1. principios basicos de la administracion
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1. Principios 1. Principios Básicos de la Administración Básicos de la Administración
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1. Principios 1. Principios Básicos de la AdministraciónBásicos de la Administración
AdministraciónAdministración
Conjunto de herramientas ordenadas sistemáticamente para Prever, Planear, Organizar, Integrar, Dirigir-Ejecutar y Controlar las estructuras y actividades de un Organismo Social, útiles para dirigir, coordinar y optimizar los recursos y lograr la máxima eficiencia en los resultados esperados.
Proceso Proceso AdministrativoAdministrativo
2.- Planeación
6.- Control
1.- Previsión
3.- Organización
4.- Integración5.- Dirección
1. PrevisiónElemento de la administración que estudia
“qué puede hacerse”;“qué puede hacerse”; consiste en la investigación y análisis de hechos, factores, situaciones, estadísticas e información general, inherentes a una actividad determinada, con el fin de pronosticar acontecimientos y situaciones futuras en el ejercicio de una empresa pública o privada, planear su implementación y dar mayor certidumbre a sus operaciones, fines y resultados esperados.
INSTRUMENTOSINSTRUMENTOS PRINCIPIOS PRINCIPIOS REGLASREGLAS
Observación Objetivos Probabilidad
Encuestas Investigaciones Objetividad
Técnicas de adminis-tración cuantitativa
Alternativas Medición
Previsión
2. Planeación
Elemento de la administración que estudia “qué se va a hacer, cómo y cuándo se va “qué se va a hacer, cómo y cuándo se va a hacer”;a hacer”; consiste en fijar las acciones que habrán de seguirse para hacerlo, establece los objetivos, políticas y procedimientos para orientar mejor su curso, la secuencia de las operaciones, tiempos y en general los recursos necesarios para su realización.
INSTRUMENTOSINSTRUMENTOS PRINCIPIOS PRINCIPIOS REGLASREGLAS
Técnicas de control presupuestal
Políticas Unidad
Manuales Programas Precisión
Diagramas y flujogra-mas de procesos
Presupuestos Flexibilidad
Gráficas y rutas críticas
Procedimientos
Planeación
3. Organización
Elemento de la administración que estudia “con quienes y con qué se va a hacer”;“con quienes y con qué se va a hacer”;
consiste en la estructuración técnica de las relaciones entre las funciones, niveles y actividades de los recursos humanos y
materiales con el fin de ejecutar eficientemente los planes, programas, acciones y objetivos
predeterminados.
OrganizaciónINSTRUMENTOINSTRUMENTO
SSPRINCIPIOS PRINCIPIOS REGLASREGLAS
Organigramas Unidad de mando Niveles jerárquicos
Detalle de labores
Tramo de autoridad Delegación
Manuales Líneas de autoridad Descentralización
Circulares Especialización
Autoridad-Responsabilidad
4. IntegraciónElemento de la administración que estudia
“el reclutamiento, selección y “el reclutamiento, selección y contratación de los recursos humanos y contratación de los recursos humanos y la adquisición de los bienes y servicios la adquisición de los bienes y servicios necesarios para la realización de lo necesarios para la realización de lo planeado’’;planeado’’; mediante, normas, políticas y procedimientos con el fin de ejecutar eficaz y eficientemente los planes, programas, acciones y objetivos para la obtención de los resultados esperados.
Integración
DE PERSONALDE PERSONAL DE BIENESDE BIENES DE SERVICIOSDE SERVICIOS
Reclutamiento, Selección, Contratación
Presupuestos Tipo y clase
Introducción, Inducción y Entrenamiento
Licitaciones Asesorías
Desarrollo PreciosHorarios, costo-beneficio
Relaciones Industriales y relaciones públicas Costo beneficio Evaluación
Servicio civil de carrera Garantías Calidad
Elemento esencial de la administración que estudia “ la ejecución de las acciones y “la ejecución de las acciones y estrategias para la realización de lo estrategias para la realización de lo planeado”;planeado”; es la función directiva que coordina las actividades inherentes a la consecusión de los objetivos y metas de la administración con el fin de obtener los máximos resultados posibles en el tiempo y la forma preestablecidos.
