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8/3/2019 A Cultura Do Novo Capitalismo 1213324234718790 9

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A Culturado Novo

Capitalismode Richard SennettApresentao de Armando Levy desenvolvida

a partir do livro de Richard Sennet

Comissriada Varig

chora durantemanifestao em

defesada empresa noRio de Janeiro

Foto:Folha de S. PauloAbril de 2006


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A cultura do novo capitalismo Richard Sennett

Professor de Socilogia da London Schoolof Economics e do MassachusettsInstitute of Technology

Autor do livro A Cultura do NovoCapitalismo (Rio de Janeiro, Editora

Record, 2006) Ele analisa em seu livo trs reas

onde o novo capitalismo estimpondo mudanas culturais

significativas: TRABALHO TALENTO CONSUMO


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TRABALHO

Manifestao grevistana Frana. Foto publicada

no site da BBC Brasil.


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Trabalho Em meados do sculo XIX o

capitalismo era ainda toprimitivo e descontrolado queera visto por Marx como obero da revoluo

Mas em um sculo 1860 a1960 - o capitalismoaprendeu a se estruturar,adotando modelos militaresde organizao

Cartaz de pescadoresportugueses

chamando para a greve.Foto de Rui Tavares parao site sobre aRevoluo Portuguesa


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Militarizao econmica, poltica e social Perodo viu a adoo de

estruturas organizacionaisque refletiram ahierarquizao de comando

Weber: a militarizao do

universo econmico terreflexos no cotidiano social Sennett: no por acaso

que o Sculo XX teve toda

sua primeira metadededicada a duas grandesguerras mundiais

Judeus poloneses sodominados por nazistas emVarsvia em 1943.Foto do site de Oriza Martins.


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Estruturas militares Segundo autores como Chiavenatto, um modelo de

estrutura organizacional que traduziu a estruturaomilitar dos negcios a chamada Linha-Funo

Presidncia

Diretoria A Diretoria B Diretoria C

DEPTO 1 DEPTO 2DEPTO 3 DEPTO 4 DEPTO 5

REA 1 REA 2 REA 3

SUB REA 1 SUB REA 2 SUB REA 3

SUB SUB REA 1 SUB SUB REA 2 SUB SUB REA 3

Deciso Execuo


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Burocracia x Mercado A burocratizao das organizaes

apresentou resultados maiseficientes do que o mercado

A sensao de estabilidade, deestruturao, de fazer parte de algomaior, deu s pessoas a

possibilidade de viverem suas vidascomo uma narrativa

Foi possvel pensar em termos decarreira e trabalhadores que

entravam nas empresas comoestagirios podiam almejar um diaalcanar a presidncia

Linha de montagemda DaimlerChrysler.Foto do site da empresa.


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Modelo lgico Como economista poltico, Weber

sustentava que o exrcito constitui ummodelo organizacional mais lgico do que omercado, que voltil e desagregador

Ele compreendia que formas deracionalizao da vida comandadas por

uma viso de mundo militar, levariam auma sociedade onde a fraternidade, aautoridade e a agresso teriam tambmcarter militar

A Administrao Cientfica, de Frederick

Taylor (Taylorismo), a mais acabadaexpresso dessa viso de mundo: asorganizaes vistas pela tica da estruturamilitar

Max Weber,em foto do siteWikipdia


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O nascimento da Ford Este filme mostra o

nascimento da empresa quecriou o modo de produo quese tornou a marca registradadas organizaes com perfil

militar, onde o Taylorismoimps regras de trabalho queaprisionaram o trabalhador sengrenagens das fbricas Henry Ford em capa

da Time Magazinede janeiro de 1935.Foto publicada pelosite Wikipdia


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A jaula de ferro comea a ruir o aperfeioamento das

tecnologias de comunicao emanufatura que confronta asestruturas militarizadas dasorganizaes

As corporaes globaiscomeam a rever processos eestruturas a uma velocidadealarmante

Nos anos 60, uma decisolevava 5 meses para chegar linha de montagem, hoje levapoucas semanas

Primeiro PC da IBM,lanado em 1981 em fotopublicada pelo siteWikipdia


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Efeitos da automao A automao diminuiu as

bases das grandes pirmides

organizacionais O fenmeno da globalizao

limita-se a empresas de pontanos setores de tecnologia efinanas

A maioria absoluta dasempresas dos EUA e UK noso globais, no chegam a termais de 3.000 empregados e

vivem como as pirmidesburocrticas apontadas porWeber de modo saudvel erentvel Imagens do filme Tempos

Modernos, de Charles Chaplin,divulgadas pelo site com omesmo nome organizado porDiogo Ribeiro


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Muitos imitando poucos Embora as ditas empresas

globais sejam a minoria nomundo, so exatamente suaspolticas de implementao detecnologia e de terceirizao depessoal que so vistas comomodelos inclusive por governos

