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Asociación de residencias y servicios de atención a

los mayores del sector solidario

Valencia, 30 marzo 2017

I Jornadas Nacionales de Promoción del Buen

Trato hacia las Personas Mayores

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Qué es Lares CV

Lares Comunidad Valenciana es la Asociación de Residencias y Servicios de Atención a los Mayores

del Sector Solidario.

Constituida formalmente en 1995, actualmente Lares CV agrupa a 46 centros sin ánimo de lucro

que prestan servicios gerontológicos en sus residencias y centros de día distribuidos por

las provincias de Valencia, Alicante y Castellón.

Misión: Defender los intereses del sector y de nuestros mayores

Visión: Ser referentes en atención de calidad, humana y técnica, a

los mayores residentes

Presentación Lares CV 1

La Asociación

3Presentación Lares CV 2

Nuestros Valores

Respeto a la dignidad de la persona mayor

Solidaridad, especialmente con los más desfavorecidos

Transparencia y eficacia en la gestión y en la actuación

Calidad en la Asistencia

La Asociación

4Presentación Lares CV 3

Junta Directiva

D. Rafael Borras AviñóVOCAL

Dª. Milagros Valero PláTESORERA

D. Vicent Tormo GilSECRETARIO

Hna. Juliana MoralVOCAL

D. Sergio Cañellas FayosPRESIDENTE

Dª. Carmen Nistal ÁlvarezVOCAL

La Asociación

Equipo Técnico

Dª. Mar SorianoSECRETARÍA TÉCNICA Y R.

CALIDAD

Dª. Ángela TormoPSICÓLOGA Y COORDINADORA

DE PROYECTOS

Dª. Natalia JiménezT. SOCIAL Y COORDINADORA

DE PROYECTOS

D. Sergio Moreno SarguesVOCAL

Dña. Amparo PastorVOCAL

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2.

Lares CVAsociados

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Centros

Los Asociados

Presentación Lares CV 4

Lares CV agrupa a 46 residencias

y centros de día

distribuidos por las provincias de

Alicante,

Castellón

y Valencia

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Los centros de Lares CV atienden más de

2.500 mayores dependientes …y cuentan con

más de 1.600 profesionales cualificados para responder a

las necesidades sociales y sanitarias de los residentes.

Plazas y profesionales

Los Asociados

Presentación Lares CV 5

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2. Memoria

Video resumen memoria año 2016.

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2. Memoria- INFORMACIÓN

02. PROGRAMA DE INFORMACIÓN GENERAL

Llamadas: 1.823 consultas atendidas E-boletines: 76 generales y 6 suproNewsletter: 19 Nuevos Acuerdos comerciales: PRODER, SMARTBRAINNueva política de Acuerdos Comerciales: entre todos sumamos

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2. Memoria- Asesoramiento Socio Santiario

03. PROGRAMA DE ASESORAMIENTO SOCIO-SANITARIO

Continuidad colaboración entidades afines: Banco FarmacéuticoContactos con Colegio Oficial de EnfermeríaSUPRO/RESICOMISIÓN SANITARIA: Grupo trabajo de Productos Sanitarios, Subcomisión de Seguimiento Departamental Sociosanitaria, reuniones por áreas para coordinación Anexo III.Consultas sobre: acreditación sanitaria centros y autorizaciones de profesionales

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2. Memoria Marketing Digital difusión Cultural

04. PROGRAMA GESTIÓN COMERCIAL04.1. MARKETING ON LINE: WEB, BLOG Y REDES SOCIALES

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2. Memoria Fomento de la Calidad

06. PROGRAMA MANTENIMIENTO Y CERTIFICACIÓN SG CALIDAD CENTROS

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2. Memoria Fomento de la Calidad

06. PROGRAMA MANTENIMIENTO Y CERTIFICACIÓN SG CALIDAD CENTROS

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Subvenciones: notificadas 10 convocatorias Equipamiento 2016: subvención nuevamente convocadaIRPF: mayor participación de centros Lares CV Proyecto Lares CV IRPF

2. Memoria Atención Centrada Persona No Sujetes

08. PROGRAMA ASESORAM. DESARROLLO DE P. SOCIALES Y VOLUNTARIADO

PROGRAMA NO SUJETES:Centros adheridos: 27 Fase II de Implantación y Asesoramiento

COMISIÓN DE DIVERSIFICACIÓN DE SERVICIOS: SADExploración de nuevas fuentes de financiación para los centros Lares CV.

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I Fase: Sensibilización y Formación:

II Fase: Implantación y Asesoramiento:

III Fase de Evaluación y Acreditación:

Cursos de formación para Directores, Responsables y Técnicos (2 sesiones de 4 horas).Cursos de sensibilización y formación para Gerocultores (1 sesión de 4 horas).

Check-list inicial.Sesiones Presenciales en el Centro: mínimo dos sesiones de 5 horas. Implantación Integral Check list final yDeclaración Responsable

Evaluación de la situación del Centro. En auditoria se comprueba que el Centro ha implantado el programa, al año nueva auditoria para comprobar que se cumple las exigencias propuestas.