5. Dirección ( Ejecución )
Dirección INSTRUMENTOSINSTRUMENTOS PRINCIPIOS PRINCIPIOS REGLASREGLASManuales de Objetivos, Políticas y Procedimientos
Autoridad FormalNiveles jerárquicos
Planes y Programas Autoridad Moral DelegaciónMarco Legal
Supervisión Descentralización
Código de Ética Comunicación SubordinaciónCódigo de Conducta
Coordinación
Evaluación del desempeño y resultadosMotivación (estímulos y recompensas)
Dirección La Dirección es la parte esencial y central de la
administración a la cual se deben subordinar las demás.
Esto es así porque en esta parte se ejecutan las acciones mediante la “fuerza de trabajo” y demás recursos disponibles.
Su importancia radica en que es el elemento más real y humano que nos lleva a reconocer que el principio y el fin de la administración es el bienestar de las personas.
El gobierno es un proveedor de servicios, para lo cual se vale de la administración pública; es un quehacer de es un quehacer de personas para servir a otras personas.personas para servir a otras personas.
Los Quince Pasos de la Acción Ejecutiva Los Quince Pasos de la Acción Ejecutiva
1. Decidir lo que se debe hacer;
2. Asignar a alguien el trabajo;
3. Determinar por qué debiera ser otra persona la que deba hacer el trabajo;
4. Elegir la mejor forma y el tiempo en que debe hacerse el trabajo;
5. Dar seguimiento a los asuntos para verificar que el trabajo se realizó;
6. Descubrir que el trabajo no se ha realizado;
7. Investigar por qué no se ha realizado;
8. Escuchar excusas de quien debió realizarlo y no lo hizo;
9. Dar seguimiento personal a lo que no se realizó para que se haga, y constatar que se realizó incorrectamente;
10. Repetir la manera en que debe hacerse el trabajo;
11. Constatar que tal como se ha hecho, valdría mas dejarlo como está;
12. Separar a las personas que no realizan bien su trabajo;
13. Reflexionar que esas personas tienen una familia y que, probablemente otro haría el trabajo tan mal o peor;
14. Considerar que habría resultado mejor realizar el trabajo él mismo, y finalmente;
15. Concluir que el trabajo pudo haberse realizado en veinte minutos, que él tuvo que dedicar dos días para descubrir por qué le tomo tres semanas a otro hacer el trabajo incorrectamente.
6. C o n t r o l
Elemento de la administración que estudia “los resultados de lo que se hizo”;“los resultados de lo que se hizo”; consiste en la medición de los resultados actuales y pasados, en relación con los esperados, con el fin de detectar, corregir, reorientar, mejorar y formular nuevos planes y acciones mediante el control, revisión y evaluación de las operaciones en un período determinado.
C o n t r o lINSTRUMENTOSINSTRUMENTOS PRINCIPIOS PRINCIPIOS REGLASREGLASOrganigramas De Excepción Medios de ControlControles De Simplificación Periodicidad
Registros (bitácoras) De Prevención Bases de Medición de Resultados
Flujogramas De Corrección EstandarizaciónProgramas MetodologíaProyectosRutas Críticas
Normas
C o n t r o l Las operaciones de control son necesarias y son
correlativas al principio de delegación.
A menor delegación mayor control; sin embargo es necesario descentralizar funciones y facultades para evitar “cuellos de botella”,“cuellos de botella”, estableciendo medidas de control, registros y “estandares” precisos que permitan evaluar los resultados de los delegados.
El control no es bien visto por quienes son controlados; las auditorías son rechazadas por los responsables de las operaciones sujetas a control.
La retroalimentación es el factor principal que el control provee a la Dirección para la evaluación de resultados, toma de decisiones, planeación, acciones y estrategias futuras.
¿¿Para que sirve la Administración?Para que sirve la Administración?
• Para Usar y Aprovechar mejor los recursos disponibles, que siempre serán escasos.
•Para Desarrollar laboral y profesionalmente los recursos humanos.
•Para Optimizar el uso de los recursos materiales, técnicos y financieros, con el fin de elevar la Calidad de los bienes y servicios.
ConclusionesConclusiones
• La Administración se da dondequiera que existe un organismo social y es mas necesaria cuanto mas grande y complejo sea el organismo.
• El éxito de un organismo social depende, directamente, de la observancia de los principios de la administración y aplicación del proceso administrativo.
