AquaLab Plan de Negocios

5/7/2018 AquaLab Plan de Negocios - slidepdf.com

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PLAN DE NEGOCIOSAQUALAB S.A

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PLAN DE NEGOCIOS AQUALAB



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Índice

PLAN DE NEGOCIOS ..............................................................................................................................AQUALAB S.A ..........................................................................................................................................Índice ...........................................................................................................................................................I. RESUMEN EJECUTIVO ........................................................................................................................

II. ANALISIS DE MERCADO ..............................................................................................................ANÁLISIS DE ..........................................................................................................................................MERCADO .................................................................................................................................................

1. Descripción de la Industria de Toallitas Húmedas ..........................................................................a. Descripción Industria primaria ....................................................................................................... b. Tamaño de la industria ....................................................................................................................c. Características y tendencia de la industria ......................................................................................d. Grupo de consumidores más importantes ......................................................................................

a. Descripción del mercado ................................................................................................................. b. Análisis Tamaño del mercado primario .........................................................................................c. Penetración de Mercado ................................................................................................................1d. Precio y margen ............................................................................................................................ 1El precio de venta será de $875 pesos con IVA incluido. El costo de fabricación será de $335, loque implica una ganancia de 38 % por unidad vendida. Es decir un margen de $540.....................1e. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo ..................1f. Tendencias y cambios previstos en el mercado primario ..............................................................1Las tendencias están enfocadas a los cambios experimentados por el mercado en torno a la búsqueda de nuevos atributos basado en el cuidado y seguridad de la piel. En este punto se puedenesperar cambios orientados a adicionar nuevos aspectos o cualidades que le den valor agregado al

producto............................................................................................................................................ 1g. Mercado Secundario ..................................................................................................................... 1

3. Resultados de la investigación de mercado .......................................................................................14. Competencia ......................................................................................................................................1

a. Análisis de Viabilidad (FODA) ....................................................................................................1 b. Importancia del mercado objetivo para nuestra competencia ......................................................1c. Barreras de entradas del mercado ..................................................................................................1d. Restricciones Legales ....................................................................................................................1

II. DESCRIPCION DEL NEGOCIO ........................................................................................................1 Naturaleza del negocio ..........................................................................................................................1

Necesidades a ser satisfechas por la empresa ................................................................................... 1

2. Competencias Distintivas .................................................................................................................1IV. ACTIVIDADES DE MARKETING Y VENTAS ..............................................................................1

Estrategia global de marketing ..............................................................................................................1a. Estrategia de penetración de mercado ...........................................................................................1 b. Estrategia de crecimiento ..............................................................................................................1c. Canales de distribución .................................................................................................................1d. Estrategia de comunicación .......................................................................................................... 1

Estrategia de Venta ...............................................................................................................................1Fuerza de Ventas ...............................................................................................................................1 b. Actividades de Venta .................................................................................................................... 1

V. ANÁLISIS DEL PRODUCTO ...........................................................................................................1

1. Detalles de Toallitas Húmedas ......................................................................................................1

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Ventajas competitivas ...................................................................................................................... 12. Ciclo de vida del producto ................................................................................................................ 1

b. Acuerdos legas existentes con dueños y empleados .....................................................................24. Investigación y Desarrollo ................................................................................................................ 2

a. Actividades en proceso y recursos destinados ............................................................................. 2 b. Actividades futuras y resultados esperados de la I&D ................................................................. 2c. Actividades de I&D en la industria ...............................................................................................2

VI. OPERACIONES .................................................................................................................................21. Estrategia de producción ...................................................................................................................2

a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresa ........................................................... 2Ventajas competitivas de la operación ..............................................................................................2

2. Proveedores .......................................................................................................................................2a. Identificación de los proveedores de elementos críticos de producción ....................................... 2Gestión de proveedores .....................................................................................................................2

VII. ORGANIZACIÓN Y PROPIEDAD .................................................................................................21. Estructura Organizacional AquaLab S.A.......................................................................................... 2Políticas de R.R.H.H. ...........................................................................................................................2Equipo gestor ........................................................................................................................................ 2Fortalezas y Debilidades del equipo gestor ...........................................................................................24. Estructura societaria del negocio ......................................................................................................2

IX. VALORIZACION DEL RIESGO .....................................................................................................2Incluye: ..............................................................................................................................................3Flujos de Caja ...................................................................................................................................3Inversión Inicial y Capital Requerido ............................................................................................... 3Costos operacionales .........................................................................................................................3Costos Fijos y Variables ................................................................................................................... 3Financiamiento ..................................................................................................................................3

Depreciación .........................................................................................................................................3Ganancias ..............................................................................................................................................3Costos Maquinarias 10 años ................................................................................................................. 3

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I. RESUMEN EJECUTIVO

AquaLab es una empresa ubicada en la calle Curepto s/n comuna de Olivar

Rancagua VI región, dedicada a la producción y comercialización de toallitas húmedas

impregnadas con agua de elevada pureza para uso humano. Cuenta con un equipo

conformado por profesionales con una formación global, basada en la investigación

constante de nuevas tecnologías, e innovación de productos que satisfagan las nuevas y

diversas necesidades del mercado, quienes han planeado y diseñado estrategias de

operaciones, ventas y marketing, para lograr posicionar un nuevo producto y obtener un

crecimiento y participación en el mercado.

El objetivo de AquaLab es entregar a sus clientes Agua de Alta Pureza tratada con

alta resistividad y sin compuestos orgánicos, cuyo vehículo para su uso son toallitas tissueelaboradas de algodón, con el que ingresaremos al mercado de productos de limpieza y

cuidado de la piel.

AquaLab desarrolló un producto aplicando los más altos controles de calidad en

todos los procesos operativos y producción; tales como almacenaje, distribución y

elaboración y así lograr que nuestros clientes obtengan un producto de calidad. La

oportunidad de negocio detectada se orienta a la utilización de estas toallitas impregnadas

con agua termal con altos índices de pureza; sin preservantes ni compuestos químicos que

dañen ni irriten los tejidos, ni produzcan alguna alteración cutánea ni secundaria; para la

óptima asepsia y cuidado de la piel. Las toallitas húmedas se encuentran contenidas en un

envase compacto y hermético que conserva las propiedades del agua termal y es de fácil

utilización.

Con un plan de marketing estratégico de penetración de mercado, queremos

convertirnos en una marca reconocida dando a conocer los principales atributos y

fortalezas de nuestro producto.

Laboratorios AquaLabRancagua VI región

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ANÁLISIS D

MERCAD

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II. ANALISIS DE MERCADO

1. Descripción de la Industria de Toallitas Húmedas

a. Descripción Industria primaria

El mercado nacional se encuentra en un estado constante de cambio y transición. Loconsumidores empiezan a generar variaciones en su comportamiento orientados a satisfacecada vez más sus necesidades. Estos cambios abarcan a todos los segmentos de nuestrsociedad sin distinguir clases sociales ni rangos de edad. Constantemente surgen nuevasegmentaciones producida por los cambios generacionales y debido al rápido avance renovación de la tecnología en todas las áreas.

