Coordinación de Acompañamiento

al Estudiante

Septiembre 2010

Presentación

En el PDI 2009-2013 La “Atención al estudiante” uno de los

ejes transversales y tiene que abordarse a partir de la mejora

de los procesos académico-administrativos, e implica poner en

marcha las siguientes acciones:

• Incremento de oportunidades de acceso.

• Coherencia entre programas de desarrollo

(fines, objetivos, estrategias, resultados e

indicadores).

• Eficacia de los procesos (transparentes y con

rendición de cuentas) y,

• Establecer mecanismos de acompañamiento

académico universitario, más allá de las

tutorías

la Vicerrectoría de Docencia cuenta con dependencias,

programas, áreas y proyectos que atienden al estudiante,

además de otras dependencias universitarias.

Coordinación de Acompañamiento Académico al Estudiante

Todas las dependencias y áreas han

acumulado experiencia, cuentan con procesos

consolidados y bases de datos sobre los

estudiantes, y que si los conjuntamos y

estandarizamos nos proveerán de información

sobre el tipo y perfiles de los estudiantes que

recibimos, su trayectoria académica como

estudiantes BUAP, hasta su inserción en el

mercado laboral

Aprovechar esa experiencia y bancos de

información de todas las áreas para que

conjuntamente con las Unidades

Académicas se diseñen nuevas acciones

que beneficien al estudiante universitario de

manera integral, para que se atiendan sus

necesidades y demandas, lo que conllevará

a mejorar su trayectoria escolar.

La Coordinación de Acompañamiento Académico al

Estudiante se crea con esta finalidad:

La Coordinación de Acompañamiento

Académico al Estudiante propiciará la mejora de

la trayectoria escolar de los estudiantes al

favorecer la detección y la atención oportuna de

las distintas necesidades y demandas que

presentan durante su trayectoria académica,

mediante la sistematización de información y

acciones de las dependencias involucradas en

atención del estudiante.

Objetivos Específicos:

• Realizar el seguimiento de trayectorias escolares

de estudiantes.

• Establecer contacto, seguimiento y evaluación

permanente con los estudiantes que presentan

dificultades relacionadas con problemáticas de

rezago educativo, detectar las probables

causas y proponer alternativas para mejorar de

su situación académica.

• Gestionar apoyos: académicos, de recreación,

psicológicos, becas, búsqueda de nuevos

fondos, entre otros.

• Reconocimientos especiales para alumnos de

alto rendimiento.

• Contribuir en la mejora de la eficiencia de los

programas académicos.

Académico

Económico

Psicológico

•Necesidades básicas

•Pronabes

•Becas Institucionales

•Otro tipo de becas

•Investigación de otras fuentes de financiamiento

• Segmentación de estudiantes por estado de origen

•Entornos de aprendizaje

•Tutoría

•Tutoría de pares

•Asesoría especializada

•Cursos especiales de apoyo por disciplina

•Coaching académico

• Adaptación al nuevo entorno social

•Atención de crisis

•Autoestima

•Reconocimiento social

•Respeto a la diversidad

•Pertenencia

•Espacio de autorealización

•Espacio de reflexión y creatividad

•Compromiso ético y social

Sociológico•Historicidad

• Otredad

•Contexto

•Diversidad

Vicerrectoría de Docencia:

Coordinación de Acompañamiento Académico

al Estudiante

EstudiantePRONABES

ESDEPED

PIEVA

Bibliotecas

DAE

DGIE

DIDESI

Jornadas por la Calidad DAGU

SIU

Servicio Social

SIEDE

Seguimiento de Egresados

PAAEI

Movilidad Académica

Dirección General de

Innovación Educativa (DGIE)

Dirección General de Innovación Educativa:

• Proceso admisión a la MSE.

• Gestión de acceso a plataformas instruccionales.

• Centro de autoacceso y laboratorios de cómputo.

• Gestión de FGU.

• Servicio de videoconferencias y TVRed.

• Cursos extracurriculares.

• Programa de becarios.

Áreas de oportunidad:

• Establecer programas de certificaciones de

competencias en TIC que agreguen valor a la

formación profesional de los estudiantes.

