ADMINISTRACION GENERAL

Lic. Noemi Arredondo Rdz- 2010

ESCUELA DE ENFERMERIA DE LA CRUZ ROJA SLP

PROPOSITOS DE LA ASIGNATURA:

APORTAR LOS FUNDAMENTOS METODOLOGICOS DE LA ADMINISTRACION CON EL FIN DE QUE LOS ALUMNOS INTEGREN ESTE CONOCIMIENTO DENTRO DE LAS OGANIZACIONES DE SALUD PROPICIANDO SU DESARROLLO PERSONAL Y PROFESIONAL

CONTENIDO TEMATICO

UNIDAD I.- LA ADMINISTRACION CLASICA

UNIDAD II EL PROCESO DE PLANIFICACION

UNIDAD III.- EL PROCESO DE GESTION Y LIDERAZGO

UNIDAD IV .-LA EVALUACION DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS

CRITERIOS DE ACREDITACION

ACTITUDINAL.- PARTICIPACION EN SESIONES, PUNTUALIDAD, ASISTENCIA 10%

DECLARATIVO.- EXAMENES PARCIALES Y FINAL 50% PROCEDIMENTAL.- ELABORACION DE TRABAJOS ASIGNADOS Y UN TRABAJO FINAL 4 0%TOTAL= 100%

CRITERIO PARA EXENTAR: 90 % DEL TOTAL DE LOS CREDITOS PARCIALES.

INTRODUCCION

EL MUNDO EN QUE VIVIMOS ES UNA SOCIEDAD INSTITUCIONALIZADA Y COMPUESTA DE ORGANIZACIONES

TODAS LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LA PRODUCCION DE BIENES ( productos) O CON LA PRESTACION DE SERVICIOS ( acividades especializadas ) LAS PLANEAN DIRIGEN Y CONTROLAN LAS ORGANIZACIONES , LAS CUALES LAS CONSTITUYEN PERSONAS Y RECURSOS NO HUMANOS

POR ESO LA VIDA DE LAS PERSONAS DEPENDE DE LAS ORGANIZACIONES Y ESTAS DEL TRABAJO DE LAS MISMAS .

PRINCIPALES INFLUENCIAS HISTORICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

Aristóteles con su postulados sobre la monarquía . La aristocracia y la democracia

La iglesia Católica, con su estructura sirvió de modelo a las organizaciones actuales (lineal).

Marx. Con el modelo de las leyes y objetivos del desarrollo económico .

La dirección como unidad de mando de los militares

Invención de la maquina de vapor cambio la estructura económica y social.

.

PRINCIPALES INFLUENCIAS HISTORICAS

La creación del ferrocarril La revolución industrial La revolución francesa Fundación de la economía clásica (Adam smith) En México en era prehispánica con las tribus

predominaba organización y dirección cooperativa de recursos humanos

la separación del domino ejecutivo ( independencia)

La revolución mexicana La economía capitalista La influencia de NorteAmerica

TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES ES EL CAMPO DEL CONOCIMIENTO HUMANO QUE

SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES EN GENERAL.

POR SU TAMAÑO Y COMPLEJIDAD DE SUS OPERACIONES CUANDO ALCANZA UNA CIERTA DIMENSION NECESITAN ALGUIEN QUE LAS ADMINISTRE

CONJUNTO DE PERSONAS ESTRATIFICADAS EN DIVERSOS NIVELES JERARQUICOS QUE SE OCUPEN DE ASUNTOS DIFERENTES.

TEORIA GENERAL DE LA ADMINISTRACION

ES EL CAMPO DEL CONOCIMIENTO HUMANO QUE SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LA ADMINISTRACION EN GENERAL SIN IMPORTAR DONDE SE APLIQUE YA SEA EN ORGANIZACIONES LUCRATIVAS O NO LUCRATIVAS

Pretenden desarrollar la capacidad de pensar de definir situaciones organizacionales complejas y de diagnosticar y plantear soluciones e innovaciones en la organización

LA ADMINISTRACION

ES LA DIRECCION RACIONAL DE LAS ACTIVIDADES DE UNA ORGANIZACIÓN CON O SIN FINES DE LUCRO .

IMPLICA:PLANEACION, ORGANIZACIÓN (estructura), INTEGRACION DIRECCION Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS EN UNA EMPRESA DIFERENCIDAS POR LA DIVISIÓN DEL TRABAJO

DEPENDE DE UN ADMINISTRADOR .