O trabalho temporrio nos EUA eUK j representa 8% da fora detrabalho e o modelo decontratao que mais cresce

Protesto anti-globalizao

na Esccia, em fotodo site Wikipdia


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Nova gesto de RH A fragmentao do trabalho

levou ao surgimento de novosmodelos de contratao depessoas:

Casualizao: contrataode terceiros ou profissionais

por tarefa (3 a 6 meses) Dessedimentao: fim do

trabalho linear, com comeo,meio e fim; o trabalho agora fragmentado

Sequenciamento nolinear: programao daproduo de modo flexvel

Linha de montagem daDaimler Chrysler,

com perfil automatizado, emfoto publicada pelo siteControle e Instrumentao


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Uma nova estrutura Para acomodar melhor a fragmentao do trabalho, a antiga

estrutura piramidal est sendo substituda por um estruturamatricial, mais apta a lidar com tarefas fragmentadas e decurto prazo:

Direo

Depto A Depto B Depto B

Gerncia

deprojet

o1

Gerncia

deprojeto2


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MarxTudo que slido

se desmanchano ar!

Karl Marx, em foto

publicada pelo site Wikipdia
http://en.wikipedia.org/wiki/Image:Kmarx.jpghttp://en.wikipedia.org/wiki/Image:Kmarx.jpg


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A reao humana

As mudanas estruturaisesto acarretando trsdficits sociais: Baixo nvel de lealdade

institucional Diminuio daconfiana informal

Perda do conhecimentoinstitucional

Operrio delinha-de-montagemda DaimlerChrysler,empresa que registra

greves freqentes,em foto publicadapelo site Controle eInstrumentao


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O capital social Lealdade, confiana

e conhecimentorelacionam-se com omodo como as

pessoas se envolvemcom redes sociaiscomo:

A famlia A escola O trabalho

Montadores da DaimlerChrysler,

em foto do siteControle e Instrumentao

Envolvimento social alto igual a capital social alto;envolvimento social baixo oresultado de vnculos pobres comas redes sociais


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A falncia do modelofordista de produo

vista em algumasrpidas imagens


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DaimlerChrysler


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Fiat


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Ford


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GM


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Toyota


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Diferenas entre EUA e Japo

Modelo gerencialnorte-americano

Emprego de curto prazo

Estrutura de decisoindividualizada

Responsabilidade individual

Avaliao e promoorpidas

Controle explcito e formal

Valoriza especialistas

Modelo gerencialjapons

Empregos vitalcios

Estrutura de decisoconsensuada

Responsabilidade coletiva

Avaliao e promoo lentas

Controle implcito e informal

Prefere generalistas

Fonte: Garrido, Francisco. Comunicacin, estrategia y empresa

e Morgan, Gareth. Imagem das Organizaes.


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TALENTO


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Ameaa do fantasma da inutilidade So trs as foras que se

caracterizam como amoderna ameaa dofantasma da inutilidade:

Oferta global demo-de-obra Informatizao Gesto do

envelhecimento

Trabalhadores de Burma, queganham menos de US$ 2 por dia,em foto do site BBC Brasil


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Oferta global de mo-de-obra Migrao de empregos de

pases desenvolvidos parapases em desenvolvimentono se explica apenas pelosbaixos salrios

Trabalhadores de pases comondia, China, Brasil, Rssia,so mais qualificados paraalgumas tarefas(telemarketing, montagem de

motores e confeces) do queos trabalhadores de pasesdesenvolvidos

Trabalhador polons exibebandeira da Unio Europia qual a Polnia acabou dese integrar, em foto publicada

pelo site BBC Brasil

I f ti


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Informatizao A informatizao dos processos

acelerou a extino decapacitaes

Tcnicos de computador, porexemplo, tm que reaprendersuas tcnicas completamente

pelo menos 3 vezes ao longo desua vida

O mesmo ocorre com o Direito,a Medicina e o Jornalismo

Quando adquirimos umacapacitao no adquirimos umbem durvel

Pesquisa do ForresterResearch divulgada pelosite BBC Brasil revelaque nmero de Pcs no

mundo deve dobrar nosprximos 3 anos; aLenovo, da foto, empresachinesa, deve crescermais do que qualqueroutra fabricante de

Pcs do mundo

d lh


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Gesto do envelhecimento A extino das capacitaes

cria um problema para ostrabalhadores com mais idade

As empresas precisaroescolher entre retreinar algumcom 50 anos, ou contratar umjovem com 25 anos, preparadopara as modernas tecnologias,a um custo bem inferior

