FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA LA INSTALACIÓN DE UN CAMPOSANTO PARA MASCOTAS”

TRABAJO DE INVESTIGACION QUE SE PRESENTA COMO REQUISITO PARA EL TITULO DE INGENIERO EN

ADMINISTRACION DE EMPRESA CON MENCION EN GESTION EMPRESARIAL

AUTOR

CÉSAR ENRIQUE ROMO MONTECÉ

TUTORES:

NATHALIE BARRAGAN

CARLOS MORLAS ESPINOZA

GUAYAQUIL

JUNIO 2010

Agradecimiento

El poder realizar este trabajo de estudio para la previa obtención de mi título, se lo

debo a muchas personas que me han demostrado el apoyo necesario para que yo

pueda alcanzar cada meta que me he propuesto durante mi carrera estudiantil. Pero al

ser principal que se la dedico es a DIOS por darme las fuerzas y ganas de estudiar día a

día.

Logrando cumplir la promesa que hice un día a alguien que hace muchos años tuvo

que partir de mi lado, que se que donde quiera que este se sentirá orgullosa. A mi

Hermana que fue como mi madre y fue mi ejemplo aunque no estén las dos conmigo

he podido demostrarles a ustedes y a mi familia (A mis hermanas, a mis sobrinitos, a

mi tía) que cuando te lo propones puedes.

A mis amigos, a todos los que estuvieron constantemente en cada momento bueno o

malo de mi vida. Gracias a todos los que creyeron en mí y a los que no o dudaron de

que pudiera, solo les digo: si pude papá.

Índice GeneralAgradecimientos………………………………………………………………………………………………………………… 2Índice General…………………………………………………………………………………………………………………... 3Índice de Gráficos……………………………………………………………………………………………………..………. 6

Índices de Tablas………………………………………………………………………………………………………………. 7Resumen del Proyecto………………………………………………………………………………………………………..

9Generalidades del ProyectoAntecedentes…………………………………………………………………………………………………………..……….. 10Problema……………………………………………………………………………………………………………………….... 12Justificación………………………………………………………………………………………………………………………13Objetivos Objetivos Generales…………………………………………………………………………………………………………. 14Objetivos Específicos……………………………………………………………………………………………………….. 14Capitulo N° 1ADMINISTRACIÓN Y PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO1.1. Información

General…………………………………………………………………………………………….15

1.1.1. Tipo de Empresa…………………………………………………………………………………………………. 15

1.1.2. Accionista…………………………………………………………………………………………………………… 16

1.2. Organigrama………………………………………………………………………………………………………. 16

1.3. Distribución de Funciones y responsabilidades……………………………………………………….. 17

1.4. Misión…………………………………………………………………………………………………………………. 19

1.5. Visión………………………………………………………………………………………………………………….. 19

1.6. Objetivos Estratégicos………………………………………………………………………………………….. 19

Capitulo N° 2MERCADEO Y COMERCIALIZACIÓN2.1. Análisis Macroeconómico………………………………………………………………………………………. 202.1.1. Sector Económico………………………………………………………………………………………………….

20

2.1.2. Clasificación del Mercado……………………………………………………………………………………….. 202.1.3. Análisis de Concentración………………………………………………………………………………………. 202.1.4. Análisis de Madurez………………………………………………………………………………………………. 222.2. Mercado Histórico…………………………………………………………………………………………………. 232.3. Mercado del Proyecto……………………………………………………………………………………………. 232.3.1.

Proveedor……………………………………………………………………………………………………………. 232.3.2.

Competidor…………………………………………………………………………………………………………. 242.3.3.

Distribuidor………………………………………………………………………………………………………….. 242.3.4.

