1

CUATRIMESTRE:

Programa de la asignatura: Teoría de Sistemas

Clave:

030910208

ESAD

2

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA

Alonso Lujambio Irazábal

SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN SUPERIOR

Rodolfo Tuirán Gutiérrez

PROGRAMA DE EDUCACIÓN SUPERIOR ABIERTA Y A DISTANCIA

COORDINACIÓN GENERAL

Manuel Quintero Quintero

COORDINACIÓN ACADÉMICA

Soila del Carmen López Cuevas

DISEÑO INSTRUCCIONAL

Eloísa Alpízar Gómez

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS

Norma Karina Montaño Martínez

AGRADECEMOS LA COLABORACIÓN EN EL DESARROLLO DE ESTE MATERIAL A:

Mtra. Abeyami Ortega Secretaría de Educación Pública, 2010

3

Índice

I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA ................................................................... 4

a. Ficha de identificación .................................................................................................... 4 b. Descripción ..................................................................................................................... 4 c. Propósito ......................................................................................................................... 5

II. COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR ................................................................................. 5

III. TEMARIO ...................................................................................................................... 6

IV. METODOLOGÍA DE TRABAJO ....................................................................................... 7

V. EVALUACIÓN ................................................................................................................... 8

VI. MATERIALES DE APOYO ............................................................................................ 12

VII CONTENIDOS DESARROLLADOS POR UNIDAD ................................................................ 14

Unidad 1. Fundamentos de la teoría de sistemas ............................................................ 14 Unidad 2 El enfoque sistémico en diversos campos ........................................................ 28 Unidad 3 El enfoque sistémico en las Ciencias Sociales ................................................... 37

4

I. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA

a. Ficha de identificación

Nombre de la Licenciatura o

Ingeniería:

Licenciatura en Desarrollo Comunitario

Nombre del curso o asignatura Teoría de sistemas

Clave de asignatura: 030910208

Seriación:

Cuatrimestre: Segundo

Horas contempladas: 72

b. Descripción

La comprensión de los sistemas sociales es un componente fundamental para el quehacer del

egresado de la licenciatura en Desarrollo Comunitario. Esta asignatura se presenta en el segundo

cuatrimestre porque en la medida en que los diversos campos e instituciones de la vida social se

encuentran vinculados de una manera dinámicay compleja, y estos a su vez se relacionan con el

medioambiente, la teoría de sistemas resulta una herramienta fundamental para comprender y

analizar dichas interrelaciones, así como los fenómenos que de ellas se desprenden.

Esta asignatura no está seriada pero brinda las bases para la comprensión y el análisis en otras

asignaturas posteriores y en la elaboración de proyectos de desarrollo comunitario, porque brinda

las nociones y conceptos fundamentales para comprender la importancia de la interrelación entre

grupos sociales y el lugar de la comunidad en dichas dinámicas.

La estructura de esta asignatura consiste en tres unidades. En la unidad uno se comienza desde los

conceptos más generales y simples, haciendo un primer esbozo de los temas a desarrollar en el

curso. En la segunda unidad se brindan las nociones teóricas y corrientes de autores posteriores a

la Teoría de Sistemas y propuestas clave, además de revisar las aplicaciones de la teoría de

sistemas en otras áreas. Finalmente, en la unidad tres, se estudia la perspectiva sistémica de

manera muy concreta en el caso de las Ciencias Sociales y en la comunidad

5

c. Propósito

El propósito de esta asignatura es que el alumno se familiarice con el enfoque sistémico aplicado

a las Ciencias Sociales, y en específico al análisis de la comunidad a partir de la Teoría de Sistemas.

Dado que la sociedad se encuentra vinculada de una manera dinámica y compleja la Teoría de

Sistemas se convierte en una herramienta clave, porque brinda al estudiante las herramientas

para la comprensión y el análisis de dichas interrelaciones. En este sentido resulta de fundamental

importancia para el experto en desarrollo comunitario comprender las lógicas que rigen el

funcionamiento de los sistemas sociales, de manera que en el futuro puedan realizar proyectos

adecuados y con sensibilidad en relación con las realidades con las que trabajan.

II. COMPETENCIA(S) A DESARROLLAR

Competencia General

Identificar las características y mecanismos del enfoque sistémico en general, específicamente en las ciencias sociales, por medio de la revisión de los elementos constitutivos de la teoría de sistemas y sus aplicaciones, enfatizando el análisis de la dimensión comunitaria, para comprender cómo se relacionan los campos de la vida social entre sí y con su medio de una manera dinámica.

Competencias específicas

Definir los elementos fundamentales que integran la Teoría de Sistemas mediante la revisión de diferentes propuestas conceptuales y su evolución en el tiempo, para comprender cómo funciona el enfoque sistémico.

Identificar el enfoque sistémico en diversos campos del conocimiento y en la práctica, mediante la revisión de su uso en las ciencias naturales, la administración y la tecnología, para tener una visión general de las aplicaciones de la Teoría de Sistemas.

Definir el mundo social desde el enfoque sistémico mediante la identificación de sus componentes, haciendo énfasis en los aspectos que tocan a la comunidad, para comprender el funcionamiento de las sociedades como sistemas en interacción.

6

III. TEMARIO

1. Fundamentos de la Teoría de Sistemas

1.1 Introducción a la Teoría de Sistemas

1.1.1 Propósitos de la Teoría de Sistemas

1.1.1.1 Definición de enfoque sistémico

1.1.1.2 Finalidad de la Teoría de Sistemas

1.1.1.3 Importancia del pensamiento lineal y no lineal

1.1.2 Antecedentes de la Teoría de Sistemas

1.1.2.1 Cibernética

1.1.2.2 Teoría General de Sistemas

1.2 Nociones fundamentales de la Teoría General de Sistemas

1.2.1 Componentes, estructura y características generales de los sistemas

2. El enfoque sistémico en diversos campos

2.1 Aplicaciones en tecnología y humanidades

2.1.1 Cómputo e informática

2.1.2 Ingeniería en sistemas

2.1.3 Gestión y dinámica en sistemas

2.1.4 Psicología Sistémica

2.1.5 Sistemas y administración

2.1.6 Sociología de la complejidad y sociocibernética

2.2 Acercamientos a la Teoría Social de Sistemas: Niklas Luhmann

2.2.1 El sistema para Luhmann

2.2.2 El rol de la comunicación

3. El enfoque sistémico en las ciencias sociales

3.1 La sociedad como sistema

3.1.1 Definición, componentes, estructura y características

3.1.2 La comunidad como red

3.2 El lugar de la comunidad en la perspectiva de sistemas

3.2.1 Características

7

IV. METODOLOGÍA DE TRABAJO

Los contenidos de la asignatura Teoría de sistemas se han desarrollado de manera que la información y la complejidad del tema se incrementen de manera gradual, presentado primero las nociones fundamentales, posteriormente enfocando su dimensión práctica mediante casos de aplicación en diversos campos del quehacer humano, para finalmente revisar la aplicación de la perspectiva sistémica en las Ciencias Sociales, haciendo énfasis en la dimensión comunitaria, aspecto de central importancia en la formación del profesional en Desarrollo Comunitario.

Las actividades formativas y sumativas de esta asignatura se han diseñado con la intención de que el alumno ponga en práctica los conocimientos adquiridos en cada etapa del aprendizaje a lo largo del curso de manera gradual. Para alcanzar este fin la metodología se ha construido bajo un esquema progresivo –que sigue la tónica general bajo la cual fue diseñado el programa de esta asignatura–, el cual va aumentando en complejidad, tanto conceptualmente como de requerimientos en la realización de los ejercicios, según se avance en los contenidos de la asignatura. De esta manera en la Unidad uno se comienza con ejercicios de definición, en los que el objetivo es que el alumno refuerce la identificación de los conceptos que definen los componentes fundamentales de la Teoría de Sistemas (TS), y que, mediante la proposición de ejemplos, pueda aplicar dichos conceptos a casos hipotéticos.

A continuación, en la Unidad dos, la complejidad de los requerimientos se incrementa, requieriendo que el alumno, a partir de las nociones con las que ya se familiarizó en la Unidad uno, realice ejercicios de descripción. Mediante estos ejercicios se pretende que el alumno discuta acerca de la importancia de la Teoría de Sistemas y reflexione sobre dicha relevancia a partir de las aplicaciones prácticas de la misma en diversos campos. Finalmente, al término de la Unidad, el nivel teórico-conceptual se vuelve más complejo, exigiendo al alumno que realice un primer acercamiento a la aplicación de la TS en el campo de las Ciencias Sociales mediante la revisión de nociones introductorias a la teoría de Niklas Luhmann, lo cual reforzará mediante la lectura de comprensión, sobre la cual deberá realizar una esquematización descriptiva, que le servirá como material complementario a sus apuntes para el estudio.

Por último, en la Unidad tres, una vez que el alumno ha conocido las aplicaciones téorico-conceptuales de la perspectiva sistémica en el análisis social y la dimensión comunitaria, realizará actividades que requieren la integración de los conocimientos y habilidades adquiridos a lo largo de las unidades anteriores, a los cuales se sumará una nueva aptitud: la analítica. Mediante la presentación de casos complejos el alumno tendrá que aplicar los conceptos estudiados a lo largo del curso, poniendo en juego de manera dinámica las definiciones estudiadas, a lo que tendrá que sumar una descripción argumentativa de los casos, para, finalmente, realizar una interpretación analítica en la que identifique los elementos y relaciones presentes de acuerdo con el modelo de la Teoría de Sistemas.

Asimismo, el alumno ejercitará en esta unidad su capacidad analítica en tres dimensiones: a nivel local, mediante la observación y reconocimiento de su entorno y cotidianidad, para pensarlo en

8

términos sistémicos mediante la realización de ejercicios de inspiración etnográfica. Posteriormente la perspectiva se ampliará al nivel regional y transnacional, al acercarse a un caso de migración (que analizará a través de páginas de internet); finalmente, el alumno aplicará su capacidad de análisis para detectar e interpretar los sistemas presentes en un caso que involucra problemáticas a nivel internacional y global. Se ha procurado introducir diferentes dinámicas que enriquezcan tanto la reflexión personal y el estudio independiente, así como la interacción entre el grupo, con el fin de que los alumnos puedan problematizar, compartir información e intercambiar reflexiones.

De esta manera los ejercicios se han diseñado con la intención de involucrar una fase de trabajo independiente, en la que el alumno tendrá que desarrollar contenidos que posteriormente presentará. Así, se ha procurado sacar el mayor provecho posible de recursos como el foro, el blog y el aula virtual, que permiten la interacción a nivel horizontal entre pares, y también con la moderación del personal académico. En este sentido es importante señalar que en todas las actividades en el aula virtual resulta de fundamental importancia la intervención del facilitador, quien podrá orientar a los alumnos en los debates, brindar mayor información y cubrir las dudas que surjan en este proceso.

V. EVALUACIÓN

Esta asignatura tiene un enfoque teórico y busca que el alumno observe la realidad desde una perspectiva sistémica. Para lograrlo es muy importante que los conceptos queden lo suficientemente claros para aterrizarlos en la realidad y no queden solamente como elementos conceptuales. La asignatura se trabaja mediante la lectura de la exposición de tópicos y las lecturas complementarias. Es recomendable que el alumno lleve de manera independiente sus apuntes, en donde anote los conceptos clave de la asignatura, de esta manera será más fácil retomarlos para aplicarlos en la realización de las actividades. El desarrollador comunitario debe aprender a observar la realidad, por lo que se proponen diversos ejercicios de observación. Esta observación puede ser de la realidad y su entorno, o de otras realidades haciendo uso de videos, documentales y/o consulta de fuentes (periódico, páginas web, etc.). La realización de las actividades formativas como lecturas, diagramas, discusiones, resúmenes, redacciones y presentaciones, son importantes para poner en práctica lo aprendido y por lo tanto tienen una ponderación importante en la calificación final. El foro es una herramienta esencial para la materia porque permite el intercambio de ideas entre los alumnos y el facilitador. De esta manera se promueve el aprendizaje colaborativo donde se espera que los alumnos sean los que lo construyan. La revisión de los trabajos de otros alumnos es obligatoria para enriquecer el propio aprendizaje y conocer otras formas de ver y describir la realidad, además de que permite la retroalimentación y enriquecimiento del trabajo realizado.

