RESPONSABILIDAD SOCIALIntroduccin RS

CUAL ES LA RESPONSABILIDAD DE LOS NEGOCIOS? Ya

en el ao 50 a. de J.C, Cicern cit que "la justicia es indispensable para la realizacin de los negocios". Las buenas personas no necesitan de leyes para decirles que acten con responsabilidad Platn

INDICEDESARROLLO SOSTENIBLE EMPRESA RESPONSABLE DEFINICION RS GRUPOS DE INTERES BENEFICIOS RS AMBITOS RS FACTORES QUE JUSTIFICAN LA RS POSTURAS RS LINEAS ESTRATEGICAS RS PRIMERAS MUESTRAS DE RS INICIOS DE RS. ACUERDOS SOBRE RS

DESARROLLO SOSTENIBLE Desarrollo

Sostenible: el desarrollo que satisface las necesidades del presente sin poner en peligro la capacidad de las futuras organizaciones para satisfacer sus propias necesidades.Fuente: Informe Brundtland

DESARROLLO SOSTENIBLE Desarrollo

Sostenible significa: crecimiento basado en el pleno empleo, el respeto al medio ambiente y la competitividad de las empresas(Fuente: Comisin de las Comunidades Europeas, 2001

La

generacin actual tiene la obligacin, frente a generaciones futuras, de dejar suficientes recursos sociales, medioambientales y econmicos.

QUE ES UNA EMPRESA RESPONSABLE?

Es una organizacin competitiva en trminos econmicos, que intenta cumplir de manera excelente sus cometidos para continuar sindolo y asegurar su pervivencia.

QUE ES LA RSE? La

integracin voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus operaciones comerciales y sus relaciones con todos sus interlocutores".Fuente: Libro Verde de la Comisin Europea

GRUPOS DE INTERSGobierno

ONG s

Clientes

EMPRESASindicatos

Proveedores

Sociedad

Competencia

Empleados

Fuente: Freeman, 1984

AMBITOS RS

Respeto a la dignidad de la persona Empleo digno Solidaridad Contribucin al bien comn Corresponsabilidad Confianza tica en los negocios

AMBITOS RS

Prevencin de negocios ilcitos Vinculacin con la comunidad Transparencia Honestidad y legalidad Justicia y equidad Desarrollo social

BENEFICIOS RSLealtad y menor rotacin de los grupos de inters (stakeholders). Mejoramiento de las relaciones con vecinos y autoridades. Contribucin al desarrollo de las comunidades y al bien comn. Aumento de la visibilidad entre la comunidad empresarial. Acceso a capital, al incrementar el valor de sus inversiones y su rentabilidad a largo plazo.

Fuente: CEMEFI

BENEFICIOS RSDecisiones de negocio mejor informadas. Aumento en la capacidad para recibir apoyos financieros. Mejoramiento en el desempeo financiero, se reducen costos operativos optimizando esfuerzos y se hace ms eficiente el uso de los recursos enfocndolos al desarrollo sustentable. Mejora de la imagen corporativa y fortalecimiento de la reputacin de la empresa y de sus marcas. Incremento en las ventas, se refuerza la lealtad del consumidor Fuente: CEMEFI

BENEFICIOS RSIncremento en la productividad y en la calidad. Mejoramiento en las habilidades para atraer y retener empleados, se genera lealtad y sentido de pertenencia entre el personal. Reduccin de la supervisin regulatoria. Se promueve y se hace ms eficiente el trabajo en equipo

Fuente: CEMEFI

FACTORES QUE JUSTIFICAN LA RS Fractura

histrica entre valores ticos y desarrollo empresarial Gravedad del deterioro medioambiental Sociedad con graves desequilibrios. Poder econmico real en manos de multinacionales.

Fuente: Perdiguero, Thomas (2003)

POSTURAS RSAdam Smith (1776).-Laissez Faire Mano invisible del mercado Levitt (1958) El bienestar social es responsabilidad de los gobiernos no de las empresas Friedman (1970) hacer tanto dinero como sea posible para los accionistas Peter Drucker, circunscribir la visin de la empresa a los motivos de los accionistas es perder de vista las condiciones de su existencia

LINEAS ESTRATEGICAS RSLa RSE puede dividirse en cuatro lneas o mbitos bsicos y estratgicos que explican su presencia en toda actividad de la empresa. stos a su vez incluyen sus respectivos subtemas, que pueden variar de un pas a otro, de un sector a otro y de una empresa a otra.