Consumidor………………………………………………………………………………………………………….. 242.3.5. Mercado Consumidor2.3.5.1. Segmentación Geográfica……………………………………………………………………………………… 242.3.5.2. Segmentación Demográfica…………………………………………………………………………………… 252.3.5.3. Segmentación Psicográfica……………………………………………………………………………………. 252.3.5.4. Segmentación Conductual…………………………………………………………………………………….. 252.3.6 Estrategia Comercial2.3.6.1. Características del Producto………………………………………………………………………………….. 262.3.6.2. Ciclo de Vida……………………………………………………………………………………………………….. 272.3.6.3. Precio de Venta……………………………………………………………………………………………………. 282.3.6.4. Formas de Pago…………………………………………………………………………………………………… 292.3.6.5. Descuentos…………………………………………………………………………………………………………… 292.4 Proyección de Mercado

2.4.1. Análisis Cualitativo…………………………………………………………………………………………………302.4.1.1. Grupo Focal…………………………………………………………………………………………………………..

302.4.1.2. Entrevista…………………………………………………………………………………………………………….. 342.4.2. Análisis Cuantitativo……………………………………………………………………………………………….362.4.2.1. Población Urbana………………………………………………………………………………………………….. 362.4.2.2. Población de Mascotas…………………………………………………………………………………………… 372.4.2.3. Población de Parroquia Tarqui……………………………………………………………………………….. 372.4.2.4. Tamaño de la Muestra…………………………………………………………………………………………… 382.4.2.5. Informe de la Encuesta………………………………………………………………………………………….. 392.4.2.6. Tabulación de las Encuestas ………………………………………………………………………………….. 422.5. Análisis Sectorial2.5.1. Análisis FODA…………………………………………………………………………………………………………

532.5.2. Análisis de la Matriz Externa e Interna2.5.2.1. Factores Externos………………………………………………………………………………………………….. 542.5.2.2. Factores Internos………………………………………………………………………………………………….. 552.5.3. Calificación de Riesgo2.5.3.1. Modelo de Calificación de Riesgo……………………………………………………………………………. 57Capitulo N° 3ASPECTO TECNOLOGICO DEL PROYECTO3.1. Proceso Productivo……………………………………………………………………………………………….. 593.2. Capacidad de Producción……………………………………………………………………………………….. 603.3. Estimación de Ventas…………………………………………………………………………………………….. 603.4. Costos Operativos3.4.1. Costos Directos……………………………………………………………………………………………………..

61

3.4.2. Costos Indirectos…………………………………………………………………………………………………..

623.5. Inversión del Proyecto…………………………………………………………………………………………… 633.6.

Depreciación………………………………………………………………………………………………………… 643.7.

Financiamiento…………………………………………………………………………………………………….. 64Capitulo N° 4EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO4.1. Estado de Resultado del Proyecto………………………………………………………………………….. 674.2. Flujo de Caja proyectado………………………………………………………………………………………. 684.3. Balance General Proyectado………………………………………………………………………………….. 69Capitulo N° 5EVALUACIÓN DEL PROYECTO5.1. Análisis del Costo Unitario…………………………………………………………………………………….. 705.2. Análisis Financieros: VAN, Punto de Equilibrio, Payback, TIR……………………………………. 715.3. Análisis de sensibilidad…………………………………………………………………………………………. 79Conclusión………………………………………………………………………………………………………………………81Recomendaciones…………………………………………………………………………………………………………… 82Referencias Bibliográficas…………………………………………………………………………………………………

83Anexos………………………………………………………………………………………………………………………….. 84

Índice de Gráficos

Gráfico 1: Acciones………………………………………………………………………………………………………..

16Gráfico 2: Organigrama………………………………………………………………………………………………….

16Gráfico 3: Mercado del Proyecto…………………………………………………………………………………….. 23Gráfico 4: Ciclo de Vida…………………………………………………………………………………………………. 27Gráfico 5: Como medir a su Mascota………………………………………………………………………………. 29Gráfico 6: Focus Group………………………………………………………………………………………………….. 33Gráfico 7: Población Urbana…………………………………………………………………………………………… 36Gráfico 8: Tamaño de la Muestra……………………………………………………………………………………. 38Encuesta:Gráfico 9: Sexo del Encuestado………………………………………………………………………………………42Gráfico 10: Edad del Encuestado……………………………………………………………………………………. 42Gráfico 11: Actualmente Trabaja?……………………………………………………………………………………. 43Gráfico 12: Posee Usted Mascotas?…………………………………………………………………………………. 44

