Taller Trabajando desde el

Enfoque de Redes Sociales

Jornadas 23 al 25 de abril 2012

José Ignacio Porras Martínez

¿Qué es una Red Social?

Red Social

Integración Vertical

Transición de Paradigma Organizacional

Manuel Castells

No es posible explicar lo que ocurre si solamente

consideramos los atributos o aptitudes de los actores,

también debemos considerar su red de relaciones y la

posición que ocupan dentro de la estructura de relaciones

dadas.

Supuesto

Gestión de Redes Sociales

Conjunto de actividades desarrolladas para la obtención del objetivo perseguido a través, principalmente, de modificar las

estructuras de relaciones sociales o redes sociales pre-existentes y alinearlas para que favorezcan nuestro interés.

Gestión de Redes Sociales

Construcción de Redes

Nivel Acciones Valor1. Reconocer

Reconocer que el otro existe Aceptación

2. Conocer Conocimiento de lo que hace el otro

Interés

3. Colaborar

Prestar ayuda esporádica Reciprocidad

4. Cooperar Compartir actividades y proyectos

Confianza

5. Asociar Compartir objetivos y proyectos Compromiso Mutuo

Gestión de Redes Sociales

Acción Colectiva

Macro

Micro

Meso

Capital Social

Contenido de ciertas relaciones y

estructuras sociales de las que se derivan

actitudes de confianza que se dan en combinación de

conductas de reciprocidad y cooperación

¿Qué entendemos por Capital Social?

Vínculos Débiles y Vínculos Fuertes (Granovetter)

Vínculos Fuertes

Número limitado derelaciones que poseeuna persona y que le

Permite proveersede los recursos materiales

y emocionales básicos.

Vínculos Débiles

Número amplio derelaciones de carácter

instrumental, inestables y especializadas quepermiten el acceso

a otro tipo de recursos.

FamiliaInmediata

Extendida

Vecinos

Amigos Compañeros de trabajo

Lazos íntimosactivos

Lazos no íntimosactivos

Personade East

York

Redes Personales

Teoría Mundo(s) Pequeño(s)

Capital social para la “REPRODUCCIÓN”.

Capital social para la “MOVILIDAD SOCIAL”

Tipos de Capital Social y Efecto

Agujeros estructurales (Ronald Burt)

La construcción de capital social relevante se encuentra en su capacidad de trascender sus vínculos primarios o fuertes originados en su entorno inmediato, donde la tendencia a mantener relaciones cada vez más

estrechas lleva a la separación con otras sub-redes o grupos de la sociedad.

Planificando

la Gestión de Redes Sociales

1.- ¿Cuál es el propósito de la creación de la Red?

2.- ¿Qué actores deben ser parte de la Red? 3.- ¿Cuáles son las metas esperadas?

4.- ¿Qué estrategias seguir?

5.- ¿Qué mecanismos aplicar para monitorear los avances de nuestro Plan?

Planificando

Mapeo Redes Sociales

Observar la realidad social no sólo como una suma de unidades, sino como la

estructura resultante de las relaciones existentes entre

ellas.

Análisis Redes Sociales

Análisis Redes Sociales

 Nombre  Sexo  Edad  Profesión

   Ana    Mujer    27   Abogada

   Pedro    Hombre    22   Secretario

   Cristina    Mujer    33   Arquitecto

De la mirada desde los atributos…

 Nombre  Ana  Pedro  Cristina

   Ana    X    0   1

   Pedro  1    X   0

   Cristina    0    1   X

a la mirada desde las relaciones.

Análisis de Redes Sociales (ARS)

como enfoque metodológico

Herramientas formales para

estudio de relaciones entre

actores.

Análisis de Redes Sociales (ARS)

como enfoque metodológico

UNIDAD BÁSICA

DATO RELACIONAL Vinculo específico que existe entre un par de

actores.

Grafo

• Densidad

• Distancia

• Centralidad

• Subestructuras

Principales Propiedades de las Redes Sociales

Actividad

Lista 10 personas

Nombre12345678910

Lista 10 personas

Nombre Edad Vinculo. Territorio

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Lista Relaciones (marcar “x”)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ejercicio de red personal

Generador de nombres: Lista 10 personas

Nombre Sexo Parent.1 Juan 2 Hermano

2 Andrea 1 Amiga

3 Pedro 2 Amigo

4 Paula 1 Com. Trab

5 Marcela 1 Com. Trab

6 Carla 1 Prima

7 Alberto 2 Amigo

8 Ana 1 Madre

9 Elisa 1 Hermana

10

Paola 1 Esposa

Generador de Relaciones Lista de Relaciones (marcar 1 si existe relación )

Juan Andrea Pedro Paula Marce Carla Alberto Ana Elisa Paola

Juan 1Andrea 1Pedro 1 1Paula 1 1 1Marcel

a 1 1

Carla 1 1Alberto 1 1Ana 1 1 1 1 1Elisa 1 1Paola 1 1 1

Ejercicio de red personal

Marce

Paola

Andrea

Ana

Carla

PaulaAlber

Elisa

Pedro

Juan

Estructura: Una red con una densidad baja y polarizada. Baja cohesión.Relaciones - Posiciones: Paola Intermedia, Ana la más popular y Paula la más cercana.

Todas las personas tienen recursos de distinto tipo, si tuviera que pedirle a alguien de mi red que pida dinero al resto de personas para pagar mi fianza, ¿Quién sería la persona más indicada?

1.- ¿Cuál es el propósito de la creación de la Red?

2.- ¿Qué actores deben ser parte de la Red? 3.- ¿Cuáles son las metas (productos) esperadas?