9

La actividad de la unidad tres es una actividad integradora que consiste en la observación de un caso, se espera que el alumno explique en términos sistémicos una compleja realidad que se le presenta. El facilitador es un miembro más de esta comunidad de aprendizaje, es quien evalúa el trabajo de los estudiantes y provee una retroalimentación en tiempo y forma que ayuda al aprendizaje del alumno. La intervención del facilitador en las discusiones también resulta clave para orientar a los alumnos en la articulación de los tópicos conceptuales y sus aplicaciones prácticas en la realidad, así como para ayudarles a esclarecer dudas. Para aprobar la asignatura de Teoría de Sistemas se espera una participación responsable del alumno. El desarrollo exitoso de las evidencias por parte del estudiante contribuirá a que refuerce los conceptos revisados a lo largo del curso y a que aprenda a observar la realidad desde una perspectiva compleja. Asimismo, el alumno ensayará la aplicación del enfoque sistémico en diversos casos de la vida cotidiana, lo cual le ayudará a comprender la utilidad de la Teoría de Sistemas como un modelo para analizar la realidad social, específicamente la realidad comunitaria. Es requisito indispensable el cumplimiento de los entregables en todas y cada una de las unidades, dentro del tiempo especificado y conforme a las indicaciones dadas. Es también necesaria una actitud proactiva y de mucha interacción entre el alumno, sus compañeros y el facilitador. En este contexto la evaluación es parte del proceso de aprendizaje, en el que la retroalimentación permanente es fundamental para promover el aprendizaje significativo y reconocer el esfuerzo. Es requisito indispensable la entrega oportuna de cada una de las tareas, actividades y evidencias así como la participación en foros, wikis, blogs y demás actividades programadas cada una de las unidades, dentro del tiempo especificado y conforme a las indicaciones dadas. La calificación se asignará de acuerdo con la rúbrica establecida para cada actividad, por lo que es importante que el estudiante la revise antes realizar la actividad correspondiente. Los trabajos que se tomarán como evidencias de evaluación son: Unidad 1 Descripción de los elementos fundamentales de los sistemas. Unidad 2 Ensayo acerca de la relevancia de la Teoría de Sistemas para el mundo actual y la importancia de sus aplicaciones. Unidad 3 Estudio de caso: Sistemas y subsistemas. Con una película propuesta por el facilitador: Elaborar un reporte por escrito donde:

10

1. Se identifiquen los sistemas y subsistemas presentes, de acuerdo con los conceptos y modelos revisados a lo largo del curso.

2. Se dibuje, en Word o a mano, un mapa de flujo a manera de esquema donde se representen las relaciones entre los actores, los elementos (circunstancias, intereses, etc.) y los recursos involucrados.

3. Se haga un diagrama que represente las relaciones entre los subsistemas y sistemas identificados.

Las actividades formativas propuestas son acciones indispensables en la formación de un desarrollador comunitario y por lo tanto tienen un valor significativo en la calificación final: Unidad 1

Crucigrama de concepto clave. Unidad 2

Aplicaciones de la Teoría de Sistemas: presentación gráfica sobre lo investigado acerca de una aplicación de la teoría de sistemas en el campo de la tecnología y/o humanidades.

Sistemas sociales y comunicación: Resumen (extensión libre) del capítulo “Las bases de la propuesta” (pp. 25-68) del libro de Rodríguez Masilla, Darío y Javier Torres Nafarrate, Introducción a la teoría de sistemas de Niklas Luhmann, México, Herder/Universidad Iberoamericana, 2008.

Unidad 3

Migración y redes sociales: Power point con la identificación y descripción de las redes sociales de las páginas de web propuestas.

Análisis del documental La pesadilla de Darwin.

Las actividadades de colaboración que promueven el aprendizaje colaborativo son las siguientes: Unidad 1

Foro: ejemplo de cibernética.

Wiki de conceptos de Teoría de sistemas Unidad 2

Foro: Teoría de Sistemas y Desarrollo Comunitario

Wiki de conceptos de Teoría de sistemas Unidad 3

Foro: Migración y redes sociales

Redes y sistemas en tu cotidianeidad: entrada de blog sobre la descripción y los esquemas de los sistemas presentes en la comunidad del alumno.

11

El mercado: entrada en la base de datos con los resultados de la investigación sobre un mercado local y diagrama explicativo de los sistemas, subsistemas y macrosistemas presentes.

Ponderaciones: El trabajo en el aula virtual tiene un valor del 100% de la calificación final. Las actividades que suman para la evaluación final del curso son:

Actividad Porcentaje

Actividades de colaboración 20%

Actividades formativas 20%

Evidencias de aprendizaje 40%

Autoevaluación 20%

Cabe señalar que para aprobar la asignatura, se debe de obtener la calificación mínima indicada por la ESAD.

12

VI. MATERIALES DE APOYO

Bibliografía básica:

Arnold, M. (2006). “Observando sistemas: Nuevas apropiaciones y usos de la teoría de

Niklas Luhmann”, En I. F. Ossandon. Santiago de Chile: Rils.

Johansen, O. (2004). Introducción a la teoría general de sistemas, México: Limusa.

Lilienfeld, R. (1984), Teoría de sistemas. Orígenes y aplicaciones en Ciencias Sociales,

México: Trillas.

Luhmann, N. (1996). Introducción a la teoría de sistemas, México, Anthropos.

Luhmann, N. (1988). Sistemas sociales. Lineamientos para una teoría general, México:

Anthropos.

Luhmann, N. (1998). Sociedad y sistema: la ambición de la teoría, Barcelona: Paidós

Ibérica.

Luhmann, N. (1998). Sistemas sociales: lineamientos para una teoría general, México:

Anthropos/Universidad Iberoamericana.

Parra, F. (1992). Elementos para una teoría formal del sistema social: una orientación

crítica, Madrid: Complutense.

Ramírez, S. (1999) “Introducción a la teoría de sistemas de Niklas Luhmann”, en

Perspectivas en las teorías de sistemas, Ed. Siglo XXI/UNAM, México.

Rodríguez, D. y Arnold, M. (1990). Sociedad y teoría de sistemas. Santiago: Ed.

Universitaria.

Rodríguez, D. y Torres, J. (2008). Introducción a la teoría de sistemas de Niklas Luhmann,

México: Herder/Universidad Iberoamericana.

Tamayo, M. (2004) Diccionario de la investigación científica, 2ª ed. México: Limusa.

Bibliografía complementaria:

Bertalanffy, L. (1968), Teoría general de los sistemas [General System Theory:

Foundations, Development, Applications]. Madrid: Fondo de Cultura Económica.

Millán, S. y Valle, J. (2003). La comunidad sin límites: estructura social y organización

comunitaria en las regiones indígenas de México, México: INAH.

Luhmann, N. (1973), “La sociología como teoría de los sistemas sociales”, en Ilustración

sociológica y otros ensayos, Buenos Aires, Sur.

Luhmann, N. (1997). Organización y decisión. Autopoiesis, acción y entendimiento

comunicativo, Barcelona, Anthropos/Universidad Iberoamericana.

13

Puleo, F. (2004). Paradigmas de la información. Mérida, Venezuela, Universidad de los

Andes.

Documentos electrónicos:

Arnold, M. y Osorio, F. Introducción a los Conceptos Básicos de la Teoría General de

Sistemas. Departamento de Antropología. Universidad de Chile recuperado de

http://www.moebio.uchile.cl/03/frprinci.htm

Martínez- Salanova, E. La Teoría General de Sistemas. Recuperado de: http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm

Van Gich, J. “El enfoque de sistemas: teoría general de sistemas aplicada”, en Teoría

general de sistemas, México, Trillas. Documento electrónico PDF recuperado de

http://www.unamerida.com/archivospdf/306%20Lectura3.2.pdf

Materiales de apoyo

Clip de video del bebé con un móvil: http://www.youtube.com/watch?v=pDeXgPQCJVE

Clip de video del juego de billar http://www.youtube.com/watch?v=S72KQAJB5LY&feature=player_embedded

La pesadilla de Darwin (Darwin’s Nightmare), dir. Hubert Saupert, Francia/Austria/Bélgica - 2004 - Color - 107 min. http://www.darwinsnightmare.com/darwin/html/startset.htm

Los motivos y las redes sociales de la migración. Once TV México http://oncetv-ipn.net/migrantes/temas/redessociales.html

Zapotecos del mundo http://zapotecosdelmundo.ning.com/

Periódico de la comunidad oaxaqueña inmigrante en Estados Unidos

http://oaxacalifornia.com/

14

VII CONTENIDOS DESARROLLADOS POR UNIDAD

UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DE LA TEORÍA DE SISTEMAS

Unidad 1. Fundamentos de la teoría de sistemas

Propósito

En esta unidad el alumno se familiarizará con los fines, antecedentes y nociones básicas para comprender los aspectos generales de la teoría de sistemas. Al adquirir estos conocimientos, el alumno estará preparado para acercarse, en las siguientes unidades, a los usos de la teoría de sistemas en diversas áreas, y en específico, a su aplicación en las ciencias sociales.

Competencia específica

Definir los elementos fundamentales que integran la Teoría de Sistemas mediante la

revisión de diferentes propuestas conceptuales, para comprender los fundamentos del

enfoque sistémico.

Presentación de la unidad

A lo largo de esta unidad se realizará un acercamiento introductorio a las nociones básicas que

constituyen la teoría de sistemas. Así, se revisarán los propósitos y la utilidad del enfoque

sistémico; se explicarán los antecedentes teóricos del mismo, en específico se examinarán las

nociones básicas de la cibernética y los elementos fundamentales de la Teoría General de

Sistemas. Finalmente, se enunciarán y definirán los componentes generales de los sistemas.

1.1 Introducción a la teoría de sistemas

La comprensión de los sistemas sociales es de suma importancia para realizar proyectos de desarrollo que resulten adecuados y sensibles a las realidades que atienden. En la medida en que los diversos campos e instituciones de la vida social se encuentran vinculados de una manera dinámica, compleja, y que estos a su vez se relacionan con el medio ambiente, la teoría de sistemas resulta una herramienta fundamental para comprender y analizar dichas interrelaciones, así como los fenómenos que de ellas se desprenden.

15

1.1.1 Propósitos de la teoría de sistemas

La teoría de sistemas se refiere a un enfoque transdisciplinar,1 en el que la realidad empírica se abstrae para pensarse en términos de sistemas, entendidos como conjuntos de unidades en interacción. Así, a través del estudio de las totalidades y las interacciones internas de éstas y las externas con su medio, su objetivo es analizar los principios generales que rigen el funcionamiento de los sistemas, para explicar los fenómenos que ocurren en la realidad, a la vez que funciona como una herramienta para predecir las posibles conductas futuras de dicha realidad.

Aunque la noción de sistemas no es nueva, sino que se remonta al pensamiento filosófico griego, e incluso a tradiciones intelectuales de culturas anteriores, como campo de estudio académico y de aplicación técnica, la teoría de sistemas refiere muchas veces una serie de principios teóricos diversos, principalmente, la Teoría General de Sistemas (TGS), desarrollada por el biólogo alemán Ludwig von Bertalanffy, que fue mayormente difundida entre los años Cincuenta y Setenta del siglo Veinte, entre otras, y ha tenido una repercusión significativa en diversos campos de la ciencia y la técnica.

Podríamos definir de manera general a, la TEORÍA2 DE SISTEMAS como:

Una “teoría de teorías”: es decir, el conjunto de teorías que describen la estructura y el comportamiento de los sistemas.

Es un método para analizar la realidad y para desarrollar modelos. Su expresión práctica es la sistémica.

La perspectiva sistémica es holística; es decir, que considera a las partes y al todo en interrelación.

Como todo está entrelazado, al considerar un componente, se debe tener en cuenta la reacción de todo el sistema.

1 Transdisciplina: El concepto de transdisciplinariedad tiene diversas acepciones, que se relacionan con

formas de integración de campos diferentes, y a l mismo tiempo, a la trascendencia de las fragmentaciones

disciplinares para formar una unidad de conocimiento. En este caso, nos referiremos a la articulación, o

colaboración entre diversos campos del conocimiento y la acción práctica. En este sentido, la

trnasdisciplinariedad trasciende la interdisciplina, que se remite, en términos generales, a la colaboración

entre disciplinas distintas, de manera que sus actividades y resultados no se produzcan de manera aislada.

Para saber más: http://www.transdisciplinarity.ch/e/Transdisciplinarity (en inglés) y Tamayo y Tamayo,

Mario: Diccionario de la investigación científica, 2ª ed., México , Limusa, 2004.