Han contribuido la modernización, desarrollo tecnológico y la velocidad de lacomunicaciones a crear estos consumidores más exigentes, que valoran ciertos atributos dlos productos que antes no tenían mayor importancia. La información recibida a través de lomedios de comunicación masivos, durante sus rutinas diarias es la principal causa de estcambio de conductas. Estos nuevos consumidores, buscan productos que simplifiquen suvidas, con nuevos atributos o mejores productos y la satisfacción de varias necesidades a lvez. Lo anteriormente descrito configura un escenario dinámico donde las empresas debeestar alerta al mínimo cambio en el mercado en el cual se encuentran inmersas, para seguinnovando y satisfaciendo necesidades cada vez más exigentes de un público cambiante muy informado.

b. Tamaño de la industria

Desde hace 20 años el interés por el cuidado de la piel se intensificó en Chile, en lmedida que han ingresado nuevos productos al mercado nacional. Desde entonces estudiohan demostrado que los productos de cuidado para la piel tienen una constante alza en epaís, sobre todo, en los últimos 5 años, siendo este en promedio el 20%.*

La primera empresa que abarco el rubro de las toallitas húmedas, con una importantparticipación de mercado fue Kimberly Clark, con su submarca Haggys. Más adelantaparecieron nuevos competidores como Pampers y Babysec. Hace dos décadas atrás, latoallitas húmedas fueron orientadas solo para el cuidado de la piel del bebe y el crecimientde este mercado fue lento y paulatino durante los primeros 10 años. Actualmente empresacomo Nivea, L’oreal, Eucerin, Almay, Pamela Grant, Poise, ofrecen toallitas húmedas no sol

orientadas al cuidado del bebe, sino más bien al cuidado de todo tipo de pielesprincipalmente la de mujeres.

c. Características y tendencia de la industria

Desde que comenzó a desarrollarse estos productos en Chile, hace 20 años, lindustria ha experimentado cambios significativos, ya sea en la participación y crecimiento dmercado, como en la innovación y potenciación de marcas con nuevos atributos características. La tendencia al cuidado de la piel con productos libres de químicos, va eaumento. Los números indican que el crecimiento de la industria es elevado y que lproliferación de productos que satisfacen esta necesidad crece, por lo que existe la entradpara nuevos productos para pieles sensibles y normales.

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Al principio la industria estaba orientada a satisfacer principalmente la necesidad dlimpieza de la piel, utilizando un producto cómodo con una característica especial: ldescartabilidad del producto, es decir que sea desechable. Años más tarde, y a medida quel mercado evolucionaba, y que la participación de nuevas empresas aumentaba, loconsumidores empezaron a elegir productos basados en nuevos atributos como, lconveniencia de precio, la comodidad del diseño del envase y otras características basadaen la textura y olor de las toallitas.

Actualmente los consumidores buscan y conjugan todos los atributos antemencionados y adicionalmente solicitan diferenciadores basado en los cuidados de la piel, edecir un “metaproducto”, que además de satisfacer las necesidades primarias, supla entregue valor agregado a su compra.

Para poder diagnosticar tendencias a futuro, nos basaremos en un estudio de lprestigiosa empresa internacional ACNielsen, analizando las compras detallistas en 5

países en todo el mundo que poseen más del 95% del Producto Interno Bruto (PIB) mundial más del 75% de la población global, incluido Chile. (*)

Para obtener una visión completa del mercado de Cuidado Personal, ACNielseincluyó tendencias a partir de casi 60 categorías de Cuidado Personal para luego agruparlaen nueve canastas de productos para así lograr un mayor nivel de análisis. Basados en loresultados de los países y las categorías, ACNielsen identificó cinco tendencias claves qucreemos que contribuirán al crecimiento de las categorías de Cuidado Personal, en todo emundo y al de nuestras toallitas húmedas. Estas tendencias son:

• Conveniencia en el precio

• Preocupación por la salud y la seguridad• Innovación en nuevos productos tanto en forma como en función

• Cambios en el perfil demográfico y el envejecimiento de la población

• Amplia distribución y ventas más sólidas para los Productos Premium

Este informe se fundamenta en la información de venta de supermercadoshipermercados, negocios de venta masiva y farmacias, y en forma general, se excluyecanales como las tiendas por departamento. Hemos tomado como referencia este estudidebido a que en su análisis, la categoría con mayor crecimiento es la de limpieza humectación facial y corporal con un 7%.

A continuación detallaremos las tendencias más importantes esperadas a futuro:

• ConvenienciaLos consumidores buscan lo que más les conviene a sus vidas, ya sea la naturalez

portátil de los alimentos y bebidas que compran o la forma en que se lavan la cara en lamañana. Las ocupadas vidas, el aumento del estrés, ambos padres que trabajan fuera dehogar, todos estos son factores están contribuyendo a la necesidad de que los consumidorecompren lo más conveniente en productos de Cuidado Personal.

* Informe Ejecutivo de Noticias de ACNielsen Global Services Mayo 2008 http://cl.nielsen.com/press/documents/CuidadoPersonal.pdf

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http://cl.nielsen.com/press/documents/CuidadoPersonal.pdf

http://cl.nielsen.com/press/documents/CuidadoPersonal.pdf



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• Preocupación por la Salud y la Seguridad.Con la conciencia al instante de los medios de comunicación respecto de la

enfermedades que están apareciendo en todos los países del mundo, nuestra preocupaciórespecto de la salud y la seguridad se ha vuelto universal y hoy en día más que nunca estimpactando la compra de productos que utilizamos en la higiene personal.

• Innovación en nuevos productos tanto en forma como en función.La innovación va a la par con el crecimiento. Hace pocos años, quién hubiera previst

que habría más agua para beber que sólo el agua en sí misma (en la actualidad tenemoagua para deportistas, agua con saborizantes, agua enriquecida) o que una “cinta” spresentaría como producto para refrescar el aliento. Nuevas funciones y formas estácambiando la forma en que vemos las categorías y el resultado se manifiesta en una cantidade categorías de Cuidado Personal que se destacan en ese estudio.

d. Grupo de consumidores más importantes

Serán consumidores que se preocupan por el cuidado de la piel. También podráconsumir el producto clientes con piel sensible, piel con acné, piel con reacciones alérgicaspieles con escaras y otras afecciones cutáneas. Por este motivo nuestros consumidores máimportantes abarcan toda la población del país, destacándose entre ellos: adolescenteshombres y mujeres, jóvenes, adultos y ancianos, madres y padres de recién nacidos y niños

Además existen otros grupos de consumidores, como colegios y jardines infantilescomo así mismo instituciones públicas y privadas como hospitales, clínicas, y ademáempresas públicas y privadas como canales de televisión, productoras y teatros.