ADMINISTRACIÓN
1.1 Históricos y Evolución de la Administración.
E
l ser humano es social por
naturaleza, lo que implica vivir
organizadamente: dividir funciones
sociales (alimento, vestido,
servicios, defensa)
L
a administración es una actividad y
un trabajo muy antiguo
ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
50004000
30002000
1000
Sumerios (5000 a.C.)Registros escritos:
comercial y gubernamental
Egipcios (4000-2000 a.C.)
Inventarios, burocracia,
proyecciones y la planeación
Hebreos (4000 a.C.)
Tramos control,
dirección por patriarcas
Babilónicos (2000-1700 a.C.)
Estándares, salarios,
obligaciones (leyes)
Chinos (500 a.C.)Bases del
buen gobierno
Griegos (500-200 a.C.)
Ética del trabajo y universalidad
de la administración
Antigüedad
tardía
Edad
media
Edad
moderna
Edad
contemporánea
RomanosEstructura organizada y autoritaria (funciones)
IglesiaEstructura jerarquizada y centralizada
VenecianosMarco legal para el comercio y los negocios
FeudalismoEstructura de la servidumbre y
aparecen gremios
IndustrializaciónEspecialización y producción en serieExplotación de la mano de obra
TecnologíaAdministración
científica indispensable para
la organización
CONCEPTO ADMINISTRACIÓN
Como práctica, la administración surge cuando el hombre comienza a trabajar en la
sociedad en búsqueda de la sobrevivencia.
Definición: “la administración es el proceso de planificación, organización, dirección
y control del trabajo de los miembros de la organización y de los recursos disponibles
de la organización para alcanzar las metas establecidas” (Stoner, 1996:7)
“La administración consiste en darle forma, de manera consiente y constante, a las
organizaciones.” (Stoner, 1996:7)
La administración busca la eficacia y la eficiencia: Eficacia: Hacer las cosas correctas (hacer lo que se debe hacer - OBJETIVOS) Eficiencia: Hacer correctamente las cosas (hacer como se debe hacer - RECURSOS)
CONCEPTO ADMINISTRACIÓN
P
ero como concepto, la administración surge a finales del siglo XIX y
principios del siglo XX con los aportes de los americanos Henry Ford
y Federick Taylor.
D
efinición: “La administración es la teoría general de las
organizaciones”
1. La escuela de la
administración científica Henry Ford y Federick Taylor Determinar los mejores
métodos para realizar las tareas Resolvía un problema de
productividad: Estudios de tiempo y
movimiento Remuneración diferenciada por
desempeño Sistema de inventivo
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
2. La escuela de la teoría clásica de la
organización Henry Fayol y Max Weber Administrar organizaciones complejas,
en busca de la eficacia. Buscaba un patrón común en las prácticas administrativas acertadas.
Estudiaba la organización como un todo: 14 principios de Fayol Estrecho control (burocracias:
reglamentos, líneas de autoridad, división del trabajo, evaluación de desempeño)
Trabajo en grupo
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
14 PRINCIPIOS DE FAYOL
3. La escuela conductista: la organización
son las personas Elthon Mayo, Abraham Maslow y Douglas
McGregor Atiende el problema del “lado personal” de
las organizaciones. ¿Cómo los gerentes interactúan con los
empleados? Motivación Estímulos Conducta
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
Necesidades de base:• Necesidades materiales
• Necesidades de seguridad
Necesidades en la cúspide:• Necesidades del ego
• Necesidades de autorrealización o superación
MODELO DE MOTIVACIÓN HUMANA (MASLOW)
Teoría X Posición tradicional de la
motivación que sostiene que a los empleados les disgusta trabajar y que es preciso motivarlos por la fuerza, el dinero o las alabanzas.
Teoría Y Posición que parte del supuesto de
que las personas tienen motivos inherentes para trabajar y hacerlo bien.
TEORÍA X Y TEORÍA Y (MCGREGOR)
4. La escuela de la ciencia de la
administración Aborda los problemas de las
organizaciones mediante cálculos matemáticos para modelarlos, analizarlos y resolverlos.
Lo que hace es “desmenuzar los datos”.
Ofrecen una base objetiva para la toma de decisiones.
