Post on 04-Sep-2015
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Soporte en Software SSO1101
Plan de Mantenimiento Preventivo
Unidad N2
Instalacin de aplicaciones de diagnstico y ofimticas en Sistemas Operativos de interfaz GUI en modo Monousuario.
Experiencia de Aprendizaje:
Creando el Plan de Mantenimiento
Preventivo.
Correctivo.
Tipos de Mantenimiento en Soporte
Reducir la frecuencia de los problemas de HW o SW
Reducir costos operacionales y de reparacin
Propsitos del mantenimiento preventivo
Checkeo de componentes fsicos
Reparacin de componentes daados.
Mantener componentes limpios
Crear un plan de mantencin de HW y de SW
Qu debe considerar
Updates de Seguridad
Updates de Softwares
Updates de Drivers
Updates de definiciones de virus
Scaneo de Virus o Spyware
Remover programas no deseados
Defragmentar y buscar errores en los HD
Desde el Punto de Vista del SW
Reducir los Down times
Reducir costos de reparacin
Reducir la prdida de productividad del trabajador
Proteccin de la informacin (respaldos peridicos)
Beneficios
HERRAMIENTAS DE SW PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Defragmentador de discos
Escaneo de Discos
Copias de Seguridad e Imgenes de Disco
Herramientas de Terceros