OBJETIVOS:• Diseñar y realizar un diagnóstico

social, económico, cultural y ambiental.

• Definir un plan de relacionamiento y participación.

• Identificar y articular los proyectos socioculturales existentes.

• Definición de un plan de acción 2015.

NÚMERO DE BENEFICIARIOS:260 Familias250 Niños/as y Adolecentes30 Vecinos/as4 Escuelas

INTRODUCCIÓN

ALCANCE DEL PROYECTOY ESTUDIO:

Este informe final presenta los principales procesos y productos logrados en el marco del convenio de colaboración entre la Fundación Alda y Petrobras.

Este convenio se realizó durante fines del año 2014 e inicios del 2015 y se plasmó en la realización de un diagnostico en la ciudad de Villa Elisa.

Los resultados de este diagnóstico a su vez son insumos valiosos para definir un plan de relacionamiento entre la empresa y la comunidad local.

Este estudio es importante para:• Asegurar que el relacionamiento con la comunidad se base en el diálogo,

en el respeto a sus derechos sociales, ambientales, territoriales y culturales y promueva el desarrollo local.

• Actuar de manera sistemática en la gestión de riesgos e impactos sociales, considerando las expectativas de los sectores involucrados.

• Generar dialogo y confianza en la comunidad de Villa Elisa.• Afianzar lazos de cooperación con la Municipalidad de Villa Elisa y agentes

de influencia en la zona (empresas, organizaciones de la sociedad civil y otros actores sociales).

DURACIÓN: Diciembre 2014 – Marzo 2015

1175 Personas16% de la población de Villa Elisa500 Casas

DESCRIPCIÓN DELBARRIO PICADA

ENCUESTA REALIZADA:923 PERSONAS

260 CASAS

52% de la Poblacióndel Barrio Picada

85 CASAS RECHAZADAS

DIAGNÓSTICO SOCIOECONÓMICOEJEMPLOS DE ESTUDIO

DIAGNÓSTICOSOCIOAMBIENTAL

Toda el área pertenece a la Sub-cuenca del Arroyo Villa Elisa el cual desemboca en el Río Paraguay, a unos 500 metros aguas abajo de Puerto Pabla y otros 500 metros aguas arriba del puerto de Petropar.

En conflicto una con la otra”: crecimiento del desarrollo industrial, crecimiento de la función residencial.No existe tampoco un sistema eficiente de información y concertación de la población.

El arroyo Villa Elisa se encuentra totalmente alterado y contaminado por el arrastre de basuras, aguas servidas, provenientes de lavaderos domiciliarios, mataderos, industrias varias, etc.

RECURSOSHÍDRICOS

PROBLEMAS DECONTAMINACIÓN

A NIVEL MEDIOAMBIENTAL

PETROBRAS YLA COMUNIDAD

ESTE PLAN DE RELACIONAMIENTO DEBERÍA:

• Asegurar que el relacionamiento con la comunidad se base en el diálogo, en el respeto a sus derechos sociales, ambientales, territoriales y culturales, y promueva el desarrollo local.

• Permitir actuar de manera sistemática en la gestión de riesgos e impactos sociales, considerando las expectativas de los sectores involucrados.

• Generar diálogo y confianza en la comunidad de Villa Elisa.• Afianzar lazos de cooperación con la Municipalidad de Villa Elisa y agentes

de influencia en la zona (empresas, organizaciones de la sociedad civil y otros actores sociales).

MANUAL DERELACIONAMIENTO

LA METODOLOGÍA DEUNA PROPUESTA DE

CONSTRUCCIÓN CONJUNTA:

• Los elementos de los diagnósticos a tener en cuenta.

• Los fundamentos o principios de la propuesta.• Los espacios y mecanismos de articulación.• Las etapas de instalación de la propuesta.

En nuestra propuesta metodológica, el diagnóstico se concibe como un proceso participativo, es decir, que no solo busca recolectar datos y percepciones, sino también busca fortalecer la capacidad organizativa y de diálogo.

