ACTA DE AUDIENCIA PÚBLICA RENDICION DE CUENTAS … · propuestas y preguntas mediante un formato...

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ACTA DE AUDIENCIA PÚBLICA RENDICION DE CUENTAS AÑO 2017 A LA COMUNIDAD DE SAN LORENZO

El día veintiuno (21) de febrero de 2018 las 3:00 pm, se inicia la audiencia

pública y rendición de cuentas del año 2017 por parte del CENTRO DE SALUD SAN LORENZO E.S.E, a la comunidad dando aplicación a lo

establecido en la Constitución Política de Colombia y en especial en sus artículos 268 y 270 y la Ley 489 de 1998, Capítulo Octavo, artículo 32 y

33. Para la audiencia pública y rendición de cuentas la Junta Directiva y la

Gerencia del CENTRO DE SALUD SAN LORENZO E.S.E, realizó las invitaciones previas tanto a las instituciones centralizadas como

descentralizadas del Municipio. Para presentar su informe de gestión a toda la comunidad San Lorenceña, el día de la invitación, la cual se llevó a

cabo en el Auditorio de la casa del Adulto mayor.

Moderador.

Se designa por parte de la Gerencia de la E.S.E. San Lorenzo como

moderador del evento al Doctor CARLOS EDUARDO BOLAÑOS, Subgerente Financiero.

Toma la palabra el moderador para dar a conocer el desarrollo de la Audiencia Pública y Rendición de Cuentas a la comunidad asistente al

Auditorio.

DESARROLLO DE LA REUNION

1. Apertura de la Audiencia Pública

Himno Nacional

Presentación Mesa Principal Una vez termina el Himno Nacional, el moderador presenta a los

integrantes de la mesa principal:

Doctora ALEXANDRA RAMOS DELGADO. – Gerente de la E.S.E. San Lorenzo.

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El moderador sede la intervención a la Gerente de la E.S.E. La Doctora ALEXANDRA RAMOS DELGADO; Gerente del Centro de Salud

San Lorenzo E.S.E da una cordial bienvenida a todos los presentes.

La Gerente inicia con el informe de rendición de cuentas y de las gestiones realizadas, a partir de la posesión como Gerente en propiedad, lo cual

dicha información corresponde al año 2017, informando en las condiciones que se recibieron dentro del empalme de la E.S.E. San Lorenzo, con un

gran esfuerzo por parte de todo el equipo que la ha acompañado y el apoyo de todos los funcionarios que colaboraron con este reto de sacar adelante nuestra empresa de salud del Municipio de San Lorenzo, y en la que ha

logrado muchos cambios tanto en el sector urbano como en los puestos de salud de la zona rural.

Se han adquirido equipos de cómputo, equipo de biomédicos, medios de trasporte (motocicleta), también se ha trabajo con la sensibilización del

personal que labora en nuestra Institución y todo esto hace que poco a poco el Centro de Salud San Lorenzo E.S.E. hoy tenga una imagen y una buena atención a nuestro Lorenceños.

REGLAMENTO DE AUDIENCIA

PUBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS

REGLAMENTO PARA EL DESARROLLO DE AUDIENCIA PÚBLICA DE

RENDICIÓNDE CUENTAS A LA CIUDADANÍA DE SAN LORENZO DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SAN LORENZO E.S.E.

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OBJETO

El presente Reglamento establece los mecanismos y procedimientos a través de los cuales, EL CENTRO DE SALUD SAN LORENZO ESE, realizará la Audiencia Pública de rendición de Cuentas a la ciudadanía

sobre la Gestión realizada en el periodo de fiscal 2017, según lo establecido en la Constitución Política de Colombia y en especial en sus

artículos 268 y270 y la Ley 489 de 1998, Capítulo Octavo, artículo 32 y 33

Además orienta a la comunidad usuaria de los servicios de salud y la ciudadanía sobre los parámetros dentro de los cuales se actuará y se harán las intervenciones durante el desarrollo de toda la Audiencia

Pública.

I. ANTES DE LA AUDIENCIA PUBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS.

INSCRIPCIÓN Y RADICACIÓN DE INTERVENCIONES

Las Organizaciones de la Sociedad Civil y la comunidad presentaran sus propuestas y preguntas mediante un formato que se radicara en secretaria

de Gerencia del Centro de Salud San Lorenzo E.S.E

Inscripción de propuestas y pregunta hasta el día 16 de febrero del 2018

La respuestas a propuesta y preguntas se realizaran al final de

exposición Breve descripción de la intervención, recomendación, observación o

sugerencia. En la intervención

Para efectos de la Audiencia del año 2017, todas las propuestas deben ser

elaboradas con base en el Informe de Gestión 2017.

DIVULGACIÓN

Se utilizarán los siguientes medios de comunicación para la divulgación, invitación y con ello facilitar la participación ciudadana en general y de los usuarios de la salud así:

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- Radio, televisión local, Internet (página web institucional), carteleras institucionales, cartas de invitación directa.