Dirección General de Bibliotecas

(DGB)

Dirección General de Bibliotecas:

Áreas de oportunidad:

• Atención al estudiante en el Sistema de

Bibliotecas Universitarias BUAP.

• Cursos de Instrucción Bibliográfico para

potenciar habilidades en la búsqueda de

información académica.

• Veranos con académicos

• Capacitar a los profesores universitarios de

educación media superior, en las diferentes

plataformas de información que cuenta el

Sistema Bibliotecario BUAP

• Servicio de Préstamo Interbibliotecario con

reconocimiento oficial en el universo de

bibliotecas integrantes del Consejo Nacional

para asuntos bibliotecarios de los IES.

• Servicio de obtención de documentos a

académicos por medio de la Biblioteca Británica.

• Iniciar campaña de fomento a la lectura en

coordinación con Casa de Lectura Puebla.

• Programas de comprensión lectora en Nivel

Medio Superior.

• Capacitar en las Plataformas móviles con que

cuenta el Sistema Bibliotecario BUAP.

Dirección Sistema de Información

Universitaria (SIU)

Dirección del Sistema de Información Universitaria:

• Atención al estudiante para acceso a las redes

inalámbricas. (Laptop, dispositivos móviles, etc.)

• Servicios de correo electrónico institucional

• Generación de indicadores que coadyuven a

toma de decisiones sobre seguimiento, apoyos y

reconocimiento a los alumnos .

Áreas de oportunidad:

• Implementación de aplicaciones bajo el concepto de

WEB 2.0 (Correo electrónico, Comunicación y

Colaboración)

• Capacitación gratuita bajo competencias con cursos

proporcionados por proveedores de servicios.

(Microsoft e IBM)

• Espacios para la creación de “Sites” institucionales

con diversas aplicaciones para los alumnos

• Realización de encuestas con fines de recolección

de información para planeación de acciones.

Dirección de Administración Escolar

(DAE)

Dirección de Administración Escolar:

• Administración del Modelo Académico.

• Atención y gestión del Proceso de Admisión

• Gestión de los Procesos de Inscripción y

Reinscripción.

• Prestación de servicios al estudiante, que dan

validez a su formación profesional (constancias,

credenciales, certificados, hasta el titulo y la

cédula profesional)

• Gestión de información escolar (índices de

deserción, eficiencia terminal, aprobación,

reprobación, rezago, etc..)

Áreas de oportunidad

• Prestación de servicios escolares por

autoservicio.

• Generar estrategias para que las

Unidades Académicas cuenten con

información escolar actualizada y de

forma directa, que les permitan el

seguimiento de trayectorias escolares.

• Servicios especiales a estudiantes de

alto rendimiento.

• Prestar servicios escolares a los

Campus Regionales.

Dirección de Servicio Social

Dirección de Servicio Social:

• Atención al estudiante para la realización del Servicio

Social y Práctica Profesional

• Implementación Multidisciplinaria de Proyectos de

Impacto Social

Áreas de oportunidad:

• Promover la figura de Coordinador de Servicio

Social en el Nivel Medio Superior

• Regular el desempeño y coordinación de los

alumnos prestadores de Servicio Social en las

escuelas y facultades de nuestra institución

• Evaluar el desempeño y trato que reciben los

prestadores de servicio social en nuestra

institución

• Asesorar al estudiante de manera preventiva en

cuanto a los servicios de la Dirección de Servicio

Social

Sistema Institucional de Tutorías para la

Formación Integral del Estudiante

(SITFI)

Sistema Institucional de Tutorías para la Formación Integral del

Estudiante (SITFI)

• Gestión de las tutorías académicas

• Orientación y seguimiento del estudiante de

espacios de desarrollo

• Investigación tutoral

• Asesoría tutoral

Áreas de oportunidad:

• Atención personalizada del estudiante.

• Atención grupal.

• Detección de variables y canalización a las

instancias de apoyo estudiantil.

• Formación de recursos humanos.

• Integración universitaria y socialización.

• Seguimiento estudiantil (deserción,

reprobación, rezago).

