1.0 Objetivo General y Objetivos Específicos.

2.0 Estrategia de Medios (Detallar la implementación REAL en:)

2.1 Medios de Comunicación Masiva

2.2 Medios Alternativos

2.3 Presencia On line

2.4 Puntos de Contacto

3.0 Media Mix.

4.0 Presupuesto de Medios.

• Después de haber leído y estudiado la Investigación de Mercados y la Estrategia de Mercadeo, y tomando como base la teoría de éstos y el brief otorgado por el cliente, se procede a casar ambas informaciones en una Investigación de Mercado real que ustedes harán, parecida a la de su proyecto del ingrediente salvadoreño, con el siguiente contenido:

1.1 Introducción a la Investigación

1.2 Objetivos Generales y Específicos de la Investigación

1.3 Antecedentes Históricos de la Investigación

1.4 Identificación del Problema (lo que deseen investigar: recuerden

que es un lanzamiento de servicio)

1.5 Justificación e Importancia de la Investigación

1.6 Datos de la Investigación: Metodología, Instrumento, Muestra (40

como mínimo), Campo, Fechas de recopilación de datos.

1.7 Resultados de la Investigación (tabulados)

1.8 Análisis e Interpretación de los Resultados

1.9 Conclusiones

1.10 Recomendaciones.

1.11 Producto o Servicio

1.12 Precio

1.13 Plaza

1.14 Promoción

1.15 FODA.

• Obviamente, los datos obtenidos en su investigación de mercado les servirán para preparar su estrategia de mercadeo, con sus respectivas tácticas.

2.1 Situación Actual de la Empresa y Calidad Interna del Servicio

2.2 Objetivos de Negocios (proporcionados por el cliente): Utilidades y crecimiento saludables

2.3 Objetivos Específicos de Marketing

2.4 Consumidor (clientes satisfechos y leales)

2.5 Competencia.

• Se define como aquella diseñada para aumentar el porcentaje de participación que se tiene en el mercado. y su propósito, traducido a campañas de publicidad, es señalar los beneficios particulares de una marca en comparación con las de la competencia.

• En la cual la empresa debe considerarse más efectiva que sus competidores en la satisfacción de las necesidades para lograr “captar” más clientes a través del “posicionamiento cabeza con cabeza” o del “posicionamiento diferenciado” (queda a su criterio estudiarlos y seleccionar uno o ambos).

Lograr un manejo de la diferenciación, de la calidad y de la productividad del Servicio.