Post on 15-Apr-2017
Presentación Corporativa
Septiembre 2016
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nuestro mayor objetivo
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La explosión de las nuevas tecnologías ha provocado un cambio de hábitos en la sociedad ofreciendo una ventana de oportunidad inmensa ¡Hay que aprovecharla!
Conseguir que nuestros clientes vendan más
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cambios muy importantes la revolución del comercio
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nuevos hábitos de consumo
el Retail asume una nueva función
eCommerce y retail deben coordinarse
la cadena de suministro pasa a ser clave
eCommerce y Retail deben coordinarse o el nuevo consumidor es multicanal o el nuevo consumidor no espera recibir ofertas o el nuevo consumidor busca información siempre o el consumidor busca ofertas en todo momento y en cualquier lugar
o desarrollar un ecommerce potente solo resuelve parte del problema o El Retail y el canal online deben funcionar de forma coordinada y
convertirse en un único canal.
o la omnicanalidad precisa de una cadena de suministro afinada para que los clientes reciban sus pedidos dónde soliciten en el menor tiempo posible.
o una buena logística contribuye decisivamente a fomentar la confianza del cliente y, en consecuencia a fidelizarlo.
o lejos de desaparecer, el nuevo Retail asume nuevas funciones o se comporta como escaparate y/o probador de las tiendas online o pasa a ser un punto de recogida o compra final de los productos o en 2015 un 50% de los consumidores de los EE.UU. afirman haber ido a
comprar después de haber realizado consultas en internet.
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somos una empresa de futuro
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Nuestra propuesta abarca todo los servicios relacionados con el comercio inteligente dirigido a consumidores finales, empresas o empleados, tanto para clientes tradicionales como para empresas 100% digitales, focalizándose en la mejora continua, la innovación, la omnicanalidad y la personalización.
somos una empresa de servicios focalizada en la revolución del comercio
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nuestro compromiso
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Nuestro equipo aporta soluciones con una óptica de 360º en todo lo referente a la comercialización de productos y servicios. Conseguiremos que tu empresa salga vencedora de los retos del comercio que estamos viviendo y viviremos en los próximos años.
promesa
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nuestras propuestas para nuestros clientes
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Conseguir los beneficios que la revolución del comercio conlleva
Desarrollar la omnicanalidad en toda su amplitud
Aprovechar las nuevas tecnologías para vender más
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a un problema de conjunto nuestra propuesta 360º
Proponemos soluciones que permitan integrar el Retail en la revolución digital. El Retail debe evolucionar
acorde con los otros canales
Retail
La integración de los canales y la revolución digital demanda una
eficiencia mayor en la cadena de suministro. Desde el producto
terminado ofrecemos servicios para conseguir el máximo nivel de servicio.
Supply Chain
El camino hacia la omnicanalidad pasa por disponer de un canal digital con las máximas prestaciones y convertirlo en una pieza totalmente integrada en el día a día de la empresa
eCommerce
Nuestro público ha cambiado. Nuestra manera de relacionarnos con ellos ha cambiado. Por ello, ofrecemos desarrollar el Marketing Digital tanto inbound como outbound para atraer, captar y convertir nuestro público objetivo.
Digital Marketing
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Sólo un enfoque que englobe estas 4 áreas clave puede asegurar
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nuestros servicios
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Trabajamos sobre las áreas necesarias para diseñar, desarrollar y mantener las soluciones funcionales y tecnológicas que mejor se adapten a los objetivos de nuestros clientes. Nuestros servicios cubren una amplio abanico de necesidades, desde la mejora de procesos hasta la desarrollo de una plataforma de eCommerce.
implantación y optimización funcional
Nuestra oferta contempla la realización de proyectos de planificación estratégica y/o de auditorías funcionales que faciliten a nuestros clientes determinar sus prioridades, el camino a seguir y las mejores soluciones a desarrollar para cumplir con sus objetivos y necesidades.
consultoría de negocio y análisis funcional
Vamos más allá de la consultoría y la implantación ofreciendo a nuestros clientes la gestión diaria de las soluciones que implantamos. Disponemos de un equipo de expertos para gestionar desde tiendas online y cadenas de suministro hasta la operativa de Inbound Marketing.