• Orientación (titulación, posgrado, trabajo).

Coordinación de Movilidad Académica

Internacional

Movilidad Internacional

• Coordinación de programas de movilidad

internacional

• Realizar nuevos convenios con universidades

extranjeras

Áreas de oportunidad:

• Realizar una base de datos de becas y

préstamos para realizar estancias o programas

completos en el extranjero

• Crear una organización estudiantil con el fin de

organizar actividades académicas y culturales

para estudiantes foráneos, así como la

organización de una Semana de Introducción,

ayuda psicológica, etc.

Áreas de oportunidad:

• Introducir un sistema de acompañamiento

estudiantil individual para estudiantes foráneos

(1 x 1).

• Descentralizar la atención a estudiantes

propios a través de las DES.

• Iniciativas para la realización del Salón de

clases Internacional (programa conjunto) y la

impartición de clases en inglés y otros idiomas.

Sistema de Incubación de Empresas y

Desarrollo Emprendedor (SIEDE)

Sistema de Incubación de Empresas y Desarrollo Emprendedor

• Formación en la Cultura Emprendedora.

• Incubación de Empresas y Proyectos Productivos.

• Beca al Talento Emprendedor: estudiante, egresado,

docente.

Áreas de oportunidad:

• Certificación de Competencias de Consultoría

• Bolsa de Talentos Emprendedores

• Concursos y Eventos de Innovación y Creatividad

Programa Institucional de Evaluación

Académica (PIEVA)

Seguimiento de Egresados

Programa Institucional de Evaluación Académica

• Evaluación Docente por parte del estudiante.

• Trayectorias académicas análisis estadístico de bases

de datos (reprobación, rezago y deserción) y correlación

con otros estudios de investigación educativa (encuesta de

ingreso, prueba Lawson, comprensión lectora, autoestima

y resultados EGEL).

Áreas de oportunidad:

• Identificación de aspectos relacionales profesor-

estudiantes.

• Identificación de aspectos inherentes a entornos o

ambientes de E-A.

• Aspectos inherentes a currículum oculto.

• Mejora de la práctica docente en beneficio del

aprendizaje del estudiantado.

• Detección oportuna de casos de probable fracaso

escolar.

Seguimiento de Egresados

• Seguimiento y contacto con egresados

• Recuperación de opinión de empleadores

• Retroalimentación a planes de estudio para el

rediseño curricular

Áreas de oportunidad:

• Seguimiento longitudinal de la trayectoria

escolar desde su ingreso hasta su egreso (o

probable abandono)

• Identificación de las variables personales o de

contexto asociadas al éxito-fracaso escolar

• Identificación de nuevas tendencias en las

disciplinas (investigación, formación, valorales)

Coordinación del Programa Nacional

de Becas (PRONABES)

Coordinación del Programa Nacional de Becas

• Gestión institucional del PRONABES

Estipendio mensual de ayuda de sostenimiento

cuyo monto es variable dependiendo del ciclo

escolar en el que el estudiante se encuentre

inscrito.

• Gestión del Programa de Becas a Hijos de

trabajadores de la VW

• Gestión del BECANET “Fortalecimiento del

Programa de Becas”

Becas de excelencia

Becas titulación

Becas vinculación

Becas servicio social

Áreas de oportunidad:

• Lograr la equidad educativa mediante la

ampliación de oportunidades de acceso y

permanencia.

• Propiciar que estudiantes en situación económica

adversa; inicien, continúen y concluyan sus

estudios.

• Impulsar la formación de profesionales en áreas

del conocimiento que requiera el desarrollo

estatal, regional y nacional en programas de

reconocida calidad.

• Instrumentar servicios de apoyo académico que

atiendan las deficiencias propias de los

estudiantes provenientes de medios en

desventaja económica y social.