Certificado de formación emitido por Lares CV y Dignitas Vitae

Superadas las Fases I y la II:Dignitas Vitae reconoce que el Centro tiene la formación necesaria y ha implantado el programa. “No Sujetes” Se consigue el sello “Implantación” (Bronce)

Superada la Auditoria se consigue el Sello “Acreditación” (Plata): validez de 1 año. Tras la segunda auditoria se obtiene el sello“Consolidación” (Oro)

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Formación VoluntariosWeb voluntariadoComité VoluntariadoJornada VoluntariadoIncremento notable de nuevos voluntarios

2. Memoria Fomento Voluntariado

09. PROGRAMA DE VOLUNTARIADO

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2. Memoria- Formación para el Buen Trato

2. FORMACIÓN 2016

CURSOS FUNDACIÓN TRIPARTITA: 29 ACCIONES FORMATIVAS

CURSOS Y JORNADAS LARES CV

ATENCIÓN AL CLIENTE, GESTIÓN COMERCIAL

ABORDAJE DE LA INFECCIÓN DE HERIDAS CRÓNICAS

SESIÓN INFORMATIVA ÁREA LABORAL

ENTREGA CERTIFICADOS DE CALIDAD

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5. Memoria

2. FORMACIÓN 2015

CURSOS Y JORNADAS LARES CV

JORNADA SENSIBILIZACIÓN USO SUJECIONES

USO MANEJO DE LAS WEBS

PROGRAMA NO SUJETES (22 ACCIONES)

GESTIÓN COMERCIAL Y MYSTERY SHOPPING

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5. Memoria Organización Eventos

2. FORMACIÓN 2016

COLABORACIONES JORNADAS

LA ATENCIÓN CENTRADA EN LA PERSONA EN LOS SERVICIOS GERONTOLÓGICOS

DIFUSIÓN JORNADA ALZHEIMER AFAV

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5. Memoria- Becas a Directores

2. FORMACIÓN 2016

BECAS LARES CV

3 becas a Directores y Gerentes de sus centros que cumplían los requisitos establecidos enlas dos convocatorias realizadas. Acciones formativas enfocadas algunas a cumplir con losrequerimientos de la normativa vigente y otras a mejorar su preparación en áreasrelacionadas con la dirección y gestión de sus centros.

PROGRAMA PRÁCTICAS FORMATIVAS

UCV. Escuela de Enfermería y Departamento de Fisioterapia.

ADEIT. Máster de Intervención en Psicología Clínica y Salud, Facultad de Psicología.

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2. Memoria Participación en jornadas profesionales

2. FORMACIÓN 2016

JORNADAS FORMATIVAS EXTERNAS

Jornada sobre salidas profesionales UCV: Enfermería, Fisioterapia y Podología.

ENCUENTROS VIRTUALES

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2. Memoria Participación en Congresos

1. PARTICIPACIÓN EN LARES FEDERACIÓN

Participación en Vida Asociativa

Jornadas Nacionales

Participación foros

Formalización convenios

UniversidadesFormación IRPF Mapa Lares

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2. Memoria Colaboración con Medios Comunicación

1. CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN

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2. Memoria Colaboración con Medios Comunicación

1. CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN

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3. Memoria Trabajo en Red con otras entidades

3. DIÁLOGO CON AGENTES DEL SECTOR

Negociación VIII Convenio Colectivo ResidenciasSolicitud Adhesión Plataforma del Tercer SectorConsejo Valenciano de Personas Mayores

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2. Memoria Promoción Estudios Científicos.

08. PROGRAMA ASESORAMIENTO G. ECONÓMICA-FINANCIERA Y RRHH

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3. Aplicación en casos prácticos.

RESULTADO APLICACIÓN PROGRAMA NO SUJETES EN RESIDENCIA SAN FRANCISCO Y SAN VICENTE

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3. Aplicación en casos prácticos.

RESULTADO APLICACIÓN CIRCULO CALIDADRESIDENCIA SAN FRANCISCO Y SAN VICENTE

En estas semanas, en la Residencia San Francisco y San Vicente, estuvimos valorando realizar algún

cambio en la forma del comedor porque las auxiliares, donde nos indicaban de sus dolor de espalda, por

tener que dar de comer a los dependientes de lado, y en muchos de los casos agachadas esto, por la

mala posición que adoptaban en la tarea, les provocaba un dolor de espalda muy incómodo.

Por otra parte, se necesitaba también dar de comer a los dependientes de una forma más cercana y

sentada en vez de pie. Para que esta tarea les resultase más cómoda y beneficiosa para su salud, nos

hemos inventado y construido se idearon unas mesas especiales.

El proceso empezó con nuestra compañera enfermera de la residencia que recordó una experiencia en

una boda donde el camarero servía desde dentro de la mesa, luego comentando con las auxiliares se

nos ocurrió este formato tipo bastón, y que se han podido realizar y llevar a cabo con la ayuda del

equipo de mantenimiento de la Residencia.

Se realizaron unas mesas semi circulares, con el centro hueco, en el que tiene cabida la auxiliar, de esta

forma, la auxiliar queda dentro de la mesa y los dependientes alrededor de la misma, de esta forma, se

puede dar de comer con mucha más facilidad a los dependientes, y de una forma mucho más personal y

directa.

Para que las auxiliares estén sentadas de una forma cómoda, se copió el modelo de silla que utilizan en

la peluquería de la residencia, con la que se puede modificar la altura de la misma, , dispone de ruedas

para poder moverse con facilidad y tiene un pequeño respaldo. Los taburetes fueron donados a la

residencia por Vive la Belleza, y gracias a esto fue más fácil llevar a cabo la iniciativa.

El proceso ha sido bastante largo y laborioso para encontrar el ancho adecuado de las mesas que

permitan la proximidad de las auxiliares, las hemos tenido que reformar varias veces, pero este es el

resultado final del que estamos muy contentos. Sobre todo por ser el resultado de un trabajo en

equipo.

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3. Aplicación en casos prácticos.

RESULTADO APLICACIÓN CIRCULO CALIDADRESIDENCIA SAN FRANCISCO Y SAN VICENTE

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Asociación de residencias y servicios de

atención a los mayores del sector solidario

Gracias por su atención

Presentación Lares CV