GERENCIA DE EMPRESASGERENCIA DE EMPRESAS

PLAN OPERATIVO ANUALPLAN OPERATIVO ANUAL Un plan operativo es un documento formal en elcual los responsables de una organizacin (yasea una empresa, una institucin o una oficinagubernamental) establecen los objetivos quedesean cumplir y estipulan los pasos a seguir. Por lo general, un plan operativo tiene unaduracin de un ao. Por eso, suele sermencionado como plan operativo anual (POA). El POA pone por escrito las estrategias que sehan ideado para cumplir con los objetivos y quesuponen las directrices a seguir por losempleados y subordinados en el trabajocotidiano.

Un plan operativo es un documento formal en elcual los responsables de una organizacin (yasea una empresa, una institucin o una oficinagubernamental) establecen los objetivos quedesean cumplir y estipulan los pasos a seguir. Por lo general, un plan operativo tiene unaduracin de un ao. Por eso, suele sermencionado como plan operativo anual (POA). El POA pone por escrito las estrategias que sehan ideado para cumplir con los objetivos y quesuponen las directrices a seguir por losempleados y subordinados en el trabajocotidiano.

PARA QU SIRVE?En trminos generales Permiteindicar las acciones que serealizarn, establecer objetivos acorto plazo para cada accin,definir el presupuesto necesario, ynombrar responsables de cadaaccin.

QUINES ELABORAN EL POA?La formulacin del Plan Operativo Anual, porparte de las entidades nacionales, deberealizarse dentro de un proceso de interaccininstitucional interno, entre sus diferentesinstancias orgnicas (direcciones/ gerencias /departamentos / divisiones / jefaturas /procesos / subprocesos / entre otros). Sucoordinacin debe estar a cargo de la Direccinde Planificacin o quin asuma este rol.

El plan operativo tiene las siguientespartes:

El plan operativo tiene las siguientespartes:

Es importante que existe coherencia y vinculacin directaentre el Plan Operativo Anual y el Plan Estratgico, ya que enbase al primero se busca alcanzar lo establecido. Reflejar resultados a lograr durante el ao y los indicadoresde cada resultado. Las actividades para lograr cada resultado, explicando cmose lo va a conseguir. Las personas responsables de cada actividad. Los recursos que se necesitan y los que se disponen pararealizar cada actividad. Un cronograma de las actividades a realizar con los recursosdisponibles, acorde a la duracin del Plan Operativo Anual.

Principales herramientas software que ayudan amonitorizar un plan estratgico u operativo

El CMI es una herramienta de administracin de empresas quemuestra continuamente cundo una compaa y sus empleadosalcanzan los resultados definidos por el plan estratgico, permite ala ves detectar las desviaciones del plan estratgico y expresar losobjetivos e iniciativas necesarios para reconducir la situacin. Un Sistema de Informacin Ejecutiva, es una herramienta deInteligencia empresarial, orientada a usuarios de nivel gerencial,que permite monitorear el estado de las variables de un rea ounidad de la empresa a partir de informacin interna y externa a lamisma. En general, podemos decir que los sistemas informticos nos sirvende apoyo, en el proceso de toma de decisiones. La decisin es unaeleccin entre alternativas basadas en estimaciones de los valoresde esas alternativas.

Por ltimo, recuerde que elaborar un POA implica los siguientescompromisos

Al interior de cada proceso se tienen que hacer reuniones y juntasdonde se definan conjuntamente algunos aspectos de laplanificacin. Debe desarrollarse de forma participativainvolucrando activamente al coordinador, a los responsables delas distintas actividades y a otros actores que puedan contribuirfavorablemente. Los objetivos operativos y las metas tienen que ir acordes con lamisin institucional y los objetivos corporativos respetando losprincipios y valores. Si considera que un objetivo operativo no apunta al desarrollo delplan estratgico y es fundamental para la organizacin, debecomunicar e informar al comit directivo para que se ajuste elplan estratgico. Hay que rendir cuentas de lo realizado, de lo que ha salido bien,de lo que ha salido mal y de lo que no se ha podido hacer,asumiendo responsabilidades.

REFLEXIN

Piense en la efectividad de su proceso como unpastel y en las actividades como en losingredientes de la receta del pastel.