Gráfico 13: Compra obsequio para su mascota?……………………………………………………………..…45Gráfico 14: Con que frecuencia visita al veterinario?............................................................. 46Gráfico 15: El tamaño de su mascota es?............................................................................ 47Gráfico 16: Qué hace con los restos de su mascota cuando fallece?...................................... 48Gráfico 17: Que le parece la idea de que exista un camposanto para

mascotas?................... 48

Gráfico 18: Usted adquiriría nuestro

producto?.................................................................... 49

Gráfico 19: Costos acorde al tamaño de la mascota?............................................................ 50Gráfico 20: Desearía planes dentro de nuestro negocio?....................................................... 52Gráfico 21: Servicios Adicionales le gustaría en el Camposanto…………………………………………. 52Gráfico 22: Matriz Interna y externa……………………………………………………………………………….. 56Gráfico 23: Calificación de

Riesgo……………………………………………………………………………………57

Gráfico 24: Proceso

Productivo……………………………………………………………………………………… 59

Índice de Tablas

Tabla 1: Información

General……………………………………………………………………………………………. 15

Tabla 2: Análisis de

concentración……………………………………………………………………………………… 20

Tabla 3: Análisis de

Madurez…………………………………………………………………………………………..… 22

Tabla 4: Características del

producto…………………………………………………………………………………. 26

Tabla 5: Precio de

Ventas…………………………………………………………………………………………………. 28

Tabla 6: Formas de

pago………………………………………………………………………………………………….. 29

Tabla 7: Población de

Mascotas…………………………………………………………………………………………. 37

Tabla 8: Parroquia

Tarqui…………………………………………………………………………………………………. 37

Tabla 9: Zona de estudio Parroquia

Tarqui…………………………………………………………………………. 37

Tabla 10: Sexo del

Encuestado…………………………………………………………………………………………. 42

Tabla 11: Edad del

Encuestado………………………………………………………………………………………… 43

Tabla 12: Actualmente

trabaja…………………………………………………………………………………………. 43

Tabla 13: Posee usted

Mascota……………………………………………………………………………………….. 44

Tabla 14: Compra Obsequios para su

mascota…………………………………………………………………. 45

Tabla 15: Con qué frecuencia visita el

veterinario……………………………………………………………... 46

Tabla 16: el tamaño de su mascota

es……………………………………………………………………………… 47

Tabla 17: Usted adquiriría nuestro

producto…………………………………………………………………….. 49

Tabla 18: Costos acorde al tamaño de la

mascota…………………………………………………………….. 50

Tabla 19: Cuanto estaría dispuesto a pagar por el

servicio………………………………………………… 51

Tabla 20: Desearía planes dentro de nuestro

negocio………………………………………………………. 51

Tabla 21: Análisis

FODA………………………………………………………………………………………………….. 53

Tabla 22: Factores

externos……………………………………………………………………………………………. 54

Tabla 23: Factores

Internos……………………………………………………………………………………………. 55

Tabla 24: Calificación de

Riesgo………………………………………………………………………………………. 57

Tabla 25: Capacidad de

Producción…………………………………………………………………………………. 60

Tabla 26: Estimación de

Ventas……………………………………………………………………………………… 60

Tabla 27: Mano de Obra

Directa…………………………………………………………………………………….. 61

Tabla 28: Insumos

Indirectos…………………………………………………………………………………………. 61

Tabla 29: Gastos

Administrativos…………………………………………………………………………………….. 62

Tabla 30: Gastos

Generales…………………………………………………………………………………………….. 62

Tabla 31:

Maquinarias……………………………………………………………………………………………………

. 63

Tabla 32: Muebles y

enseres………………………………………………………………………………………….. 63

Tabla 33:

Inversión………………………………………………………………………………………………………

… 64

Tabla 34:

Depreciación………………………………………………………………………………………………….

. 64

Tabla 35:

Financiamiento……………………………………………………………………………………………….

65

Tabla 36: Gastos

Financieros…………………………………………………………………………………………. 66

Tabla 37: Estado de

Resultados…………………………………………………………………………………….. 67

Tabla 38: Flujo de Caja

Proyectado……………………………………………………………………………….. 68

Tabla 39: Balance General

Proyectado…………………………………………………………………………… 69

Tabla 40: Análisis del Costo

Unitario………………………………………………………………………………. 70

Tabla 41:

PAYBACK……………………………………………………………………………………………………….

