2009 03 13 Inredis.Jornadas U Alcala 50min

INterfaces de RElación entre el

entorno y las personas con DIScapacidad.

13 marzo, 2009

Jaisiel Madrid SánchezAsesor I+D+i INREDIS

INterfaces de RElación entre el entorno y las personas con DIScapacidad

Universidad de Alcalá – 13 marzo de 2008

Índice de contenidoÍndice de contenido

1. ¿Qué es INREDIS?

2. Consorcio

3. Objetivos

4. Principales ámbitos de aplicación

5. Cobertura de la “e-Inclusion”

6. Líneas de investigación

7. Resultados

8. Prototipos

9. Centro Demostrador de Tecnología de INREDIS

10.Conclusiones



1. ¿Qué es INREDIS?1. ¿Qué es INREDIS?

El proyecto INREDIS, aprobado en julio de 2007, es un proyecto CENIT (Consorcios Estratégicos Nacionales de Investigación Técnica) que se inscribe en la iniciativa del gobierno español INGENIO 2010, gestionada por el CDTI (Centro de Desarrollo Tecnológico Industrial).

El proyecto tiene como fundamento el desarrollo de tecnologías de base que permitan crear canales de comunicación e interacción entre las personas con algún tipo de necesidad especial y su entorno.

INREDIS desarrolla investigación básica en el ámbito de las tecnologías accesibles e interoperables durante el periodo 2007-2010. Su presupuesto asciende a 23,6 millones de euros.

Consorcio formado por 14 empresas y 18 OPIs y CITs.



1. ¿Qué es INREDIS?1. ¿Qué es INREDIS?

“ desarrollo de tecnologías de base que permitan crear canales de comunicación e interacción entre las personas con algún tipo de necesidad

especial y su entorno”

accesibilidad

usabilidad

interoperabilidad

ubicuidad



2. Consorcio2. Consorcio

El proyecto INREDIS se gestiona mediante un Consorcio empresarial liderado por Technosite, la empresa tecnológica de la Fundación ONCE, y un grupo de empresas expertas en diferentes áreas de conocimiento, que hacen de INREDIS un proyecto multidisciplinar con un gran potencial de desarrollo.




Technosite: empresa líder del consorcio INREDIS.

Compañía tecnológica perteneciente a la Fundación ONCE.

Más del 70% de sus trabajadores son personas con alguna discapacidad.

Este aspecto aumenta la competitividad de la empresa:

El desarrollo tecnológico sigue criterios de accesibilidad.

Tecnología centrada en estudios sociales (necesidades de los usuarios).

Portal “Discapnet” (más de 12 millones de visitas al año)

I+D cubre el 20% de su actividad.




Universidad Complutense de MadridUniversidad Politécnica de CataluñaUniversidad de MálagaUniversidad del País VascoUniversidad Ramón Llull – La SalleUniversidad de ExtremaduraUniversidad de ValenciaCSICInstituto de Biomecánica de Valencia

Fundación CIMFundación Vodafone EspañaVicomtech CETEMMSARobotiker-TecnaliaCentro Tecnológico de ManresaEuropean Software InstituteInstituto Ibermática de InnovaciónBarcelona Digital Centre Tecnològic

Colaboración empresa-centros de investigación.

Retroalimentación de la investigación realizada en centros especializados

Organismos Públicos de Investigación (OPIs) y Centros de Investigación Tecnológica (CITs) que participan en el Proyecto:



3. Objetivos3. Objetivos

Analizar las necesidades de los usuarios con diversidad funcional y su relación con la tecnología

Realizar estados del arte sobre tecnología y vigilar las innovaciones a lo largo de la vida del Proyecto

Desarrollar una arquitectura de interoperabilidad universal que potencie la accesibilidad de las aplicaciones y productos tecnológicos

Investigar diferentes formas de interacción con los dispositivos del entorno, la viabilidad de productos de apoyo y software ubicuo y el desarrollo de interfaces adaptativos.

Desarrollar plataformas experimentales que prueben el salto tecnológico.



