D)Tendencias de Mercado

La caja Sullana cuenta con:

Homebanking que es una banca en línea, Banca en casa donde el cliente esté conectado a internet. Especialización bancaria por la cual, cualquier operación bancaria puede realizarse sin necesidad de desplazarse hasta las oficinas bancarias.

ATMs-Monederos: Equipos electrónicos inteligentes configurados para realizar transacciones financieras como consultas, retiros, pagos.

La banca móvil a futuro: Ofreciendo servicios tales como realizar transferencias y pagos o transacciones comerciales en los establecimientos sin necesidad de intercambiar dinero en efectivo ni tarjetas de crédito sólo con el dispositivo hace que los servicios móviles.

Pues está siendo tendencia debido a que las demás cajas también están incucluyendo este tipo de servicios para sus clientes.

DIRECCIONAMIENTO OPERATIVO DE LA EMPRESA

A) Modelo de Negocio (CANVAS).

CANVAS CAJA MUNICIPAL SULLANA

FUENTES DE INGRESO Ingreso monetario diario se sustenta por las tasas de interés Tarjetas Créditos

ESTRUCTURA DE COSTES:

Sueldos y Comisiones

Renovación :(Computadoras core i3 por core i5 con un costo de 300 000 soles.)

Equipos: Mantenimiento y formateo

ASOCIACIONES CLAVE:

Proveedores IBM Telefónica

ACTIVIDADES CLAVE:

Comunicaciones Marketing y

publicidad

RECURSOS CLAVE:

Factor Humano

Software

PROPUESTA DE VALOR:

Capacitación del personal

Software Potente

Seguridad es

fuerte.

CLIENTES:

Pequeña y micro Empresa

Sector No Bancarizado

Sector Bancarizado.

CANALES: Página Web Publicidad en TV Homebanking que

es una banca en línea

Tickematicos Soldomáticos

RELACION CON LOS CLIENTES:

Red Social

Web