LINEAS ESTRATEGICAS RS

tica y gobernabilidad empresarial. Calidad de vida en la empresa (dimensin social del trabajo). Vinculacin y compromiso con la comunidad y su desarrollo. Cuidado y preservacin del medioambiente.Fuente: Conclusiones del III Congreso de Responsabilidad Social Empresarial en las Amricas. Forum Empresa / Cemefi. Mayo de 2000.

PRIMERAS MUESTRASDE RESPONSABILIDAD SOCIAL De 1950 a 1960 en EEUU, se crean muchas universidades privadas norteamericanas como Harvard, Yale, Cornell, Princeton, Duke, Columbia, etc., gracias a las aportaciones de importantes empresarios del momento. Rockefeller, Ford o Carnegie hicieron grandes fortunas pero tambin crearon fundaciones caritativas. Se fundan el Metropolitan Museum y la Metropolitan Opera House de Nueva York.

PRIMERAS MUESTRAS DERESPONSABILIDAD SOCIAL Conflicto capital y trabajo (explotacin) y la posterior reconciliacin empresa y sociedad (1980) Ideas de Excelencia Empresarial (1982)= Ciudadana Empresarial Crculos de calidad Lucha por el xito= Ganar dinero (Mandeville) Crash Burstil 1987.-Revolucin de los accionistasFuente: Perdiguero, Thomas (2003)

PRIMERAS MUESTRAS DERESPONSABILIDAD SOCIAL Modelo de EFQM, Excelencia Empresarial de la European Foundation Quality Management, Despidos masivos (1991-1992) . Guerra EmpresaSociedad Crisis Global Asia-Rusia-Brasil-Amrica LatinaPunto Come 1997-2000 Conflicto Brent Spar-Shell vs Green Peace (1995)

Fuente: Perdiguero, Thomas (2003)

INICIOS DE LA RS La

unin europea-tendr los siguientes objetivos: ()promover el progreso econmico y social y un alto nivel de empleo y conseguir un desarrollo equilibrado y sostenible, principalmente mediante () el fortalecimiento de la cohesin econmica y socialFuente: Tratado de Amsterdam,1999

INICIOS DE LA RS

Objetivo Global Compact: adopcin de principios y valores compartidos que den un rostro humano al mercado mundialFuente: ONU, 1999

El objetivo es hacer de la UE la economa ms competitiva y dinmica del mundo, basada en el conocimiento, en el desarrollo sostenible con los mejores empleaos y la mayor cohesin social.Fuente: Cumbre Lisboa 2000

ACUERDOS SOBRE TEMAS DE RSInforme de la Comisin Mundial sobre Medio Ambiente y Desarrollo (ONU, 1987) Brundtland Cumbre de la Tierra organizada por Naciones Unidas en Rio de Janeiro (1992) Cdigo Cadbury. Tratado de Amsterdam (1999) Foro Econmico y Mundial de Davos (1999) Cumbre de Lisboa (2000) GRI (2002)

CASO PRACTICO DHL

1.- Cul es el giro de DHL? 2.- Cuntos empleados tiene DHL? 3.- En cuantos pases esta presente DHL? 4.- Cuales son los departamentos que dependen del CEO? 5.- Mencione dos rankings en los que participa el Reporte de Sostenibilidad de DHL? 6.-Mencione el nombre de los tres programas de RSE que lleva a cabo DHL? 7.- Explique en que consiste el programa GoHelp. 8.- Explique en que consiste el programa GoTeach. 9.- Explique en que consiste el programa GoGreen. 10.-Como esta dividido el Reporte de Sostenibilidad de DHL? (A, B, C,D=

BIBLIOGRAFA

Fernndez Gago, Roberto (2005) Administracion de la Responsabilidad Social Corporativa. Cap.. 1 Perdiguero, Thomas G. (2003) La Responsabilidad social de las empresas en un mundo global (2003) Cap. 1-Cap 5 Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la Responsabilidad Social Empresarial. Comisin de las Comunidades Europeas. Bruselas, Blgica. Julio de 2001.

VOCABULARIOEmpresa Responsable Responsabilidad Social Desarrollo Sostenible