71

Tabla 42: Tasa de Rendimiento

Promedio………………………………………………………………………71

Tabla 43:

VAN………………………………………………………………………………………………………………

72

Tabla 44: Índice de

Rentabilidad…………………………………………………………………………………… 72

Tabla 45: Rentabilidad

Real…………………………………………………………………………………………… 73

Tabla 46:

TIR……………………………………………………………………………………………………………….

73

Tabla 47: Punto de

equilibrio………………………………………………………………………………………… 74

Tabla 48: Cobertura

Financiera……………………………………………………………………………………… 77

Tabla 49: Inversión

Total……………………………………………………………………………………………… 77

Tabla 50: Monto de

Crédito………………………………………………………………………………………….. 77

Tabla 51: Monto de

Inversión………………………………………………………………………………………… 78

Tabla 52: Margen Neto de

utilidad…………………………………………………………………………………. 78

Tabla 53: Rotación de

Activos……………………………………………………………………………………….. 78

Tabla 54:

DUPONT………………………………………………………………………………………………………..

79

Tabla 55: Análisis de

Sensibilidad…………………………………………………………………………………… 79

Tabla 56: Escenario de

sensibilidad………………………………………………………………………………… 80

Resumen del Proyecto

El proyecto nace con el objetivo de aportar con una ayuda tanto al medio ambiente

como en especial a las familias que poseen mascotas en nuestra ciudad y que al

momento de morir no saben qué hacer. Por dicho motivo ofreceremos un servicio que

brindara una perfecta solución a esta necesidad que se ha venido percibiendo en

muchas zonas de nuestra ciudad.

Se lograra soluciones mediante la creación de un camposanto de mascotas dirigido

especialmente a perros y gatos por ser los principales animales en las familias, cabe

recalcar que esto no es impedimento para poder atender otras especies en ciertas

ocasiones.

El camposanto sería un lugar de descanso digno para el ser que fue una fiel compañía

en el hogar, no hay nada más grato que poder tener un lugar específico donde poder ir

a recordarlo.

El principal servicio es el de entierro de las mascotas en nuestro jardín creado

exclusivamente para ellos, con una atención del personal que tratara de aliviar el

momento triste que pasan las familias ante dicha perdida

El proyecto aportara a la no contaminación del planeta, porque se logrará evitar que

ciertos animales sean arrojados a la basura, proliferando bacterias en el ambiente.

Generalidades del Proyecto

ANTECEDENTES.

En la actualidad existen grandes cambios en los diferentes estilos

de vida que llevan las personas, partiendo de esos cambios se

puede observar que muchas familias han optado por adoptar un

nuevo integrante más dentro de sus hogares a ellos se los

denomina mascota, muy independiente del animal que tengan, ellos han optado por

brindarles: cariño, afecto y los cuidados necesarios que deben tener, adquiriendo así

responsabilidades hacia el animal. Dando a connotar que para ellos no es un simple

animal sino un miembro más de la familia por la compañía y en ciertas ocasiones por la

ayuda que estos brindan.

El interactuar con mascotas ha permitido grandes beneficios en las personas como lo

determina en un artículo la Fundación Amigo de los Animales (http://www.fada-

ecuador.org/articulos/tu_mascota_es_un_ser_vivo.html) un ejemplo es el siguiente:

Varios estudios sobre comportamiento infantil demuestran que la relación con

los animales produce beneficios emocionales y físicos. Los niños que crecen con

animales de compañía, tienen más alta autoestima y adquieren habilidades

para cuidar a otros. Al mismo tiempo adquieren responsabilidad hacia otras

personas y son capaces de aceptar y comprender los sentimientos ajenos.

Ayudan a vencer la depresión, epilepsia y hasta la esquizofrenia. Están dando

resultados positivos.

