APRENDER A RESOLVER NUESTROS CONFLICTOSPADRES: AMIGOS O AUTORIDAD?Los conflictos pueden ser resueltos en forma no violenta

LA NATURALIDAD DEL CONFLICTOEn qu pensamos cuando alguien menciona que ha tenido un conflicto? Qu es lo primero que se nos viene a la mente?

LA NATURALIDAD DEL CONFLICTOLo cierto es que la palabra conflicto muchas veces es asociada por las personas a situaciones o sentimientos que para ellos han sido negativos y quisieran olvidar.La verdad, sin embargo, es que la palabra conflicto se refiere a situaciones que nos toca vivir normalmente, y tiene que ver tambin con situaciones no previstas que debemos resolver, o con la presencia de puntos de vistas diferentes sobre una misma situacin.El conflicto, es un hecho bsico de la vida, y una oportunidad permanente para crecer y aprender.Qu entenderemos por conflicto? Suele ocurrir que frente a una misma situacin las personas presenten distintos intereses, deseos, y que para cada cual exista una conveniencia diferente en relacin con tomar una u otra decisin.Es natural que as ocurra. La diversidad de experiencias y las inigualables e irrepetibles historias de vida de cada uno explican las diferentes formas de ser, de pensar, de resolver sus dificultades o satisfacer sus necesidades

TIPOS DE CONFLICTOLos conflictos surgen comnmente de asuntos como:Diferencias en cuanto a intereses, necesidades y deseos de cada uno.Diferencia de opinin de un proceso a seguir (cmo hacer las cosas).Criterio a seguir para tomar una decisin.Criterio de reparticin de algo (quin se lleva qu parte).Diferencia de valores. La forma como entendemos y asumimos los conflictos incidir en nuestras estrategias o maneras de enfrentarlos.

FORMAS DE ENFRENTAR UN CONFLICTOUna caracterstica importante de los conflictos es el tipo de medios empleados para enfrentarlos, aunque no todos llevan a una resolucin adecuada. Se pueden describir cuatro grandes categoras:Evasin: hacer como que el conflicto no existe y guardarse todo el malestar que esto significa.

Imponer el propio criterio: implica enfrentar el conflicto autoritariamente, imponiendo la propia solucin como nica alternativa. Una persona se impone al otro abusando de su poder.

Sumisin: asumir la posicin del otro aunque no estemos de acuerdo y sin discutir. Muchas veces esto dura slo un tiempo y finalmente la persona que se somete termina rompiendo el acuerdo.

Negociacin: en este caso el conflicto se enfrenta y se trabaja por medio del dilogo y la cooperacin para llegar a un acuerdo satisfactorio para ambas partes.

ESTRATEGIAS PARA SOLUCIONAR PROBLEMASNo se trata de saber el remedio, sino de cmo buscarlo y, en este caso, las salidas son las que descubras juntos, no las que nadie diga, o recomiende u imponga.-ESCUCHAR: La escucha es efectiva cuando hemos entendido lo que el otro nos quiere decir y cuando el otro se da cuenta de que ha sido as.

-HABLAR: Las quejas las crticas, los sarcasmos, el tono agrio no facilitan las cosas. Si cambiamos el lenguaje podemos cambiar el escenario de la discusin y tal vez, el resultado. Es recomendable expresar los sentimientos negativos de forma directa (enfado, irritacin, rabia, decepcin, tristeza), hablando de lo que nos pasa, de cmo estamos, sin culpabilizar al otro por ello.Me has decepcionado---------Me siento decepcionadaMe irritas-------------------------Ahora me siento malEres un intil---------------------Haces cosas que no me gustanNo se puede hablar contigo--Me cuesta entenderte