3. Objetivos: ejemplos3. Objetivos: ejemplos

Situación actual:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla. • Cajero: para ser accesible debe incorporar un lector de pantalla específico;• Lavadora: debe incorporar una guía por voz; • Semáforos: deben incorporar sonidos o un dispositivo para activarlos;• Aire acondicionado: su control es totalmente inaccesible; • Pantallas del aeropuerto, etc...




Futuro tecnológico de INREDIS:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla. • Gracias a una arquitectura interoperable, el dispositivo de usuario es capaz de interactuar con el cajero, el aire acondicionado y la lavadora. Un semáforo que me dice si puedo cruzar la calle, si el autobús que estoy esperando se aproxima, etc.




Situación actual:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla.

Imposibilidad de

percibir información

por vía visual

Dificultad para

orientarse en el

entorno urbano

Dificultad obtener

información de

productos y servicios

en un supermercado




Futuro tecnológico de INREDIS:Persona con discapacidad visual. Tiene móvil con lector de pantalla.

El usuario puede usar el

móvil para recibir información

sobre productos y servicios



4. Principales ámbitos de aplicación 4. Principales ámbitos de aplicación

Aplicaciones de la tecnología interoperable y accesible en comunicaciones móviles.

Interacción con medios de comunicación electrónicos, y en particular con la TV Digital.

Sistemas de teleasistencia y vigilancia personal.

Sistemas domóticos.

Movilidad y orientación urbana.

Interacción con servicios bancarios.

Identificación y adquisición de productos y servicios.

Educación presencial y educación virtual.

Ámbito laboral.



4. Principales ámbitos de aplicación 4. Principales ámbitos de aplicación



5. Cobertura de la “e-Inclusion”5. Cobertura de la “e-Inclusion”

Los avances tecnológicos deben eliminar la “brecha digital”: permitir modos de acceso a las personas con discapacidad = incrementar su calidad de vida.

Número de personas implicadas:En España:

Casi 4.1 millones de personas con alguna discapacidad;

7.5 millones de personas mayores de 65 años (1);

40% de la población, directa o indirectamente (2).

En Europa:44.6 millones de personas con alguna discapacidad (3);

Personas de 65 años: se proyecta un incremento

de 84.6 millones en 2008 a 151.5 millones en 2060 (4).

Público general!: criterios de accesibilidad mejoran la calidad

del desarrollo tecnológico.

Fuentes:

(1) Survey on Disability in Spain 2007 (Edad 07)

(2) “Primer Plan de Accesibilidad de España 2004-2012”

(3) “Men and women with disabilities in the EU”, Applica, CESEP and Alphametrics, 2007

(4) “Ageing characterises the demographic perspectives of the European societies”, Eurostat report 72/2008.



5. Cobertura de la “e-Inclusion”5. Cobertura de la “e-Inclusion”

¿Por qué resulta tan complicado extender la e-Inclusion?

Reconocer la diversidad funcional del ser humano. ¿Qué es “normal”?

Los productos y servicios no son diseñados teniendo en cuenta la diversidad.

Falta de estándares: gran diversidad procesos de desarrollo de dispositivos.

Estándares difíciles de interpretar.

No hay ninguna autoridad europea para la certificación de accesibilidad.

Pocos profesionales entrenados en temas de accesibilidad.

La I+D+i no tiene en cuenta las necesidades reales.

Plano inferior: enormes esfuerzos en tecnología sin metodología/protocolo que tenga en cuenta soluciones a gran escala.



6. Líneas de investigación6. Líneas de investigación

La investigación de INREDIS se ha estructurado en nueve líneas de trabajo:

1. Detección de las necesidades de uso de las tecnologías en colectivos con diversidad funcional. 2. Análisis del entorno tecnológico, su evolución e impacto. 3. Protocolos de interoperabilidad. 4. Tecnologías de interacción persona-máquina.5. Ayudas técnicas y software ubicuos (marzo).6. Interfaces de usuario y configuración de dispositivos (marzo).7. Interoperabilidad en dispositivos móviles.8. Integración de usuarios con diversidad funcional en la sociedad del conocimiento.9. Normalización.



