1.- Hospitales
-
Upload
rodrigocordova -
Category
Documents
-
view
38 -
download
0
description
Transcript of 1.- Hospitales
-
w w w . i n a c a p . c l
Empresas de
servicio
Procesos Productivos II
-
w w w . i n a c a p . c l
Objetivo
Conocer los procesos, riesgos y medidas de
control de un hospital, colegio, supermercado
y banco.
2
-
w w w . i n a c a p . c l
Hospital
Proceso Productivo: El hospital es una empresa
en la cual se combinan factores de produccin
con el hecho de producir un servicio de asistencia
sanitaria. Las empresas que prestan servicios
generalmente creen que solo ofrecen servicios en
vez de creer que fabrican productos, es por ellos
que no consiguen pensar y actuar de la forma tan
normal como lo hacen las empresas de
fabricacin, las cuales estn preocupadas por la3
-
w w w . i n a c a p . c l
produccin eficiente, con un bajo coste,
entregando productos que satisfagan al cliente.
Los factores de produccin que un hospital
utiliza son:
Recursos humanos (mdicos, enfermeras, etc.)
Equipo capital (inmuebles, quirfanos, equipos
radiolgicos, etc.)
Materias primas (productos farmacuticos,
comidas, etc.) 4
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
El proceso productivo que se origina con
estos factores de produccin, tiene como
finalidad que los pacientes que ingresan al
hospital salgan de este con mejor salud.
5
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Cada hospital es una empresa de
produccin mltiple, ya que cada proceso es
diferente para cada paciente, por lo que existe un
sinfn de productos.
Como se puede apreciar, un hospital
dispone de un conjunto de recursos humanos,
capital fijo y capital circulante que emplea en su
proceso productivo, los cuales deben ser
gestionados de la manera ms eficiente.6
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
El capital fijo o inmovilizado y el capital
circulante, constituyen el activo del balance del
hospital.
Adems, que el hospital obtenga el
producto o productos, requiere un proceso de
produccin que de igual manera exige una
gestin eficiente del mismo.
Esta gestin eficiente de los factores de
produccin y del proceso productivo constituye7
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
en el hospital, como en cualquier otra empresa, el
condicionante bsico para que permanezca en el
mercado.
Para que esto sea posible, es necesario que
el hospital pueda funcionar como una empresa.
8
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Ello puede ser factible dndole al hospital, personalidad
jurdica propia, independiente de los institutos de salud
de los que dependan, sometiendo su actividad al
ordenamiento jurdico privado y delegando en l, las
atribuciones necesarias para tener autonoma en su
gestin.
La funcin de producir el servicio de asistencia
sanitaria por los hospitales pblicos, no forma una
funcin publica propiamente tal, en el sentido de
funcin normativa de gobierno, ya que el mercado
puede dar respuesta a esa necesidad aunque la
provisin sea pblica. Ms bien debe entenderse como
un proceso tcnico econmico que no debe verse
forzado por ningn condicionante de la administracin.9
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Riesgos:
Asociados a agentes mecnicos:
Cortes: por manejo de material cortante y muy
afilado
Medidas preventivas:
Deseche el material de vidrio con defectos
Evite almacenar los materiales de vidrio en
estanteras de difcil acceso o de insuficiente
capacidad 10
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Recoger los vidrios rotos y todos los otros
objetos afilados con utensilios y proteccin
adecuados, depositndolos en envases y
contenedores rgidos y resistentes.
11
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Cadas: principalmente por resbalones
12
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Golpes, choques y atrapamientos: por puertas
batientes, por cadas de objetos, en el traslado
de pacientes y transporte de material
Medidas preventivas:
En las puertas batientes se dispondr de
mirillas
Si se transportan materiales voluminosos
apilados, estos debern permitir la
visibilidad13
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Los bidones de gases estarn correctamente
sujetas
Como regla general, se seleccionar y
sealizar la derecha como sentido
obligatorio de circulacin
14
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Manipulacin de cargas: lumbalgia por el
levantamiento y manejo de cargas, por
sobreesfuerzos o esfuerzos repetitivos
Medidas preventivas:
Procedimiento correcto de levantamiento
manual de cargas
No transportar ms carga de la debida para
evitar hacer ms viajes
15
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Utilizar los medios mecnicos disponibles
para el transporte o levantamiento de cargas
16
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Asociados a agentes qumicos:
Sustancias que pueden provocar incendios o explosiones:
17
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Sustancias que afectan directamente a la salud de las
personas:
18
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Sustancias que producen daos al medio ambiente:
19
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Sustancias que daan fsicamente los tejidos biolgicos:
20
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Medidas preventivas generales:
Informacin sobre la sustancia
Etiqueta
21
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Ficha de datos de seguridad
22
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Manipulacin de productos qumicos
No coma, beba o fume
No oler ni probar
En caso de trasvase, identifique el nuevo
envase
Cuando manipule productos qumicos
peligrosos, utilice las vitrinas de
seguridad
23
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Utilice los EPP adecuados
Redacte procedimientos con las normas
de utilizacin y actuacin para el trabajo
con productos qumicos
24
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Almacenamiento de productos qumicos
Mantenga la cantidad almacenada al
mnimo operativo
Organice el almacn de productos
qumicos considerando las caractersticas
de peligrosidad y no por facilidad de
bsqueda
25
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Compruebe que todos los productos
estn adecuadamente envasados y
etiquetados
Emplee armarios de seguridad para
almacenar productos agresivos
26
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Emplee frigorficos antideflagrantes
El almacn de productos qumicos es
para almacenar no para trabajar
Las zonas de almacenamiento deben
estar limpias, ordenadas y claramente
sealizadas
Disponer de duchas de seguridad y
fuentes lavaojos, adems de lavamanos y
caras con jabn27
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Gases anestsicos: pueden producir
infertilidad, problemas hepticos, renales y
neurolgicos, malformaciones, etc.