Para llegar a dichos consumidores, utilizaremos diversos canales de distribución como

Supermercados, Farmacias, Tiendas por departamento (retail), Tiendas en Cadena, Tiendade autoservicio, entre otros.

2. Mercados Objetivos

a. Descripción del mercado

Actualmente el uso de los pañuelos tipo tissues es cada vez más frecuente y se hincorporado en la vida tanto de hombres y mujeres chilenas debido a la utilidad que estorepresentan, son desechables, de fácil uso y de bajo costo. Determinar la estimación correct

del mercado objetivo nos permitirá:

o Llegar a los mercados que nos puedan producir mayor utilidad

o Ajustar con mayor precisión la demanda del mercado

o Poder desarrollar estrategias de promoción más efectivas

o Reaccionar mejor frente a los cambios del mercado

o Satisfacer el mercado para evitar el ingreso de competidores

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Para segmentar nuestro mercado utilizaremos el método de Philips y Kotler. analizaremos las variables de segmentación geográfica, demográficas, psicográficas conductuales.

Segmentación de mercado:

Geográficao Región: Norte, sur, centro

o Tamaño de la ciudad: Más de 100.000 habitantes

o Densidad Zona urbana

Demográficao Edad: Jóvenes adolescentes, adultos y adultos mayores (1

años)o Sexo: Mayoritariamente mujeres, incluyendo a hombres

o Tamaño de la familia: Todo tipo de Familiaso Ciclo de vida familiar: Jóvenes, adultos y adultos mayores solteros, casados con

sin hijos, en especial las madres con hijos recién nacidos menores de 5 años, las adolescentes y las mujereindependiente su ciclo de vida.

o Ingresos: Desde $ 200.000 mensuales en adelante

o Ocupación: Estudiantes, ejecutivos, profesionales y dueñas de casa

o Educación: Secundaria, técnicos, profesional, universitarios

o Religión: Todas las religiones

Psicográficaso Clase social: d, c1, c2, c3, ab, abc1 (media baja, media y alta)o Estilo de vida: Conservadores, intelectuales, liberales

o Personalidad: Cuidadosa y preocupada por la salud, sociable, extrovertida

Conductualo Ocasiones: Uso regular y frecuente

o Beneficios: Calidad, economía, beneficios de salud

o Condición de usuario: Potencial, usuario, ex usuarios

o Actitud hacia producto: Entusiasta, positiva

b. Análisis Tamaño del mercado primario

Número de unidades de consumo potenciales:Cualquier persona entre 15 y 60 años serán nuestros usuarios potenciales, es

representa un 63,2% de la población. Si consideramos que en Chile somos cerca de 1millones habitantes, de estos, 10 millones 744 mil serán nuestros potencialeconsumidores (determinación del mercado potencial absoluto).

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Considerando nuestra segmentación, nos basaremos en primer lugar, en las personaentre 15 y 60 años del sexo femenino, lo que corresponde al 52% de la población, Es decir dlos 10 millones 744 mil, nuestro mercado primario se reduce a 5 millones 586 mil personas

A esta cifra se adiciona un porcentaje de un 10% correspondiente a la cantidad dhombres descritos en la segmentación: lo que equivale a 1 millón 700 mil, más deconsumidores. Y a la vez se le resta el mismo 10% correspondiente al nivel socioeconómicE, que no forma parte de nuestro grupo objetivo.

Números de ocasiones de uso por año:Dos usos diarios por cliente, es decir, 5 millones 586 mil personas x 2 ocasiones x 3

(días del mes), x 12 meses, esta operación nos da como resultado: 4.021.920.000 que solas ocasiones de uso por año.

Tasa de consumo anual:Implica la utilización normal de 4.021.920.000 toallitas diarias, las que divididas por e

número de toallitas por envase (80 unidades), da un total de, nº 50.274.000 paquetes dtoallitas al año. Este valor es válido siempre y cuando todas las personas incluidas enuestro público objetivo compren el producto y lo utilicen con la frecuencia indicada.

Ventas anuales:Como sabemos que no podemos considerar la compra de todo nuestro públic

objetivo, proyectaremos una venta anual considerando que si comprarán el producto el 50%de ellas. De esta forma de los 50.274.000 paquetes de toallitas al año que debieran compra

nuestro público objetivo, sólo consideraremos por un tema de objetividad a 25.137.000, de locuales pretendemos vender como nuevo competidor el 20% del total, lo que equivale 5.027.400 de paquetes de toallitas, lo que expresado en moneda nacional so$ 4.394.250.000 (ver informe de análisis económico y financiero).

Nuestra capacidad de operaciones nos permite producir mensualmente 820.00paquetes de toallitas de 80 Unidades. Inicialmente nos enfocaremos a vender 418.50unidades mensuales.

Productos que cubran necesidades similares a sus productos:

Nuestra competencia directa son las toallitas que se venden actualmente en emercado, sin embargo existen toallitas orientadas al uso doméstico, como las toallitas Kleinque la comercializan en tiendas por departamento como Homecenter e Easy.

Área geográfica:Nuestro mercado primario se encuentra en todas las áreas geográficas de nuestr

país, siendo las principales áreas urbanas y capitales regionales.

Crecimiento proyectado del mercado:

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Basándonos en el crecimiento promedio de la economía nacional, hemos proyectado ucrecimiento de un 6% anual sostenido en tiempo el que debiera aumentar a medida qupasen los años y la economía nacional se fortalezca y solidifique.

c. Penetración de Mercado

Índice y nivel proyectado de penetración en el mercado primario:Se proyecta un índice de penetración de mercado inicial de un 20%, es decir, entra

compitiendo para lograr satisfacer la necesidad de cerca de 1 millón 117 mil consumidoredel mercado. El nivel de mercado se irá incrementando a medida que la marca se posicione.

Porción de mercado:En un comienzo nos propondremos abarcar y lograr una participación de mercado po

sobre un 25%, es decir lograr venderle a los consumidores 1 millón 400 mil toallitahúmedas.

Número de clientes:La cantidad total de clientes está estimada en cerca de 10 millones 744 mil d

consumidores a nivel nacional (mercado absoluto).

Cobertura geográfica:Consideraremos a todo el país, poniendo atención en las grandes capitales regionales

grandes urbes.

d. Precio y margen

El precio de venta será de $875 pesos con IVA incluido. El costo de fabricación serde $335, lo que implica una ganancia de 38 % por unidad vendida. Es decir un margen d$540.

e. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo

La comunicación con nuestros clientes se podrá llevar a cabo a través de publicidad e

mediante pendones, promotoras, folletos, diarios y publicidad exterior y en medioalternativos.

Por otro lado podemos entregar información mediante nuestra página web, mediante lpresentación del producto a medios especializados, además mediante el evento oficial para elanzamiento del producto.

