Appliances McAfee Email Gateway 7.6.0 · PDF fileUso del árbol de solución de...

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Guía de administrador Revisión A McAfee ® Email Gateway 7.6.0 — Appliances

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  • Gua de administradorRevisin A

    McAfee Email Gateway 7.6.0 Appliances

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    2 McAfee Email Gateway 7.6.0 Appliances Gua de administrador

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  • Contenido

    Preface 9Acerca de esta gua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

    Destinatarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9Convenciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9What's in this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

    Bsqueda de documentacin de productos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

    1 Uso de McAfee Email Gateway 11Cmo procesa McAfee Email Gateway el trfico de correo a travs de la red . . . . . . . . . . 11Interfaz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

    Cambios en la configuracin del dispositivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Uso de listas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Importacin y exportacin de informacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

    Puertos usados por McAfee Email Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Preguntas ms frecuentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Uso del rbol de solucin de problemas de McAfee Email Gateway 7.x . . . . . . . . . . . . 23Ampliacin de McAfee Email Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

    Ventajas de ampliar desde versiones anteriores del producto . . . . . . . . . . . . . 24Migrar configuracin desde McAfee Email Gateway Appliance 7.0.3 o McAfee Email GatewayBlade Server 7.0.3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Tarea Migrar configuracin desde McAfee Email Gateway Virtual Appliance 7.0.3 . . . . 25Tarea Ampliar desde dispositivos McAfee Email Gateway 7.0.3 administrados por McAfeeePolicy Orchestrator . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

    Acerca de los tiempos de espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Utilizar FIPS 140-2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

    2 Descripcin general de las funciones del Panel 31Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

    Ventajas de utilizar el panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Portlets del panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Umbrales configurables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Tarea: configuracin de umbrales de resumen de sistemas . . . . . . . . . . . . . . 34Tarea: configuracin de los umbrales de servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

    Definiciones de las opciones: portlet Resumen de correo entrante . . . . . . . . . . . . . . 35Definiciones de las opciones: portlet Resumen de correo saliente . . . . . . . . . . . . . . 38Definiciones de las opciones: portlet Detecciones SMTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Definiciones de las opciones: portlet Detecciones POP3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Definiciones de las opciones: portlet Resumen del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Definiciones de las opciones: Portlet Resumen de hardware . . . . . . . . . . . . . . . . 44Definiciones de las opciones: portlet Resumen de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Definiciones de las opciones: Portlet Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Definiciones de las opciones: Portlet de agrupacin en clsteres . . . . . . . . . . . . . . . 49Definiciones de las opciones: portlet Tareas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

    McAfee Email Gateway 7.6.0 Appliances Gua de administrador 3

  • 3 Descripcin general de las funciones de Informes 53Tipos de informes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Descripcin general de la bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

    Ventajas de utilizar la bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Parmetros de Bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Resultados de Bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Iconos de bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Tarea: Identificar mensajes de correo electrnico en cuarentena . . . . . . . . . . . . 62Tarea: cmo saber qu mensajes de correo electrnico estn en cola . . . . . . . . . 64Tarea: cmo saber qu mensajes de correo electrnico se estn bloqueando . . . . . . 65Tarea: cmo encontrar los mensajes de correo electrnico que se entregaron correctamente. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Tarea: un usuario ha solicitado que libere uno de sus mensajes de correo electrnico encuarentena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Tarea: Exportar un informe de bsqueda de mensajes . . . . . . . . . . . . . . . 66Tarea: Buscar un mensaje que contenga datos adjuntos con nombre . . . . . . . . . . 67

    Informes planificados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67Ventajas de crear informes planificados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Definiciones de las opciones: Informes planificados . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Tarea: visualizacin del nmero de detecciones por protocolo y tipo de amenaza en la ltimasemana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Tarea: envo de un informe de actividad de correo electrnico al responsable en formato PDFcada lunes a las 10:00 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Tarea: Descargar un informe en formato .csv para su procesamiento adicional . . . . . . 71Tarea: envo de un informe que muestre detecciones de virus en mensajes de correo electrnicoen la ltima semana al administrador de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . 71

    Informes planificados: cuadro de dilogo Nuevo informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Informes planificados: cuadro de dilogo Editar informe . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

    Introduccin a la pgina Informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . 74Ventajas de utilizar informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Tipos de informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Tipos de vistas de informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Tipos de filtros de informes de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Informes favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Tarea: cmo generar una descripcin general de la actividad del correo electrnico de unremitente en particular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Tarea: visualizacin de los virus totales detectados durante la semana anterior . . . . . . 81

    Informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Introduccin a la pgina Informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Ventajas de utilizar informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Tipos de informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Tipos de vistas de informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Tipos de filtros de informes del sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Informes favoritos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Tarea: cmo generar un informe que muestra todas las actualizaciones de deteccin deamenazas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

    4 Descripcin general del men Correo electrnico 85Duracin de un mensaje de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Descripcin general de la configuracin de correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . . . 88

    Configuracin de protocolos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Definiciones de las opciones: cuadro de dilogo Valores predeterminados del protocolo . . 103Definicin de l