7/25/2019 Ad. Operaciones

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INTRODUCCIN

La administracin de operaciones, como campo de estudio, trata de la

produccin de bienes y servicios. Cada da, entramos en contacto con gran

cantidad de bienes o servicios, los cuales se elaboran bajo la supervisin de los

administradores de operaciones.

Sin una administracin de operaciones eficaz, una sociedad industrializada

moderna no puede existir. En cualuier organizacin, la funcin de operaciones

es el motor ue crea las utilidades de la empresa y respalda la economa

global.

Seg!n "ay #einzer y $arry %ender detalla ue la &dministracin de

'peraciones es el conjunto de actividades ue crean valor en forma de bienes

y servicios al transformar los insumos en productos terminados.

En una (poca, el t(rmino administracin de operaciones se refera

principalmente a la produccin manufacturera. Sin embargo, la creciente

importancia econmica de una amplia gama de actividades comerciales

no manufactureras ampli al alcance de la administracin de operaciones

como funcin.

#oy, el t(rmino administracin de operaciones se refiere a la direccin y el

control de los procesos mediante los cuales los insumos se transforman en

bienes y servicios terminados. Esta funcin es esencial para los sistemas ue

producen bienes y servicios en organizaciones con y sin fines de lucro.