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
5. Enfoque de sistemas La organización como sistema que
tiene un único propósito y está compuesto por partes que se interrelacionan. La organización como un todo y como una parte del entorno. Dinámica Interrelaciones Planear
EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA ADMINISTRATIVA
Enfoque de contingencias La administración no es una fórmula
que se aplica, sino que dependen de la situación.
¿Qué método funcionará mejor en este caso?
Compromiso dinámico Adaptarse al cambio Crecimiento Reingeniería Pluriculturalismo
TENDENCIAS EN ADMINISTRACIÓN
1.2 ANTECEDENTES HISTÓRICOS. LA ADMINISTRACION Y LA
SOCIEDADA) Introducción
B) Egipto
C) China
D) Grecia
E) Roma
F) América
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INTRODUCCIÓN
Una descripción detallada y exhaustiva de los autores que han contribuido en administración resultaría no sólo extensa sino complicada en su elaboración; sin embargo, es necesario atender los trabajos más representativos.
El proceso administrativo se inicia con el hombre inteligente, variando su intensidad de acuerdo:A) La etapaB) En función de los elementos disponibles
* Se encuentran vestigios de administración en varias partes.* Se confunde con el gobierno y la religión.* Actividades que constituyen manifestaciones inequívocas de
Organización.* “ El arrastre “* El investigador d. Gordon Childe* Francia, en Predmost.
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EGIPTO
Por medio de los estudios realizados por James H. Breasted, fundador del instituto oriental de la universidad de chicago y por otras autoridades en historia egipcia, como Max Weber y Michael Rostovtzeff, se conocen algunas interpretaciones de los sistemas administrativos que tuvieron en ese país hacia el año 1300 a.C.
Egipto tenía una economía planeada, y, como complemento, un sistema administrativo bastante amplio, que ha sido calificado por weber como “ burocrático “. debido a los medios de comunicación marítimos, así como el uso comunal de la tierra, fue necesario que tales servicios y bienes fueran administrados de manera pública y colectiva, a través de un gobierno central que tenía gran poder.
Conclusión : se utilizaban procedimientos administrativos definidos y sistemáticos
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CHINA
También de oriente, en china, existen múltiples vestigios de administración; aproximadamente hacia el año 1000 a.C. Se sitúa la constitución de Chow, la que establece las siguientes reglamentaciones:
1.- Se refiere a la forma de organizar el gobierno del estado antes de empezar sus funciones.
2.- El gobierno debe definir claramente las funciones para evitar duplicidad en el trabajo.
3.- La cooperación entre los miembros de una organización es indispensable.
4.- Los procedimientos utilizados en la administración harán el trabajo más eficiente.
5.- La formalidad de los elementos humanos será un requisito primario.
6.- El control del gobierno, exigirá el personal completo.
7.- Existirán sanciones para corregir las fallas en la administración
8.- Frecuentemente es necesario hacer ajustes, para valorar los resultados de
la organización.
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CHINA
Otro erudito chino fue Confucio, quien legó reglas de administración pública:
1.- Será obligación de los gobernantes, conocer estas condiciones, anotar con mucho cuidado cuál es la naturaleza de los problemas sociales, para entonces dedicarse a destruir las causas que los originan.
2.- Enfocarán los problemas, buscando siempre las más amplias diferencias de opiniones y haciendo un estudio cuidadoso de los hechos para tomar soluciones moderadas.
3.- Comprenderán el concepto público, para lograr la mejor conducción de los asuntos del gobierno, con un criterio amplio que evite los favoritismos entre los funcionarios.
4.- Será una preocupación del gobierno, el mejoramiento económico del pueblo.
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GRECIA
En gracia, son varios los autores que hacen mención a diversos asuntos administrativos :
Sócrates: habilidad para conducir un hogar.
Platón: enfatiza en la especialización
Aristóteles: describe un estado y gobierno ideales
Pericles: necesidad de una selección de personal adecuada
En suma, los griegos utilizaron buena administración en el transcurso de su edad de oro y muchas de sus recomendaciones prevalecen a través del tiempo.
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ROMA
Roma, reflejo e influencia griega, deriva principios y establece nuevos ideales administrativos, organizando el primer estado con magisterios específicos:
1.- Magisterio de ganadería ( magister pecoris ).
2.- Magisterio del trabajo ( magister operum ).