gestión de operaciones
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consultoría de negocio y análisis funcional
retail
o Auditoría de las operaciones intra-tiendas
o Store Check: Auditorías y
Mistery Shopping o Auditoría de
Omnicanalidad o Estrategia Omnicanal o Análisis Estratégico de los
canales de distribución
eCommerce
o Planificación estratégica digital
o Auditoría de tiendas on-
line (funciones, métricas y usabilidad)
o Estrategias de CRM o Diseño de cuadros de
mando y KPIs
supply chain
o Auditoría logística o Creación de cuadro de
mandos logístico basado en nivel de servicio logístico
o Diseño de cuadro de
mandos financiero basado en costes logísticos
o Análisis de histórico de
facturación de almacenes y transportes. Recuperación de exceso de pago
o Valoración sistema de
importaciones
digital marketing
o Auditoría de marketing digital
o Auditoría Web (funciones,
métricas y usabilidad) o Estrategia de Inbound
Marketing o Planes de marketing
digital o Diseño de cuadros de
mando y KPIs de marketing
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implantación y optimización funcional
retail
o Optimización de las operaciones intra-tiendas
o Desarrollo de estrategias
omnicanal o Desarrollo de nuevos
formatos de PDV
eCommerce
o Implantación de tiendas online
o optimización de tiendas
on-line o Implantación y desarrollo
de soluciones CRM
supply chain
o Preparación de fichero de control de facturación de almacenes y transportes
o Logística inversa, entre
tiendas, muestras o Optimización del
departamento de administración, customer service o trafico
o Formación logística
digital marketing
o Desarrollo y optimización de Webs corporativas, de servicios y de producto
o Implantación de
soluciones de inbound marketing
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gestión de operaciones
retail
o Category Management o Monitorización de flujos
externos e internos de clientes
o Marketing Promocional
coordinado con MKG Digital/Inbound MKG
eCommerce
o Operación de tiendas-online
supply chain
o Búsqueda del operador logístico idóneo. Negociación de condiciones
o Incorporación de partners
logísticos para eCommerce
o Externalización de la
dirección logística
digital marketing
o Gestión de webs corporativas, de servicios, de producto
o Operativa de inbound
marketing
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nuestra fórmula para el éxito
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En unos momentos en que el terreno competitivo sufre fuertes movimientos es importante disponer de una guía
estratégica clara
enfoque estratégico
La medición del rendimiento es esencial para corregir y mejorar cualquier negocio. Las nuevas tecnologías permiten monitorizar
gran parte de la actividad empresarial
medición de resultados
La comunicación aplicada a toda la actividad realizada permite alcanzar la excelencia en los
proyectos realizados
excelencia en la comunicación
Contar con partners especializados en cada área clave nos permite disponer de
las mejores soluciones tecnológicas
colaboradores de alto valor
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búsqueda constante de soluciones innovadoras
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enorme variedad de servicios en Internet
cada área clave requiere contar con herramientas específicas
velocidad de innovación muy elevada
aversión al riesgo de obsolescencia
pasión por conocer las soluciones tecnológicas en profundidad
obsesión por tener referencias constantes de las mejores prácticas
SC21 colabora con los proveedores de
las mejores soluciones tecnológicas del
mercado
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certificación por HubSpot inbound marketing
HubSpot como plataforma de inbound marketing
Smart Commerce 21 ha apostado por HubSpot como plataforma para desarrollar los proyectos de inbound marketing de sus clientes.
Smart Commerce 21, a su vez, usa internamente HubSpot para desarrollar su propio inbound marketing.
Smart Commerce 21 dispone de un equipo certificado en HubSpot y está en proceso de certificarse como agencia colaboradora.
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certificación por mobdala mobile geolocalization
mobdala como plataforma de geolocalización
Smart Commerce 21 ha seleccionado mobdala como plataforma para monitorizar la actividad en el Retail mediante servicios de geolocalización.
La plataforma SaaS de mobdala permite enlazar la actividad de los canales tradicionales con los digitales.
Smart Commerce 21 está certificada como agencia colaboradora de mobdala.
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certificación por Google Analytics analítica web y eCommerce
Google Analytics como plataforma de analítica web
Smart Commerce 21 ha apostado por Google Analytics como plataforma para medir el tráfico, las conversiones y las ventas de las webs y/o las plataformas de eCommerce.
Google Analytics también ofrece información sobre cómo los visitantes utilizan un sitio, cómo han llegado a él y qué se puede hacer para que sigan visitandolo.
Smart Commerce 21 cuenta con personal certificado y altamente experimentado en el uso de Google Analytics y está en proceso de certificarse como agencia colaboradora.
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SC21 Research apostamos también por el conocimiento
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SC21 Research, estudios sobre el estado de la revolución del comercio En Smart Commerce 21 tomamos el pulso del estado del comercio dentro del ámbito de la adopción de los cambios actuales realizando periódicamente estudios en diferentes sectores y su evolución en el tiempo. Así mismo, estudiamos el comportamiento del consumidor y sus cambios de hábitos. Para ello, hemos desarrollado el Commerce Maturity IndexTM. Este índice permite evaluar y clasificar de manera homogénea la propuesta de comercio de cualquier empresa mediante la valoración de más de 60 apartados y más de 200 atributos concretos, siempre desde el punto de vista de la revolución que estamos viviendo. De este modo, se pueden comparar propuestas dispares en un mismo marco de trabajo.
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nuestro equipo de expertos
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Oriol Maynés eCommerce & Digital Marketing Larga experiencia en Mk Digital y desarrollo de negocio en Internet.
Pere Sanz Internet & Business Consultor senior y experto en CRM y Finanzas.
Xavier Suàrez Supply Chain Experiencia en el complejo mundo de la logística.
Manuel Gulias Retail Amplia experiencia internacional en gestión y consultoría de Retail.
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el equipo de Smart Commerce 21...
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es sénior con muchos años a sus
espaldas de carrera profesional
es experimentado con una alto grado de experiencia en proyectos complejos y con alta presión
es estratega ágil trabajando en
ámbitos estratégicos
es innovador con personas que llevan dentro el ADN de la innovación
es conocedor de la realidad de las empresas con experiencia de la realidad de las
organizaciones empresariales y la gestión del cambio
está en constante formación con conocimiento de la realidad de la revolución del comercio
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últimos proyectos
mejora y evolución de la plataforma de ecommerce
promise Mejora integral del canal eCommerce
Joyerías Aresso
Mejora y evolución de la nueva tienda online
Bodegas Torres Definición de la nueva estrategia digital y posterior desarrollo e implantación.
Asisted
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pregúntanos dudas, detalles
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no dudes en contactarnos, queremos explicarte en qué podemos ayudarte ¿?
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nuestro contacto
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Oriol Maynés
Especialista en Marketing digital y desarrollo de negocio en Internet
business development
dirección
Passeig de Gràcia, 47, 2on
08007 Barcelona
teléfono
Móvil +34 629 757
248
Fijo +34 936 898
728
online
oriol.maynes@smartcommerce21.com
Somos el aliado ideal para afrontar la
revolución del comercio con las máximas garantías
Oficina
Passeig de Gràcia, 47, 2ª Planta
08007 Barcelona +34 936 898 728
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