Los animales son mucho más que fieles

compañeros. Cientos de estudios en el mundo

entero están comenzando a utilizar

metodológicamente las terapias facilitadas con

animales (TFA) para mejorar la conducta y los

problemas emocionales en personas deprimidas,

ancianos, esquizofrénicos, epilépticos, ciegos,

sordos y quienes se rehabilitan tras aparatosos

accidentes.

En nuestra ciudad según el Ministerio de Salud Pública (MSP) y su sección de

ZOONOSIS estima que la población entre perros y gatos es aproximadamente 448.196.

De los cuales 189.518 corresponden a canes. Esta información estadística está

considerada por las campañas de vacunación que se realizo el año pasado en la cual

cubrieron el 85% de la población quiere decir 380966.

El proceso de vacunación nos muestra que existen muchas familias que tienen algún

tipo de animal en sus hogares como mascotas brindándoles los cuidados y las

protecciones necesarias para su crecimiento, aunque si existen pequeños porcentajes

de gente inescrupulosa que los abandonan o al momento de morir los arrojan a la

basura. Para detener o contrarrestar el problema del maltrato a los animales ya existen

diferentes fundaciones que luchan contra estas anomalías, amparadas ante las

Ordenanzas Municipales que regulan la protección, tenencia, control, comercialización

y cuidado de los animales de compañía, (decretada el 5 de diciembre del 2004).

CAPÍTULO III: DE LAS NORMAS DE CONTROL DE LOS ANIMALES DOMÉSTICOSArt. 10.- Los propietarios o tenedores de animales domésticos de compañía o

quienes se reputan como tales, están obligados a mantenerlos en buenas condiciones higiénicas, alimentarlos adecuadamente, facilitarles un alojamiento de acuerdo a las exigencias propias de su especie y raza, favorecer su desarrollo físico y saludable, así como realizar cualquier tratamiento preventivo sanitario de carácter obligatorio.

Se considera propietario o tenedor a la persona que mantenga en su poder, conduzca o asuma la propiedad sobre el animal doméstico de compañía, incluyéndose por ende, criadores y comercializadores de animales domésticos.

En vista al gran rol que han logrado ocupar las mascotas, y partiendo como referencia

sobre proyectos (cementerio Sueño eterno – ESPOL) y estudios sobre cementerios para

mascota en diferentes paises, se decidido realizar el estudio para ver si en la

actualidad es factible la idea.

En el mercado de mascotas existe una pequeña veterinaria que presta servicios de

cremación a las mascotas, pero no presta un servicio de entierro, como el que se

plantea realizar con la creación de el proyecto que son: Darles ataúdes, generarles

una pequeña ceremonia junto a la familia a la cual perteneció y la sepultura.

Es necesario recalcar que las familias ecuatorianas no tienen conocimientos sobre este

servicio, lo cual sería algo novedoso y es necesario concientizar a las personas para

que muchas de ellas cambien un mal hábito o costumbres de enterrar o botar las

mascotas sin las precauciones adecuadas, pudiendo provocar la liberación de bacterias

luego de algunos días por la descomposición del animal, causando daños al medio

ambiente.

PROBLEMA

Preocupados y consciente del dolor que representa la pérdida de ese ser querido, se

trata de realizar una solución humanitaria y segura con los restos de la mascota

generando así a sus amos momentos de tranquilidad ante el lamentable suceso que es

el fallecimiento de su mascota.

Usualmente en el país existen ciertas veterinarias que brindan este servicio, estas

poseen las máquinas necesarias para realizar la cremación a los animales que ya han

dejado de existir, esta asistencia que ofrecen en muchas ocasiones sus costos no están

al alcance de las personas, por tal motivo las pocas personas que acceden al servicio

adquieren las cremaciones múltiples, que consisten en poner varios animales del

mismo peso para ser incinerados en el mismo tiempo, donde no podrán recuperar las

cenizas de su mascota.

El negocio les brindara la solución de una manera muy empática y sobre todo dando el

apoyo necesario a la familia. El servicio será ofrecerles de diferente manera una

ceremonia y sepultura digna a quien un día fue parte de la familia.