3.- Magisterio de quiebras ( magister auctionaris ).
4.- Magisterio de educación ( ludimagistri ).
5.- Magisterio de navegación ( magister navis ).
6.- Magisterio de impuestos ( magister societatis ).
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AMÉRICA
En América, y en particular en México, encontramos vestigios de administración entre las diferentes corrientes indígenas, sobresalen las acertadas direcciones de Tlacaélel y de Netzahualcóyotl, quienes con orden y prácticas adecuadas condujeron a sus pueblos a mejores niveles de vida.
Tlacaélel: fue un hábil administrador y actuó como consejero de los tres gobernantes aztecas que consolidaron la hegemonía de ese pueblo: Izcóatl, Moteculizoma Ilhuicamina y Axayácatl.
Netzahualcóyotl: se aprecian sus dotes administrativas en la descripción que realiza el autor miguel león portillo, en su libro imagen del México antiguo
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CONCEPTOS DE ADMINISTRACIÓN
A) Definición nominal
B) Definición etimológica
C) Definición real
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DEFINICIÓN NOMINAL
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CONOCER ALGO
DEFINICIÓN DE ESA COSA
A) Estudio de las especies que de la misma cosa puedan darse.
B) Relaciones con otras que se le asemejen.
C) Partes o elementos de que se compone
DEFINICIÓN ETIMOLÓGICA
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DEFINICIÓNDE ALGO
A) Nominal : significado de la palabra.
B) Real : lo que la cosa es en sí.
La definición etimológica es la forma más usual de la definición nominal, o sea, la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia, valiéndonos para ello de los elementos fonéticos que la forman. De esa manera suele encontrarse el verdadero (etimos) significado de esa misma palabra y del concepto que se expresa.
DEFINICIÓN ETIMOLÓGICA
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ADMINISTRACIÓN“ Ad “ : hacia
“ Ministratio “ : minister“ Minus “
“ Ter “
Magister“ Magis “
“ Ter “
Subordinación u obediencia
Función de preeminencia o autoridad
Función que se desarrolla bajo el mando de otro
•Los elementos son: subordinación
Y servicio.
DEFINICIÓN REAL
“ Conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social “
Si se quiere sintetizar:
“ Es la técnica de la coordinación “
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CARACTERÍSTICAS DE ADMINISTRACIÓN
A) Universalidad
B) Especificidad
C) Unidad temporal
D) Unidad jerarquica
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UNIVERSALIDAD
“ El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios “
* Se da en el estado, iglesia, ejército.
* Los elementos esenciales son siempre los mismos.
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ESPECIFICIDAD
“ “ Aunque la administración va siempre acompañada de otros Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña “específico y distinto a los que acompaña “
* Magnifico ingeniero y pésimo administrador.* Magnifico ingeniero y pésimo administrador.
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UNIDAD TEMPORAL
“ “ Aunque se distinguen etapas, fases y elementos del fenómeno Aunque se distinguen etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, este es único y, por lo mismo, en todo momento administrativo, este es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos “grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos “
* Al hacer planes no se deja de mandar, controlar.* Al hacer planes no se deja de mandar, controlar.
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UNIDAD JERARQUICA
“ “ Todos cuanto tienen carácter de jefes en un organismo social, Todos cuanto tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos grados y modalidades, de la misma participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración “administración “
* En una empresa forman un solo cuerpo administrativo desde el * En una empresa forman un solo cuerpo administrativo desde el gerente general, hasta el último jefe.gerente general, hasta el último jefe.
OBJETIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN
A) Uso de la palabra administación
B) Su objeto
C) Medio en que se dá la administración
D) Su finalidad
E) Conceptos similares al de coordinación
F) Organismo social
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USO DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN
Brech: “Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa para lograr un propósito dado”.
Money: “Es el arte o técnica de dirigir e inspirar en los demás, con base en un profundo y claro conocimiento de la naturaleza humana”.
Koontz: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes”.
Terry: “Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno”.
Fayol: “Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”.
Fernández: “Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales, por medio de un mecanismo de operación y a través del esfuerzo humano”
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SU OBJETO
Recordando una de las características de la administración podremos deducir cual es el objeto de la misma. La universalidad; característica que se refiere a que el fenómeno administrativo se dá donde quiera que exista un organismo social.
