Taller Redes Sociales Caritas Chile (2012)
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Taller Trabajando desde el
Enfoque de Redes Sociales
Jornadas 23 al 25 de abril 2012
José Ignacio Porras Martínez
¿Qué es una Red Social?
Red Social
Integración Vertical
Transición de Paradigma Organizacional
Manuel Castells
No es posible explicar lo que ocurre si solamente
consideramos los atributos o aptitudes de los actores,
también debemos considerar su red de relaciones y la
posición que ocupan dentro de la estructura de relaciones
dadas.
Supuesto
Gestión de Redes Sociales
Conjunto de actividades desarrolladas para la obtención del objetivo perseguido a través, principalmente, de modificar las
estructuras de relaciones sociales o redes sociales pre-existentes y alinearlas para que favorezcan nuestro interés.
Gestión de Redes Sociales
Construcción de Redes
Nivel Acciones Valor1. Reconocer
Reconocer que el otro existe Aceptación
2. Conocer Conocimiento de lo que hace el otro
Interés
3. Colaborar
Prestar ayuda esporádica Reciprocidad
4. Cooperar Compartir actividades y proyectos
Confianza
5. Asociar Compartir objetivos y proyectos Compromiso Mutuo
Gestión de Redes Sociales
Acción Colectiva
Macro
Micro
Meso
Capital Social
Contenido de ciertas relaciones y
estructuras sociales de las que se derivan
actitudes de confianza que se dan en combinación de
conductas de reciprocidad y cooperación
¿Qué entendemos por Capital Social?
Vínculos Débiles y Vínculos Fuertes (Granovetter)
Vínculos Fuertes
Número limitado derelaciones que poseeuna persona y que le
Permite proveersede los recursos materiales
y emocionales básicos.
Vínculos Débiles
Número amplio derelaciones de carácter
instrumental, inestables y especializadas quepermiten el acceso
a otro tipo de recursos.
FamiliaInmediata
Extendida
Vecinos
Amigos Compañeros de trabajo
Lazos íntimosactivos
Lazos no íntimosactivos
Personade East
York
Redes Personales
Teoría Mundo(s) Pequeño(s)
Capital social para la “REPRODUCCIÓN”.
Capital social para la “MOVILIDAD SOCIAL”
Tipos de Capital Social y Efecto
Agujeros estructurales (Ronald Burt)
La construcción de capital social relevante se encuentra en su capacidad de trascender sus vínculos primarios o fuertes originados en su entorno inmediato, donde la tendencia a mantener relaciones cada vez más
estrechas lleva a la separación con otras sub-redes o grupos de la sociedad.
Planificando
la Gestión de Redes Sociales
1.- ¿Cuál es el propósito de la creación de la Red?
2.- ¿Qué actores deben ser parte de la Red? 3.- ¿Cuáles son las metas esperadas?
4.- ¿Qué estrategias seguir?
5.- ¿Qué mecanismos aplicar para monitorear los avances de nuestro Plan?
Planificando
Mapeo Redes Sociales
Observar la realidad social no sólo como una suma de unidades, sino como la
estructura resultante de las relaciones existentes entre
ellas.
Análisis Redes Sociales
Análisis Redes Sociales
Nombre Sexo Edad Profesión
Ana Mujer 27 Abogada
Pedro Hombre 22 Secretario
Cristina Mujer 33 Arquitecto
De la mirada desde los atributos…
Nombre Ana Pedro Cristina
Ana X 0 1
Pedro 1 X 0
Cristina 0 1 X
a la mirada desde las relaciones.
Análisis de Redes Sociales (ARS)
como enfoque metodológico
Herramientas formales para
estudio de relaciones entre
actores.
Análisis de Redes Sociales (ARS)
como enfoque metodológico
UNIDAD BÁSICA
DATO RELACIONAL Vinculo específico que existe entre un par de
actores.
Grafo
• Densidad
• Distancia
• Centralidad
• Subestructuras
Principales Propiedades de las Redes Sociales
Actividad
Lista 10 personas
Nombre12345678910
Lista 10 personas
Nombre Edad Vinculo. Territorio
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Lista Relaciones (marcar “x”)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Ejercicio de red personal
Generador de nombres: Lista 10 personas
Nombre Sexo Parent.1 Juan 2 Hermano
2 Andrea 1 Amiga
3 Pedro 2 Amigo
4 Paula 1 Com. Trab
5 Marcela 1 Com. Trab
6 Carla 1 Prima
7 Alberto 2 Amigo
8 Ana 1 Madre
9 Elisa 1 Hermana
10
Paola 1 Esposa
Generador de Relaciones Lista de Relaciones (marcar 1 si existe relación )
Juan Andrea Pedro Paula Marce Carla Alberto Ana Elisa Paola
Juan 1Andrea 1Pedro 1 1Paula 1 1 1Marcel
a 1 1
Carla 1 1Alberto 1 1Ana 1 1 1 1 1Elisa 1 1Paola 1 1 1
Ejercicio de red personal
Marce
Paola
Andrea
Ana
Carla
PaulaAlber
Elisa
Pedro
Juan
Estructura: Una red con una densidad baja y polarizada. Baja cohesión.Relaciones - Posiciones: Paola Intermedia, Ana la más popular y Paula la más cercana.
Todas las personas tienen recursos de distinto tipo, si tuviera que pedirle a alguien de mi red que pida dinero al resto de personas para pagar mi fianza, ¿Quién sería la persona más indicada?
1.- ¿Cuál es el propósito de la creación de la Red?
2.- ¿Qué actores deben ser parte de la Red? 3.- ¿Cuáles son las metas (productos) esperadas?