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f. Tendencias y cambios previstos en el mercado primario

Las tendencias están enfocadas a los cambios experimentados por el mercado etorno a la búsqueda de nuevos atributos basado en el cuidado y seguridad de la piel. En estpunto se pueden esperar cambios orientados a adicionar nuevos aspectos o cualidades qu

le den valor agregado al producto.

g. Mercado Secundario

Nuestro mercado secundario está orientado a hombres y adultos(as) mayores qusientan la necesidad de disponer de un producto que satisfaga las necesidades de limpieza cuidado de la piel. Como también de instituciones y estamentos públicos y privados.

3. Resultados de la investigación de mercado

Los resultados obtenidos de las investigaciones, realizadas por AquaLab se detallan continuación:

• Las personas que lo usan son mujeres de nivel socioeconómico medio, medio alto alto, que oscilan entre los 15 y 60 años de edad, debido a que son ellas quienes tieneun mayor poder de adquirirlo para su uso personal.

• Estas personas poseen diversos estilos de vida, pero dan mayor preocupación importancia al cuidado de la piel y cuidados de la salud.

• En su mayoría son mujeres proactivas que pasan poco tiempo en casa, debido a su

actividades laborales, profesionales y/o sociales.• Pretendemos entrar y lograr una participación de mercado de un 20%.

• Nuestro crecimiento está orientado según el crecimiento anual del país y se estima ecerca de un 6%.

4. Competencia

Existe una amplia variedad de empresas que ofrecen productos similares, ellos sonuestros competidores directos, los principales competidores de AquaLab son: Sancela dePacífco y Kimberly Clark, quienes introdujeron al mismo tiempo toallitas húmedas co

características funcionales y beneficios emocionales. Sólo los consideraremos competidoredirectos ya que satisfacen la misma necesidad, sin embargo no existe en el mercado uproducto igual al nuestro con agua de elevada pureza.

Otras empresas, como Nivea, L’oreal, Eucerin, Almay, Pamela Grant, Poise, entrotras, se diferencian por el tipo de uso y por el precio de venta.

Existe un tipo de competidores que ofrecen toallitas húmedas para otros propósitoscomo de limpieza del hogar o desinfectantes, estos no los consideraremos comcompetidores.

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a. Análisis de Viabilidad (FODA)

FORTALEZAS

Ser los primeros en promover el uso de toallas tissues impregnadas con agua delevada pureza.

Alta presencia en supermercados, autoservicios, farmacias, y puntos de venttradicionales.

Talento humano altamente especializado debido a la baja rotación del mismo y a lpotencialización de cargos superiores.

Inversión en I&D que lleva a una mejora continua en su gestión.

OPORTUNIDADES

Cambios en la sociedad: simplicidad, comodidad y la importancia de utilizar producto

sin aditivos químicos. No existe más de una competencia directa.

Altas barreras de entrada, debido a la diversificación de toallitas en el mercado.

Crecimiento económico atrayente del país lo que permiten crear nuevos negocios.

Tratado libre comercio que disminuirán costos de producción.

Potenciar la marca diversificando las líneas de productos.

DEBILIDADES

Costos elevados debido a la importación y distribución de productos.

Contar con una empresa de tamaño medio con una limitada capacidad de producción.

Nivel medio de promoción de productos a través de medios publicitarios masivos.

Competidor directo, crea una relación afectiva con sus clientes.

AMENAZAS

Posible aparición de nuevos productos que satisfagan la misma necesidad.

Continua evolución de tradiciones y constantes cambios de percepciones.

Especialización del competidor.

Rendimientos decrecientes en la actitud de los consumidores debido a que no cumplcon sus expectativas.

Posible aparición de crisis u otras contingencias q afecten la economía del país.

Variable Fortaleza-OportunidadAl observar mayor preocupación en los consumidores por productos naturales qu

cuiden su piel, le ofrecemos un producto que satisfaga su necesidad primaria pero a la vezcumpla con el valor agregado que necesitan.

Variable Debilidad-AmenazaAl contar con costos más elevados que los competidores, el margen de ganancia en l

fase de introducción será mínima, y tendremos que estar alerta ante cualquier estímulo cambios experimentados por el entorno y la competencia.

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b. Importancia del mercado objetivo para nuestra competenciaConocer a quienes serán nuestros posible consumidores es de vital importancia para, qu

ellos busquen una diferenciación de sus productos, esto les permitirá:

o

Llegar a los mercados que les puedan producir mayor utilidado Ajustar con mayor precisión la demanda del mercado

o Poder desarrollar estrategias de promoción más efectivas

o Reaccionar mejor frente a los cambios del mercado

o Satisfacer el mercado para evitar el ingreso de competidores

c. Barreras de entradas del mercado

Inversiones necesariasSegún nuestro análisis financiero estimamos una inversión inicial de 505 millones d

pesos. Cuyo retorno se pronostica para el 2do año desde el inicio de las operaciones.

ConsumidoresSi bien la inercia de los consumidores es una gran barrera, con un plan agresivo d

publicidad, donde se den a conocer los atributos diferenciadores del producto pretendemolograr y captar a los usuales compradores y potenciales de estos productos.

A pesar de estas barreras nuestras tecnologías, son de alto impacto y acorde con lanuevas necesidades de mercado y además contamos con un personal altamente capacitadcon las competencias necesarias para poder desarrollar este proyecto y hacerlo sustentablen el tiempo.

d. Restricciones LegalesNo se existen restricciones legales para la producción de nuestro producto y est

conforme a los reglamentos de ley, con respecto a los derechos de aguas. Nuestra materiprima “agua” es obtenida de forma natural sin tener que modificar ninguna condición normabiológica en la naturaleza y es de procedencia nacional por lo que no tiene restriccionelegales de importación y asociados.

Los derechos de aguas son independientes de los derechos de propiedad de la tierra y

pueden venderse, comprarse y transferirse libremente. Su carácter de propiedad privada estágarantizado conforme a los derechos sobre la propiedad establecidos en el Código Civil.*

AquaLab se rige y se ampara a través del organismo que ha desarrolladinvestigaciones en el plano jurídico de los recursos hídrico que es la Dirección General dAguas en donde se demuestran proyectos productivos asociados a la explotación de recursonaturales, y se observa la realización de significativas inversiones en algunos sectores parmejorar la eficiencia de aprovechamiento y para explotar las aguas subterráneas.**

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Fuentes:* Ríos y Quiroz, “The market of water rights in Chile: major issues”, Santiago de Chile, ILADES/ Georgetown University, 1995según información proporcionada por Muńoz, de la DGA, en 1994.** Peña, citado por Dourojeanni y Jouravlev 1999.

