AGENCIAS DE VIAJE…EN LA ACTUALIDAD!!!

ACTUALIDAD DE LAS AGENCIAS DE VIAJE

•  • El sector de las agencias de viajes fue pionero en comenzar a incorporar

en su día a día la tecnología, allá a finales de los años 70. No obstante, es la tecnología la que está amenazando hoy por hoy su futuro y las obliga a dotarse de herramientas que impidan que pierdan el paso ante la pujanza de Internet. 

•  • El futuro está en la movilidad•  • Además de un mejor aprovechamiento de la oferta tecnológica existente,

entre las agencias y sus proveedores tecnológicos se considera que las futuras necesidades en cuanto a herramientas giran en torno a la movilidad. “Las aplicaciones móviles son una de las demandas más comunes actualmente entre las agencias de viajes que ya nos solicitan adaptar nuestras herramientas a este tipo de plataformas, para que su cliente final pueda conectarse desde su móvil o Tablet y acceder a todo el catálogo de producto de la agencia”.

Reservas y gestión interna

•  • En cuanto a las herramientas que utilizan la mayoría de las

agencias de viajes, todas ellas están encaminadas ahorrar costos -mediante sistemas de gestión interna- y a aumentar ventas –mediante webs y sistemas de reservas-.

•  • Por ejemplo, en Viajes Barceló tienen

una intranet corporativa a través de la que los agentes tienen acceso a toda la documentación interna. Y en las agencias utilizan el sistema Amadeus para los vuelos, mientras que para el resto de productos usan una herramienta de desarrollo propio con la que, además de vuelos, gestionan hoteles, paquetes, etc.

•  •  Y para las pequeñas y medianas agencias, los

proveedores tecnológicos ofrecen similares soluciones. Transhotel se centra en herramientas para reservas hoteleras, como su TOR System Advanced, que además permite también reservar traslados, actividades en destino, visitas, seguros, vuelos, coches de alquiler, etc.

•  • Por su parte, Pipeline cuenta con herramientas tanto para

las redes medianas como para las pequeñas agencias, con soluciones diferenciadas para mayoristas, minoristas, mayoristas-minoristas, receptivos y franquicias. Herramientas que contemplan tanto la gestión de reservas como la interna de la empresa, así como un centro servidor  de internet propio.  

TODO A TU ALCANCE!