ADMINISTRADOR

ES LA PERSONA QUE DEFINE ESTRATEGIAS, DIAGNOSTICA SITUACIONES, MIDE LOS RECURSOS, PLANEA SU INTEGRACION, SOLUCIONA PROBLEMAS, GENERA INNOVACIONES Y COMPETITIVIDAD.

HABILIDADES DE UN ADMINISTRADOR

HABILIDAD .- Es la capacidad de transformar conocimiento en acción, que resulta en un desempeño esperado :

H. Técnicas .- se relacionan con el hacer, con el trabajo con objetos, ( físicos, concretos o procesos materiales) requiere conocimientos básicos especializados.

H. Humanas.- se relaciona con el trato con las personas y la facilidad de relacion interpersonal y grupal

H. conceptual.- se relaciona con el pensamiento, el razonamiento, el trabajar con ideas, conceptos y abstracciones .

INSTITUCIONAL

INTERMEDIO

.OPERACIONALconceptuales

•Alta dirección

HUMANAS •ger

encia

TECNICA

S•sup

ervisor

COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR

Competencias.- cualidades de quien es capaz de analizar una situación, presentar soluciones, y resolver asuntos y o problemas.

Conocimiento.- Todo el acervo de información , conceptos ideas experiencias, que se tiene sobre su especialidad.

Perspectiva.- capacidad de poner en practica las ideas, y conceptos abstractos asi como de ver las oportunidades y transformarlos en productos nuevos o acciones personales.

Actitud.- significa el comportamiento personal, frente a situaciones de trabajo, el estilo para hacer que sucedan las cosas, la manera de dirigir, comunicar, motivar, y sacar adelante las cosas

COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR

Conocimiento

saber

ActitudLograr que las cosas

sucedan

Perspectiva

Saber hacer

PAPEL DEL ADMINISTRADOR

Papel.- es el conjunto de expectativas de la organización respecto al comportamiento de una persona el cual se pueden distribuir en categorías y a cada papel le corresponden actividades especificas.

C. Interpersonales.- representa las relaciones con otras personas .

C. informativa. Describe las actividades para desarrollar una red de información

C. Decisorio.- incluye elegir o escoger la solución mas adecuada a los eventos o situaciones que se presentan

CATEGORÍAS DEL ADMINISTRADOR

interpersonal

Como interactúa

Representación

Liderazgovínculos

informativo

Intercambio y proceso de información

ControlDifusiónportavoz

decisorioUtilización de

la información

en decisiones

Emprender Solucionar

AsignarNegociar

Habilidades

Competencias

papel

Éxito organización

CONCEPTO DE ADMINISTRACIÓN

PREFIJO AD- HACIA y MINISTRATIO SUBORDINACION U OBEDIENCIA EL QUE PRESTAS UN SERVICIO

ETIMOLOGICAMENTE NOS DA LA IDEA QUE SE REFIERE A UNA FUNCION QUE SE DESARROLLA BAJO EL MANDO DE OTRO DE UN SERVICIO QUE SE PRESTA

ES UN PROCESO A TRAVES DEL CUAL SE BUSCA INTEGRAR LOS RECURSOS (HUMANOS, MATERIALES, FINANCIEROS, Y TECNICOS DE UNA ORGANIZACION CON EL PROPÓSITO DE LOGRAR UN OBJETIVO

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION

SE DA EN CUALQUIER ORGANIZACIÓN SOCIAL

DEPENDE EL ÉXITO DE LOS ORGANISMOS EMPRESARIALES

ELEVA LA PRODUCTIVIDAD PROMUEVE Y ORIENTA EL DESARROLLO

EXISTE LA POSIBILIDAD DE COMPETENCIA

PERMITE LA CONTINUA BUSQUEDA Y EVALUACION DE OBJETIVOS EMPRESARIALES

PERMITE SATISFACER NECESIDADES SOCIALES

CARACTERISTICAS DE LA ADMON. UNIVERSALIDAD.- se da en todos los organismos sociales

UNIDAD.- un proceso en el que todas sus etapas se dan simultáneamente

ESPECIFICIDAD.- tiene características propias aun cuando se auxilie de otras ciencias

UNIDAD JERARQUICA.- todos cuanto tienen carácter de jefes participan en distintos grados y modalidades (jefatura en un solo cuerpo)

FLEXIBILIDAD.- las reglas se aplican de acuerdo a las necesidades propias de cada organización

PROCESO ADMINISTRATIVO

ES LA FORMA SISTEMATICA DE HACER LAS COSAS PARA ALCANZAR OBJETIVOS, ES EL METODO DE LA ADMINISTRACION .

