2 B Global 2011
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Nuestra Compañía
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Nuestra Experiencia
Nos respaldan 15 años de experiencia desarrollando diversos servicios especializados en el área Marketing. Ofrecemos soluciones personalizadas e integrales a cada uno de nuestros clientes.
Hemos implementado y asesorado proyectos en empresas muy importantes del país.
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Nuestras Divisiones
MercadotecniaDirecta
MercadotecniaDirecta
NuevasTecnologías
NuevasTecnologías
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Nuestra Estrategia
Plan Personalizado y Estratégico de Marketing
Contact Center
E-mailing y SMS
Web Marketing
Marketing Viral
Análisis de Grupos Objetivo y Segmentos
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Nuestras Fortalezas
Realizamos Estudios Comparativos de Mercado
Implementamos estrategias y campañas con:
Innovación
Alta rentabilidad
Resultados medibles
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Nuestro Marketing Directo
Diseño y Creatividad.
Impresión Personalizada.
Preparación de Envío
Mensajería Especializada.
Envíos Masivos de e-mail con seguimientos.
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Nuestro Contact Center
Campañas personalizadas de alto impacto, integramos todos los medios de contacto : Teléfono, Mail, Chat, SMS, Fax, Web
Telemarketing de 01 800 / 900 / Servicio a Clientes / Help Desk
Llamadas de salida (Reportes Ejecutivos Online)
Encuestas de Calidad.
Generación de Oportunidades y Citas.
Confirmación de Eventos.
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ES NUESTRO ACTIVO MAS IMPORTANTE
Nuestra Gente
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Marketing de Bases de Datos
Desarrollamos estrategia de valor para la administración y gestión de las Bases de Datos, obteniendo altos índices de respuesta y control.
Administración y actualización de Base de Datos.
Administración de campañas de Marketing Directo.
Venta y Renta de bases de datos segmentadas.
Creación de bases de datos.
Mineo de datos
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Proyectos e Implementaciones
Amex: Encuesta de calidad de instalación de TPV a Nivel Nacional.
Select: Elaboración de scripts y entrevistas telefónicas con y sin base de datos con duración desde 5 hasta 45 mins., teniendo como objetivo de la misma, Directores de Sistemas, Finanzas, Administración, hasta al Director General
Inbursa: Venta de Tarjetas de crédito y Seguros Inbursa 20
Vitanet: desarrollo e implementación de confirmaciones de eventos para Doctores
Infinitum: Venta de servicios de internet
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Dish: Venta del Sistema de Televisión Satelital
IAVE: Recuperación del 20 % y contención de cartera , atención de clientes con adeudos desde 31 hasta 900 días
Alta: Encuestas de calidad y confirmación de eventos
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Recursos
Empleados con amplia y comprobada experiencia en el medio
20 posiciones de Contact Center
Sistemas
Programación
Área de calidad
Recursos Humanos
Diseño
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Perfil Presidente
Alejandro Oviedo Canela es Presidente y Fundador de 2bglobal, S.C., tiene un amplio conocimiento en Marketing Directo, particularmente en Contact Center debido a que incursionó en el medio en 1989 en Diners Club en el Call Center de Servicio a Clientes, también laborando en importantes Empresas como California Commerce Bank y Bancomer como Gerente del Call Center de Servicio a Clientes, así como por el Área de Calidad, teniendo a su cargo a 5 supervisores y 250 asesores, con servicio 365 días 24 hrs). Desde ese año incursionó en el medio del Contact Center, de manera independiente fue hasta formar 2bglobal, S.C. en Septiembre del 2008.
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Alamo 93 despacho 107 Col. Valle de los PinosTlalnepantla, Edo. de Mex. Tel. 5358-5703
Iliana Ducoing
[email protected]. 044-55 2954-0744
Alejandro Oviedo
Cel. 044-55 3407-3310
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Algunas Campañas Publicitarias
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Algunos Diseños