2. DURANTE LA AUDIENCIA PUBLICA PARA LA RENDICION DE CUENTAS REGISTRO Y PARTICIPACIÓN DE ASISTENTES.

El día veintiuno (21) de febrero de 2018 día de la audiencia los ciudadanos

deberán presentarse en el Auditorio de la casa del Adulto Mayor, a partir de las 3:00 pm.

En la entrada del Auditorio de la casa del adulto Mayor, lugar de realización de la Audiencia Pública para la Rendición de Cuentas de

Centro de Salud San Lorenzo E.S.E, los participantes firmarán un formato de asistencia a la audiencia; seguidamente recibirán el formato para

inscribir propuestas, el formato para evaluar el evento.

Las personas en estado etílico o bajo la influencia de sustancias toxicas, no serán admitidas en la audiencia.

Los participantes no podrán fomentar desórdenes antes ni durante el desarrollo de la audiencia los siguientes parámetros:

En la audiencia se tiene reservados veinte (20) minutos, tiempo en el

cual se dará respuesta a las intervenciones que dentro de este tiempo sea posible. Las intervenciones que no sean atendidas por la limitante del tiempo, se responderán a más tardar 30 días después

de realizado el evento, o por escrito a la dirección de su residencia

Sólo se permiten intervenciones escritas

FUNCIONES DEL MODERADOR.

Para efectos de la realización de la audiencia, se nombrará un moderador,

quien deberá cumplir con las siguientes funciones:

Presentar la agenda de la jornada y explicar las reglas de juego para el desarrollo de la audiencia según el presente reglamento.

Moderar el desarrollo de la audiencia, a fin de evitar que ésta se convierta en un debate.

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Garantizar por que las preguntas sean sobre las intervenciones, así como de la respuesta.

Velar por que se respeten los espacios de tiempo otorgados según el presente reglamento.

DESARROLLO LA AUDIENCIA PÚBLICA PARA LA RENDICION DE

CUENTAS.

CONTENIDO DE LA AUDIENCIA PÚBLICA 2017 Y TIEMPO MÁXIMO PARA CADA INTERVENCIÓN

1. Apertura de la Audiencia Pública: Himno Nacional 5 Minutos

Presentación Mesa Principal 5 Minutos Lectura de reglamento de la Audiencia Pública 5 Minutos

2. Rendición de Cuentas: Intervención de la ESE

Informe de Gestión 2017 - 30 Minutos Presupuesto ESE vigencia 2017 - 20 Minutos

3. Se dará respuesta a las intervenciones, observaciones, recomendaciones

o sugerencias, realizadas por los ciudadanos y usuarios de los servicios de salud.

4. Respuestas a las intervenciones y preguntas presentadas por el público que asiste el día de la Audiencia

5. Cierre y Evaluación de la Audiencia Pública

DESPUES DE LA AUDIENCIA DE RENDICION DE CUENTAS DE LA

RESPUESTA A LAS INTERVENCIONES

A las intervenciones que no se les dé respuesta el día de la audiencia, se

responderán haciendo uso de la página Web de la institución a más tardar 30 días después de realizado el evento o por escrito a la dirección de la residencia que suscriban en el formato respectivo.

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2. Rendición de Cuentas.

Informe de Gestión 2017

Presupuesto ESE vigencia 2017 3. Se dará respuesta a las intervenciones, observaciones,

recomendaciones o sugerencias, realizadas por los ciudadanos y usuarios de los servicios de salud

Recepción de preguntas:

1. Porque el Puesto de salud de Santa Cecilia contaba antes con una ambulancia y hasta la fecha de hoy no cuenta con este servicio

Respuesta: la Red prestadora de Urgencias es habilitada por el

Instituto Departamental de Salud de Nariño y dentro de la RED de la zona Norte están habilitados los Municipios de La Unión, Taminango, Berruecos y San Lorenzo.

2. Porque Motivo se llevaron la bala de oxigeno del Puesto de Salud

Santa Cecilia Respuesta: Por motivo de mantenimiento y recarga de oxigeno

3. Solicitud mejoramiento e infraestructura del Puesto de Salud Santa

Rafael. Respuesta: En el mes de abril se comenzará trabajos de

mantenimiento de paredes, pisos, techos, ventanas, muebles y

patios. El I.D.S.N. y el Ministerio de Salud asigno un médico rural quien

debe cumplir con un horario estipulado para los profesionales de Servicio Social Obligatorio.

4. El puesto de Salud san Rafael no cuenta con el personal de salud y

solicita la adecuación de infraestructura Respuesta: El compromiso con el Puesto de Salud San Rafael se

adelanta con una auxiliar de enfermería provisional quien esta

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encargado de realizar todas las actividades pertinentes en este

Puesto de Salud, y se realizaran manteamiento pertinente en el menor tiempo posible.

5. El corregimiento de Santa Marta solicita la agilización del proyecto del puesto de Salud Santa Marta

Respuesta: El Municipio pretende ceder a título gratuito un lote de

terreno para la construcción del Puesto de Salud, insistiremos en que se haga entrega del mismo con el respectivo título de

adquisición.

