INSTITUTO TECNOLÓGICO DE PINOTEPA

TECNOLOGÍAS WEB

UNIDAD IITEMA: E-COMMERCE

DOCENTE: JESÚS HERNÁNDEZ SÁNCHEZ

ALUMNO: JONATHAN RUÍZ LÓPEZ

CARRERA: ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

HISTORIA

Conocida como comercio electrónico, tiene su origen en 1920, año en el que Estados Unidos vio surgir las ventas por catálogo. Este revolucionario sistema de distribución ofrecía bienes y servicios mediante fotos ilustrativas del producto a venderse, hecho que posibilitó a cientos de tiendas la oportunidad de llegar a zonas rurales y públicos que no habían sido alcanzados. Este proceso de comprar y vender mediante el ofrecimiento de revistas tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito y la confianza ofrecida por los clientes.

Es en 1970 cuando aparecen las primeras relaciones comerciales que hacían uso de la computadora para transmitir datos; esta forma de intercambio de información no tenía ningún tipo de estandarización, pero trajo consigo mejoras a los procesos de fabricación en las compañías del sector privado.

Tras poseer una plataforma de relaciones comerciales, en 1980, con la ayuda de la televisión, se imponen las ventas directas o ‘televentas’, una modernización del comercio por catálogo que mostraba con mayor realismo los productos puesto que brindaba la alternativa de exhibir y resaltar las características del bien o servicio ofrecido.

Estas ventas eran, en su mayoría, concretadas vía telefónica y usualmente pagadas con tarjetas de crédito.

Finalmente, como un paso final en la historia para empezar a perfeccionar lo que hoy día es conocido como comercio electrónico, en 1995 los países integrantes del G7/G8, crearon la iniciativa de un mercado global para pequeñas y medianas empresas (pymes), con el fin de acelerar el uso del E-commerce entre las empresas del mundo, evento que trajo consigo la creación del portal en español Comercio Electrónico Global.

CARACTERISTICAS1.- Ubicuidad: Se refiere a que el comercio electrónico está disponible en todos lados, y al alcance de todos; se elimina la obligatoria necesidad de tener un lugar físico como lo requería el comercio tradicional; ahora las compras pueden ser realizadas en cualquier parte desde el trabajo, el hogar, o cualquier otro lugar por medio de dispositivos móviles u otra tecnología.

2.- Alcance global.- Las transacciones que se realizan traspasan los límites territoriales, culturales y nacionales con una efectividad que los mercados tradicionales no poseen; teniendo así un alcance equivales casi al tamaño de la población en línea mundial.

3.- Estándares universales.- La tecnología suele ser igual en todo el mundo, lo cual reduce los costos de entrada a un mercado determinado.

4.- Interactividad.- El comercio electrónico facilita la comunicación entre el comerciante y el consumidor, ya que permite la creación de compromisos con los clientes o consumidores en una escala global más masiva.

5.- Densidad de la información: La cantidad de información está siempre disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico, ya sea clientes, proveedores y vendedores. De igual manera la información siempre está actualizada y los consumidores pueden encontrar la mejor opción en cuanto a precios y calidad de una manera rápida, sencilla y eficaz.

6.- Personalización: Los comerciantes pueden dirigir sus campañas de mercadotecnia o mensajes de venta a segmentos o individuos específicos, tomando en cuenta sus intereses y compras realizadas con anterioridad.

7- Tecnología social: Permite a los usuarios compartir contenido en texto, video, música y fotos a una comunidad mundial. Se crea y distribuye contenido permitiendo la programación de consumo.

8.- Riqueza: La tecnología vía web permite a los comerciantes, comercializar y vender bienes y servicios; gracias a la riqueza de información e Interactividad.

ELEMENTOS

• Claridad en el Modelo de NegocioEl primer paso para la implementación de un proyecto de comercio electrónico, es la definición clara de lo que la empresa desea proyectar, con o sin él. El internet abrió las puertas de nuevas oportunidades de negocios y evolucionó las diferentes formas de hacerlos. Sin embargo, una empresa puede fracasar en su intento por hacer negocios en internet, si no tiene claramente definido su modelo de negocios a aplicar en forma particular para su compañía.