4.- ¿Qué estrategias (actividades) a seguir?
5.- ¿Qué mecanismos aplicar para monitorear los avances de nuestro Plan?
Planificando
1a
2a
3a
4a
Motivación
Creación
Maduración
Termino.
Fases Construcción Red Social
Fases Construcción Red Social
Definición del Propósito de la Red
-. Orientado hacia la CREACIÓN DE VALOR, ¿qué nos aporta la Red que no somos capaces de obtener individualmente?
-. En función del propósito, ¿qué tipo de red necesitamos?
-. ¿Qué inversión de recursos propios necesitamos? ¿qué expectativa de resultados ?
MOTIVACIÓN/COMPROMISO
Estructura / Nodos
Red centralizada
Descentralizada multicéntrica
Distribuida articulada
Modelos de Redes Sociales
Selección de Componentes Red
… menor tamaño = aumenta valoración de aporte individual a laconsecución del logro y aumentan sanciones sociales …
• A menor cantidad de actores en la red mayores posibilidades
de lograr que cooperen entre ellos.
Tamaño de la red.
Estrategia del “spillover”
• Focalización en un número limitado de actores seleccionados que en razón desu posición estratégica e intereses son capaces de lograr a partir de sus logros
inercia de “desbordamiento” hacia la inclusión de nuevos actores e intereses.
Selección de Componentes Red
Selección de Componentes Red
1.- Alineamiento con el Propósito de la Red.
2.- Confiabilidad.
4.- Nivel de conectividad.
3.- Interés y Disponibilidad
Selección de Componentes Red
Miembros
Alineamiento
Confiabilidad
Interés Conectividad
Costos
Puntuación
Org A 2 0 2 2 1
Org B 1 1 1 2 1
Org C 2 1 2 0 1
Asignación de valores de 0 a 2
Ponderación de Criterios
Fijación de Metas (Productos)
Metas Indicadores Fuente de DatosAumenta en 35% en el plazo de un año las relaciones entre vecinos asociadas a la prevención del delito.
% densidad red año 0/ % densidad red año 1
Cuestionario aplicado a vecinos sobre redes sociales
Amplia en 6 el número de liderazgo en el territorio con capacidad de articular acciones colectivas de prevención contra el delito
centralidad (intermediación) de los actores en la red año 0 / año 1
Cuestionario aplicado a vecinos sobre redes sociales
Entrevistas y focus group
Red de Seguridad Ciudadana
Propósito- Disminuir los niveles de los delitos cometidos contra las personas en un territorioEmpoderando su capacidad preventiva a través de fortalecer el capital social comunitario.
Actividad
Socio-Praxis
1.- La realidad social es indivisible de quiénes la observan, al observarla la interpretan, al interpretarla la construyen.
2.- El interés por conocer de la realidad esta supeditada al interés por cambiarla.
3.- Aumentar la capacidad transformadora de los grupos desfavorecidos.
4.- Realidad concebida como estructura relacional.
fundamentosProf. Tomas Villasante
Socio-Praxis
Socio-Praxissociogramas
Afines Diferentes Ajenos Opuestos
Baja
Med
ioA
lto
Problemática
Socio-Praxissociogramas
Tipo de actores
Organización cúpula.
Entidad de intermediación.
Organizaciones de base.
Socio-Praxissociogramas
Ubicada de actores ante la problemática planteada
1) Los “afines” que representan a los actores que comparten afinidad de cualquier tipo con nuestras acciones, formando un “nosotros”.
2) Los “diferentes”, que son aquellos que están en el mismo ámbito de “nuestras propuestas”, pero con otras alternativas de soluciones, que pueden coexistir y compartir con las nuestras.
3) Los “ajenos”, son los actores situados en otras lógicas, con diferentespreocupaciones, tampoco son totalmente extraños para “nosotros”.
4) Finalmente se encuentran los “opuestos”, aquellos que tienen una lógica opuesta a la nuestra y que podrán dificultar la realización de nuestra acción.
Socio-Praxissociogramas
Ubicada de actores en razón de su influencia en la decisión
1) Alto Tienen mayor nivel de influencia
2) Medio Tienen una influencia media
3) Baja Tienen una influencia baja
Socio-Praxissociogramas
Afines Diferentes Ajenos Opuestos
Baja
Med
ioA
lto
Dirección JUNJI
SERNAM
Familias
AJUNJI
Municipio
Profesionales
Centro Padres
Dirección Jardín
Extensión horaria de los jardínes
Socio-Praxis
sociogramas
Vínculo débil
Vínculo fuerte
Vínculo conflictivo
Socio-Praxis
sociogramas
Afines Diferentes Ajenos Opuestos
Baja
Med
ioA
lto
Dirección JUNJI
SERNAM
Familias
AJUNJI
Municipio
Profesionales
Centro Padres
Dirección Jardín
RecomendacionesNº
Recomendación
Objetivo Fundamentación
8 Generar Sistemas de Evaluación del programa.
Conocer sus fortalezas y falencias en su diseño e implementación, los resultados esperados y no esperados, y el real impacto del programa.
En la gran mayoría de las iniciativas analizadas como casos de estudio se constató una escasa o casi nula sistematización de la información existente y de evaluaciones, lo que no permitía conocer de manera más formal sus factores de éxito y fracaso. Por esto se considera muy importante, a pesar del alto costo que involucra esta actividad, que se realicen seguimientos al programa, sistematizaciones y evaluaciones, de manera de conocer si efectivamente el programa cumplió con sus propósitos iniciales.
www.arschile.cl Fidel Oteiza, 1976 – Ofic. 602
Santiago (Chile)