6. Que se atienda en las dos formas personal y telefónica para la

solicitud de citas Respuesta: La modalidad de la solicitud de citas esta contemplada

en los dos formas por vía telefónica o personal.

4. Respuestas a las intervenciones y preguntas presentadas por el público que asiste el día de la Audiencia

Para la solución de preguntas se tomó como metodología un formato

prediseñado que se entregó con las invitaciones y se recibió hasta el día 16 de febrero de 2018, se fue respondiendo una a una públicamente, la

evidencia de esto reposa en la carpeta de Rendición de Cuentas 2017. 5. Cierre y Evaluación de la Audiencia Pública

Se anexa encuestas de avaluación de audiencia Pública del Centro de

Salud San Lorenzo E.S.E año 2017.

INFORMES DE AUDIENCIA PÚBLICA Y RENDICION DE CUENTAS:

La audiencia pública y rendición de cuentas inicia con la intervención de La Gerente de la E.S.E. San Lorenzo, quien informa el estado de la E.S.E,

mediante diapositivas que muestran los logros realizados durante la gestión Gerencia correspondiente al año 2017.

A continuación informe a través de las diapositivas cada uno de los componentes de la audiencia pública y rendición de cuentas, que contiene

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la institucionalidad del Centro de Salud San Lorenzo E.S.E, tanto en los

servicios administrativos, financieros como los servicios asistenciales. Los temas a desarrollar en el evento son.

GESTION ESTRATEGICA

PROYECTOS Y POLÍTICAS

ATENCIÓN AL USUARIO, PARTICIPACIÓN E INCLUSIÓN SOCIAL Y ATENCIÓN POBLACIÓN VULNERABLE

GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

GESTIÓN DE APOYO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO

GESTIÓN DE GLOSAS

TALENTO HUMANO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN (10 minutos) (Ing. Luis Ángel)

GESTIÓN DEL AMBIENTE FÍSICO Y GESTIÓN AMBIENTAL 7.

GESTIÓN DE CALIDAD

SISTEMA ÚNICO DE HABILITACIÓN

SISTEMA ÚNICO DE ACREDITACIÓN

PAMEC

SISTEMA DE INFORMACIÓN PARA LA CALIDAD GESTIÓN JURÍDICA

PROCESOS JURIDICOS GESTIÓN MISIONAL

PROCESO DE GESTIÓN DEL RIESGO

PROCESO AMBULATORIO

PROCESO DE URGENCIAS

PROCESO DE SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

PRESENTACION Y DESARROLLO DE LA AUDIENCIA CONFORME LOS PUNTOS PROGRAMADOS:

ORGANOS DE DIRECCION DE LA E.S.E.

JUNTA DIRECTIVA 2017

Doctor JADER FRANCISCO GAVIRIA. - Presidente DANIELA MENESES. - Director Local de Salud

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CLAUDIA ELIANA RENDON. - Sector Asistencial

ILMO EUGENIO NARVAEZ. - Asociación de Usuarios GERENTE:

ALEXANDRA RAMOS DELGADO – Gerente EQUIPO DE TRABAJO:

LUIS CARLOS CIFUENTES – Contador E.S.E. DIVA ALEIDA BURBANO - Financiero E.S.E

ANDRES CHAVES – Asesor de Calidad. ENTES DE CONTROL 2017

El Centro de Salud San Lorenzo, es una institución del orden municipal de

carácter especial, sometida al control y vigilancia por parte de los entes de control de nuestro País, por lo tanto, tiene la obligación de informar las

actividades, metas y ejecuciones realizadas cada mes, bimestre, trimestre, semestre y consolidados anuales.

Durante la vigencia fiscal 2017, la E.S.E. San Lorenzo realizó los siguientes reportes de información:

Reportes a Contraloría Departamental de Nariño SIA

Reportes a Contraloría General de la República CGN Reportes plataforma SIHO Ministerio de Salud y Protección Social

Decreto 2193

Superintendencia Nacional de Salud. Reporte a Instituto Departamental de Salud de Nariño

Dirección Local de Salud: Plan de Intervenciones Colectivas Agradecimientos.

Toma la palabra la Dra. ALEXANDRA RAMOS DELGADO y agradece a los

asistentes y les dice que estos es lo que se debe hacer cada año las empresas públicas y el municipio a toda la ciudadanía para analizar que

se hizo y para dónde vamos. PREGUNTAS y RESPUESTAS:

El moderador informa que estamos en la etapa de preguntas y respuestas,

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No se presentaron preguntas o inquietudes por parte de los asistentes.

El moderador informa que con esta intervención, se da por terminada la audiencia pública y rendición de cuentas realizada por el CENTRO DE SALUD SAN LORENZO E.S.E, de la vigencia 2017, agradeciendo a los

presentes, a la mesa Directiva.

Firmas de los asistentes a la audiencia pública de rendición de cuentas por parte de la E.S.E. SAN LORENZO.

San Lorenzo Nariño, 21 de febrero de 2018.

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EVIDENCIAS FOTOGRAFICAS RENDICION DE CUENTAS 2017

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