2 Teoría: (Del lat. speculāri).

1. tr. Registrar, mirar con atención algo para reconocerlo y examinarlo.

2. tr. Meditar, reflexionar con hondura, teorizar. U. t. c. intr.

16

1.1.1.1 Definición de enfoque sistémico

Cuando hablamos de enfoque sistémico, nos referiremos a una manera de “mirar” la realidad empírica, de conceptualizarla, en términos de sistemas y de complejidad. Por lo tanto, el enfoque sistémico es una escala.

¿Por qué decimos que es una escala? Porque la complejidad no es un atributo o una cualidad inherente a las cosas o a los fenómenos, sino que depende más bien del punto de vista que se adopta y al uso de ciertos conceptos que definen esa complejidad, por ejemplo, la noción de interacción. Así, dependiendo del punto de vista con que se le analice, una bacteria puede resultar tan compleja como una galaxia. O, por ejemplo, al pensar en el sistema solar, los planetas son elementos independientes interrelacionados que forman parte del sistema como un todo. Pero, al mismo tiempo, cada planeta puede concebirse como un sistema en sí mismo que contiene a su vez otros sistemas a su interior y que a la vez forma parte de otros sistemas mayores.

Una realidad empírica, dependiendo de la escala con que se le mire, puede entenderse como un sistema que a su vez está relacionado con sistemas más amplios y, a la vez, con otros más acotados, es decir, en los niveles micro y macro.

Regresando a nuestro ejemplo anterior, bajo un enfoque sistémico, podríamos abordar la problemática del agua desde los diversos campos que puedan resultar pertinentes, entre estos: ecología, física, ingeniería, política, derechos humanos, química industrial, desarrollo urbano, etcétera.

De esta manera, el enfoque sistémico remitirá al estudio transdisciplinar de los fenómenos de la realidad y su funcionamiento, e investigará tanto los principios comunes a los elementos involucrados, independientemente del tipo que estos sean, y establecerá modelos para describirlos.

1.1.1.2 Finalidad de la teoría de sistemas

El análisis de los sistemas y su interacción en diferentes niveles es una herramienta para analizar y predecir los fenómenos empíricos de la realidad –o de una parte de ella (los sistemas)– en relación con el medio que le rodea y la dinámica entre sus elementos, tomando en cuenta las variaciones del entorno en el cual se encuentra inserta. Entonces, un sistema será un ensamblaje de partes interrelacionadas que funcionan de manera conjunta, que es regido por una leyes o lógicas, que funciona mediante algún tipo de proceso, o serie de procesos, y existe en un contexto específico. De acuerdo con este punto de vista, la realidad es una totalidad que se comporta de acuerdo a una determinada conducta, en función de los elementos y circunstancias que la integran.

De esta manera, la teoría de sistemas aborda esa totalidad con una visión integral y de conjunto. Por eso mismo, puede disponer de mecanismos interdisciplinarios para acercarse a esa realidad, a diferencia del enfoque reduccionista, cuya perspectiva sobre la realidad tiende a dividirla en partes, y cada una de estas se convierte en una unidad aislada que será estudiada por una

17

disciplina específica. No obstante, la realidad, entendida como el sistema total, se comporta de manera tal que, por lo general, no puede ser prevista o explicada a través del estudio y análisis aislado de cada una de sus partes, en forma más o menos interdependiente. Por ello, en la perspectiva sistémica se considera que el todo es mayor que la suma de las partes, y así, la teoría de sistemas realiza un corte transversal que cruza a través de los diferentes campos del saber y de la técnica, para explicar y predecir la conducta de la realidad.

1.1.1.3 Importancia del pensamiento lineal y no lineal

Tenemos entonces que la perspectiva sistémica implica considerar a los fenómenos observados en términos de la relación del todo y las partes, en sus diferentes niveles y escalas, según se requiera. Esta manera de pensar implica una doble perspectiva: hay que enfocar las cosas de manera secuencial o lineal (es decir, cuando las cosas llevan una continuidad, una serie o sucesión directa entre sus elementos, que guardan cierta relación entre sí) y también hay que entenderlas de manera no-lineal.

Pensamiento lineal:

1-2-3-4; A-B-C-D-E

Pensamiento no lineal:

(imagen tomada de http://2.bp.blogspot.com/_pZX5BVeHP3c/RuhNv_ToyEI/AAAAAAAAAHk/yy3ef6Jqx_0/s400/no+lineal.gif)

De lo anterior se desprende la idea de que para comprender la lógica con la que funciona el enfoque sistémico, debemos conocer antes la diferencia entre el pensamiento lineal y el no-lineal, en la medida en que la perspectiva de sistemas responde a ambos, según se requiera.

Así, podemos definir al pensamiento sistémico como el empleo del intelecto para reconocer patrones, identificar la unidad y así poder tener una noción de un conjunto de elementos o fenómenos como totalidad, para tener una visión completa de un sistema y de sus elementos (es

18

decir, una visión de la parte y a la vez del todo), buscando la coherencia de su funcionamiento y las relaciones entre sus elementos y en su medio.

Redes neuronales. Imagen tomada de http://farm1.static.flickr.com/6/9394094_99b9ddf567.jpg

1.1.2 Antecedentes de la teoría de sistemas

El enfoque sistémico se desarrolló a partir de la evolución de otros conceptos y propuestas teóricas previas, en el contexto histórico de la segunda mitad del siglo XX. Ahora revisaremos los principales momentos y teorías que llevaron al desarrollo del pensamiento sistémico como herramienta de análisis.

Podría decirse que los orígenes del pensamiento sistémico se remontan a la antigüedad, desde los sistemas de comunicación escrita cuneiforme de los sumerios a los numerales mayas, hasta las nociones de ingeniería egipcia en la construcción de pirámides o los fundamentos del I Ching chino (o Libro de las mutaciones), que comparten un marco de referencia similar a la filosofía presocrática, la de Heráclito, así como, en un contexto posterior, a la filosofía de G.W. von Leibniz; todas las anteriores se distinguen de las tradiciones filosóficas occidentales vinculadas con el racionalismo y tiene en común la característica de que la manera en que operan es sistémica y compleja, a partir de lógicas no-lineales.

Así, en el siglo XX podemos identificar momentos sucesivos en el desarrollo de la teoría de sistemas, en este apartado revisaremos dos de ellos que resultan clave:

1. La cibernética (1947)

2. La Teoría General de Sistemas (desarrollada alrededor de 1940, pero que se difundió con

mayor fuerza entre 1950 y 1970)

19

1.1.2.1 Cibernética

También llamada “teoría de los mecanismos de control”, etimológicamente, la cibernética (al igual que la palabra “gobierno”) se deriva del vocablo griego “kybernetes”, que refiere al “arte de dirigir un timonel” (es decir, las leyes que dirigen o gobiernan la toma de dirección a través de un dispositivo).

La cibernética es el estudio interdisciplinario de cómo se estructuran los procesos de regulación en un sistema, tanto entre sus elementos componentes, como con el medio ambiente en el que existe. La cibernética entonces trata sobre los procesos involucrados al tener una meta y las acciones dirigidas para alcanzarla. Para saber si se ha alcanzado la meta, o al menos si se está acercando a ella, se requiere retroalimentación o feedback. Recordemos que un sistema es un complejo de elementos en interacción, que están interconectados o relacionados de alguna manera y se afectan mutuamente, incluso aunque a primera vista no se note de manera obvia.

Imaginemos el móvil de un bebé, que cuelga sobre la cuna, compuesto por las figuras de una vaca, un borrego, la luna, dos estrellas y un corazón, y unidos por una estructura transparente. Si sólo ponemos atención a la vaca, pareciera no tener mayor relación con las otras figuras del móvil. Pero si el bebé jala la pata de la vaca, todas las demás figuras se moverán también. Al soltar la pata de la vaca, todas las partes se pondrán en movimiento, y chocarán unas con otras. Cuando la figura del borrego y la luna quedan arriba, la vaca y una estrella se van hacia abajo, y para dejarles paso, la otra estrella y el corazón se hacen a un lado. El móvil continúa balancéanosle en el aire por un largo tiempo, hasta que parece que todo vuelve a quedarse quieto. Aunque estático, ahora todas las partes tienen un acomodo distinto a la primera vez que las vimos. Y hasta la más suave corriente de aire las hará moverse y reacomodarse, cambiando la forma del móvil una vez más.

Revisa el siguiente video que explica este ejemplo: http://www.youtube.com/watch?v=pDeXgPQCJVE

En este caso, el móvil representaría un sistema, y la cibernética estudiaría las probabilidades que gobiernan los reacomodos y las relaciones entre las piezas que conforman el móvil, y también las relaciones (o la comunicación) que se da entre el móvil y el medio en el que se encuentra, en las que el aire, la cuna, el bebé, la puerta del cuarto que se agita al abrise o cerrarse, la madre y personas que entran a ver al bebé, entre otros elementos, serían las variables.

20

El concepto de cibernética fue desarrollado por el matemático Norbert Wiener, hacia 1947, como la ciencia de la comunicación y el control en los animales, las máquinas, las sociedades humanas y las personas.

La cibernética es el estudio de los sistemas que pueden interpretarse mediante el empleo de ciclos (o estructuras cíclicas) que establecen el flujo de información (aquí, entenderemos información como un elemento nuevo que introduce una diferencia en el sistema, siguiendo la definición de Gregory Bateson).

Por ejemplo, desde una explicación positivista, en un juego de billar decimos que la bola de billar B se movió en tal y tal dirección, porque chocó con la bola de billar A en cierto ángulo. Por su parte, en cibernética, la explicación siempre es negativa: consideraríamos las alternativas posibles que podrían haber ocurrido, luego nos preguntaríamos por qué no ocurrieron muchas de esas alternativas, de manera que el evento particular que sí ocurrió se interpreta como una de las pocas opciones que tuvieron más opciones reales de ocurrir.

Revisa el siguiente video que explica este ejemplo: http://www.youtube.com/watch?v=S72KQAJB5LY&feature=player_embedd

ed

En el lenguaje cibernético se dice que el curso de los eventos está sujeto a restricciones, y se asume que además de dichas restricciones, las posibilidades están gobernadas por igualdad de probabilidades.

Desarrollada a su vez a partir de la teoría de la información, la cual surgió con el fin de optimizar la transmisión de información a través de canales de comunicación, y del concepto de feedback o retroalimentación que se emplea en la ingeniería de sistemas de control, la cibernética actual (también llamada “de segundo orden”), se enfoca en cómo los observadores construyen modelos de los sistemas en los cuales interactúan (cómo los sistemas complejos se mantienen, adaptan y auto organizan; conceptos que revisaremos a profundidad más adelante). Esta circularidad o autoreferencialidad permite desarrollar modelos precisos sobre los fines de una actividad, es

Foro: Ejemplo de cibernética

Después de mirar los videos propuestos, es tu turno de proponer un ejemplo más, que ilustre el concepto de cibernética. Discútelo

con tus compañeros en el foro y coméntalo con el facilitador.

21

decir, comportamientos orientados hacia una meta específica. En este sentido, la cibernética implica un cambio radical en relación con los modelos lineales mecánicos de la ciencia Newtoniana tradicional. En la ciencia clásica cada proceso se determina únicamente por su propia causa, es decir, un factor que reside en el pasado; por ejemplo, el agua hierve porque previamente recibió calor. Sin embargo, el comportamiento de los organismos vivos es teleonómico, es decir, que está orientado hacia estados futuros, que no existen aún (la evolución, por ejemplo).

De esta manera, la cibernética ha descubierto que la teleonomía o finalidad, y la causalidad, pueden reconciliarse si se emplean mecanismos no-lineales o circulares, en los que la causa es igual al efecto. El ejemplo más claro de un mecanismo circular es el feedback o retroalimentación, y la aplicación más sencilla de una retroalimentación negativa es el fenómeno de homeostasis. La interacción no-linear entre el sistema homeostático y su medio ambiente resulta en una relación de control del sistema sobre las alteraciones que puedan provenir de éste.

Así, la cibernética es el estudio de la manera en que lo sistemas se controlan (es decir, cómo se auto-regulan a través de la retroalimentación o feedback), con base en la comunicación (entendida como transferencia de información) entre los sistemas y su medio ambiente, a la vez que al interior de estos, y la relación de retroalimentación que establecen con el medio.

