Post on 13-Dec-2014
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josu@poieticsconsulting.comPOIETICS Consulting-Knoco Spain
www.josuuztarroz.com
Taller sobre Aprendizaje Organizacional
y Gestión del Conocimiento
Proyecto COMUNNA
Instituto Navarro de Administración PúblicaGobierno de Navarra
30 de mayo de 2014.
INAP
“Las organizaciones más útiles
para la
sociedad actual son aquellas que
son
capaces de adaptarse a los cam-
bios
y dar las respuestas más adecua-
das
en cada momento.
Hablamos de organizaciones inser-
tas en el entorno, flexibles y que
tienen
mecanismos de aprendizaje per-
manentes.”
Joaquín Gairín. Director del equipo EDO
Las líneas de trabajo abordadas, a lo largo del Congreso, fueron:
✔ Las comunidades de práctica profesional.
✔ Formación y organizaciones que aprenden.
✔ Gestión del conocimiento en las organizaciones.
✔ El aprendizaje en el puesto de trabajo.
✔ Promoción del aprendizaje informal.
Más de 380 expertos y especialistas
15 simposios con sus ponencias,
10 mesas de comunicaciones,
La sesión de posters
10 talleres analizando y debatiendo las 139 aportaciones seleccionadas
Más de 190 aportaciones presentadas.
El futuro de las organizaciones y la gestión del conocimiento
Joaquín Gairín:
Joan Majó:
Formación y organizaciones que aprenden en la sociedad del
conocimiento
Joan Majó: - Globalización y digitalización, son los dos
Cambios fundamentales de los últimos 25 años
- La única manera de ser competitivos, es aumentar el conocimiento
y el capital humano
- Los procesos para aumentar la competitividadestán basados en el aprendizaje.
Joan Majó:
“El gran reto cómo país es inyectar en toda la vida social
el aprendizaje, mejorar y aumentar
el aprendizaje permanente. Por tanto,
todas las organizaciones no educativas, deben integrar el aprendizaje
en sus procesos y en sus objetivos.”
Si el aprendizaje es lo importante,¿cómo podemos mejorar
el aprendizaje y la formación en el trabajo?
Jane Hart:
Nueva generación de prácticas de aprendizaje en la era de intercambio
de conocimiento y colaboración
Jane Hart:
El aprendizaje está cambiando
- El aprendizaje en red: video
- Top 100 herramientas de aprendizajepara el trabajo
Herramientas sociales para el aprendizaje, el trabajo y lo personal a un tiempo
UNIENDOSE Y CREANDOREDES Y COMUNIDADES
CREANDO Y COMPARTIENDOCONTENIDOS
MEJORANDO LA PRODUCTIVIDAD ENCONTRANDO Y USANDO
CONTENIDOSProductividad
de equipo
Productividad personal
Buscando contenido
Actualizán-dose con
nuevo contenido
Compartiendolinks,
recursos e ideas
Co-creandocontenido
La guía de Social Media del trabajador conectado
El usuario toma el control.La revolución del aprendizaje
en el puesto de trabajo.
Fenómeno BYOD: Bring Your Own Device
Las personas usan las herramientas sociales para:
-Construir una red de confianza de amigos y compañeros
- Aprender lo nuevo y estar al día de lo que está sucediendo en su sector y profesión
- Participar en más oportunidades de educación abierta en línea
- Encontrar soluciones inmediatas a sus problemas de rendimiento día a día
- Compartir lo que encuentran, aprender y crear
A deman-da
Social
En cual-quier parte
Continuo
Corto y pequeño
Autonomía
6 elementos clave en el nuevo aprendizaje:

Demografía Globalización Inmigración Tecnología Mercado de Trabajo
Conductores
Tendencias y demandas del mercado de trabajo
Nuevas destrezas Nuevos modelos de aprendizajeEducación y Aprendizaje
Tendencias TIC
Realidad aumentada Análisis de datos Análiticas de aprendizaje Tutores electrónicos
Mundos virtuales 3D Redes sociales Juegos Móviles Edu. abierta
Informe: El Futuro del Aprendizaje
Preparando el Cambio. Comisión Europea. 2011
Karen E. Watkins:
Mejorar el rendimiento del Conocimiento:
creación de una cultura de aprendizaje
Karen E. Watkins:
“Para que una organización sobreviva, la tasa de cambio interna,
debe ser superior a la tasa de cambio exterior.
Para eso debe cambiarla forma de aprender.”
Karen E. Watkins:
“El aprendizaje informal y accidental es un elemento
esencial para crear una cultura de Aprendizaje”
“Hace falta líderes que fomenten el aprendizaje”
La inteligencia colectiva
Video: Hiroshi Tasaka
Confianza
Image: 'Psych Eval of the Crowd' http://www.flickr.com/photos/44124348109@N01/480246409
Found on flickrcc.net
Proporciona el liderazgo necesario para aprender mediante di-rectivos que facilitan el desarrollo de las personas y son ellos mismos modelos de aprendizaje.
