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VI. Informe de Actividades Agosto - Octubre 2016 VI.1 Académicas VI.2 Vinculación VI.3 Administración y Gestión VI. 4 Informe Evaluatorio Programático del POA (FEPOA-01) correspondiente al Tercer Trimestre 2016 VI.5 Avances de la Implementación del Programa de Trabajo de Control Interno 2016
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VI. Informe de Actividades
Agosto - Octubre 2016
VI.1 Académicas
VI.2 Vinculación
VI.3 Administración y Gestión
VI. 4 Informe Evaluatorio Programático del POA
(FEPOA-01) correspondiente al Tercer Trimestre 2016
VI.5 Avances de la Implementación del Programa de
Trabajo de Control Interno 2016
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Contenido
VI.1 ACADÉMICAS ................................................................................................ 6
VI.1.1 Matrícula Total Histórica. .............................................................................. 6
VI.1.2 Matrícula Otoño 2016. .................................................................................. 7
VI.1.2.1 Matrícula de Nuevo Ingreso Histórico (Septiembre-Diciembre 2016). . 7
VI.1.2.2 Matrícula de Reingreso Histórico (Septiembre-Diciembre 2016). ........ 8
VI.1.2.3 Matrícula Total por Programa Educativo Cuatrimestre Septiembre-
Diciembre 2016. .................................................................................................. 9
VI.1.3 Bajas Escolares por Programa Educativo y Tipo del Cuatrimestre Mayo-
Agosto 2016. .......................................................................................................... 10
VI.1.3.1 Sistema de Tutorías. ............................................................................. 11
VI.1.4 Modelo Bilingüe Internacional Sustentable. ............................................... 12
VI.1.5 Ceremonias de Graduación del año 2016. .................................................. 14
VI.1.5.1 VI Ceremonias de Graduación Licenciatura e Ingenierías. .................. 14
VI.1.5.2 XI Ceremonias de Graduación Técnico Superior Universitario. ........... 15
VI.1.6 Difusión del Conocimiento, la Cultura y el Deporte. .................................. 16
VI.1.6.1 Eventos Académicos (Participación u Organización). .......................... 16
VI.1.6.2 Proyectos de Vinculación Académica e Investigación. ........................ 26
VI.1.6.2.1 Cisco Networking Academy. ......................................................... 26
VI.1.6.2.2 Proyecto de Investigación para el Aprovechamiento Sustentable
del Gran Acuífero Maya. ................................................................................ 28
VI.1.7.3 Extensión de Servicios. ......................................................................... 30
3
VI.1.7.3.1 UTRM Conectada. ......................................................................... 30
VI.1.7.3.2 Plataforma México X ..................................................................... 31
VI.1.7.3.3 Primer Concurso Nacional de Innovación y Emprendimiento de las
Universidades Tecnológicas y Politécnicas, CONIES 2016. ........................... 32
VI.1.7.3.3 Diplomado Calidad en el Servicio.................................................. 33
VI.1.7.3.4 La Entidad de Certificación y Evaluación. ..................................... 34
VI.1.7.3.5 Programa CONUEE-PNUD. ............................................................ 37
VI.1.7.3.6 Apertura del Centro DELF-DALF. ................................................... 39
VI.1.7.3.7 Programa Liderazgo Ambiental para la Competitividad. .............. 40
VI.1.7.4 Deporte y Cultura. ................................................................................ 41
VI.1.8 Idiomas. ....................................................................................................... 43
VI.1.9 Capacidad Académica. ................................................................................ 44
VI.1.9.1 Personal Docente. ................................................................................ 44
VI.1.9.2 Formación del Personal. ....................................................................... 45
VI.1.9.3 Producción Académica ......................................................................... 46
VI.1.9.4 Academias. ........................................................................................... 48
VI.1.10 Indicadores Bibliotecarios. ........................................................................ 49
VI.2 VINCULACIÓN ............................................................................................. 50
VI.2.1 Convenios con el Sector Productivo............................................................ 50
VI.2.2 Reporte Satisfacción de Egresados. ............................................................ 51
VI.2.3 Salidas de Campo. ....................................................................................... 62
4
VI. 2.4 Movilidad Internacional. ............................................................................ 67
VI. 2.5 Estancias y Estadías en el Sector Productivo. ............................................ 74
VI. 2.5.1 Vistas de Prácticas. .............................................................................. 75
VI.3 ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN ..................................................................... 76
VI.3.1 Sistemas de Calidad. .................................................................................... 76
VI.3.1.1 Indicadores del Proceso Evaluativo. .................................................... 76
VI.3.1.2 Revisión al Sistema de Gestión de Calidad. ......................................... 76
VI.3.1.3.1 Encuesta de Satisfacción al Desempeño Docente. ....................... 79
VI.3.2 Refugio Anticiclónico. .................................................................................. 80
VI.3.3. Transporte UTRM. ...................................................................................... 81
VI.3.4 Normativa Universitaria. ............................................................................. 82
VI.3.5 Infraestructura Académica. ......................................................................... 83
VI. 4 INFORME EVALUATORIO PROGRAMÁTICO DEL POA (FEPOA-01)
CORRESPONDIENTE AL TERCER TRIMESTRE 2016 ............................................... 84
VI.5 AVANCES EN LA IMPLEMENTACIÓN DEL PROGRAMA DE TRABAJO DE CONTROL
INTERNO 2016 ................................................................................................... 85
VI.5.1 Programa Interno de Protección Civil. ........................................................ 86
VI.5.2 Instalación de la Unidad y Comité de Transparencia. ................................. 86
VI.5.3 Instalación del Comité de Igualdad Laboral y No Discriminación ............... 87
ANEXOS ............................................................................................................. 88
5
Anexo 1: Indicadores de Desempeño. ................................................................... 88
Anexo 2: Estrategias para Mejorar la Eficiencia Terminal. ................................... 90
Anexo 3: Oficio de Autorización de Apertura Modelo BIS de los Programas
Educativos de Gastronomía y Turismo. ................................................................. 93
Anexo 4: Becarios y Estudiantes por Promedio Académico. ................................ 94
6
VI.1 Académicas
VI.1.1 Matrícula Total Histórica.
A lo largo de 11 años, nuestra matrícula escolar ha mostrado avances importantes,
se observa del 2012 al 2016 que la tasa de crecimiento matricular pasó de 889 a
1268; lo que representa un incremento del 42.6%. Con respecto al año anterior, la
variación incremental es del 8.4%.
Tabla 1. Matrícula total histórica.
PE 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total
TU 145 189 187 177 170 190 165 146 141 143 173 163 1989
IDI 52 27 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 91
TF 0 0 0 0 0 0 0 0 25 52 59 51 187
GA 0 0 0 56 146 158 172 163 160 171 248 239 1513
ADM 0 0 57 110 134 155 155 153 161 142 172 209 1448
TIC 51 54 54 61 68 66 87 97 83 83 103 105 912
MI 0 0 10 15 23 34 58 63 79 63 97 98 540
LGDT 0 0 0 0 80 95 106 112 99 82 100 112 786
LG 0 0 0 0 0 0 0 49 74 62 80 105 370
IDE 0 0 0 0 0 0 41 76 66 60 73 84 400
IT 0 0 0 0 0 26 40 30 40 44 45 51 276
IMI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 19 51 70
Total 248 270 320 419 621 724 824 889 928 902* 1169 1268 8582
*La matrícula atendida ese año fue 922, 20 de los cuales fueron con convenio con la UT Cancún para la Ingeniería en Mantenimiento que se apertura hasta el 2015 en la UT Riviera Maya.
7
VI.1.2 Matrícula Otoño 2016.
VI.1.2.1 Matrícula de Nuevo Ingreso Histórico (Septiembre-Diciembre 2016).
En el ciclo escolar Sep-Dic 2016 se ofertan 11 programas educativos de nivel TSU,
Licenciatura e Ingeniería, con una matrícula de 755 estudiantes de nuevo ingreso.
Incluye 58 estudiantes que cursan la carrera de Gastronomía en la Cozumel, en el
Campus de la Universidad de Quintana Roo, para lo cual existe un convenio de
colaboración entre ambas instituciones.
Tabla 2. Comportamiento histórico de la matrícula de nuevo ingreso del
cuatrimestre Septiembre-Diciembre de cada año.
PE 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total
TU 58 95 97 95 91 99 97 83 90 101 110 91 1107
IDI 22 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 22
TF 0 0 0 0 0 0 0 0 25 43 36 31 135
GA 0 0 0 56 108 103 101 95 114 128 179 154 1038
ADM 0 0 57 76 81 92 88 90 100 82 103 127 896
TIC 21 33 31 33 45 31 59 55 50 51 75 59 543
MI 0 0 10 10 15 25 42 22 57 33 61 64 339
LGDT 0 0 0 0 80 45 70 57 44 49 55 61 461
LG 0 0 0 0 0 0 0 49 38 43 44 64 238
IDE 0 0 0 0 0 0 41 43 34 32 42 46 238
IT 0 0 0 0 0 26 22 20 23 27 23 27 168
IMI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 19 31 50
Total 101 128 195 270 420 421 520 514 575 589 747 755 5235
PE: Programa Educativo, IDI: Idiomas, TU: Turismo, TF: Terapia Física, GA: Gastronomía, ADM:
Administración, TIC: Tecnologías de la Información y Comunicación, MI: Mantenimiento Industrial,
LGDT: Lic. Gestión y Desarrollo Turístico, LG: Lic. Gastronomía, IDE: Ing. En Desarrollo e Innovación
Empresarial, IT: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación, IMI: Ingeniería en
Mantenimiento.
8
VI.1.2.2 Matrícula de Reingreso Histórico (Septiembre-Diciembre 2016).
En septiembre 2016 la matrícula de reingreso fue 513, con respecto al mismo
período de 2015 hay 91 estudiantes más; lo que representa una variación del 21.5%.
Tabla 3. Comportamiento histórico de la matrícula por reingreso a inicio de
cuatrimestre Septiembre-Diciembre de cada año.