La cibernética entonces tendrá en común con la teoría de sistemas el estudio de las propiedades que se desprenden de las relaciones de interconexión y complejidad que se da entre las partes de un sistema. Por su parte, la Teoría de Sistemas es el estudio de sistemas mediante el análisis de las redes de relaciones que hay entre sus elementos y la información que fluye entre ellos, afectándoles. En este sentido, la Teoría de Sistemas incluye, y a la vez es más amplia, que la cibernética, como veremos a continuación.

1.1.2.2 Teoría General de Sistemas

La Teoría de Sistemas fue propuesta en los años cuarenta por el biólogo Ludwig von Bertalanffy, quien plasmó los lineamientos principales de su propuesta en la obra Teoría general de los sistemas: fundamentos, desarrollos, aplicaciones (editada por primera vez en 1968 en inglés, y en 1976 en español). Posteriormente la propuesta fue retomada por Ross Ashby (puede consultarse, por ejemplo, su libro Introducción a la cibernética, de 1956).

Von Bertalanffy plantea su propuesta como una reacción al reduccionismo, que era la tendencia imperante en la práctica científica de la época, y a la vez como un intento por revivir el espíritu de unidad en las ciencias. En este sentido, Von Bertalanffy hacía hincapié en que los sistemas en la vida real no son entidades cerradas que existen en aislamiento, sino que están abiertos y en constante interacción con el medio ambiente en el que existen. A partir de este contacto e interacción con otras entidades los sistemas pueden transformarse y adquirir nuevas propiedades, por lo que podríamos decir que los sistemas nunca son estáticos, sino que están en constante cambio y evolución.

Es así que en lugar de reducir a una entidad (por ejemplo el cuerpo humano) a las propiedades de sus partes o elementos (los órganos o los fenómenos a nivel celular), la Teoría de Sistemas se enfoca en la disposición y las relaciones que hay entre las distintas partes, en diferentes niveles, que se conectan para formar el todo (el cuerpo humano). A esta postura se le denomina

22

“holismo”, del griego holos, que se refiere a la totalidad como resultado de las partes y el todo. Siguiendo con nuestro ejemplo, la disposición o acomodo específico de elementos (los órganos) determinará un sistema, el cual comprende y es afectado a su vez por los diferentes elementos que lo conforman en diferentes niveles (partículas, células, tejidos y sustancias, órganos, cuerpo, persona, medio ambiente, sociedad, etcétera). De la misma manera, la teoría de sistemas argumenta que las distintas disciplinas del saber humano (por ejemplo, Física, Biología, tecnología, Sociología, etc.) tienen elementos y conceptos en común, que pueden permitir que haya una base para su unificación.

Más de medio siglo después, la comprensión de los sistemas ha evolucionado hasta el punto de que hemos incorporado muchos de sus conceptos en nuestro lenguaje cotidiano. Hablamos, por ejemplo, del sistema de salud pública y seguridad social, de los sistemas corporales, los sistemas familiares, los sistemas de información y bancarios, sistemas políticos, etcétera. Una de las razones para que esto ocurra es que la cantidad de información y conocimiento de los que disponemos se ha incrementado enormemente durante le época contemporánea, y pensar en términos de sistemas es una estrategia para ordenar o aglutinar tanta información en bloques o unidades conceptuales lógicas y que no nos rebase, lo que nos permite enfocarnos en áreas específicas de la vida según el momento o la necesidad, a la vez que podemos tener una visión de conjunto. Tenemos así que la función de un sistema es transformar o procesar energía, información o materiales en un producto o resultante (outcome) para ser utilizado tanto al interior del sistema como a su exterior, o bien en ambos.

1.2 Nociones fundamentales de la Teoría de Sistemas

En este apartado revisaremos con detalle la definición, los componentes, la estructura y características generales de los sistemas, así como los conceptos, principios básicos y tipologías que los caracterizan.

1.2.1 Componentes, estructura y características generales de los sistemas

Todos los sistemas tienen los siguientes elementos en común:

Entrada o input

Proceso

Salida o output

Retroalimentación o feedback

Subsistema

Sistema estático

Sistema Cerrado

Sistema Abierto

Límite o frontera

Meta u objetivo

23

Sinergia

Entropía

Neguentropía

Control

Equifinalidad

Poiesis Estos conceptos se explican en la siguiente tabla:

Término

Definición

Ejemplos en diferentes ámbitos

Entrada o input Energía y materiales en bruto que serán transformados por el sistema.

Información, dinero, energía, tiempo, esfuerzo individual, etc.

Proceso

Los procesos que el sistema utiliza para convertir los materiales en bruto o la energía del medio ambiente en productos útiles y aprovechables para el sistema o para el medio, o para ambos.

Pensamiento (procesos de reflexión), planeación, toma de decisiones, construcción, identificación y organización, compartir información, reuniones en grupo para discutir asuntos, fundir objetos, darles forma, martillar, etc.

Salida o output

El producto o servicio que resulta del proceso del sistema, o del procesamiento de entradas (inputs) técnicas, sociales, financieras y humanas.

Programas de software, documentos, decisiones, leyes, reglas, dinero, ayuda, autos, ropa, facturas, etc.

Retroalimentación o feedback

Información acerca de algún aspecto del procesamiento de datos o energía que pueda servir para evaluar y monitorear el sistema, así como para guiarlo hacia un mejor desempeño.

¿Cuántos automóviles se produjeron? ¿Cuántos de estos se retornaron para corregir errores en la producción? ¿Cuántos errores se cometieron? ¿Por qué se cometieron tales errores? Reportes de estado, encuestas de satisfacción, sondeos de población, reportes de ventas, resultados de exámenes.

Subsistema Sistema que es parte de un sistema mayor. Los subsistemas pueden trabajar de manera paralela entre ellos

El departamento de finanzas, los sistemas de información, el sistema gerencial, el sistema respiratorio, el sistema político, lo sistemas

24

o en serie. de flujo, etc.

Sistema estático

Cuando ni los elementos que lo componen ni el sistema mismo experimentan mayores cambios durante un periodo de tiempo en relación con el medio.

Por ejemplo una roca.

Sistema dinámico El sistema cambia constantemente al medio y el medio a su vez transforma al sistema.

Un adulto saludable madura: se vuelve más independiente, interdependiente, autosuficiente y mejor orientado en respuesta a los estímulos recibidos por el contacto al socializar con sus pares, su familia, la escuela, el trabajo y las actividades recreativas.

Sistemas cerrados Relaciones fijas, automatizadas entre los componentes del sistema, con muy poco o nulo intercambio con el medio.

Las rocas. Una vela que se autoconsume dentro de un frasco cerrado: en la medida en que no puede tomar oxígeno del exterior, funcionará mientras perduren sus propios recursos y luego se apagará. Familias o grupos sociales aislados de su comunidad, resistentes a influencias externas.

Sistemas abiertos

Interactúan con el medio, e intercambian energía y materiales a cambio de bienes y servicios producidos por el sistema. Son autoregulados y tienen la capacidad de crecer, desarrollarse y adaptarse.

Hospitales, familias, personas, sistemas corporales, bancos, fábricas y plantas de producción, cuerpos gubernamentales, asociaciones, negocios, etc.

Límite o frontera

La línea o punto donde un sistema o subsistema puede diferenciarse de su medio o de otros subsistemas. Esta puede ser rígida o permeable, o bien encontrarse en algún punto intermedio.

La unidad de terapia intensiva, el departamento de orientación vocacional, la escuela primaria, un individuo, una agencia gubernamental específica (por ejemplo Hacienda), una reja o una pared, roles, etc.

Meta, objetivo

El propósito general para la existencia del sistema o los resultados deseados. La razón de ser.

Educar a los estudiantes, brindar asistencia a las personas durante la enfermedad y retornarles a un estado de salud, hacer dinero, generar orden social, etc.

25

Sinergia

Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. La tendencia de un sistema a desarrollar orden a lo largo del tiempo.

Establecimiento, comunicación y aplicación de reglas, políticas y protocolos; puesta en acción de las leyes y sanción a los culpables; un equipo de trabajo de una empresa unen capacidades y realizan un proyecto exitoso; un corredor de maratones se entrena gradualmente y logra aumentar su resistencia y velocidad.

Entropía

La tendencia de un sistema a disiparse en el caos. La interacción entre los componentes del sistema decrece.

La desorganización que sigue a un desastre natural; una familia rígida y asustadiza cría un hijo que no es capaz de madurar e independizarse; una población empobrecida por falta de educación y un gobierno corrupto; un negocio que no tiene protocolos para sondear sus servicio a clientes y mejorar.

Neguentropía

Refiere a la reducción de la entropía al mínimo, o, en otras palabras, incrementar la neguentropía al máximo.

Establecimiento y puesta en acción de programas de reconstrucción, programas para combatir la pobreza, campañas de alfabetización, etc.

Control

Las actividades y procesos que se emplean para evaluar las entradas (inputs), procesos y salidas (outputs), para poder hacer correcciones.

Los pilotos verifican el panel de control para evaluar el curso del vuelo e introducir mejoras; los profesores evalúan exámenes y ejercicios; los padres miden y pesan a sus hijos para verificar su sano crecimiento; las empresas contratan estudios de mercado que les indiquen las tendencias en el consumo de sus productos; los gobiernos y ONG´s realizan encuestas ciudadanas: las comunidades organizan asambleas para evaluar a su presidencia municipal o cabildo; los vecinos realizan juntas de colonos.

Equifinalidad

Los objetivos o metas pueden alcanzarse mediante diferentes entradas (inputs) y de diferentes maneras.

Un conductor puede tomar la autopista o la carretera vieja y aún así llegar a su destino. Puede ir en auto, tren o avión. Una asistente médico puede estar asignado en el primer o segundo piso, en una oficina o en el pasillo, y aún así realizar la tarea encomendada de vaciar bolsas de suero.

26

Poiesis

Del griego ποίησις generar, crear, producir, llevar del no-ser al ser. En Teoría de Sistemas se refiere a la capacidad de los sistemas de producir y regularse. Cuando se habla de autopoiesis, se referirá a la capacidad de ciertos sistemas para autoproducirse.

Autopoiesis: las células. Por ejemplo, las células eucariotas, que están constituidas por diversos componentes bioquímicos y se organiza en una red de estructuras interconexas; estas estructuras, a partir del flujo externo de moléculas y energía, producen los componentes que, a su vez, ayudan a mantener la organización de la estructura.

Consideraciones específicas de la Unidad

Fuentes de consulta

Bibliografía básica

Johansen, O. (2004). Introducción a la teoría general de sistemas, México: Limusa.

Tamayo, M. (2004) Diccionario de la investigación científica, 2ª ed. México: Limusa.

Bibliografía complementaria

Wiki: conceptos de Teoría de Sistemas

De manera colaborativa trabajar en la elaboración de una wiki con los conceptos revisados a lo largo de la asignatura.

Evidencia de aprendizaje

Con base en lo estudiado en esta primera unidad con respecto a los sistemas y la Teoría de Sistemas:

1. Propón un sistema a partir de algún ejemplo de la vida cotidiana. 2. Describe el sistema. 3. Identifica y desarrolla sus elementos.

27

Puleo, F. (2004). Paradigmas de la información. Mérida, Venezuela, Universidad de los

Andes.

Von Bertalanffy, L. (1968), Teoría general de los sistemas [General System Theory:

Foundations, Development, Applications]. Madrid: Fondo de Cultura Económica.