• Base de datosExisten en la actualidad muchos motores de bases de datos que presentan muy buen rendimiento en la parte transaccional, por mencionar algunos: Oracle, Sql Server, Sybase, DB2, algunos de libre distribución como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no solo velocidad en términos de tiempos de respuesta, sino otros aspectos no menos importantes, tales como seguridad, confiabilidad e integridad de la información.

• Plataforma de la aplicaciónAlgunas empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystem, etc, ofrecen plataformas sobre las cuales se soporta un sistema de comercio electrónico. El punto a tener presente en este componente es que debe ser una arquitectura multicapa (multitarea), siendo la más usada, la de tres capas, la cual, realmente es una arquitectura cliente/servidor, donde cada componente es un cliente o es un servidor.

• Arquitectura tecnológicaPara soportar un proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la infraestructura tecnológica (hardware, software), con que cuenta la organización. Se debe evaluar, si con la infraestructura de tecnología actual, se puede montar el sistema. Por lo general, se requiere de hacer inversión en tecnología.

• Sistema de informaciónEl componente principal de un sistema de comercio electrónico es el software aplicativo como tal. Una organización, puede tener una excelente tecnología, la mejor base de datos del mercado, un muy buen ancho para internet, el computador más veloz, etc., pero si el software aplicativo no produce los resultados esperados, en cuanto a funcionalidad, rendimiento, seguridad, oportunidad, etc., el proyecto se vendrá al piso, incluso, al momento mismo de la puesta en marcha.

• Convenios y medios de pagoPara llevar a buen término la implementación de un sistema de e-commerce, en ocasiones se torna importante el establecer convenios con otras entidades para garantizar el flujo normal de la operación. Esto no solo conlleva el establecer un convenio, con una institución financiera para poder efectuar un débito a la cuenta, etc., sino, también el aspecto logístico para efectuar la entrega de un producto al usuario final.

• Seguridad en e-commerceEs quizá, unos de los aspectos mas relevantes a tener presente en el e-commerce. Las personas aún sienten el temor de dar su número de tarjeta de crédito, en una operación de comercio electrónico.

TIPOS DE CMS DE E-COMMERCE

PRESTASHOP

Es un potente gestor de contenidos de fácil manejo, que funciona con CSS, por lo que es muy sencillo cambiarle el aspecto y personalizar el diseño.

Está disponible bajo la Licencia Open Software y fue lanzado oficialmente en agosto de 2007.

El software, que está escrito en PHP y basado en el motor de plantillas Smarty, es utilizado actualmente por 165 000 tiendas en todo el mundo. MySQL1 es el motor de base de datos predeterminado.

PrestaShop ha sido el gestor de contenidos ganador en los años 2010 y 2011 como el mejor cms de código abierto Business Application.

Fundado en París, con una segunda Sede que abrió en Miami en 2011.

VERSIONES• Versiones

• PrestaShop 1.0 fue lanzado el 31 de julio de 2008.

• PrestaShop 1.4 fue lanzado el 18 de marzo de 2011, con más de 65 nuevas características para los comerciantes y desarrolladores.

• PrestaShop 1.5 fue lanzado el 13 de septiembre de 2012, con la funcionalidad Multistore, mejoras en el carrito, reglas de precios y la capacidad de crear manualmente las órdenes a través de la Oficina Virtual.

• PrestaShop 1.6 fue lanzado el 17 de marzo de 2014, cuenta con un nuevo diseño frontal y Back Office, nuevas herramientas de inteligencia de negocios y una oficina trasera sensible.

CARACTERISTICAS Administración Multi-Tienda

Renovación total del Interfaz de Administración (Back Office)

Plantillas Estandar del Interfaz del Usuario (Front Office)

API(Interfaz de Programación de Aplicaciones) de los modulos.

Centralización de los mensajes en el SAC(Servicio de Atencion Comercial) integrado.

Reglas de Promociones en los carritos de compra.

Actualizacion de la Version.

Administracion de Stocks avanzada con almacenes y pedidos a proveedores.

Procesado y Edicion del pedido desde la Interfaz de Administracion (Back Office)

Mejora de la administración de los productos descargables

Nuevo instalador de tiendas Online

Mejora del código

Rendimiento y herramientas técnicas

Mejora de los Packs de localización e impuestos