La sociedad es por lo tanto el objeto sobre el cual recae la administración, por que es la unión moral de hombres que en forma sistemática coordinan sus medios para lograr un bien común.
* El elemento “ coordinación sistemática de medios “.
* Es el que exige el concepto de la administración.
* El hombre se agrupa en sociedad por su insuficiencia para lograr todos sus fines por sí sólo.
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MEDIO EN QUE SE DÁ LA ADMINISTRACIÓN
Administrador
No se le llama así : cuando realiza funciones por
sí sólo.
Se le llama así : cuando delega en otros
determinadas funciones
Comentamos que la delegación es fundamental para administrar (hacer a través de otros ) o sea lograr un objetivo mediante el esfuerzo ajeno. Estas funciones que delegamos a otros, tienen que darse, por fuerza, en un organismo social, ya que si realizamos funciones por sí solos no estamos empleando la administración y no podemos llamarnos administradores.
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SU FINALIDADLa aplicación de la administración es con el propósito de lograr que todas las operaciones que se efectúan en un organismo social tengan resultados eficientes, y para lograr resultados de máxima eficiencia es necesario la coordinación.
La administración busca en forma directa “ obtención de resultados de máxima eficiencia en la coordinación”.
Buen administrador
No lo es : por ser buen contador, ingeniero, economista
Si lo es : por que posee específicamente cualidades y
técnicas para coordinar
•Por esta razón la coordinación se considera como la esencia de la admón.
•Coordinación: “ordenamiento simultáneo y armonioso de varias cosas con un fin único “
•En razón de la manera en que se coordine se obtendrá mayor o menor eficiencia
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CONCEPTOS SIMILARES AL DE COORDINACIÓN
1) Cooperación:1) Cooperación:
A) Se fija más bien en la operación o acción conjunta.A) Se fija más bien en la operación o acción conjunta.
B) Pone énfasis en la actividad individual o parcial.B) Pone énfasis en la actividad individual o parcial.
C) La coordinación lo pone en el resultado y en la C) La coordinación lo pone en el resultado y en la estructuración.estructuración.
2) Dirección:2) Dirección:
A) es más bien uno de los elementos del proceso A) es más bien uno de los elementos del proceso administrativo.administrativo.
3) Manejo:3) Manejo:
A) Este concepto no es apropiado para las personas.A) Este concepto no es apropiado para las personas.
B) Las personas se dirigen, coordinan o administran.B) Las personas se dirigen, coordinan o administran.
* * Estos términos son más bien medios para lograr la coordinaciónEstos términos son más bien medios para lograr la coordinación
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ORGANISMO SOCIAL
O R G A N I S M O
S O C I A L
ETAPA ASPECTO ELEMENTOS ESTUDIO
ESTRUCTURACIÓN MECÁNICA PREVISIÓN COMO DEBEN
O CONSTRUCCIÓN ADMINISTRATIVA PLANEACIÓN SER LAS
ORGANIZACIÓN RELACIONES
DESARROLLO DE: DINÁMICA INTEGRACIÓN COMO SON EN
FUNCIONES ADMINISTRATIVA DIRECCIÓN REALIDAD LAS
OPERACIONES CONTROL RELACIONES
ACTIVIDADES
SE REFIERE A LAS FORMAS DE ESTRUCTURAR Y OPERAR UN ORGANISMO SOCIAL.
RELACIÓN CON OTRAS DISCIPLINAS
A) Psicología
B) Sociología
C) Economía
D) Derecho
E) Matemáticas
F) Historia
G) Medicina
H) Ética
I) Lógica
J) Contabil idad
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PSICOLOGÍA
La psicología explica
A) La forma como opera la motivación de los actos humanos.
B) La forma de predecir estos actos.
Sólo conociendo la psicología ( ciencia de la conducta ) podemos motivar al recurso humano y predecir al menos en forma parcial, la manera de actuar de cada uno de ellos y esto nos sirve en gran parte para explicar los fenómenos sociales.
Administrador
Coordina
Necesita conocer
Recursos humanos ( actuación )
Recursos técnicos
Recursos materiales
Leyes
Principios
Técnicas
Psicológicas
El éxito del administrador depende de la manera de influir en la conducta de los individuos.