Documentos electrónicos

Van Gich, J. “El enfoque de sistemas: teoría general de sistemas aplicada”, en Teoría

general de sistemas, México, Trillas. Documento electrónico PDF recuperado de

http://www.unamerida.com/archivospdf/306%20Lectura3.2.pdf

Arnold, M. y Osorio, F. Introducción a los Conceptos Básicos de la Teoría General de

Sistemas. Departamento de Antropología. Universidad de Chile recuperado de

http://www.moebio.uchile.cl/03/frprinci.htm

Otros recursos

Clip de video del bebé con un móvil

http://www.youtube.com/watch?v=pDeXgPQCJVE

Clip de video del juego de billar http://www.youtube.com/watch?v=S72KQAJB5LY&feature=player_embedded

28

UNIDAD 2 EL ENFOQUE SISTÉMICO EN DIVERSOS CAMPOS

Unidad 2 El enfoque sistémico en diversos campos

Propósito

En esta unidad se presentan las aplicaciones de la Teoría de Sistemas en diversos campos del quehacer científico, social y tecnológico, para que el alumno comprenda la relevancia práctica de esta teoría. Asimismo, se introducen de manera general algunas nociones fundamentales de la propuesta teórica de Niklas Luhmann, autor fundamental en la aplicación del pensamiento sistémico en las Ciencias Sociales. Al adquirir estos conocimientos, el alumno estará preparado para acercarse, en la siguiente Unidad, al estudio de la Teoría de Sistemas en las Ciencias Sociales, y en específico a la aplicación de la perspectiva sistémica al análisis de la comunidad. Competencia específica

Identificar las aplicaciones de la Teoría de Sistemas en áreas de tecnología y humanidades, así como los elementos básicos de la teoría sistémica de Niklas Luhmann, mediante la revisión de las características específicas de estas áreas y una introducción a la Teoría Social de Sistemas para comprender la relevancia de la perspectiva sistémica en la dimensión social del mundo contemporáneo. Presentación de la Unidad

La Teoría de Sistemas ha sido una herramienta conceptual cuyos principios tienen aplicaciones en diversos campos disciplinares y de la práctica, desde las Ciencias Naturales y Sociales, hasta el desarrollo tecnológico y la gestión en diferentes áreas. Por su parte, la propuesta teórica de Niklas Luhmann tiene una importancia clave para acercarse al análisis sistémico en las Ciencias Sociales.

En esta unidad se realizará un acercamiento a las aplicaciones de la Teoría de Sistemas en diversos campos, y se revisarán, de manera general, algunos elementos conceptuales que dan fundamento a la teoría de Luhmann, como antecedente del análisis sistémico aplicado en las Ciencias Sociales y en específico a la comunidad.

2.1 Aplicaciones en tecnología y humanidades

A partir de su aparición a mediados del siglo XX, gracias a su perfil holístico y multidisciplinario, la Teoría de Sistemas ha tenido una amplia difusión en diversos campos del quehacer humano,

29

principalmente en la investigación científica en ciencias y humanidades, el desarrollo tecnológico y la administración. A continuación, revisaremos algunas de sus aplicaciones en tecnología y humanidades. 2.1.1 Cómputo e informática

En la década de los sesenta, la teoría de sistemas se incorporó al aún temprano campo del cómputo y la informática. A partir del pensamiento sistémico se crearon los principios de la ingeniería en cómputo en sus primeros momentos y la ingeniería para el desarrollo de software. Asimismo, la Teoría General de Sistemas fue un elemento fundamental en el desarrollo del análisis de sistemas (mediante el cual se define lo que se requiere en un sistema) y el diseño estructural (lo que se implementa). 2.1.2 Ingeniería en sistemas

La ingeniería en sistemas es una manera de abordar de manera interdisciplinaria la creación, desarrollo y uso de sistemas exitosos. En otras palabras, se trata de la aplicación de técnicas de ingeniería para el desarrollo de la ingeniería de sistemas, y también es la aplicación de la perspectiva sistémica a la ingeniería. En este sentido, la ingeniería en sistemas integra otras disciplinas y especialidades para lograr un fin, permitiendo un desarrollo de proyectos estructurados desde el desarrollo del concepto a la producción del mismo, su operación e incluso su desecho. La ingeniería en sistemas contempla tanto los aspectos y necesidades técnicas como mercantiles de los usuarios, y su meta es desarrollar productos de calidad que se adapten a las diversas necesidades del consumidor. 2.1.3 Gestión y dinámica de sistemas

La dinámica de sistemas fue una propuesta desarrollada en los años cincuenta en la Escuela de Administración del MIT (Instituto Tecnológico de Massachussetts). Se trata de un método que contribuye a la comprensión del comportamiento dinámico en los sistemas complejos, cualesquiera que estos sean, ya en el ambiente controlado de un laboratorio, en organizaciones o en la vida cotidiana. Siguiendo los principios holísticos del enfoque sistémico, que se basa en la premisa de que la estructura de cualquier sistema –incluyendo las diversas interrelaciones entre sus subelementos, que a la vez son también complejas– tiene tanta relevancia para el análisis del sistema, como el estudio de sus componentes individuales.

30

2.1.4 Psicología Sistémica

La Psicología Sistémica es una rama de la Psicología, se enfoca en el estudio de la conducta humana y el papel de la experiencia en los sistemas complejos. A partir de ello, se ha desarrollado como un acercamiento metodológico en el que tanto los grupos como los individuos se consideran como sistemas en homeostasis, y contempla los factores motivacionales, afectivos, cognitivos y grupales que intervienen en este proceso. En la psicología sistémica, las características del comportamiento organizacional de los grupos (por ejemplo, las necesidades individuales, las expectativas y las características de los sujetos que interactúan en una relación dada) se consideran elementos clave que están en interacción de manera compleja y crean diferentes sistemas de relaciones. 2.1.5 Sistemas y administración

La teoría de sistemas se ha incorporado al campo de la administración empresarial y de organizaciones como una manera de entender estas formaciones desde una perspectiva holística y compleja que permita introducir modificaciones e iniciativas para su mejor funcionamiento en términos de productividad y funcionamiento. Por ejemplo, si una empresa tiene departamentos que funcionan muy bien, pero que no se integran de manera armónica entre sí, o si los empleados de un área no tienen una relación fluida, la organización sufrirá como un todo. En ese sentido, a partir de la perspectiva sistémica, los administradores pueden detectar, analizar e interpretar los patrones de funcionamiento y los eventos que se producen a nivel subsistémico, suprasistémico y contextual en sus organizaciones, de manera holística. 2.1.6 Sociología de la complejidad y sociocibernética

Aunque el concepto de sistemas en Sociología se remonta al Positivismo del siglo XIX y las propuestas teóricas de Augusto Comte, Herbert Spencer y Vilfredo Pareto; éste continuó desarrollándose durante el siglo XX en el contexto de las guerras mundiales. Posteriormente, la Teoría de Sistemas se ha desarrollado dentro de las Ciencias Sociales en diversas vertientes, entre las cuales pueden mencionarse la Sociología de la complejidad, a partir de la teoría del mismo nombre, que incorpora saberes interdisciplinarios provenientes de las Matemáticas, la estadística y la Física, entre otros, para estudiar los fenómenos sociales desde la perspectiva de redes. Uno de los principales focos de investigación en este campo es el análisis de redes sociales complejas en cualquier campo de la vida humana, como pueden ser los fenómenos que se generan a partir de Internet, las epidemias, las migraciones o las acciones corporativas globales.

31

Por su parte, la Sociocibernética tiene como fin la integración de la Sociología con la cibernética de segundo orden y la teoría de la complejidad, y ha producido sobre todo modelos teóricos para su reflexión en campos de las Ciencias Sociales como la Antropología y la Filosofía de la ciencia. Otra de las propuestas más influyentes desarrolladas en las Ciencias Sociales en relación con la Teoría de Sistemas en épocas recientes es la desarrollada por Niklas Luhmann, autor que se revisará con mayor profundidad en el siguiente apartado.

Actividad: Aplicaciones de la Teoría de Sistemas

Con base en los contenidos estudiados en el subtema 2.1 Aplicaciones de la Teoría de sistemas en tecnología y humanidades:

1. Elige alguna de las aplicaciones presentadas. 2. Investiga más sobre ésta mediante búsqueda bibliográfica

o en Internet. 3. Elabora una presentación en Power Point (extensión máx.

siete diapositivas) con una descripción de lo que investigaste.

4. Súbelo a la base de datos, posteriormente coméntalo en el foro con tus compañeros y con el facilitador.

Foro: Teoría de sistemas y Desarrollo comunitario ¿Qué utilidad tiene el conocimiento de la Teoría de Sistemas para los desarrolladores comunitarios?

32

2.2 Acercamientos a la Teoría Social de Sistemas: Niklas Luhmann

En la medida en que la teoría de sistemas tiene una perspectiva holística, en la que el foco de interés es la relación entre el todo y las partes, cuando se aplica para analizar los fenómenos sociales se centrará en describir y analizar a la sociedad como un sistema complejo de flujos, en específico de un sistema complejo de comunicaciones. Uno de los más relevantes teóricos en este campo es el sociólogo alemán Niklas Luhmann (1927-1988), quien desarrolló una innovadora propuesta teórica, a partir de la perspectiva sistémica, para pensar los fenómenos sociales desde la comunicación. A diferencia de las teorías tradicionales sobre la sociedad, que conceptualizan al sujeto como unidad básica en la construcción del orden que da sentido a la realidad social, para Luhmann no son los sujetos, sino las comunicaciones que se producen entre ellos lo que constituye y reproduce los sistemas sociales. El trabajo de Luhmann recupera elementos del Funcionalismo y de la teoría de Talcott Parsons. 2.2.1 El sistema para Luhmann

Mientras que tanto en la perspectiva funcionalista como en la teoría clásica de Talcott Parsons los sistemas se integran por la relación entre las partes que los conforman para integrar una totalidad, para Luhmann, “un sistema se define por la relación que mantiene con su entorno, en concreto, en la diferenciación con respecto a éste”. Así, la función de todo sistema será reducir la complejidad en la relación con el entorno, lo que se logra mediante el establecimiento de diferencias entre lo interno y lo externo. En este sentido, la complejidad para Luhmann se entiende como “la expresión de las interconexiones entre la diversidad de elementos que constituyen el sistema y con el entorno. Mientras más rico sea el patrón de interconexiones, mayor será el grado complejidad”.

EJEMPLO Una laguna puede ser un ejemplo de sistema complejo, en el que los diversos seres y elementos que coexisten en ella se interrelacionan de diferentes maneras en múltiples niveles y varios sentidos; asimismo, el sistema completo se encuentra en un “equilibrio dinámico”, es decir, que se encuentra en un equilibrio que se mantiene a través del constante cambio.

33

2.2.2 El rol de la comunicación

De esta manera, la noción de comunicación será un elemento central en la teoría social de Luhmann. De acuerdo a lo anterior, las relaciones sociales se producen cuando se establece una relación comunicativa, a partir de lo que el autor sostiene que “los sistemas sociales no están conformados por las personas ni por las acciones de la personas, sino por las comunicaciones”. Así, para Luhmann, la comunicación es por una parte un rasgo característico de los sistemas sociales, pero a la vez será específica y diferente en cada sistema, lo que explica la diversidad. Para Luhmann “la comunicación se conforma por la suma de información, mensaje y comprensión, que forman una unidad”, y la unidad de los sistemas sociales será la construcción de significados compartidos que le den sentido al mundo. Este sentido se construye a través de la comunicación; por lo tanto, el énfasis en la perspectiva sistémica de Luhmann radica en la comunicación, es decir en las interacciones, en las relaciones más que en lo elementos. El papel de la comunicación, para Luhmann, será buscar el equilibrio del sistema a través de los elementos que toma del medio, filtra y distribuye en su interior. Los sistemas sociales se auto-organizan (al seleccionar y discriminar la información que manejarán), según Luhmann, por lo que se les pueden considerar autopoiéticos y relativamente cerrados (operativamente cerrados), en cuanto a que no están abiertos a cualquier información sino que son discriminatorios.

34

La auto-organización se refiere a la construcción de estructuras propias dentro del sistema: ellos mismos deben construirlas. Por su parte, autopoiesis se entiende aquí como la capacidad del sistema para establecer la dirección de su propio desarrollo, más que ser determinado por la influencia absoluta del medio. Esta dirección interna hace posible la auto-reproducción.

EJEMPLO

Retomando el ejemplo de la laguna, anteriormente citado, podemos concebirla como parte de un ecosistema, que es ejemplo de auto organización, en la medida en que todos sus elementos interactúan de una manera en la que todas sus partes “encajan” a la perfección; es decir que todas sus partes están interrelacionadas y funcionan de manera organizada entre sí. En el mundo social, podríamos pensar en las legislaturas (Cámara de Diputados), que son organismos “ensamblados” para interactuar con sus pares, así como con otros organismos y ciudadanos. Otro ejemplo sería una tienda de abarrotes que se inaugura en una ciudad o pueblo, le va bien, hace crecer sus ganancias y el negocio crece.

Así, desde la perspectiva sistémica de Luhmann, los sistemas sociales, en específico las instituciones (por ejemplo, los sistemas político, económico, cultural, etc.) se integran y funcionan mediante el manejo de información especializada. Como resultado del hecho que los sistemas sociales se basen en la comunicación y que sean auto-referenciales (operativamente cerrados), deben contar con medios específicos para relacionarse con su medio. Estos medios deben fundarse en un código específico (un lenguaje, por ejemplo).

