Xerrada 22/11/2011

Comunicació a la xarxa.(Integració serveis)

Gestió de canals d’informació.

Gestió interna del negoci.

IssuuDocs

Xerrada 29/11/2011

• Xarxes socials i empreses.– Facebook.– Foursquare.

• e-Factura.

• Certificat digital.

• Gestió de clients CRM.

Xarxes socials en les empreses

• Facebook Personal

• Facebook empresa, marca, organització, celebritat, ...

Presentació

Xarxes socials en les empreses

Màrqueting per geo-posicionament

Presentació (MindProject)

Factura electrònica (e-Factura)

Es tracta de la transmissió de factures per mitjans electrònics i telemàtics signats digitalment amb certificats reconeguts.

http://www.lafacturaelectronica.es/

Factura electrònica (e-Factura)

• És un document electrònic que compleix els requisits legals i reglamentaris exigibles a les factures. – AUTENTICITAT– INTEGRITAT

• Es necessari un format electrònic (EDIFACT, XML, PDF, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre d’altres). 

Factura electrònica (e-Factura)

• És un document electrònic que ha de garantir la autenticitat mitjançant una signaturaelectrònica reconeguda.

• La factura electrònica té la mateixa validesa que les factures en paper.

Facturae

Signatura electrònica

• Identificador digital que assegura la integritat de les dades que s’envien així com la seva confidencialitat.

• Permet signar correus, documents electrònics i formularis web.

Id CAT

Signatura electrònica

Software de Gestió: CRM

• Costumer Relationship Management

• Model de gestió de tota la organització basada en la orientació al client.

• Sistema informàtic de recolzament a la gestió de les relacions amb els clients, les vendes i al màrqueting.

Infografia CRM (wikipedia)

Software de Gestió: CRM

• Software comercial

• Software codi obert.• Zoho• Hipergate• SugarCRM• CiviCRM

... Botiga on lineCreació a mida (externa).

Globofiesta

Solucions auto-editables (on line)ShopifyTeetonic

Solucions auto-editables codi obertMagentoPrestahopOpencartOScommerce

Moltes gràcies per la vostra atenció,

cporte@imfe.org