O resultado que muitos

timos profissionais com maisde 60 anos no tm o que fazer

Trabalhadores francesesprotestam contra lei quedetermina que funcionriospblicos tenham que trabalharmais tempo antes de se

aposentar, segundomatria do siteBBC Brasil

D i fi i lid d


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Da percia superficialidade No sculo XX, o profissional

especialista, perito, tinhavalor para a organizaoporque ele fazia suasatividades com qualidade

Mas a fragmentao dotrabalho e o avano dacompetitividade estexigindo que o trabalhadorfaa as coisas o mais rpido

possvel para poder sededicar a outras coisas

Estudantes franceses protestamcontra lei de flexibilizao dosconstratos de trabalho propostapelo governo francs, em foto

publicada no site BBC Brasil

A tid t i l


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Aptido potencial As organizaes do novo

capitalismo criaram oconceito de aptidopotencial

a habilidade de aprendernovas capacitaes

rapidamente, ao invs de seaferrar a velhascompetncias

Esta habilidade tpica doperfil de consultor

Principal capacitao a detrabalhar bem com qualquerum

Lula, um presidentecom boa aptidopotencial; abandonouas velhas competncias,faz de tudo um pouco

e quase tudo que fazno tem muitaconsistncia

Photo: Celso Avila / XPress

Contedos volteis


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Contedos volteis Nas instituies onde os contedos

mudam constantemente, preciso

mobilidade para resolver os problemas Qualquer envolvimento profundo com

uma atividade seria contraproducentepois os projetos terminam torapidamente como comeam

Cresce a presso por resultados

Cresce o nmero daqueles que ficampelo meio do caminho

Cresce o nmero de empresasvolteis

O quadro de alerta e exigeuma preocupao genuna porparte de dirigentes, acionistas edos prprios profissionais. Emum ambiente hostil, ondeprevalecem ingredientes como

transformaes constantes,busca crescente porprodutividade, presso contnuapara reduo de custos e altacompetitividade, ficamprejudicadas a realizao dosindivduos e a perenidade dasorganizaes.

Jos Augusto Minarelli, queconduziu pesquisa com200 executivos de grandesorganizaes demitidosde seus postos


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CONSUMO

Automvel Corolla,da Toyota, em foto

publicada no siteda empresa

Plataformas


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Plataformas Produtos, polticas e

ideologias so produzidoshoje em dia a partir deplataformas

As bases tecnolgicas emateriais dos produtos so asmesmas

Mudam apenas pequenosdetalhes - laminao a ouro- que garantem adiferenciao

Embora do ponto devista tcnico e de materialutilizado na fabricaono exista diferena entreo celular da esquerda(Samsung) e o da direita(Aiko), o primeiro custa

R$ 799,00 e o segundocusta R$ 99,00.Fotos publicadas no siteda Vivo

Automveis


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Automveis A fabricao de automveis

um bom exemplo

As plataformas de produoso idnticas

Busca-se a diferenciao empequenos detalhes

Estes detalhes sero os pontosbsicos da comunicao viapropaganda, que omitir o fatode que o carro anunciado

igual aos demais em quasetodos os aspectos

Carro da Volvo que,

segundo a montadora, foicriado por mulheres paraser vendido ao pblicofeminino. Entre asvantagens do carro estum dispositivo eletrnico

que avisa a oficina queo carro est com problemas,dispensando a usuria deter que perceber eventuaisfalhas no automvel

Diferencial via propaganda


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Diferencial via propaganda

SKODA Comunicao racional Carro visto por fora e por

dentro

Muita informao sobre oproduto (preo, portas,motor, combustvel)

AUDI Comunicao emocional Carro sequer visto

(viso de quem dirige)

Pouca informao sobreo produto

Diferencial para que o consumidor no faa associao

alguma entre o Audi e o Skoda (ambos da Volkswagen),

que so 90% iguais.

Fotos do siteda Volkswagen

Indstria da dominao


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Indstria da dominao

Max Horkheimer

Theodor Adorno

1935

Meios de comunicao criam escala de valores

As diferenas so cunhadas e difundidasartificialmente

Hierarquia de qualidades em srie serve apenaspara quantificao

Meios de comunicao impem valores, hbitos e

comportamento Pessoas so reduzidas a material estatstico

Liberdade resume-se a opo por produtosdiferentes

A Indstria Cultural trabalha para submeter ahumanidade

As organizaes e a propaganda


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As organizaes e a propaganda Este trecho do filme A Corporao mostra

como as organizaes ditas de ponta utilizam apropaganda com objetivos absolutamentemanipulativos

Cena do filme

A Corporao

- Basic Training.

