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8/15/2019 administracion_normatizacion

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ADMINISTRACIÓN

¿Por qué NormalizarBeneficia la Industria?

Andrés Jiménez Archila Periodista M&M

El control de calidad de forma técnica, junto con la defensa del consumidor, la

productividad empresarial y el apoyo al fabricante de la cadena, son los principalesobjetivos de la normalización, específcamente, en este renglón productivo.

El establecimiento de criterios decalidad se ha perlado como uno

de los principales derroteros para

triunfar en los mercados locales y glo-

bales; de hecho, hoy es un factor de-

termínate que ayuda a las empresas a

sobrevivir en una economía cada vez

más agresiva, que requiere la aplica-

ción de normas técnicas por parte de

los fabricantes, en cualquier cadena,

si quieren lograr un eciente y ecaz

posicionamiento comercial de sus

productos.

En el caso especíco de la industria

madera-mueble, la aplicación y pos-

terior cercación del uso efecvo

de una norma técnica, en la manufac-

tura de un producto, representa una

garana efecva de inserción y su-

pervivencia en mercados altamente

compevos, gracias a la posibilidadFoto: www buscayrenta.com.mx


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que le ofrece a las empresas, de in-

corporar técnicas y procesos estan-

darizados que opmicen de forma

ostensible su producción, siempre en

mejora de la calidad.

La incorporación y uso de las normas

técnicas apropiadas, por parte de

carpinteros y fabricantes de produc-

tos elaborados de madera, genera

ventajas compevas y compara-

vas al momento de garanzar la

idoneidad de un producto, el cual, al

estar normalizado –y en el mejor de

los casos– cercado con un sello de

calidad, ene el garante de ser parte

de un modelo controlado, que uni-

ca, tecnica su forma de produccióny considera aspectos vitales para el

consumidor y/o usuario; lo que de

paso representa valores agregados

importantes a los ojos del mercado.

Por ejemplo, una norma técnica co-

lombiana, como la NTC 1440 –la

cual espula las condiciones para la

manufactura de muebles de oci-

na– brinda al fabricante de este seg-

mento las consideraciones generales

sobre la postura correcta que debe

asumir un trabajador en una sillasy escritorio; es decir, le ofrece una

guía con información vital y acertada

sobre qué aspectos incluir en el di-

seño y producción de sus puestos de

trabajo, acoplar su producción a es-

tándares requeridos por el mercado.

En este sendo, producir muebles si-

guiendo los parámetros técnicos que

dicta la norma, le ofrece al fabrican-

te directrices claras que, por medio

de un proceso lógico y ordenado,

puede aplicar sin mayor dicultad,

y con la ventaja adicional, por ejem-

plo, de hacer recambio del talento

humano sin sufrir traumasmos enla producción, pues las tareas y labo-

res que efectúa, las realiza siguien-

do una norma que, sencillamente,

estandariza.

¿Qué es Normalizar?

La normalización es la elaboración

de documentos técnicos encamina-

dos a establecer soluciones comunes

a situaciones repevas; y en este

sendo, la regulación de un producto

ofrece importantes ventajas al facili-

tar la adopción de los procesos y pro-

ductos a los nes que se les desna;

lo que facilita, de paso, el comercio

al constuir patrones de referenciaentre clientes y proveedores.

Estos documentos normavos son

elaborados por grupos de trabajo

(comités técnicos) de diferentes sec-

tores de la producción, conforma-

dos por representantes de la indus-

tria, el gobierno y los consumidores,

quienes en conjunto, establecen los

requisitos fundamentales de segu-

ridad, resistencia y calidad de un

producto.

En este sendo, y enfocado al sec-

tor maderas-muebles, el Instuto

Colombiano de Normas Técnicas,

(Icontec) ha venido trabajando en

la orientación y sensibilización de

los grandes, medianos y pequeños

fabricantes de muebles de madera,

Las PYMES pueden

comper con lasgrandes empresas,si incorporan lasherramientas deldiseño y calidadcontempladas en lanormalización.

La NTC. 4732 de

1.999 establece los

lineamientos para

la elaboración de

muebles escolares,

pupitre y sillas

para alumnos con

limitaciones sicas.

F o t o : w w w s v e n - b u b l i t z . d e

F o t o : w w w .

p e n n i n g t o n s - o

c e - f u r n i t u r

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o . u

k


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Cuadro 1. Comités Técnicos de Normalización Icontec Relacionados con Maderas y Muebles

ComitéTécnico

Normas Técnicas Colombiana NTC ÁmbitoProfesional de Normalización

y Contacto

68

Muebles

4333, 4456, 4956, 4957, 4400, 1440, 5327,

4639, 4638, 4730, 4727, 4731, 4728, 4729,

4641, 4733, 4732, 4640, 4734, 4726, 2514,

2093, 1612, 1586, 1587, 3457, 2868, 2867,

2306, 2305,1987.