7. Resultados/ Necesidades de uso de la tecnología7. Resultados/ Necesidades de uso de la tecnología

Objetivos: Identificar el uso actual que las personas con diversidad funcional realizan de la tecnología.Conocer sus preferencias de uso Detectar las principales barreras de acceso a la tecnología en diferentes entornos.

Identificación de barreras:Discapacidad auditiva: Grandes dificultades para acceder a servicios basados en vozDiscapacidad visual: Alternativas textuales y auditivas Discapacidad de desplazamiento: Acceso físico a los dispositivos y controlesDiscapacidad de manipulación: Dispositivos que requieren contacto y destreza manualDiscapacidad cognitiva: Información compleja Envejecimiento: Procesamiento de información compleja



7. Resultados/ Necesidades de uso de la tecnología: 7. Resultados/ Necesidades de uso de la tecnología: entornos significativosentornos significativos

Teleasistencia

Domótica y hogar digital.



TeleasistenciaTeleasistencia

El auge de los servicios de teleasistencia no sólo depende de que todas las personas puedan acceder a ellos. También deben poder utilizarlos de una forma sencilla y sin aparente esfuerzo. Para ello es esencial una fácil personalización de la interacción de usuario, adaptada a sus necesidades y sus preferencias.

Los servicios de teleasistencia ya disponen de una tecnología avanzada que les permite ofrecer servicios complejos y de gran utilidad para el usuario. La gran barrera actual que frena su implantación es la poca información que se tiene de los factores humanos. Si los usuarios no encuentran fácil la utilización de los servicios, la demanda va a aumentar de forma muy paulatina. El diseño centrado en el usuario en términos de accesibilidad, usabilidad y personalización es la llave que puede permitir que los servicios de teleasistencia se perciban como ayudas esenciales para mejorar la independencia y la calidad de vida de las personas.



TeleasistenciaTeleasistencia

INREDIS está abordando soluciones para mejorar la accesibilidad de los servicios de teleasistencia.

Aunque los servicios de teleasistencia están dirigidos muy especialmente a personas con discapacidad y personas mayores, los equipos y servicios de teleasistencia tienen graves problemas de accesibilidad. Estos servicios se ofrecen actualmente por vía telefónica, lo que impide en la práctica su uso para personas con discapacidad auditiva, problemas del habla o personas con sordoceguera. Mejorando la usabilidad y accesibilidad de los dispositivos y servicios de teleasistencia estamos promoviendo que este servicio pueda llegar a todos sus usuarios potenciales.

La introducción de sensores en las viviendas podría solucionar las carencias de la teleasistencia domiciliaria tradicional a la hora de emitir los avisos de emergencia cuando la persona mayor sufre una caída, desmayo, etc., y no le da tiempo, por sus propios medios, a avisar.



Domótica y hogar digitalDomótica y hogar digital

Las tecnologías de la domótica y el hogar digital presentan un campo emergente de aplicaciones y servicios, como el teletrabajo y la formación, el seguimiento del estado de la salud y el ocio, y hacen posible desempeñar con mayor autonomía las actividades cotidianas y controlar el entorno a través de diferentes modalidades de interacción. Existe sin embargo, una distancia notable entre las aplicaciones disponibles y la implantación y frecuencia de uso de estas tecnologías en los hogares.

Entre los factores que limitan la adopción de tecnologías domóticas se cuentan: el coste elevado; la falta de un conocimiento generalizado de los productos disponibles; la desconfianza en su adecuado funcionamiento en la práctica; los requerimientos de reformas en el hogar que conllevan algunos de estos dispositivos; las barreras de accesibilidad y usabilidad de dispositivos e interfaces, y la preferencia por la relación y el apoyo personal en algunos posibles usuarios, como los mayores.

La preferencia prioritaria se dirige hacia sistemas de aviso y automatismos que permitan reducir los riesgos en el hogar, además de otros aspectos específicos como las adecuaciones en altura del equipamiento y su facilidad de uso.



Domótica y hogar digitalDomótica y hogar digital

La tecnología accesible domótica tiene también importantes aplicaciones en los Centros de Día y de Noche y en los Centros Residenciales para personas en situación de dependencia.