Medidas preventivas:
Sistema de eliminacin de gases residuales
Revisiones peridicas de los aparatos de
anestesia por posibles fugas
Controles ambientales en los quirfanos
para evaluar las concentraciones residuales 28
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Gases esterilizantes: el xido de etileno puede
causar cncer y alteraciones genticas
hereditarias
Medidas preventivas:
Eliminacin del riesgo
Uso de aparatos adecuados y mantenimiento
peridico para evitar fugas
Aireacin adecuada del local
29
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Utilizacin de EPP especfico para cada
operacin
Control ambiental
Garantizar que la aireacin del material
esterilizado sea suficiente
30
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Compuestos citostticos: Son sustancias
qumicas inhibidoras del crecimiento de las
clulas, tanto normales como enfermas, que se
emplean para el tratamiento de tumores.
Causan el riesgo de cncer, causar mutaciones,
malformaciones en el embrin o feto (efecto
teratognico), adems de reacciones alrgicas,
pigmentaciones, dermatitis, mucositis,
quemaduras, cefaleas, nuseas, vrtigo, etc.31
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Medidas preventivas:
Se recomienda trabajar en vitrinas de
seguridad biolgica de la clase II con flujo
de aire laminar, utilizando siempre guantes
y ropa de proteccin adecuados al
compuesto manejado.
Antes de colocarse los guantes y tambin
despus de quitrselos, deber lavarse las
manos con agua y jabn32
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Tener especial cuidado de no pinchar los
guantes
No se manejar ningn tipo de polvo
citosttico o sustancia voltil y no se abrir
ninguna cpsula sin haberse protegido antes
con guantes, gafas, mascarilla y una bata
especial desechable
33
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Desinfectantes: por su peligrosidad puede
causar los siguientes efectos sobre la salud:
Toxicidad por inhalacin, por ingestin y en
contacto con la piel.
Provoca quemaduras.
Posibles efectos cancergenos.
Posibilidad de sensibilizacin en contacto
con la piel.
34
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Medidas preventivas:
Eliminacin del riesgo
Buena ventilacin del puesto de trabajo
Los recipientes con formaldehdo deben
cerrarse hermticamente
Reducir al mnimo los tiempos de
exposicin
35
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Realizar controles peridicos de la
contaminacin ambiental
Utilizacin de EPP adecuados y especficos
(mascarillas, guantes, gafas, etc.)
La ropa de trabajo contaminada debe ser
almacenada en contenedores cerrados hasta
su lavado o eliminacin
36
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
37
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Asociados a agentes fsicos:
Radiaciones Ionizantes: muerte celular,
transformacin del ADN
Medidas preventivas:
Evaluacin de las condiciones de trabajo,
determinacin de las zonas y del riesgo de
exposicin.
38
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Procedimientos de trabajo y medidas
tcnicas y organizativas
Formacin e Informacin
Vigilancia del ambiente de trabajo
Vigilancia de la salud
39
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
40
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Radiaciones No Ionizantes: puede producir
efectos en la salud del tipo trmico, fisiolgico
o incluso gentico
Medidas preventivas:
Reducir la exposicin
Controlar las diferentes sesiones
Formacin especfica sobre los riesgos y
medidas preventivas
41
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
42
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Ruido: causa los efectos de irritabilidad,
dificultad de concentracin, estrs, fatiga, falta
de memoria inmediata, insomnio y sobre todo
hipoacusia
Medidas preventivas:
Utilizacin de EPP adecuado
43
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Calor ambiental: causa golpes de calor,
sncope (deficiencia circulatoria), quemaduras,
deshidratacin, anhidrosis (disminucin o
ausencia de sudoracin), deficiencia de sal.
Medidas preventivas:
Condiciones de trabajo
Informacin y formacin del personal
expuesto
Vigilancia de la salud 44
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Asociados a agentes biolgicos:
Los riesgos ms frecuentes son las
enfermedades infecciosas
Medidas preventivas:
Precauciones universales
Normas de higiene personal
Elementos de proteccin de barrera
(guantes, mascarillas, batas)45
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Cuidado con los objetos cortantes y
punzantes
Desinfeccin y esterilizacin correcta de
instrumentales y superficies
46
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Asociados a agentes ergonmicos y
psicosociales:
Riesgos ergonmicos: principalmente se
producen lesiones lumbares, adems de
microtraumatismos en dedos y/o muecas,
fatiga visual, fsica y mental.
Medidas preventivas:
Formacin e informacin
47
Hospital
-
w w w . i n a c a p . c l
Buenas condiciones de trabajo
Hbitos personales
Vigilancia de la salud
Riesgos Psicosociales: causa efectos como
tensin por desbordamientos, sobrecargas o
saturaciones mentales
Medidas preventivas:
Normas especficas de trabajo
Manejo del estrs 48
Hospital