PE 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Total
TU 87 94 90 82 79 91 68 63 51 42 63 72 882
IDI 30 27 12 0 0 0 0 0 0 0 0 0 69
TF 0 0 0 0 0 0 0 0 0 9 23 20 52
GA 0 0 0 0 38 55 71 68 46 43 69 85 475
ADM 0 0 0 34 53 63 67 63 61 60 69 82 552
TIC 30 21 23 28 23 35 28 42 33 32 28 46 369
MI 0 0 0 5 8 9 16 41 22 30 36 34 201
LGDT 0 0 0 0 0 50 36 55 55 33 45 51 325
LG 0 0 0 0 0 0 0 0 36 19 36 41 132
IDE 0 0 0 0 0 0 0 33 32 28 31 38 162
IT 0 0 0 0 0 0 18 10 17 17 22 24 108
IMI 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 20 20
Total 147 142 125 149 201 303 304 375 353 313 422 513 3347
PE: Programa Educativo, IDI: Idiomas, TU: Turismo, TF: Terapia Física, GA: Gastronomía, ADM:
Administración, TIC: Tecnologías de la Información y Comunicación, MI: Mantenimiento Industrial,
LGDT: Lic. Gestión y Desarrollo Turístico, LG: Lic. Gastronomía, IDE: Ing. En Desarrollo e Innovación
Empresarial, IT: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Comunicación, IMI: Ingeniería en
Mantenimiento.
9
VI.1.2.3 Matrícula Total por Programa Educativo Cuatrimestre Septiembre-
Diciembre 2016.
La matrícula inscrita para el cuatrimestre Septiembre-Diciembre 2016 asciende a
1,268 estudiantes, 865 (68.2%) de TSU y 403 (31.8%) de Licenciaturas e Ingenierías.
Con respecto al ciclo escolar 2015. Los programas que concentra la mayor cantidad
de estudiantes son Gastronomía, Administración y Turismo.
Tabla 4. Matrícula inscrita por nivel y programa educativo.
Nivel Programa Educativo Matrícula Porcentaje
TSU
Turismo, Área Hotelería 163 12.85%
Terapia Física 51 4.02
Gastronomía 239 18.84%
Administración, Área Recursos Humanos 209 16.48%
Tecnologías de la Información y Comunicación 105 8.28%
Mantenimiento, Área Instalaciones 98 7.72%
Subtotal TSU: 865 68.19%
Lic./Ing.
Gestión y Desarrollo Turístico 112 8.83%
Gastronomía 105 8.28%
Tecnologías de la Información y Comunicación 51 4.02%
Desarrollo e Innovación Empresarial 84 6.62%
Ingeniería en Mantenimiento 51 4.02%
Subtotal Lic./Ing.: 403 31.77%
Total Matrícula UTRM: 1268 100%
10
VI.1.3 Bajas Escolares por Programa Educativo y Tipo del Cuatrimestre Mayo-
Agosto 2016.
El total de bajas definitivas y temporales fue 90 estudiantes, 10.9% de la matrícula a
inicios del cuatrimestre.
Tabla 5. Bajas Escolares por Programa Educativo y por tipo de la baja, del
cuatrimestre Mayo – Agosto 2016.
11
VI.1.3.1 Sistema de Tutorías.
Como complemento de las estrategias de retención escolar que implementa la
UTRM, se desarrolló un software de Tutorías denominado “Sistema de Tutoría
Kanan” que tiene como objetivo hacer más eficientes los procesos de tutorías
grupales e individuales.
El 100% de los alumnos recibe tutoría grupal y todos los alumnos en situación de
riesgo, tutoría individual.
Tutoría Grupal
Comprende la planeación y desarrollo de sesiones grupales durante el curso. Su
objetivo es mejorar el desarrollo personal y académico del estudiantado para
incrementar los indicadores de titulación y eficiencia terminal.
Tutoría Individual
Comprende la detección, entrevista, canalización, seguimiento de estudiantes
tutorados/as y juntas de retroalimentación con el objetivo de detectar estudiantes
con riesgo de deserción para incrementar sus probabilidades de concluir sus estudios
en la Universidad.
12
VI.1.4 Modelo Bilingüe Internacional Sustentable.
Con el inicio del ciclo escolar 2016-2017 la Universidad Tecnológica de la Riviera
Maya (URTM) implantó el Modelo Bilingüe, Internacional y Sustentable (BIS). Este
Modelo Universitario consiste en ofrecer educación superior en español e inglés;
impulsar las estancias de estudiantes y docentes en países de habla inglesa –
principalmente en Estados Unidos de América y Canadá– así como recibir personal
académico y estudiantes de otras nacionalidades; la sustentabilidad se realiza a
través de buenas prácticas orientadas al cuidado del medio ambiente y la
contribución en la mejora de condiciones sociales en el área de influencia de la
Institución.
Actualmente, de los seis programas educativos de nivel Técnico Superior
Universitario (TSU) que ofrece la Universidad, Gastronomía y Turismo iniciaron el 05
de septiembre de 2016 su transición a la modalidad BIS –los otros programas
educativos se proyecta integrarlos gradualmente a esa modalidad. Es importante
destacar que los programas educativos de Gastronomía y Turismo son los primeros
de sus especialidades en ofertarse bajo ese modelo en México. Adicionalmente, cabe
señalar, que ambos programas cuentan con la Acreditación de Calidad por el Consejo
Nacional para la Calidad de la Educación Turística (COANET), organismo reconocido
por el Consejo Nacional para la Acreditación de la Educación Superior (COPAES). La
matrícula inscrita en el modelo BIS asciende a 245 alumnos, 19.3% del total de la
matrícula institucional (que es 1,268) y 46.6% de la matrícula de nuevo ingreso TSU
(que es 526).
13
El Modelo BIS ofrece al estudiante un cuatrimestre de inmersión a la legua inglesa
para que alcance el nivel A2 (básico) como requisito para iniciar el programa
educativo de su elección. Posteriormente, de manera progresiva se incrementa el
número de asignaturas impartidas en inglés: dos en el primer cuatrimestre, cuatro
en el segundo y todas las asignaturas a partir del tercero –con excepción de Francés,
Expresión Oral y Escrita–. Lo anterior posibilita que el egresado de programas TSU
certifique el nivel B2 (intermedio alto) en el domino de la lengua inglesa y de
programas de licenciatura el nivel C1 (avanzado).
En síntesis, las acciones realizadas o en curso son las siguientes:
1. Definición de la Misión y Visión.
2. Diagnóstico y capacitación en inglés.
3. Certificación internacional.
4. Capacitación pedagógica para la enseñanza de contenido en idioma inglés.
5. Difusión de las características del modelo al personal administrativo.
6. Difusión de bondades a través de la web del modelo a estudiantes inscritos
para Sep.-Dic. 2016.
7. Sesiones informativas sobre características del modelo.
8. Impulso al aprendizaje a través de la certificación internacional.
9. Traducciones de Planes y Programas de Estudios.
10. Edificio D para el Modelo BIS.
11. Acciones Relacionadas con la Sustentabilidad.
12. Proyección de Transición de Programas Educativos a la Modalidad BIS (2016-
2017).
13. Comité de Capacitación sobre el Modelo BIS.
14. Políticas de Reclutamiento de Personal.
15. Designaciones Personales para la Modalidad BIS.
14
VI.1.5 Ceremonias de Graduación del año 2016.
VI.1.5.1 VI Ceremonias de Graduación Licenciatura e Ingenierías.
El viernes 17 de junio de 2016 se organizó la Sexta Ceremonia de Graduación de
Egresados de Estudios de Licenciatura e Ingenierías. 104 jóvenes culminaron
exitosamente su proceso de formación profesional de alta calidad, estrechamente
ligados a los requerimientos y tendencias de los sectores productivo y social.
15
VI.1.5.2 XI Ceremonias de Graduación Técnico Superior Universitario.
El viernes 17 de junio de 2016 se organizó la Sexta Ceremonia de Graduación de
Egresados de Estudios de Licenciatura e Ingenierías. 104 jóvenes culminaron
exitosamente su proceso de formación profesional de alta calidad, estrechamente
ligados a los requerimientos y tendencias de los sectores productivo y social.
El viernes 30 de septiembre de 2016 se organizó la Undécima Ceremonia de
Graduación de Egresados de Estudios de Técnico Superior Universitario. 215 jóvenes
culminaron exitosamente su proceso de formación profesional de alta calidad,
estrechamente ligados a los requerimientos y tendencias de los sectores productivo
y social.
16
VI.1.6 Difusión del Conocimiento, la Cultura y el Deporte.
VI.1.6.1 Eventos Académicos (Participación u Organización).
Del 03 al 05 de agosto, la Universidad Estatal de Milagro en Ecuador en
alianza con centros de investigación y universidades de Bolivia, convocaron a
profesionales, estudiantes de turismo y carreras afines a participar en el VII
Congreso Internacional de Turismo, Hotelería y Ambiente. Atendiendo a esta
invitación la Mtra. Irma Guadarrama Gómez, Profesora de Tiempo Completo
de nuestra Universidad e integrante del Cuerpo Académico Estudios
Empresariales en Turismo (CAEET), impartió la conferencia “Aplicación del
modelo servqual como herramienta para la medición de la calidad en el
servicio en las empresas turísticas.”
17
El 05 de agosto, 30 estudiantes del programa educativo TSU en
Mantenimiento, como parte de su incorporación a la carrera, realizaron una
serie de actividades prácticas en el taller pesado. El Ing. José Antonio Durán,
profesor de la universidad, les dio una introducción a la automatización y
diseño de sensores, para enfocarlos a proyectos de domótica y monitoreo de
procesos como: un sistema de detección de precipitación pluvial y
almacenamiento automatizado de agua de lluvia.
El 08 de agosto, 17 estudiantes del programa educativo TSU en
Mantenimiento, como parte de la asignatura Máquinas y Mecanismos,
realizaron la primera etapa del desarrollo de carritos de combustión, para
efectos de poner en práctica los principios mecánicos vistos durante sus
clases y actividades en el taller pesado.
18
El 13 de agosto, 18 estudiantes del programa educativo Ingeniería en
Tecnologías de la Información, realizaron la presentación de proyectos
integradores que consistió en el desarrollo de aplicaciones tanto web como
móviles, en las que integraron conocimientos de las asignaturas
Programación y Desarrollo de Proyectos, destacando dos proyectos:
“Directorio Playa.com” y “Plataforma para ubicar objetos perdidos.”
El 15 de agosto, 19 estudiantes de la Ingeniería en Mantenimiento
Industrial presentaron los prototipos físicos como resultado de los proyectos
integradores, desarrollados al interior de la asignatura Mantenimiento
Predictivo. Destacando un modelo de acelerómetro para análisis de
vibraciones mecánicas, que permitan un mantenimiento anticipado en la
infraestructura de una organización y un sistema automatizado con panel de
control gráfico para monitoreo de llenado de depósitos de agua industriales.