II. DESCRIPCION DEL NEGOCIO

Naturaleza del negocio

Necesidades a ser satisfechas por la empresa

Satisfacer necesidades de limpieza de todo tipo de piel, además de prevenalteraciones o patologías cutáneas, como alergias o dermatitis.

b. Métodos para satisfacer necesidades del mercadoo Presentando un producto innovador y a su vez creando una relación afectiva con e

consumidor.

o Ofrecer un atributo diferenciador, que es el agua ultra pura sin preservantes químicos.

o Incorporar distintos tipos de envase y presentaciones, y estar alerta a los cambios de

entorno para reaccionar y ampliar la línea de productos.

o Ofrecer canales de distribución alternativos, como máquinas dispensadoras comonedas, para potenciar la venta automática

o Contar con equipo profesional experto en el área de investigación y desarrollo.

2. Competencias Distintivas

o Cuidado extremo de la piel: las toallitas húmedas están especialmente diseñada

para limpiar el pieles sensibles por sus cualidades suaves e hidratantes

hipoalergénicas, sin alcohol, ni compuestos químicos, y con pH cercano al neutro par

evitar irritaciones en la piel.

o Aseguramiento de Calidad: nuestras toallitas están desarrolladas bajo un riguros

control de calidad, utilizando la tecnología más avanzada, la cual ofrece una mejo

apariencia, suavidad y resistencia a nuestro producto.

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o Diseño: El envase está especialmente creado para facilitar la extracción de una toallit

por vez (sistema saca fácil). Una vez que se haya removido la primera toallita se activa

la lengüeta de seguridad lo que hace que la misma conserve su humedad y frescura.

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IV. ACTIVIDADES DE MARKETING Y VENTAS

Estrategia global de marketing

a. Estrategia de penetración de mercadoLa estrategia de penetración de mercado consiste en incrementar la participación de l

empresa en el mercado. Como nuestro producto es nuevo; inmerso en un mercadcompetitivo y con marcas bien posicionadas; la mejor opción a utilizar es una estrategia dpenetración de mercado basada en el precio.

Esta estrategia la llevaremos a cabo provocando que los clientes compren máproductos, atrayendo a los clientes de la competencia y captando a clientes potencialesEntraremos a competir en el mercado con un precio significativamente menor, para lograr uimpacto y poder llamar la atención de nuestros posibles clientes esperando un aument

inmediato de la demanda del producto.

Esta estrategia de penetración de mercado, se puede combinar simultáneamente cootras estrategias de crecimiento más agresivas, las que describiremos en la estrategia dcrecimiento.

b. Estrategia de crecimiento

Buscaremos nuevas aplicaciones para el producto que capten a otros segmentos dmercado distintos de los actuales. Como nuevo competidor ingresamos en el mercadointroduciendo nuevas características del producto y expandiendo la distribución

Diversificaremos los envases, presentación personal, sachets y cajas, para optar satisfacenecesidades de otros actores y organizaciones de la sociedad.

Ingresaremos en nuevos segmentos de mercado, como necesidades de organismosociales como jardines infantiles, hospitales y escuelas. Ampliaremos la cobertura ddistribución e ingresar a nuevos canales de distribución. Cambiaremos o rediseñaremos lpublicidad, queriendo además de dar a conocer el producto, crear preferencia, potenciandlos atributos diferenciadores.

c. Canales de distribución

Nuestros principales canales de distribución serán los siguientes:Comerciantes mayoristas: actúan principalmente como intermediarios. Estos comercianteson: Supermercados, Farmacias, Tiendas Retail o por departamento, Tiendas en CadenaTiendas de autoservicio.

Comerciantes minoristas: llevan a cabo las acciones para vender al consumidor final. Elloson las tiendas Independientes, almacenes, supermercados pequeños, hospitales.

d. Estrategia de comunicación

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Nuestra estrategia de comunicación estará basada en dar a conocer nuestro producto, través de las siguientes acciones:

1. Realización de la página Web www.AQUALAB.cl para dar a conocer el producto.

2. Presentación del producto a medios de comunicación especializados , mediantun plan de vinculación con editores y periodistas que permita presentar el productdirectamente antes del lanzamiento de AQUA LAB.

3. Preparación de vendedores integrales por áreas temáticas y realizar un medtraining.

4. Establecer relación con los stock holder (Grupos de Interés). Desarrollar un plan dvinculación con organizaciones claves para la difusión de AQUA LAB. EjemplosPrensa (secciones, medios, editores, periodistas)

5. Líderes de Opinión, desarrollar de una estrategia de posicionamiento a través dlíderes de opinión femeninas, como animadoras, actrices o políticas.

6. Lanzamiento AQUA LAB, organizar un evento de lanzamiento que realce los atributode AQUA LAB.

7. Comunicación temática de negocios y emprendimiento, Desarrollar de una agendtemática de negocios donde se aborde el rol de los ejecutivos de la empresa, su visióy su trabajo.

8. Estrategia Digital, Utilización de la Web 2.0, hablarle directamente a nuestro públic

objetivo, produciendo una identificación social con el producto.

Nuestra estrategia de publicidad y promoción estarán basadas en los siguientes puntos:

1. Venta personal. La idea es poner nuestro producto en contacto con los clientes parasegurar la compra de él. Esta acción está orientada principalmente a supermercadosPotencialmente es la forma más efectiva y también la más costosa de la promoción

2. Publicidad. Utilizaremos en nuestra campaña de comunicación los siguientes medios canales:

a. PeriódicosMediante la publicación gráfica de una anuncio en media hoja en la plana inferior izquierdlos fines de semana, durante un mes, en los diarios lun.

b. Publicidad exterior A través de paletas publicitarias en 50 paraderos del transantiago y en 10 estaciones dmetro, las que tengan mayor afluencia de público

3. Merchandising, llamar la atención del comprador potencial, con el propósito a decidirlo

que compre. Para ello dispondremos de 30 atriles y 30 pendones los que será

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distribuidos en los distintos canales y puntos de venta en supermercados, farmaciastiendas en cadena y servicentros. (solo en Santiago)

4. Otras formas de Promoción, repartiremos 1000 muestras en envases de 10 unidades dregalo del producto, para que conozcan, prueben, evalúen, y los convenzan de comprarlo

Además de ofrecer material POP, como agendas magnéticas, lápices y dulces, para ellose dispondrán de 5 mil unidades de cada una.

Estrategia de Venta

Fuerza de Ventas

Contaremos con personal propio, 4 vendedores y 10 promotoras, capacitaremos lafuerzas de ventas, invertiremos en dar a conocer los atributos y lo que viene a diferenciar eproducto. Para ello:

o Se fijarán objetivos y metas semanales, las que se analizarán en reunionequincenales y mensuales. Contaremos con equipo interno de 3 personas, dedicados la gestión administrativa de vender y promocionar nuestros productos.

o El reclutamiento se realizará en forma interna al igual que el entrenamiento, la

políticas de remuneraciones serán realizadas y supervisadas según las políticalegales y vigentes en el código del trabajo.

b. Actividades de VentaNuestras técnicas de venta se basarán en:

La atención, en este punto enfocaremos la importancia a la personalización dnuestros clientes, para llamar su atención y conseguir su interés.