Una de las aplicaciones típicas es la realización mecánica de determinadas operaciones, reduciendo la exigencia física necesaria para el uso de los diferentes utensilios y mecanismos del entorno: motorización de las persianas, apertura de los accesos y puertas ayudada con motor, apertura del flujo de agua de un grifo al acercar las manos...

También son de interés las aplicaciones de control remoto y automatización: termostato para climatización; encendido automático de luces en habitaciones y zonas de paso por detección de movimiento; apertura automática de puertas de acceso e interiores, activación de sistemas de seguridad.



7. Resultados/ Análisis del entorno tecnológico7. Resultados/ Análisis del entorno tecnológico

Objetivos:Identificar el estado del arte actual de las tecnologías emergentes. Investigar la convergencia tecnológica y su posible influencia en el proyecto.Considerar diferentes aspectos sociales relevantes en el uso de la tecnología.Mantener un servicio constante de vigilancia tecnológica.

Análisis de tecnologías emergentes en los diferentes ámbitos:Medios de comunicación: TV digital y medios de com. en la WebTeleasistencia: avances, falta estandarización y modelos de negocio acertados.Entorno urbano: nuevas redes de acceso, sistemas de guiado y localización, sistemas de acceso a la información.Bancario: nuevas formas de interacción hombre-máquina, banca on-line.Compras: identificación automática de objetos (RFID), inferfaces accesibles, sistemas de pago por Internet o móvil, comercio a distanciaEducativo: “escuela inclusiva” con hardware y software educativo acorde a las personas con discapacidad.Laboral: ayudas técnicas, herramientas para el teletrabajo.



7. Resultados/ Análisis del entorno tecnológico7. Resultados/ Análisis del entorno tecnológico

Sistema de Vigilancia Tecnológica



7. Resultados/ Protocolos de interoperabilidad7. Resultados/ Protocolos de interoperabilidad

Objetivos:Analizar las especificaciones técnicas y semánticas que influyen en el desarrollo de un protocolo.Investigar los requerimientos para garantizar la interoperabilidad.Plantear un protocolo de comunicaciones: Concentrador de Control Universal.

Solución basada en la arquitectura UCH: El Concentrador de Control Universal (UCH) es una arquitectura de software estandarizada de accesibilidad e interoperabilidad, que persigue que todos los sistemas y dispositivos presentes en el hogar digital puedan ser controlados desde el dispositivo personal más cercano a las necesidades de cada usuario. Este prototipo utiliza la televisión como dispositivo personal, por su alta penetración en los hogares y por su facilidad de uso.



7. Resultados/ Interacción Persona - Máquina7. Resultados/ Interacción Persona - Máquina

Objetivos:Analizar las principales tecnologías de interacción persona-máquinaRealizar controles y validación mediante una plataforma experimental.Test de usuarios

Estados del arte de las siguientes tecnologías de interacción:Habla (síntesis de voz, voz-texto,autopuntuación).Psicofisiología (rastreo de mirada, interfaces cerebro-computador, captación de señales fisiológicas).Procesado de imagen (reconocimiento de emociones faciales)Procesado de texto (reconocimiento de texto, texto con marcas emocionales).Multimodal afectiva (integración y síntesis de leguaje emocional oral y corporal).Háptica (táctil, vibración).Textil inteligente (creación de segunda piel “second skin”).

Desarrollo de plataformas experimentales y test de usuarios.



7. Resultados / Sistema accesible, interoperable y ubicuo7. Resultados / Sistema accesible, interoperable y ubicuo

……

Tecnologías de interacción persona-

máquina

Interfaces

Ayudas técnicas ubicuas

…

ServidorRecursos

Arquitecturade

Interoperabilidad

Protocolos de Interoperabilidad



7. Resultados/ Normalización7. Resultados/ Normalización

Objetivos:

Libro blanco sobre el diseño de tecnología accesible e interoperable

Normas que regulen el diseño de tecnología accesible.