19
El 17 de agosto se llevó a cabo el evento “Valuación de Proyectos,
Visión de Negocios 2016”. Estudiantes de la Ingeniería en Innovación y
Desarrollo Empresarial presentaron proyectos finales de la asignatura
Técnicas para la Innovación. Destacó el proyecto E.C.O. MAQ, Alternative
Ecological Machinery, que consiste en una máquina para hacer composta en
menor tiempo y que no requiere de trabajo manual.
El 17 y 18 de agosto, estudiantes del programa educativo TSU en
Gastronomía realizaron sus proyectos finales de la asignatura Pastelería
mediante el Tea Time. Al evento asistieron padres de familia, personal
docente y administrativo de la Universidad.
20
El 19 de agosto, estudiantes del programa educativo TSU en
Tecnologías de Información y Comunicación realizaron las presentaciones de
proyectos integradores como fueron: automatización de estacionamientos,
sistema de administración de tickets de mantenimiento y un dispensador de
servicio de Internet Wi Fi.
El 05 de septiembre, la PTC Mtra. María Elena Aragón Sarmiento,
asistió al “Seminario entre pares 2016”, que organizó el Consorcio Nacional
de Recursos de Información Científica y Tecnológica (CONRICYT). Sus
objetivos fueron promover la producción de artículos científicos entre la
comunidad académica del país y propiciar un espacio de encuentro con las
principales editoriales.
21
El 19 de septiembre, estudiantes del programa educativo TSU en
Mantenimiento realizaron un ciclo de prácticas en el Taller Pesado, orientado
hacia los sistemas de Calentamiento Solar de Agua. Instalaron conforme la
norma aplicable, el sistema de drenaje de agua para las válvulas de alivio de
los equipos de calentamiento.
El 23 de septiembre, se realizó una Master Class de Jamón Ibérico en el
Centro de Convenciones de la Universidad. Asistieron 60 estudiantes y cuatro
profesores del programa educativo de Gastronomía. La clase estuvo a cargo
del Chef Íñigo Irrechu.
22
El 27 de septiembre, las academias Hotelería y Calidad y
Sustentabilidad Turística, en el marco del Día Mundial del Turismo.
Organizaron el evento “Un Turismo para Todos”. Se realizaron conferencias,
talleres, un foro y un concurso de gis sobre la temática. Participaron
estudiantes de los programas educativos TSU en Turismo, TSU en Terapia
Física y Licenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico.
Del 28 de septiembre al 01 de octubre, la PTC de Terapia Física, E.
Bertha Linyu Ríos Rodríguez asistió a la 16a. Feria Internacional de Turismo
Termal, de Salud y Bienestar “Termatalia”, que incluyó conferencias,
ponencias, exposiciones, cata internacional de agua y bolsa de contratación
turística, entre otras. La asistencia permitió contextualizar el papel de las
aguas termales en el turismo de salud y bienestar, así como, la posición de
México con relación a otros países, en cuanto al uso de las aguas termales con
fines terapéuticos y preventivos.
23
El 29 de septiembre de 2016, el PTC Mtro. Francisco Martínez Ortega
dictó la ponencia “Calentamiento Solar de Agua” como parte del Ciclo de
Conferencias Semana de la Ingeniería que se llevó a cabo en la Universidad de
Quintana Roo, campus Chetumal.
El 29 de septiembre, en el marco de Programa Salud Universitaria, se
proyectó el documental “Audrie & Daisy”. Este trató los temas del consumo
del alcohol, abuso y suicidio por acoso escolar. El objetivo radica en transmitir
historias reales con temas que atañen a nuestros estudiantes con el fin de
colaborar con una cultura de autocuidado, respeto y fomento de la sana
convivencia. Asistieron 95 personas, entre estudiantes y profesores de la
Universidad.
24
El 30 de septiembre de 2016, el E. Benjamín Nava Vargas participó
como ponente y Master Mezcalier en la Primera Feria del Agave en la
Universidad Tecnológica de Cancún.
Del 05 al 08 de octubre, el PTC Carlos Raymundo Balderas Elorza e
integrante del Cuerpo Académico Estudios Empresariales en Turismo (CAEET),
presentó la ponencia “Código ético mundial para el turismo: yuxtaposición del
desarrollo sustentable en Playa del Carmen” en el X Congreso de la Asociación
Mexicana de Investigación Turística (AMIT), realizado en la Universidad
Autónoma de Aguascalientes.
25
El 12 de octubre, una Profesora de Tiempo Completo y 30 estudiantes
de los programas educativos TSU en Turismo y TSU en Terapia Física,
asistieron a la conferencia "Un día por la dignidad" que se impartió en Aula
de Coworking del Parque Tecnológico de la CANIETI de la ciudad de Cancún.
El 13 de octubre de 2016, un Profesora de Tiempo Completo y 24
estudiantes del programa educativo TSU en Tecnologías de la Información y
Comunicación participaron en la conferencia "El futuro del trabajo", realizada
en parque tecnológico TechGarage de la ciudad de Cancún.
26
VI.1.6.2 Proyectos de Vinculación Académica e Investigación.
VI.1.6.2.1 Cisco Networking Academy.
Cisco Networking Academy es un programa amplio de entrenamiento (sin fines de
lucro) para los estudiantes donde se imparten las habilidades tecnológicas de
Internet y telecomunicaciones, en específico el diseño de redes y configuración de
equipos y protocolos de telecomunicación.
El programa proporciona contenido basado en la Web, pruebas en línea,
seguimiento del desempeño de los estudiantes, laboratorios en vivo, soporte y
entrenamiento por parte de los instructores así preparación para las certificaciones
estándares de la industria, en este caso la certificación CCNA la cual consta de 4
módulos de los cuales curricularmente ofrecemos los primeros dos a nuestros
estudiantes.
La Certificación CCNA es una de las acreditaciones más importantes en el área de la
ingeniería en redes y telecomunicaciones con validez mundial y a la cual tienen
acceso los alumnos sin ningún costo, la capacitación en esta área para fines de
certificación en el campo comercial tiene costos elevados y para alumnos
matriculados en la Universidad es completamente gratuito. Todo se hace a través de
una plataforma electrónica ubicada en: https://www.netacad.com/es/.
La Universidad tiene un convenio con la empresa Cisco, líder en fabricación de
equipos de tecnología en redes de computadoras desde el 2004, la UTRM ofrece
estos contenidos a alumnos de la carrera de TIC desde que inició el programa
académico de Tecnologías de Información y Comunicación, dichos contenidos son
cursados en dos asignaturas: Redes de computadoras y Redes LAN,
extracurricularmente y cuando se han formado grupos para ello se les dan los dos
27
módulos restantes de la certificación CCNA arriba mencionada, aquellos alumnos
que logran tomar los 4 módulos están habilitados para ir a un centro certificador,
presentar el examen y lograr la certificación CCNA, aunque igual pueden optar por
una media certificación llamada CCENT.
Igualmente, por ser una academia de Cisco tenemos acceso a capacitación a través
de webinars y videoconferencia con cursos para profesores, participación en eventos
detalla internacional como el Cisco Live el cual es un evento donde se reúnen
profesionales del área de Telecomunicación de varios países e Instituciones que
igualmente son academias de Cisco. Paralelo a lo anterior la Academia de Cisco tiene
la posibilidad de abrir vía la plataforma NETACAD algunos cursos para la comunidad
estudiantil y profesores como parte de educación continua, cursos como: “El
internet de las cosas” y “Emprendurismo”. La cartera de cursos disponibles
actualmente y de los cuales podemos abrir cursos tanto curriculares como para
educación continua son:
Cisco CCNA R&S (Para Universidades)
• Introduction to the Internet of Everything
• Entrepreneurship
• Introduction to Cybersecurity
• Get Connected
• Community: Smart Grid Essentials
• Be Your Own Boss
• Packet Tracer Know How 1: Packet Tracer 101
• Partner: NDG Linux Essentials
• Partner: NDG Introduction to Linux I
• Partner: NDG Introduction to Linux II
28
VI.1.6.2.2 Proyecto de Investigación para el Aprovechamiento Sustentable del
Gran Acuífero Maya.
La Universidad Tecnológica de la Riviera Maya en colaboración con Aspen Institute
México, National Geographic y el Instituto Nacional de Antropología e Historia,
unieron esfuerzos para realizar un proyecto de investigación en pro del
aprovechamiento sustentable de los recursos hídricos en el sureste mexicano. Esto
mediante la obtención de información suficiente para generar propuestas que
promuevan y garanticen sustentabilidad en el uso y aprovechamiento del agua en
esta región. Asimismo, contempla un enfoque interdisciplinario que integra, entre
otros temas de investigación, cultura e historia de la humanidad, arqueología
subacuática, turismo sustentable y políticas públicas.
Los resultados de este proyecto podrán servir como base para la elaboración de otras
investigaciones con características similares o como punto de partida para el análisis
de problemas específicos derivados de las afectaciones humanas a los recursos
hídricos subterráneos de la zona, Universidades y Centros de investigaciones
públicos y privados podrán tener acceso a los productos del proyecto y podrán hacer
uso de éstos para fines que convengan a sus objetivos particulares.
Dada la condición del agua como recurso vital, la implementación de políticas
públicas que garanticen su calidad resulta en la reducción de costos relativos a su
extracción y saneamiento, costos que de no implementar las estrategias pertinentes
se elevarían exponencialmente.
No sólo se garantizaría el acceso a agua de calidad para uso domiciliario, sino que
además instituciones públicas y privadas podrían promover proyectos de inversión
que hagan uso de los recursos hídricos de forma sustentable y detonen la economía
29
a través de actividades del sector primario y terciario, incluyendo proyectos en el
sector turístico en dónde las particularidades naturales y culturales de cuevas y
cenotes serán aprovechadas para desarrollar productos innovadores y detonar la
economía de la región.
El proyecto de investigación cuenta con un apoyo en recursos etiquetados de hasta
150 mil dólares. El líder del proyecto es el Arqueólogo Subacuático Mexicano
miembro de National Geographic Society Guillermo de Anda Alanís. Por parte de
Quintana Roo participan profesores investigadores y estudiantes del Institutito
Tecnológico Superior de Felipe Carrillo Puerto y de la UT Riviera Maya. Cabe destacar
participantes de investigadores de Nat Geo, UNAM y del Instituto Politécnico
Nacional.
30
VI.1.7.3 Extensión de Servicios.
VI.1.7.3.1 UTRM Conectada.
UTRM Conectada es una plataforma de recursos digitales, forma parte de la
estrategia educativa de la Universidad Tecnología de la Riviera Maya para la
formación integral de sus estudiantes.