Paixo comsuptiva


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Paixo comsuptiva O consumidor de hoje no compra

um produto apenas para uso, maspara t-lo

Por essa razo, o foco da produode qualquer bem, hoje, a

potncia, seja um automvel ou

um Ipod Carros com potncia para andar

pelo deserto (SUV), circulam pelascidades

Ipods com capacidade para 10.000msicas so usados por pessoasque no se lembrariam de 30msicas de sua preferncia

SUV Carro produzido paratrafegar no deserto emoperaes militares osonho de consumo do

consumidor nos EUA porser grande, forte e imporrespeito. No Brasil, ofenmeno se repete comcarros como o Eco Sport, daFord, Dobl, da Fiat e Tuareg,da Volkswagen. Foto demodelo SUV divulgada nosite da sueca Volvo.

Consumo de poltica


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Consumo de poltica Esta forma de consumir

produtos se transferiu para a

poltica Pessoas escolhem candidatos

como se fossem produtos

Os polticos so produzidos,

tambm, em plataformas No h diferena de fundo

entre eles

Os polticos, assim como oSkoda e o Audi, sediferenciam apenas nosdetalhes

Debate entre Kerry e Bush,transmitido pela TV,que teve regras claras atsobre quanta maquiagemcada candidato podia usar.Foto publicada pelosite BBC Brasil.

Debate entre iguais


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Debate entre iguais Os partidos Trabalhista e

Conservador da Inglaterragastaram 700 horas discutindose a caa raposa devia serpermitida apenas paracaadores que no usassem

cavalos Esses mesmos partidos

discutiram por apenas 180horas se o Reino Unido(Esccia, Pas de Gales, Irlandae Inglaterra) deveria ter umnico parlamento

A caa raposa foi proibidana Inglaterra para pessoas

montadas em cavalos. p, pode. Este debateconsumiu 700 horas noparlamento britnico,enquanto questes maisrelevantes so decididasem menos tempo porqueos partidos no tmdiferenas ideolgicassignificativas. Foto publicadapelo site BBC Brasil.

Qual a diferena entre estes dois?


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Qual a diferena entre estes dois?

Lula (Skoda) FHC (Audi)

Qualquer homem com mais de60 anos que ainda de esquerdatem problemas mentais.

Esqueam o que eu escrevi.


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CONCLUSO

O capitalismo social em nossa poca


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p p Para resgatar o capitalismo

social como ferramenta deincluso, preciso criaroportunidades pararestabelecer:

A narrativa na vida das

pessoas A utilidade do indivduopara a sociedade

A percia como base

para a valorizao dotrabalhador

Cepal e BID afirmam que onmero de idosos na AmricaLatina cresce e a grande maioriaest em situao vulnervel,por no contar com programas

assistenciais que garantamuma sobrevivncia tranqila.Foto publicada no siteBBC Brasil.

Narrativa


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Narrativa Para resgatar a narrativa, nos EUA

e UK entidades como sindicatos eclubes esto assumindo funesalternativas que garantam umavida mais estvel para seusassociados (como agncias deemprego e planos de sade)

Objetivo o de dar s pessoas osenso de comunidade perdidocom a fragmentao do trabalho

No Brasil, possvel que as igrejas

evanglicas estejam assumindoessa funo

Sindicatos vo assumir mais

do que a defesa do trabalhadordo ponto de vista de salrio eemprego; vo, tambm, garantiro sentimento de pertencimentoa uma comunidade. Fotopublicada pelo site da

BBC Brasil.

Utilidade


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Utilidade Para garantir que todos sejam

teis, alguns pases ensaiamsolues inovadoras, como apartilha de empregos na Holanda

Os empregos disponveis sofragmentados para que todos

tenham o que fazer o tempotodo, ainda que trabalhemapenas 3 dias por semana

Ainda neste aspecto, outrasoluo que os governos

passem a remunerar trabalhoscomo os de donas-de-casa,babs, acompanhantes de idosos

Me da Indonsia leva filha escola. Idia que os governospassem a remunerar estaspessoas pelo trabalho socialque praticam. Foto publicadapelo site da BBC Brasil.

Percia


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Percia Por fim, s a valorizao da

percia, ou seja, a capacidade defazer algo bem feito do comeo aofim, vai ampliar o compromissodos trabalhadores com asempresas onde trabalham

O novo capitalismo apresenta umacultura debilitada que ser cadavez mais combatida e resultarem fracassos para as organizaesque a adotarem

Torre da Enron, empresanorte-americana quefaliu fraudulentamentee prejudicou milharesde acionistas e

milhares de empregados,revelando a inconsistnciado novo capitalismo, quefoca o lucro a qualquercusto e a qualquer peo.Foto do site BBC Brasil.

Obrigado!


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Obrigado! Apresentao desenvolvida com

base no livro A cultura do novocapitalismo, de Richard Sennett

Armando Levy

Mestre em Teoria e Pesquisa emComunicao pela ECA-USP

Diretor da e-Press Comunicao

[email protected]

(11) 4082 4600
mailto:[email protected]:[email protected]

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