Ano de la promocin de la industria responsable y compromisos climticosInstituto privado Juan Meja Baca

Curso: Auditoria de Sistemas Tema: Proyecto Olano Nombre: Puican Espinoza Daisy Crdova Adrianzen Estefany Rodrguez Reyes Clementina Hernndez Vilches Edwin Ciclo: VI Turno: NocheEspecialidad: Computacin e Informtica Docente: Porro Chulli Marco Aurelio

Anlisis y diagnstico de la empresa

Descripcin de la empresa:

Somos una Empresa con la red de tiendas ms grande y con mayor experiencia en el norte del pas, ofreciendo soluciones constructivas en materiales y acabados para la construccin, luminarias, ferretera en general y complementos.En nuestras tiendas Usted siempre consigue soluciones, basadas en el firme compromiso que tenemos de bridarles a nuestros clientes la mejor atencin, los mejores productos y los mejores precios.Nuestra experiencia y profesionalismo nos presentan en una empresa en la que Usted no solo encuentra la ms amplia variedad de productos y acabados de construccin, sino que se beneficia con un servicio de venta personalizada, recibiendo servicio pre y post venta, a travs de nuestro staff de vendedores y departamento tcnico.Somos una empresa que respeta al cliente, preocupada por el buen trato y la satisfaccin total del mismo, creciendo no para ser mas grandes sino para ser mejores.

Estructura orgnica de la empresa

Olano Motors: Ofrecer la lnea completa de losvehculospara pasajeros y comerciales. El objetivo es posicionar la marca en el norte del pas. Olano constructor: Ofrece la lnea completa de materiales de construccin. Olano Top Car Servicentros: Se consolida con la inclusin de Olano Top Car en el norte del pas como red de talleres automotrices de altsimo nivel.Olano Top Car ofrecer servicios como diagnstico electrnico, afinamiento, suspensin, frenos, sistema elctrico y electrnico, lubricacin, enllante, balanceo y alineamiento electrnico, tanto para todo tipo de vehculos livianos y medianos

Olano Norllantas: Venta al por mayor de todas las firmas, lubricantes, llantas, aros Atencin permanente - comercios en todo el norte Neumticos goodyear, lubricantes gulf y texaco, cermicos celima.

Visin: Ser una empresa con una fuerte presencia en diferentes regiones del territorio peruano, identificados por la excelencia en sus servicios y tica en los negocios que emprende. Misin: Poner al alcance de nuestro cliente una variedad de productos, dndoles un servicio personalizado y las mejores condiciones de calidad y precio.Objetivos:Estudiar la situacin actual de la empresa Grupo Olano, para contribuir en el anlisis y diseo de las funciones y procesos de las diferentes reas que integran la organizacin.

Objetivos especficos: Realizar un diagnstico actual de la organizacin y de su entorno. Contribuir en el diseo del organigrama funcional de la empresa. Colaborar en el diseo de los procesos que ejecuta la empresa. Realizar la documentacin del manual de organizacin y funciones (MOF) en coordinacin con los funcionarios de la empresa. Realizar la documentacin del manual de procesos (MAPRO) en coordinacin con los funcionarios de la empresa.

Justificacin:La importancia de procedimientos para los procesos administrativos de Olano.Radican en la instruccin que el mismo brindara al cliente, brindando un servicio de alta calidad.

Alcances: Se determina la variabilidad del proyecto expuesto su rentabilidad, sus ventajas y su monto de inversin. Se analiza los riesgos inherentes al mismo, desestabilizar el mercado. Lograr el liderazgo en el mercado de Estados Unidos.

Antecedentes:

2003Norllantas Olano crece y el xito hace que Goodyear del Per designe a Grupo Olano como distribuidor tambin en Chiclayo.

2011Nace Olano Com &Tec.Y adems se inaugura oficina corporativa en Lima.

Nace Olano Motors en Piura.

2002Grupo Olano llega a la costa. Norllantas Olano nace y el grupo se expande hacia la ciudad de Piura en las alas de Goodyear.

2005El grupo Olano inaugura nuevo local de neumticos en Trujillo.

Planeacin:

Razones de auditoria: La auditora que se ha realizado en la empresa GRUPO OLANO se dio con la finalidad de mejorar la garanta la credibilidad, la seguridad y la eficacia de la informacin en que se sustenta dicha empresa. Objetivos

Estudiar la situacin actual de la empresa Grupo Olano, para contribuir en la anlisis y diseo de las funciones y procesos de las diferentes reas que integran la organizacin.