4.- ¿Qué estrategias (actividades) a seguir?

5.- ¿Qué mecanismos aplicar para monitorear los avances de nuestro Plan?

Planificando

1a

2a

3a

4a

Motivación

Creación

Maduración

Termino.

Fases Construcción Red Social

Fases Construcción Red Social

Definición del Propósito de la Red

-. Orientado hacia la CREACIÓN DE VALOR, ¿qué nos aporta la Red que no somos capaces de obtener individualmente?

-. En función del propósito, ¿qué tipo de red necesitamos?

-. ¿Qué inversión de recursos propios necesitamos? ¿qué expectativa de resultados ?

MOTIVACIÓN/COMPROMISO

Estructura / Nodos

Red centralizada

Descentralizada multicéntrica

Distribuida articulada

Modelos de Redes Sociales

Selección de Componentes Red

… menor tamaño = aumenta valoración de aporte individual a laconsecución del logro y aumentan sanciones sociales …

• A menor cantidad de actores en la red mayores posibilidades

de lograr que cooperen entre ellos.

Tamaño de la red.

Estrategia del “spillover”

• Focalización en un número limitado de actores seleccionados que en razón desu posición estratégica e intereses son capaces de lograr a partir de sus logros

inercia de “desbordamiento” hacia la inclusión de nuevos actores e intereses.

Selección de Componentes Red

Selección de Componentes Red

1.- Alineamiento con el Propósito de la Red.

2.- Confiabilidad.

4.- Nivel de conectividad.

3.- Interés y Disponibilidad

Selección de Componentes Red

Miembros

Alineamiento

Confiabilidad

Interés Conectividad

Costos

Puntuación

Org A 2 0 2 2 1

Org B 1 1 1 2 1

Org C 2 1 2 0 1

Asignación de valores de 0 a 2

Ponderación de Criterios

Fijación de Metas (Productos)

Metas Indicadores Fuente de DatosAumenta en 35% en el plazo de un año las relaciones entre vecinos asociadas a la prevención del delito.

% densidad red año 0/ % densidad red año 1

Cuestionario aplicado a vecinos sobre redes sociales

Amplia en 6 el número de liderazgo en el territorio con capacidad de articular acciones colectivas de prevención contra el delito

centralidad (intermediación) de los actores en la red año 0 / año 1

Cuestionario aplicado a vecinos sobre redes sociales

Entrevistas y focus group

Red de Seguridad Ciudadana

Propósito- Disminuir los niveles de los delitos cometidos contra las personas en un territorioEmpoderando su capacidad preventiva a través de fortalecer el capital social comunitario.

Actividad

Socio-Praxis

1.- La realidad social es indivisible de quiénes la observan, al observarla la interpretan, al interpretarla la construyen.

2.- El interés por conocer de la realidad esta supeditada al interés por cambiarla.

3.- Aumentar la capacidad transformadora de los grupos desfavorecidos.

4.- Realidad concebida como estructura relacional.

fundamentosProf. Tomas Villasante

Socio-Praxis

Socio-Praxissociogramas

Afines Diferentes Ajenos Opuestos

Baja

Med

ioA

lto

Problemática

Socio-Praxissociogramas

Tipo de actores

Organización cúpula.

Entidad de intermediación.

Organizaciones de base.

Socio-Praxissociogramas

Ubicada de actores ante la problemática planteada

1) Los “afines” que representan a los actores que comparten afinidad de cualquier tipo con nuestras acciones, formando un “nosotros”.

2) Los “diferentes”, que son aquellos que están en el mismo ámbito de “nuestras propuestas”, pero con otras alternativas de soluciones, que pueden coexistir y compartir con las nuestras.

3) Los “ajenos”, son los actores situados en otras lógicas, con diferentespreocupaciones, tampoco son totalmente extraños para “nosotros”.

4) Finalmente se encuentran los “opuestos”, aquellos que tienen una lógica opuesta a la nuestra y que podrán dificultar la realización de nuestra acción.

Socio-Praxissociogramas

Ubicada de actores en razón de su influencia en la decisión

1) Alto Tienen mayor nivel de influencia

2) Medio Tienen una influencia media

3) Baja Tienen una influencia baja

Socio-Praxissociogramas

Afines Diferentes Ajenos Opuestos

Baja

Med

ioA

lto

Dirección JUNJI

SERNAM

Familias

AJUNJI

Municipio

Profesionales

Centro Padres

Dirección Jardín

Extensión horaria de los jardínes

Socio-Praxis

sociogramas

Vínculo débil

Vínculo fuerte

Vínculo conflictivo

Socio-Praxis

sociogramas

Afines Diferentes Ajenos Opuestos

Baja

Med

ioA

lto

Dirección JUNJI

SERNAM

Familias

AJUNJI

Municipio

Profesionales

Centro Padres

Dirección Jardín

RecomendacionesNº

Recomendación

Objetivo Fundamentación

8 Generar Sistemas de Evaluación del programa.

Conocer sus fortalezas y falencias en su diseño e implementación, los resultados esperados y no esperados, y el real impacto del programa.

En la gran mayoría de las iniciativas analizadas como casos de estudio se constató una escasa o casi nula sistematización de la información existente y de evaluaciones, lo que no permitía conocer de manera más formal sus factores de éxito y fracaso. Por esto se considera muy importante, a pesar del alto costo que involucra esta actividad, que se realicen seguimientos al programa, sistematizaciones y evaluaciones, de manera de conocer si efectivamente el programa cumplió con sus propósitos iniciales.

www.arschile.cl Fidel Oteiza, 1976 – Ofic. 602

Santiago (Chile)