Esta solución que se plantea no solo tendrá un fin lucrativo sino también un fin

ambiental, porque se podrá explicarles a los posibles clientes cuán grande es la

contaminación de dejar botado en la calle o en enterrar en algún terreno a un animal

que ha perecido sin las debidas precauciones, Este acto podría prolifera bacterias que

no benefician a nuestro medio.

JUSTIFICACIÓN

El proyecto planteado es una implicación práctica porque permitirá resolver un

problema que se ha venido suscitando en los hogares desde hace mucho tiempo. La

creación de un Servicio funerario con la inclusión de un campo santo para mascotas,

sería la solución de muchas familias, en especial en esos momentos difíciles cuando la

pérdida del animal representa un gran dolor para sus amos y en la actualidad en el

país no existe ninguna empresa que se encargue de los restos del animal, ha habido

estudios pero físicamente no se ha concretado el proyecto.

La idea que se plantea dentro de este estudio de factibilidad, no solo tiene el fin de

obtener valores lucrativos, sino más bien tiene una relevancia social al tratar de

aportar de alguna manera con la protección de nuestro ecosistema, además para dar

fe de los conocimientos adquiridos.

Nace al observar como las familias del país al pasar por estos momentos optan por

deshacerse del cuerpo de sus mascotas de las siguientes maneras: arrojándolos a la

basura, enterrándolos, y en pocas ocasiones tratando de quemarlos.

Dichas alternativas que las personas creen que son soluciones solo generan

contaminación por la proliferación de bacterias. Es muy necesario fomentar una cultura

de responsabilidad con sus mascotas y que aun fallecida les brinden un lugar digno

para que descanse. Por ende se construirá en un área amplia el cementerio de

mascotas, con el fin de que las familias puedan tener un lugar específico donde puedan

visitar a quien un día perteneció a la familia.

Es de gran realce esta investigación porque permitirá estudiar cuán grande es la

población de las mascotas que son depositadas como desperdicios, cuantas son hasta

quemadas, dando un trato cruel en su último adiós. Así que en este proyecto se dan

soluciones positivas con valores agregados.

OBJETIVOS.

Objetivo general

Mediante un estudio de factibilidad, aplicando mis conocimientos adquiridos

durante la época universitaria Determinare si el proyecto de la creación de un

cementerio de mascota es viable.

 Objetivos específicos

Identificar cuáles son las principales costumbres de las personas con respecto a

sus mascotas fallecidas.

Establecer las bases para realizar un plan que me permita que el negocio sea

reconocido y logre una participación importante en el mercado de mascotas

Realizar constantes evaluaciones al mercado de mascotas para estar a la

vanguardia con los cambios que existan

Capítulo N° 1

Administración y Planificación del Proyecto

1.1. INFORMACIÓN GENERAL

Tabla 1: Información General

RAZON SOCIAL “Pet´s Dream”

R.U.C. 0923416283001

TIPO DE EMPRESA Sociedad Anónima

DIRECCION DE LA OFICINA La Garzota Avda. Guillermo Pareja frente a

CNT

TELEFONO 04 2 506865

MAIL dreampet@hotmail.com

FECHA DE CONSTITUCION AÑO 2010

REPRESENTANTE LEGAL Cesar Romo Montecé ELABORADO POR: César Romo

1.1.1 TIPO DE EMPRESA

El negocio del cementerio de mascota será una Sociedad Anónima. La Ley de

Compañías en la Sección VI art. 143 nos dice:

“La compañía anónima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones

negociables, está formado por la aportación de los accionistas que responden

únicamente por el monto de sus acciones. Las sociedades o compañías civiles

anónimas están sujetas a todas las reglas de las sociedades o compañías

mercantiles anónimas.”

Para lo cual los miembros de la empresa deberán estar con capacidad civil de

contratar.

Con respecto al capital para la formación de la empresa, se la formara en primera

estancia con 3 socios. Los socios deberemos establecer el valor nominal que le

corresponderá a cada uno para al momento de la suscripción de las escrituras,

tener cubierto la totalidad que correspondería al capital de suscripción que nos

establece la Ley.