Programa de Estímulos al Desarrollo

del Personal Docente (ESDEPED)

Programa de Estímulos al Desarrollo del Personal Docente

Áreas de oportunidad:

• Tutorías

• Dirección de tesis

• Horas frente a grupo

• Actividades con impacto en la formación de

recursos humanos

• Reconocimiento en el programa, a los docentes

que realicen actividades de apoyo a

Estudiantes Indígenas

Programa de Apoyo Académico a

Estudiantes Indígenas (PAAEI)

El programa de Apoyo para Estudiantes Indígenas en Instituciones de

Educación Superior (PAEIIES), fue creado de manera conjunta entre la

Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación

Superior (ANUIES), y la Fundación Ford en el año 2002, lo que dio

origen al PAAEI-BUAP.

Antecedentes

Para el periodo 2010-2011 el trabajo es coordinado

entre la ANUIES, el Banco Mundial, la SEP y

nuestra Institución.

Inicialmente el PAAEI formaba parte de la

Dirección de Servicio Social, y a partir del mes de

enero del 2010 se trasladó a la Vicerrectoría de

Docencia, donde bajo la nueva línea de trabajo de

atención a los estudiantes, forma parte de las

áreas que integran la Coordinación de

Acompañamiento al Estudiante.

Antecedentes

Objetivo General

Proporcionar a los estudiantes universitarios provenientes de las

comunidades indígenas del Estado de Puebla y en general de la

Republica Mexicana, todos los apoyos necesarios para que logren una

formación académica integral que los conduzca a concluir sus estudios

con igualdad de oportunidades y con pleno respeto a su identidad

cultural.

Dicho de otra manera es trabajar sobre aquellas áreas

con mayor grado de dificultad y que requieran apoyo

específico, incorporando el aspecto psicológico.

Beneficiarios

Este programa se creó con el fin de dar atención a los alumnos quepertenezcan a algún grupo étnico, por ejemplo :

Popoloca, Náhuatl, Totonaco, Huasteco, Otomí, Mixteco, Zapoteco, Mixe,Chatino, Chontal, Cuicateo, Tlapaneco, Tzetzal, Trique, Maya, Tacuateentre otros.

• A ocho años de su creación los resultados hansido satisfactorios tanto en cobertura como enatención, en el proceso de admisión 2009 seidentificaron 3,879 estudiantes pertenecientes aalguna etnia, susceptibles de apoyo delprograma.

Desafíos del PAAEI

• Organización Social y Cultural diferente.

• Lengua nativa distinta

• Condiciones económicas distintas (no solo es el costo de sus estudios, sino el ingreso que deja de aportar a su familia el estudiante que se va de su comunidad)

• Fuentes de información limitadas (bibliotecas, laboratorios de cómputo)

• Número restringido de docentes u orientadores

• Negación de su condición

Diversidad Lingüística

1 CHICHIMECA 71

2 CHINANTECA 68

3 HUASTECO 69

4 MAYA 120

5 MAZATECO 1

6 MEXICANO 10

7 MIXTECO 363

8 NAHUA 252

9 OLMECA 46

10 OTOMI 37

11 TOTONACA 129

12 ZAPOTECA 92

13 ZOQUE 31

14 OTRO 430

• 1719 alumnos reportados al 31 de diciembre del 2009

• Nuevos registros: 188 alumnos

• Total: 1907 alumnos

Servicios que Proporciona el PAAEI

• Sensibilización y respeto hacia la diversidad cultural

• Fortalecimiento de la identidad cultural

• Tutorías académicas

• Gestoría de becas

• Orientación vocacional

• Mapeo de talentos

• Programación de cursos remediales de nivelación Metodología de la investigación

Lectura y redacción

Sexualidad

Autoestima

Trabajo en equipo

Liderazgo

Computación

Relaciones interpersonales

Formación de PyMES

• Servicio social comunitario

• Orientación Psicológica

• Equidad en el acceso, permanencia y egreso

• Vinculación

Servicios que Proporciona el PAAEI

Requisitos

• Ser estudiante activo de la BUAP

• Hablar una lengua indígena o entenderla, pertenecer a

una comunidad indígena o reconocerse como tal

• Copia de kárdex (expedido por la DAE)

• Comprobante domiciliario de la comunidad de origen

• Presentar credencial del IFE y de la BUAP

• Comprobante de ingresos que no supere los tres salarios

mínimos

• Copia de certificado de preparatoria

• Realizar entrevista y contestar cuestionario