Tandil e commerce - Medios de pago y Fraude online - 5/Oct/2016

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Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

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Medios de Pago y Fraude en E-Commerce

Agenda

1. ¿Qué opciones tengo para cobrar on-line? 2. ¿Cómo me protejo del fraude on-line? 3. ¿Cómo hago para vender más?

¿Qué opciones tengo para cobrar online?

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Hay que tomar una primera decisión …

Gateway de Pago

Plataforma de Pago

Q de Comercios

Q d

e Tr

ansa

ccio

nes

Plataformas de Pago

Gateway

Cada opción posee un target específico.

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Gateway

Medio de Pago

Comercio

Comercio

Comercio

Liquidación ($)

Medio de Pago

Medio de Pago

Gateways: Los medios de pago liquidan al comercio.

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Platforma de Pago

Medio de Pago

Comercio

Comercio

Comercio

Liquidación ($)

Re-Liquidación ($)

Medio de Pago

Medio de Pago

Plataformas: Los medios de pago liquidan a la Plataforma y ellos re-liquidan al comercio.

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Pero hay más diferencias entre ambos …

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Plug & Play

Operatorias especiales

Pricing $ fijo x tx % fijo x vta

Nros de comercio listos?

Promos en Bancos Propias Plataforma

Prevención de Fraude Optativo Incluido

Opciones de Integración

Desktop / Tablet / Mobile

Nombre de empresa en extracto?

Gateway Plataforma

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¿Qué modelo me conviene? Hacer las cuentas

Gateway Plataforma

% fijo x Venta PP $ fijo x Transacción GTW $ x Conciliación $ x Serv. Prev. Fraude $ x Revisión Manual $ x Contracargos

CO

STO

S IN

GR

ESO

S Mix M. de Pago Tasa de Conversión

Mix M. de Pago Tasa de Conversión

Tarjetas de Crédito y Débito

Cupones Off Line

Transferencia Bancaria

Pago Contra Reembolso

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¿Qué opciones de pago existen?

Pro

cesa

do

po

r G

atew

ays

y P

lata

form

as

Pro

cesa

do

po

r el

co

mer

cio

¿Cómo me protejo del fraude on-line?

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Nos queremos proteger de ellos …

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Y de ellos …

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La forma de prevenirte depende del camino que hayas elegido …

Acuse de recibo en las entregas

Definir una estrategia de Prevención Online

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¿En qué consiste una estrategia de Prevención?

Fuente: CyberSource

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Objetivos

Fuente: CyberSource

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Ejemplo de un proceso de Prevención online

Fuente: CyberSource

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Hay que encontrar el «Fraude Optimo»

¿Cómo hago para vender más?

«Payment Journey»

“No se trata sólo de hacer una buena página de pago”

“Es necesario considerar el proceso e información anterior y posterior al pago”

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¿Cuál es el problema con este embudo?

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Depende del camino que hayas elegido

Menor nivel de customización

Mayor nivel de customización

• Formulario de pago • Tasa Rechazos por medio de pago • Acciones para cada rechazo • Ajustar reglas Prevención Fraude • Estrategia de Revisión Manual

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Anatomía de un formulario de pago

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Anatomía de un formulario de pago

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Preguntas?

Gracias!

Marcelo Galíndez [email protected]

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