Pautas sobre los requisitos de accesibilidad e interoperabilidad

Material de apoyo y sistematización de los resultados del proyecto (manuales técnicos, tutoriales electrónicos y manuales didácticos)



8. Prototipos (8. Prototipos (punto de información bluetoothpunto de información bluetooth))

Guía de información para móviles.

Contenido accesible para personas con discapacidad visual.

No funciona con todos los móviles del mercado.



8. Prototipos (8. Prototipos (cajero accesiblecajero accesible))



8. Prototipos (8. Prototipos (ACADIM: Accesibilidad de Cajeros Automáticos ACADIM: Accesibilidad de Cajeros Automáticos mediante DIspositivos Móvilesmediante DIspositivos Móviles))



8. Prototipos (8. Prototipos (UCH desde tres interfaces de control diferentesUCH desde tres interfaces de control diferentes))



8. Prototipos (8. Prototipos (3G para Todas las Generaciones3G para Todas las Generaciones))

Banda ancha móvil 3G para facilitar la comunicación de los mayores con su entorno mediante un sistema de videoconferencia



8. Prototipos (8. Prototipos (Productos de apoyoProductos de apoyo))



8. Prototipos (en curso)8. Prototipos (en curso)

Habla Entrada: Reconocedor de voz.

Salida: Sintetizador de voz expresiva.

Lengua de signosEntrada: Reconocedor de lenguaje de signos.

Salida: Avatar que sintetiza lenguaje de signos a partir de texto.

Reconocimiento de emocionesEntrada: Reconocimiento emocional por audio + video y predicción emocional para captar emociones del usuario.

Salida: Avatar con módulo de animación facial y corporal.

Escenario tipo: pantalla de información pública para orientación: táctil + voz + lengua de signos

voz + lengua de signos + texto + imagen.

Habla + imagen + reconocimiento emocionesHabla + imagen + reconocimiento emociones




PsicofisiológicoEntrada: Control domótico mediante iris.

Salida: Confirmación textual en pantalla.

Texto Entrada: Voz mediante dispositivo móvil, conversión de voz a texto, reconocimiento de patrones de texto y envío de ordenes a unidad de control.

Salida: Mensaje al móvil.

Háptico Entrada: Interacción mediante móvil con características hápticas (táctil + vibración).

Salida: respuesta háptica mediante vibración.

Escenario tipo: control de un entorno domótico mediante diferentes tecnologías de interacción (iris, voz en movilidad y touch-háptica) a través de la arquitectura de interoperabilidad del concentrador de control universal (UCH).

Psicofisiológico + texto + háptico + UCHPsicofisiológico + texto + háptico + UCH




Entrada: Unidad de Control + teléfono móvil conectado por bluetooth.

Salida: Vibración en textil inteligente.

Escenario tipo: textil inteligente para aportar parámetros de ubicación, movilidad y localización a usuarios con sordera y ceguera.

Textil inteligenteTextil inteligente



9. Centro Demostrador de Tecnología de INREDIS9. Centro Demostrador de Tecnología de INREDIS

Escaparate donde mostrar prototipos, desarrollos tecnológicos y productos relacionados con accesibilidad e interoperabilidad.

Centro de referencia europeo en tecnología accesible e interoperable a medio plazo: evolución tecnológica desde la tecnología actual al futuro tecnológico de INREDIS.



10. Conclusiones10. Conclusiones

El proyecto INREDIS supone un re-enfoque en la aplicación de la tecnología. Hasta el momento los avances tecnológicos han exigido posteriores "modificaciones del producto" para que éste fuera utilizable por personas con diversidad funcional. INREDIS pretende dar un salto tecnológico basado en el desarrollo de un sistema capaz de interoperar con los dispositivos existentes en el mercado y de adaptarse a nuevos estándares que vayan surgiendo, manteniendo la compatibilidad con los sistemas anteriores y la facilidad de uso.

Los resultados de INREDIS supondrán un importante avance en el ámbito de la accesibilidad de las personas con discapacidad y ayudarán a mejorar notablemente su calidad de vida, ofreciendo al mismo tiempo nuevas soluciones TIC de elevada usabilidad al público general.



MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓNMUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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Más información:

www.youtube.com/inredis

Contacto:

[email protected]

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