EJEMPLO Por ejemplo, el medio para el sistema económico sería el dinero y el código serían las trasnacciones de pago/no pago. Si pensamos en el acto de ir al supermercado, todos los elementos estarán relacionados y formarán parte de un mismo código: poner la mercancía en el carrito, formarse en la fila de la caja, el cajero calculará con la máquina la suma de precios en términos de dinero, el cliente entrega la moneda al cajero y tomará su mercancía y saldrá. Ni siquiera se necesita intercambiar palabras para esta interacción de compra-venta y aún así existe poco margen para que haya malentendidos.

35

No obstante, si se integra alguna conducta comunicativa que no forma parte del código, la operatividad del sistema no funcionará. Por ejemplo, si alguien intenta declarar su amor al cajero… Todo lo que rompa con el código puede considerarse un absurdo e incluso como merecedor a una sanción. En este caso, es probable que éste llame al personal de seguridad y la compraventa no se realice.

En resumen Luhmann señala que “todo sistema social es un sistema de comunicaciones, y toda relación social será una relación de comunicación. La comunicación sólo se produce si se logra la comunicación”. Consideraciones específicas de la Unidad

Sistemas sociales y comunicación

1. Lee con detenimiento el capítulo “Las bases de la

propuesta” (pp. 25-68) del libro de Darío Rodríguez Masilla

y Javier Torres Nafarrate, Introducción a la teoría de

sistemas de Niklas Luhmann, México, Herder/Universidad

Iberoamericana, 2008.

2. Realiza un resumen donde presentes la información leída

de manera esquematizada.

Evidencia de evaluación

Redacta un ensayo en Word (3-5 cuartillas, letra Arial 12) en donde argumentes, a partir de lo que se ha revisado en esta Unidad:

¿Cuál es la relevancia de la Teoría de Sistemas para el mundo actual?

¿Cuál es la importancia de sus aplicaciones?

36

Fuentes de consulta

Bibliografía básica

Ramírez, S. (1999) “Introducción a la teoría de sistemas de Niklas Luhmann”, en

Perspectivas en las teorías de sistemas, México: Siglo XXI/UNAM.

Lilienfeld, R. (1984), Teoría de sistemas. Orígenes y aplicaciones en Ciencias Sociales,

México: Trillas.

Luhmann, N. (1996). Introducción a la teoría de sistemas, México: Anthropos.

Luhmann, N. (1988). Sistemas sociales. Lineamientos para una teoría general, México:

Anthropos.

Rodríguez, D. y Torres, J. (2008). Introducción a la teoría de sistemas de Niklas Luhmann,

México: Herder/Universidad Iberoamericana.

Bibliografía complementaria

Luhmann, N. (1973), “La sociología como teoría de los sistemas sociales”, en Ilustración

sociológica y otros ensayos, Buenos Aires: Sur.

Luhmann, N. (1997). Organización y decisión. Autopoiesis, acción y entendimiento

comunicativo, Barcelona: Anthropos/Universidad Iberoamericana.

Wiki: conceptos de Teoría de Sistemas

De manera colaborativa trabajar en la elaboración de una wiki con los conceptos revisados en esta unidad.

37

UNIDAD 3 EL ENFOQUE SISTÉMICO EN LAS CIENCIAS SOCIALES

Unidad 3 El enfoque sistémico en las Ciencias Sociales

Propósito

En esta Unidad se presentan las aplicaciones de la perspectiva sistémica en las Ciencias Sociales. Mediante la revisión de los elementos estructurales y funcionales de los fenómenos colectivos, el alumno se familiarizará con la visión que conceptualiza a la sociedad como un sistema. A partir de ello, se revisarán las características que permiten conceptualizar a las comunidades como sistemas, y se revisarán sus funciones y características fundamentales. Competencia específica

Definir el mundo social desde el enfoque sistémico, mediante la identificación de sus componentes, haciendo énfasis en los aspectos que tocan a la comunidad, para comprender el funcionamiento de las sociedades como sistemas en interacción.

Presentación de la unidad

Las sociedades son sistemas complejos que se encuentran interrelacionados de manera dinámica en diversos niveles, tanto en su interior como con otros sistemas y con su contexto, generando fenómenos diversos ya sea de equilibrio o tensión entre sus diversas unidades, entre las que se producen intercambios de energía e información, que se traducen en relaciones sociales que constituyen redes articuladas de diversas maneras en torno a relaciones de poder. Uno de estos niveles es la comunidad, que puede construirse en torno a diferentes elementos compartidos, tales como reglas y valores, que entran en juego en diversos niveles con el medio, otros subsistemas y los sistemas más amplios en los que se encuentran insertos. 3.1 La sociedad como sistema

Las sociedades humanas pueden entenderse como sistemas abiertos, donde siempre hay fuerzas en conflicto y elementos sistémicos y subsistémicos en constante interacción entre ellos y con el medio. En este sentido, se entiende a los sistemas sociales como sistemas cibernéticos. 3.1.1 Definición, componentes, estructura y características

La perspectiva sistémica aplicada a los fenómenos sociales identifica patrones de relaciones entre diversos elementos, analiza cómo se mantienen en equilibrio o cómo se ven alterados, qué

38

intercambios de información y cuáles mecanismos de control social se incorporan y cuáles son sus repercusiones, entre otros procesos. Características de la perspectiva social sistémica:

Es holística

Ofrece un gran potencial para la descripción de los sistemas sociales y para integrar

distintas teorías sobre el mundo social en un mismo marco de análisis.

Puede brindar predicciones posibles para la planeación.

Aplica a todos los aspectos del comportamiento humano (desde el aspecto biológico,

pasando por el individual, hasta el social y el de interacción con el medio).

Parte de la reflexión de corte filosófico que se pregunta por la relación de la persona con

su medio social y el medio ambiente.

Ofrece una excelente base teórica para el estudio de la comunicación humana.

Así, un sistema social: • Se conforma por redes de personas o de grupos de personas que interactúan, influenciando mutuamente su comportamiento. • Es un dispositivo de personas y actividades interrelacionadas que, en conjunto, forman una sola entidad que funciona para un fin específico. Podemos encontrar sistemas en todos los niveles: • Personas • Familias • Organizaciones • Comunidades • Sociedades • Culturas ¿Cuál es la unidad básica de un sistema social? Como la perspectiva sistémica es una manera de observar y analizar la realidad, lo que definamos como unidad básica dependerá de los elementos que tomemos en cuenta en el enfoque: Niveles (o perspectivas) macro (panorama general, supra estructuras) y micro (lo local). Enfoques: holismo y fragmentario.

Holismo: el todo y las partes

39

Recordemos que en la perspectiva holística, el todo determina la acción de las partes, a la vez que la dinámica entre las partes y con el medio afecta a su vez al todo.

Cada entidad, grande o pequeña, compleja o simple, es un holon u holón.

o Del griego ὅ λον, holon, forma neutral de ὅ λος, holos "todo" o “totalidad”)

se refiere a la conceptualización simultánea del todo y las partes.

o Por ejemplo, el mar puede concebirse como una suma de partículas, de

gotas de agua, de elementos y seres, y a la vez, como el océano en su

totalidad.

De esta manera puede decirse que una unidad social se conforma por partes que configuran una totalidad (suprasistema), y que al mismo tiempo es a su vez parte de otra totalidad aún mayor (componente). Podríamos pensar por ejemplo cuál es la relación entre personas y sociedad en sentido de la relación entre el todo y las partes. En la visión holística, las personas afectan a la sociedad y éstas a su vez se ven afectadas por la sociedad, entendida como un conjunto de reglas e instituciones que son creadas por individuos y grupos de individuos para habitar su medio. Es decir que la influencia se produce de manera multidireccional y multinivel: de adentro hacia afuera del sistema y viceversa; de arriba hacia abajo en los niveles y viceversa también.

Por otro lado, desde el punto de vista atomístico o fragmentario, el todo es simplemente la suma de las partes. Bajo esta perspectiva las personas determinan a la sociedad y la influencia se produce de abajo hacia arriba y de adentro hacia afuera.

Ambas posturas juegan un papel fundamental cuando se aplican a la tarea de analizar e intervenir en los sistemas sociales, como es la tarea del desarrollo comunitario. Por ejemplo: ¿Qué determina el cambio en una sociedad? ¿El cambio a nivel individual de sus elementos o el cambio social, entendido como un proceso más amplio? ¿O ambos? Por ello, desde la perspectiva sistémica, es fundamental comprender que cualquier sistema, por definición, es parte y totalidad a la vez, de manera dinámica e interrelacionada.

De esta manera, llamaremos sistema focal a:

El sistema que seleccionemos para recibir la atención primaria.

El sistema focal identifica la perspectiva desde la que está situado el observador (el

desarrollista comunitario, en este caso) y analiza tanto al sistema como al medio

en el que se desenvuelve.

40

SISTEMA FOCAL Para poder analizar un sistema es necesario identificar el elemento fundamental a comprender, ubicándolo dentro de la red de relaciones en la que se inserta. A esto se le llama sistema focal, es decir:

El sistema que seleccionemos para recibir la atención primaria en el análisis sistémico.

El sistema focal identifica la perspectiva desde la que está situado el observador y

analiza tanto al sistema como al medio en el que se desenvuelve.

Para trabajar a partir de un sistema focal debemos identificar las unidades que componen nuestra totalidad, es decir, el holon o integración de la totalidad y sus partes:

Especificar el sistema focal con el que trabajaremos.

Especificar las unidades o componentes del holon.

Especificar los sistemas ambientales relevantes para el sistema focal.

Especificar la propia posición (de uno como observador/ analista) en relación con el

sistema focal.

Importancia de la energía y la información Dos componentes fundamentales de los sistemas sociales son la energía y la información:

El componente básico de cualquier sistema es la energía.

o La energía se define como capacidad de acción; acción y poder para ejercer el

cambio.

o La energía se manifiesta como información y recursos.

o Por esta razón, para que la energía sea efectiva, debe estar estructurada. En este

sentido, la información le da estructura (sentido) a la energía.

La energía se deriva de un complejo de fuentes que incluye las capacidades intelectuales y físicas de los sujetos y los grupos de personas. Así, los elementos sociales relacionados con los flujos de poder, como las lealtades, el tener un sentir compartido acerca de algo o poseer valores en común; pueden entenderse como recursos energéticos para el funcionamiento del sistema social en específico.

41

o Por ejemplo, entre los recursos energéticos que se requieren para el correcto

funcionamiento del sistema que conforma la identidad de una persona, podemos

mencionar:

Sustento físico (alimento, habitación, vestimenta).

Relaciones afectivas y de socialización.

Sanciones culturales de las instituciones sociales que aportan un

marco de referencia para la vida (por ejemplo, religión, ideología

política, etcétera).

Tener un estatus y rol específicos, y reconocimiento del mismo,

que también brinda un marco de referencia para la socialización.

De esta manera, la acción del sistema puede entenderse en términos de movimientos e intercambios (flujos) de energía y de información:

o Al interior de un sistema.

o Entre un sistema y su medio.

o La información es lo que alimenta al sistema con entradas nuevas que ayudan a su

mantenimiento o a su transformación.

o Por lo tanto, lo que ocurre entre los sistemas sociales son transferencias de

energía/información entre personas o grupos de personas.

En la medida en que todo sistema requiere energía para existir, pueden definirse funciones específicas que ésta desempeña. Así, hay cuatro funciones básicas que son esenciales para que un sistema realice su propósito:

1. Obtener energía del medio ambiente.

2. Obtener energía del interior del sistema, a partir de la interacción de sus componentes.

o Para:

3. Lograr metas fuera del sistema (es decir, interactuar con el medio mediante el intercambio

de energía para ciertos fines).

4. Lograr los propósitos requeridos al interior del sistema para que éste siga funcionando.

42

Externa Interna (medio ambiente) (componentes)

Estas cuatro funciones no operan de manera independiente, el sistema las realiza al mismo tiempo. En este sentido, en cualquier intercambio entre el todo y las partes, todos los elementos reciben energía y se cumplen ciertos objetivos. Por tanto, la naturaleza de las transacciones e intercambios siempre será recíproca, generando la circulación de energía. Si sólo una de las funciones es siempre dominante, las otras funciones tendrán un decremento, provocando un desequilibrio que afectará negativamente a todo el sistema. Dada la importancia de la energía para el sistema, su administración será otro aspecto fundamental que revisaremos a continuación.