LA PROPUESTASE DIVIDE EN CUATRO EJES:

MANUAL DERELACIONAMIENTOEJE 1: LA

PROBLEMATIZACIÓNO LOS ELEMENTOS DEL DIAGNÓSTICO A TENER EN CUENTA

Es necesario fortalecer los canales de comunicación:

• En la entrada de las plantas identificar en forma clara los números de teléfonos a los cuales llamar en casos de emergencias.

• Informar a los guardias de seguridad a través de una guía los procedimientos en caso de queja, emergencias, pedidos de servicios, entrega de cartas, entre otros.

• Identificar a una persona encargada de las “relaciones publicas” en las plantas. Esta persona debería conocer y ser conocida por los referentes locales.

1.1. LA NECESIDAD DE RESOLVER LASTENSIONES Y PEQUEÑAS CRISIS

Para iniciar el plan de seguridad comunitaria es necesario tener en cuenta:

• Conocer las inquietudes, percepciones, expectativas de los pobladores hacia Petrobras.

• Explicar a los pobladores las misiones de Petrobras, el funcionamiento interno y operativo de las plantas.

• Iniciar algunas actividades compartidas de mejoramiento del barrio: limpieza, actividades con los niños/as.

• Desarrollar actividades preventivas y/o capacitaciones.• Identificar referentes comunitarios.

1.2. LA NECESIDAD DE INSTALAR UN PLAN DE SEGURIDAD

La falta de conocimientos genera un imaginario sobre la empresa:

• Es necesario construir un proceso de comunicación y generar confianza hacia la empresa.

• Eso se podría lograr a través de una campaña de comunicación, la realización de visitas a las plantas y el desarrollo de algunas actividades organizadas con las comisiones vecinales.

1.3. PRIMERO GENERAR UN CLIMA DE CONFIANZA

MANUAL DERELACIONAMIENTO EJE 1: LA

PROBLEMATIZACIÓNO LOS ELEMENTOS DELDIAGNÓSTICO A TENER

EN CUENTA

A través de estos espacios Petrobras podría apoyar o articular sus proyectos sociales con los planes definidos por los actores locales, partiendo de la idea que si se pueden articular los esfuerzos y la metas los logros son más eficientes.Para eso es necesario también prever un proceso de fortalecimiento de estos espacios.

1.4. APRENDER A DECIDIR Y TRABAJAR JUNTOS

A mediano plazo se podrían integrar a otras empresas a este proyecto de diagnóstico y definición de un plan de relacionamiento.

1.5. CREAR UN VERDADERO PROCESO DE DESARROLLO SOCIAL

EJE 2: LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE RELACIONAMIENTO

IMPLEMENTACIÓN

MANUAL DERELACIONAMIENTO

EJE 1: LAPROBLEMATIZACIÓN

O LOS ELEMENTOS DELDIAGNÓSTICO A TENER

EN CUENTA

EJE 3: LOS FUNDAMENTOS O PRINCIPIOS DE LA PROPUESTA

INSTITUCIONALIZACIÓN

PROPUESTA DE PRÓXIMAS ACCIONES

• Construir un proceso de comunicación y generar confianza hacia la empresa.

• Generar una campaña de información. • Integrar y fortalecer los espacios de articulación existentes a nivel de la

municipalidad.• Construir un programa de educación cívica y organización comunitaria

basado en la conciencia de los derechos y obligaciones de los diferentes actores institucionales y de la sociedad civil.

• Plan de seguridad Comunitaria.

PLAN DE ACCIÓN2015/2016

Diseñar una planificación anual entre Sonidos de la Tierra, Petrobras y la coordinación de la Escuela de Música de Villa Elisa.

Elaboración de un plan de concienciación y acción de higiene y limpieza de lugares personales, públicos y privados.

SONIDOS DE VILLA ELISA

A TODO PULMÓN PARAGUAY RESPIRA