Actualmente cuenta con 498 videos como apoyo para 70 programas de asignatura
disponibles para los alumnos y docentes de la universidad
http://utrmconectado.utrivieramaya.edu.mx/
31
VI.1.7.3.2 Plataforma México X
México X, es la Plataforma de cursos abiertos gratuitos masivos en línea de la SEP,
en coordinación con la Estrategia Digital Nacional de Presidencia de la República,
operada por la Dirección General de Televisión Educativa.
Diversas universidades del país colaboran con la plataforma México X. La
Universidad Tecnología de la Riviera Maya actualmente cuenta con el curso
“SAB01201601 Introducción al Servicio de Alimentos y Bebidas” con 5,796 alumnos
inscritos.
http://mexicox.gob.mx/
32
VI.1.7.3.3 Primer Concurso Nacional de Innovación y Emprendimiento de las
Universidades Tecnológicas y Politécnicas, CONIES 2016.
El objetivo del concurso es fortalecer las competencias innovadoras, creativas,
empresariales y sociales generadas por alumnos de las Universidades Tecnológicas y
Politécnicas.
La Universidad Tecnológica de la Riviera Maya forma parte del comité organizador
del Concurso que se realizará en la ciudad de Oaxaca los días 21, 22 y 23 de
noviembre del año en curso.
33
VI.1.7.3.3 Diplomado Calidad en el Servicio.
La Empresa Lider en distribución de bebidas alcohólicas en Latinoamérica DIAGEO a
través de su programa Lerning for Life, Televisa a través de su programa Bécalos y la
Asociación de Bancos de México, impartirán un Diplomado de 120 horas ‘’Calidad en
el Servicio” a estudiantes nuestra universidad y miembros del sector privado. Su
propósito es fortalecer la competitividad, el compromiso local y la productividad de
la industria hospitalaria a través de la educación y capacitación para el trabajo
especializada.
En esta iniciativa, los estudiantes participantes podrán acceder a una beca en especie
por el costo del diplomado completo con un valor de 36,000.00 pesos; Un pago
bimensual en efectivo para manutención cuyo monto será de acuerdo al
cuatrimestre en el que el estudiante se encuentre inscrito en el programa educativo
y una licencia para estudiar inglés en línea con vigencia de 1 año. Asimismo, la
universidad recibirá apoyo de equipamiento y adecuación de instalaciones.
Se seleccionarán a 10 estudiantes con base en su desempeño y sus condiciones
económicas para la asignación del apoyo.
Un aspecto importante de este programa es la capacitación de docentes de la UTRM
para la impartición del Diplomado, quienes no solo se beneficiarán de esta
capacitación, sino que también recibirán apoyos económicos por del programa.
34
VI.1.7.3.4 La Entidad de Certificación y Evaluación.
Nuestra universidad está acreditada como una Entidad de Certificación y Evaluación
de Competencias afiliada al CONOCER. Los Estándares de Competencia autorizados
son:
EC0217: “Impartición de Cursos de Formación de Capital Humano de
Manera Presencial Grupal”.
Vigencia: 1 de julio de 2016 al 30 de junio de 2017.
EC0076: Evaluación de la Competencia de Candidatos con Base en
Estándares de Competencia.
Vigencia: 1 de julio de 2016 al 30 de junio de 2017.
EC0325: Instalación de Sistemas de Calentamiento Solar de Agua
Termosifónico en Vivienda Sustentable.
Vigencia: 18 de octubre de 2016 al 30 de junio de 2017.
EC0473: Instalación del Sistema de Calentamiento Solar de Agua de
Circulación Forzada con Termotanque.
Vigencia: 18 de octubre de 2016 al 30 de junio de 2017.
EC0623: Venta de Mezcal en Establecimientos de Alimentos y Bebidas.
Vigencia: 18 de octubre de 2016 al 30 de junio de 2017.
35
Año
Número de candidatos
atendidos
Número de Certificados
Entregados
EC0217 EC0076 EC0217 EC0076
Abril 2015 3 3 3 3
Agosto 2015 2 0 1 0
Septiembre 2015 4 0 4 0
Junio 2016 0 3 0 1
Octubre 8 0 En curso 0
Noviembre 3 3 En curso En curso
Concentrado 20 9 8 4
Del 25 al 29 de octubre se impartió por primera ocasión el curso-taller Alineación
para Certificación en el Estándar de Competencia Laboral EC0217 “Impartición de
Cursos de Formación del Capital Humano de Manera Presencial Grupal” por
capacitadores internos a la ECE-UTRM a candidatos internos y externos a la UTRM.
Es importante mencionar que un grupo de 6 maestros certificados en el EC0217
desarrollaron el Diseño del Curso-Taller de 20 horas así que la ECE está gestionando
la acreditación del mismo ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación
de Competencias Laborales identificado por las siglas CONOCER.
Del 20 de noviembre al 20 de diciembre se estará promoviendo e curso-taller
Alineación para Certificación en el Estándar de Competencia Laboral ECO325
‘’Instalación de Sistemas de Calentamiento Solar de Agua Termosifónicos en
Vivienda Sustentable’’.
36
Se desarrolló el Proyecto CertificaUT para impartir el ECO217 “Impartición de Cursos
de Formación del Capital Humano de Manera Presencial Grupal” en Enero de 2017
a alumnos de la Carrera de Turismo, como un producto de la materia de capacitación,
con el objetivo de que 67 alumnos se certifiquen en el estándar, fortaleciendo así
sus competencias profesionales.
Actualmente se trabaja en la adquisición, capacitación y certificación del Estándar
ECO206 ‘Coordinación de Grupos de Trabajo en Línea, que tiene un enfoque
transversal y está dirigido a todas las áreas de una organización.
Con el objetivo de incrementar los servicios de capacitación, evaluación y
certificación de la Entidad se lanzará la promoción Certificados para Todos a partir
del 8 de noviembre y durante todo este mes. Se promocionará la capacitación y
evaluación en línea, en coordinación con el CONOCER, estándar ECO107 ‘’Manejo de
Procesador de Textos Digitales’’. Este programa estará dirigido a todos los habitantes
del Estado con la finalidad de difundir los servicios de la Entidad y posicionar a la
Universidad Tecnológica de la Riviera Maya.
37
VI.1.7.3.5 Programa CONUEE-PNUD.
Derivado de la iniciativa para la transformación y el fortalecimiento del Mercado de
Calentamiento Solar del Agua que promueve la Comisión Nacional para el Uso
Eficiente de la Energía (CONUEE), el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo
(PNUD) y la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya; cuyo objetivo es cimentar
la certificación en Estándares de Competencia Laboral con la formación de 20 nuevos
capacitadores en la docencia y evaluación de los Estándares del ramo térmico solar
elaborados en el Comité de Gestión por Competencias de Energía Renovable y
Eficiencia Energética se obtuvo en donación el siguiente equipamiento:
Dos sistemas completos de calentadores solares de agua con todos sus
accesorios.
Un termotanque de almacenamiento.
La Universidad cuenta con calentadores solares donados por la Comisión Nacional
para el Uso Eficiente de la Energía (CONUEE) y el Programa de Naciones Unidas para
el Desarrollo (PNUD) para que formen parte de la infraestructura y se puedan seguir
replicando estos cursos. Dichos equipos consisten en un tanque de almacenamiento
de agua caliente, bombas presurizadoras y circuladoras, equipo de medición, equipo
de control, tuberías para instalación de los equipos, base de tinaco, tinaco,
colectores solares de tubos de vacío a para presión, colectores planos para presión,
sistemas termosifónicos para presión de 150 lts con base y kit de instalación.
38
Estos equipos se utilizaron para realzar las prácticas durante las certificaciones en
diciembre de 2015 y enero del presente año. Todo esto con una inversión estimada
cercana a los $300,000.00 pesos y que apoyan materias de los programas educativos
TSU e Ingeniería en Mantenimiento Industrial.
Calentador solar de tubos de vacío Calentador solar tipo plano
Tanque termo del calentador solar plano para presión de hidroneumático. Termotanque con sistema de
recirculación de agua.
39
VI.1.7.3.6 Apertura del Centro DELF-DALF.
La Comisión Nacional del DELF - DALF del Instituto Francés de América Latina validó
la solicitud de apertura de un Centro de exámenes DELF-DALF en nuestras
instalaciones a partir del primer de enero de 2017. Este logro significa que ahora
somos partes de la red de 8 centros DELF ubicados en Universidades Tecnológicas
del País. El siguiente paso significativo para el Subsistema, la Embajada de Francia y
la UTRM es la certificación DELF PRO A1 y/o A2 para estudiantes de los Programas
Educativos de Turismo y Gastronomía.
40
VI.1.7.3.7 Programa Liderazgo Ambiental para la Competitividad.
El Programa Liderazgo Ambiental para la Competitividad (PLAC) se orienta hacia la
ejecución de medidas para el mejoramiento del desempeño ambiental de las
empresas, a través de acciones enfocadas a disminuir patrones de consumo y la
generación de los efectos adversos al ambiente propios de su actividad, por lo que
el PLAC impulsa los procesos a través de los cuales las Empresas desarrollan
capacidades para generar importantes ahorros económicos en operación y
funcionamiento al reducir el consumo de agua, energía y materias primas, así como
evitando emisiones, residuos y descargas de contaminantes.
Este programa forma parte de un acuerdo con la Procuraduría Federal de Protección
del Ambiente (PROFEPA) y la UTRM.
Empresas que participaron en la metodología del programa en 2016:
No. Grupos Líderes
Número de empresas
Número de asistentes
1 Grupo AHC&PM
33 44
2 Grupo AQUAWORLD
18 25
3 Grupo COZUMEL 2
29 41
4 Grupo DELPHINUS
14 21
5 Grupo XCARET 9 15
Total 103 146
41
VI.1.7.4 Deporte y Cultura.
Actualmente los alumnos de la universidad participan en dos ligas:
Liga Universitaria de Futbol Riviera Maya- Rama Varonil.
Liga Municipal del Voleibol- Rama Femenil y Varonil.
Los entrenamientos de los cursos deportivos se llevan de la siguiente manera.
Actividad Profesor Lugar de
entrenamiento
Alumnos inscritos
Futbol Soccer Luis Martínez Unidad Deportiva
Riviera Maya
72
Futbol Rápido Luis Martínez Unidad Deportiva
Villas Riviera
36
Voleibol de Sala Adriana Galicia Cancha de Voleibol
Palmas Uno
54
Basquetbol Fernando Muñoz Cancha de
Basquetbol Villamar
Uno.
28
Tae kwon Do Marco Carrillo Dojo Induk 32
Atletismo y
acondicionamiento
Físico
David Mendoza Unidad Villamar uno 37
42
El 14 de octubre inició el torneo interno de futbol rápido. Alumnos de
la universidad jugarán partidos con grupos de cada carrera los viernes por la
tarde. Esto con el fin de promover el deporte y la integración.