Importancia de la organización para el sistema y las consecuencias de la desorganización La organización, entendida como el trabajo o energía invertida para dar un sentido al sistema, es un componente fundamental para que haya sistema. Incluso si hay energía disponible dentro y desde fuera del sistema, pero hay total falta de organización, entonces el sistema no podrá existir como tal. La ausencia de organización equivale a la entropía. La organización se refiere al agrupamiento y ordenamiento de las partes para formar una totalidad, de manera que se cree una “puesta en orden” que dé lugar a un sistema. En este sentido, la organización contribuye a la obtención, gasto y conservación de energía para mantener al sistema, y que así se logren los objetivos del sistema en cuestión. Por lo tanto, si la tarea de organizar la energía no se realiza de manera eficaz, el sistema no podrá desarrollarse. Es importante señalar que la organización no es sinónimo de mayores niveles de complejidad: así como la energía circula y se produce en todos los tipos y niveles del sistema, se requiere organización allí donde haya energía. El indicador de efectividad de la organización es la capacidad de que se cumplan todas las funciones en el sistema. De esta manera, es importante distinguir entre la desorganización (que puede ser de distintas magnitudes) y la ausencia de organización; la desorganización significa que el sistema no está suficientemente organizado para cumplir con la totalidad de sus fines, mientras que la ausencia total de organización atenta contra la existencia misma del sistema, la desorganización le permite seguir subsistiendo, pero en la menor expresión de sus potenciales.

o Pensemos por ejemplo en el caso de una familia o una comunidad que está

desorganizada: serán disfuncionales y existirán precariamente. Si la unidad llega a

perder sus vínculos y el sentido de la estructura al grado de la desintegración o

43

dispersión de sus elementos (por ejemplo, aquellas poblaciones desplazadas por la

guerra), es probable que pierdan su condición de comunidad.

Las comunidades con altos niveles de conflicto son por lo general comunidades desorganizadas, y las razones para tal desorganización puede provenir tanto de fuentes internas como externas al sistema:

o Las metas de uno o más miembros (componentes, subsistemas) son opuestos a las

metas generales del sistema.

o Las reglas de organización son interrumpidas, no se llevan a cabo de manera cabal

o no están claras.

o El sistema no cuenta con los recursos energéticos suficientes a su interior o por

parte del medio para llevar a cabo sus funciones.

o La comunidad no está organizada de manera adecuada para obtener recursos

energéticos adicionales fuera del propio sistema.

o El medio ejerce una influencia desorganizadora sobre el sistema comunitario

(opresión), deprimiéndolo y eventualmente (si la comunidad no tiene recursos y/o

vínculos suficientemente sólidos) la desintegrará o la transformará hasta el grado

de que el sistema original se transforme en uno completamente distinto, a partir

de la rearticulación y reorganización de sus elementos en nuevas disposiciones de

relaciones: en este caso, el sistema opresor dominará eventualmente.

o No hay energía disponible por parte del suprasistema (por ejemplo, desempleo,

recorte de presupuestos en tareas clave de atención ciudadadana: salud,

educación, agua, etcétera).

3.1.2 La comunidad como red

Otro aspecto fundamental de los sistemas sociales son las redes que los conforman. Estas dan sentido y proveen los canales para que fluya la energía en forma de relaciones sociales. Definición Una red social es una estructura social conformada por individuos u organizaciones que se denominan como “nodos”. Cada nodo está vinculado (o conectado) con otros mediante algún tipo de interdependencia (por ejemplo, el parentesco, la convivencia vecinal, la amistad, el interés común, alguna relación financiera, creencias, saberes específicos o prestigio, entre otros).

44

Entonces, los nodos son las personas, y los vínculos o conexiones son las relaciones entre los actores. Es importante señalar que los vínculos entre los nodos pueden ser de diversos tipos y en distintos niveles, tanto en lo horizontal, como en lo vertical.

Fuente de grafico: http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/0/05/Sna_large.png

Estructura y características A continuación revisaremos algunas características de la perspectiva sistémica en lo relativo a las redes sociales:

Los actores y sus acciones son interdependientes, más que independientes.

Los vínculos que relacionan a los actores funcionan como canales para la transferencia o

flujo de recursos, ya sea materiales o inmateriales.

En la perspectiva de redes, el medioa mbiente es un factor que brinda oportunidades para

la red, o bien genera restricciones que la red deberá transformar, y que a su vez afectan a

la red social.

La red mínima se constituye entre dos nodos (diadas), pero puede darse entre tres

(tríadas) o más nodos, en múltiples direcciones simultáneas.

Algunas relaciones, por ejemplo entre A y C, pueden darse a través de un tercer elemento

(b), que no necesariamente forme parte de la red. A esto se le llama “mediación”. A-(b)-C.

También, a partir de la identificación de un punto focal, se podrán identificar las redes

primarias o más inmediatas, las secundarias y las terciarias, que constituyen la estructura

amplia de redes donde se inserte el punto focal a estudiar.

Las relaciones que se generan entre los nodos irán formando un tejido social complejo

donde el poder puede jugar un papel muy importante (habrá que tener en cuenta si se

45

trata de relaciones horizontales o verticales, por ejemplo). Por lo tanto, habrá que

preguntarse siempre por el lugar específico que los sujetos ocupan dentro de sus redes.

El tipo de vínculos que se formen entre nodos pueden ser permanentes (por ejemplo, en

el caso del parentesco) o temporales, que sólo duren mientras se persigue un fin particular

(por ejemplo, los ciudadanos que se unen para realizar una demanda específica).

Así, el concepto de comunidad como sistema se entiende como una red de relaciones que

implica la adhesión de los sujetos a un conjunto de reglas (morales u operativas), y/o

valores, costumbres, prácticas y sentidos, lo que aporta un fundamento para construir una

identidad compartida. Esta identidad compartida puede –aunque no es una condición

determinante– tener un vínculo histórico relacionado con un espacio físico (o virtual si

consideramos a la comunidades que se agrupan en torno a prácticas no tangibles, como

Internet), una memoria colectiva o una serie de prácticas específicas.

Conceptualizar a las redes como sistemas abiertos permite comprender cómo los sistemas interactúan con su entorno y evolucionan hacia una mayor complejidad y mayor organización, o cómo, por el contrario, los procesos de desorganización pueden llevar a la desintegración del orden establecido. Por estas razones las redes sociales son el fundamento que permiten a los sujetos mantener lazos con sus comunidades de origen y seguir creciendo como miembros de las mismas, más allá de la dispersión que puedan experimentar por causas diversas, como la migración, los desplazamientos por guerras o catástrofes, entre otras.

46

3.2 El lugar de la comunidad en la perspectiva de sistemas

El desarrollo comunitario es un campo que involucra diversos elementos en diferentes niveles que interactúan de manera compleja. En otras palabras, el objeto del desarrollo comunitario es operar con, sobre y a partir de la comunidad entendida como un sistema. Algunos de los temas clave en el desarrollo comunitario, tales como el fomento de procesos de empoderamiento e influencia desde la comunidad, incrementar la comprensión de las dinámicas inter e intragrupales que la caracterizan, o considerar el impacto de los cambios que conlleva la planeación y puesta en marcha de procesos de desarrollo; son aspectos que pueden abordarse desde la perspectiva sistémica.

3.2.1 Características

DEFINICIÓN

En este sentido, por “comunidad” nos referiremos, de manera muy amplia y flexible, a un grupo de individuos que interactúan entre sí, que comparten un medio y que están organizados en función de reglas y/o valores comunes.

Migración y redes sociales

Explora virtualmente estas páginas web: http://oncetv-ipn.net/migrantes/temas/redessociales.html http://zapotecosdelmundo.ning.com/ http://oaxacalifornia.com/ En la sección “Amigos” (parte inferior derecha de la página) haz clic en el vínculo “Frente Indígena de Organizaciones Binacionales”

1. Indica específicamente qué redes sociales logras identificar.

2. Describe en una breve presentación en Power Point cómo funcionan y para qué

sirven estas redes.

Participa en el foro comentando el trabajo que realizaste en la actividad de Migración y redes sociales.

47

De esta manera, podemos definir como comunidad a la nación, a los grupos en diáspora (por ejemplo, comunidades de migrantes y desplazados), a los miembros de territorialidades de distinta magnitud (vecinos de una colonia, habitantes de un pueblo, gente que practica una actividad –por ejemplo la pesca, algún deporte, etc –, entre otros tipos posibles de comunidad).

Se puede decir entonces, que la comunidad es un tipo particular de sistema social que se distingue por las siguientes características:

Las personas que forman parte del sistema comparten un sentido de comunión (es decir,

tienen un capital social en común) y reconocen las relaciones y tareas de común interés

que comparten con los demás miembros de la comunidad.

Las relaciones sistémicas se establecen con base en la cooperación voluntaria (solidaridad:

por ejemplo, el tequio en muchas comunidades indígenas) y la tradición como sanción,

con un componente menor de coerción.

o Allí donde hay mayor coerción habrá menos sentido de comunidad ( por ejemplo

en las grandes ciudades).

El sistema tiene longevidad (duración a lo largo del tiempo) y continuidad, por lo que se

tiene la expectativa de que persista en el futuro.

Es multifuncional. Se espera que el sistema produzca diversas cosas que estén en

consonancia en varios niveles de interacción (entre sus elementos y al exterior, con otros

sistemas y el medio).

El sistema es complejo, dinámico y suficientemente grande para que predominen las

relaciones instrumentales sobre las afectivas (a diferencia de la familia, que es un sistema

en el que predominan las relaciones afectivas sobre las instrumentales; por otro lado, en

sistemas más grandes y complejos que la comunidad, pensemos de nuevo en el ejemplo

de las grandes ciudades, la dimensión afectiva desaparece y queda solamente la relación

instrumental entre las partes).

Puede tener o no un elemento geográfico asociado con su identidad básica y sus fronteras,

es decir, un territorio.

o No obstante, es muy importante señalar que tener o no un territorio geográfico no

es una condición determinante para considerar a un sistema social como

comunidad.

o Otro elemento importante a tener en cuenta es que las comunidades pueden

alojar en su interior a miembros que no pertenecen a la misma, pero que se

48

interrelacionan con sus miembros y participan de manera dinámica en las

actividades y la vida de la comunidad, por ejemplo, la presencia de clérigos o

vendedores foráneos en los pueblos, o de investigadores (antropólogos,

desarrollistas, etc.) o técnicos (ingenieros, agrónomos, etc.) en comunidades

donde se realizan proyectos.

o Diferentes niveles de comunidad y de sistemas pueden “encimarse” o traslaparse

en una misma área (una comunidad indígena que a su vez tiene un modo de vida

campesino y desarrolla en un ejido, que a su vez forma parte de una región que se

conforma por diferentes pueblos y está inserta en una región más amplia con

características propias (el valle, la costa, etc.), y ésta a su vez está dentro de un

estado de la nación.

Al concebir a las comunidades como sistemas, se asume que pueden diferenciarse de lo que les rodea, es decir, de su medio. Por lo tanto, cuentan con algún tipo de frontera que define y separa lo que es la comunidad de lo que no es. A partir de esta diferenciación podrán establecerse transacciones (flujos e intercambios) que generen entradas (inputs) entre la comunidad y su medio en distintos niveles. Sin embargo, los sistemas comunitarios son selectivos en lo que se acepta como entrada, y lo que intercambia con el medio como salida. Precisamente la lógica de discriminación en este intercambio es lo que puede darle una identidad clara como comunidad y que le diferencie de otras comunidades.

Redes y sistemas en tu cotidianeidad

1. Observa el lugar donde vives.

2. Identifica los diversos sistemas que están presentes y la o las comunidades que

puedan existir.

3. Realiza notas en las que describas por escrito, y/o con esquemas, las

relaciones entre los diferentes sistemas, y describe también los elementos que

hallaste para argumentar que se trata de una comunidad.

4. Crea una entrada en tu blog con estas notas y esquemas.

5. Revisa otros blogs. Participa en ellos comparando tus notas con las de tus

compañeros.

49

Pensemos por ejemplo en el sistema de mercados que se encuentra en diversas

regiones del mundo, y en específico en México: las poblaciones producen de manera

especializada bienes particulares; una comunidad se distinguirá por sus tejidos; otra,

por el mezcal que produce; otra más, por sus productos de barro. El día de mercado

(el mercado como un sistema en sí mismo, pero también como un macrosistema, en el

que las comunidades se integran ciertos días de la semana) será un medio donde no

sólo se intercambiarán los bienes en venta o trueque, sino que también se reafirmará

la identidad de cada comunidad, se intercambiará información, se establecerán

alianzas o se zanjarán conflictos.

