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Características da formação• Combinação de formação interna e externa

(tanto na realização de cursos como nos conteúdos).

• O investimento médio na União Européia é de cerca de 25 horas por funcionário/ano.

• A formação continua, majoritariamente, sendo presencial, mesmo com seu custo maior e dificuldades logísticas.

• Somente um quarto das empresas utilizam novas tecnologias para formação.

• 57% das empresas dispõe de intranet ou “campus virtual”, mas esses recursos são sub-utilizados.

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MELHORIA DOS RESULTADOS

MELHORIA DA EFICIÊNCIA

DESENVOLVIMENTO

DO TALENTO

FORMAÇÃO

FormaçãoObjetivo Desenvolvimento

do talento a serviço do negócio

O enfoque

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A formação deve ser sustentada por duas premissas básicas:

• O desenvolvimento do talento: para que a organização melhore seus resultados, seu índice de eficiência, suas receitas e amplie e fidelize sua base de clientes.

• A fidelização do talento: é preciso desenvolver e cuidar para que os valiosos recursos humanos percebam que não podem estar em uma organização melhor.

O enfoque

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Executar3º IMPACTO FORMATIVO

Praticar2º IMPACTO FORMATIVO

1º IMPACTO FORMATIVO

Mudança de atitude (entender)

INFORMAÇÃO

TALENTO COLETIVO

TEMPO

DIFICULDADE

Desen

volve

r o ta

lento

indi

vidua

l

PRO

CES

SO F

OR

MA

TIVO

Desenvolver o talento coletivo implica em modificar comportamentos. Isto se consegue através de ações de impacto sucessivas. Não se pode esperar mudança imediata e duradoura com apenas um impacto formativo.

O enfoque

Interiorizar conceitos

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Trabalho prévio

Imersão Acompanhamento e plano de ação

O enfoque

Como construímos impactos sucessivos?

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Como fixar os conhecimentos e modificar as atitudes?Aplicando uma metodologia combinada:• que valorize o vivencial e a experiência sobre a teoria;• que utilize o trabalho individual e o coletivo;• que mescle a formação em sala de aula (indoor),a externa (outdoor) e a virtual (ensino a distância).

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Como fixar os conhecimentos e modificar as atitudes?

Palestra

Na academia, encontrarei

respostas quanto ao que faço, por quê, para que e

como.

Na palestra, serei o protagonista do que faço. Sentirei

por quê o faço etreinarei como

fazê-lo.

Na enciclopédia, terei à minha disposição as referências

Academia Enciclopédia

O enfoque

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DINÂMICAS PARTICIPATIVAS

CONFERÊNCIAS

AUDITÓRIOS

OUTDOOR / ESPORTES

PRESENCIAL TRABALHO PESSOAL DISTÂNCIA

GUIAS DE LECTURA

PLANO DE AÇÃO

FILMES

EVENTOS ESPORTIVOS

EVENTOS CULTURAIS

MANAGEMENT ON LINE

CADERNOS DE REFLEXÃO

PÍLULAS FORMATIVAS

O enfoque

Como fixar conhecimentos e modificar atitudes?

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Exemplo:

Trabalho Prévio

Cursos On-Line

Liderança e trabalhoem equipe

Motivação

Coaching

Resolução de conflitos

Pílula formativaMotivação

Caderno de refelxãoTrabalho em equipe

Plano de açãoindividual

Guia de leitura

Capacitação Acompanhamento e plano de ação

Curso de Vela

Palestra de esportista

Management On-Line

COMPETÊNCIA: LIDERANÇA

O enfoque

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NegociaçãoSessão presencial Material

de apoioTrabalho pessoal Acompanhamento

Técnicas de negociação(16 horas)

Management On-Line

Análise de casos reais

On-line

Definição Melhores Práticas Santander Serfin

Guia de Leitura

Multimídia: Análise de cenas

de filmes

Conferência de William Ury na

Expomanagement

Tutorial On-Line

O enfoqueExemplo:

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O enfoque

• Qualidade na adaptação dos conteúdos à realidade dos clientes;

• Criar formatos atrativos e de fácil acesso;• Oferecer conteúdos efetivamente

práticos;• Inovar no que propomos;• Realização atraente e cativante.

Desafio das empresas enquanto área de T&D.