Administración
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Elaborado por: William Quirós QuirósUnidad Regional Cartago
� Diseñar y mantener un entorno en el que Diseñar y mantener un entorno en el que Diseñar y mantener un entorno en el que Diseñar y mantener un entorno en el que trabajando en grupo, los individuos cumplan trabajando en grupo, los individuos cumplan trabajando en grupo, los individuos cumplan trabajando en grupo, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos”.eficientemente objetivos específicos”.eficientemente objetivos específicos”.eficientemente objetivos específicos”.
� “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y � “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y “Proceso que comprende funciones y actividades laborales qué los administradores actividades laborales qué los administradores actividades laborales qué los administradores actividades laborales qué los administradores deben realizar para alcanzar los objetivos de deben realizar para alcanzar los objetivos de deben realizar para alcanzar los objetivos de deben realizar para alcanzar los objetivos de la empresa”la empresa”la empresa”la empresa”
LA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓNLA ADMINISTRACIÓN
1.La administración implica planear, organizar, integrar
personal, dirigir y controlar.
2.Aplica a todo tipo de organizaciones.
3.Aplica a administradores en todos los niveles
organizacionales.
4.Los administradores buscan generar un superávit.
5.La administración persigue la productividad (eficacia
y eficiencia).
FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓNFUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN
Planeamiento
Selección de misiones y objetivos
Organización
Establecimiento de una estructura intencionada de los papeles de
los individuos.
Integración de personalIntegración de personal
Mantenimiento de las posiciones de la estructura operacional.
Dirección
Influir en los individuos para que contribuyan a cumplir las metas
organizacionales.
Control
Medición y corrección del desempeño individual y organizacional de
cara a los planes.
OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA OBJETIVO PRINCIPAL DE UNA EMPRESAEMPRESA
Obtener Utilidades
(ser productivo)
Cuidar la ecología Ofrecer precios
competitivoscompetitivos
Proporcionar impuestos
al estado Ofrecer productos de
calidad
Servir a la sociedad Dar trabajo a las personas
HabilidadesHabilidadesHabilidadesHabilidadesHabilidadesHabilidadesHabilidadesHabilidades dededededededede unununununununun AdministradorAdministradorAdministradorAdministradorAdministradorAdministradorAdministradorAdministradorRobert Robert Robert Robert Robert Robert Robert Robert KatzKatzKatzKatzKatzKatzKatzKatz
Habilidades
Técnicas
Capacidad de aplicar conocimientos o
Experiencia especializada
Habilidades
Humanas
Habilidades
Conceptuales
Capacidad de trabajar con otros, comprenderlosy motivarlos, en lo individual y en grupo
Capacidad mental para analizar y diagnosticarsituaciones complejas
Características del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del AdministradorCaracterísticas del Administrador
�Dedicación a la empresa
�Persistente
�Carácter enérgico
�Independiente
�Competitivo
�Tiene objetivos realistas
�Ética
�Innovador y creativo
�Analítico
PRODUCTIVIDAD,PRODUCTIVIDAD,
EFICACIA Y EFICIENCIAEFICACIA Y EFICIENCIA
Productividad
La relación producto – insumos en un período específico
con la debida consideración de calidad.
Productividad = ProductosProductividad = Productos
Insumos
Eficacia
Cumplimiento o logro de objetivos
Eficiencia
Logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
COMPETITIVIDAD
� Una empresa no esta sola en el mercado.
� Para obtener utilidades tiene que ser competitiva.
Capacidad de competir.Capacidad de competir.Capacidad de competir.Capacidad de competir.Rivalidad para la consecución de un fin Rivalidad para la consecución de un fin Rivalidad para la consecución de un fin Rivalidad para la consecución de un fin
Entendemos por competitividad a la capacidad de una
organización pública o privada, lucrativa o no, de
mantener sistemáticamente ventajas comparativas
que le permitan alcanzar, sostener y mejorar una
determinada posición en el entorno socioeconómico.
Competitividad Interna
Se refiere a la capacidad de la organización para
lograr el máximo rendimiento de los recursos
disponibles, como personal, capital, materiales,
ideas, etc.
Competitividad ExternaCompetitividad Externa
Está orientada a la elaboración de los logros de la
organización en el contexto del mercado o el
sector al que pertenece
La ventaja competitiva de una empresa estaría en
Ventaja Competitiva
Todo aquello que hacemos mejor que nuestra
Competencia.
La ventaja competitiva de una empresa estaría en
su habilidad, recursos, conocimientos y atributos,
etc., de los que dispone dicha empresa los mismos
de los que carecen sus competidores o que estos
tienen en menor medida que hace posible la
obtención de unos rendimientos superiores a los
de aquellos.
EmpresaEmpresaEmpresaEmpresa
Es una entidad conformada por elementos tangibles
(elementos humanos, bienes materiales, capacidad financiera
y de producción, transformación y/o prestación de servicios) e
intangibles (aspiraciones, realizaciones y capacidad técnica);
cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de
su mercado meta para la obtención de una utilidad o
beneficio.
Análisis Estructural de la Definición de Empresa:
La definición de empresa revela los siguientes elementos que
componen la estructura básica de lo que es una empresa:
1.Entidad: 1.Entidad: 1.Entidad: 1.Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada como unidad (por ejemplo, una corporación, compañía, institución, etc., tomada como persona jurídica) o un ente individual conformado por una sola persona (por lo general, el propietario).