En tres formas principales ayuda la psicología al administrador:
A) Ofreciéndole técnicas de carácter esencialmente psicológico.
* Se uti l izan como instrumento para coordinar.
B) Analizando aspectos psicológicos de algunas técnicas de naturaleza administrativa.
*En la calif icación de trabajadores ( efecto halo y tendencia central ).
C) Proporcionando al administrador conocimientos y técnicas psicológicas para lograr la cooperación de sus subordinados.
Diferencia:
Psicología: estudia la conducta humana en general, prescindiendo de su l iga con el logro de un f in determinado.
Administración: requiere y aplica de la psicología sólo los principios y técnicas psicológicas que se refieran a como obtener la máxima eficiencia.
* La psicología es uno de los instrumentos que el administrador coordina.
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PSICOLOGÍA
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SOCIOLOGÍA
La sociología de la empresa “ conoce objetivamente “ las relaciones, es decir, el sociólogo trata de saber como es el relacionamiento de los individuos que forman la empresa, trata de captar todos los aspectos de la realidad tal y como son.
El sociólogo necesita
conocer
a) Como piensan.
b) Como sienten.
c) Que quieren.
d) Como actúan.
e) Como se relacionan.
f) Como se estructura su vida social.
Los individuos
En los centros de
trabajo
• Con toda esta información se forma la objetividad del conocimiento sociológico.
• Sociología: ciencia que trata del desenvolvimiento de las sociedades humanas y de las condiciones de existencia.
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ECONOMÍA
Definición de economía:Definición de economía:
““Es y consiste en obtener el máximo aprovechamiento de los recursos escasos con Es y consiste en obtener el máximo aprovechamiento de los recursos escasos con un mínimo de esfuerzo”.un mínimo de esfuerzo”.
División de la administración:División de la administración:
A)A) Personas ( recibe auxilio de la psicología ).Personas ( recibe auxilio de la psicología ).
B)B) Cosas ( recibe auxilio de la economía ).Cosas ( recibe auxilio de la economía ).
Hemos asentado que la administración tiene como fin “ lograr la máxima eficiencia Hemos asentado que la administración tiene como fin “ lograr la máxima eficiencia “ en un organismo social. De esto se deriva una ley que se aplica a la economía y a “ en un organismo social. De esto se deriva una ley que se aplica a la economía y a la administración y se le conoce como ley económica básica.la administración y se le conoce como ley económica básica.
Economía: la economía aplica la ley económica básica a la producción, distribución Economía: la economía aplica la ley económica básica a la producción, distribución y consumo de bienes materiales.y consumo de bienes materiales.
Administración: la administración la aplica a como lograr la máxima eficiencia de un Administración: la administración la aplica a como lograr la máxima eficiencia de un organismo social.organismo social.
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DERECHO
Sociedad
Estructura
Base de una justicia
Derecho Derecho
Acciones ( exigir )
Sin Con
No puede ser aun para la admón. Privada
LeyConvenio
Forma
Establece
Las normas administrativas se sustentan sobre las jurídicas o derivan en ocasiones, de un convenio, pero este convenio se basa en las normas jurídicas.
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DERECHO
Administración
A) No jurídica : por que no se realiza por el mero cumplimiento de derechos y obligaciones.
B) Si meta jurídica: busca estimular la cooperación espontánea, precisa, activa y eficaz de los integrantes de un organismo social.
*Una norma administrativa busca la eficiencia de un organismo social.
*El derecho eleva esta norma administrativa a categoría de ley, por que así lo exige el bien común.
Doble aspecto de una norma
A) Jurídica : realizar la justicia.
B) Administrativa : busca la eficiencia.
Consecuencias :
El derecho proporciona a la administración la estructura jurídica indispensable para que cualquier organismo social pueda ser administrado.
La administración a su vez da al derecho la ef icacia jurídica de sus normas, sobre todo de aquellas que directamente t ienden a la organización de la sociedad.
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DERECHO
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MATEMÁTICAS
La ciencia de los números ha permitido grandes avances en la La ciencia de los números ha permitido grandes avances en la administración, principalmente en la función de control.administración, principalmente en la función de control.