Del 14 al 17 de septiembre realizó la Competencia Mundial de Golf
Amateur organizada por la a Federación Mexicana de Golf en el Hotel
Mayakoba. 15 alumnos de la universidad fueron voluntarios en ese
importante evento.
Las actividades culturales del cuatrimestre septiembre diciembre son las siguientes:
Actividad Profesor Lugar Alumnos inscritos
Cultura y Lengua Maya Miriam Morales Audiovisual UT 21
Danza folclórica Norberto
Valenzuela
Tohoku 23
Danza Contemporánea Víctor Aguirre Centro de Conv. 38
Danza Caribeña Ernesto Ramos Tohoku 36
Guitarra Alfonso Gutiérrez Audiovisual UT 32
Batería Erick Audiovisual UT 13
43
VI.1.8 Idiomas.
En el contexto de la implantación del Modelo Bilingüe, Internacional y Sustentable
este cuatrimestre continúa la impartición de cursos de capacitación a personal
académico y administrativo en el uso del idioma inglés. Además, se mantienen los
cursos de reforzamiento del idioma inglés que se imparten los sábados a estudiantes
y la capacitación al personal en lengua francesa.
No. Programa Grupos Número de
Participantes
1
Capacitación de inglés
para personal por
implantación del
Modelo BIS.
Básico (nuevo grupo). 22
Elemental 1. 22
Elemental 3. 20
Intermedio. 15
Preparación para la certificación
ITEP. 7
2 Reforzamiento de inglés
para estudiantes.
Inglés sabatino 1. Básico 17
Inglés sabatino 1. Básico 17
3
Capacitación de francés
para personal de la
Universidad.
Básico. 4
Elemental. 5
Elemental alto. 3
44
VI.1.9 Capacidad Académica.
VI.1.9.1 Personal Docente.
En referencia a la información sobre el personal docente es importante destacar que
dentro de los 33 profesores de tiempo completo el 33% cuenta con estudios de
posgrado, 3 de ellos cuentan con el perfil deseable PRODEP.
Puesto
No. de
profesores
Total
Grado de estudios Participan
en: Con
perfil
PRODEP Otr
o
TSU
Licenciatura
Esp
eci
alid
ad Maestría Doctorado
H M
Sin
tít
ulo
Co
n t
ítu
lo
Sin
gra
do
Co
n g
rad
o
Sin
gra
do
Co
n g
rad
o
Cu
erp
os
acad
ém
ico
s LI
AD
T *
PTC 14 19 33 0 0 0 33 0 0 11 0 0 3 2 3
PA 54 39 93 15 8 0 70 0 0 2 0 0 0 0 0
TOTAL 68 58 126 15 8 0 103 0 0 13 0 0 3 2 3
*LIADT: Líneas de Investigación Aplicada y Desarrollo Tecnológico.
45
VI.1.9.2 Formación del Personal.
Fecha Talleres, Diplomados y cursos Audiencia
13 de mayo -
05 de agosto.
Curso Taller: Aprendizaje y Evaluación por
Competencias Profesionales.
Sede: Universidad Tecnológica de la Riviera
Maya.
Siete profesores de
asignatura.
Mayo -
Diciembre
2016.
Teaching Preparation Course. Integrado por
los Módulos 1 siguientes:
1. Introducción al modelo bilingüe en la
educación superior.
2. CLIL metodología (Content language
Integrated learning) and materials creation.
3. Microteching with bilingual materials.
4. Evaluation and Assessment.
5. Professional perspectives.
Sede: Universidad Tecnológica de la Riviera
Maya.
25 Profesores de Tiempo
Completo y de Asignatura.
16 de julio -
10 de agosto.
Teaching English for Academic Purposes
Programa.
Sede: Guelph University, en Canadá.
Una Profesora de Tiempo
Completo.
6 - 7 de
septiembre.
Elaboración de Proyectos de Innovación.
Sede: Universidad Tecnológica de Cancún. Director Académico.
46
VI.1.9.3 Producción Académica
Producto Descripción
Capítulo del libro: Análisis sistémico de
las Mype en Solidaridad Quintana Roo.
Título del libro Análisis sistémico de la
micro y pequeña empresa en México.
ISBN: 978-607-32-3758-1
Editorial: Pearson
Año: 2016.
El libro fue elaborado por profesores
investigadores de diversas Instituciones,
por la UTRM la colaboración fue a través
del Cuerpo Académico en Estudios
Empresariales en Turismo (CAEET),
integrador por el Mtro. Carlos Raymundo
Balderas Elorza, la Mtra. Irma Guadarrma
Gómez y la Mtra. Aralí Larios Calderón.
Ponencia “Código ético mundial para el
turismo: yuxtaposición del desarrollo
sustentable en Playa del Carmen”.
Dictada por el Profesor de Tiempo
Completo Mtro. Carlos Raymundo
Balderas Elorza e integrante del CAEET en
el X Congreso de la Asociación Mexicana
de Investigación Turística (AMIT),
realizado en la Universidad Autónoma de
Aguascalientes.
Ponencia “Historia y proceso del
Mezcal”.
Dictada por el Subdirector de la Carrera
Gastronomía, el E. Benjamín Nava Vargas
en la Primera Feria del Agave de la
Universidad Tecnológica de Cancún.
47
Ponencia “Calentamiento solar de
agua”.
Dictada por el Profesor de Tiempo
Completo Mtro. Francisco Martínez e
integrante de Grupo de Investigación de
Innovación y Desarrollo Tecnológico en el
Sector Productivo, durante el Ciclo de
Conferencias Semana de la Ingeniería de
la Universidad de Quintana Roo, campus
Chetumal.
Conferencia “Aplicación del modelo
Servqual como herramienta para la
medición de la calidad en el servicio en
las empresas turísticas.”
Dictada por la Profesora de Tiempo
Completo Mtra. Irma Guadarrama Gómez
e integrante del CAEET, en el VII Congreso
Internacional de Turismo, Hotelería y
Ambiente; realizado en la Universidad
Estatal de Milagro en Ecuador.
48
VI.1.9.4 Academias.
Las Academias de la Universidad son órganos colegiados de profesores de tiempo
completo y de asignaturas responsables de impartir cursos, agrupados en un área de
conocimiento para promover actividades académicas y una educación de calidad.
Durante el periodo que se informa las academias de la Universidad elaboraron lo
siguiente:
Es importante destacar la creación y puesta en operación del Curso Masivo Abierto
en Línea (MOOC por sus siglas en inglés) Introducción al Servicio de Alimentos y
Bebidas, a través de la plataforma educativa México X. El curso está a cargo de la
Profesora de Tiempo Completo Mtra. Blanca Estela Figueiras Morales.
Actividad y/o Producto
Academia Contabilidad y Finanzas.
Trámites para la actualización del Software donado por Contpaqi y
solicitud de nuevos programas para asignaturas de contabilidad.
Academia Calidad y Sustentabilidad Turística:
En coordinación con la Academia Hotelería organizaron el Día Mundial del
Turismo 2016, denominado “Turismo para Todos”.
Revisión de los formatos para desarrollar las materias Integradora I y II, se
asignaron las materias para trabajar en la búsqueda de bibliografía en
inglés, casos prácticos y asignación de horas de prácticas.
Academia Hotelería:
Actualización del Catálogo de Prácticas de Inducción, Simulación y
Aproximación.
Academia Artes Culinarias.
Revisión y actualización de los recetarios de las asignaturas: Cocina
Oriental, Repostería y Bases Culinarias.
VI.1.10 Indicadores Bibliotecarios.
Estadísticas Servicios Bibliotecarios
Volumen – titulo
* Colección general: Títulos que comparten dos o más programas educativos. Ej.: Inglés. ** Otras colecciones: Títulos no indicados en los mapas curriculares y desarrollados por la UTRM, por su relevancia y apoyo a la formación de la comunidad universitaria y líneas de investigación entre otros. Ej.: Literatura (novelas, poemas, cuentos). ***Las metas se plantean a nivel institucional y no por programa educativo.
SEPTIEMBRE 2016
Nivel Educativo
Programas Educativos Volúmenes Volúmenes por estudiante/real
***Volúmenes por
estudiante/meta Títulos
Títulos por estudiante/real
***Títulos por estudiante/meta
Técnico Superior
Universitario (TSU) y
Licenciaturas e Ingenierías
Turismo 663 2.41 N/A 194 0.71 N/A
Gastronomía 675 2.33 N/A 276 0.95 N/A
Mantenimiento 383 1.89 N/A 148 0.73 N/A
Terapia Física 251 4.92 N/A 82 1.61 N/A
Administración 1291 4.41 N/A 461 1.57 N/A
Tecnologías de la Información y Comunicación
718 4.60 N/A 367 2.35 N/A
* Colección general 619 0.53 N/A 247 0.21 N/A
** Otras colecciones 983 0.81 N/A 574 0.47 N/A
Universidad Tecnológica de la Riviera
Maya
Total 5583 4.40 >=5 2349 1.85 >=2
VI.2 Vinculación
VI.2.1 Convenios con el Sector Productivo.
El total de organismos vinculados con la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya
son 244.
Total de
convenios
Sector al que pertenecen los organismos
Públicos Privados Sociales
244 18 217 9
100% 7.3% 88.9% 3.6%
En este periodo se suman a la lista de empresas vinculadas:
Hotel Secrets Akumal Riviera Maya
Spa Holos
Operadora Eurocaribe S.A de C.V.
Hotel Viva Wyndham
Hotel Omni Puerto Aventuras
VYA Electric
Model Art Spa
International House
Exotic Travelers
Hotel Dreams Puerto Aventuras
Servicios Las Casitas S.A de C.V.
51
VI.2.2 Reporte Satisfacción de Egresados.
El presente reporte expone los resultados de una encuesta realizada a egresados de
la Universidad Tecnológica de la Riviera Maya de los programas académicos de
Licenciatura e Ingeniería, con el propósito de conocer la opinión que los egresados
tienen sobre la educación recibida por parte de la Universidad Tecnológica, una vez
concluidos sus estudios.
Se recabó información sobre la opinión de los egresados acerca de la infraestructura
física de la Universidad, equipamiento de laboratorios, servicio prestado por la bolsa
de trabajo, conocimiento y dominio mostrado por los docentes en la impartición de
la catedra y manejo de los equipos de laboratorios, visitas al sector productivo,
estadías y la continuidad de estudios del nivel 5A.
