Diapositiva ..ntc iso – 10003 (1)
Ntc iso10002 quejas
Presentacion informe de gestion de estadistica (1)
Estudio de caso acerca de las mejoras de la actitud de servicio
Como ser un buen vecino
Diapositivas archivo sistema cronologico
Importancia del buen servicio 1ma
Reglamento general (1)
Servicio al cliente
Friso ergonomia