Normalización en el campo de los muebles fabricados conmadera y cualquier material diferente al metálico: incluye

términos y deniciones, desempeño, seguridad y requisitosdimensiónales, exigencias relavas a componentes espe-cícos (como el hardware) muestreo, métodos de ensayoy transporte. Por mueble se enende el arculo ulizado

para sentarse, comer, trabajar y almacenar productos.

Enrique Aranguren

Leguizamón

[email protected]

66

Manufacturasde Madera

1006, 1011, 6898, 701, 775, 776, 787, 790, 795,

825, 944, 951, 960, 961, 206-1, 206-2, 206-3,

5493, 1056, 1093, 1127, 1128, 1157, 1305,

1317, 1318, 1366, 1367, 1368, 1557, 1956,

206, 2189, 2222, 2261, 2279, 2471, 2500, 2569,

2593, 2610, 2673, 2673-1, 2673-2, 2712, 2809,

2809-1, 2809-2, 2912, 2913, 2914, 2942, 2943,

2944, 3286, 3377, 3427, 3447, 3489, 3545,

3548, 3912, 3913, 5193, 5279, 663.

Normalización relacionada con los requisitos de productosmanufacturados de madera, correspondientes al segundogrado de transformación; tales como tableros aglomera-

dos, tableros laminados, puertas, madera contra chapada,etc. Incluye terminología, clasicación, dimensiones, méto-

dos de ensayo y requisitos de producto.

Luisa Fernanda Pallares

[email protected]

41

Madreras

172, 1823, 1829, 273, 290, 2918, 301, 3368,

794, 824, 143, 145, 5445, 144.

Normalización para la producción de la madera, y queincluye desde la elaboración como materia prima hasta

su ubicación, manejo de la madera en el bosque natural,silvicultura, madera aserrada y transformación primaria.

Luisa Fernanda Pallares

[email protected]

acerca de los benecios que conlleva

la implementación de las normas y

los sellos de calidad.

Para el Ingeniero Germán Nava, di-

rector de Normalización del Icontec

–según su intervención en el XI Foro

de Presidentes de Comités Técnicos

de Normalización, que organizó la

instución el 7 de abril en el hotel

Cosmos de Bogotá– las ventajas de la

aplicación de la normavidad vigen-

te en empresas de disntos tamaños

están concentradas en cuatro fren-

tes: “la interoperabilidad de produc-

tos, el aumento de la producvidad,

la obtención de partes del mercado y

la facilidad de cooperar con las ins-

tuciones públicas del mercado”.

Parcularmente, en el tema de las

maderas, el Icontec ha conformado

los comités técnicos 41, 66 y 68 (ver

recuadro 1) responsable de elaborar

documentos que integran e incorpo-

ran los aportes consensuados de los

disntos agentes que conforman el

sector (productores, comerciantes y

consumidores, entre otros). Dichos

agentes elaboran los parámetros

técnicos que aportan a la mejora

connua de los procesos producvos

de la cadena, garanzando su ópmo

desarrollo y por ende productos se-guros, de calidad y conables.

Vale anotar que la aplicación de las

normas técnicas referentes a la ma-

dera y su manufactura, así como su-

cede con otros renglones económi-

cos, no es obligatoria; sin embargo,

aquellas empresas e industria que las

aprovechan en su benecio, exhiben

importantes ventajas la hora de posi-

cionar sus productos. Por ejemplo, se

cuentan, entre las que tocan directa-

mente las nanzas, que favorecen lareducción de costos de producción y

hace los productos más compevos

cuando, de enfrentar a los importa-

dos, se trata.

Igualmente, la normalización ayuda a

socializar los nuevos procedimientos

a parr de las actualizaciones tec-

nológicas que aparezcan en pro del

sector; lo que abre para las empresas

una puerta directa a renovarse a tra-

vés del conocimiento de las nuevas

disposiciones que, en materia tec-

nológica como de diseño, existan anivel internacional. De igual manera,

le ayuda a las empresas a incorpo-

rar internamente, práccas exitosas

adelantadas por otros fabricantes,

pues cada norma es un manual de

procedimientos, ensayados y com-

probados, que minimiza errores y op-

miza la producción, de la industria

en general.

Objetivos y Ventajas de la

NormalizaciónEl n úlmo de una norma es garan-

zar la aptud para el uso de un pro-

ducto, un proceso o un servicio, por

lo cual, el objeto de la normalización

está encaminado a cumplir, a cabali-

dad, las siguientes condiciones:


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• Aptud para el uso: capacidad de un producto, procesoo servicio de servir para un propósito denido, en condi-ciones especícas.