ES UNIVERSAL PORQUE SE UTILIZA TANTO

EN LA VIDA PERSONAL COMO EN LA PROFESIONAL SE APLICA EN UNO MISMO, EN UNPACIENTE ( CLIENTE) O UN GRUPO DE TRABAJADORES

ETAPAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PLANEACION

ORGANIZACION

INTEGRACIONDIRECCION

CONTROL

PLANEACION.- ES EL PROCESO DE ESTABLECER METAS Y ELEGIR LOS MEDIOS PARA ALCANZARLAS: SE DETERMINAN LOS OBJETIVOS Y LOS CURSOS DE ACCIÓN QUE VAN A SEGUIR :

Que ? Como ? Cuando?

racionalidad

prevision

Universalidad y unidad

continuidad

Inherencia

Planeación principios

0RGANIZACIÓN.

ORGANIZACIÓNdistribución y relaciones del

trabajo

¿Como?

¿Quien?

estructura

Autoridad Responsabilid

ad

PRINCIPIOS ORGANIZACIÓN.

Especialización.- dividir trabajo en actividades > eficiencia, precisión y destreza

Unidad de mando.- para cada función un solo jefe

Lineas de autoridad claras en nivel jerárquico Equilibrio de autoridad – responsabilidad. “ el

grado de responsabilidad corresponde a su nivel jerárquico y es proporcional a su autoridad”

INTEGRACION.-Articulación de los elementos materiales y humanos

empresa

Recursos

humanos

Materiales

PRINCIPIOS DE INTEGRACION

Adecuación del hombre a sus funciones

Previsión de elementos necesarios para su puesto

Importancia introducción al puesto

Oportunidad del abastecimiento

De la instalación y mantenimiento

de la delegación y control

DIRECCION.- dirige o influye en las actividades en relación con la tarea

Cuales tareas

Como se hacen

Que se hagan

PRINCIPIOS DE LA DIRECCION Coordinacion.-

Impersonalidad de mando

Respeto a la línea jerarquica

Resolucion de conflictos

Aprovechamiento del conflicto

CONTROL.- asegurar que se lleven acabo actividades y hacer correcciones

Como se hizo

Se realizo según planes

Se requieren correcciones

PRINCIPIOS DEL CONTROL Equilibrio

De las normas

De la costeabilidad

De excepción

EMPRESA

El organismo social integrado por elementos humanos, técnicos, materiales cuyo objetivo natural y principal es la obtención de utilidades o bien la prestación de servicios a la comunidad.

CLASIFICACION POR ACTIVIDAD:INDUSTRIALES.

Extractivas materia prima

Manufactureras

De consumo final

De producción

Comerciales mayoristas

minoristas

Comisionistas o de consignación

CLASIFICACIÓN POR ACTIVIDAD: SERVICIOS

TRANSPORTE TURISMO

S. PUBLICOS ( agua, luz ,comunicación) S. PRIVADOS (asesorias, ventas,publicidad)

EDUCACIÓN

SALUBRIDAD

ELEMENTOS DE LA EMPRESA

FACTORES ACTIVOS.- personas físicas y /o jurídicas que aportan capital monetario o intelectual.

FACTORES PASIVOS.- todos los que son usados por los activos y ayudan a conseguir los objetivos de la empresa

.

AREAS FUNCIONALES.- Los departamentos u organización de la misma para la coordinación y orden entre todos los factores y las áreas.

FINALIDAD ECONOMICA DE LA EMPRESA

EXTERNA.- producción de bienes o servicios para satisfacer necesidades de la sociedad

INTERNA.- obtención de un valor agregado para remunerar a los integrantes de la empresa ( sueldos, utilidades, prestaciones )

FINALIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA

EXTERNA.- CONTRIBUIR AL DESARROLLO DE LA SOCIEDAD PROMOVIENDO LOS VALORES DE LA SOCIEDAD

INTERNA.- CONTRIBUYE EN EL SENO DE LA EMPRESA AL DESARROLLO DE SUS INEGRANTES PROMOVIENDO SUS VALORES

BENEFICIOS DE LA EMPRESA

Incremento en la productividad por medio de la capacitación y producción

Mejora en relaciones trabajo- gobierno- comunidades.

Apoyo social para manejo de situaciones de riesgo.

•Imagen corporativa y reputación

•Rentabilidad de sus negocios

•Reducción de costos operativos.

•Acceso al capital.

BENEFICIOS DE LA EMPRESA