Por lo tanto, cuando se piensa en la comunidad desde la perspectiva sistémica, tanto los elementos a su interior (subsistemas) como el medio, serán aspectos de fundamental importancia que moldearán la identidad y las circunstancias específicas de la comunidad.

ESTRUCTURA Para conceptualizar la estructura interna de los sistemas comunitarios, es importante identificar un criterio base. Mientras que los sistemas sociales funcionan por la acción de las personas, la unidad básica del sistema no será el individuo, sino los roles que las personas juegan. En este

El mercado

1. Visita un Mercado establecido o sobre ruedas (ambulante).

2. Primero observa detenidamente a las personas que participan.

3. Después averigua quiénes son, de dónde vienen, qué hacen en el mercado, por

qué están allí. Pregunta, en el caso de ser un mercado ambulante, si el mercado

vista otros lugares en otros días de la semana.

4. Haz una breve presentación en Power Point donde resumas tus hallazgos. Puedes

ilustrar con imágenes y fotografías, si lo deseas.

5. A partir de la información que recabes, elabora un diagrama en la misma

presentación donde identifiques los sistemas, subsistemas y macrosistemas que

hayas encontrado.

6. Crea una entrada en la base de datos en donde incluyas tu presentación.

7. Revisa otras presentaciones de tus compañeros y coméntalas.

50

sentido, los roles permiten identificar las relaciones entre sujetos y entre grupos de sujetos, e identificar también las formas de organización que la caracterizan. Rol social Es importante señalar que dentro de la perspectiva sistémica se considera que una persona es mucho más que el rol que ejerce al interior de su comunidad: las personas se consideran agentes, que pueden impactar de manera fundamental al sistema, ya sea para mantener el orden establecido (status quo), o bien para generar e introducir cambios de diferente magnitud. Una misma persona puede cumplir diversos roles en el mismo sistema social; por ejemplo, dentro de la esfera de la vida cívica, por una parte, y por otra en su vida particular: como miembro de su familia, como vecino, como ciudadana o ciudadano, como trabajador, etcétera. Aunque es importante tener clara la separación de los roles según el ámbito, también es cierto que cada uno de estos espacios no son cerrados, sino que los sujetos transitan de un rol a otro constantemente, estableciendo lazos, y que todos los roles que el sujeto realiza forman parte de su acervo identitario.

Diagrama tomado de Tamas, Andy, System theory in Community Development, Ontario, Tamas consulting Group, 2000.

De manera sintética, podemos decir que un rol social es un conjunto de comportamientos esperados para una situación específica.

Su función es colaborar a que el sistema exista y se reproduzca (recordemos que los

sistemas sociales son dinámicos, nunca estáticos), bajo los términos que le dan

identidad y siempre tienes conexiones (interactúan) con otros roles.

51

Los roles que están estrechamente vinculados y pueden identificarse como parte de

un mismo patrón, constituyen una estructura (por ejemplo, las esfera de la vida

política o religiosa de una comunidad puede considerarse una estructura que a su vez

está en relación con otras estructuras).

En los sistemas sociales de mayor tamaño y complejidad (por ejemplo, la nación), la

red de estructuras que se relacionan entre sí para llevar a cabo partes más

especializadas, formarán subsistemas (por ejemplo, podemos pensar en el sistema

político mexicano, compuesto por diferentes estructuras que se articulan de manera

compleja y actúan entre sí a la vez que con otras esferas de la vida social mexicana).

A su vez, la red de subsistemas conformará un sistema.

Funciones básicas de los sistemas sociales Todo sistema social suficientemente maduro deberá llevar a cabo ciertas funciones básicas, también llamadas “genotípicas”. Para su desarrollo, es probable que surjan sistemas subespecializados como respuesta organizativa a las funciones más complejas. En términos de desarrollo comunitario podríamos mencionar las siguientes funciones genotípicas: Producción

Refiere a las tareas relacionadas con el trabajo básico del sistema. Bienes y servicios que

produce una comunidad.

Soporte y mantenimiento

Las tareas de traer al sistema entradas o insumos (inputs) de apoyo que apoyen al proceso

de producción durante los procesos de trabajo en el sistema.

Dirección y política

Las tareas relacionadas con la toma de decisiones en lo tocante a la interacción de la

producción y las funciones de soporte/mantenimiento.

Planeación y adaptación

Las tareas que involucran evaluar las acciones que puedan afectar las futuras operaciones,

y tomar medidas para realizar cambios o ajustes en la configuración del sistema, así como

en sus actividades, sobre todo en relación el medio, que puede tener procesos no del todo

predecibles.

Emociones y complejidad

Un elemento muy importante a tener en cuenta al trabajar con sistemas sociales, y por lo

tanto con seres humanos, es que la dimensión instrumental siempre va acompañada de

una relación afectiva.

52

o Las emociones pueden jugar un papel decisivo en la manera en que se establecen

las relaciones entre los elementos del sistema.

Para estudiar las relaciones humanas, resulta mucho más rico hacerlo

desde una perspectiva compleja multidireccional, en vez de tratar de

entenderlas como fenómenos causa-efecto lineales y unidireccionales.

Para exponerlo de una manera esquemática, podríamos pensar

las relaciones sociales complejas en los siguientes términos: A

interactúa con B para producir AB, lo que a su vez afecta y

transforma tanto a A como a B, resultando en C, el cual es parte A,

parte B y parte AB.

o Por ello, más que preguntarse “por qué” las personas hacen las cosas que hacen,

puede resultar más útil cuestionar “cómo” y “para qué” lo hacen.

Sistemas abiertos y cerrados Las fronteras de las comunidades pueden encontrarse “abiertas” o “cerradas”. Como vimos antes, los sistemas cerrados son aquellos que interactúan poco o nada con su medio. En estos casos el sistema consumirá sus propios recursos hasta agotarlos, hasta que llegue el punto en que cese toda actividad. Como el ejemplo de la veladora que se consume dentro de un vaso sellado, hasta que se termina el oxígeno que alimenta la flama. Los sistemas sociales tienden a mantenerse en distintos grados de apertura, manteniendo un flujo de intercambio con el medio, mediante el cual la energía (en forma de relaciones sociales, bienes e información) se toma del medio, circula en el interior del sistema, donde se transforma, y en parte se devuelve transformada de nuevo al medio exterior. Algunos factores que pueden indicar el grado de apertura de las comunidades en relación con el medio y los demás sistemas en relación, puede ser los canales de comunicación que se mantengan en funcionamiento, por ejemplo, vías de comunicación (carreteras, correo, medios electrónicos, televisión, radio, etc.) y el flujo de personas que vayan y vengan entre un sistema y otro (migración, relaciones comerciales, desplazamientos territoriales etc.). De la misma manera, se considerará que un sistema está abierto en la medida en que los nodos de la red mantengan relaciones armónicas de cooperación, que permita el flujo a través de los bordes de cada subsistema y con el macrosistema. Si por ejemplo existen tensiones o fracturas entre los nodos, o si la comunicación es deficiente, se considerará que el sistema está cerrado en cierto grado.

53

Energía y entropía Como vimos, el término entropía se emplea para describir una fuerza o tendencia que se encuentra presente en todo sistema. Cuando esta fuerza impera, los sistemas tienden a desgastarse, y avanzan de manera progresiva hacia un estado de coherencia cada vez más reducida, pudiendo eventualmente llegar al caos (ausencia de orden establecido para unos fines específicos). Al llegar a este estado, consumen toda la energía disponible y eventualmente dejan de funcionar como sistema. Es decir, el sistema se cierra. La tendencia hacia la entropía en los sistemas sociales necesita ser contrarrestada de manera constante mediante la generación e intercambio de energía entre la comunidad, sus subsistemas y el sistema mayor, así como con el medio. Al generar esta circulación y uso de la energía (trabajo), la entropía se revierte y se genera lo que se conoce como “entropía negativa”, que mantiene el orden y la armonía del sistema, para que pueda seguir funcionando. Algunos ejemplos de entropía inversa son la alimentación, el afecto, la educación, la salud o cualquier factor que contribuya a mantener o mejorar las circunstancias y la unidad de los nodos que forman las redes sociales dentro y fuera del sistema. Por otra parte, elementos sociales que pueden promover la tendencia hacia la entropía en una comunidad son aquellos que minan social y culturalmente, como el hambre, la pobreza, la opresión, la falta de educación y de salud.

Homeostasis o balance dinámico y cambio Homeostasis es un término que describe la situación estable o en balance dinámico dentro de un sistema, que se produce cuando las condiciones externas e internas del sistema se mantienen iguales durante un periodo de tiempo. Para ello, el sistema requiere mantener el intercambio y circulación de energía y obtener los recursos necesarios para su manutención. Si se introduce algún cambio en el sistema habrá que alterar la homeostasis que lo caracterice en ese momento, de manera que se rompa el balance original y se modifiquen las condiciones del sistema. En este sentido, cualquier impacto que altere el flujo normal de energía en el sistema ya sea la cantidad, la forma o los medios por los que circula en el sistema, y en la relaciones intra e intersistémicas, provocará un cambio. Por ejemplo, si pensamos en una comunidad que tiene altos niveles de desunión entre sus subgrupos, puede transformarse mediante el fomento por perseguir metas de interés común, que promuevan la colaboración entre nodos que antes se encontraban en oposición. Asimismo, las revoluciones son ejemplos de cambios drásticos en la homeostasis de una situación sociopolítica, que pasará por una crisis entrópica, con miras a establecer un nuevo orden social. Al periodo de reconstrucción posterior podría catalogársele como de creación de un plan de entropía inversa. Una vez que la paz social se restablece, en caso exitoso, el sistema, transformado, volverá a una homestasis con nuevos términos. El siguiente diagrama representa el proceso de cambio que se produce al alterarse la homeostasis de un sistema comunitario.

54

Consideraciones específicas de la unidad

La pesadilla de Darwin

Ver el documental La pesadilla de Darwin. A partir de ello:

Identificar los sistemas y subsistemas presentes.

Dibujar un mapa de flujo donde se representen las relaciones entre los

actores, elementos (circunstancias, intereses, etc.) y recursos

involucrados.

Hacer un diagrama que represente las relaciones de poder o dominación

entre los subsistemas y sistemas identificados en el documental.

Estudio de caso: Sistemas y subsistemas

El facilitador(a) propondrá una película, lectura, o documental que verán los alumnos. En esta deben:

Identificar los sistemas y subsistemas presentes.

Dibujar un mapa de flujo donde se representen las relaciones entre los

actores, elementos (circunstancias, intereses, etc.) y recursos

involucrados.

Hacer un diagrama que represente las relaciones de poder o

dominación entre los subsistemas y sistemas identificados.

55

Fuentes de consulta

Bibliografía básica

Arnold, M. (2006). Observando sistemas: Nuevas apropiaciones y usos de la teoría de Niklas Luhmann,. En I. F. Ossandon. Santiago de Chile: Rils.

Luhmann, N. (1998). Sociedad y sistema: la ambición de la teoría, Barcelona: Paidós

Ibérica.

Luhmann, N. (1998). Sistemas sociales: lineamientos para una teoría general, México:

Anthropos/Universidad Iberoamericana.

Parra, F. (1992). Elementos para una teoría formal del sistema social: una orientación

crítica, Madrid: Complutense.

Rodríguez, D. y Arnold, M. (1990). Sociedad y teoría de sistemas. Santiago: Ed.

Universitaria.

Bibliografía complementaria Millán, S. y Valle, J. (2003). La comunidad sin límites: estructura social y organización comunitaria

en las regiones indígenas de México, México: INAH.

Páginas de internet Martínez- Salanova, E. La Teoría General de Sistemas. Recuperado de: http://www.uhu.es/cine.educacion/didactica/0012sistemas.htm Materiales de apoyo

La pesadilla de Darwin (Darwin’s Nightmare), dir. Hubert Saupert, Francia/Austria/Belgica - 2004 - Color - 107 min. http://www.darwinsnightmare.com/darwin/html/startset.htm

Wiki: conceptos de Teoría de Sistemas

De manera colaborativa trabajar en la elaboración de una wiki con los conceptos revisados en esta unidad.