• Compabilidad: capacidad de productos, procesos o ser-vicios, para ser ulizados conjuntamente en condiciones

especícas y que sasfagan requisitos pernentes, sinocasionar interacciones inaceptables.

• Intercambiabilidad: capacidad de un producto, proceso oservicio, para ser ulizado, en lugar de otro, sasfaciendolos mismos requisitos. El aspecto funcional de esta va-riable se denomina “intercambiabilidad funcional”, y elaspecto dimensional, “intercambiabilidad dimensional”.

• Selección de variedades: selección del número ópmo detamaños o pos de productos, procesos o servicios parasasfacer necesidades predominantes.

• Ausencia de riesgo de daño inaceptable: en normaliza-ción, la seguridad de los productos, procesos y serviciossuele direccionarse para lograr el equilibrio ópmo de

cierto número de factores, incluyendo algunos no técni-cos como el comportamiento humano; el propósito: eli-minar los riesgos evitables de daño a personas y/o bieneshasta un nivel aceptable.

Ya, entre los varios benecios que representa aplicar las di-

ferentes normas técnicas, se encuentran: la minimización

de desperdicios y la opmización de procesos producvos

que, como lo explica Enrique Aranguren, profesional de

Con la normalización se garanza la

seguridad, higiene y calidad de un

producto de madera.

F

o t o : w w w b e l l o t t i s p a . c o m


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Normalización de Icontec y coordinador del comité técni-

co 68, “gracias a la buena aplicación de la norma técnica

se pueden reducir al mínimo, operaciones innecesarias, lo

que hace más rápida y efecva la producción”

Para Aranguren, estar normalizado representa un bene-

cio que se exende desde el conocimiento certero de

la vida úl de los productos –por medio de la aplicación

efecva de las diferentes pruebas de ensayo normalizadas

por el Icontec– hasta el ahorro de complicaciones legales,

como demandas generadas por la mala calidad que pue -

den afectar a consumidores y/o terceros.

Igualmente, implica la generación de constantes cadenas

de valor en cada uno de los procesos de producción, des-

de el aserrado (NTC 172 y GTC 144), el secado (GTC 143 y

145) hasta su clasicación (NTC 5445) y su posterior uso;

lo cual sugiere hacer uso de las maquinarias y herramien-tas ideales y cumplir lineamientos técnicos apropiados

para una ópma producción.

La empresa que hace uso de la NTC y propende por un se-

llo de calidad del Icontec, asegura de sus productos –según

su uso especíco– durabilidad, resistencia mecánica, segu-

ridad de uso y condiciones de higiene y salud necesarias.El sello de calidad ICONTEC, u otros sellos, brindan con-

anza a los clientes sobre los productos que adquieren,

evidencia una mejora connua en los procesos, refuerza

las exportaciones, mediante reconocimientos guberna-

mentales con varios países, y facilita el ingreso de produc-

tos cercados.

Asimismo, y como un factor relevante, la normalización y

los sellos de calidad facilitan el ingreso de los productos

de una empresa en licitaciones y negocios con el Estado,

el cual, por lo general, exige en sus compras y de sus pro -

veedores, la cercación de sus producto. En este sen-

do, la cercación se vuelve compromiso.

Fuentes

• Nicolás Holguín Lora. Dirección de Mercadeo Icontec. nholguin@icon-

tec.org

• Enrique Aranguren Leguizamón. Profesional de normalización [email protected]

• Luisa Fernanda Pallares . Profesional de normalización Icontec . ipalla-

[email protected]

• www. Icontec.org, www.fedemaderas.org.co, www.fenalcobogota.com,

www.comunidadandina.or, www.prochile.cl

Foto: www proexim.com

La cercación

permite

incorporar

nuevas materias

primas o reducir

dimensionessin alterar los

estándares de los

productos.

¿Quiénes se Benefcian de la Normalización?

El Estado y Administración Pública, ya que las normastécnicas se convierten en documentos de referencia para

generar jurisprudencia en torno a temas técnicos de sec-tores especícos (el Icontec es reconocido por el GobiernoColombiano como Organismo Nacional de Normalizaciónmediante el Decreto 2269 de 1993.)

Los fabricantes, porque disminuyen los costes de produc-ción, mejoran la gesón y el diseño en sus empresas, elimi-nan barreras técnicas y facilitan la comercialización.

Los consumidores, puesto que por medio de la regulación,se ja niveles de calidad y seguridad en los productos.

Certificar la Calidad

La cercación es la acvidad que permite establecer la

conformidad e idoneidad de determinada organización,

producto, proceso o servicio, con los requisitos denidos

en normas especicas, con lo cual una empresa demues-

tra, de forma permanente, que sus productos cumplen

con un referencial (Norma Técnica Colombiana, extranje-

ra o internacional).


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