Con el afán de cumplir con el propósito antes señalado, se aplicó un cuestionario de
9 preguntas estructuradas de opción múltiple, dicho instrumento fue diseñado por
la Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas.
52
Dicho cuestionario fue aplicado a los egresados de Licenciatura e Ingeniería de la
generación 2016. En total se aplicaron 116 encuestas las cuales se distribuyeron de
la siguiente manera:
Generación Carrera Total encuestados
2014-2016
Licenciatura en Gestión y Desarrollo
Turístico
38
Ingeniería en Tecnologías de la
Información
29
Ingeniería en Desarrollo e Innovación
Empresarial
33
Licenciatura en Gastronomía 16
Total 116
53
Resultados
1. Infraestructura física con que es dotada la Universidad
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy bien Bien Regular Mal Pésimo No aplica Total
Porcentaje 36% 48% 13% 3% 0% 0% 100%
Egresados 42 56 15 3 0 0 116
Muy bien, 36%
Bien, 48%
Regular, 13%
Mal, 3%
54
2. Equipamiento de los laboratorios y talleres
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 23% 48% 21% 3% 3% 2% 100%
Egresados 27 56 24 3 4 2 116
Muy bien, 23%
Bien, 48%
Regular, 21%
Mal, 3%
Pésimo, 3% No aplica, 2%
55
3. Servicio prestado en la Bolsa de Trabajo de la Universidad
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 42% 43% 9% 1% 0% 4% 100%
Egresados 49 50 11 1 0 5 116
Muy bien, 42%
Bien, 43%
Regular, 9%
Mal, 1%
No aplica, 4%
56
4. Nivel de conocimiento y dominio de los temas mostrado por el profesor al
impartir la cátedra
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 39% 47% 14% 1% 0% 0% 100%
Egresados 45 54 16 1 0 0 116
Muy bien, 39%
Bien, 47%
Regular, 14%
Mal, 1%
57
5. Nivel de conocimiento y dominio del profesor en el manejo de los equipos de
laboratorios y talleres durante las prácticas
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 35% 47% 10% 3% 1% 3% 100%
Egresados 41 55 12 3 1 4 116
Muy bien, 35%
Bien, 47%
Regular, 10%
Mal, 3%
Pésimo, 1% No aplica, 3%
58
6. Experiencia práctica adquirida durante las visitas y prácticas en las empresas
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 52% 32% 10% 2% 0% 4% 100%
Egresados 60 37 12 2 0 5 116
Muy bien, 52%
Bien, 32%
Regular, 10%
Mal, 2% No aplica,4%
59
7. Preparación académica adquirida
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 47% 46% 7% 0% 0% 0% 100%
Egresados 55 53 8 0 0 0 116
Muy bien, 47%
Bien, 46%
Regular, 7%
60
8. La estadía como complemento de preparación para el mercado laboral
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 71% 24% 4% 1% 0% 0% 100%
Egresados 82 28 5 1 0 0 116
Muy bien, 71%
Bien, 24%
Regular, 4%Mal, 1%
61
9. Continuidad de estudios nivel 5A
5 4 3 2 1 0
Equivalencia Muy
bien
Bien Regular Mal Pésimo No
aplica
Total
Porcentaje 58% 34% 6% 1% 0% 1% 100%
Egresados 67 40 7 1 0 1 116
Muy bien, 58%
Bien, 34%
Regular, 6%
Mal, 1%
No aplica, 1%
62
VI.2.3 Salidas de Campo.
El 05 de agosto 50 estudiantes y dos Profesores de Tiempo Completo
del programa educativo TSU en Administración realizaron un viaje de
prácticas a la ciudad de Mérida donde se visitaron las plantas del Grupo Bimbo
y Barcel. Como parte de las actividades de aprendizaje de la asignatura Teoría
y Desarrollo Organizacional, así como Análisis y Valuación de Puestos.
Del 10 al 13 agosto se realizó un viaje de prácticas a Felipe Carrillo
Puerto, Bacalar, Mahahual y Chacchoben, donde participaron 19 estudiantes
del programa educativo TSU en Turismo, con la profesora de la asignatura
Agencias de Viajes y Servicios Complementarios. El objetivo de la práctica fue
llevar a cabo el circuito turístico que elaboraron durante las clases y evaluar
los aspectos de logística, así como la integración de los servicios turísticos que
planificaron.
63
Del 10 al 13 de agosto se realizó un viaje prácticas a: Tulum, Felipe
Carrillo Puerto, Bacalar y Mahahual. Asistieron 14 estudiantes del programa
educativo TSU en Turismo con la profesora de la asignatura Agencias de Viajes
y Servicios Complementarios.
El 18 y 19 de agosto se realizó viaje de prácticas a Bacalar, asistieron 23
estudiantes del programa educativo TSU en Turismo con la profesora de la
asignatura Agencias de Viajes y Servicios Complementarios.
64
Del 02 al 06 de octubre ocho estudiantes de la Ingeniería en Innovación
y Desarrollo Empresarial y un Profesor de Tiempo Completo realizaron un
viaje de prácticas en la Ciudad de México donde asistieron a los lugares
siguientes:
Museo interactivo de economía donde entraron a un simulador de negocios
de ofertantes y demandantes.
Centro Bursátil BBVA Bancomer Santa Fe a la inauguración de la Semana
Nacional del Emprendedor, donde visitaron la exposición de las empresas
participantes y a asistieron a las conferencias: Como Hacer Crecer tu
Negocio. Facebook – por Borja Gutiérrez, Empréndete: lo mereces- por el
Lic. Carlos Saavedra luna; Emprendedores de alto impacto por Fernando
Fabre; entre otras.
Bolsa Mexicana de Valores donde riecibieron la plática, por el M. en F. Jesús
Ortiz Calzada, sobre Como invertir en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV),
Sistemas Financieros e Instituciones que cotizan en la BMV,
Comportamiento del Mercado Bursatil, etc.
Banco de México (BM) donde recibiron las pláticas: “Finalidades y funciones
del Banco de México” y “Servicios de Información del Banco de México.”
Planta de la Cerveceria Modelo, donde se explicó el sistema de produccion
y las innovaciones que se estan realizando en materia de ventas.
65
El 15 de octubre se llevó a cabo la Jornada de Talacha del Parque la
Ceiba. 35 voluntarios de la comunidad universitaria apoyaron a la limpieza y
pintado de las áreas de este parque reconocido por ser un centro familiar.
El 19 de octubre se llevaron a cabo varias actividades como parte de la
sensibilización para promover los cuidados preventivos contra el cáncer de
mama, el profesor Ernesto Ramos brindó una clase de Cardio Salsa a alumnos
para promover la actividad física, por la tarde del mismo día se llevó a cabo
una plática de ecología femenina sobre los cuidados de la higiene femenina y
su impacto en la salud.
66
El 22 de octubre se llevó a cabo la Limpieza de Cuerpos de Agua y
Costas en la ciudad de Playa del Carmen y la Universidad participo como
coordinadora de Playas, el punto de encuentro fue la calle 88 con Playa. 120
voluntarios de la comunidad universitaria fueron voluntarios recolectando
residuos y desechos.
67
VI. 2.4 Movilidad Internacional.
El programa MEXPROTEC está destinado a los Técnicos Superiores Universitarios
mexicanos y les permite obtener una licencia profesional en un Instituto
Universitario de Tecnología francés. A nivel nacional, miles de estudiantes aspiran a
vivir la experiencia y se preparan duramente para el concurso. Miles de estudiantes
inician para conquistar uno de los 200 asientos en el avión.
La UTRM se enorgullece de haber logrado la selección de 7 alumnos desde 2013:
Yurggent Chable Torrez, Ana Karen Hernández García y Henry Ticket
Leyva de TIC en el ciclo 2013-2014.
Penélope Soto Leyva, Administración en 2014-2015.
Raquel Guadalupe Díaz Carrasco y Elsy Elisa Villa Cauich de
Gastronomía en 2016-2017.
Mirsa Del Carmen Canul Hong de Turismo en 2016-2017.
68
MEXPROTEC 5
El programa MEXPROTEC está destinado a los Técnicos Superiores Universitarios
mexicanos y les permite obtener una licencia profesional en un Instituto
Universitario de Tecnología francés. A nivel nacional, miles de estudiantes aspiran a
vivir la experiencia y se preparan duramente para el concurso. Sin embargo, son
muchos los compañeros que abandonan en camino pues sólo unos 200 podrán
conquistar un asiento en el avión.
2 vuelos salieron para París los días 5 y 6 de agosto, con 110 y 90 jóvenes de las UTs
a bordo respectivamente. En el primero se encontraba Raquel Guadalupe Díaz
Carrasco y en el segundo viajaron juntas, Elsy Elisa Villa Cauich y Mirsa Del Carmen
Canul Hong de la UTRM. Llegando al otro continente, descubrieron brevemente las
maravillas de la capital europea antes de dividirse en grupos y tomar el tren rumbo
a los Centros de Enseñanza del idioma francés en las ciudades de Rouen, Brest y
Besançon donde iban a estar inmersos en la cultura local tomando cursos de francés
y viviendo con familias autóctonas.
69
MEXPROTEC 6
La siguiente generación continúa con su formación académica y preparación al
concurso MEXPROTEC. Este grupo conformado por 8 estudiantes de ADMON, TU, GA
y TIC presentará el examen de certificación DELF B1 el próximo mes de noviembre,
el cual operará como filtro interno, es decir que los alumnos que se certifiquen
podrán permanecer en el programa y postular a la beca.
MEXPROTEC 7 y 7 BIS
El primer grupo de la nueva generación, conformado por 15 estudiantes de TIC,
Mantenimiento Industrial y Administración, avanza en su formación de nivel DELF
A1. A principios del mes de octubre, se llevó a cabo una nueva campaña de captación
para abrir otro grupo de Movilidad a Francia con estudiantes de la modalidad BIS. Se
conformó con la inscripción de 7 estudiantes de Turismo y Gastronomía.
Estancias Profesionales para Estudiantes Franceses MEXPROTEC
En el marco de la cooperación intergubernamental entre México y Francia, un
programa de recepción de estudiantes franceses de nivel Licencia Profesional en
empresas mexicanas se solicitó a la CGUTyP, por lo que varias UUTT estratégicas que
ofertan la carrera de Turismo apoyarán colocando a jóvenes en sus respectivos
sectores productivos locales. El objetivo es iniciar la reciprocidad del intercambio:
cada año se van 300 mexicanos con MEXPROTEC-MEXFITEC y a partir de 2017, 40
franceses trabajarán en México por 4 meses. La UTRM participará en este programa.