Analiza el entorno para anticiparse a futuras nece-sidades
Establece vínculos sistemáticos entre la organización y su entorno
Crea sistemas para adquirir e intercambiar conoci-miento
Faculta que las personas elaboren su propia visión co-lectiva
Enfatiza aprendizaje y colaboración grupal, para aprendizaje transversal
Oportunidades de diálogo, investigación y sugerencias para el cambio
Recursos y herramientas para el aprendizaje indi-vidual
Dimensiones del aprendizaje organizacional
El problema de la complejidad y las organizaciones
Responsabilidad compartida, variedad y aprendizaje permanente
para absorber la complejidad
Karen E. Watkins:
“el aprendizaje informal es una parte fundamental de la arquitectura del
aprendizaje en el seno de una organización. Con su fomento, las organizaciones permiten que el aprendizaje sea realmente continuo y esté dirigido de una manera estratégica a un problema o necesidad concreta, además de apoyar la creatividad necesaria para crear
futuras capacidades.”
Tom Young:
Innovando en la gestión de lecciones aprendidas
“Una lección aprendida es un cambio en el comportamiento personal u organizacional como resultado de aprender de la experiencia”
“Un sistema de aprendizaje de lecciones es un enfoque sistemático mediante el cual
Se identifican y aprenden las leccionesPara mejorar el rendimiento de la empresa”
Tom Young
3 pasos: -Identificación- Acción- Institucionalización
Servicios de salvamento, emergencias, y ejercito son los pioneros en su utilización.
Fundamental la implicación de la gobernabilidad para asegurar que suceda. Software específico para automatizar las tareas, el ejemplo del Lessons Managemente Hub.
Tom Young
Sarah Cummings:
Compartir conocimiento en Comunidades de Práctica en
desarrollo internacional
Image: 'Plone Conference 2007 Group Photo' http://www.flickr.com/photos/77941960@N00/1541527579Found on flickrcc.net
Comunidades de Práctica Profesional“grupos de personas que comparten una
preocupación o una pasión por algo que hacen, y aprenden cómo hacerlo mejor, según interactúan
regularmente”. E. Wenger
Video: Rio Tinto
CoPsEl producto estrella
del aprendizaje
en lasorganizaciones
Video: Jesús Martínez
Nueva cultura de aprendizaje
Image: 'Jugando se aprende' http://www.flickr.com/photos/45067666@N08/4454708480Found on flickrcc.net
Video: Rio Tinto
Video: aprendizaje social
COLABORATIVO
INFORMAL
COLABORACIÓN
COOPERACIÓN
Equipos de trabajo
Redes Sociales
Comunidades de Práctica
PERMANENTEIm
Imagen: hairfinder.com
I M P A C T O
O R G A N I Z A C I O N A LImagen: http://www.rseprohumanablog.cl
IMPACTO SOCIAL
IMPACTO PERSONAL
Image: 'thinking about the stars' http://www.flickr.com/photos/57375589@N05/9046508025Found on flickrcc.net
El legado de las CoPs en las Administraciones Públicas
Experiencias:
-Jose A. Latorre. Diputación de Alicante. 10 lecciones sobre CoPs. Video
- Daniel Gimenez. El caso ASPCAT.
- Jesús Martínez Marín. Programa Compartim.
Gobierno Vasco: CoPs e Innovación
Video: 5' Hospital Sant Joan
Web: ASPCAT
Más casos
Saludinnova
Otras experiencias
El aprendizaje en el puesto de trabajo
Experiencias de aprendizaje en el puesto de trabajo
Jesús Martínez: la formación en el puesto de trabajo, la adaptación urgente
Laura Rosillo: Mercado de trabajo, colaboración, aprendizaje social y empresa inteligente
Nuevos aprendizajes en el Ayto. de Sant Boi de Llobregat
- Gestión del Conocimiento y desarrollo del liderazgo en los mandos en las organizaciones de seguridad y emergencias
- Creer + crear + ilusión= nuevas formas de aprendizaje. Hospital Sant Joan de DeuVideo
- Evaluación percepción de la formación mediadores centro mediación derecho privado de Cataluña
Conclusiones del III Congreso Internacional EDO:
http://accelera.uab.cat/congressus/congreso2014/
Gracias / Eskerrik asko
josu@poieticsconsulting.comPOIETICS Consulting-Knoco Spain
Image: 'Plone Conference 2009 Group Photo' http://www.flickr.com/photos/77941960@N00/4074083883Found on flickrcc.net
Mayo 2014