Desde la aritmética hasta el cálculo integral, todas las modalidades en la Desde la aritmética hasta el cálculo integral, todas las modalidades en la utilización de cantidades, han facilitado la resolución de problemas, aun utilización de cantidades, han facilitado la resolución de problemas, aun cuando los datos administrativos no siempre contienen exactitud en la cuando los datos administrativos no siempre contienen exactitud en la magnitud de las variables, pero pueden establecerse hipótesis con un magnitud de las variables, pero pueden establecerse hipótesis con un cierto grado de comprobación.cierto grado de comprobación.
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HISTORIA
La historia es el estudio de aquellos hechos que han influido de La historia es el estudio de aquellos hechos que han influido de algún modo en los acontecimientos posteriores. algún modo en los acontecimientos posteriores.
Los datos que se recopilan en una investigación son de carácter Los datos que se recopilan en una investigación son de carácter histórico y lo único que pretenden es demostrar el desarrollo de una histórico y lo único que pretenden es demostrar el desarrollo de una u otra actividad.u otra actividad.
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MEDICINA
La medicina también influye en la administración, en lo relativo a la La medicina también influye en la administración, en lo relativo a la selección adecuada de empleados y obreros, así como la debida selección adecuada de empleados y obreros, así como la debida conservación del vigor físico.conservación del vigor físico.
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ÉTICA
Primeramente precisaremos el alcance de la ética; cuyo propósito Primeramente precisaremos el alcance de la ética; cuyo propósito es estudiar la voluntad desde el punto de vista de los actos en que es estudiar la voluntad desde el punto de vista de los actos en que se manifiesta.se manifiesta.
Ciertamente un círculo de malas prácticas en los negocios justifica Ciertamente un círculo de malas prácticas en los negocios justifica la consideración del tema, ejemplos de actitudes anti éticas son: la consideración del tema, ejemplos de actitudes anti éticas son: oferta de productos inútiles, publicidad falsa. Regalos oferta de productos inútiles, publicidad falsa. Regalos extravagantes, mordidas, falsas cuentas de gastos, evasión de extravagantes, mordidas, falsas cuentas de gastos, evasión de impuestos, mentiras diversas, malos manejos de fondos y un impuestos, mentiras diversas, malos manejos de fondos y un sinnúmero más.sinnúmero más.
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LÓGICA
Esta ciencia estudia los pensamientos, es decir, los conceptos, las enunciaciones y Esta ciencia estudia los pensamientos, es decir, los conceptos, las enunciaciones y las argumentaciones. La lógica tiene la misión de enseñarnos la naturaleza de esos las argumentaciones. La lógica tiene la misión de enseñarnos la naturaleza de esos seres ideales, pero fundamentalmente de enseñarnos a manejarlos correctamente, seres ideales, pero fundamentalmente de enseñarnos a manejarlos correctamente, para poder pensar ordenadamente y con verdad. Desde luego que la lógica también para poder pensar ordenadamente y con verdad. Desde luego que la lógica también se ocupa de los actos de la inteligencia, pues están inseparablemente unidos a las se ocupa de los actos de la inteligencia, pues están inseparablemente unidos a las obras ideales, pero su objeto propio son estas últimas.obras ideales, pero su objeto propio son estas últimas.
La lógica señala las condiciones necesarias para que nuestros pensamientos sean La lógica señala las condiciones necesarias para que nuestros pensamientos sean correctos y verdaderos. Nuestros pensamientos tienen exigencias que no podemos correctos y verdaderos. Nuestros pensamientos tienen exigencias que no podemos desatender a riesgo de incurrir necesariamente en el error.desatender a riesgo de incurrir necesariamente en el error.
La administración se fundamenta en los principios lógicos en todos y cada uno de La administración se fundamenta en los principios lógicos en todos y cada uno de sus enunciados. En épocas recientes, se ha hecho necesario un uso generalizado de sus enunciados. En épocas recientes, se ha hecho necesario un uso generalizado de la lógica simbólica, con la que se pueden obtener formulaciones que no contienen las la lógica simbólica, con la que se pueden obtener formulaciones que no contienen las desviaciones innatas al lenguaje.desviaciones innatas al lenguaje.
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CONTABILIDAD
Es instrumento de la administración y como tal se utiliza para Es instrumento de la administración y como tal se utiliza para registrar e informar de las operaciones financieras realizadas por registrar e informar de las operaciones financieras realizadas por las empresas.las empresas.