Luego la idea es demostrarle cómo el producto satisfará las necesidades de ésteincluso utilizará pruebas, si fuera necesario, para hacer crecer su deseo de compra y llevarlen la última etapa al cierre de la venta.

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V. ANÁLISIS DEL PRODUCTO

1. Detalles de Toallitas HúmedasToallitas Húmedas AquaLab es un producto con diferentes utilidades que captan

diversos mercados. La utilización de toallas impregnadas con agua con los más altos índicede pureza, son utilizadas para la óptima asepsia y limpieza de todo tipo de piel. Las toallitahúmedas para la limpieza están elaboradas de algodón tissue ultrafino en un envascompacto y hermético que conserva las propiedades del agua termal.

a. Beneficios específicosDentro de los beneficios de Toallitas Húmedas AquaLab de destaca que es un product

de limpieza libre de químicos, sin preservantes ni compuestos químicos, que puedan dañar nirritar los tejidos o producir alguna alteración cutánea o secundaria, sin aditivos adicionales.

Ventajas competitivas

•

Diferenciación por atributo: único producto con agua purificada.• Diferenciación por precio: entraremos al mercado con el primer precio

• Ofrecemos producto de regalo (muestras)

b. Estado actualNuestro producto se presenta en un envase hermético, que contiene 80 unidades de

Toallitas húmedas impregnadas con agua de elevada pureza. Las dimensiones de cadtoallitas son de 20 x 16cm, fabricadas con algodón tissue.

Nuestra empresa posee una apropiada capacidad de producción, para satisfacer ldemanda de nuestros consumidores.

2. Ciclo de vida del productoLos productos siguen un ritmo de ventas variable con el tiempo, como se representa e

el Gráfico 1, y pasan por cuatro fases: introducción, crecimiento, madurez y declive. ToallitaAquaLab se encuentra en la etapa de introducción al mercado:

Nuestras ventas estarán a niveles bajos porqutodavía no hay una amplia aceptación dproducto en el mercado. La disponibilidad deproducto para el comprador no es suficiente, y

que el logro del 100 % de los canales ddistribución será paulatina en el tiempo. Lcompetencia es agresiva pero debemos sabeposicionarnos con nuestro atributo diferenciador.

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Gráfico 1Ciclo de Vida del Producto



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3. Apropiabilidad

a. PatentesNo existen en el mercado patentes innovadoras asociadas en el rubro y las marcas

registradas no presentan patentes de invención. Aqualab ofrece un producto que no puedeser patentado debido a que no es una invención. No se puede patentar el producto Toallitashúmedas AquaLab ya que no presenta aspectos claves para ser patentado.

b. Acuerdos legas existentes con dueños y empleadosSe desarrollarán acuerdos contractuales de confidencialidad entre la empresa y su

ejecutivos, que impidan dar información a terceros sobre costos, márgenes, procedimientosprocesos de producción, como así mismo de informar de posibles alianzas estratégicas coclientes y proveedores.

4. Investigación y Desarrollo

a. Actividades en proceso y recursos destinadoso Diseñar toallitas con diseños y con texturas

o Desarrollar nuevos envases que logren asegurar en un 100% la hermeticidad humectación

o Investigar sobre nuevas tecnologías asociadas

o Se asignarán recursos mensuales de las ganancias netas de la empresa equivalenteal 0,5%

b. Actividades futuras y resultados esperados de la I&Do

Revisar procesos de la empresa para invertir y abaratar costos, como por ejemplorealizar en forma autónoma la distribución.o Incorporar envases biodegradables

o Incorporar la venta por internet

o Se ocuparán recursos de los asignados mensualmente para el área.

o Incorporar nuevo canal de distribución como maquinas dispensadoras automáticas

c. Actividades de I&D en la industriaLa principal actividad de nuestros competidores directos es buscar la diferenciació

mediante la segmentación de nichos de mercado, con el objetivo de crear sub productos qu

satisfagan la misma necesidad pero con características diferentes.

Nuestros competidores indirectos, como aguas desinfectantes, cremas, alcohol-ge jabones y shampoo, deben enfocarse en la forma de abaratar costos para poder competir eel mercado de productos de limpieza e higiene de la piel. Los Proveedores diseñan desarrollan nuevas materias primas, buscando siempre mayor calidad en sus productosegún el requerimiento del mercado.

Los consumidores constantemente están recibiendo información de los medios dcomunicación, investigan acerca de nuevas tendencias y nuevos productos, exigen nuevoatributos diferenciadores.

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VI. OPERACIONES

1. Estrategia de producción

a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresa

AquaLab cuenta con una planta de producción con una capacidad de 15.000 toallitapor día. Sus procedimientos operativos y de producción se rigen bajo las buenas prácticas dmanufactura, según las normas chilenas vigentes.

Los pasos para la fabricación de las toallitas siguen los protocolos validados revisados por el departamento de Control de Calidad de nuestra empresa y se rigen bajo lanormas de buenas prácticas de manufactura.

En un principio nos enfocaremos a producir una capacidad inicial de 13.950 diariaspudiendo aumentar la producción dependiendo de la demanda, mediante la incorporación d

nuevas máquinas y tecnología.

Ventajas competitivas de la operación

Para todo nuestro proceso de producción utilizaremos técnicas y tecnologías avanzadaexistentes en el mercado, con equipos calificados, tales como Depuradoras UV, HPLCEtiquetadoras de serie y extractores de agua, entre otras.

Nuestras expertises están basadas en la sólida formación profesional de nuestro persona junto a un potente desarrollo en innovación y tecnología, lo que nos permitirá diferenciarnos

contar con un atributo que nos distinga de la competencia.Nuestros costos directos, referentes a insumos de producción, como costo de toallitas

agua purificada y envases son relativamente bajos, lo que nos permite competir con un bajprecio presentando un producto nuevo, innovador y atractivo para los consumidores.

2. Proveedores

a. Identificación de los proveedores de elementos críticos de producción

Sólo contaremos con proveedores primarios críticos de producción, como son nuestroproveedores de las toallitas y de envases.

Gestión de proveedores

El Plazo de entrega de insumos para todos nuestros proveedores primarios, estarasegurada por un acuerdo comercial, donde se multará a las empresas que no cumplan coun stock base de un 85% de las necesidades sobre las cantidades requeridas.

La relación contractual con los proveedores se extenderá por un plazo de un añopudiendo ser cambiado uno o más proveedores según faltas o contingencias mutuamentestablecidos en los acuerdos comerciales vigentes.

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VII. ORGANIZACIÓN Y PROPIEDAD

1. Estructura Organizacional AquaLab S.A.

Misión de AquaLab S.A.Es la imagen actual que enfoca los esfuerzos para conseguir los objetivos como empresa

“Aqualab está comprometida con entregar un producto de calidad a nuestros clientes, comasí mismo asegurar una rentabilidad sostenible a sus accionistas y proveedores, comtambién asegurar oportunidades de desarrollo y crecimiento a sus trabajadores”.

