Ús TIC en empreses, comerços i entitats (III)
14
-
Upload
carles-porte -
Category
Documents
-
view
216 -
download
0
description
Cicle de xerrades al BARRI del CARME de REUS sobre l'ús de les noves tecnologies aplicades a empreses, comerços i organitzacions
Transcript of Ús TIC en empreses, comerços i entitats (III)
Xerrada 22/11/2011
Comunicació a la xarxa.(Integració serveis)
Gestió de canals d’informació.
Gestió interna del negoci.
IssuuDocs
Xerrada 29/11/2011
• Xarxes socials i empreses.– Facebook.– Foursquare.
• e-Factura.
• Certificat digital.
• Gestió de clients CRM.
Xarxes socials en les empreses
• Facebook Personal
• Facebook empresa, marca, organització, celebritat, ...
Presentació
Xarxes socials en les empreses
Màrqueting per geo-posicionament
Presentació (MindProject)
Factura electrònica (e-Factura)
Es tracta de la transmissió de factures per mitjans electrònics i telemàtics signats digitalment amb certificats reconeguts.
http://www.lafacturaelectronica.es/
Factura electrònica (e-Factura)
• És un document electrònic que compleix els requisits legals i reglamentaris exigibles a les factures. – AUTENTICITAT– INTEGRITAT
• Es necessari un format electrònic (EDIFACT, XML, PDF, html, doc, xls, gif, jpeg o txt, entre d’altres).
Factura electrònica (e-Factura)
• És un document electrònic que ha de garantir la autenticitat mitjançant una signaturaelectrònica reconeguda.
• La factura electrònica té la mateixa validesa que les factures en paper.
Facturae
Signatura electrònica
• Identificador digital que assegura la integritat de les dades que s’envien així com la seva confidencialitat.
• Permet signar correus, documents electrònics i formularis web.
Id CAT
Signatura electrònica
Software de Gestió: CRM
• Costumer Relationship Management
• Model de gestió de tota la organització basada en la orientació al client.
• Sistema informàtic de recolzament a la gestió de les relacions amb els clients, les vendes i al màrqueting.
Infografia CRM (wikipedia)
Software de Gestió: CRM
• Software comercial
• Software codi obert.• Zoho• Hipergate• SugarCRM• CiviCRM
... Botiga on lineCreació a mida (externa).
Globofiesta
Solucions auto-editables (on line)ShopifyTeetonic
Solucions auto-editables codi obertMagentoPrestahopOpencartOScommerce
