Tandil e commerce - Medios de pago y Fraude online - 5/Oct/2016
Actividad 5 catagorias e-commerce
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Perspectiva General
JUAN CARLOS PAZMIÑO
Concepto
•(Business to Business)
es un término empleado
para describir
transacciones
electrónicas, colaboraci
ones, y en general
cualquier tipo de
interacción entre
diferentes empresas.
Ventajas
• Posibilidad de recibir
mayor número de ofertas.
• Despersonalización de la compra con lo que se evitan posibles tratos de
favor.
• Abaratamiento del proceso: menos visitas comerciales, proceso de
negociación más rápido.
• Rapidez y “seguridad” de
las comunicaciones.
Ejemplo: la relación entre
un fabricante y el
distribuidor de un producto
y también a la relación
entre el distribuidor y el
comercio minorista... pero
NO a la relación entre el
comerciante y su cliente
final (consumidor),JUAN CARLOS PAZMIÑO
ConceptoB2C (Business to Consumer) Sedefine como el contratocomercial realizado a través deinternet que se materializacuando un consumidor oparticular visita la direcciónweb de una empresa y serealiza una venta.
Características• Medios de pago• Formas de envió• Impuestos• Plazos de entrega• Garantía• Devoluciones del
material• Servicio post- venta• Protección de datos
Ventajas• Ahorro de tiempo
• Comodidad
• Mucha información del producto
• Ahorro de costes de papeleo, gestión
• Posibilidad de comparar precios
• Mayor posibilidad de elección
• Posibilidad de encontrar artículos
agotados
• Evitar cargar con las compras
• Se puede enviar como regalo aalguien distante.
JUAN CARLOS PAZMIÑO
Desventajas•Virus informáticos•Desconfianza por formas depago.•Transmisión de datos nodeseada por correoelectrónico.•Transmisión de informaciónspam.
Ejemplo
JUAN CARLOS PAZMIÑO
Características•La interacción en los tablones de anuncios electrónicos. La investigación indica la importancia de los grandes consumidores.•Los usuarios de los productos que toman iniciativas en la formación y funcionamiento de grupos de usuarios en la creación de activos de C2C interacción. •La investigación también sugiere la presencia de los vendedores más tiende a mitigar el C2C interacción.
ConceptoC2C (Consumer to Consumer) : Es elmodelo de comercio electrónico quese refiere a la venta entreconsumidores individuales. En un sitioweb se provee de una plataforma deintercambio desde donde losconsumidores finales hacen sustransacciones económicas
Ejemplos•Los ejemplos clásicos de C2C sonla reputación y el boca a boca.•Otro ejemplo importante es elsoporte del producto.
JUAN CARLOS PAZMIÑO
DefiniciónConocida comoprocuración electrónicao Directorio deProveedores, es lacompra y venta desuministros, trabajo yservicios negocio-a-negocio.
UtilidadesMecanismo quearmoniza losprocesos decompra yaprovisionamientoa través de uncatálogo
electrónico.
Tipos•ERP basada en Web•e-MRO(Mantenimiento, Reparación y Puesta apunto)•e-sourcing•e-tendering•e-reverseauctioning•e-informing
Ventajas•Manejo de cadena de suministros al siguientenivel.•Se encarga de proveer información en tiempo realal vendedor con respecto al estatus de lasnecesidades de los clientes.
JUAN CARLOS PAZMIÑO
DefiniciónSe define al e-banking, conocido comobanca online, a los serviciosbancarios a los que se puedeacceder a través de unacomputadora mediante la redde internet.
Servicios•Transacciones bancarias tradicionales.•Banca Virtual o canal de servicios•Transacciones institucionales financieras.
•Aplicaciones•Transferir dinero entre cuentas•Ver estados de cuenta y consultar desaldo .•Pagar impuestos y servicios•Tomar un préstamo•Realizar un plazo fijo•Realizar pedidos de chequeras y boletasde depósito .
Ventajas-flexibilidad de acceso a cualquier instante.-Acceso global.-Ahorro tiempo.
Desventajas-Límite de servicios.-preocupación por la Seguridad.-Se requiere de servicio de internet para acceso.
JUAN CARLOS PAZMIÑO
DefiniciónSe refiere a lastransacciones que seutilizan mediante elcomercio electrónicopara satisfaceroperacionesgubernamentales
Caracterísitcas
•Punto de entrada único hacia el Gobierno.
•Foco en el cliente, que implica conocer sus
necesidades y trabajar en función de ellas.
•Creación de un mercado de intercambio único
que corresponde a la unificación de lascompras de los diferentes órganos del Estado
Ventajas
•Menor corrupción•Mayor transparencia•Una mayor comodidad•Crecimiento de los ingresos• Y / o reducciones de costes.
Ejemplos
JUAN CARLOS PAZMIÑO