Visión de AquaLab S.A.Es la visualización del futuro de la empresa frente a su entorno y su realidad internadiscierne entre lo que es hoy y lo que aspira ser mañana.

“Seremos líderes a nivel nacional en la venta y distribución de toallitas húmedas con aguultra pura, destinadas al cuidado de la piel”

Valores Organizacionales.Nuestros valores representan la base de la configuración esencial de la empresa, son locimientos que fortalecen nuestras acciones y nuestra razón de ser.

o Experiencia: Contamos con actores empresariales con una sólida experiencia enuestro rubro, que proporcionarán todos sus conocimientos para hacer una exitostarea.

o Calidad: Nuestro compromiso esencial será la calidad como base de nuestro negoci

en todo ámbito de acción.

o Confianza: Nuestros esfuerzos se basarán para establecer una relación de confianzmutua entre proveedores, intermediarios y consumidores.

o Innovación: Será el primordial impulsor que motive nuestro entusiasmo a crear

desarrollar nuevos productos y servicios.

o Preocupación por la Salud: Será el eje diferenciador en el que nos preocuparemopara desarrollar nuestro negocio.

Objetivos Corporativos.Son la guía de nuestros pensamientos, decisiones y acciones

o Lograr Lealtad del cliente

o Obtener y Generar utilidades

o Conseguir Crecimiento y liderazgo en el mercado

o Compromisos con los empleados y la comunidad

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Políticas de R.R.H.H.Creemos profundamente que lo más importante de la empresa es el capital humano, ya quson ellos la base fundamental de nuestro trabajo.

Políticas de RRHH estarán enfocadas en los siguientes puntos:

o Contar con las personas adecuadas para cada puesto de trabajo.

o Trabajar con focos en resultados con incentivos alineados para generar motivación.

o Favorecer las instancias para generar un clima laboral grato y satisfactorio. (Puertaabiertas)

o Lo primordial es el compromiso laboral: trabajar con líderes que causen admiraciónformar parte de una empresa exitosa, valoración del trabajo, reconocimiento y aprecio

o Potenciar la retención, capacitación y desarrollo del talento.

o Preocupación e interés por el bienestar y la calidad de vida de nuestros trabajadoreso Relaciones interdependientes leales de compromiso con proveedores y cliente

externos.o Promover los valores que son la base de la forma en que trabajamos: Pasión por lo

clientes – confianza y respeto por las personas – consecución de resultados – trabajen equipo – rapidez y agilidad – integridad inquebrantable.

Organigrama de la Empresa:

o

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Descripción Cargos

Gerente GeneralObjetivos del Cargo: mantener una Visión amplia de la empresa e industria, tanto en epresente como en las perspectivas de crecimiento futuro, así como proveer y gestionar lorecursos necesarios para facilitar un desempeño eficaz de la empresa.

Principales Funciones y Responsabilidades: Definir la misión y políticas de la firma, ascomo planificar las estrategias a seguir. Administrar los recursos humanos, los recursofinancieros, el marketing de la compañía y gestionar el óptimo funcionamiento de la empresen todas sus áreas.

Dependencias: Es el máximo ejecutivo de la empresa, no tiene dependencia.

Gerente de Marketing y Ventas

Objetivos del Cargo: Potenciar la venta y mercadeo del producto, como así mismo spublicidad y nuevas acciones de venta del mismo.

Principales Funciones y Responsabilidades: Diseñar e implementar estrategias y planede Marketing y de Desarrollo de Productos y Servicios. Diseñar e implementar las campañade Marketing y de Difusión. Supervisar y coordinar las estrategias comunicacionales.

Dependencias: depende de la gerencia general.

Gerente de Finanzas

Objetivos del Cargo: Controlar las salidas y retornos de capital, para asegurar un óptimfuncionamiento de la empresa, velando mantener un nivel favorable para las transaccioneinternas y externas.

Principales Funciones y Responsabilidades: Asegurar el capital para la compra y pago dproveedores, como así mismo de mantener un flujo constante para asegurar todo tipo dtransacciones requeridas por la empresa.


Gerente de Operaciones y Producción

Objetivos del Cargo: Asegurar en todo los procesos un óptimo desarrollo de las etapas dconsecución del producto, asegurando su distribución y su colocación en las dependenciade nuestros clientes.

Principales Funciones y Responsabilidades: Velar por un óptimo aseguramiento dproducción, distribución y logística de la empresa.


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Gerente de Calidad y GestiónObjetivos del Cargo: Velar por el aseguramiento de la calidad en todo los procesos de lempresa

Principales Funciones y Responsabilidades: Definir las políticas de calidad y supervisalos controles de calidad internos de nuestros procesos y productos, y externo de nuestramaterias primas. Dependencias: depende de la gerencia general.

Gerente de RRHHObjetivos del Cargo: Desarrollar las políticas de personal, para optimizar la ejecucióefectiva de todas las tareas de la empresa.

Principales Funciones y Responsabilidades: Potenciar, el talento humano y velar poasegurar un excelente clima laboral.

Dependencias: Depende del Gerente General

Jefe de Investigación y DesarrolloObjetivos del Cargo: Investigar las tendencias mundiales, producto de los cambios en linformación y la tecnología para incorporar atributos diferenciadores.

Principales Funciones y Responsabilidades: desarrollar nuevos productos orientados

satisfacer nuevos consumidores y posicionar la marca de la empresa

Dependencias: Depende del gerente general

Jefe de control de calidad y aseguramientoObjetivos del Cargo: optimizar que se realicen todos los procedimientos para asegurar lcalidad de nuestros productos.

Principales Funciones y Responsabilidades: supervisar el cumplimiento de las políticas dcalidad, realizar controles en todos los procesos internos y externos

Dependencias: Depende del jefe de calidad y gestión

Jefe de Distribución y LogísticaObjetivos del Cargo: Administrar, custodiar y organizar depósitos, bodegas y áreasde almacenamiento de la empresa, tanto para materias primas como paraproducto terminado, envases y materiales de la empresa. Generar y administrar eprograma de transporte y despacho, con empresas contratistas, bajo parámetrosde seguridad y administración de información hacia los clientes de la compañía

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Principales Funciones y Responsabilidades: coordinador del área logística ydistribución de la empresa en conjunto con las áreas de producción y comercial

Dependencias: Depende del jefe de Producción y Distribución

Jefe de remuneraciones y capacitaciónObjetivos del Cargo: aplicación de las políticas y procedimientos de personal relativas acontratación, remuneraciones, registros y archivos de datos. Desarrollo de políticas yprocedimientos de administración de personal.

Principales Funciones y Responsabilidades: realizar administración de remuneraciones,mantención de los contratos y registros de antecedentes del personal.