1.1. 2 ACCIONISTAS:

Las acciones o aportaciones para el inicio de las operaciones comerciales se

establecerán de la siguiente manera:

César Romo M 50% de acciones Grafico 1: Acciones

Socio A 30% de acciones

Socio B 20% de acciones

ELABORADO POR: César Romo

1.2. ORGANIGRAMA Grafico 2: Organigrama

ELABORADO POR: César Romo

1.3. DISTRIBUCIÓN DE FUNCIONES Y RESPONSABILIDAD ADMINISTRADORFunciones

Será elegido entre los socios y estará encargado de tomar decisiones relevantes en

la empresa, coordinar y controlar las acciones de la misma con respecto al servicio,

así mismo de rendir cuentas a los socios capitalistas y de lograr los objetivos fijados

en la empresa. Aportar con nuevos procesos que mejoren la calidad e imagen de la

empresa y sus productos, así como planificar estrategias para ganar y ampliar

segmentos de mercado.

Perfil del Administrador

Ser una persona proactiva, creativa y con alto sentido de responsabilidad y

liderazgo

Profundos conocimientos con respecto a administración de empresas y

Marketing

Hábil en la planificación e implementación de estrategias competitivas

Ser graduado en ingeniería comercial , administración de empresas o carreras

afines

Ser el representante legal de la compañía.

Ser una persona con capacidad para trabajar bajo presión.

ASISTENTE CONTABLEFunciones

Estará encargado de todas las actividades contables de la empresa, trabajará

tiempo completo y tendrá que presentar diariamente reportes de las actividades

contables de la empresa al Administrador. A la vez será el encargado de llevar el

control de los pagos y declaraciones al SRI.

Perfil del Contador

Poseer título refrendado, o cursar los últimos años de Administración de

Empresas o carreras a fines.

Tener experiencia en cargos similares

Persona responsable en las actividades encomendadas

Mínimo 25 años de edad

VENDEDOR Funciones

Su función consistirá de dar a conocer los productos y servicios que se ofrecen

dentro del negocio del camposanto, tratar de informarle con respeto y cortesía

cuales son los beneficios y costos que tendremos para los clientes de acuerdo a su

accesibilidad. Lo importantes es motivarlos a que decidan comprar.

Cumplir las metas de ventas presupuestadas, proporcionar ideas nuevas sobre

estrategias de ventas o que indiquen si conocen nuevos nichos de mercados. Con

el fin de encaminarnos a los objetivos y presupuestos del proyecto.

Perfil del Personal

Mínimo 21 años de edad

Tener buena presencia

Personas sociales, carismáticas y sobretodo sensibles.

Experiencia laboral no indispensable

Facilidad de palabra

MANTENIMIENTOFunciones

Se encargará de la supervisión, control y organización de la realización de las

actividades conducentes que permitirán unas adecuadas instalaciones como:

(electricidad, limpieza, fontanería, pintura, climatización, carpintería, albañilería,

cerrajería, pintura, etc.)

Perfil de Mantenimiento

Ser un persona responsable

Personas con experiencias en la área de mantenimiento

No mayores de 38 años, ni menores de 20 años.

JARDINEROFunciones

Las funciones serán Supervisar, cuidar y mantener los jardines plantados dentro del

camposanto, además será quien plante nuevas áreas

Perfil del Jardinero

Personas con técnicas en Jardinerías o que tengan la experiencia en cargos

similares.

Ser creativo y aportar con nuevas ideas de plantaciones

Encontrarse en el rango de edad de 20 años a 45 años

1.4. MISIÓN

“Brindar servicios funerales para mascotas, que a través de sus valores

y principios legalmente constituidos, Se ayudara a que las familias

encuentren el apoyo necesario antes la pérdida de su animal.”

1.5. VISIÓN

“Ser una empresa dentro de un periodo de 5 años, reconocida en el mercado de

las mascotas, a través del posicionamiento del servicio en la mente del

consumidor guayaquileño, así lograr estrategias de patrocinio con empresas muy

reconocidas en el país.”

1.6. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

Lograr que la empresa dentro de sus primeros años sea reconocida en el

mercado de mascotas de Guayaquil

Realizar constantes innovaciones en el camposanto a través de empresas

patrocinadoras.

Hacer estudios de mercados para ampliaciones a otras ciudades del país