ACTIVIDAD NO. 5.1

ING: LUZ NEIRA VARON PEÑAALUMNO: CRISTIAN DAVID GUTIERREZ SANDOVAL

FUNDAMENTACIÓN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TÉCNICO (1051643)

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA”2015

Desarrollo Actividad

“Estrategias de Seguridad”

1. Identifique dos (2) de las amenazas que a su consideración son las más graves y desarrolle para cada una, estrategias de práctica de prevención a implementar en todos los equipos en red.

R/TA: Una de las amenazas más evidentes en los equipos que está en constante movimiento en la red son los virus para esta amenaza la estrategia más efectiva es la instalación y actualización de antivirus que genere seguridad y prevención sobre posibles virus. La segunda amenaza es hacker de cuentas de usuario por vulnerabilidad en la contraseña para este amenaza la mejor estrategia es crear cuentas con contraseñas fuertes que lleven número y letras preferiblemente mayúsculas y minúsculas.

2. ¿Qué software de protección cree que se debe utilizar en el área de atención al cliente que es donde más se utilizan páginas de Internet, páginas externas y diversos correos electrónicos?

R/TA: En este caso el mejor software es un FIREWALL para que realice el monitoreo y bloqueo de espías.

3. En el cronograma que elaboró desde la actividad 1, adicione un itinerario con la actualización del software que se va a utilizar para el área atención al cliente.

TIPO DE ACCION FECHA INICIO FECHA DE CIERRE AREA DE SOPORTEMATENIMIENTO PREVENTIVO

CAPACITACION MANEJO DE WORDACTUALIZACION DE ANTIVIRUS

REPARACION DE EQUIPOS EN MAL ESTADO

15/09/2014 30/09/2014 SOPORTE DE REDES16/09/2014 20/09/2014 SOPORTE A TAREAS DE USUARIO01/10/2014 10/10/2014 SOPORTE SEGURIDAD

ACTUALIZACION DE SOFTWARE DE PROTECCION FIREWALL15/09/2014 30/09/2014 SOPORTE AL HADWARE15/09/2014 31/09/2014 SOPORTE DE SEGURIDAD

4. Establezca tres (3) recomendaciones importantes a implementar en la compañía, teniendo en cuenta que no se tiene un inventario de los equipos electrónicos que se tienen, ni de los activos en hardware y software.

Lo primero a realizar es realizar el inventario ya que los equipos de una compañía deben estar inventariados.Segundo proceso es realizar el uso de una planilla para que el área de sistema o help desk realice el proceso de entrega de equipos y que el área encargada firme la entrega del mismo.Lo tercero es realizar el uso de software de restricción y bloqueo de aplicaciones innecesarias, es decir, el uso de un firewall que realice el proceso de monitoreo y bloqueo de espías.