Es un instrumento en el cual los empleados

seleccionan y/o describen las obligaciones

y responsabilidades relacionadas con su

puesto. El analista decide cuán

Estructurado será el cuestionario

y cuáles preguntas se incluirán.

Hay un amplio rango de tipos de entrevistas, que van

desde las no estructuradas (“cuénteme acerca de su

trabajo” ), hasta las muy estructuradas, en las que el

analista de puestos utiliza cuestionarios detallados

para plantear las preguntas.

Los gerentes pueden realizar entrevistas

individuales con cada empleado, o

grupales o con conjuntos de empleados

que tienen el mismo puesto, así como

entrevistas con uno o varios supervisores

que conocen las labores del puesto.

La observación directa es

especialmente útil cuando los

puestos consisten sobre todo

de actividades físicas

observables (por ejemplo, un

trabajador de la línea de

montaje y un auxiliar de

contabilidad).

Consiste en observar al

trabajador en el puesto

durante un el tiempo que se

requiere para completar el

trabajo (ciclo).

Consiste en pedir a los trabajadores que lleven un diario o

una bitácora de lo que hacen durante el día. El empleado

registra por escrito cada una de las actividades que realiza

(así como el tiempo que tarda).

Lo anterior proporciona un panorama muy completo del

puesto, en especial si se complementa posteriormente con

entrevistas con el trabajador y su supervisor.