>>>8=>>>.=+

=*>>>>>


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R !aso 1< .dentificacin del !roblema< e identific una problema unproblema (ue produce un ambiente tenso (ue repercute en una baja de laproductividad&

R !aso < efinir el indicador< n@mero de trabajadores motivados dentro de la

empresa >taller de produccin de filamentos?

R !aso 3< efinir la unidad de medida< existe un total de 180 personas dentrode la empresa >taller de produccin de filamentos?&

R !aso 4< /a frmula ser) !'-?&


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R !aso 4< /a frmula ser) *'? & pues se realiaron en un periodo de 3meses 10 capacitaciones


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R !aso 4< /a frmula ser)

VP

RESULTADO

> 2 =>> @+

*>

O6;ETIVO:

TENER EL @+ DE NUESTRAS VENTAS PROYECTADAS

MEDICION DEL INDICADOR

FRECUENCIA: MENSUAL

RESPONSA6LE

;EFE DE PLANTA

IDENTIFICACION DEL PRO6LEMA:

VENTAS EN KILOGRAMOS


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CONSTRUIR EL INDICADOR

)enta& 'r%-e$ta#a& en H"%1ram%&


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VENTAS PROYECTADAS EN U

VTD

RESULTADO

=*>>>>> 2 =>> B+

=B>>>>>

O6;ETIVO:

TENER EL B+ DE VENTAS TOTALES EN DOLARES


FRECUENCIA: MENSUAL

RESPONSA6LE

GERENTE COMERCIAL

IDENTIFICACION DEL PRO6LEMA: O't"m"4ar a ut""4a$"(n #e a$t")%& VENTA TOTALES DE POLYSTER

DEFINIR EL INDICADORR%ta$"%n #e a$t")%&


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CONSTRUIR EL INDICADOR

Venta& t%tae& en #(are&>>> 2 =>> *+

=B>>>>>

O6E;TIVO:


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Inceent" /ent"% &el" epe%"

Optii-" l#%

"cti/#%&e l"

epe%"

Me)#" l#%

c#%te%&e

p#&!cci2n

A!ent" el/"l#

p"" elcliente

ESTRATE3IAS DEPROD4CTIVIDAD:L" e%t"te$i" &e

e)#" &e l"!tili-"ci2n &e

"cti/#% c#n%i%te

en e&!ci elc"pit"l cic!l"nte( el c"pit"l )#

+!e %e nece%it"nc## "p#(# p""l" "cti/i&"& &e l"

#$"ni-"ci2n.

ESTRATE3IAS DECRECIMIENTO:

O,ecien /"l#" n!e%t#%

cliente% l#$"#%&eli-"l#%*

#,ece !n e)#%e/ici# p#%t

/ent" ( "%e%#"" n!e%t#%

cliente% p""l#$" %!etenci2n.

TENER EL *>+ DE VENTAS TOTALES EN DOLARES


FRECUENCIA: MENSUAL

RESPONSA6LE

GERENTE CONTA6ILIDAD

;& *2$T65**.2$ ' !'6!'*T.; -.$$*.'6!&2&G&?, tatimat # 5ster Tester=3 >!&0&G?, adem)s efectuamosun control de calidad de la afinidad tintrea # sus variacionestejiendo # ti+endo una muestra de medias, ofreciendo calidadpermanente # constante& Toda la produccin es nuevamenteinspeccionada visualmente antes de su embalaje&

La 'er&'e$t")a #e %& $"ente& e& mane3a#a a tra)0& #e e&trate1"a& a&e1u"r:

See$$"(n #e $"ente&:-ilamentos industriales identifico como como mercadorelevante las m#pes # p#mes del rubro del sector textilexistentes en nuestro pas #a (ue ellos son los (ue seencar%aran de la produccin de telas # posteriormente laelaboracin de prendas, entre otros&A#Ju"&"$"(n #e $"ente&:e establecer) # definir) los medios o acciones a se%uir paraconse%uir (ue el cliente ad(uiera o utilice nuestro producto o

servicio por primera ve&& adem)s de establecer publicidadesatrave de revistas # bocetos (ue %irar) en el entornoempresarial para (ue los empresarios sepan (uienes somos,con el objetivo fundamental de comunicar a nuestrose%mento de clientes la propuesta de valor (ue va a satisfacersus necesidades&

Reten$"(n #e $"ente&:


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e establecer) medidas para facilitar la compra de dicosproductos (ue -ilamentos .ndustriales ofrece, tal es el caso deotor%arles una tarjeta de cr"dito # d"bito perteneciente a laempresa, para el pa%o de las mercaderas #a sea fijo o acr"dito& *on la finalidad de potencialiar al cliente fiel #

satisfacerlo& #a (ue un cliente fiel a una marca est) dispuestoa pa%ar un precio m)s elevado as como comunicar #promocionar %ratuitamente >mediante el boca a boca, redessociales? esto ar) (ue el producto o servicio %enerenuevos clientes # nuevos in%resos&

Renta!""#a# #e $"ente:plicando # analiando el principio de !areto >:0 0? # unabuen an)lisis e implantacin del data Uareouseestableceremos e identificaremos a nuestros clientes m)srentable, con la finalidad de brindarles un tipo de trato!remium #a (ue es nuestro cliente especial&

;..& *2$T65**.2$ ' / !'6!'*T.; ' !62*'2.$T'6$2

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