2. Elementos humanos: 2. Elementos humanos: 2. Elementos humanos: 2. Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa está conformada por personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
3. Aspiraciones: 3. Aspiraciones: 3. Aspiraciones: 3. Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen las personas que conforman la empresa.
4444. Realizaciones. Realizaciones. Realizaciones. Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5. Bienes materiales5. Bienes materiales5. Bienes materiales5. Bienes materiales: : : : Son todas las cosas materiales que posee la empresa, como; instalaciones, oficinas, mobiliario, etc.
6. Capacidad técnica6. Capacidad técnica6. Capacidad técnica6. Capacidad técnica: : : : Es el conjunto de conocimientos y habilidades que poseen los miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.
7. Capacidad financiera: . Capacidad financiera: . Capacidad financiera: . Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la empresa para realizar pagos e inversiones a corto, mediano y largo plazo para su desarrollo y crecimiento, además de tener liquidez y margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).
8 . Producción, transformación y/o prestación de servicios: 8 . Producción, transformación y/o prestación de servicios: 8 . Producción, transformación y/o prestación de servicios: 8 . Producción, transformación y/o prestación de servicios: Se refiere a que la empresa puede realizar una o más de las siguientes actividades: 1) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor económico, 2) transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto terminado y 3) prestar servicios.
9. Satisfacción de necesidades y deseos: 9. Satisfacción de necesidades y deseos: 9. Satisfacción de necesidades y deseos: 9. Satisfacción de necesidades y deseos: La necesidad humana es el estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos (alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia, estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los satisfactores específicos para éstas necesidades profundas
Tipos de empresa
Según su actividad:
Producción
Comercio
Servicio
Según su tamaño: (Fuente: BNCR)
Microempresa Hasta 5 Empleados
Pequeña empresa Hasta 30 Empleados
Mediana Empresa Hasta 100 Empleados
Sociedades MercantilesSociedades MercantilesSociedades MercantilesSociedades Mercantiles
Existe una sociedad mercantil cuando dos o mas
personas físicas o jurídicas se unen para formar una
persona jurídica.
Para que sea mercantil su objetivo debe ser obtener el
lucro como resultado de su actividad
Tipos de sociedades:
�Sociedad en nombre colectivo
� Sociedad Encomandita
� Sociedad de Responsabilidad Limitada.
� Sociedad Anónima
Sociedad en nombre colectivo
En la sociedad en nombre colectivo, cada uno
de los socios responden solidaria e
ilimitadamente de las obligaciones sociales,
no pudiendo establecerse disposición no pudiendo establecerse disposición
constitutiva alguna que tienda a disminuir tal
responsabilidad.
Sociedad Encomandita.
Es aquella formada por socios comanditados o
gestores a quienes corresponde la administración
y representación social y por comanditarios.
La administración está a cargo del socio La administración está a cargo del socio
comanditado quien responde de forma ilimitada.
El socio comanditario responde de forma
limitada.
Sociedad de Responsabilidad Limitada
( R.L S.R.L. Ltda.)
Se presenta como una sociedad mercantil en la
que el capital está distribuido en partes iguales,
acumulables e indivisibles, que no pueden
incorporarse como tales a títulos negociables ni incorporarse como tales a títulos negociables ni
denominarse acciones y en la responsabilidad de
los socios se circunscribe exclusivamente al capital
aportado por cada uno.
Características de las Sociedad de
Responsabilidad Limitada
-Las cuotas (las acciones) son nominativas y no se traspasan por endoso . Y en todos los casos requiere la aprobación previa y expresa de los demás socios.
-Su Capital solo puede ser constituido en colones, nunca en otra moneda.
- Los socios responde de forma limitada
SociedadAnónima ( S.A.)
En la sociedad anónima el capital está dividido en acciones y los socios se obligan al pago de sus aportaciones..
Acción: Es el título mediante el cual se acredita y transmite la calidad de socios, puede ser negociable.
Características de las SociedadAnónima
- Debe tener una Junta Directiva de al menos tres miembros, y además un fiscal, quien no podrá ostentar ningún poder de representación de la sociedad
- Las acciones son divisibles, pueden ser traspasadas a cualquier no-accionista sin requerirse de la aprobación de los otros accionistas.
Poderes:• PODER GENERALÍSIMO: permite a la persona que lo ostenta
comprar, vender, hipotecar, etc. de cualquier bien que posea la compañía. También la autoriza para firmar cheques, facturas, contrato con proveedores, el etc. Estos poderes pueden ser limitados.
• PODER GENERAL: Está únicamente concebido para ser utilizado para propósitos administrativos, tales como contratar con personal para los propósitos giro comercial de la empresa, firmar facturas y, en para los propósitos giro comercial de la empresa, firmar facturas y, en general, cualquier otro documento que se relacione directamente con el ejercicio comercial de la compañía, excepto bienes de la compañía.
• PODER ESPECIAL: El apoderado especial podrá ejecutar unos o más actos específicos, tanto de administración o disposición. Una característica especial de este tipo de poder es que, en comparación con el generalísimo y general, previamente explicados, no necesita ser registrado en la sección mercantil del Registro Público.