Dependencias: Depende de la gerencia de RRHH

Jefe de Recepción y DespachoObjetivos del Cargo: Recepción y chequeo de mercancía para la venta, coordinación de ladisposición de la mercancía en la empresa

Principales Funciones y Responsabilidades: velar por el correcto abastecimiento en lempresa, orden y registros de mercancías, tanto para la elaboración como para la distribuciódel producto.

Dependencias: Depende del jefe de calidad y gestión

Jefe de Comunicación y Servicio al ClienteObjetivos del Cargo: resolver los problemas o dudas que tienen los clientes con respecto al

producto comprado o al servicio contratado: preguntas de uso del producto, reclamos ygarantías, artículos defectuosos, cambios o devoluciones, promociones y ventas especiales,resolución de conflictos, servicio técnico y mantenimiento, fidelización de clientes, por nombrar algunos.

Principales Funciones y Responsabilidades: : comprender los objetivos publicitarios delcliente, Crear y mantener la relación con cada cliente y entenderlo, Coordinar los equiposinternos y externos que participan en la elaboración de la campaña, Hacer presentaciones deagencia y de campaña.

Dependencias: depende de la Gerencia de marketing y ventas

Encargado de CobranzasObjetivos del Cargo: encargado de cuentas por cobrar aclaración y depuración de cuentascontable en conciliación de saldos, elaboración de presupuestos de cobranza

Principales Funciones y Responsabilidades: Autorización de pedidos y control devidencias de entrega de productos a clientes.

Dependencias: Gerente de Finanzas

Asistente Comercial

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Objetivos del Cargo: se enfocan a asistir, apoyar y colaborar a la labores del gerentecomercial.

Principales Funciones y Responsabilidades: serán el manejo ordenado de cartera declientes, las ventas, el Back Office del área comercial y atención de clientes.

Dependencias: Gerente comercial

Equipo gestor

El equipo gestor de la empresa está conformado por:

DIEGO MUÑOZ- Gerente General: Amplia experiencia en el rubro Farmacéutico, ha lideradempresas como Laboratorios Vichy y Chile. Posee un amplio conocimiento en gestióestratégica y economía de mercado. Sueldo presupuestado 3 millones 200 mil .

KAREN CRUZ - Gerente de Finanzas: Gran experiencia en el rubro económico, se hdesempeñado en empresas como Laboratorios Knop y Recalcine. Posee un ampliconocimiento en administración de recursos financieros y gestión monetaria. Sueldpresupuestado 1 millones 600 mil.

GINO BENCINI - Gerente de Marketing: Amplia experiencia en el rubro Industrial y dcomunicaciones, ha trabajado en empresas como Unilever y Laboratorios Andromaco, poseun amplio conocimiento en gestión de comunicación y marketing estratégico. Sueldpresupuestado 1 millones 600 mil.

CARLA SEPULVEDA - Gerente de RR.HH Amplia experiencia en gestión de personas covasto conocimiento en emprendimiento empresarial, se ha desempeñado en empresas comAstrazeneca y Codelco Chile División “El teniente”. Sueldo presupuestado 1 millones 600 mil

MONICA SEGURA - Gerente de Logística y Distribución. Experta en métodos necesariopara llevar a cabo la organizaron de una empresa especialmente de distribución y logística sha desempeñado en empresas como Aling ingeniería limitada y Cenabast. Sueldpresupuestado 1 millones 600 mil.

AURORA PALOMINOS - Gerente de operaciones. Experta en gestión de operaciones eproducción con vasta experiencia en asuntos productivos a nivel empresarial se hdesempeñado en empresas como Laboratorio Garden House y L`oreal Chile. Sueldpresupuestado 1 millones 600 mil.

Fortalezas y Debilidades del equipo gestor

Fortalezas

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o Sólida formación profesional y laboral

o Basta experiencia en el rubro del negocio

o Manejar a cabalidad los procesos y procedimientos implicados en el funcionamiento dla empresa

o

Poseer un gran capital inicial de inversióno Conocer a cabalidad el mercado del negocio

Debilidadeso No contar con ciertos profesionales claves para puestos gerenciales y de primer

líneao Contar con una fuerza de venta limitada

o Ingresar a un mercado con marcas muy posicionadas y con una gran competencia

4. Estructura societaria del negocio

La estructura legal de la empresa será de sociedad anónima abierta (AquaLab S.A.)

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IX. VALORIZACION DEL RIESGOLa gran cantidad de recursos involucrados y el hecho de que errores en la puesta e

marcha, en los supuestos efectuados o situaciones fortuitas, pueden provocar dañirreversibles que harían peligrar la empresa. A continuación realizaremos un análisis de la

posibles contingencias y explicaremos los principales impactos que pueden causar a nuestrnegocio.

Siniestro en la fábrica (Incendio, robo, etc.):Aun cuando la probabilidad de ocurrencia es baja creemos importante s

consideración, ya que el efecto en nuestro negocio seria altísimo. El impacto mayor estarídado por la pérdida de infraestructura, equipos, etc. Lo anterior llevaría al no cumplimientcon los plazos de entrega, lo que redunda en un mal servicio y el consiguiente daño a limagen de la marca. La respuesta a este posible evento será la contratación de los seguronecesarios y el incluir en los contratos de trabajo las clausulas que den alguna soluciórazonable a las partes.

Inadecuada estimación de la demanda, ventas y producción para satisfacerla:Aun cuando hemos desarrollado modelos razonables de estimación, existe la probabilida

de ocurrencia de sub y sobre estimación.o Subestimación de la demanda: su incidencia sobre nuestro negocio significaría el n

poder entregar el servicio prometido a nuestros consumidores, por lo que nuestrrespuesta tendría que ser inmediata: disminuyendo los esfuerzos de venta, cambiandpolíticas de publicidad y promociones. Al ser insuficiente lo anterior, responderíamocon un aumento de nuestra capacidad productiva contratando el personal de planta adquiriendo el equipamiento necesario, dicho aumento de la demanda justificaría cocreces esta inversión

o

Sobreestimación de la demanda: nuestra respuesta seria en primer lugar retrasalos planes de desarrollo y crecimiento de la compañía, reforzando los esfuerzos dcomercialización y ventas. Como alternativa esta realizar cambios en la política dprecios, disminuyendo el margen asignado a riesgos de los proyectos y el dutilidades.

Una alta competencia en un futuro cercano:Tendría un impacto positivo inicialmente, por el mayor conocimiento del producto y su

posibles aplicaciones, sin embargo conlleva una baja en el nivel de precios de la industria. Lrespuesta a esta situación se ha dado en la clave de entrada y las ventajas competitivas de laempresa, así como en las estrategias para llevarlas a cabo.

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IX. ANALISIS ECONOMICO FINANCIERO

Incluye:

Flujos de Caja Inversión Inicial y Capital Requerido

Costos operacionales

Costos Fijos y Variables

Financiamiento

Depreciación

Ganancias

Costos Maquinarias 10 años

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AquaLab Plan de Negocios

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