70
Convocatoria Proyecta 100 000
Este año 8 alumnos de las carreras de TIC, Gastronomía y Turismo tendrán la
oportunidad de realizar una estancia lingüística de 4 semanas en el Centro de Idioma
de la Kansas University de la ciudad de Lawrence en el Estado de Kansas (USA)
durante el periodo comprendido entre el 15 de octubre y 12 de noviembre del año
en curso. En total, la convocatoria benefició a 3600 jóvenes mexicanos.
Convocatoria Movilidad Docente a Canadá
En el marco del programa de movilidad docente a Canadá, la Coordinación General
de Universidades Tecnológicas y Politécnicas seleccionó a la Mtra. Blanca Estela
Figueiras Morales para realizar una estancia lingüística de 4 semanas en la
Universidad de Guelph en el Estado de Ontario donde recibió una formación titulada
“Teaching English for Academic Purposes Program”. El propósito de esta
capacitación es fortalecer las competencias en enseñanza de materias técnicas en
idioma inglés en el subsistema de Universidades BIS.
71
Convocatoria Silicon Valley
Se está realizando la selección de estudiantes de TIC que podrían aplicar a esta beca,
la cual permite realizar una estadía profesional de 8 semanas en una empresa de la
famosa Silicon Valley en los Estados-Unidos de América.
Programa de Asistente de Idioma Francés
Como cada año, la UTRM quedó seleccionada para recibir a un asistente de idioma
francés (70 a nivel nacional) cuya función es apoyar a los profesores de francés en la
enseñanza del idioma, promover las culturas francesas y francófonas a nivel
institucional. Su estancia durará 7 meses en total.
Habilitación de Examinadores DELF-DALF
En colaboración con la CGUTyP se está organizando una semana de habilitación de
examinadores DELF-DALF dirigida a todos los Centros DELF instalados en UUTT a
nivel nacional. El Mtro. Benoit Dagobert impartirá esta formación de 40 horas en
representación de la Embajada de Francia pues es el único formador para el conjunto
del subsistema de UUTT a nivel nacional.
Reunión Comisión Nacional de Centros DELF (Uutt)
En conjunto con la Comisión Nacional de Jefes de Centro DELF del Subsistema de UT
se definieron algunas políticas de certificación y precisaron objetivos para el año
2017.
72
Preparación del Seminario para la Enseñanza del Idioma Francés en
el Subsistema
En colaboración con los miembros de la Comisión nacional para la enseñanza del
idioma francés en el subsistema de UUTT se están realizando las gestiones necesarias
para la realización del Seminario anual de francés.
Cooperación Internacional: Cooperación con South Seattle College
Las negociaciones están en proceso respecto a la Ruta Gastronómica Maya.
Cooperación con College of The Canyons (California)
Se está explorando la posibilidad de que la Subdirección de Gastronomía realice por
el segundo año consecutivo, una estancia corta en las instalaciones de este College
con la finalidad de repetir las exitosas actividades de cocina maya tradicional y de
maridaje con mezcal, proponer la apertura de un Centro certificador de Mezcalier y
promover la Ruta Gastronómica Maya.
73
Cooperación con Southampton University (Gran Bretaña)
Una propuesta de intercambio de asistentes de idiomas se está elaborando. Basado
en el programa de la SEP, se trataría de replicar el modelo nada más entre nuestras
2 instituciones, no sólo con el fin de garantizar la movilidad de los interesados sino
también reforzar la modalidad BIS incrementando el número de profesores nativos
en nuestras instalaciones.
Cooperación con Santa Lucía
Se está realizando la selección de estudiantes de Mantenimiento que cumplen con
el perfil deseado para poder colocarlos en la empresa hotelera de la Isla Sta Lucía
(Caribe) en 2017.
Ruta Gastronómica Maya
Estamos planeando el evento de firma del Convenio Interinstitucional entre las 5 UTs
participantes.
74
VI. 2.5 Estancias y Estadías en el Sector Productivo.
Nivel Técnico Superior Universitario (TSU).
En el periodo de estadías correspondiente al cuatrimestre mayo-agosto 2016, se
tiene un registro de estudiantes que concluyeron el programa de manera
satisfactoria a un total de 219 alumnos de nivel Técnico Superior Universitario.
Concentrado alumnos Estadía Técnico Superior Universitario
Programa educativo Matutino Vespertino
TSU en Administración 29 13
TSU en Tecnologías de la Información 24 NA
TSU en Turismo 38 10
TSU Mantenimiento Industrial 13 15
TSU en Gastronomía 40 14
TSU en Terapia Física 23 NA
Número de alumnos 167 52
Total de alumnos 219
75
VI. 2.5.1 Vistas de Prácticas.
Fecha Programa
educativo Grupo/s
Número de
alumnos Empresa visitada
5 de octubre TSU en Terapia TF41 21
Hotel Grand
Palladium Riviera
Maya
12 de octubre TSU en TIC TI43 10 GIS Gestores
17 de octubre TSU en Turismo TU41 y
TU43 38
Hotel Viceroy
Riviera Maya
19 de octubre TSU en Terapia TF41 21 Hotel Grand Velas
Riviera Maya
28 de octubre
TSU en
Mantenimiento
Industrial
MI41 19
Embotelladora
Bepensa, Sucursal
Cancún
Total de
visitas 5
Total de
alumnos 109
En el periodo agosto-octubre 2016, se realizaron un total de 4 visitas al sector
productivo, en las que participaron un total de 109 estudiantes.
76
VI.3 Administración y Gestión
VI.3.1 Sistemas de Calidad.
VI.3.1.1 Indicadores del Proceso Evaluativo.
Certificaciones No.
o Programas educativos evaluables de TSU con nivel 1 de los CIEES
3
o Programas educativos evaluables de TSU con acreditación externa (COPAES)
2
o Programas educativos evaluables de LIC con nivel 1 de los CIEES
0
o Programas educativos evaluables de LIC con acreditación externa (COPAES)
2
o Procesos certificados bajo la Norma ISO 9001:2008 1
VI.3.1.2 Revisión al Sistema de Gestión de Calidad.
Como parte de los procesos de mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad
se actualizaron los siguientes procedimientos:
PT-CE-01. Admisión, Inscripción y Reinscripción.
IT-CE-05. Titulación.
P-SGA-01. Promoción, Reclutamiento y Selección.
P-SGA-06. Adquisición de Acervo.
IT-SGA-01. Prueba Diagnóstica de Inglés.
77
VI.3.1.3 Encuesta de Satisfacción de Servicios.
El mes de agosto se aplicó a la comunidad universitaria la encuesta anual de servicios
para la evaluación del grado de satisfacción de los estudiantes con relación a los
servicios ofertados por la Universidad, a través de reactivos divididos en 19
categorías.
Los resultados para el ciclo 2015-2016, presentan un promedio general de
satisfacción del 75.8%, resultado por encima de la media esperada de 70%.
Categoría de Servicios Nivel de
Satisfacción
1. Orientación a los/as estudiantes en su desarrollo
personal y psicológico
76.83%
2. Actividades que promueven y facilitan el conocimiento
de las artes
70.11%
3. Fomento de la salud por medio de actividades deportivas 70.19%
4. Tutoría 83.57%
5. Asesoría académica 81.93%
6. Servicios de alimentos 48.99%
7. Actividades que favorecen el crecimiento personal, a
través de pláticas, talleres, conferencias, etc.
79.40%
8. Apoyo bibliográfico para complemento o refuerzo del
aprendizaje.
81.32%
9. Instalaciones adecuadas para las diferentes actividades
curriculares.
77.66%
78
10. Traslado de los/as estudiantes a la universidad. 64.55%
11. Espacios y recursos de comunicación. 77.00%
12. Estímulos al desempeño académico de los/as
alumnos/as.
74.24%
13. Bolsa de trabajo. 78.54%
14. Servicio de idiomas (inglés y francés). 80.61%
15. Vinculación. 80.27%
16. Plan de estudios. 82.72%
17. Servicios escolares. 83.44%
18. Subdirección de carrera. 75.77%
Promedio: 75.83%
79
VI.3.1.3.1 Encuesta de Satisfacción al Desempeño Docente.
Como cada cuatrimestre, la Subdirección de Planeación se encarga de realizar la
encuesta satisfacción sobre el desempeño docente que poseen los estudiantes con
relación a los servicios docentes y de tutorías, así como identificar fortalezas y áreas
de oportunidad para la elaboración de planes de mejora continua.
Los resultados del cuatrimestre Mayo-Agosto 2016, presentan resultados por
encima de la meta, con un promedio del 91.10% para la categoría de docente y el
90.12% para tutoría.
Categoría Programa Académico Nivel de Satisfacción
Docencia (PTC y PA) Turismo 92.1%
Gastronomía 91.2%
Mantenimiento 91.1%
Terapia Física 92.7%
Administración 88.9%
Tecnologías de la Información 90.7%
Promedio: 91.10%
Tutoría (PTC) Turismo 89.58%
Gastronomía 90.88%
Mantenimiento 94.59%
Terapia Física 83.87%
Administración 90.48%
Tecnologías de la Información 91.32%
Promedio: 90.12%
80
VI.3.2 Refugio Anticiclónico.
En el año 2013 se firma el primer convenio como Refugio Anticiclónico con el Hotel
Paradisus, empresa reconocida en nuestra entidad por los altos estándares de
calidad que integran en su oferta comercial. Los beneficios otorgados a la UTRM
fueron la impermeabilización de dos edificios, la renovación de los baños del edificio
D y E, una revisión y mantenimiento de los equipos de aire acondicionado de la
Institución.
El día 2 de agosto de 2016, se llevó a cabo la firma de renovación de este convenio
acordando importantes beneficios para la universidad. La empresa apoyará a la
UTRM con la construcción de un muro exterior que delimitará el lado poniente de
nuestro campus (650 metros) y la construcción de dos bodegas para resguardo de
materiales. También se contará con otros beneficios como asesorías y tarifas
preferenciales para la comunidad universitaria, así como el apoyo para los
programas de bolsa de trabajo y estadías.
El acuerdo consiste en la utilización de los edificios D y L para que en caso de una
contingencia ambiental (huracán) puedan refugiar a sus huéspedes en las
instalaciones.
Con estas acciones se fortalece la seguridad del campus universitario y logran
importantes avances en la infraestructura de la universidad.
81
VI.3.3. Transporte UTRM.
El transporte público en la zona es uno de los principales problemas de la comunidad
universitaria. En el 2014, a partir de gestiones de la UTRM y UQROO, el Gobierno
Municipal, acordó con la empresa TUCSA el transporte gratuito de estudiantes en
horas de mayor movilidad educativa, un paso importante pero insuficiente para
atender la demanda del servicio.
El 7 de noviembre del 2016 la UTRM y la UQROO, se realizó una reunión con
autoridades de la nueva Administración Municipal, Secretario General de Gobierno,
Director de Transporte Municipal y Oficialía Mayor, quienes desde un inicio
demostraron su interés y voluntad de resolver este pendiente con la comunidad
universitaria. Está en proceso la posibilidad de ampliar el número de unidades con
servicio de transporte gratuito, estableciendo una ruta más que tendrá como punto
de partida de Villas del Sol, colonia donde reside una buena parte del alumnado de
ambas instituciones.
82
VI.3.4 Normativa Universitaria.
En este están en revisión los siguientes documentos:
Proyecto de Lineamientos de Estímulo al Personal Docente y Administrativo.
Proyecto de Reglamento Interior.
Manual de Organización.
Manual de Procedimientos.
83
VI.3.5 Infraestructura Académica.
Nuestra infraestructura está compuesta por:
Para atender las necesidades de los programas educativos y crecimiento matricular,
se solicitó a la Coordinación General de Universidades Tecnológicas y Politécnicas
(CGUTyP), la asignación de recursos para la Construcción y equipamiento de
laboratorio pesado el cual tiene como principal objetivo apoyar a los programas
educativos de TSU en Turismo, TSU en Terapia Física, TSU en Gastronomía, Lic. En
Gestión y Desarrollo Turístico y Lic. En Gastronomía.
TOTAL
Almacén 2
Baños 21
Bodega 4
Biblioteca 1
Centro de Convenciones 1
Cubículos 56
Laboratorio de Computo 3
Laboratorio de Idiomas 1
Sala de Juntas 3
Salón Audiovisual 2
Salones 35
Site 1
Talleres de Practica 13
Espacios para Estacionamiento 135
Equipos de Computo 230
84
VI. 4 Informe Evaluatorio Programático del POA (FEPOA-01) correspondiente al
Tercer Trimestre 2016
85
VI.5 Avances en la Implementación del Programa de Trabajo de Control Interno
2016
El Programa de Trabajo de Control Interno fue enviado a la gestión pública y
mediante oficio No. SGP/DS/CGMGP/CDPGP/002373/IX/2016, nos notifican que ha
sido requisitado adecuadamente y que será verificado por la Coordinación General
de auditoria.
En complimiento a lo establecido en los lineamientos del PTCI, este trimestre se
realizaron las siguientes acciones:
Se instaló el comité de Protección Civil.
Se instaló la unidad de transparencia y se está trabajando en la
modificación del Reglamento Interior y Manuel de Organización.
Se han realizado 2 talleres para la elaboración del Programa
Institucional de Desarrollo 2016-2020.
Se elaboró el Manuel de Gestión de Riesgos, mismo que se integró en
el Programa Interno de Protección Civil.
Se capturó los avances trimestrales en el SEIPOA, correspondientes al
tercer trimestre 2016.
Se enviaron las estadísticas cuatrimestrales de matrícula alcanzada y
titulados a las autoridades correspondientes.
86
VI.5.1 Programa Interno de Protección Civil.
Con fecha 01 de julio de 2016, se constituyó la Unidad Interna de Protección Civil y
se elaboró su Programa Interno.
La Unidad Interna, está integrada por un Coordinador General, un responsable de
inmueble, cinco jefes de piso, 4 jefes de brigadas y 14 brigadistas.
Esto permite dar cumplimiento a la Ley de Protección Civil del Estado. En todo el
proceso se contó con asesoría y apoyo de la Ing. Alejandra Guadalupe Sánchez
Medrano, analista de la Coordinación Estatal de Protección Civil.
VI.5.2 Instalación de la Unidad y Comité de Transparencia.
En cumplimiento a lo establecido en el artículo 51 de la Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública, con fecha once de octubre se constituyó el Comité
de Transparencia de la Universidad, y en fechas anteriores, se constituyó la Unidad
de Transparencia, misma que permitirá atender todas las solicitudes de información
pública que presente la Ciudadanía.
La Unidad de Transparencia quedó integrada por un Titular, cuya responsabilidad
recae en el Abogado General de la Universidad.
El Comité, quedó integrado por un Presidente, un Secretario y un Vocal,
designaciones que recayeron en el Director de Administración y Finanzas, Abogado
General y Director de Vinculación, respectivamente.
87
VI.5.3 Instalación del Comité de Igualdad Laboral y No Discriminación
Con fecha veinte de octubre, se instaló el Comité para la Igualdad Laboral y No
Discriminación, el cual tiene como propósito, liderar los trabajos para lograr la
certificación con base a la norma NMX-R-025-SCFI-2015 y contribuir en la
elaboración de mecanismos y regulaciones para prevenir, atender y sancionar las
prácticas de discriminación y violencia laboral en el centro de trabajo.
El Comité se integra por 2 jefes departamento, 2 profesores, 3 personal operativo, 1
Subdirector y 2 Directores.
88
Anexos
Anexo 1: Indicadores de Desempeño.
Indicador Sep.-Dic.
2014
Sep.-Dic.
2015
Sep.-Dic.
2016
Cobertura
Matrícula total 922* 1169 1268
Calidad
Porcentaje de estudiantes que reciben tutorías (grupal o individual). 100% 100% 100%
Número de Profesores de Tiempo Completo (PTC). 33 33 33
PTC con estudios técnicos o licenciatura y, experiencia profesional reconocida. 24 24 22
PTC con grado de maestría. 9 9 11
PTC con reconocimiento al perfil deseable PRODEP. 2 3 3
PTC que participa en el desarrollo de LG y AC registradas ante PRODEP. 17 17 17
Cuerpos académicos en formación registrados en el PRODEP. 1 1 0
Cuerpos académicos en consolidación registrados en el PRODEP. 0 0 1
Número de horas mínimas de capacitación de docentes al año. 40 40 40
Programas educativos evaluables de TSU con nivel 1 de los CIEES o acreditados COPAES. 5 7 8
89
Gestión
Acuerdos o convenios con los Sectores Externos ( visitas, estadías, estancias). 206 217 244
Sistema Certificado Bajo Norma ISO-9001:2008. 1 1 1
Infraestructura
Porcentaje de PTC con cubículo individual por turno. 100% 100% 100%
Porcentaje de PTC con computadora por turno. 100% 100% 100%
Estudiantes por computadora. 4 5 6
*La matrícula atendida ese año fue 922, 20 de los cuales fueron con convenio con la UT Cancún para la Ingeniería en Mantenimiento que se apertura hasta el 2015 en la UT Riviera Maya.
90
Anexo 2: Estrategias para Mejorar la Eficiencia Terminal.
Universidad Tecnológica de la Riviera Maya Dirección Académica
La reprobación y deserción escolar es un fenómeno complejo que conjunta diversos
factores como los personales, económicos, familiares y conductuales, estos primeros
tienen relación directa con el estudiante. El segundo grupo corresponde a los
aspectos pedagógicos, los cuales se relacionan con el docente y la institución
educativa.
Por lo tanto, para evitar la reprobación y deserción escolar es importante realizar
acciones de intervención preventiva y clínica en los estudiantes y profesores, es decir
dar atención a los estudiantes antes de su ingreso, durante el ingreso y hasta obtener
el grado de Técnico Superior Universitario y Licenciatura.
Así mismo fortalecer la práctica docente y tutorial de los profesores, permitirá que
cuenten con las herramientas para detectar, dar atención y canalizar a los
estudiantes en riesgo de deserción escolar, además de mejorar su práctica en el aula.
Considerando los aspectos antes mencionados se plantea el siguiente objetivo
general:
Mejorar la eficiencia terminal de los programas educativos que oferta la
Universidad Tecnológica de la Riviera Maya.
Tabla uno. Estrategia de intervención para mejorar la retención estudiantil.
Objetivo específico Acciones
Fortalecer las funciones
de docencia y tutoría.
Fortalecer el monitoreo al proceso de enseñanza-aprendizaje.
Fortalecer los procesos de evaluación al desempeño docente.
91
Asegurar que todo el profesorado cumpla con la formación pedagógica requerida por el modelo educativo basado en competencias profesionales.
Asegurar la implantación del software Kanan de tutorías.
Fortalecer los procesos de evaluación al desempeño del tutor.
Mejorar las habilidades tutoriales de los profesores de la universidad, mediante cursos, talleres, asesoría, etc.
Fortalecer los servicios
de apoyo al estudiante.
Ofrecer cursos de reforzamiento académico de materias técnicas.
Incrementar las acciones (cursos, talleres y asesorías) para el dominio de la lengua inglesa.
Mantener los talleres de estrategias y hábitos de estudio.
Mantener los cursos de elaboración de memoria.
92
Poner a disposición recursos para el Aprendizaje y Material Didáctico en línea a través de la Plataforma Educativa.
Implantar cursos de fortalecimiento de aprendizajes desde el bachillerato.
Promover actividades motivacionales (plan de vida, desarrollo de la resiliencia, liderazgo, autoestima, etcétera).
Mejorar la cobertura de los estudios vocacionales y orientación profesional.
Mantener la intervención psicopedagógica.
Incrementar la cobertura de becas.
Diversificar las actividades culturales, deportivas, artísticas y sociales.
Mejorar el servicio de asesoría técnica, académica y para elaboración de memorias.
Implantar la bolsa de trabajo.
93
Anexo 3: Oficio de Autorización de Apertura Modelo BIS de los Programas Educativos de
Gastronomía y Turismo.
94
Anexo 4: Becarios y Estudiantes por Promedio Académico.
1. Matrícula de alumnos becados con recursos de la misma institución educativa, del ciclo
escolar 2016-2017.
2. Matrícula de alumnos con beca de algún programa, coordinado con otra organización o
dependencia federal, distintas a las becas otorgadas por la SEyC del estado, del ciclo
escolar 2016-2017
3. Matrícula total de alumnos inscritos del ciclo escolar 2016-2017.
a) Por rango de promedio:
Tipo de beca Monto de inversión Núm.alumnos
Beca de exención $15,700.00 cuatrimestral 13
de pago de inscripción
Beca de alimentación $81,900.00 cuatrimestral 26
menor de 8.0 179
de 8 a 9.4 1,029
de 9.5 a 10 60
total 1,268
Tipo de beca Monto de inversión Núm.alumnos
Beca de manutención $4,205,400.00 397
Beca de apoyo a tu
transporte $234,000.00 117
Beca inicia tu carrera $363,000.00 33
